Conheça a NuvemShop e saiba quais os custos, vantagens e desvantagens da plataforma!

Saiba se a NuvemShop é o lugar certo para montar sua loja virtual! Confira os planos e as principais informações para decidir se vale a pena!

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Thainá Cunha
Característicasnuvemshop-2
NuvemShop
Principais recursos disponíveisLoja personalizada.
Sistema de gestão.
Envio e recebimento de vendas.
Integração com marketplaces e redes sociais.
PlanosImpulso: R$ 49,90 por mês + 1,99% por venda.
Influência: R$99,90/mês + R$0,99 por venda.
Escala: R$199,90/mês + R$0,49 por venda.
Empresarial: R$999,00/mês + R$0,05 por venda.
VantagensLayouts diversificados; integrações; serviço disponível gratuitamente por 30 dias.
DesvantagensLimitação para alterações na página; poucos canais de atendimento nos planos mais baratos.
Nota no Reclame Aqui8.0/10

A NuvemShop é uma solução para quem busca obter renda por meio de e-commerce e lojas virtuais. Afinal, criar um negócio online é uma opção que tem sido cada vez mais procurada por empreendedores. 

Uma das razões para o aumento da procura desse tipo de comércio é, sem dúvidas, a pandemia de coronavírus, que alterou significativamente os hábitos de consumo brasileiros. 

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De acordo com pesquisa realizada pelo Centro de Inteligência Padrão em parceria com a OnYou, 99% dos entrevistados relataram fazer pelo menos uma compra online em 2021.

Isso aponta para o fato de que o futuro do comércio de varejo é digital. No entanto, muitos empreendedores possuem dúvidas sobre como entrar nesse campo. 

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Muitas vezes, falta habilidade técnica para o manejo de plataformas mais complexas e os serviços especializados podem estar fora do orçamento. 

Por isso, empresas como a NuvemShop oferecem soluções mais simples e acessíveis para quem deseja investir na venda de seus produtos na internet. 

Se você estava buscando ouvir isso, acompanhe esse conteúdo e descubra tudo sobre essa ferramenta!

O que é a NuvemShop?

A NuvemShop é uma plataforma que permite que empreendedores, mesmo sem conhecimentos técnicos sobre construção de sites, criem a página da sua loja para vender seus produtos online. 

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Essa empresa foi eleita, por dois anos, a melhor plataforma de e-commerce do Brasil, pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).

O foco da NuvemShop é oferecer plataformas de e-commerce intuitivas e acessíveis principalmente para micro e pequenas empresas. 

No entanto, os serviços são robustos e muito bem construídos, o que faz que até mesmo empresas de médio e grande porte escolham essa plataforma para lançar suas páginas de comércio virtual.

Além da página online, os planos oferecem sistemas de gestão, layout profissional e ferramentas de marketing e atendimento ao cliente, como chat ao vivo.

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Quais são os planos disponíveis?

Quem optar pela NuvemShop para levar seu negócio para o mundo virtual, pode escolher entre os diferentes planos que a empresa oferece. 

Cada plano possui vantagens e conteúdo diferentes, o que faz o preço variar, mas permite que os empreendedores escolham aquele que melhor se enquadra em seus objetivos, sem ter a necessidade de pagar por recursos avançados que não teriam utilidade. 

O plano escolhido pode ser alterado, caso haja necessidade. Além disso, ao realizar a assinatura, a plataforma concede 30 dias gratuitos de teste, que, mesmo com recursos limitados, ajuda a tomar a decisão de adquirir ou não o produto. 

Confira uma visão geral dos quatro planos oferecidos pela NuvemShop para que seus clientes possam expandir seus negócios.

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Plano Impulso Plano InfluênciaPlano EscalaPlano Empresarial
R$49,90/mês + R$1,99 por venda concluída (tarifa de venda gratuita nos primeiros 90 dias)R$99,90/mês + R$0,99 por venda concluída (tarifa de venda gratuita nos primeiros 90 dias)R$199,90/mês + R$0,49 por venda concluída (tarifa de venda gratuita nos primeiros 90 dias)R$999,00/mês + R$0,05 por venda concluída
Sistema de gestãoLayout exclusivo, com acesso ao código fonteExpansão para outros países+1000 integrações e aplicativos
Loja personalizadaAnúncios no Instagram, Facebook e Google AdsTeclado NuvemGerente e suporte preferencial
Recebimento automático dos valores das vendasAtendimento por WhatsAppAtendimento por telefoneCheckout transparente e integração com mais transportadoras
Envio de produtosIndicado para negócios com faturamento a partir de R$100 mil
Atendimento por e-mail
NuvemShop: planos variam entre R$49,90 a R$ 999

Agora, confira com mais detalhes as características e os benefícios de cada um dos principais planos para micro, pequenas e médias empresas.

Plano Impulso

O plano Impulso é o produto inicial da NuvemShop e apresenta muitos benefícios para micro e pequenos empreendedores. 

Neste plano, o cliente tem acesso a tudo que é necessário para colocar sua loja no ar, com um layout moderno e espaço ilimitado para expor seus produtos. 

Mesmo sendo inicial, esse produto já oferece ferramentas importantes, como integração com os principais marketplaces como a Amazon e o Mercado Livre, além de um link direto com o WhatsApp, para facilitar as vendas com o aplicativo. 

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O Impulso já disponibiliza ferramentas de gestão que possuem aplicativos para dispositivos móveis, checkout transparente com integração com transportadoras e Correios. 

Além disso, é possível utilizar seu próprio domínio e não pagar a mais por um certificado digital, porque ele já vem no pacote.

Tudo isso vem em um pacote que custa apenas R$49,99. Nele, o cliente tem suporte da empresa disponível por e-mail ou chat.

Plano Influência

O Plano Influência oferece tudo que o Plano Impulso contém e ainda mais alguns benefícios. 

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Ele é o plano intermediário da NuvemShop, que custa R$99,90 e traz mais canais de comunicação com a empresa. Além do chat e e-mail, também é possível, com esse plano, obter suporte por WhatsApp. 

Além disso, com o Influência, o cliente tem acesso ao código fonte, o que possibilita customizar o layout para deixá-lo exatamente como o cliente deseja. 

Também está presente neste plano a integração com as principais redes sociais e seus marketplaces, como o Instagram e o Facebook, que hoje são grandes aliados de vendas e meios essenciais para realizar estratégias de marketing.

Com os benefícios do plano Influência, o cliente também tem acesso à extensão que integra a loja com o GoogleShopping, possibilitando que seu produto seja mostrado na ferramenta de pesquisa. 

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Plano Escala

O Plano Escala é o produto mais completo para micro, pequenos e médios empreendedores, no entanto, não é o mais caro da NuvemShop. 

Além do Escala ainda existe o plano Empresas, que é direcionado a negócios de maior porte e faturamento mensal acima de 100 mil reais. 

Por isso, não vamos nos deter neste produto e sim falar do Plano Escala, que é o mais completo e ainda acessível para uma boa parte dos negócios. 

O preço do Escala é de R$199,90 por mês e as taxas cobradas pela NuvemShop em cima das vendas é a mais baixa dentre as demais, de R$0,49. 

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Além de todos os benefícios presentes nos planos Impulso e Influência, o Escala oferece ainda mais funcionalidades aos clientes. 

Com esse plano, é possível internacionalizar as vendas da empresa, uma vez que oferece suporte para diferentes idiomas e moedas internacionais. 

Os clientes também recebem acesso a mais um canal de atendimento para receber suporte da NuvemShop, que é o telefone durante o horário comercial. 

Como funciona a Nuvemshop?

Para criar seu site na plataforma, não é necessário nem mesmo realizar o download de qualquer programa. 

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Só é necessário realizar o cadastro e informar um e-mail ativo, pelo qual a empresa vai enviar suas informações para logar na plataforma. 

A partir desse momento, basta customizar sua loja com as inúmeras opções e deixá-la com a cara de sua empresa. 

Também é possível manter um domínio que sua loja já possua ou criar um subdomínio.

Quais as vantagens e desvantagens da NuvemShop?

A NuvemShop atende muito bem às propostas que faz aos seus clientes, de ser uma plataforma para resolver a demanda de abrir um e-commerce de forma simples e acessível. Veja os pontos positivos e negativos!

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Prós

Layouts diversificados; integração com marketplaces e redes sociais; disponível gratuitamente por 30 dias.

Ela possui layouts modernos e integrações que acompanham as tendências de consumo e de utilização da tecnologia de nossos tempos. 

Um exemplo disso, é a integração com importantes marketplaces e redes sociais, que são grandes impulsionadores de vendas. 

É possível experimentar a plataforma de forma gratuita por 30 dias, sem a necessidade de informar um cartão de crédito, mas após esse período, se o cliente deseja continuar utilizando o sistema, é preciso assinar um plano, já que não há uma opção gratuita.

Além disso, o assinante também possui acesso a um aplicativo em que pode acessar seu sistema de gestão em qualquer lugar, o que ajuda a manter em ordem as demandas da empresa. 

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Quando sua loja estiver pronta para expandir, a NuvemShop estará pronta com você, porque com ela é possível deixar tudo encaminhado para o momento em que for necessário aumentar o volume de vendas.

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Contras

Limitação para alterações na página; poucos canais de atendimento nos planos mais baratos.

No entanto, um ponto negativo é que o plano inicial limita as alterações na página, uma vez que o código fonte não é aberto. 

Além disso, quanto mais básico for o plano, menos canais de atendimento estão disponíveis para o cliente, o que pode se tornar um problema em momentos de urgência.

Entretanto, no geral, a NuvemShop é uma boa solução e uma empresa de confiança, com quem se pode contar para vender seus produtos online.

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Como criar uma loja virtual na Nuvemshop?

O passo a passo para criar sua loja virtual com a NuvemShop é um processo simples e muito rápido. Confira!

  1. Cadastre e organize os produtos da sua loja em categorias e subcategorias, para melhorar a experiência do usuário ao navegar em seu site.
  2. Configure as formas de entrega disponibilizadas para seus clientes.
  3. Defina os meios de pagamento que deseja aceitar para realizar suas vendas.
  4. Escolha, edite e personalize o layout da sua loja, utilizando inúmeros modelos disponibilizados pela plataforma;
  5. Edite, altere e/ou vincule o endereço da web da sua loja.
  6. Escolha as configurações de diversas ferramentas, como: WhatsApp, e-mail automático, idioma, moedas e permissões ao usuário.

Como cobrar pela venda?

A NuvemShop acompanha as principais tendências do mercado virtual e dessa maneira possui uma boa variedade de gateways de pagamento.

Dessa maneira, é possível oferecer como opção para o cliente diferentes meios de pagamento, como cartão de crédito, transferência bancária ou boleto.

É possível também configurar a opção de “Meio de Pagamento – Negociável”, que permite o pagamento. 

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Isso torna possível negociar outras formas de pagamento, como recebimento em cheque ou no showroom físico da loja. 

Pode-se também oferecer mais opções de negociação por meio de um telefone. 

Atualmente, a NuvemShop trabalha com as seguintes opções de cobrança:

Nuvemshop é bom? 

A NuvemShop faz muito bem aquilo a que se propõe e, por isso, é uma boa opção para quem deseja ter uma loja virtual, mas não possui experiência com criação de sites ou fundos para investir no trabalho de um profissional. 

É possível testar a plataforma durante 30 dias de maneira gratuita, o que pode ser uma boa medida para ajudar na decisão de assinar ou não a plataforma. 

No entanto, ela de fato possui uma boa reputação no mercado e oferece bons benefícios, como templates personalizáveis, bons gateways de pagamento e opções de entrega dos produtos. 

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Qual é a reputação da Nuvemshop no Reclame Aqui?

O Reclame Aqui é uma excelente plataforma para conhecer a reputação e a confiabilidade de uma empresa antes de adquirir um de seus serviços ou produtos. 

No caso da NuvemShop, isso não é diferente e a empresa possui a sua própria página no site de reclamações e reputação. 

Falando em reputação, o escore geral da empresa nessa categoria é de 8.0 em 10, o que é considerada uma ótima reputação. 

De acordo com o site, a NuvemShop responde a 98% das reclamações feitas pelo Reclame Aqui e apresenta uma solução para o problema em 82.8%.

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Diante desses índices, 74% dos clientes que fizeram reclamações voltariam a fazer negócio com a empresa. 

A maior parte dos problemas da NuvemShop, especificamente 54%, se enquadra na categoria de Produtos e Serviços, no entanto, não é claro quais são os pontos principais das reclamações. 

Conclusão

Vimos que a NuvemShop é uma empresa com uma boa reputação no mercado, não apenas por ter uma nota alta no Reclame Aqui, mas outras conquistas se somam a essa, como ter ganhado por duas vezes o prêmio de excelência da ABComm. 

Embora não apresente opções gratuitas, como outras plataformas do mesmo ramo, a empresa não cobra pelos primeiros 30 dias de uso, o que possibilita ao cliente realizar um período de teste antes de decidir assinar ou não um dos planos. 

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Em relação a esses planos, existem opções bem completas e que oferecem muitas soluções ao usuário, começando por uma taxa mensal relativamente baixa. 

No entanto, para maiores volumes de venda e acesso a configurações mais avançadas, o cliente precisa optar por um plano mais caro. 

Em geral, a NuvemShop se apresenta como uma boa solução para quem busca ter uma loja virtual e não possui experiência técnica para fazer uma. 

Então, se deseja apostar nessa plataforma e ter acesso a diversos templates, banners para promoções com download gratuito e diversas outras vantagens, vale a pena considerar essa solução!

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Perguntas frequentes

  1. Quanto custa ter uma loja na Nuvemshop?

    O custo para ter uma loja na NuvemShop depende do plano de assinatura escolhido, que pode variar de R$49,90 mensais a R$199,90 mensais. Assinaturas trimestrais ou anuais possuem descontos em qualquer um dos planos.

  2. Como funciona a NuvemShop?

    A NuvemShop é uma plataforma que funciona a partir do cadastro do usuário, que ao assinar um plano recebe acesso a uma ferramenta de construção de loja virtual muito simples de utilizar e que não requer habilidades técnicas.

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