Mercado Shops: veja o que é, como funciona e se é seguro!

O Mercado Shops vem se destacando entre as opções de plataformas para a criação de lojas virtuais, e vale a pena conhecer mais sobre ela.

Esse recurso faz parte do grupo de serviços do Mercado Livre, um dos e-commerces de maior relevância do país.

Assim, a proposta principal do Mercado Shops visa ajudar os lojistas a criar a sua própria loja online, utilizando as ferramentas integradas ao serviço.

Nesse caso, para quem está começando a empreender no mercado digital, essa pode ser uma solução interessante e prática.

No entanto, antes de aderir a esse serviço, é fundamental entender como ele funciona e se os benefícios são atrativos para o seu perfil.

Pensando nisso, preparamos esse conteúdo com as principais informações sobre o serviço, quais as suas principais características, os custos de associação e como criar uma conta passo a passo.

Confira mais sobre o Mercado Shops e veja se é uma opção que vale a pena na sua iniciativa digital!

O que é o Mercado Shops?

O Mercado Shops é uma plataforma de loja virtual desenvolvida pelo grupo Mercado Livre.

Sua principal característica é facilitar a criação de um catálogo online e, com isso, otimizar as vendas realizadas pela internet.

Como está diretamente ligada ao marketplace Mercado Livre, o Shops também apresenta algumas funcionalidades adicionais para quem planeja realizar as vendas por esse meio.

Entre elas, podemos destacar recursos como ferramentas de integração, a possibilidade de usar o serviço do Mercado Envios e administrar os anúncios a partir de um único lugar.

Vale reforçar que usuários que se cadastram no Mercado Shops podem criar, efetivamente, uma loja virtual com URL própria.

Na prática, o Mercado Shops monta um site com caráter de e-commerce, desvinculado do Mercado Livre, e pode ser personalizado com as cores e elementos da marca.

Uma dúvida frequente de quem cogita utilizar os serviços da plataforma é se a criação do site suspende a conta no Mercado Livre. No entanto, como ambos são serviços diferentes, não se interferem. 

Isso significa que, com o Mercado Shops, o usuário tem a oportunidade de montar um site próprio e, simultaneamente, manter o seu perfil no marketplace Mercado Livre.

Além disso, vale reforçar que, mesmo que o lojista possua perfis em marketplaces concorrentes, isso não impossibilita a utilização do Mercado Shops.

Leia também: Como vender no Mercado Livre e confira este guia com mais dicas!

Como funciona o Mercado Shops?

O Mercado Shops funciona como uma plataforma de vendas online que permite a criação e personalização de lojas virtuais. Logo, está diretamente associado à montagem de um e-commerce.

O processo de criação é realizado em etapas, que contam com orientação passo a passo ao usuário, de modo a decidir os elementos que serão inseridos em seu site.

A associação é feita com a inserção dos dados da empresa e, posteriormente, com o cadastramento dos produtos no catálogo da loja.

Esse procedimento se torna mais rápido se o usuário já possuir uma conta no Mercado Livre. Isso porque, conforme citado, existe maior facilidade na integração das plataformas.

Com apenas alguns cliques, é possível migrar os anúncios e montar um catálogo exclusivo para o site.

Ainda, também existe a chance de anunciar vários tipos de produto na nova loja virtual, desde que sejam itens permitidos para comercialização.

O único impedimento atual está em criar anúncios com intuito de venda internacional, uma vez que a plataforma oferece suporte apenas para vendas no território brasileiro.

Em seguida, o vendedor poderá escolher os meios de pagamento que planeja habilitar em seu e-commerce.

Vale acrescentar que existem facilidades ao escolher o Mercado Pago como meio oficial, como a redução de custos tarifários.

Como montar uma loja virtual no Mercado Shops?

O processo de como montar uma loja virtual no Mercado Shops é realizado em etapas, onde o usuário insere as informações sobre a empresa e personaliza o site com os elementos de sua marca.

Durante o procedimento está disponível suporte online, com atendentes do Mercado Shops, que podem ajudar com dúvidas.

Além disso, a plataforma também disponibiliza vídeos e tutorias em seus canais, para que o processo seja realizado de maneira segura e tranquila.

Entretanto, para usuários que desejam mais independência ao criar a loja no Mercado Shops, pode considerar seguir um passo a passo simples: 

1. Acesse a plataforma Mercado Shops e clique no botão “Criar meu Shop grátis”;
2. Se o usuário já tiver uma conta no Mercado Livre, pode fazer o login usando os dados desse perfil ;
3. Caso não tenha, é necessário criar uma conta. O processo é simples e intuitivo, sem burocracia;
4. Após fazer o login com os dados da conta, prossiga com a operação. Pode precisar de validação por meio de SMS, mensagem no WhatsApp ou ligação telefônica. Esse procedimento é mais comum quando a conta é criada. Confirme e prossiga;
5. Assim que for redirecionado, o usuário já estará logado no painel de controle da loja virtual, onde poderá realizar todas as configurações de seu site.

Como criar e personalizar sua loja virtual?

Após se associar à plataforma Mercado Shops, o usuário poderá prosseguir com a efetiva criação da sua loja e a personalização do espaço, para que o site tenha os elementos da marca.

Para empresas que ainda não possuem uma identidade visual criada, é possível utilizar um dos layouts prontos, disponibilizados pelo site.

Todas as configurações são realizadas diretamente na plataforma, pelo menu da página inicial. Ele conta com ferramentas que permitem:

• Alterar o logotipo da loja;
• Personalizar o tema, cores, layout e botões que estarão disponíveis no site;
• Otimizar a página para dispositivos mobile, com design responsivo, e para desktop.
• Durante todo o procedimento é possível acompanhar como estão ficando as mudanças realizadas, ao clicar no botão “Pré-visualizar”.

Após finalizar a etapa criativa, o usuário deverá realizar o cadastramento dos dados da loja. Nesse momento, poderá linkar o perfil com outras URLs, como redes sociais e o Google Shopping, por exemplo.

No painel de configurações, também podem ser utilizados os recursos de Ads, principalmente os do Mercado Ads e Google Ads. Essas são ferramentas que ajudam na análise de métricas e resultados.

Confira também: Loja virtual para iniciantes: guia completo para montar a sua!

Como funcionam os meios de pagamento no Mercado Shops?

Outras configurações que podem ser ajustadas no painel de controle do Mercado Shops são os meios de pagamento que serão integrados na loja.

Como o site é uma solução do grupo Mercado Livre, o checkout de pagamento vinculado nas lojas criadas é o Mercado Pago, a plataforma oficial de intermediação de transações da empresa.

No entanto, em relação aos meios de pagamento, é possível utilizar outros serviços além da conta Mercado Pago. A plataforma oferece habilitação para:

• Cartão de crédito, nas bandeiras Visa, Mastercard, Diners Club, American Express e Elo;
• Boleto;
• PIX.

É importante destacar que as bandeiras aceitas pela plataforma são as mesmas suportadas nas maquininhas Mercado Point.

Também vale reforçar que esses serviços já estão automaticamente configurados na plataforma do Mercado Shops, e só precisam ser ativados para fazer parte do gateway de pagamento.

Como configurar o envio?

As lojas virtuais criadas via plataforma Mercado Shops podem aproveitar o recurso do Mercado Envios, o serviço oficial de logística do grupo Mercado Livre.

Como a empresa, agora, possui uma frota própria de entregas, o valor do frete também é definido por essa ferramenta.

Lojistas Shops anunciantes no marketplace podem aproveitar a vantagem de envios gratuitos e realizar promoções com frete sem custo para os clientes, uma estratégia comercial interessante.

Esse recurso já existe automaticamente na plataforma, ativado assim que o processo de criação da loja é concluído.

O Mercado Envios também oferece benefícios como:

• Entrega ultrarrápida, que pode ser feita em menos de 24 horas;
• Envios para o país todo;
• Rastreamento ponto a ponto;
• Possibilidade de usar o depósito Mercado Envios e não se preocupar com o armazenamento dos itens;
• Descontos ao oferecer frete grátis.

Vale lembrar que os produtos vendidos nas lojas Mercado Shops só podem ser enviados no Brasil, já que não conta com suporte para vendas internacionais na plataforma.

Leia também: Melhor Envio: saiba o que é e como funciona a plataforma!

Como funcionam os anúncios no Mercado Shops?

Os anúncios do Mercado Shops são recursos publicitários que servem para atrair clientes até a loja virtual e incentivá-los à compra.

De modo geral, são artes criadas pela própria plataforma, onde o lojista pode cadastrar uma oferta especial, com diferentes preços e condições de pagamento.

Esses anúncios aparecem em espaços publicitários de parceiros do grupo Mercado Livre, baseado em análise de perfil e algoritmo.

Ainda, existem dois planos de anúncio que podem ser contratados pelos lojistas Mercado Shops, o Clássico e o Premium. As principais diferenças entre os dois tipos de anúncios são:

• Nível de exposição, sendo que o anúncio Premium é mostrado para mais pessoas do que o Clássico;
• Custo associado.

Entenda, em detalhes, cada um deles:

Anúncios Clássicos

Os anúncios da categoria Clássico, do Mercado Shops, são um recurso totalmente gratuito, desenvolvido pela plataforma como uma cortesia para os seus associados.

Eles aparecem nos espaços afiliados e, caso haja alguma conversão vinda desse anúncio, isso não gera custo para o lojista.

Entretanto, essa modalidade também não oferece nenhum tipo de benefício extra, como a possibilidade de obter juros grátis no parcelamento.

Leia também: Conheça as 20 melhores plataformas de e-commerce para o seu negócio!

Anúncios Premium

Enquanto isso, a outra modalidade de anúncios do Mercado Shops é a versão Premium. O método de funcionamento é similar ao do modelo Clássico.

No entanto, todas as conversões realizadas a partir do clique em um anúncio Premium tem um custo de 7,99% sobre o valor da venda.

É uma alternativa com custos, mas que, em contrapartida, garante vantagens aos lojistas, como a possibilidade de oferecer parcelamento em até 12 vezes sem juros.

Como funcionam as integrações com o Google e as redes sociais?

Ainda, vale a pena conhecer o recurso de integrar a loja virtual Mercado Shops com plataformas externas, como o Google e as redes sociais.

O Portal Pequenas Empresas, Grandes Negócios reforça a importância que as mídias sociais têm diante do faturamento de uma empresa. Especialistas indicam que 76% dos brasileiros usam esses espaços para comprar ou são atraídos para as lojas a partir de anúncios divulgados nas redes sociais.

Para integrar a loja do Mercado Shops diretamente com essas plataformas, em seus marketplaces, ou, então, no Google Shopping, basta ativar o recurso no painel de controle principal.

Isso, porque o Shops já oferece essa alternativa como uma solução integrada ao serviço.

Além de poder associar as redes sociais para mostrar os anúncios e updates dos produtos, também é possível conectar:

• Facebook Shops;
• Instragram Shopping;
• WhatsApp;
• Google Ads;
• Google Shopping, além do próprio Mercado Ads.

Quais são as taxas do Mercado Shops?

Uma das principais vantagens para os lojistas escolherem criar seu e-commerce via Mercado Shops é a gratuidade do processo.

Desde a ativação da loja, até a manutenção, não existe nenhuma cobrança envolvida. Isso também se estende às transações, livres de tarifas.

A plataforma só realiza cobranças nos anúncios. Nesse caso, é inserida uma taxa de 7,99% para uso dos anúncios Premium a cada venda que for realizada.

No entanto, apesar do custo inserido, o lojista pode se beneficiar da oportunidade de oferecer parcelamento sem juros aos seus clientes, caso use o anúncio Premium.

Além disso, recebimentos pelo Mercado Pago também contam com as taxas da própria plataforma ou maquininha.

Para quem não deseja ter anúncios pagos, é possível escolher a modalidade de anúncios Clássico, sendo gratuito.

Porém, vale acrescentar que, nesse caso, as vendas parceladas terão incidência de juros, que podem ser pagos pelo comprador ou pelo próprio lojista.

De modo geral, as taxas do Mercado Shops são:

Em comparação a outras plataformas de criação de lojas virtuais, o Mercado Shops apresenta vantagens tarifárias atrativas, com a isenção de cobranças em diversos custos.

Qual a diferença entre Mercado Livre e Mercado Shops: são a mesma coisa?

É importante reforçar que o Mercado Livre e o Mercado Shops não são a mesma coisa. A diferença entre eles está no conceito e nas suas atividades.

A princípio, o Mercado Livre atua como um marketplace, onde estão reunidos diversos lojistas vendendo seus produtos em uma mesma plataforma.

Enquanto isso, Mercado Shops é um recurso que faz parte das soluções do grupo Mercado Livre e permite ao usuário criar sua loja virtual.

Ele é uma plataforma que auxilia lojistas a vender seus produtos no próprio site, desenvolvendo um e-commerce.

Apesar de ambos fazerem parte da mesma empresa, não são serviços semelhantes, embora possam ser complementares.

Isso porque, como são soluções do mesmo grupo, existem facilidades extras ao usar recursos do Mercado Livre nas lojas criadas via Mercado Shops.

Exemplos dessa facilidade é a integração de ferramentas, a vinculação de estoques administrados a partir de um mesmo canal e descontos no uso de serviços associados, como o Mercado Envios.

No entanto, os lojistas que quiserem criar uma loja via Mercado Shops e não quiserem anunciar, também, no Mercado Livre, possuem liberdade para optar por esse formato sem gerar prejuízo ao seu e-commerce.

Simultaneamente, vendedores que criarem uma loja virtual e que já são anunciantes no marketplace não perdem a sua conta, podendo continuar a sua operação sem maiores dificuldades.

Confiram também: Como montar uma loja virtual de roupas: leia e aprenda!

Mercado Shops: vantagens e desvantagens

A plataforma Mercado Shops cumpre o propósito principal de facilitar a criação de uma loja online exclusiva.

Essa praticidade pode ser vista como uma das maiores vantagens de escolher essa plataforma para se associar e desenvolver um negócio virtual.

No entanto, ela ainda conta com alguns outros pontos positivos que vale a pena citarmos. São eles:

• Configuração de identidade visual;
• Sem custos;
• Integração com o ecossistema Mercado Livre;
• Gerenciamento simples no painel de controle;
• Relatórios de métricas;
• Suporte técnico.

Por outro lado, o Mercado Shops também tem desvantagens que podem comprometer diretamente a experiência dos usuários.

Esses pontos negativos também precisam ser considerados, para que a decisão de associação seja tomada de maneira racional e prática. Entre os principais, se destacam:

• Poucas bandeiras habilitadas;
• Menor alcance com anúncios gratuitos;
• Sem autonomia de checkout;
• Taxas de parcelamento.

Mercado Shops é seguro?

O Mercado Shops é uma alternativa segura para quem deseja montar um e-commerce.

A gratuidade de muitos serviços e a facilidade de criação das lojas online pode ser um fator que levanta dúvidas sobre a segurança do Mercado Shops.

No entanto, a plataforma faz parte do grupo de soluções Mercado Livre, estendendo sua credibilidade para a plataforma também.

E não apenas possui a mesma reputação do ecossistema, como também conta com as mesmas tecnologias de proteção de dados e suporte ao usuário, assim como Mercado Pago e o próprio marketplace do Mercado Livre.

Isso significa que todas as operações são subsidiadas por sistemas de segurança rígidos, pertencentes à mesma empresa.

Além disso, ela conta com políticas de privacidade de dados e está totalmente adequada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dessa forma, mesmo ao criar uma loja virtual própria com as ferramentas Mercado Livre, o vendedor terá segurança e garantias de que se trata de um recurso adequado.

Mercado Shops: Conclusão

O Mercado Shops é uma solução vantajosa para quem pretende empreender online e deseja ter um e-commerce próprio.

Além de não cobrar pela criação da loja, ainda oferece uma série de recursos que tornam a gestão mais dinâmica e otimizada.

Por esse motivo, para quem está considerando vender produtos na internet, essa pode ser uma opção viável para ter a própria loja com mais praticidade.

No entanto, é necessário considerar os seus pontos negativos, como a cobrança pelos anúncios e o parcelamento com juros.

Por outro lado, mesmo esses detalhes podem ser contornados com opções que a própria plataforma oferece.

Assim, vale a pena conhecer o Mercado Shops e considerar seus diferenciais, para ter um e-commerce completo e vender de diferentes foram no mercado digital.

Para finalizar, que tal conferir alguns dos nossos outros artigos? Talvez você encontre algum post que possa lhe interessar!

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