- Ágora Investimentos Melhor corretora no geral
- Inter Melhor corretora taxa zero c/ serviços bancários
- BTG Pactual <em>Maior banco de investimentos da América Latina</em>
- Guide <em>Melhor corretora c/ assessoria especializada</em>
- Genial Melhor corretora para traders
- C6 Bank Melhor CDB limite de crédito
- Toro Investimentos Melhor corretora para traders
- XP Investimentos Melhor corretora para alta renda
- Rico Melhor corretora taxa zero com qualidade XP
- CM Capital Melhor corretora em histórico de atendimento
- NuInvest Melhor corretora para iniciantes
Investir bem também passa por escolher a instituição certa para você, e as corretoras de valores são as opções mais acertadas. Mas, como escolher a melhor, entre dezenas no mercado? Para facilitar sua decisão, listamos, abaixo, as melhores corretoras de investimento, baseado em critérios como produtos ofertados, taxas e as vantagens e desvantagens de cada uma.
| Rico  |
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| Coinbase  |
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| BTG Pactual  |
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| Toro Investimentos  |
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| Rico |
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Todo investidor, iniciante ou experiente, quer saber quais as melhores corretoras de valores. Afinal, é importante encontrar uma plataforma de investimentos segura, confiável, e, de preferência, com baixo custo.
No entanto, ao fazer uma busca nos sistemas da CVM, um dos órgãos que autorizam as atividades das empresas de investimentos, podemos encontrar 61 corretoras e 101 distribuidoras de títulos e valores mobiliários. Assim, para ajudar nessa busca, fizemos um ranking baseado no que nossos usuários nos informaram sobre o que é mais importante na hora de avaliar essas plataformas.
Conheça as 11 melhores corretoras de valores
Segundo a 7ª edição do Raio-X do Investidor Brasileiro, estudo da ANBIMA, só 6% dos investidores utilizam o site ou aplicativo de uma corretora para investir.
Além do desconhecimento, sabemos que não é fácil escolher a melhor corretora de investimentos, afinal, cada instituição tem suas vantagens e desvantagens. Dependendo de onde você quer investir e quais critérios são mais relevantes para sua realidade de investidor, a escolha pode ser diferente.
No entanto, elencamos, abaixo, as 11 corretoras de investimentos que se destacaram na nossa avaliação, feita totalmente isenta de opiniões pessoais ou relações comerciais. A partir de dados fornecidos por nossos usuários, desenvolvemos uma metodologia própria para este ranking. As informações foram coletadas nos sites das instituições e/ou obtidas por contato com os respectivos atendimentos.
- atualizamos as informações de produtos e custos;
- atualizamos as notas de reputação e incluímos o índice do Consumidor.gov;
- incluímos relatos com experiências de usuários reais;
- removemos a Órama da lista, devido à migração para o BTG Pactual;
- incluímos o Nubank, que será integrado à NuInvest até 07/07.
1. Ágora Investimentos
 – renda fixa; – fundos de investimento; – bolsa de valores; – previdência privada. |
 – abertura e manutenção de conta grátis; – corretagem isenta para ações, fundos imobiliários, ETF, BDR. |
 – Consumidor.gov.br: índice de solução – 79% (6 meses) – Nota no Reclame Aqui: acima de 8 (ótima) – Nota média nos apps (Android e iOS): 4,7 |
 – cartão de crédito Visa com investback de 1%; – cursos em parceria com diversas instituições; – parceira com a Veloe (tag de pedágio); – assessoria de investimentos; – calculadora de Imposto de Renda; – gestão de patrimônio e clubes de investimento. |
 – não abre conta conjunta; – investimento inicial na renda fixa é de, geralmente, R$ 1.000. |
A Ágora é uma corretora de investimentos ligada ao banco Bradesco. Com mais de 30 anos no mercado, é uma opção moderna e segura para qualquer tipo de investidor, desde o iniciante até o mais experiente, incluindo pessoa física, menores de idade, pessoa jurídica e até mesmo investidores não residentes no país.
Por que a Ágora é a melhor corretora?
2. Inter
| – renda fixa; – fundos de investimento; – bolsa de valores; – previdência privada; – investimentos no exterior; – criptomoedas. |
| – abertura e manutenção de conta grátis; – corretagem isenta para ações, fundos imobiliários, ETF, BDR. |
| – Consumidor.gov.br: índice de solução – 75% (6 meses) – Nota no Reclame Aqui: acima de 7 (boa) – Nota média nos apps (Android e iOS): 4,8 |
| – conta digital completa; – assessoria de investimentos; – serviço de câmbio; – seguro de vida, automóvel, celular, pix e mais; – gestão de patrimônio; – cartão de crédito Mastercard; – financiamentos e consórcios. |
| – não abre conta conjunta; – não é ideal para fazer operações de trade; – líder no Ranking de Reclamações do Banco Central. |
O Inter é um dos principais bancos digitais do Brasil, presente neste cenário desde 2015. Empresa de capital aberto na Nasdaq (INTR/INBR32), acumula mais de 30 milhões de clientes. Sua conta digital, integrada à corretora, pode ser aberta por pessoas físicas e também por menores de idade e pessoas jurídicas.
Por que investir com o Inter?
Experiência de usuário:
Eduarda Fernandes, investidora.
3. BTG Pactual
| – renda fixa; – fundos de investimento; – bolsa de valores; – previdência privada; – investimentos no exterior; – criptomoedas. |
| – abertura e manutenção de conta grátis; – corretagem isenta para fundos imobiliários, day trade de ações e ETF; – corretagem de ações, ETF, BDR: R$ 4,50 a R$ 0,25 (regressiva). |
| – Consumidor.gov.br: índice de solução – 75% (6 meses) – Nota no Reclame Aqui: acima de 8 (ótima) – Nota média nos apps (Android e iOS): 4,5 |
| – até 5 contas no mesmo CPF; – conta digital completa; – cartão de crédito Mastercard; – seguro de vida; – assessoria de investimentos; – carteiras recomendadas; – serviço de câmbio; – gestão de patrimônio e clubes de investimento. |
| – cobrança de taxa de corretagem (regressiva); – apps separados para conta digital, investimentos e bolsa de valores. |
O BTG Pactual, presente há 30 anos no mercado financeiro, é o maior banco de investimentos da América Latina. Com presença em 9 países e capital aberto na bolsa de valores brasileira (BPAC), atua em todos os segmentos de produtos e oferece contas digital e de investimentos para pessoas físicas, jurídicas, menores de idade, investidores não residentes e conta conjunta.
Por que investir com o BTG Pactual?
4. Guide Investimentos
| – renda fixa; – fundos de investimento; – bolsa de valores; – previdência privada; – criptomoedas. |
| – abertura e manutenção de conta grátis; – corretagem isenta para fundos imobiliários; – corretagem de ações, ETF, BDR: 0,1% do volume (limitado a R$ 7,50). |
| – Consumidor.gov.br: sem registro – Nota no Reclame Aqui: acima de 9 (ótima) – Nota média nos apps (Android e iOS): 4,25 |
| – simuladores diversos; – permite criação de subcontas; – excelência em atendimento; – assessoria de investimentos; – serviço de câmbio; – seguro de vida; – gestão de patrimônio e clubes de investimento; – conteúdo educativo. |
| – cobrança de taxa de corretagem; – corretagem alta para mercados futuros. |
A Guide, adquirida pelo Banco Safra em 2024, é uma corretora de valores especializada em atendimento aos investidores. Além do serviço online, também conta com escritórios nas capitais de São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Belo Horizonte e Porto Alegre. É possível abrir contas para pessoas físicas, jurídicas, menores de idade e contas conjuntas.
Por que investir com a Guide?
5. Genial Investimentos
| – renda fixa; – fundos de investimento; – bolsa de valores; – previdência privada. |
| – abertura e manutenção de conta grátis; – corretagem isenta para fundos imobiliários e ETF de renda variável; – corretagem isenta (com RLP ativo) para day trade de ações e BDR; – corretagem ações (lote fracionário): R$ 0,99 (day trade e swing trade). – corretagem ações (lote padrão) e BDR: R$ 0,99 (com RLP ativo) e R$ 2,99 (RLP inativo). |
| – Consumidor.gov.br: sem registro – Nota no Reclame Aqui: acima de 8 (ótima) – Nota média nos apps (Android e iOS): 4,25 |
| – simuladores de investimentos; – assessoria de investimentos; – carteiras recomendadas; – seguro pet; – conta digital e global; – cartão de crédito Mastercard; – análises de especialistas; – conteúdo educativo. |
| – não abre conta conjunta; – cobrança de taxa de corretagem. |
A Genial está no mercado há mais de 10 anos e já acumula mais de 1 milhão de clientes. Além de corretora de investimentos, também oferece conta digital ligada ao Banco Genial, possibilitando a transferência de recursos via Pix. Apesar da atuação voltada aos traders (especuladores), qualquer pessoa física pode abrir conta, bem como menores de idade e pessoa jurídica.
Por que investir com a Genial?
Dica da especialista:
6. C6 Bank
| – renda fixa; – fundos de investimento; – bolsa de valores; – previdência privada; – investimentos no exterior. |
| – abertura e manutenção de conta grátis; – corretagem isenta para ações, fundos imobiliários, ETF, BDR; – conta global: 5 corretagens grátis/mês, depois, US$ 0,25 por share até US$ 5 por ordem. |
| – Consumidor.gov.br: índice de solução – 74% (6 meses) – Nota no Reclame Aqui: acima de 6 (regular) – Nota média nos apps (Android e iOS): 4,2 |
| – conta digital completa; – conta global para investir nos EUA; – parceria com Veloe (C6 Tag); – CDB limite de crédito; – seguro de vida, odonto e pix; – carteiras recomendadas; – cartão de crédito Mastercard. |
| – não abre conta conjunta; – poucas opções em renda fixa. |
O C6 Bank está no cenário brasileiro de bancos digitais desde 2019 e já acumula 30 milhões de clientes, tendo como sócio o banco americano JPMorgan Chase, o que confere mais segurança. A conta bancária, que também atende investidores, está disponível para pessoas físicas, residentes no Brasil ou não, pessoas jurídicas e menores de idade.
Por que investir com o C6?
7. Toro Investimentos
| – renda fixa; – fundos de investimento; – bolsa de valores. |
| – abertura e manutenção de conta grátis; – corretagem isenta para fundos imobiliários; – corretagem isenta (no modo encerramento manual) para ações, ETF, BDR; – corretagem (no modo encerramento automático): 10% do lucro; – taxa sobre corretagem (quando houver): 3,90%. |
| – Consumidor.gov.br: sem registro – Nota no Reclame Aqui: acima de 7 (boa) – Nota média nos apps (Android e iOS): 4,65 |
| – atendimento via WhatsApp; – conexão com app Trademap; – simuladores de investimentos; – assessoria de investimentos; – carteiras recomendadas; – conteúdo educativo. |
| – não abre conta conjunta; – cobrança de taxa sobre corretagem. |
A Toro Investimentos faz parte do Grupo Santander Brasil, aquisição que foi oficializada em 2022, embora a empresa atue desde 2010, quando sua atuação era voltada à cursos de educação financeira. Hoje, seu principal foco são os traders (usuários que especulam da bolsa de valores), mas investidores comuns, menores de idade e pessoas jurídicas também podem abrir conta na corretora.
Por que investir com a Toro?
8. XP Investimentos
| – renda fixa; – fundos de investimento; – bolsa de valores; – previdência privada; – investimentos no exterior. |
| – abertura e manutenção de conta grátis; – corretagem isenta para fundos imobiliários; – corretagem de ações, ETF, BDR: R$ 2,90 (day trade) e R$ 4,90 (swing trade); – taxa sobre corretagem (quanto houver): 5,90% |
| – Consumidor.gov.br: índice de solução – 75% (6 meses) – Nota no Reclame Aqui: acima de 7 (boa) – Nota média nos apps (Android e iOS): 4,45 |
| – assessoria de investimentos; – simuladores de investimentos; – carteiras recomendadas; – gestão de patrimônio; – análises e relatórios; – conteúdo educativo (Xpeed); – conta digital; – cartão de crédito Visa com investback de até 1%; – seguro de vida; – alta diversidade de plataformas gráficas. |
| – não abre conta conjunta; – cobrança de taxa de corretagem e taxa sobre corretagem. |
A XP, empresa de capital aberto na Nasdaq (XP/XPBR31), é uma das maiores corretoras do Brasil, acumulando mais de 20 anos no mercado. Como uma das principais referências em serviços para investidores, atua em todos os segmentos e permite abertura de conta para pessoa física, pessoa jurídica e menores de idade.
Por que investir com a XP?
9. Rico
| – renda fixa; – fundos de investimento; – bolsa de valores. |
| – abertura e manutenção de conta grátis; – corretagem isenta para ações, fundos imobiliários, ETF, BDR. |
| – Consumidor.gov.br: índice de solução – 73% (6 meses) – Nota no Reclame Aqui: acima de 7 (boa) – Nota média nos apps (Android e iOS): 4,4 |
| – carteiras recomendadas; – análises e relatórios; – simuladores de investimentos; – CDBs promocionais; – conta digital; – cartão de crédito Visa com investback de até 1%. |
| – não abre conta conjunta nem PJ; – não oferece assessoria de investimentos. |
A Rico faz parte do Grupo XP Inc., pelo qual foi adquirida em 2016, apesar de atuar no mercado desde 2011. É uma das corretoras mais populares da atualidade, atraindo investidores pessoa física e menores de idade para a sua plataforma sem custos, comumente oferecendo CDBs promocionais de alta rentabilidade.
Por que investir com a Rico?
Experiência de usuário:
Carolina Serpa, investidora.
10. CM Capital
| – renda fixa; – fundos de investimento; – bolsa de valores; – previdência privada. |
| – abertura e manutenção de conta grátis; – corretagem isenta para ações, fundos imobiliários, ETF, BDR. |
| – Consumidor.gov.br: sem registro – Nota no Reclame Aqui: acima de 8 (ótima) – Nota média nos apps (Android e iOS): 4,35 |
| – atendimento via WhatsApp; – carteiras recomendadas; – gestão de patrimônio e clubes de investimento; – calculadora de Imposto de Renda; – calendário econômico; – conteúdo educativo. |
| – não abre conta conjunta. |
A CM Capital faz parte da CM Capital Markets Holding S.A., situada em Madri, e atua no Brasil desde 1998. Está presente em 24 países da Europa, América do Sul e América do Norte. A corretora oferece uma experiência simplificada para todos os tipos de investidores, permitindo abertura de conta para pessoa física, pessoa jurídica e menores de idade.
Por que investir com a CM Capital?
11. Nubank/NuInvest
| – renda fixa; – fundos de investimento; – bolsa de valores.. |
| – abertura e manutenção de conta grátis; – corretagem isenta para ações, fundos imobiliários, ETF, BDR. |
| – Consumidor.gov.br: índice de solução – 79% (6 meses) – Nota no Reclame Aqui: acima de 7 (boa) – Nota média nos apps (Android e iOS): 4,35 |
| – carteiras recomendadas; – Caixinhas do Nubank; – análises e relatórios; – simuladores de investimentos; – conteúdo educativo e notícias. |
| – sem home broker para renda variável; – não é ideal para investidores avançados. |
A Nubank/NuInvest é uma das melhores opções de corretoras para iniciantes. Com plataforma simplificada, a navegação é fácil e intuitiva, ideal para quem não está acostumado a uma instituição especializada em investimentos. A partir da integração da corretora NuInvest ao app Nubank, é possível abrir conta como pessoa física, menor de idade a partir de 10 anos e pessoa jurídica.
Por que investir com o Nubank?
Tabela comparativa das melhores corretoras de valores
Abaixo, veja dados das corretoras resumidos lado a lado, para fácil comparação:
| Corretora | Principais taxas | Produtos de investimento | Nota de atendimento |
|---|---|---|---|
| Ágora | Não há | Renda fixa Fundos Bolsa de valores Previdência | Ótima |
| Inter | Não há | Renda fixa Fundos Bolsa de valores Previdência Exterior Criptomoedas | Boa |
| BTG Pactual | Corretagem (exceto FIIs): R$ 4,50 a R$ 0,25 | Renda fixa Fundos Bolsa de valores Previdência Exterior Criptomoedas | Ótima |
| Guide | Corretagem: 0,1% do volume (limitado a R$ 7,50) | Renda fixa Fundos Bolsa de valores Previdência Criptomoedas | Ótima |
| Genial | Corretagem ações e BDR: de R$ 0,99 a R$ 2,99 | Renda fixa Fundos Bolsa de valores Previdência | Ótima |
| C6 Bank | Apenas na conta global | Renda fixa Fundos Bolsa de valores Previdência Exterior | Regular |
| Toro | Corretagem (encerramento automático): 10% do lucro + 3,90% | Renda fixa Fundos Bolsa de valores | Boa |
| XP | Corretagem (exceto FIIs): R$ 2,90 (DT) e R$ 4,90 (ST) + 5,90% | Renda fixa Fundos Bolsa de valores Previdência Exterior | Boa |
| Rico | Não há | Renda fixa Fundos Bolsa de valores | Boa |
| CM Capital | Não há | Renda fixa Fundos Bolsa de valores Previdência | Ótima |
| Nubank NuInvest | Não há | Renda fixa Fundos Bolsa de valores | Boa |
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Comparador de Corretoras
Ainda está em dúvida sobre qual corretora é a melhor para investir? Acesse nosso comparador! Lá, você poderá realizar a comparação entre diversas plataformas e escolher a melhor para o seu perfil de investidor!
Ir para o comparadorO que é uma corretora de valores?
A corretora de valores (ou corretora de investimentos) é uma empresa que atua como intermediadora no mercado financeiro, de capitais e cambial. Em palavras mais simples, é ela quem coloca instituições e investidores em contato.
Esse tipo de instituição financeira oferece serviços que facilitam a compra e venda de diferentes investimentos, garantindo a administração e custódia de títulos e valores mobiliários dos clientes. Por causa desse serviço de distribuição, as corretoras também podem ser chamadas de distribuidoras de valores, sendo, essencialmente, a mesma coisa.
Para saber mais sobre corretoras, consulte este artigo: Corretora de valores: o que é e como escolher a melhor?
Dica da especialista:
Como escolhemos as melhores corretoras de valores?
Para construir este ranking, utilizamos pesquisas qualitativas e quantitativas que ajudaram a entender o que os usuários das corretoras avaliam na hora de escolher uma empresa para investir.
A partir desses dados, desenvolvemos uma metodologia própria, filtrando as plataformas que se encaixam nos fatores destacados e pontuando cada uma de acordo com as informações encontradas nos sites oficiais e em contatos com o atendimento.
No total, foram 20 corretoras e distribuidoras avaliadas, sendo que, para isso, todas precisaram atender os seguintes critérios:
- ter cadastro ativo na CVM;
- ter cadastro ativo no Banco Central do Brasil;
- ter cadastro ativo na bolsa de valores (B3);
- apresentar o selo de Qualificação Operacional B3;
- apresentar o selo Certifica;
- oferecer atendimento ao investidor de varejo.
Dessa forma, podemos garantir que todas as instituições são seguras para qualquer investidor, sem medo de sofrer golpes financeiros.
Clique para ver a lista das corretoras avaliadas
- Ágora Investimentos;
- Ativa Investimentos;
- BTG Pactual;
- C6 Bank;
- Clear;
- CM Capital;
- Genial Investimentos;
- Guide Investimentos;
- Inter;
- Mirae Asset;
- MyCap;
- Nova Futura;
- NuInvest;
- Órama (migrada para o BTG Pactual);
- Rico;
- Terra Investimentos;
- Warren;
- XP Investimentos.
As corretoras que não estão entre as 11 listadas no ranking de melhores obtiveram pontuação menor na contagem final. No entanto, não significa que são instituições ruins, mas que apenas não atendem aos nossos critérios de avaliação de maneira satisfatória.
O que avaliar para escolher a melhor corretora para investir?
Mesmo com uma lista de melhores, cada investidor deve entender quais fatores são mais relevantes para que possa, de fato, escolher a melhor corretora. Isso vai depender do que você considera mais importante, pois, infelizmente, não há empresa perfeita.
Para isso, pense sobre as seguintes questões:
- Em que modalidade de investimento quero investir?
- Estou disposto(a) a pagar por serviços? Até quanto?
- O bom atendimento é inegociável para mim?
- Gostaria de ter um serviço de assessoria?
- Qual a opinião de outros clientes sobre determinada plataforma?
- Existem outros serviços que eu gostaria de usufruir?
Fazendo essa avaliação, você será capaz de entender quais empresas cabem ou não nas suas necessidades. Confira, a seguir, outras informações para basear a sua escolha da melhor plataforma de investimentos.
Facilidade de abertura de conta
Outro aspecto a se considerar para escolher sua corretora é a facilidade de abertura de conta. Por facilidade, você pode considerar tanto o canal de abertura de conta (já que a maioria permite que o processo seja feito integralmente online) como os requisitos mínimos.
A gratuidade na abertura e manutenção da conta, por exemplo, é muito importante. Com tantas opções gratuitas, não há por que pagar uma taxa que tantas empresas já isentaram.
Variedade nos produtos de investimentos
Essa característica vai depender muito do seu objetivo ao investir. Algumas corretoras têm grande oferta de produtos de renda fixa, enquanto outras são mais voltadas às negociações em bolsa de valores. Ainda, nem todas as instituições oferecem planos de previdência privada ou investimentos em criptomoedas.
Por isso, antes de abrir sua conta, investigue quais as opções disponíveis e decida se estão de acordo com o que você procura.
Forma de cobrança
Um dos critérios mais importantes para escolher qual a melhor corretora para investir é a forma como ela cobra por seus serviços, ou seja, as taxas relacionadas aos investimentos. Hoje, existem dois tipos principais de cobranças:
- comission based: a instituição recebe comissões toda vez que você, investidor, aplica seu dinheiro em certos produtos;
- fee based: a instituição recebe de você uma taxa (porcentagem anual sobre o valor total investido) pela custódia e/ou gestão dos seus investimentos.
Essas diferenças influenciam desde a forma como a corretora vai atuar na gestão do seu patrimônio, como também traz questionamentos sobre eventuais conflitos de interesses.
Isso porque, no comission based, a corretora e seus profissionais recebem diferentes comissões das gestoras dos fundos e emissores de títulos. Assim, quando ela sugere um investimento, pode surgir a dúvida: “será que a corretora está sugerindo porque essa é a melhor opção para mim ou porque ela ganha comissão por isso?”
Por outro lado, no fee based, como a corretora recebe uma porcentagem anual do valor total investido (o que também vai contabilizar os lucros gerados), é vantajoso para ela que seu dinheiro renda mais, afinal de contas, receberá proporcionalmente mais.
Hoje, a maior parte das instituições financeiras trabalham no modelo comission based, enquanto algumas poucas, como a Warren Investimentos e aquelas que oferecem gestão de patrimônio, são fee based.
Tarifas cobradas e corretoras taxa zero
Essa separação (fee ou comission based), inclusive, faz com que a comparação entre as melhores corretoras de investimentos seja ainda mais complexa. Isso porque, entre aquelas que atuam no comission based, ainda será preciso comparar quais delas cobram as menores taxas por operação.
Entre elas, algumas taxas e cobranças que podem ocorrer, são:
- taxa de corretagem;
- taxa de custódia;
- taxa de administração;
- spread e floating.
Muitas taxas, certo? Mas você precisa saber que elas não incidem em todos os produtos que a corretora de valores intermediará. Na verdade, muitas são consideradas “taxa zero” por terem um grande volume de investimentos sem tais cobranças.
Para saber mais, confira este artigo: Corretoras taxa zero: as melhores sem corretagem.
Outros serviços vantajosos
Além de funcionar como plataforma de investimento, as corretoras de valores podem oferecer muitos outros benefícios e funcionalidades para os seus clientes. Você pode encontrar, por exemplo:
- comparadores e simuladores;
- relatórios e análises de produtos;
- carteiras recomendadas;
- conteúdo educacional e cursos;
- plataformas de análise gráfica;
- serviços bancários, como conta e cartão de crédito.
Por isso, avalie também a disponibilidade desses produtos e serviços na sua corretora de escolha, já que eles podem facilitar bastante a sua vida de investidor.
Dica da especialista
Calcule seus investimentos com nossa ferramenta!
Bancos digitais: vale a pena investir?
Sim, vale a pena! Além das corretoras de investimentos e dos bancos tradicionais, os bancos digitais estão disputando o mercado financeiro e oferecem bons produtos a custos acessíveis. Alguns exemplos, são:
A maioria deles não cobra nenhum tipo de taxa para investir e alguns possuem uma boa variedade de produtos. Além disso, existe a vantagem de serem bancos, ou seja, você pode fazer tudo em um lugar só, em vez de precisar de outra instituição para intermediar transações, como é o caso das corretoras que não têm conta digital agregada.
Para saber mais sobre essas instituições, acesse o artigo: 10 melhores bancos digitais para investir.
E os grandes bancos?
Embora não tenhamos citado as corretoras dos bancos tradicionais entre as melhores, vale a pena ressaltar que eles também oferecem esse serviço. Porém, o maior obstáculo para investir nos grandes bancos é o custo, que costuma ser alto. Além disso, como o investimento não é a sua atividade principal, muitos têm plataformas pouco atraentes ou difíceis de utilizar.
Mesmo assim, se quiser conhecer melhor as opções disponíveis, veja este conteúdo: Qual o melhor banco para investir? Os 5 maiores do país!
Afinal, qual corretora de valores é a melhor do Brasil?
Como você viu, escolher as melhores plataformas de investimentos não é uma tarefa simples. Não podemos, simplesmente, escolher a maior corretora, a que tem o melhor atendimento ou aquela que não cobra taxas. A verdade é que não existe uma empresa que vai atender todos os critérios com perfeição. Porém, você pode selecionar aquela que funciona mais para a sua realidade como investidor.
Por fim, saiba que, se não gostar da corretora que escolheu, você pode trocar por outra e até mesmo migrar seus investimentos sem custo nenhum. A portabilidade é um direito de todo investidor, consulte sua instituição sobre esse processo.
Por fim, nosso conselho é que não deixe que essa decisão atrase ainda mais o início da construção do seu patrimônio! Afinal, você vai entender, conforme aprende a investir, que o tempo é o melhor amigo de qualquer investidor.
Sugestões de leitura do iDinheiro:
- Melhores corretoras de valores para pequenos investidores
- Melhores corretoras para day trade
- Melhores corretoras de criptomoedas no Brasil
- Corretora para menor de idade: onde abrir conta e investir?
- Corretoras para investir no exterior: as 8 melhores!
- CDI: qual seu valor hoje e como ele influencia seus investimentos
Perguntas frequentes
- Qual é melhor corretora de investimento?
Na nossa avaliação, a Ágora é a melhor corretora de valores em geral. Ela é ideal para quem quer uma instituição de qualidade, mas sem custos para investir nos principais produtos.
- Qual a melhor plataforma de investimento?
As corretoras que têm as melhores plataformas de investimento, em termos de qualidade, são a XP Investimentos e o BTG Pactual.
- Quais as corretoras mais confiáveis?
Toda corretora de investimentos confiável precisa ter cadastro na CVM e se autorizada pelo Banco Central para funcionar. Além disso, sua nota de atendimento no Reclame Aqui pode ser considerada. As corretoras com maior nota atualmente, são: Nova Futura, Guide e CM Capital.
- Qual a pior corretora?
De acordo com o Reclame Aqui, as corretoras ou bancos com as piores notas atualmente, são: Modalmais, Bradesco, Santander, Sicoob e Caixa.
- O que é preciso para abrir uma conta em uma corretora?
Em geral, as corretoras de investimentos pedem um documento pessoal, como identidade ou CNH, dados bancários, de patrimônio e profissionais. Algumas ainda podem pedir comprovante de residência.
- Preciso de um corretor para comprar ações?
Não é necessário ter um corretor para investir. Hoje, com o home broker, é possível fazer compras e vendas diretamente no celular ou desktop. No entanto, caso necessário, pode-se pedir auxílio da Mesa de Operações de cada corretora (com custos).
- É melhor investir através de um banco ou de uma corretora?
As corretoras costumam ser melhores opções quando se trata de investimentos, pois possuem taxas mais competitivas e uma diversidade de produtos que não é oferecida nos bancos.
- Quais corretoras de investimento aceitam PIX?
Corretoras ligadas a bancos aceitam pix, como: BTG Pactual, XP Investimentos, Genial Investimentos e Inter.
- Quanto dinheiro preciso para abrir conta em uma corretora de investimentos?
Não é cobrada taxa alguma para abrir conta em uma corretora de valores e, para investir, você pode começar com valores baixos. Existem corretoras com investimentos a partir de R$ 1!
- Meu dinheiro está seguro em uma corretora de valores?
Sim, as corretoras são empresas intermediadoras e, por isso, elas só têm a custódia dos seus investimentos, que ficam em seu CPF. Então, o seu dinheiro aplicado ficará intacto no seu registro como investidor e não no CNPJ da corretora caso alguma coisa aconteça.
- Qual a corretora mais usada no Brasil?
A maior corretora independente do Brasil, atualmente, é a XP Investimentos. Porém, outras corretoras também são muito usadas, como as dos grandes bancos e de bancos digitais, como BTG Pactual e Inter.
- Qual a melhor corretora para iniciantes?
Algumas boas corretoras para iniciantes incluem o BTG Pactual, para renda fixa, e a Rico, para bolsa de valores. Ambas têm qualidade, são seguras e não cobram taxas para investir nos respectivos segmentos.
- O que é taxa de corretagem?
A corretagem é um custo cobrado pelas corretoras para executar transações ao fazer um investimento. Em geral, incide sobre os investimentos feitos na bolsa de valores, porém, é fácil encontrar corretoras que são isentas dessa taxa.
- Qual a melhor corretora para investir na bolsa de valores?
Hoje existem diversas opções de corretoras para investir na bolsa com taxa zero de corretagem, como: Ágora, Inter e Toro.
- Como transferir investimentos de uma corretora para outra?
Fazer a portabilidade de investimentos é fácil, rápido e sem custos. Para a maioria das corretoras, é preciso fazer a solicitação no atendimento e preencher um formulário online. No caso das corretoras BTG Pactual, CM Capital, Safra, XP, Mirae Asset e Itaú, é possível solicitar diretamente pela B3, acessando a Área do Investidor.
Parabéns pela matéria!
Eu estou migrando para a EQI que estou gostando muito.
Abraços
Olá, Rafael! Que bom que gostou. Se quiser, nos deixe seu depoimento sobre como está sendo com a EQI! Será valioso para futuras atualizações.
Abraços.
Bom dia.
Vale para pena CM CAPITAL? Porque quero objetivo pra previdência privada Tô esperando me responder 😊.
Bom dia! Eu gosto muito da CM, opero em bolsa por lá, mas não conheço a parte de previdência privada deles. O importante é avaliar qual fundo você está querendo investir e, se ele é bom, veja se está disponível na CM. 😉
Este artigo teve o patrocínio de Nu Invest, eleita a melhor corretora no geral mesmo com plataforma confusa (no texto), nota baixa no aplicativo, educadores financeiros que debocham das criptomoedas, e longe de aparecer no ranking de melhores em atendimento no Reclameaqui. Ah, mas é a grande apoiadora das mulheres (oprimidas) no mercado financeiro (lacradinha básica)! O fato é que a Easynvest era uma excelente empresa, mas com a compra pelo Nubank em 2020 o negócio descambou. Vim pesquisar outra corretora para abrir conta, mas o texto é tendencioso.
Oi, Cleber! Sou a autora do texto, fiz a avaliação independente de cada corretora e aqui no iDinheiro não temos nenhum tipo de patrocínio que possa enviesar o artigo, tampouco tenho qualquer tipo de contato com as corretoras que poderia afetar minha análise. Como expliquei após a lista, ela foi feita com base em alguns critérios que foram aplicadas para todas as corretoras. Cada critério foi pontuado como Muito bom, Bom, Aceitável ou Insatisfatório. Na soma de pontos, a Nu Invest ficou apenas 1 ponto acima de metade da lista, então não há grandes vantagens que a coloquem tão longe do resto.
Não posso responder por como a corretora se posiciona em relação a seus educadores financeiros e o Reclame Aqui não foi única métrica avaliada, sendo que todas as instituições com notas acima de 8 foram consideradas como muito boas. Sobre ser apoiadora das mulheres no mercado, é apenas uma verdade e um aspecto que a própria corretora gosta de destacar, não deveria ser um impedimento para você.
Mas sinta-se livre para escolher qualquer outra da lista que garanto que também têm pontos positivos e se adaptam a diferentes perfis, alguma delas pode ser mais certa para você. Boa sorte!
Parabéns pelo artigo. Esclarecedor. Pior que estamos sempre sofrendo manipulações. Tive uma experiência terrível com XP e sua assessoria exclusiva fake. Sem contar que os canais de atendimento da XP são uma vergonha.
Oi, Regina! Uma pena essa situação, infelizmente existem assessores que priorizam sua comissão em detrimento de fazer uma melhor recomendação ao cliente. Por isso sempre recomendo estudar um pouquinho sempre que algo for recomendado ou perguntar pra alguém que entende melhor, assim fica mais difícil acabar fazendo um investimento que não tem nada a ver com você e poderia trazer grandes dores de cabeça futuramente.
A XP tem recomendação fake sim.os assessores são antiéticos, não atendem aos interesses do investidor , mas aos interesses da xp.
O agencia Blue 3 ligada s Xp patrocinada por Dalton Vieira ( youtube) unidos para vender produtos lixo estruturadas collar .
Ligam insistentemente ( para mim por 2 anos) oferecendo gerir carteira ( mentira) querem vender produtos!
XP é a escória entre as corretoras. Fszem vocês assinar todos os termos para se garantirem!
Fujam ! Altas taxas e assessores vendedores de produtos lixo.
Oi, Eliana! Realmente existem assessorias ruins ligadas à XP e a corretora acabou ficando com essa fama ruim. Mas conheço assessores idôneos (são poucos mesmo) que prestam um serviço honesto, e inclusive me informaram que não há nenhuma obrigatoriedade de oferecer o produto x ou y por parte da XP, que cada um tem liberdade para auxiliar os clientes como considerarem melhor. Portanto, vai totalmente da honestidade de cada escritório e assessor em si. Eu tenho investimentos na XP com assessoria boa e jamais me importunaram nem oferecerem produtos ruins, felizmente. Se precisar, me avise que posso indicar alguém bacana.
Abraços!
Concordo com a sua avaliação.
A XP Investimentos Corretora de Câmbio, Títulos e Valores Mobiliários S.A. é unidade econômica que vende eficiência dentro de sua desorganização administrativa.
Boa tarde, Melissa!
Muito obrigada pela resposta.
A Nu Invest acabei conseguindo uma resposta e eles disseram que ainda não têm assessoria, porque estão estruturando ainda, por causa da troca de CNPJ e do necessário alinhamento de ambas empresas, Easy e Nubank.
Abraço grande e parabéns, novamente, pela matéria.
Que ótimo, obrigada por avisar! Acredito que ainda devem estruturar muitas coisas na Nu Invest, que bom que estão melhorando.
Muito obrigada, outro pra você e bons investimentos! 😉
Tenho uma carteira dos meus netinhos nu invest estou satisfeito,estou tendo problema com a Rico ?
A Nu Invest é bastante bacana! Que tipo de problemas está tendo com a Rico?
A QUOTEX TEM SIDO A MELHOR CORRETORA NO MOMENTO DEPOSITO RAPIDO E SAQUE VIA PIX AS ENTRADAS SÃO IMEDIATAS TODO MUNDO TÁ MUDANDO PARA QUOTEX
Moises, essa não é uma corretora de valores brasileira e nem pode captar clientes no Brasil para oferecer seus serviços, pois os produtos negociados por lá não são regulamentados pela CVM. Por esse motivo, não fazemos conteúdo com essas empresas ainda. 😉
piada né kkkk “QUOTEX”??? isso nem pode ser comparado como corretora, e sim uma casa de apostas de como se fosse de jogos de azar, além de não ser regulamentado pela CVM
Parabéns pelo artigo, uma análise completa. Estou iniciando o contato com este mundo novo, muito obrigado pela dedicação e em compartilhar este conteúdo de grande relevância, principalmente para os iniciantes. Vlw!!!
Oi, Marcelo! Que super comentário, obrigada! Ficamos muito felizes em poder ajudar de alguma forma, especialmente quem está começando! 😀
Estou pesquisando as melhores corretoras, pois vou sair da clear. Péssimo atendimento, isso quando vc consegue falar com algum atendente no chat, mas mesmo assim, não resolve nada!! O atendimento por e-mail é muito demorado e ineficiente.
Oi, Rose! Sabe que já ouvi de tudo sobre a Clear? Atendimento muito bom, outros muito ruim… É difícil achar um parâmetro, por isso sempre encorajo que a pessoa teste por si mesma e tire suas conclusões. Uma pena estar passando por isso! Se serve a minha experiência, gosto muito da CM Capital e nunca tive nenhum problema por lá. 🙂
Quotex é a melhor corretora!
Sem delay
Oi, Anderson! A Quotex é uma corretora de Forex e opções binárias, que são ativos não regulamentados no Brasil e por isso não entra na nossa lista, ok? Inclusive, recomendamos que tenha muito cuidado ao fazer esse tipo de trade e esteja ciente de todos os riscos, pois não há proteção da legislação da CVM caso tenha algum problema com a corretora. Certo? Bons investimentos!
Parabéns pelo trabalho e dedicação, pra mim que estou começando a estudar um pouco esse mundo de investimentos foi bastante exclarecedor todo o artigo, pois deu pra fazer uma avaliação das corretoras que mais me encaixo pelo meu perfil!
Oi, Edvaldo! Que bom que gostou, fico feliz em ajudar! Muito obrigada pelo comentário e sucesso nos seus investimentos! 😉
Boa noite.
Primeiramente parabenizo pela iniciativa para classificar as melhores corretoras. Não é uma tarefa fácil!
Uma sugestão que deixo aqui para as próximas edições é a disponibilidade da plataforma de home broker, por exemplo. O tempo e frequência que o site fica fora do ar.
Oi, Ákio! Que bom que gostou, obrigada pelo comentário e pela sugestão, realmente é válida! Porém, essa também é uma avaliação difícil de fazer, pois eu teria que operar em todos hahaha mas alguns eu conheço e posso dizer: os que mais vejo que apresentam problemas, comigo ou outros colegas, são o do Inter, Órama, Clear e Rico. Mas são problemas pontuais, não existe um padrão definido. De todas as que já usei, a que nunca tive problemas foi a da CM Capital, tanto pelo home broker quanto pela plataforma gráfica.
Espero que ajude! Bons investimentos.
Bom dia Melissa! Achei muito completa essa matéria. Queria saber se vc tem algum estudo ou pode indicar matérias sobre a FBS. Encontrei pouca coisa sobre. Obrigada
Oi, Jessica! Que bom que gostou! A FBS é uma corretora de Forex, certo? Nesse caso, é uma área que ainda não exploramos muito aqui no site, pois Forex ainda não é uma operação regulada aqui no Brasil e a CVM não oferece qualquer suporte, então evitamos incentivar esse tipo de operação. Quem sabe, futuramente, poderemos ajudar mais nesse aspecto!
Obrigada pelo comentário! 😉
Até a numa matéria sobre corretoras de valores a “lacração” tem que aparecer.
A autora da matéria fez questão de mencionar a pérola “a EasyInvest é uma grande apoiadora das mulheres no mercado financeiro”. Típico discurso de teen feminista e recalcada !
Mulher entra no mercado financeiro quando quiser e se quiser. Ou vai fazer salgados para vender. Mulher não precisa de “apoio” nem “cota”. Parem de colocar as mulheres como seres inferiores que precisam de “apoio” para fazer algo pois sozinhas seriam incapazes !
Boa tarde, Ricardo, como vai? Sou a autora da matéria e sinto muito que você tenha interpretado essa frase como uma afronta ou que signifique que mulheres são incapazes de algo. Eu mesma sou profissional do mercado financeiro e entrei nessa área por pegar gosto ao estudar e sou, todos os dias, apoiada por muita gente, inclusive a equipe do iDinheiro, que acredita no pleno potencial de todas as mulheres que fazem um belo trabalho por aqui! 😀
Acho que cabe dizer que ser feminista significa apoiar tanto homens quanto mulheres, não? Por isso, sou feminista, sim, e você também deve ser! Quanto à Easynvest, mencionei no texto seu trabalho voltado ao apoio às mulheres porque é um dos destaques da corretora, mas não considerei esse fato para minha avaliação. Acompanho o trabalho deles e sei como eles se preocupam em ter uma equipe diversa e acho isso super bacana! Querendo ou não, os homens ainda são maioria no mercado financeiro, então, ações que promovem igualdade são muito bem vindas (em todas as áreas, na verdade).
Enfim, espero que tenha ficado mais claro que não temos motivos nenhum para fazer qualquer tipo de “lacração”, apenas apresentamos fatos e fazemos nossa análise para ajudar nossos usuários a fazer escolhas melhores.
Bons investimentos, Ricardo!
kkkkkkk choraaaaaaa. Vai estudar história e a realidade das pessoas a tua volta. Leitura de mundo fazendo falta aqui. Se dependesse de homens como você, ainda estaríamos na idade da pedra. Mais mulheres no mundo financeiro e os macholândia chora.
Tirei um dia inteiro (literalmente) só para pesquisar sobre corretoras, listei 8 corretoras para analisar várias informações incluindo reclame aqui, yubb, comentários extras pelos blogs, e esse aqui foi um dos melhores artigos que encontrei, com muita propaganda no texto rsrs, mas foquei no conteúdo, e saio daqui como uma nova leitora do idinheiro. Percebi o quanto requer cuidado abrir conta em corretora só por seguir conselhos de influencers da área de educação financeira, e eu sigo uns 4, mas precisamos fazer nossa pesquisa pessoal, porque nem tudo é tão simples como eles falam. Obrigada pela curadoria de informações, só agregou ao meu relatório pessoal.
Que bom que ajudamos, Natália! Vale mencionar que esse artigo está em processo de atualização e teremos uma nova lista muito em breve, um pouco mais crítica do que a atual, então não deixe de voltar para ver nossa nova análise!
ModalMais nunca vai ser a melhor enquanto não zerar a taxa de corretagem de R$ 1.99 para compras em ações já que se o investidor não prestar atenção na taxa de corretagem vai acabar comprando uma ação que talvez não consiga vender por um valor superior ao que comprou a ação mais a taxa de corretagem.
Oi, Washington! Concordo que a taxa de corretagem é importante para o pequeno investidor, mas não é o único fator. Aliás, também é possível conversar com um assessor da corretora e negociar essa taxa, sabia? Pode ser uma solução! De qualquer forma, essa lista será atualizada em breve, obrigada pelo comentário!
Eu quero começar a investir, mas não tenho a noção necessária (vejo o ato de investir como algo seríssimo, que requer muito entendimento). Assisto vídeos no Youtube, mas ainda assim não é o bastante para eu entender, e não conheço alguém próximo que invista e possa me ajudar.
Se alguém estiver com tempo livre e puder me ajudar a entender sobre esse universo do investimento (e que tenha muita paciência também hahahah), eu ficaria muito agradecida! Ou então me recomendar uma corretora que melhor se encaixa no meu perfil (fácil de usar, aceite mensalmente um valor menor que R$300 mas que traga bons resultados na data de vencimento).
Oi, Bratriz! Que bom que está pensando assim, realmente leva tempo para adquirir o conhecimento necessário pra investir com segurança, mas buscar isso já é o primeiro passo!
Vou deixar aqui alguns textos que acho que pode te ajudar, com conceitos mais gerais e também sobre corretoras. Se quiser saber sobre algo mais específico, temos links dentro dos próprios artigos.
https://www.idinheiro.com.br/aplicativo-de-investimento/
https://www.idinheiro.com.br/melhor-corretora-de-valores-para-pequenos-investidores/
https://www.idinheiro.com.br/como-comecar-a-investir/
https://www.idinheiro.com.br/melhores-investimentos-para-iniciantes/
https://www.idinheiro.com.br/investimentos/renda-fixa/
Espero que ajude! Conta com a gente pra responder todas as suas dúvidas. 🙂
Antes de colocarem seu dinheiro nelas, pesquisem o reclame aqui, fóruns etc. Irão se surpreender!
Verdade Max! Muita coisa aparece por lá .
Sou cliente da Rico há 10 anos mas estou saindo. Essa corretora deixou de ser uma boa corretora como era, agora estou com problemas operacionais há meses e o contato com a corretora é impossivel, telefone não atende chat não resolve email não responde, tenho uma reclamação por mês no reclame aqui mas nem isso eles estão respondendo mais. O único atendimento é virtual que não resolve nada. Realmente é péssimo o serviço prestado pela Rico. Também já usei a Clear mas tem os mesmos problemas da Rico. Atualmente estou operando na Modal e no Banco Inter, não são bons mas são menos ruins.
Muito bom o trabalho, mesmo pra quem está há muito tempo operando de tempos em tempo é bom ver as ofertas e não se acomodar com a corretora. Dois pontos: 1) os bancões estão reposicionando as corretoras (não iriam ficar parados perdendo mercado). O Itaú está com corretagem de 4,90 pra B3 e o resto isento. 2) A Rico já foi boa. Zeraram a corretagem das ações mas estão cobrando tabela bovespa no exercício de opções (R$25 + 0,5% da transação), matando o financiamento coberto. Também desativaram o RTD tentando empurrar as plataformas pagas. Além do que andaram tendo problemas técnicos importantes (TED que não foi feita, por exemplo).
Oi, tem alguma alternativa para RTD que recomenda?
Este é um bom material genérico e, por este motivo, traz um panorama geral das melhores corretoras, segundo os editores, mas longe de atender ao que indica a manchete. neste sentido, pergunto se os editores. Tremeram na base para fazer um ranking das melhores ou os especialistas não têm condições de opinar?
Sinto muito que não atingimos suas expectativas, Haddik. Poderia nos dizer o que você gostaria de ver num artigo como esse? Quais outros tópicos abordaria? Sempre há como melhorar o texto e o feedback dos leitores é nossa melhor fonte!
olá, Parabéns pelo trabalho de pesquisa. Eu gostaria de saber na sua opinião em qual delas (entre as 10) você está como cliente e porque escolheu-a(s)? grato (se quiser mandar um email da sua resposta pode sim (gschon1@gmail.com) Muito obrigado
Oi, Gerson! Não sou a autora do texto, mas posso responder por mim. A escolha da corretora é muito pessoal, e vai além de avaliar apenas o que está disponível no site. A meu ver, depende de quais produtos você pretende investir, se existem taxas e se o atendimento é satisfatório. Nesse sentido, as minhas escolhas, hoje, são o Banco Inter, a Órama e a Rico, mas também acho a Easynvest muito boa e já operei pela Clear também.
Victor, que material excelente, já ajuda a dar um norte para muitos inciantes assim como eu.
Grato!!!
tenho cadastro na clear e na genial, ambas para mim são muito boas, mas a genial investimentos me ajudou com ajuda de material para estudo, suporte tecnico.
…com certeza, melhores dicas e `abre olhos` das opcoes de investimento!
Meus parabens ao Victor Leitao e pessoal da `idinheiro.com.br` pelo artigo.
Muito bom o artigo, talvez o melho que encontrei na net. Porém uma coisa que ninguém comenta é da saúde financeira dessas corretoras, quem vai querer colocar seu dinheiro numa corretora que vem amargando sucessivos prejuízos? Essa informação não é relevante?! Pois se a corretora quebrar e o cliente estiver com dinheiro em caixa, baubau…não vou citar nomes mas no site banco data, qualquer um consegue checar essas informações.
Oi, Arthur! Sim, é uma informação importante, mas no caso da corretora é menos importante do que nos bancos, por exemplo. O site do Banco Data nem sempre está atualizado, então é válido ficar de olho nisso também. Por outro lado, nunca recomendo deixar dinheiro parado na corretora, pelo menos não uma quantia muito grande. Se preciso, guarde em um CDB de liquidez diária, assim, se a corretora quebra, não há motivos para se preocupar em perder nada. 😉
Bom Dia ! não sei quando foi feito o artigo mas sou cliente da Cleare do BTG e ambos tem taxa zero nos mini contratos basta os clientes aderirem ao RLP e não haverá custo de corretagem para operações em minicontratos de índice e dólar através do Autoatendimento
Oi Renato, obrigada pela sua contribuição, vamos atualizar as informações!
Eu invisto na lblv.com , estou muito feliz com os ganhos até o momento, apesar da situacao que o mercado se encontra…
Oi Ana, obrigada por compartilhar conosco sua experiência!
Material didático e que certamente me ajudará na escolha do melhor investimento.
Muito bom!
Obrigada pelo feedback, ajudar nossos usuários a ter a melhor informação e utilizá-la em prol da sua educação financeira é nosso objetivo! Já começou a investir Osmar?
Como saber qual a forma que a corretora é remunerada e remunera seus profissionais?
Outra dúvida é se todas as corretoras oferecem assessoria de investimentos? Tenho observado que na Nu Invest, por exemplo, não consigo nem enviar email para falar com eles! O email indicado no site, retorna com mensagem de falha no envio…
Agradeço e parabenizo pela matéria!
Oi, Josiane! Algumas corretoras disponibilizam essa informação nas próprias páginas, como as políticas internas e as demonstrações financeiras. Outras, acredito que só perguntando mesmo. Sobre as assessorias, nem todas as corretoras oferecem, não. Quando sim, em geral eles fazem essa propaganda no site também, como a XP que tem uma base bem forte nesse sentido, BTG também.
A comunicação realmente é um problema às vezes e um sinal de que o atendimento pode deixar a desejar! Com clientes, normalmente existe uma forma de comunicação dentro da plataforma mesmo, mas pra quem não é, é mais difícil. Já vi falarem que a Nu Invest costuma responder no Instagram, já tentou por lá? Se ficar muito incomodada, liga no SAC e reclama mesmo. 😉
Obrigada!!