Muitos empreendedores pesquisam se o modelo “Shopee dropshipping” é uma alternativa disponível na plataforma, e podem ter dúvidas sobre esse formato.
Afinal, trata-se de um modelo mais recente de vendas, e os usuários não desejam ter a conta banida ou comprometer suas vendas ao atuar com um formato não-autorizado.
O dropshipping é uma modalidade que se popularizou nos últimos anos, mas ainda divide opiniões, pois algumas plataformas de marketplace não permitem essa prática.
Enquanto isso, a Shopee vem conquistando o público brasileiro devido à facilidade da compra e pelos preços baixos dos produtos. Por isso, atuar pela plataforma se tornou uma opção para muitos comerciantes.
Entretanto, se a pretensão é atuar com o Shopee Dropshiping, é fundamental entender qual o posicionamento da empresa e as autorizações de venda.
Para ajudar quem está considerando montar um negócio digital nesse marketplace para revender produtos diretamente dos produtores, vale a pena tirar essa dúvida.
Confira o conteúdo que preparamos com informações sobre o modelo, entenda se ele é permitido e qual o real risco de ter a conta banida na plataforma devido a essa prática.
Shopee dropshipping: é permitido fazer?
O Shopee Dropshipping é uma modalidade de vendas proibida pela empresa.
Essa proibição está regulamentada no Centro de Educação do Vendedor, um portal onde estão reunidos diversos artigos que tratam desde as boas práticas de comércio até alternativas que podem otimizar as vendas.
Nesse espaço, também está disponível a Política de Vendas do site, junto das Regras do Vendedor, que definem o que pode ser feito e vendido no marketplace.
Entre os artigos relacionados às vendas, está o que trata sobre o Dropshipping na Shopee, já com a indicação de ser uma prática proibida.
O fato de já haver uma indicação expressa sobre essa negativa indica que a modalidade não é incomum em plataformas de marketplace como a Shopee.
No entanto, esse formato de vendas pode gerar alguns problemas e discussões entre clientes e lojistas, de modo a influenciar na credibilidade da plataforma.
Além disso, existem algumas questões que fazem com que a Shopee se posicione impedindo a modalidade, como:
- Risco de demora no prazo de entrega;
- Falta de clareza sobre a responsabilidade em caso de problemas com o envio e/ou integridade do produto adquirido;
- Dificuldade em acionar a garantia, entre outras situações que podem ser negativas.
O comerciante que estiver praticando Shopee Dropshipping receberá Pontos de Penalidade, que diminui a sua visibilidade na lista de ofertas.
Caso exista a identificação de que mantém a prática, poderá ser banido permanentemente da plataforma e impedido de criar outras contas.
Como fazer dropshipping na Shopee?
É importante reforçar que o modelo Shopee Dropshipping é proibido na plataforma, com risco de penalidade e banimento da conta. Assim, não é possível efetuar essa prática no site ou aplicativo.
Diversos comerciantes podem se interessar pela possibilidade, por conta da praticidade de vender sem precisar de um estoque.
No entanto, realizar o Shopee Dropshiping pode acarretar penalidades. Entenda mais sobre elas:
Penalidade de pontos
A penalidade de pontos é uma punição para um conjunto de práticas que atrapalham na visibilidade e no nível de excelência da loja.
Se o lojista receber uma penalidade, isso pode gerar impedimentos por 28 dias. Esses impedimentos incluem:
- Remoção do programa de vendedores indicados;
- Eliminação das campanhas de marketing;
- Perda de benefícios de frete;
- Retirada parcial ou total de anúncios patrocinados;
- Impossibilidade de criar ou editar anúncios;
- Congelamento da conta.
Banimento de conta
Enquanto isso, o banimento de conta consiste em perder a conta na plataforma e ser impedido de reativá-la.
Caso essa exclusão definitiva aconteça e fique comprovado que o lojista estava praticando ações proibidas na plataforma, como o Shopee Dropshipping, não é possível nem mesmo recorrer da decisão.
Em algumas situações, o vendedor fica impossibilitado de criar outras contas, mesmo com endereços diferentes.
O que é dropshipping e por que é proibido na Shopee?
O dropshipping se caracteriza como um modelo de vendas com mediação, onde o vendedor anuncia o produto, mas um terceiro fornecedor realiza o envio.
Dessa forma, não é necessário trabalhar com estoque próprio para ter uma loja virtual. No caso de conversões, o vendedor repassa o pedido e fica por parte da comissão.
Logo, é o fornecedor quem irá enviar o produto, e o vendedor Shopee Dropshipping não tem mais nenhuma interação com o pedido.
Essa modalidade é uma opção interessante pela praticidade, uma vez que permite ao lojista trabalhar sem estoque e com uma gama maior de produtos em sua loja dropshipping.
No entanto, existem poucas regulamentações sobre quem é a responsável pelo pedido, se é o vendedor ou o fornecedor.
Qualquer problema que aconteça no envio ou com o item, portanto, é cobrado com a plataforma. Assim, para evitar esse tipo de situação, a empresa proíbe a modalidade Shopee Dropshipping.
A alternativa para evitar os riscos de penalidade e banimento de conta é trabalhar em formato tradicional na plataforma, criando uma loja virtual e oferecendo produtos com estoque próprio.
Como evitar sofrer penalidades na Shopee?
O Shopee Dropshipping é uma das ações que podem gerar penalidade e banimento de conta na plataforma.
No entanto, além dela, existem outras práticas consideradas negativas, que podem causar problemas para os lojistas.
A princípio, pedidos cancelados ou enviados com atraso podem comprometer o perfil do vendedor e, em caso de continuidade, geram penalidades e até mesmo suspensão do direito de vender.
Além disso, não é permitido inserir links externos no anúncio, que levem a outras plataformas ou canais de contato. Toda a negociação deve ocorrer no site ou aplicativo.
Duplicidade de anúncios do mesmo produto também são práticas que geram penalidades, por ser considerado spam. Assim como o Shopee Dropshipping, é uma prática proibida.
Também anuncie somente produtos com credibilidade. Criações falsificadas podem levar ao banimento da conta.
O relacionamento com o cliente também é avaliado continuamente. Responder de forma inadequada ou de maneira abusiva ao contato do cliente recebe penalidades.
O mesmo se aplica para atividades como pedir para o cliente realizar o cancelamento com o intuito de evitar as taxas e punições. Em análises da plataforma, é uma prática que reduz pontos e visibilidade do vendedor.
Ainda, propagandas enganosas ou comprovadamente fraudadas são passíveis de suspensão e até mesmo exclusão. Caso o cliente venha a prestar queixas, o vendedor pode receber punições graves por anunciar mercadorias falsas ou que enganem o cliente.
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Boas práticas
Enquanto isso, a Shopee indica que os pilares para ter uma boa conta, mantendo longe o risco de penalização e banimento, incluem:
- Respeitar o prazo de envio;
- Fazer anúncios adequados;
- Ter um bom atendimento ao cliente.
A empresa desenvolveu uma plataforma que otimiza o serviço de vendas online. Ela oferece suporte para a atuação do lojista e ainda disponibiliza um Gerente de Contas, que poderá ajudar em dúvidas no dia a dia.
No entanto, sua política é rígida, e não aceita formatos que prejudiquem a reputação ou confiabilidade da compra.
A prática de Shopee Dropshipping, por exemplo, é uma das ações que podem fazer com que o lojista perca a sua loja no marketplace, além de outras atividades suspeitas.
Por isso, é importante se atentar para que o perfil atenda à política e não receba punições irreversíveis para o vendedor.
Como vender na Shopee?
Apesar de o modelo Shopee Dropshipping ser proibido pela plataforma, é possível obter lucratividade vendendo de maneira tradicional no marketplace.
Segundo o portal UOL, são mais de 2 milhões de vendedores cadastrados no site, entre eles lojistas oficiais, como Nestlé, Pão de Açúcar e Nívea, além de lojistas amadores.
Nesse caso, a plataforma se destaca pela ampla visibilidade e alternativas para o cliente escolher, atraindo mais consumidores e retornos financeiros.
Assim, sua imagem se associa a um canal confiável de vendas, tornando a interação entre clientes e vendedores mais prática.
E apesar de a Shopee ter regras rígidas sobre a atuação de seus lojistas, também possui um método de cadastramento simplificado, para aumentar o nível de atração.
Para criar uma conta e vender na Shopee, com chances consideráveis de lucro, o lojista precisa apenas seguir algumas etapas. Confira:
1. Crie sua conta de vendedor e monte sua loja
O primeiro passo para ter uma loja no marketplace da Shopee é criar uma conta na plataforma, que pode ser concretizado com CPF ou CNPJ. O cadastramento pode ser efetuado no site ou no aplicativo, disponível para ser baixado nas versões para Android e iOS.
Na plataforma, basta inserir informações como o número de telefone e e-mail, além de realizar a validação conforme o sistema da plataforma. Em seguida, deverá acessar a “Central do Vendedor” e preencher o cadastro com as demais informações solicitadas.
Por fim, será possível iniciar o cadastro dos produtos, com upload de imagens, descrição sobre a loja, o que oferece e detalhes para atrair clientes. Vale destacar que o lojista pode gerenciar a sua loja online diretamente pelo aplicativo da Shopee.
2. Cadastre seus produtos
A segunda etapa para começar a vender na Shopee consiste em cadastrar produtos na loja virtual que foi criada. O passo a passo deve ser realizado pela Central do Vendedor no site ou aplicativo. Ao clicar em “Adicionar novo produto”, poderá ver as opções do formulário.
Insira dados como nome do produto, descrição e categoria. Além disso, adicione a quantidade de peças em estoque e o preço. Dessa forma, terá um anúncio mais completo. Adicione imagens para ilustrar o produto e, se desejar, anexe taxas e valores de envio.
É importante reforçar que a Shopee possui uma lista de produtos cuja comercialização é proibida ou restrita. Por isso, o lojista deve confirmar se os itens que planeja comercializar estão dentro da política de vendas da plataforma.
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3. Divulgue sua loja virtual!
Após o cadastro dos produtos e a validação da loja, é importante realizar a divulgação do perfil. O usuário pode aproveitar as políticas da própria plataforma e participar de promoções e ofertas especiais, como as “Vendas Relâmpago”.
Ainda, também consegue utilizar o recurso do shopping e cadastrar a loja para mostrar produtos nas redes sociais. Além disso, vale a pena investir em um bom relacionamento com o cliente dentro da plataforma, pois um atendimento exemplar aumenta a visibilidade.
Mesmo sem o modelo Shopee Dropshipping, os vendedores podem investir em estoque próprio com menos itens, trabalhar com uma data de envio mais longa e administrar os pedidos para ter rendimentos mais positivos. Dessa forma, seu perfil ganhará visibilidade e reputação.
Quanto custa vender na Shopee?
As vendas pela Shopee sofrem incidência de tarifas de comissionamento e outras taxas associadas aos benefícios da oferta, como o frete grátis nos envios, por exemplo. Veja quais são as cobranças:
| Cobrança | Taxa |
| Comissão sobre as vendas | 14% |
| Comissão + oferta de frete grátis | 14% + 6% |
Para exemplificar, veja como as taxas incidirão sobre a venda de um produto de R$ 50:
- Pela comissão padrão, o desconto seria de R$ 7;
- Pela comissão + frete grátis, o desconto seria de R$ 10.
Apesar de ter tarifas consideráveis, a Shopee ainda se apresenta como uma opção considerável para quem deseja aumentar o número de vendas no ambiente digital.
Isso, porque o seu ecossistema é fácil de operar e a plataforma possui um amplo número de clientes, podendo favorece o aumento das vendas.
Além disso, também garante alguns benefícios para os seus vendedores, como:
- Taxa máxima de R$ 100 de comissão sobre os produtos, mesmo que o total fosse maior de acordo com a porcentagem aplicável;
- Comissão padrão sobre qualquer tipo de produto;
- Possibilidade de distribuir cupons de frete grátis para os clientes, mediante pagamento de taxa;
- Suporte nas vendas, com apoio de um Gerente de Contas;
- Habilitação para receber por diferentes meios de pagamento.
Inclusive, sobre os meios de pagamento, é interessante destacar que, mesmo se cliente optar pela compra via cartão de crédito parcelado, o valor é recebido integralmente pelo vendedor.
Isso, porque a plataforma realiza a antecipação do recebível, sem custo extra para o associado.
Outro ponto que merece destaque são os custos com o gateway de pagamento da plataforma, que também são de responsabilidade da Shopee, de modo que o vendedor não precisa pagar para utilizá-lo.
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Shopee dropshipping: conclusão
Para quem estava considerando investir no modelo de vendas Shopee Dropshipping, é fundamental saber que é uma prática proibida, para evitar complicações com o site.
Afinal, esse tipo de vendas se tornou popular devido às facilidades que oferece, como a possibilidade de lucrar sem precisar investir na criação de um estoque.
A prática, em si, pode ser vantajosa para vendedores iniciantes, sendo permitida em algumas plataformas de vendas online no Brasil.
No entanto, caso esteja planejando vender especificamente na Shopee, saiba que não poderá recorrer a essa alternativa.
Por outro lado, não significa que esse marketplace deva ser excluído do seu plano de criar um negócio online.
Isso, porque a Shopee se consolidou como um dos canais de venda de maior relevância do mercado brasileiro, com milhões de transações realizadas diariamente.
Por esse motivo, vale a pena considerar uma loja nesse marketplace, mesmo que para operar tradicionalmente, com estoque próprio.
Dessa forma, poderá aproveitar os benefícios que a Shopee oferece para novos negócios, sem correr o risco de perder a conta.
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Perguntas Frequentes (FAQ)
- É possível fazer dropshipping na Shopee?
O Shopee Dropshipping é uma prática proibida pela plataforma, com risco de banimento da conta. Outros fatores também podem levar a essa perda da loja ou gerar pontos de penalidade, como anunciar produtos falsificados ou inserir links externos no anúncio, por exemplo.
- Como funciona o dropshipping Shopee?
A modalidade Shopee Dropshipping não é permitida dentro do marketplace, devido aos problemas que podem acontecer entre cliente, intermediário e fornecedores. Por isso, a plataforma não permite a prática, com risco de exclusão definitiva da conta do vendedor.
- É crime fazer dropshipping?
O modelo de vendas dropshipping não é crime, porém não é aceito em algumas plataformas de marketplace, como a Shopee. Por isso, antes de investir nessa proposta, é importante conferir se a plataforma na qual está inserido permite esse tipo de atuação.
