Conta Corrente

iConta Itaú

Flávio Mariano
iConta Itaú

Informações sobre a iConta: conheça as vantagens da conta digital gratuita do Itaú e saiba como abrir a sua.

Artigo foi originalmente publicado pelo site Conta em Banco que, desde julho de 2020, faz parte do iDinheiro. Conteúdo e comentários foram integralmente mantidos.

A iConta foi descontinuada pelo Banco Itaú para novas adesões, sendo assim, não é mais possível abrir uma iConta ou migrar de pacote de serviços para uma conta eletrônica. Clientes que já faziam uso da conta eletrônica, continuarão com os benefícios descritos abaixo.

Com a possibilidade de realizar quase todos os serviços bancários por meios eletrônicos, muitos brasileiros evitam as agências bancárias e resolvem a vida financeira sem sair de casa. O que nem todos sabem é que esse modo de lidar com os bancos pode se tornar bem econômico.

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Desde 2011, o Banco Central permite que as instituições financeiras disponibilizem contas bancárias gratuitas para movimentação via internet, telefone ou caixas eletrônicos. Isso quer dizer que com as contas digitais os clientes não pagam nada para fazer transferências, saques e pagamentos sem custos desde que efetuados por meios eletrônicos.

Entre os grandes bancos do país, apenas Itaú e Bradesco oferecem estas contas eletrônicas. O Banco do Brasil descontinuou a sua Conta Eletrônica para novas adesões e existe ainda o Banco Intermedium que oferece essa alternativa entre os bancos pequenos. Hoje vamos falar especificamente sobre a iConta do Itaú.

Como funciona a iConta?

De acordo com o site do Itaú a iConta:

É um pacote em que o cliente movimenta sua conta-corrente exclusivamente pelos canais eletrônicos. É destinado a clientes usuários dos canais eletrônicos do Itaú 30 horas (internet, caixa eletrônico, celular e telefone) e não necessita de atendimento pessoal (Fonte: www.itau.com.br).

Na verdade, essa explicação vale para toda e qualquer conta digital. Ao aderir à iConta, o cliente não tem acesso a serviços que necessitam de atendimento físico, como, por exemplo, descontar um cheque na boca do caixa. E falando em cheque, esse é outro produto bancário que não está incluído no pacote gratuito da iConta. Caso o cliente queira utilizar a forma de pagamento, a emissão do talão será cobrada adicionalmente, o que pode sair mais caro que numa conta tradicional. Veja o vídeo para saber mais:

Abrir uma iConta no Itaú

Se você acha que a iConta pode ser vantajosa para você, a abertura da conta é bem simples. O interessado deve fazer um cadastro prévio no site do Itáu: www.itau.com.br/conta-corrente/abra-sua-conta/iconta/. O banco fará uma análise e entrará em contato para que você procure uma agência e apresente os documentos necessário para o contrato:

  • Comprovante de residência atualizado;
  • Comprovante de renda;
  • Documento de identificação oficial com foto;
  • Número do CPF.

A conta é liberada para utilização na mesma hora e o cliente recebe um cartão provisório para fazer suas transações.

Já Tenho Conta Itaú

Quem já tem conta no Itaú também pode aderir. No entanto, os correntistas não têm a possibilidade de fazer o cadastro prévio e precisam ir até a agência onde possuem conta. Somente o gerente poderá fazer a migração da conta comum para a iConta.

A iConta Tem Cartão de Crédito?

Cartão de crédito e débito da iConta
Cartão de crédito e débito da iConta

Sim. Ao abrir uma iConta, o cliente ganha um cartão múltiplo internacional, que pode ser usado para movimentação da conta, além das funções crédito e débito. Fica a critério do correntista desbloquear ou não o cartão na função crédito. Com o desbloqueio, tarifas relativas ao uso do cartão, como crédito rotativo e anuidade poderão ser cobradas diretamente na fatura.

É importante ressaltar que o cartão de crédito cobrará a anuidade normalmente, haja vista que este produto é oferecido pelo banco mas não é contemplado pela COnta Eletrônica. Portanto, para ficar sem anuidade no cartão, cancele esta função e fique apenas com débito.

Vale a Pena Ter uma iConta?

A resposta para essa pergunta vai depender muito de como você usa os serviços bancários. Quem não realiza transações na agência mas tem um pacote de serviços que inclui esse tipo de transação pode se beneficiar bastante com a conta sem tarifas. Porém, se você sempre recorre ao atendente do banco, os custos desse tipo de transação podem ser maiores na iConta.

O ideal é pensar os prós e contras e ver se a conta digital condiz com o seu perfil de cliente.

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987 resposta em “iConta Itaú

  1. Olá, recentemente vi dizer que tão querendo acabar com esse tipo de conta, o que não é permitido pelo próprio BACEN. Gostaria de saber, qual a resolução do BACEN retrata justamente desse tipo de conta bancária, para fins de proteção do consumidor, já que possuo uma conta desta há algum tempo e não pretendo me desfazer tão cedo, rsrs..Obrigado desde já.

    1. Danilo,

      O BC não obriga, mas abre esta possibilidade e a regulamenta para os bancos que quiserem ter contas em formatos digitais.
      Eu desconheço interesse do Itaú em encerrar a conta digital, há pouco mais de dez dias entrei em contato com o atendimento e não falaram nada a respeito.

      Veja a notícia do BC aqui: https://www.bcb.gov.br/textonoticia.asp?codigo=2954&idpai=NOTICIAS e este folder também esclarece a questão: https://www.bcb.gov.br/pre/pef/port/folder_serie_I_tipos_contas_bancarias.pdf

        1. O banco intermediun está testando esse tipo de conta, acredito que deve ser o primeiro a lança oficialmente uma conta digital PJ

          1. De fato, criaram há um tempo a Conta Digital PRO, para Pessoa Jurídica.

      1. Temho uma duvida relacionada ao atendimento.. Como o iconta e totalmente digital serei cobrada se ligar por ex pro 0800 pra tirar duvidas?

    2. Bom dia Flávio !!
      Tenho uma dúvida emito e recebo boleto na minha conta Itaú !! Mudando para iconta Itaú terei algum problema

      1. Ricardo, é um tipo de serviço que não uso.
        Neste caso, só o contato com o banco mesmo. Se descobrir, seria interessante o retorno aqui no blog para ajudar outras pessoas.

      2. Não sei se já teve resposta mas, de toda forma, segue meu comentário. Tenho iConta e usava sem problemas emissão de boletos, pagando tarifa somente de boleto emitido.

    3. Galera, fui hoje 25/04/2017 para migrar da conta corrente para a digital, a funcionária di Itau disse que podia fazer e consegui migrar, só que ela me disse que eu tinha ido a tempo pois o banco vai descontinuar esse tipo de conta a partir do dia 30, mas pra quem tem as contas continuarão, abraços.

    1. Sim, Iris. Saques em caixas eletrônicos são isentos de tarifas.
      O saque cobrado será aquele efetuado na boca do caixa.

    1. Olá Iris, não há problema algum em perguntar.
      Se olhar a tabela de tarifas do iConta, verá que o saque em Banco 24 Horas são ilimitados: https://www.itau.com.br/
      Saques em guichês de agências e correspondentes, no entanto, não estão incluídos o iConta.

      1. Flávio,
        Na tabela de tarifas da iconta no site do itau consta cobrança de tarifas para doc e ted e também para saque em caixa eletrônico.

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  3. Na tabela de tarifas aparece o valor individual dos serviços. O que seriam estes valores? Quando seriam cobrados?

    1. Mariana, os valores aparecem para você ter um ponto de comparação de quanto economizaria se fosse pagar pelos serviços em uma conta “normal”.
      Lembrando que os serviços são gratuitos e ilimitados se feitos por meios eletrônicos.

      1. Tenho uma IConta e nem sabia usa-la. Ve se pode! Agora entendo as expressões faciais dos atendentes. Obrigado esclareu minhas duvidas.

  4. Boa Tarde, migrei minha conta corrente que possuia do Itau, para a versão Digital Iconta, dado seus benefícios como pude constatar em vários sites, só que… ao fazer minha primeira transferência através do app do banco itau “para outro banco”, isso no mesmo dia em que fiz essa alteração, constatei a cobrança da taxa de tranferência, no valor de 8,50, minha dúvida é se está correto ser cobrado tal valor, sendo que todo material que visualizei e analisei me informão que não haveria taxa nenhuma, poderia ter um tempo específico até que meu perfil como cliente fosse alterado?

    Aguardo por respostas, desde já agradeço.

    1. Maycon, quando fiz a migração, me explicaram que seria necessário aguardar o período vigente da cesta de serviços contratada anteriormente. Por alguns dias, até o vencimento do mês, ainda pagaria a próxima taxa de manutenção e que, após o vencimento do mês, a conta migraria automaticamente.
      Como você fez a transação no mesmo dia, acredito que não tenham migrado ainda. Aguarde mais um pouco e confira se seu tipo de conta irá atualizar.

      1. Deu tudo certo Flávio, foi exatamente como você havia me falado, obrigado, seu comentário não só pode ter ajudado a mim como a várias outras pessoas também com a mesma dúvida.

        Obrigado novamente.

          1. Tem certeza que leu direito, Andrey?

            Há um valor para meios eletrônicos e outro para meios presenciais. Sendo que o primeiro é ilimitado no pacote e o segundo é não incluído.
            Você só paga por serviços não incluídos no pacote. Entendeu?

          2. Entendi a dúvida do Andrey, pois era a minha também.
            Entendi que é ilimitado a partir do valr individual que deve ser pago. Tipo que vc paga 9,25 e tem direito a DOC e TED ilimitados. Então, não é isso, certo? Eu tenho acesso ilimitado sem pagar a taxa individual?

    2. Olá , me surgiu uma GRANDE mais GRANDE duvida em relação a contas digitais, no meu caso eu tenho conta normal corrente no itau , por exemplo eu tenho uma linha de credito pre-aprovado em empréstimo pessoal e cheque especial , se eu migrar para conta digital eu perco toda minha linha de credito no banco? pq me ajuda com essa duvida q esta me tirando o sono rsrs. obrigado.

  5. Olá, estou com algumas dúvidas a respeito da Iconta, fui na agencia e migrei a minha conta corrente normal para a Iconta e o gerente me informou que eu somente poderia fazer 1 saque no caixa eletrônico por semana, mas segundo tabela de tarifas do Itaú é ilimitado, qual é o correto? E qual o telefone ou site para eu entrar em contato com o banco?
    Muitíssimo obrigada desde já!

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  7. Olá, tenho uma conta minha no Itaú e outra conjunta com meu marido, as duas podem ser transformadas em IContas?

  8. Olá eu tenho esse cartão iconta do itau estou tentando desbloquear ele pra função de crédito também , mais já fui na minha agência pra tentar desbloquear e a gerente fala que não tem como só eu tentando mesmo pela internet , alguém tem alguma dica do que devo fazer. …

    1. O iConta não é um cartão, mas uma conta corrente.
      Tem acesso ao itaú pela internet? Você pode desbloquear seu cartão online mesmo, Roberto. Depois de acessar o site do banco, entre no menu cartões, escolha outras funções e depois desbloqueio do cartão.

  9. Olá, realizei a migração de minha conta corrente normal para a iConta com minha gerente e agora preciso confirmar isso pelo site. Porém, quando vou aceitar a alteração, aparece a seguinte mensagem:

    Dados da alteração do Pacote de Serviços: Passo 1/2
    Pacote de Serviços atual: MaxiConta Economica
    Valor da mensalidade: R$ 17,20
    Novo Pacote de Serviços: iConta Itau
    Valor da mensalidade: R$ 0,00
    Valor total dos serviços
    incluídos no novo Pacote: R$ 596,80

    Sabe me dizer o que significa esse Valor total de serviços? Será que vou precisar pagar por isso?
    Agradeço desde já.

    1. Raphael, este valor de 596,80 não precisará ser pago. Ele é apenas uma estatística pra você saber o quanto estará economizando em seu pacote.
      Imagine que se você fizesse 40 docs e teds, 40 saques etc. Pagando por estes serviços, você gastaria 596,80, mas seu pacote inclui tudo isso.
      Entenda esse valor como se fosse uma “economia”.

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  11. Efetuei hoje a migração da minha Maxi-conta para iConta Itaú. Porém ao acessar o site não recebi nenhuma mensagem de mudança de pacote como o Rhapael acima recebeu, isso é normal?
    Alguém sabe em quanto tempo, em média , a alteração é realizada? O layout do site é o mesmo? dá algum aviso, notificação?

    Desde já agradeço a atenção dispensada.

    1. Leonardo, não tenho acesso ao internet banking do itaú, mas certamente há informações para seu tipo de conta e contratos, possivelmente dentro do menu Produtos e Serviços.

  12. Olá tudo bem? tenho uma dúvida:

    Tenho uma conta corrente do HSBC que utilizo para receber o salário pago pela minha empresa, porém pago uma taxa de 15 reais, e gostaria de aderir a iConta por ser uma opção que se enquadra no meu perfil e ter um bom custo benefício, conversei com alguns funcionários e vi que eles tem conta em outros bancos mas mantem uma conta corrente limitada e gratuíta no HSBC só para transferir o salário deles para a conta principal em outro banco.

    Será que o mesmo poderia ser feito na iConta?

    1. Sim, Marcos.

      A conta salário é, por lei, gratuita (desde que você não use nenhum serviço adicional).
      Você está livre para abrir conta em qualquer banco e movimentar conforme quiser, independente da conta salario do HSBC. Basta transferir seu ordenando para esta nova conta.

    1. Priscila, a conta é isenta de tarifas.
      Qualquer outro serviço que for utilizado, será cobrado pela tabela vigente.
      Não se se por crédito está falando cartão de crédito ou empréstimo, mas independente disso, a cobrança é pela as tarifas do banco.

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  14. Bom dia,

    eu tenho uma maxi-conta do Itaú que me cobram 26,00 entre outras tarifas. Eu não tinha cartão de crédito, só de débito e agora me ofereceram um cartão de crédito, então a minha dúvida é se eu migrar para iconta se eu perco esse cartão.

    1. Jarbas, provavelmente, não. Quando se troca a cesta de serviços não deveria mexer em sua análise de crédito.
      Mas é sempre bom confirmar com o gerente.

  15. Transformei minha conta recentemente em uma iConta… É sério esse limite de 1.500,00 para pagamento de boletos? A TED é limitada a 7.500,00 também! Ué? Não era “ilimitada”??? Me sinto um trouxa…

    1. Felipe, o que é ilimitado é o número de transações e não o valor delas. Não confunda as duas coisas.

      Na sua mesmo conta, em outra modalidade, deveria haver estes limites também. Eles são ferramentas que o banco utiliza para barrar algumas tentativas de fraudes, por exemplo, se alguém tem acesso à sua conta corrente indevidamente, esta pessoa não fará um “estrago” maior do estes limitados pelo banco.
      Estes limites são definidos pelo banco de acordo com o perfil do cliente (cada um tem o seu), caso os valores máximos não te atendam, entre em contato com seu gerente que eles poderão alterá-los. Em alguns casos, como no Banco do Brasil, é possível alterar estes limites pelo internet banking. Talvez o Itaú tenha alguma ferramenta semelhante.

      1. Me desculpem… eu realmente estava num mal humor hoje pela manhã. Ligue para o Itaú e solicitei ampliação de limite, em poucos minutos resolveram meu problema. Enfim, fui pego de surpresa mas no geral tudo deu certo. Vida longa para o iconta. Abraços!

        1. Está certo, Felipe. Algumas situações nos deixam sem clareza de pensamento.
          Bom que tenha resolvido tudo perfeitamente.

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  17. Prezado, boa noite!
    Abri recentemente uma conta no Itaú para fins de débito das prestações de um imóvel financiado. Como usuária de conta digital do BB, perguntei à gerente se poderia abrir uma iConta. Ela me informou que, no meu caso (compreendi que pelo financiamento do imóvel), não era “seguro” abrir uma conta digital. Você saberia me informar se essa informação procede? Fiz algumas buscas na internet e não encontrei nada relacionado. Obrigada!

    1. Não, Elaine. Não pode haver nenhum problema de segurança na conta. É um conta corrente normal.
      Por “segurança” o atendente pode ter querido dizer outra coisa, mas insegura não é. Talvez valha questionar os motivos com o próprio atendente, com o gerente do banco ou mesmo a ouvidoria. Há ainda muita desinformação acerca das contas eletrônicas, mesmo por parte dos empregados dos bancos.
      Inclusive, abri uma iConta conjunta justamente para colocar débitos automáticos e sem nenhum problema.

  18. Boa tarde!
    Também abri recentemente uma conta no Itaú por motivo de débito de prestações de imóvel financiado, porém em uma agência exclusiva Personnalité.
    Como devo proceder para migrar minha conta Personnalité para a iConta?

    1. Sergio, terá que procurar o atendimento diretamente em uma agência e conversar com um atendente.
      Agora, se seu financiamento tiver determinadas condições e taxas vinculadas a seu perfil Personnalité, pode ser que trocar a modalidade da conta acarrete em revisão de contrato e mudança de taxas.
      O mais recomendado é procurar seu gerente e verificar tudo corretamente.

  19. boa noite,
    1-Como se faz o cadastro da senha da internet, é na agência ou se faz online?
    2-Qual o limite no valor em reais de uma TED e de um Docna IConta?
    3-alguém conseguiu isenção da taxa do cadastro no Itaú , porque já era cliente de lá ( segmento personnalité e/ou comum mesmo)? bem como para recebimento do cartão?
    4-vi um rapaz falando em outro tópico que conseguiu a isenção de 10 folhas de cheque ao mês, alguém também conseguiu ou só ele?
    5- para habilitar só a função DÉBITO paga alguma coisa?

    1. Olá Eli. Vou tentar responder com o que sei.

      1- A senha da internet é feita online, mas você precisa da senha do cartão cadastrada na agência.
      2- O limite de TED é, normalmente, o limite da conta e pode variar de acordo com cada usuário. Existe, no internet banking um local para consultar seus limites.
      3- Isenções também dependem do relacionamento com o banco. O cadastro é gratuito, os cartões variam de acordo com a modalidade.
      4- Parece que foi um caso isolado.
      5- Não, o cartão de débito é incluso no pacote.

  20. Olá, após fazer as contas em 6 anos de conta no itau pagando taxa mensal e taxa do cartão resultou em 4.104,00 fiquei assustada! Quero abrir o iconta mas tenho pontuação por um cartão itaucard sempre presente. Você saberia Dizer se continuo com a pontuação? E com a troca de conta a agência e conta consequentemente mudará? Tenho conta em débito automático por isso a dúvida. Obrigada
    Juliana

    1. Juliana, conta e agência não mudam pois trata-se de uma cesta de serviços. OS débitos automáticos também podem continuar.
      Os pontos do programa que ganha com o cartão, continuam, mas lembre-se que a iConta tem isenção de tarifas para serviços de conta corrente, o cartão de crédito continua normal com sua anuidade e seus programas de fidelidade, a menos que o troque por outra opção.

  21. Tenho conta Uniclass e devido as altas taxas estou pensando em mudar para Iconta. Minha dúvida é, Recebo salário nessa conta, minha esposa também.. com a iconta isso muda ou pode-se continuar a receber nela? Hoje tenho um cartão multiplo credito e debito platinum com limite bom. Deixo de ter esse cartão ou continuo?

    grato

    Roberto

    1. Sim, Roberto, você pode indicar sua iConta para receber salários sem problemas.
      Cartões também não mudam, mas se você tinha algum desconto de anuidade etc… poderá perdê-lo.

  22. Boa noite Flávio!!!

    No vídeo o rapaz fala que atendimento com o gerente é cobrado, porém não é somente as transições que são cobradas (transferências, saques, etc)???

    1. Não, atendimento não é cobrado. Apenas se o próprio gerente fizer alguma transação mas, por exemplo, se precisar de trocar uma senha, não terá problemas. O mesmo vale para telefone.

  23. Olá Flávio,
    tenho iconta do itaú e por duas vezes que fui a um estabelecimento fisico para fazer um TED (devido ao montante não poderia ser feito pela internet) tive problemas em ser atendido. A primeira vez a pessoa disse que não poderia faze-lo mas que abriria uma exceção. A segunda vez simplesmente não o fizeram.
    Eu havia entendido que quando precisasse de um serviço, fora do pacote, eu poderia faze-lo desde que pagasse pelo serviço.
    Voce pode me ajudar? Obrigada

    1. Sim, você pode usar o serviço presencial ao custo de R$2,25 segundo tabela de tarifas do Itaú, Edméa.
      Não entendo porque tenham dito isso.

  24. Olá,

    muito esclarecedores o post e as dúvidas aqui clocadas.

    A minha dúvida é a seguinte: recentemente eu fiz um acordo com o Itaú para pagar um valor que eu devia a eles referente ao LIS. Ainda faltam seis parcelas para serem debitadas da minha conta. Há algum empecilho para eu migrar a minha conta para uma iConta por conta desse débito que eu ainda possuo com o Itaú? O que eu quero dizer é que será que o gerente não pode querer me impedir de abrir a iConta por causa desse débito?

    Muito obrigado.

    1. Tiago, creio que não. Talvez apenas se sua dívida estiver ligada ao seu perfil no momento do contratação.

  25. Essa pode ser uma pergunta meio débil mas é a primeira vez que tento abrir uma conta. Só que não trabalho ainda, ainda estudo. Há outra maneira de comprovar a renda? Ah, já sou maior de idade.

    1. Wes, nenhuma pergunta é débil. Débil é não entender como o sistema funciona e se endividar depois. Fique a vontade para tirar suas dúvidas sempre que tiver aqui no blog.
      Existem outras maneiras de comprovar que não seja a carteira de trabalho/contracheques. Recomendamos esta leitura.

  26. Excelente post.
    Uma dúvida. Sou uniclass, tenho bons limites de crédito, financiamento de automóvel e um empréstimo pessoal. Posso ainda assim migrar para o iconta ou devo antes quitar estas pendências? Perco meu crédito com cartões e limites?

    1. Quanto a limites e cartões, tudo tende a permanecer normal, Thiago.
      Mas observe que pode ter conseguido linhas de crédito justamente por pertencer a uma categoria do banco. Saindo desta categoria, talvez seu crédito mude.

  27. Olá. Muito bom seu artigo. Eu fiquei sabendo disso por um conhecido a pouco tempo e já abri a minha. Porém, o meu cartão múltiplo só funciona o débito. Não liberaram o crédito ainda. Liguei na central e a atendente pediu para que eu fosse na agência. Fui na agência e a mulher disse que não pode acessar minha conta. Será que depois de uns 6 meses ou 1 ano após movimentar a conta terei esse limite aprovado automaticamente? Obs. Me enviaram foi um cartão de crédito 5.0 separadamente do múltiplo.

    1. Piscila, não sei responder sobre o limite automático não. Normalmente os limites são de acordo com a sua renda e relacionamento com o banco. Se apresentou algum documento comprovando renda, então o banco se baseará nele para definir os limites de crédito.
      Quanto a atendente acessar sua conta, parece estranho. A senha do débito funciona normal e o crédito não é aceito? É isso?

  28. boa tarde!
    preciso de uma ajuda, fui na minha agencia hoje itau atualizar meu cadastro pois estava com endereços e telefones antigo. A moça que me atendeu informou que minha taxa de manutenção ia passar de 17 reais para 54 reais, e como eu ja estava la ela iria fazer “um desconto” passando para 34 reais a taxa de manutenção da conta, estou achando suspeito pois logo em seguida quando sai do banco chegou um SMS falando que EU havia contratado esse pacote de 34 reais. Queria saber se tenho direito de pedir para mudar para essa iconta digital itau, pois minha empresa faz meu pagamento através dessa minha C/C ?
    Agradeço desde já.

    1. Sim, Ananda.
      Pode mudar para a conta eletrônica e ficar livre de tarifas mesmo que receba salário por ela.
      Quanto ao valor do pacote, pode ter acontecido duas coisas: ou ela te deu um desconto mesmo ou, o mais provável, ela contabilizou todos os serviços incluídos no pacote e falou que, por estar contratando o pacote, teria o desconto. Observe as tabelas de tarifas aqui https://www.itau.com.br/conta-corrente/tarifas/ e veja qual sua cesta de serviços.

  29. Se eu pedi para um colega meu, depositar um valor em minha iconta, passando para ele a agencia e conta, mas ele indo na boca do caixa, vou ser cobrado?

    1. Seu colega pode depositar pelo caixa eletrônico, por meio dos envelopes. Creio que assim não há cobrança pois não configura atendimento presencial.

  30. Boa tarde!
    Eu vi na tabela do Itaú uma taxa de R$ 30,00 para abertura da conta ICONTA (cadastro). É permitido? Não é gratuita?
    Grata.

    1. Sim, Letícia, na tabela consta que a confecção de cadastro custa 30 reais mas observe também que, ao lado está escrito que, no pacote, você tem direito a 1 cadastro, o que a torna sem tarifa de abertura.
      É importante notar que a conta é gratuita para alguns serviços, não todos.

  31. Olá! Meu marido já possui uma iConta a algum tempo e agora estamos pensando em abrir uma conta conjunta. Minha dúvida é, essa iConta já existente pode ser transformada em uma iConta conjunta??
    Obrigada.

  32. Boa tarde Flávio, eu posso utilizar a iConta pra ficar fazendo depósitos no caixa eletrônico como se fosse uma poupança e se isso seria cobrado alguma taxa?Mais uma dúvida e e os saques são ilimitados? Irei ser cobrada?

    1. Nirvana, sem problemas. Poderá fazer movimentações de depósito, saque, transferências e outras pelo caixa eletrônico sem nenhuma cobrança.
      A cobrança são feitas se ocorrerem atendimentos pessoais.

  33. Fui no banco itau da minha cidade e solicitei a migração da minha conta corrente para iconta e o gerente me falou que não faz na agência. Disse que devo fazer a migração pelo site. Acho que eles estão me enganando, pois ja procurei e não achei nada disso. Já ouviu algo sobre essa migração pelo site do itau?

    1. Apolina, acredito que o gerente está enganado. Mudar de uma conta corrente padronizada para a iConta, exige mudança de cadastro por ser um pacote diferente.
      olha a resposta do atendimento do Itaú para outra questão semelhante:

      Se você tiver uma conta-corrente no Itaú e quiser alterar para a iConta, ou vice-versa, poderá realizar essa migração de pacote somente na agência mantenedora.

  34. Flávio, boa noite!!!

    Fiquei em dúvida com relação a pergunta do Lucas (21/01), com relação a depósitos na boca do caixa, a minha conta do BB também é pacote digital e foi feito um depósito na boca do caixa e não foi cobrado nenhuma tarifa, então essa cobrança é de banco para banco?

  35. Pessoal nesse link encontra-se a tabela geral de Tarifas para a iConta do Itaú.
    Atentem-se à coluna: “Quantidades mensais”, quando conter ‘Não incluído’ será pago o valor correspondente na coluna “Valor Individual (R$)”, quando conter “Ilimitado” não será cobrado pela utilização.
    https://www.itau.com.br/

    1. Vinicius,

      Não entendi o motivo de ter uma coluna de Valor Individual, sendo de graça. A atendente do Itaú afirma que não existe tal isenção, como posso provar a ela que a tal da iConta existe mesmo? Abri minha conta só com a intenção de convertê-la para iConta.
      Por exemplo, no link do Banco do Brasil (http://www.bb.com.br/docs/pub/trf/TabelaContaDigital.pdf) escreve-se “Isento” para todas as operações em que não há tarifas. O Itaú colocou esses numerozinhos ao lado para quê?

      Abraço

      1. O valor individual é o preço cobrado do serviço (caso ele fosse tarifado).
        No próprio site do Itaú, Yossef tem as informações sobre a iConta e, inclusive, você não precisaria abrir uma conta corrente para depois convertê-la para digital. EU, por exemplo, abri uma conta iConta diretamente.

  36. boa tarde

    tenho uma iconta, me mudei e preciso alterar o endereço da minha residência, qual é o procedimento que deve ser feito?

    1. Thaina, para alterar o endereço, entre no internet banking do Itaú e clique no menu Conta Corrente, em seguida, escolha Dados Cadastrais e, por fim, Atualizar meus dados cadastrais. Escolha Endereço de correspondência e clique em Continuar.
      Você precisará do iToken para alterar os dados.

      1. mas como eu uso esse itoken? estou tentando fazer porém não estou conseguindo, qual é o procedimento a ser feito?

  37. Minha dúvida é , quando meu cartão vencer ou perder , eu consigo pedir outro por telefone , ou só na agência ?

    1. Os bancos costumam enviar um automaticamente para o cliente, Marcelo.
      Não tenho certeza como será no caso do iConta. Acredito que não fugirá do padrão.

    1. outra duvida… tenho uma poupança vinculada a minha conta corrente , eu continuarei podendo movimentala pela internet?

      1. Obrigado Flavio
        e o cartao de credito vinculado a conta continua igual?
        eu tenha a insençao da anuidade do cartao de credito será que se eu mudar de conta eu nao vou conseguir novamente?

        1. O cartão deve continuar o mesmo, sem problemas, porém, se sua isenção estiver vinculada aos serviços contratados junto ao banco, possivelmente perderá a anuidade grátis.

          1. a isenção e devido eu receber o salario pelo banco
            é que eu vi muita gente falando que pegou um cartão multiplo internacional e o meu é multiplo 2.0
            falar com um atendente do sac tbm vai ter custos?

          2. A conta salário não garante cartão de crédito com isenção, apenas um cartão de débito se assim o contrato com o empregador oferecer. Minha iConta usa um Múltiplo Internacional, mas é uma conta nova, mas não há problemas em usar outros cartões.

            Não, falar com atendentes não há custos, a menos que você solicite que sejam feitas transações.

          3. muito obrigado pelas informaçoes…. vou ir em alguma agencia pra migrar ou pelo menos achar uma cesta barata…
            vcs nao tem pagina nas redes sociais?

          4. Ainda não temos, Diego. Providenciaremos em breve.
            Por enquanto, a única forma de acompanhar o blog é através de newsletter.

  38. Tenho uma iconta na agencia de São Paulo , e estou mudando pra Bahia , queria saber se qualquer problema que tiver na minha iconta eu consigo resolver pelo telefone ou só na agência ?

  39. Flavio a iconta tem limite para as operaçoes ? exemplo se eu tiver dois boletos de R$ 1000 eu consigo pagar no mesmo dia?

    1. Os limites ocorrem normalmente com em qualquer conta bancária, Diego.
      Estes limites são personalizados de acordo com o banco ou o cliente. Com isso, quero dizer que existe um limite, mas não é porque é uma iConta, apenas que o banco pode limitar o número e valores de transações por questões de segurança.

  40. Ola, tenho uma dúvida, minha empresa solicitou a abertura de uma conta corrente normal para mim no Itaú, porque eles tem convênio (a taxa de manutenção sai de graça), ainda estou usando o cartão provisório dessa conta e o definitivo ainda não chegou,será q eu posso já mudar para a iconta?

    1. A princípio não há objeções Vagner, exceto pelo fato que mencionou ser um convênio. Aí depende dos critérios deste contrato.

  41. Alguem saberia dizer se uma conta corrente normal que também é utilizada para recebimento de salário poderia ser alterada para iconta sem nenhum prejuizo referente ao salário?

      1. Flavio, deixa tirar mais uma dúvida, a conta corrente que possuo tem limite no cheque especial (LIS). No caso, se eu alterar para iconta, como ficaria esse limite?
        Ah e desde já muito obrigado pela atenção e rapidez em responder.

        1. A princípio, há um teto por volta de 800 reais. Mas, muitas vezes o cheque especial depende do perfil do cliente, e pode ser alterado.

  42. Tenho uma conta normal do Itaú e utilizo o homebroke com o itautrade para esta conta. Para a iconta também é possível utilizar o itautrade?

    1. A princípio, Souza, parece hão haver nenhum empecilho pois se trata de um serviço diferente, inclusive com cadastros distintos.
      No entanto, não espere que ter uma iConta possa lhe oferecer descontos em custódia e corretagem da corretora do Itaú.

  43. Olá, minha dúvida é se com a migração para iconta, minha agência e numero de conta continuariam sendo os mesmos? Obrigado

  44. Bom dia. Solicitei a mudança da minha conta para a iconta, como fico sabendo se já está valendo o novo pacote de serviços da iconta?

    1. Você pode verificar em seu internet banking. De qualquer forma, ele só deverá estar valendo no próximo ciclo.

  45. Boa noite, eu tenho a conta corrente com poupança vinculada a ela com mesmo número, no iconta continuará da mesma forma? Abrçs.

    1. Sim, Adilson, a vinculação da poupança com a conta corrente através da operação /500 continua a mesma coisa.

  46. Boa tarde.

    Eu posso abrir uma iconta ou necessito ter uma conta corrente e transformá-la em iconta?
    A dúvida surgiu porque fui à minha agência e a gerente da conta me informou que eu precisava ter uma conta corrente há mais de um mês e só assim transformá-la em iconta.
    Obrigado pela atenção e parabéns pelo site. Foi a partir deste que decidi migrar para iconta.

    1. Não Milton. Eu, particularmente já estive no Itaú e abri uma conta eletrônica diretamente, sem a necessidade de ter uma outra conta anteriormente.

  47. Olá, meu cartão do iconta está preste a vencer e ja recebi o novo cartão, me surge uma dúvida de onde desbloquear esse cartão, primeira vez que me deparo com tal situação. Obrigado a quem puder sanar minha dúvida. Att

    1. Henrique, pode desbloquear pelos caixas eletrônicos.
      Junto a correspondência do novo cartão iConta consta todo o procedimento.

  48. Olá pessoal, só para compartilhar, hoje eu fui no Itaú para mudar minha Maxiconta para o Iconta e devido ao comentaŕio das pessoas sobre a má vontade de alguns gerentes eu fui preparado pra “brigar”rsrs.
    Imprimi a tabela dos serviços disponíveis no Iconta e fui ao banco.
    Ao ser atendido apresentei a tabela e disse que queria migrar para aquela conta da tabela (Iconta) , o gerente perguntou se eu conhecia o Iconta e eu disse que já sabia tudo sobre e por isso só fui lá já pra mudar, ele não questionou mais e fez o procedimento que levou uns 10 minutos.
    No caso eu acho que o ideal é a pessoa ir mostrando que já sabe tudo sobre o que quer e não necessita de explicações do gerente para te convencer ou mostrar desvantagens ou vantagens do Iconta sobre os outros pacotes, assim não há argumentos. Abrçs

  49. Amigo, tenho a iconta, tenho dinheiro só na poupança, se eu quiser usar a função debito, tenho que colocar esse dinheiro na corrente?

    1. Não, Jose. A poupança não é integrada à conta corrente.
      A menos que seu cartão seja para movimentação da poupança, não poderá utilizar a função débito com sucesso.

  50. Uma gerente do itau me ligou “ameaçando” que se eu não comparecesse na agência, meu iconta seria “convertido” em conta corrente normal, com taxa de R$26,00!!!!
    Eu reclamei que não queria nada disso, que minha conta era normal, e que converti para iconta há anos, e não queria que mudasse.
    Ela insistiu que se eu fosse lá, ela poderia com o meu cartão converter para bonus de celular ou até mesmo permanecer no iconta!!!! NÃO ENTENDI NADA!

    Retruquei que deveria ser para me empurrar seguro ou título, mas ela afirmou que não…

    Acho que vou ter que ir lá. O que vcs acham?

    1. Edecildo, realmente, não dá para entender.
      Talvez cadastro desatualizado ou coisa do tipo. Talvez valha a pena tirar a limpo.

      1. Fui lá, e como não lembrei do nome da gerente que me ligou, procurei outra, que de posse do cartão, avaliou minha conta e disse que não tem nada de errado.
        Falou que iria registrar que eu não quero alterar a modalidade para conta corrente “comum” nem adquirir a XXXXXXXX (não lembro agora, parecia algum título ou poupança premiada da vida) que dá direito a bônus para celular.
        Finalizou dizendo que se ligarem de novo, eu devo explicar que tá tudo ok!!!
        Em suma: ME FIZERAM IR NA AGÊNCIA Á TOA, pelo jeito para adquirir esse tal título…
        Esse pessoal acha que temos tempo sobrando. Dá a maior vontade de publicar no Reclame aqui essa falta de respeito.

        1. Eu deixaria a reclamação registrada, Edecildo. Seja no reclame aqui, seja na ouvidoria do banco.
          Realmente, tem muito descaso com os clientes e algo precisa ser feito.

  51. Boa tarde, gostaria de saber se por intermédio da iConta tenho acesso para realizar investimentos no Tesouro Direto. Obrigado

  52. Olá, obrigada por esse tópico. Sou adolescente e uso a Internet pra tudo e quase não tenho tempo de ir ao banco, estava pagando uma taxa absurda em outro banco, sendo que não movimentava a conta, então a iConta me ajudou muito. Mas tenho uma dúvida, minha conta foi aprovada hoje de manhã e na parte da tarde já levei os documentos e recebi o cartão provisório, porém quando entro no site, aparece que minha conta está em processo de aprovação, quantos dias úteis demora pra ela ser aprovada? E, não tem senha pra acessar as informações? Porque eu só coloco o número da agência e conta e ele já aparece isso, e eu não cadastrei nenhuma senha no banco, só biometria, pode me ajudar? Obrigada

    1. Se não me engano, Julia, são 3 dias úteis.
      Você poderá cadastrar a senha usando a biometria. Se não me engano, no papel que acompanha o cartão provisório tem as informações.

  53. Olá. Já possuo uma conta de serviços essenciais no Itaú. Posso abrir outra conta, porém digital?

    Obrigada!

  54. Ola Flávio! Tudo bem?
    Tenho a Maxiconta do itau e gostaria de ir para a iconta mas tenho investimentos em CDB e Polpança vinculado a conta Corrente, faço todas as transações pela internet. Gostaria de saber se eu posso ter a iconta tendo esses investimentos, e se puder ter a conta se continuará a poder mexer nos investimentos como a Maxiconta?

    1. Sim, Ricardo, estes serviços são a partes e, normalmente não estão vinculados ao pacote de serviços.
      Excetuando em casos específicos onde determinados tipos de investimentos só são oferecidos a alguns perfis de clientes, nada deve mudar.

  55. Posso receber depósitos de boca de caixa na iConta?
    Exemplo, minha esposa vai ao banco com dinheiro em mãos, na boca do caixa e dá o número da minha conta para efetuar o depósito. O caixa vai aceitar ou ela terá que fazer por envelope?

  56. Olá Flavio, boa tarde…
    Acabei de ligar no Itaú para ver da conta digital, sobre seu custo, etc…
    Me falaram que não existe isenção na tarifa do TED, ele fica em torno dos 7 reais, mas que é a metade do valor cobrado em TED’s na agencia.
    Não era pra ser gratuito??

  57. Boa noite Flávio minha dúvida é com relação às opções de investimentos que o banco oferece sendo assim vou ter a disposição somente via site certo ? Porem hj no site não tenho todas as opções disponíveis de determinados investimento que já conheço porem efetuava via gerente. Mudei minha conta essa semana então também não sei site vai aumentar as ferramentas?

    1. Não Miriam, não muda muito.
      Investimentos continuam como já eram anteriormente. Nesse quesito, não há diferença entre as contas digitais e as comuns.
      Se precisar ir ao banco para investir em um produto, não será taxada por isso (não além das taxas já previstas de acordo com o tipo de investimento).

  58. Oi, será que posso ter duas icontas em agências distintas? Já tenho uma iconta, mas estou pensando em abrir uma iconta conjunta com meus irmãos. Ela seria usada para fazermos depósitos e investimentos, o dinheiro seria usado quando meus pais precisassem de auxílio médico, já que não tem plano de saúde. Obrigada.

    1. A princípio, não há problema, Karen, mas o banco não precisa, obrigatoriamente, abrir contas correntes, então fica difícil dar uma resposta concreta de que será capaz de abrir uma nova conta.

  59. Tem como fazer uma conta corrente – esta digital por exemplo – sem ter comprovação de renda? Estou começando a trabalhar pela Internet e as transações são na maioria pela conta corrente. Mais como não tenho conta corrente, quero saber como seria possível abri- la sem ter comprovada.

    1. Os extratos de pagamentos podem ser considerados comprovantes, Yuan.
      Independente disso, o Itaú não exigiu comprovantes quando abrimos a nossa.

  60. Tenho uma conta corrente no Itaú ja, ao mudar o pacote de serviços para iconta o numero da conta irá mudar? tenho um cartão já, esse será cancelado e emitido um novo?

    1. Roberto, se trata de um pacote de serviços e não uma nova conta. Assim, seus dados continuarão os mesmos.
      Seus cartões também não precisam ser alterados (a menos que sejam específicos de seu pacote de serviços).

  61. Boa tarde, onde consigo baixar a tabela do iConta com os serviços e qtde de vezes que posso usar o determinado serviço? Poderia me ajudar por favor?

  62. Boa tarde,
    Tem como eu migrar pra iconta de minha conta poupança?
    Fui fazer minha iconta no Itau e lá diz que não posso ter minha conta poupança e fazer a conta digital.

    1. Não, pode migrar de uma poupança para conta corrente, seja iConta seja qualquer outro pacote. São tipos diferentes.
      Nesse caso, o que se deve fazer é abrir uma nova conta e solicitar a conta digital, Telma.

          1. Boa tarde!! Flávio, eu tenho CNPJ, então, não posso mudar imigrar para o iconta? Obrigada!

  63. Bom, dia.
    Possuo uma portabilidade entre o bb e o itau, e minha conta é corrente no itau, terei problemas para aderir a iconta?

  64. Boa tarde,
    Possuo uma portabilidade entre o BB e o itau, sendo minha CC no itau, isso impede da abertura ou migração de conta para o iconta?

  65. Prezado, me tira uma duvida. Na Tabela Geral de Tarifas da Iconta está escrito assim, Transferências entre contas na própria instituição (exceto DOC e TED) ?Internet / App Itaú no Celular / Tablet – Não incluido. Ou seja, não posso usar o APP do Itau ou mesmo fazer transferência para uma outra conta do Itau pelo APP de celular?
    Obrigado

    1. Daniel, acredito que tenha lido errado ou confundido.
      Na frente de Transferências entre contas na própria instituição (exceto DOC e TED): Internet / App Itaú no Celular / Tablet existe a descrição Ilimitado.
      Não incluído, se aplica a agências e telefone.

  66. Olá, boa tarde!
    Sou cliente iconta de vocês e meu token (aparelho) desligou e gostaria de aproveitar da situação e ativar o token via aplicativo, porém ele diz que eu já tenho outro sistema cadastrado e preciso cancelar o mesmo primeiro.

    Como faço isso se no formato iconta eu não tenho mais “gerente fisicamente disponível”?

    1. André, em primeiro lugar não somos o Itaú, somos um blog sobre finanças.
      Em segundo lugar, existe sim, atendimento disponível para iConta. Você pode ir até uma agência que lhe atenderão normalmente e auxiliarão com a questão do token.

  67. Ola, gostaria de tirar algumas duvidas a respeito da iconta.
    1- não é cobrada qualquer tarifa pelo uso?
    2- qual o valor da transferência via TED e DOC pelo aplicativo do smartfone e se a transferência pode ser feita para qualquer banco, inclusive um de investimentos?
    3- recebo um cartão de débito que somente é cobrado por aquilo que eu gasto?

    1. Fábio,

      1- Não é cobrada tarifa de amnutenção mensal nem pelos serviços efetuados online como saques e transferências. Outros serviços estão sujeitos a cobrança.
      2- TED e DOC por smartphone, internet banking e caixas eletrônicos não são tarifados. Isso independente de banco.
      3- Você recebe um cartão múltiplo iConta que, se usar na função crédito, poderá ter anuidade cobrada. Cartões de débito não tem tarifas mensais.

      Espero ter respondido.

      1. Muito obrigado Flávio, respondeu sim!
        Isso quer dizer que posso fazer saques e depósitos do caixa eletrônico sem tarifa alguma, correto?

        1. Exatamente, Fabio. Já, caso precise fazer um saque na boca do caixa, como se diz, então terá uma tarifa (pequena), pelo serviço. Ainda assim, vale a pena não pagar a manutenção mensal e ser taxado somente quando usar o serviço.

  68. Olá Flávio! Sabe se é possível sair de uma conta no Itau Personallite para um iConta? Além disso, meu cartão hoje é débito e crédito, será possível manter o cartão de crédito mesmo trocando de conta? Obrigado!

    1. É possível pedir a mudança, WIlliam.
      Quanto aos cartões, depende se eles estão vinculados ou não ao seu pacote atual. Se não for possível continuar com o mesmo, eles lhe enviarão outro que também é um cartão múltiplo.

  69. Olá, sou cliente do Itaú e a dois dias atrás fui até a agência pedir a migração da minha conta para uma IConta. Desde o momento eu que eu mencionei a IConta para a gerente, puder perceber a má vontade dela em me atender. Ela me perguntou o motivo de eu pedir a mudança, eu disse que era pela isenção das taxas de DOC e TED (desde que feitos por meios eletrônicos), a gerente simplesmente me disse que isso não existia, que eu estava mal informada e que essa taxa era sempre cobrada. Tentei argumentar, o gerente que estava na mesa ao lado também disse que isso não existia, tentei mostrar a gerente o demostrativo de taxas do Itaú referentes a Iconta que eu havia baixado no meu celular, ela simplesmente se recusou a ver, e repetiu mais uma vez que eu estava mal informada.
    Voltei para casa, liguei no atendimento Itaú, aonde a atendente me confirmou a isenção de tarifas para a Iconta, – desde que feitas por meios eletrônicos, para qualquer banco – e me aconselhou a registrar uma reclamação contra os gerentes da agência e a voltar a agência com os prints dos demostrativos de taxas do Itaú.
    Vou voltar a agência amanhã e espero que a situação se resolva.

    1. Thaisa, a desinformação ou desinteresse é terrível. Várias pessoas relatam isso.
      Acho que deve levar o caso até a ouvidoria do banco e fazer uma reclamação formal (não apenas tirar as dúvidas na central). Em último caso, o Banco Central também intervém nestes casos.

      1. Retornei ao banco na última sexta-feira com o demonstrativo de taxas do Itaú impresso, fui atendida pela mesma gerente, mais uma vez ela disse que desconhecia essa isenção de tarifas. Pedi que realizasse a migração da conta corrente, ela fez e ainda disse: “Todos os clientes da Iconta dessa agência pagam tarifa, você vai ser a única que vai ter esse tratamento especial, que você alega existir”. Ela me deu os papéis referentes a migração da conta, me disse que vou receber um novo cartão pelo correio e encerrou o atendimento. Vou protocolar mais uma reclamação contra essa gerente.

        1. Isso, Thaisa, não deixe de apresentar sua reclamação na ouvidoria do banco.
          A iConta é sem tarifas e os ferentes tentam dificultar as coisas pois é mais difícil a eles baterem metas.

  70. Quero saber se toda conta iConta é uma conta corrente vou começar a trabalhar e preciso de uma conta corrente posso passar a minha conta iConta sem problemas ?

  71. Bom dia , so para não restar duvidas: Estou pensando em abrir uma IConta. Essa conta não há cobrança de nenhum taxa caso realizar todas as transações por meios eletrônicos? Não é cobrado valor de manutenção de conta? Qual valor mínimo que tenho que depositar para abertura da conta? Desde já agradeço
    Silvia

    1. Como dito no artigo, Silvia, não há taxa de manutenção nem tarifas para serviços feitos por meios digitais como saques e transferências.
      Você pode abrir sem qualquer valor, mas contas sem movimentação e sem saldo são fechadas pelos bancos automaticamente.

  72. Acabei de voltar do itau e fiz um post numa outra pagina desse blog com uma reclamaçao, entao venho informar q a iconta é uma modalidade de conta, nao é uma conta!
    é necessario ter previamente uma conta para mudar para essa modalidade de conta!
    informação direta do SAC do itau.

    1. Obrigado pelo esclarecimento.
      Lembrando também que é possível solicitar a abertura de uma iConta mesmo que não seja cliente do banco.

  73. Obrigada por essa puclicação, posso dizer que encontrei as explicações que me faltavam para migrar da Maxi conta para uma iConta. Apenas a carater de relato: fui hoje ao banco, utilizando meu horario de almoço para resolver esse problema, a gerente me atendeu super bem e não se mostrou a nenhum momento contra a migração, apenas alertou que seriam cobradas taxas na utilização dos serviços fisicos e não teria um gerente disponivel em casa de problemas e me ofereceu um pacote com tarifas menores das pagas atualmente. Disse que em quatro anos de conta nunca precisei ir no banco alem de para abrir a conta e fazer a biometria, entao preferia a iConta. Ela realizou a migração informou que sera enviado um novo cartao, e antes mesmo de eu sair da agencia recebi uma sms do banco informando que contratei a iConta itau no valor de R$0,00 mensal.

  74. Ola,
    Abri minha conta corrente no Itau, e já está me dando dor de cabeça, o quanto é complicado. Já paguei taxa de 45,00…muito caro, consegui que baixassem para 24, mas ainda acho caro…fora que ainda tem anuidade. A partir do momento que mudar para o iconta, vou receber outro cartão? Eu quero usar a função credito, por causa do acumulo de milhas, vou ter problemas com isso? Quanto é taxa para uso de crédito?.

    1. Se seu cartão for vinculado a sua conta corrente e o pacote atual, então perderá. Se for um cartão avulso, pode continuar usando o mesmo.
      Para contas digitais, o Itaú reserva um cartão múltiplo iConta, com crédito, débito e funções bancárias.

  75. Ola,
    Abri minha conta corrente no Itau, e já está me dando dor de cabeça, o quanto é complicado. Já paguei taxa de 45,00…muito caro, consegui que baixassem para 24, mas ainda acho caro…fora que ainda tem anuidade. A partir do momento que mudar para o iconta, vou receber outro cartão? Eu quero usar a função credito, por causa do acumulo de milhas, vou ter problemas com isso? Quanto é taxa para uso de crédito?.

    1. O cartão de crédito é tarifado a parte segundo tarifa do banco, Vivian.
      Poderá continuar usando normalmente com as mesmas anuidades de todos os clientes.
      O iConta versa apenas sobre serviços bancários, não sobre cartões.

  76. Boa tarde.
    Acabei de assumir como gerente financeiro em um escritório de Advocacia.
    Estou tentando diminuir os custos e queria saber se posso migrar nossa conta jurídica para essa modalidade, pois eles trabalhavam com muitos cheques, e agora estou fazendo todos os pagamentos e transferências Doc/Ted online, o problema é que cada transferência custa R$ 8,45 no Itaú e no Banco do Brasil R$ 8,50.
    Posso migrar?
    Obrigado

  77. Olá migrei minha conta corrente para o iconta. Já chegou o cartão Itaucard Internacional Mastercard (iconta).
    Não fiz o desbloqueio ainda pela internet pois tenho uma dúvida:
    NÃO quero o cartão de crédito (numa das observações de desbloqueio diz que poderá haver cobrança de anuidade pelo cartão de crédito).
    Como faço para desbloquear apenas o cartão de débito?, já que NÃO quero o cartão de crédito.
    No desbloqueio pela internet não há opção de desbloquear somente o cartão de débito.

    1. Celso, acredito que o cartão de crédito só passe a valer após a primeira utilização no crédito. Caso não utilize, apenas a função débito, sem cobranças, fica disponível.
      No BB é assim. Preciso confirmar com o Itaú.

  78. Boa tarde, já tenho uma conta poupança no itau ,mas gostaria de saber se eu abrir uma conta corrente Iconta poderei receber pagamentos nessa conta, pois trabalho vendendo roupas. Então preciso de uma conta corrente para depositar esses pagamentos dos clientes.

  79. Olá, possuo uma iconta criada como conta salário quando ainda trabalha. Posso continuar usando essa conta para serviços pessoais, como depósitos, ou por ser uma conta salário não há como?

    1. Carolina, se for uma conta corrente normal e recebia salário por ela, pode continuar usando.
      Se for uma conta salário, então deveria abrir outra ou comunicar sua vontade junto ao banco de continuar cliente.

  80. Bom dia Flávio.
    Li grande parte dos comentário. Mas me surgiu uma dúvida que não consegui esclarecer. Possuo a Conta Salário do Itaú, para eu abrir um iConta tem que ser por meio de transferência dessa Conta Salário indo na agência, ou faço o procedimento de agendamento online como se não possuísse nenhuma conta?
    Agradeço desde já

    1. Você quer ter uma iConta e receber salário por ela, é isso Camila?
      Se sim, você precisa ir ao banco e solicitar a troca de modalidade ou abertura de uma nova conta.

  81. Boa tarde, tentei efetuar a troca de minha conta física para uma iConta no Itaú. A gerente me informou que tal troca não seria possível no banco, me dizendo que, para que eu mudasse para a iconta, deveria receber um convite do itau para migrar de conta. Fui enganado pela gerente?

  82. Boa tarde, possuo uma conta corrente no Itaú que me é cobrada taxa mensal de manutenção.
    Gostaria de cancelar essa cobrança e me interessei pela iConta. Gostaria de saber se as transferências de montante de uma conta para outra (de outro banco) serão cobrados.
    E por último, caso alguém saiba me esclarecer, caso haja cobrança indevida de algum valor ou contrato fictício inventado pelo banco (como já ocorreu), como posso resolver o problema sem o gerente na agência?

    1. Victor, TED e DOCs, como explicado acima não são cobrados se feitos por meios eletrônicos.
      O banco não pode resolver inventar contratos. Se precisar de atendimento no banco, terá atendimento como outro correntista qualquer.

  83. Boa Tarde, hoje realizei a mudança da minha contra corrente para uma Iconta no Itaú, a atendente me disse que seriam cobrados saques em caixa 24h e cobranças em transferências de TED/DOC, é verdade ou ela tentou impedir que eu mudasse minha conta?

    1. iConta não tem tarifas para auto atendimento e internet, Marcos.
      Ou ela se enganou ou quis dizer que, até alteração do pacote, você poderia estar sujeito à tarifas.

  84. Boa noite amigo, primeiramente parabéns pelo seu site, muito útil e esclarecedor.
    Vou resumir meu caso para melhor entendimento: Estive no dia 17/03 para abrir uma iConta, detalhe, era o 3º banco que eu estava entrando..rsrs, felizmente encontrei dessa vez uma gerente bem informada. Ela criou uma denominada MaxConta alegando que precisava criar primeiro esta conta e aguardar alguns dias para depois migrar para a iConta, estranhei, mas como ela foi a única disposta a me atender quando falei em abrir uma conta digital/eletrônica, preferi aceitar. Voltei hoje (23/03) ao banco porque ontem, como ela havia comentado, recebi um SMS dando as boas vindas e informando que minha conta estava aberta. Hoje ela efetuou toda a migração e logo em seguida recebi o SMS falando que estava ativa minha iConta. Minha pergunta, entrei agora a noite no internet banking e vi que ainda consta o pacote MaxConta. Será que há um tempo até de fato a iConta passar a valer no internet banking? Obrigado desde já.

    1. Realmente Maurício, no IB aparece Maxiconta em alguns lugares, sobretudo se procurar por pacote de serviços, mas se olhar seu extrato mensal consolidado, aparecerá iConta.

  85. Prezado, muito bom seu interesse em ajudar as pessoas, parabéns.
    Minhas dúvidas:
    * já sou correntista do Itau há anos e mantenho aplicações financeiras e investimentos pela corretora Itaú. Com a iConta ainda será possível fazer movimentações nestes serviços?
    * li em outro post que há limite de movimentação diária de 1000 reais, ou seja, se eu pagar uma conta de 1000 reias num dia, não conseguiria sacar qualquer quantia depois, ou fazer outra movimentação. Porém não achei essa informação em outro lugar. Sabe se existe mesmo essa movimentação?

    1. As aplicações não mudam, Leônidas, exceto se você tive rum fundo que seja exclusivo de certo pacote de conta corrente. Nesse caso, pode ser que tenha que resgatar e aplicar em algum outro fundo disponível.
      Quanto aos limites. Todo banco tem limites de transações diários e mensais. Na maioria dos casos é possível solicitar a alteração. No Banco do Brasil, isso pode ser feito online, não tenho certeza se há este recurso no Itaú ou é necessário ir até a agência.

  86. Tenho uma dúvida tenho uma conta corrente, mais ela tbm pode ser Poupança ne isso? Se por algum acaso precisar pra depositar nessa conta posso dizer q é Poupança? Pq na hora do deposito mesmo sendo corrente fica na Poupança.

    1. Não entendi bem sua questão, Rafaela.
      Você pode ter uma conta corrente e uma conta poupança ao mesmo tempo. No caso do Itaú, ela usa o mesmo número de agência e conta, mas acrescido de /500.
      Se você tem uma conta corrente, deposita na conta corrente. Se quer um depósito na poupança, deposite na poupança. Não tem que dizer que uma é outra não.

  87. Boa tarde, fiz a mudança de maxiconta para iconta em janeiro desse ano desde então não é cobrado mais tarifas, porém não recebi o cartão iconta e enviaram outro cartão igual ao que já tenho itaucard 2.0 gold mastercard, esta correto isso ou toda iconta tem que ser o cartão branco? Detalhe, para o gerente da agência mostra que minha conta já está na modalidade iconta mas quando acesso o bankline do meu computador mostra q sou maxiconta.

    1. Depende. Se as condições de seu financiamento forem referentes ao seu pacote, talvez seja mais difícil fazer a migração.

  88. Cristina Santinelli
    Minha conta é conjunta no Itaú, para migrar para iconta precisa ir os dois na agência?

  89. Boa tarde Flavio,
    Suas informações são muito esclarecedoras. Obrigada!
    Gostaria de saber:
    1) em caso de aplicação em renda fixa, fiz a poucos dias uma aplicação em LCI no BB, gostaria de saber se posso migrar para uma conta digital sem precisar retirar o dinheiro, pois tem a carência de 90 dias.
    2)se deposito um cheque no terminal eletrônico e ele volta, para reapresentar eu teria custo por utilizar o caixa? 3) Mantenho um limite bem baixo de renda (não atualizei o cadastro), o que terei de valor disponível para transações diárias será baseado em que valor? No meu saldo ou em outra base?

    1. Olá Eliane, tentarei responder abaixo:
      1) Sim, suas aplicações continuam como estão independente do pacote que migrar.
      2) No caso, o pacote digital não fornece cheques, assim é um serviço que não irá utilizar. Para outros casos, o valor cobrado é o mesmo para qualquer conta. A diferenciação de tarifas em contas digitais se dá para os serviços relacionados a saques e transferências.
      3) Seu limite de transferência será o mesmo que já tem atualmente, baseado em seu cadastro. Talvez seja uma boa oportunidade para atualizar seu cadastro, inclusive, o banco pode solicitar isso novamente no momento da transferência de pacote.

  90. boa tarde !
    estou com o nome com restrição,eu consigo abrir uma i conta ?
    já fui na agência 2x e a funcionária informa que não consegue abrir ,o estranho é que a conta corrente normal ela conseguiu,esta informando que não é possivel abrir a a i conta para mim.
    eu preciso abrir para receber o salário da empresa mais não vai ser conta salário.

    1. O banco não é obrigado a abrir nenhum tipo de conta, mas é estranho a restrição sobre a iConta, Luciane.

  91. Eu sou menor de idade e gostaria de abrir uma conta dessas. Tem como abrir online ou preciso ir a uma agência? Já saio com o cartão provisório ou devo esperar pela chegada do oficial? Posso desbloquear a função crédito?

    1. Natália, embora possa adiantar o processo online, precisará ir até uma agência.
      Lá ganhará um cartão provisório. O cartão definitivo poderá ser utilizado como crédito, se desejar.
      Lembre-se que, por ser menor, precisará de ser assistida por um responsável.

  92. Bom dia, estou pensando em mudar minha conta Maxi Conta para a IConta, mas tenho uma dúvida quanto ao LIS, o limite atual é mantido? E além de mudar meu tipo de conta, vou mudar de agência (uma mais proxima de minha residencia atual) isso tem algum impacto nesta migração? Muito Obrigado pela ajuda.

    1. Bruno, possivelmente vão pedir seus dados atualizados para a migração de agência.
      Seus limites serão impactados pelo que apresentar e não necessariamente por ser uma conta digital.

    2. Bruno, possivelmente vão pedir seus dados atualizados para a migração de agência e seus limites serão impactados pelo que apresentar e não necessariamente por ser uma conta digital.

  93. Olá, tenho uma Iconta que será utilizada pela empresa para depósito de salário. Eles me informaram que o meu holerite seria disponibilizado via caixa eletronico ou internet banking. Entretando ainda não achei essa opção nos canais de consulta a conta. Como devo proceder?

    1. Sim, Juliana, pode receber salário pela iConta.
      Quanto ao demonstrativo e contracheque, é preciso entrar em contato com o Itaú para saber onde se encontra a opção. Não saberia lhe informar.

  94. Na iconta itau, no caso quero ter cartão de credito, para mim e mais 4 adicionais, tem os descontos de anuidade em função de valores aplicados
    em caso positivo.
    tipo: até 60 mil aplicados – desconto : 50% na anuidade
    acima de 100mil – desconto de 100% na anuidade.

    qual a tabela do iconta??

  95. Outra coisa que descobri esses dias. A iconta pode ser movimentada com cheques. A pessoa pode tirar folha cheque pelo caixa eletrônico sem custo…. não sabia disso…

    1. Segundo tabela de tarifas, cada cheque tem o custo de R$1,50, Marcos.
      Tem certeza da informação que é gratuito?

      1. Fui informado que seria gratuito caso imprimisse no caixa eletrônico pelo atendimento Itaú, farei teste hoje e retorno aqui no site.

          1. Fiz teste. Fui imprimir cheque caixa eletrônico apareceu a seguinte mensagem:

            Saíram as 10 folhas e até o momento não houve desconto tarifa na conta.
            Minha dúvida, será que tarifa é cobrada no momento de compensação ??

          2. Marcos, como dito, não tenho experiência com cheques. Segundo a tabela é cobrado por impressão e não por uso.
            Conto com sua ajuda para enriquecer o conteúdo do blog.

    1. DOCs e TEDs somente são feitos para contas de outros bancos, Jean. Transações no mesmo banco são TEFs.
      Esclarecido a terminologia, não, você não paga por TED e DOC no iConta.

  96. Boa tarde!
    Quando abri a Iconta, o gerente me disse que eu teria a conta corrente e a conta poupança. Sendo assim, me passou dois números: um da conta corrente e outro da poupança. Gostaria de saber se o cartão que chegou pra mim, serve para movimentar as duas.

    Desde já, grata.

    1. O cartão serve para movimentações bancárias, Caroline, independente de quais sejam.
      Ele também deve funcionar como crédito e débito.

  97. se eu mudar para iconta, muda tmb minha agencia e conta corrente tmb? pq eu ganho um salário certo na minha conta (agencia e conta corrente) e se mudar pode ser um problema pra mudar na empresa, pq é maior burocracia essas coisas

  98. Flavio acho que a disponibilização de 10 folhas de cheque está vinculada aos serviços essenciais que não podem ser cobrados a partir da 11 seria cobrado o valor de tabela.
    Conforme tela que apareceu no caixa eletronico a liberação está sujeita a aprovação da instituição e no momento de solicitação das folhas já é informado se haverá cobrança ou não.

  99. Bom dia,
    Atualmente estou pagando um empréstimo pessoal, esta tudo em dia e também utilizo o lis, mesmo assim consigo fazer esta migração e continuar pagando o empréstimo, ou preiciso quita lo antes da migração?

    Obrigado

  100. estou com um problema criei uma iconta e chegou meu cartão porém não consigo desbloquea-lo toda vez que tento aparece uma tela que diz assim: sua solicitação não pode ser atendida no momento bc(00009991)

    1. Apolo, isso acontece no caixa eletrônico?
      Vale tentar em alguns dias, pois se a solicitação não pode ser atendida no momento, presume-se que poderá ser atendida depois. Se não acontecer, aí, talvez seja o caso de ir até a agência e verificar o que está por trás da mensagem de erro.

      1. Acontece no caixa eletrônico sim..
        Estou há uma semana tentando e ja tentei nos três bancos diferentes aqui da cidade em vários caixas.
        Todo o resto funciona pela net ou pelo aplicativo

        1. Estranho, Apolo. Acredito que somente o banco, tendo acesso ao sistema poderá dar uma resposta direta sobre o caso.

  101. Boa noite , sou estagiário em uma empresa e abriram uma conta salário para mim , porém não achei muito vantajoso está conta devido não poder fazer transferências bancária e nem receber , além de não conseguir sacar em caixas 24h … Gostaria de abrir uma conta corrente sem NENHUMA taxa mensal e anual ! A iconta seria ideal para mim ? Não possuo muitos gastos , gostaria mesmo só do essencial , sacar em 24h , débito , transferências, visualizar quanto tenho na conta pelos caixas , tirar extrato e poupança !! Obrigado !

  102. Boa tarde
    Tenho atualmente somente conta poupança no Itaú, para criar uma iConta preciso ir até a agência?
    Não tenho interesse em usar cartão de crédito, quero abrir a conta corrente apenas para transferir via TED o dinheiro que tenho na poupança para uma conta que criei em uma corretora de valores. Com a iConta é cobrado alguma taxa nesse caso?

    Grato!

    1. Sim, Wellington, é preciso ir até a agência, pois será aberta uma conta corrente.
      TEDs são gratuitos na iConta.

  103. Olá, Boa Noite Flávio.
    A minha dúvida atual, é… Abrir minha conta Iconta no Itaú recentemente, porém meu nome está com restrição, gostaria de saber se meu cartão Iconta vai chegar como múltiplo e se vou ter direito ao Lis.
    Desde já, Obrigada!

    1. Naiara, estes aspectos são definidos pelo banco. Não dá para falar de quanto será seu LIS, por exemplo. O banco pode julgar de acordo com a análise que tenha feito de ti.
      O mesmo vale par ao limite de crédito do cartão.

  104. Boa tarde!
    Tenho uma conta poupança no itau a 12 anos, onde faço movimentaçoes como pagamento de contas via internet, e saques em caixa eletronicos, nao tenho custo algum .. ontem uma gerente me ligou e disse que eu teria que mudar minha conta pq minha movimentação se encaixa no perfil de uma conta corrente.. queria saber se sou obrigada a passar de poupança para conta corrente, se pode ser a iconta, e caso não faço a mudança, o itau pode estar bloqueando a minha conta?? caso faço a mudança, terei algum custo? meu cartao poupança é debito tbm, isso vai permanecer caso faço a mudança?

    1. Acredito que não, Denise.
      Se ele insistir, diga que quer um pacote sem tarifas como o iConta ou os Serviços Essenciais.

  105. Boa tarde, Flávio!
    Li vários comentários, mas infelizmente não fiquei esclarecida sobre minha duvida…
    Eu já tenho a iconta, porém quando abri a conta optei somente pelo cartão na função débito, mas agora pretendo ter um cartão de crédito.

    Eu consigo fazer um pedido de cartão somente de crédito pela iconta? Ou preciso solicitar um novo cartão na função debito e crédito?

    Eu pagaria a anuidade que consta nessa lista (de R$117,00 por ano)? https://www.itau.com.br/_arquivosestaticos/Itau/PDF/para-voce/conta-corrente/cheque-especial/tarifa_itau_servicos_cartao_credito_comercializados_agencias_fev.pdf

    Muito obrigada, seu post e comentários são muito esclarecedores, até mais que o próprio site do itau!

    1. Nathália, não estou certo se o outro cartão seria cancelado, mas você pode pedir um cartão de crédito a qualquer momento. A anuidade é a que consta na tabela de tarifas e você pode escolher um cartão que mais se adéqua a seu perfil.
      Talvez valha considerar alguns outros cartões sem anuidade, já apresentamos mos algumas opções aqui no blog.

  106. Gente preciso de uma ajuda ontem fui na minha agência do banco Itaú e mudei de conta corrente para iconta e falei com a pessoa que me atendeu sobre cobrança do serviço TED e ele disse que é cobrado um valor, não acreditei achando que ele queria que eu mudasse de idéia e não troca para o iconta e agora de manhã encontrei no site do Itaú uma cobrança de tarifa sobre cada serviço e estou com dúvida e meio chateado em saber que o serviço que quero usar vai ser tarifado, gostaria de saber se isso é correto e procede
    Serviços incluídos na iConta Itaú (*)
    Transferência por meio de DOC/TED (via canais eletrônicos) RS 9.00

    1. Essa dúvida já apareceu aqui, antes, Adriano.
      O valor que aparece é o cobrado pela transação, mas observe que há há também dito que o serviço é ilimitado. Este valor serve apenas de comparação para o cliente.

  107. Ola, recentemente fui a unidade do itau Parque Novo Mundo abrir uma iconta mas o atendente me disse que eu precisaria abrir uma conta corrente que cobra 25 por mês e acabei abrindo mas alguns amigos abriram a iconta sem sequer ter conta alguma entao fiquei com a duvida de o pq esse atendente abriu uma conta que eu não queria alegando que eu deveria ter uma conta corrente antes de adquirir a iconta ?

    1. Comigo fizeram a mesma coisa, obrigaram a abertura de uma conta normal (tentei em duas agências), porem após a abertura da conta com pacote padronizado, acionei o SAC, o gerente me ligou e migrou minha c/c para iConta. Você não é obrigado contratar um pacote de serviços, muito menos um pago!

  108. Flávio Bom dia ? Recebe um mensagem por imail ,informando que ocorrerão atualização no contrato do meu cartão iconta que estao vigente a partir do dia 25 /4/2016 . Será que vou ter que pagar anuidade. Obrigado.

    1. No email deve haver a as informações sobre as cláusulas alteradas ou o novo contrato.
      É preciso lê-lo, Alexandre.

      1. Boa tarde! Também recebi esse e-mail, e só diz que “haverá alteração do prazo para cancelamento pelo não uso do cartão”, e “inclusão de novas regras para resolução de eventuais conflitos entre usuário e banco”, trazendo um endereço eletrônico, onde seria possível obter maiores informações, e conhecer o novo contrato (www.itau.com.br/cartoes/ajuda), no entanto, no endereço indicado não constam tais informações, ou ficam “escondidas”. Att.

        1. Fernando, se clicar em “Documentos” nessa página, encontrará as versões atualizadas dos contratos dos cartões de crédito.

  109. Olá Flavio, bom dia!

    Tenho uma dúvida, tenho o iconta , quando fui abrir a conta na própria agência ele me informaram que não teriam nenhum tipo de taxa para pagar, e percebi que estava caindo meu pagamento e o valor não estava correto, quando tirei o extrato, verifiquei que o banco estava cobrando uma tarifa de Maxiconta, sendo que eu já estou “pagando”
    a 3° parcela desse serviço, sem eu pedir, você poderá me ajudar nisso?
    Detalhe eu nem ativei a opção de cartão de crédito.

    Espero ajuda,

    muito Obrigada

    Pâmela

    1. Pâmela, o Maxiconta é o nome que o Itaú dá a contas correntes.
      O que exatamente aparece na descrição do débito?
      Você tem acesso ao internet banking? Observe mesmo se sua conta é iConta, se for, não há porque ter taxa de manutenção. Se não for, solicite no banco a migração.

  110. Bom dia, Flávio!
    Primeiramente, parabéns pelo excelente artigo e por se colocar a disposição dos leitores para o esclarecimento de dúvidas.
    Bom, vamos lá… Tenho algumas dúvidas e pelo que li a cima não se enquadra nas demais.
    ===> Ao migrar minha conta corrente normal para conta digital haverá também alteração do número da conta?
    ===> Fávio, será que você teria alguma norma do BC ou algo que me ampare nos termos da lei sobre a migração de conta?? Pois ao falar com meu gerente, quero evitar qualquer tipo de empecilho ou até mesmo má fé da parte dele.
    Desde já agradeço.

  111. Olá boa noite Flávio !! Por favor uma informação. Fui na agência com o cartão da iconta definitivo em mãos, para cadastrar a biometria e a senha do próprio cartão, mais tarde testando em casa ; me pediu para cadastrar a senha eletrônica. Então baixei o guardião itaú 30 horas, depois digitei a senha cadastrada no banco que é a do cartão e, por último uma outra diferente que considerei a eletrônica. Mais em seguida , dá senha inválida. Consigo resolver no caixa eletrônico? E sobre o token ? Não fui informada sobre ele,tenho que pedir ou somente a biometria servirá? Minha intenção sobre o iconta, é para investir em tesouro direto. Desde já agradeço sua atenção !!

    1. A finalidade da conta não tem importância nesses casos, Maysa.
      Para acesso ao Internet banking, você precisa da senha cadastrada e, para transações, a assinatura eletrônica.

    1. Desculpe, Pâmela. São centenas de mensagens e nem sempre tenho tempo disponível.
      Demora um pouco para lê-las.

  112. Bom dia,
    Gostaria de saber caso volte um cheque que foi depositado na minha conta, como vou fazer para resgatar esse cheque ou mesmo reapresenta-lo.

  113. Boa tarde Flávio, tudo bem?
    Obrigado pelo artigo!
    Já tinha lido sobre a Iconta e fui recentemente na minha agência, onde a atendente me disse que não seria possível criar uma Iconta pois já sou correntista do banco ( e minha mensalidade da conta aumentou).

    Segundo ela não poderia ter duas contas sob o mesmo CPF. Até faz sentido…
    Mas a migração das conta para Iconta é possível? Mantendo o mesmo número, cartão, etc??
    Segundo ela teria que fechar minha conta para abrir outra.

    1. Rafael, a princípio, não há problemas de ter mais de uma conta no mesmo banco.
      Independente disso, é possível migrar para o iConta sem trocar número de conta, cartões etc, desde que sua conta atual não seja “especial”: Uniclass, Personalitté etc…

  114. Olá, eu tenho uma conta salário municipal a qual eu estou isento de tarifas, mas quase todo ano eu sou obrigado a perder a paciência com uns atendentes do Itaú, porque eles ligam e fazem ameaça que a isenção acabou e que tenho que mudar a minha e adquirir algum serviço do banco. Teve um ano que tive que recorrer a justiça porque um destes atendentes bloquearam a minha conta. Amigo caso eles voltem a forçar a barrar de novo eu posso fazer a minha portabilidade bancária para esta conta iConta, porque infelizmente eles sempre querem ganhar algo, sou cliente deste banco desde 1985 antes era o falecido Banerj. Desde já agradeço pela atenção.

    1. Conta salário não tem tarifas, Gesaias. Não precisa migrar.
      Se isso acontecer novamente, entre em contato com a ouvidoria do Itaú ou abra uma reclamação diretamente com o Banco Central.

  115. bom dia, minha mãe tem uma conta poupança na qual receber a aposentadoria, porem a gerente do banco informou que o Banco Central não permite mais que ela realize saques (1 por mes) na conta poupança, devendo assim ela migrar a conta para a iconta…ok, mas…por se tratar de idosa ela não tem facil entendimento em usar o caixa eletronico, prefere utilizar saques na boca do caixa. essa informação procede? ela tem mesmo que migrar de conta? não pode mesmo ficar com a poupança e realizar 1 saque por mes?

    1. Desconheço, Alessandra.
      Seria bom solicitar junto ao gerente qual resolução ele se apoiou para a afirmação, assim podemos ler e ver se é isso mesmo.

  116. ola gostaria de perguntar, sobre DOC ted, se eu transferir da conta itau pra ex conta caixa ou banco do brasil n vai ter tarifa, pois na conta normal q tenho se eu transferir do itau para outro banco sera cobrado taxa de 7,50 mais ou menos! pela iconta transferência para outros bancos sera livre de tarfifas???? aguardo sua resposta grande abraço obrigado!

  117. Ninguém perguntou … eu gostaria de saber se movimentando essa iconta vou ter crédito para futuros empréstimos. Ter score bom pra financiamento baseado nas transações bancárias .. Quem vai me dar o limite de cheque especial .. Se tem .. Se é possível aumentar falando com o gerente.. Se tenho direito a empréstimos online direto .. suponhamos que aqui todo mundo liga pra tarifas … eu gostaria de saber na visão do banco .. qual conta é mais reconhecida .. a convencional ou essa online .. Se tratando de melhorar sempre a moral com o banco e ele aumentar os benefícios .. futuros …limite empréstimos etc..

    1. Wellington.
      Você tem acesso a crédito normalmente e o que definirá o montante é sua capacidade de pagamento e não seu tipo de conta, necessariamente.

      Se me permite um comentário, empréstimos não é benefício e deve ser evitado ao máximo. O melhor mesmo é economizar e criar uma reserva de emergência para quando precisar.
      Não entendo seu ponto de ter a moral no banco. É melhor ter moral com a nossa família e amigos, bancos querem apenas nosso dinheiro.

    1. Patricia, a abertura de conta depende de análise do banco. Pode conseguir em alguns casos, ou não.
      Não podemos responder esta questão.

      1. Flávio, mas no caso, eu não tenho uma renda porque ainda não trabalho, e sou dependente, como eu poderia fazer para comprovar renda? Tendo em vista que preciso da iConta do Itaú para receber pagamentos do Google AdSense.

        1. Pode mostrar esta condição junto ao banco. Se já tem saldo a receber do AdSense, os demonstrativos de pagamento também poderão ser aceitos como renda.

          1. Bom dia,quero investir no tesouro direto, como faço, pode ser por esta iconta do itau? O meu nome tem que estar limpo na praça?
            Obrigada!

          2. Pode usar esta conta sim, mas o banco não é obrigado a abrir a conta.
            O fato de ter o nome sujo não interfere no investimento do Tesouro Direto, mas pode interferir na abertura de conta.

  118. Boa tarde. Possuo apenas conta poupança no Itaú e ao ir hoje até o banco abrir uma iconta fui informado que não seria possível por já possuir conta no banco, mesmo que poupança. Procede? Desde já obrigado.

      1. Já confirmei a informação e procede. O cliente não deve possuir nenhuma conta pra poder abrir, salvo se for conta corrente, sendo esta transformada em iConta.

  119. Boa Tarde!

    Fui hoje na agência onde possuo conta para desbloquear minha conta (pois fiquei 60 dias sem movimentação pois estava desempregada e havia um valor pendente, no qual já foi regularizado essa semana). Portanto a gerente disse que após 5 dias úteis, eu já poderia utilizá-la normal.

    Solicitei informações de migração para iconta, e a mesma disse que o Itaú suspendeu esse serviço. Pode me dizer se isso é verdade? Eu senti uma má vontade da parte dela, sabendo q tenho uma conta corrente e a tarifa maxi conta no valor de R$ 28,00.

    Eu informei que não quero mais pagar por isso e gostaria do pacote digital iconta. Depois a mesma disse que não conseguiria hoje, apenas após os 5 dias do desbloqueio (até ai, acredito que deva ser isso mesmo) e eu poderia ir em qualquer outra agência solicitar a migração.

    Pode me dizer o que de fato, é verdade ?

    Obrigada.

    1. Não sei se o Itaú suspendeu o serviço. Quanto ao prazo, talvez possa haver alguma questão interna.
      Se sentir que ela não quer migrar para a iconta, diga a ela que prefere o s serviços essenciais, que também não paga-se tarifas. Este o banco é obrigado a oferecer. Assim a colocara “contra a parede”.

  120. Olá, boa tarde!
    Acabei perdendo a senha da minha Iconta! E agora que chegou o cartão definitivo eu precisava dela para fazer alguns procedimentos, até quando ligo para tentar saber como solicitar uma nova senha, eles pedem a antiga.
    Como devo proceder? Se eu for até um caixa de atendimento pessoal isso me será cobrado, portanto gostaria de saber se existe outro meio.
    Obrigada

    1. Atendimento não é cobrado, Michele. AS pessoas confundem estas coisas de tarifas. E mesmo que fosse, ainda assim seria vantajosos. Lembre-se que você não está pagando tarifa mensal, pagará apenas pelo que usaria.
      É preciso ir até a agência para cadastrar nova senha.

  121. ola gostaria de saber!
    eu recebo meu salario num banco (exemplo) X conta corrente.
    se eu abrir uma conta X digital em outro banco, esse banco vai ficar responsável pelo meu salario?
    eu vou receber meu salario pelo meu próprio banco? ou pelo banco da conta digital?

    desde ja agradeço!

    1. Não, Elivelton. Se tem sua conta salário em um banco, então você recebe por aquele banco.
      Caso decida enviar seu salário para outra conta, é preciso ir até a agência a qual recebe e solicitar portabilidade.

  122. Boa tarde Flávio.possuo apenas conta poupança, neste caso preciso fazer o pré cadastro via net ou somente ir na agência e fazer a solicitação.

  123. Flavio, fiz a alteração da minha conta essencial no itau para o iconta e fui informada que hje na sexta ja estaria nessa função, fui fazer um doc para outro banco de mesma titularidade e realmente constava taxa isenta, porém até agora o Doc não chegou na outra conta e na minha do itau houve o desconto.. tentei ligar na central e dava que minha conta não existia.. o que pode ter ocorrido??

  124. Boa Tarde,
    Gostaria de informações para emissão de boletos. Presto serviços autônomos, gostaria de emitir boletos para alguns clientes, nessa conta consigo emitir? Pago algum valor?

    1. Jesana, esse é um tipo de serviço não compreendido pelas contas eletrônicas. Entre em contato com o banco para saber as tarifas cobradas para emissão de boletos.

  125. Tenho uma c/c no itaú só p/ depositarem meu pagamento/salário, não uso cheques, somente saques em cx eletrônico, como faço para migrar para a iconta itaú?

  126. Gostei das informações do site.

    Tenho conta no Itau a vários anos e não conhecia este serviço. Estou pagando mais de R$50.00 por mês e faço tudo pelo celular e pelo PC, basicamente só vou ao banco quando tenho que sacar dinheiro o que ainda estaria isento pelo que entendi. A um mês pedi para baixar o valor e minha gerente nem pra mencionar isto. Obrigado pelos esclarecimentos….

    1. Disponha, Rodrigo.
      As contas eletrônicas são mesmo uma boa alternativa para quem utiliza os serviços de maneira digital.

  127. Boa tarde Flávio. Parabéns pela sua disposição em ajudar as pessoas. Estou interessado em migrar para a iConta justamente pelo fato de ser isento de tarifas. Eu já possuo uma conta corrente ao qual pago uma tarifa que considero alta. Como faço tudo pela internet achei interessante a iConta. Mas ao ler a indagação de muitas pessoas sobre a “falta de informação ou vontade” de muitos gerentes, gostaria de sanar algumas dúvidas antes:
    a) Para quem não é correntista Itaú é preciso fazer um pré-cadastro no site. E no meu caso, que apenas migrarei da conta corrente tradicional para a iConta?
    b) Possuo um cartão múltiplo Itaucard Gold com um limite x e sem cobrança de anuidade (pelo menos esse ano). Migrando para a iConta, eu terei meu cartão substituído e com os limites e a anuidade alteradas?
    c) Precisarei fazer um novo recadastramento biométrico?
    d) Posso fazer o desbloqueio do cartão diretamente no caixa eletrônico?
    Desde já agradeço Flávio.
    Obrigado pela atenção

    1. a) Pode ir direto à agência, Leandro. Não precisa de cadastro. Você pode tentar usar o chat através do internet banking também. Já resolvi muita coisa por lá (mas não estou certo sobre a troca do pacote).
      b) A princípio não, mas você poderá perder as regalias se elas estiverem vinculadas a seu pacote.
      c) Não.
      d) Sim.

      Disponha…

      1. Fui hoje até o banco abrir uma iConta e a mulher que me atendeu disse que não teria como por ainda ter uma conta muito antiga em fase de cancelamento, mas que eu poderia abrir uma conta corrente normal e depois de 6 meses migrar para a iConta. Eu abri a conta e a taxa é de R$ 24,10. Tem como eu migrar antes dos 6 meses para a iConta?

        1. Desconheço esta exigência.
          Procure sua agência e solicite a migração. Caso não permitam, entre em contato com a ouvidoria do banco.

  128. Boa noite, fui abrir uma iconta no itau e o gerente disse que tinha que abrir uma conta corrente normal, e depois de 4 meses poderia mudar para iconta, é isso mesmo?

  129. Boa tarde Flávio , tenho uma conta universitária é possível migrar para iconta outra coisa quanto é o valor da anuidade do cartão de crédito da iconta?
    Se puder responder ficarei grata.

  130. Porque a caixa federal não tem essa modalidade de conta ,um banco meio que atrasado ,com certeza iria ajudar a diminuir o fluxo de clientes nas agencias ,e nem mesmo nas maquinas de auto atendimento possuem leitor digital ,é bem pré histórico mesmo !!!

  131. Boa noite, minha mãe recebe seu benefício de pensão por morte do meu pai desde 1998/1999 e semana passada seu cartão de débito, que ela usa a mais de 10 anos foi bloqueado, ao me dirigir a agência hoje foi me informado que essa função tinha sido desativada pelo INSS, pois muitos idosos morrem e as famílias continuam a receber o benefício até a data de prova de vida, e partir de agora ela deveria ir a boca do caixa e sacar todo o dinheiro, como protestei veementemente, a alternativa que nos foi oferecida foi essa conta, tive que engolir, sem muitas explicações de como a coisa funcionava, ao vir pesquisar encontrei suas informações, MUITO OBRIGADA, fiquei muito mais tranquila… seu “serviço” foi muito melhor do que o dos funcionários do referido banco. Deus lhe pague.

  132. Olá, tenho uma poupança no Itaú e gostaria de saber se posso abrir uma iConta, e se ela é independente da poupança ou fica integrada a poupança. No caso terei 1 cartão para movimentá-las ou dois (um para cada conta).
    Outra coisa, como já sou cliente do Itaú, precisaria comprovar renda para a abertura desta iConta ?

    1. Jhonatan, iCOnta é corrente, portanto, independente da poupança.
      Segundo relato dos leitores, é preciso um novo cadastro.

  133. Olá, boa noite!
    Eu possuo conta no itaú, mas minha agência mesmo, fica longe de mim, pois ficava perto do meu antigo trabalho. Como só utilizo a internet, quero migrar para iconta. Posso fazer isso em qualquer agência Itaú ou preciso ir na minha agência da conta? Pois não tem como eu ir, eu perderia 1 dia de trabalho.
    Me ajuda?

    obrigada.

  134. Estive hoje, 30/05/2016 às 10:40h para abrir uma conta digital (iConta), na Agencia 3102, situada à Avenida Brasil 924, onde a atendente Poliana, orientada pelo Sr. Elias Aquino de Oliviera, Gerente Geral da referida agencia, disse NÃO SER POSSÍVEL abrir a referida conta Digital naquela agência por motivo de encerramentos desse tipo de conta em todas agencias do Itaú.
    Gostaria de saber sobre a veracidade dessa informação, uma vez que havia preenchido os dados no site do banco e ainda ter recebido uma ligação do banco, na sexta-feira, dia 27/05/2016 para que comparecesse à agencia para dar continuidade no processo de abertura.
    Achei um desproposito e falta de respeito e má fé por parte do banco ter me programado e reservado a manha de hoje para resolver a questão e receber esse tipo de tratamento.
    Lamentável….

    1. Luís, entre em contato com a ouvidoria do banco e também deixe sua reclamação junto ao Banco Central.
      Em poucas horas receberá um retorno.

  135. Gostaria de saber se vc tem uma conta corrente ela pode ser transformada em poupanca, sem ter que ir a agencia? Obrigada.

    1. Muitos bancos permitem uma conta poupança integrada automaticamente à cc, Doris.
      NO caso do Itaú, basta usar o número da sua conta mais /500, para fazer uma transferência para poupança. Após a primeira aplicação, ela ficará disponível.

      1. Bom dia Flávio
        Está incluído na iconta ligações para a central do itau (aquele número que aparece atras do cartão) caso seja necessário cancelar um cartão ou resolver algo referente a conta ou tudo deve ser feito através da Internet?

        1. Mariana, você tem direito a resolver tudo com o banco exatamente como uma conta normal.
          A diferença é que alguns tipos de transações e serviços são tarifados de forma avulsa.

  136. Boa Tarde, hoje fui abrir uma conta , queria abrir a iconta, mas a tendente me informou que num primeiro momento
    teria que abrir uma conta normal, e passar para iconta depois que viesse a primeira tarifa, esta correto isso?

  137. Tenho uma portabilidade de outro banco para uma conta itau comum, se fizer a mudança da minha conta itau para iConta pode acontecer algum problema na portabilidade pre-existente?

    1. Volte ao banco e solicite a troca. Caso relutem em trocar pela iConta, solicite os serviços essenciais que também não tem manutenção.
      Relate seu problema à ouvidoria do banco e ao Banco Central. Em pouco tempo terá um retorno.

  138. segundo a atendente, só posso trocar após descontar a primeira manutenção, tentei até argumentar porque meu filho abriu, mas ja fazem uns três anos, mas não consegui, não deveria nem ter aberto a conta, me arrependi, mas se não trocarem após a 1ª manutenção , encerro a conta

    1. Francisca, relate seu problema para a ouvidoria do Banco.
      A conta eletrônica pode ser aberta sem a necessidade da primeira manutenção.

  139. Bom dia,
    Se eu transferir minha max conta para a iconta itau e depois quiser voltar para maxconta, eu posso? E fico com o mesmo numero de conta?

    Desde já agradesço.

  140. Olá Flavio, tudo bem?

    Eu fiz a migração da minha conta corrente para iConta há 2 dias. Porém não achei nenhuma informação de que minha conta passou, ou passará a ser iConta.

    Sabe de algum ligar que posso verificar se essa migração foi de fato efetuada?

    Desde já agradeço a atenção.

    1. Luís, normalmente, a migração só será efetivada quando o pacote atual vencer. Observe o dia em que é debitado de sua conta a tarifa relativa a manutenção mensal e após o pagamento da última, deverá ser o dia que a conta tornará eletrônica.

  141. Bom dia Flávio.
    Tenho conta salário no Itaú que é bem limitada, uma delas que preciso bastante é deposito em conta, sendo assim fui até minha agencia para mudar para iconta, a atendente disse que não é possível, pois precisa ter uma conta corrente para migrar nesse Serviço iconta. Procede esse processo.

    1. Nesse caso sim, pois conta salário é outra categoria de conta. Não poderia migrar para a iConta simplesmente.
      O que está errado na informação é que você pode abrir uma iConta diretamente.

  142. Olá Flávio,

    Estou aproveitando esta sua matéria e após ler as dúvidas postadas sobre uma que inclusive foi respondida por você.

    Serei cobrado por realizar um depósito em dinheiro na “boca do caixa” para minha própria iConta? E se for um depósito em dinheiro no caixa eletrônico? Esta última possibilidade é segura?

    Parabéns pela matéria. Abraço.

    1. Rafalvso, nesse, caso, segue-se a tabela de tarifas do banco.
      Não sei no Itaú, tem que consultar, mas no BB depósitos não são tarifados independente do pacote, assim, mesmo na Conta eletrônica, não há cobrança (diferente do saque).

  143. Parabéns pelo site. Muito coerente e esclarecedor. No último mês iniciei estudos para melhorar minhas finanças e investimentos e por duas ou três vezes utilizei os artigos do seu site. Obrigado!

  144. Fui ao Itaú abrir minha iconta. no entanto não fui permitido, pois dizem que não é possível manter uma conta corrente normal maxiconta e uma iconta. me orientaram a pedira a minha gerente para levar a minha conta uniclass para o varejo e depois migrar para a iconta…
    Achei estranho o banco não permitir, será que é assim mesmo?
    Alguém pode também me orientar? Obrigado
    Fernando Salinas

    1. Fernando, não há nenhum empecilho em ter duas contas no mesmo banco mas também não há obrigatoriedade de abertura de uma nova conta pelo banco.

  145. Boa tarde,
    Recentemente tentei abrir uma Iconta, o que não foi possivel por já constar como adicional em uma conta Personnalite.
    A assistente me mostrou o erro no sistema quando a opção Iconta foi selecionada, porém vejo aqui vários casos de pessoas que conseguiram abrir (ou migrar) a Iconta mesmo sendo clientes em outras modalidades.
    Sabem me dizer se isso está correto? Até porque não sou o titular nesta conta Personnalite.
    Obrigado,
    Rodrigo Amaral

    1. Rodrigo, não somos funcionários do banco e fica difícil dizer se vai conseguir.
      O que recomendamos é, em primeiro lugar entrar em contato com a ouvidoria do banco e, não resolvendo, deixar uma reclamação no Bacen.

  146. Nessa modalidade de conta é possível depositar cheques normalmente ? é caso haja devolução é cobrado alguma taxa ?

  147. Olá, Flavio… Tudo bem?

    Fiz a migração da CC para Iconta Itáu na minha agência. Porém só recebi uma informação da alteração via SMS. O Cartão da conta segue o mesmo ou enviarão um novo? E referente a utilização do portal no internetbanking, não houve nenhuma mudança. É assim mesmo?

  148. Liguei em uma agência eles me disseram que tem que ser feito um depósito mínimo de cem reais para abertura da conta digital.

  149. Olá, o seu site é muito bom! Tenho uma dúvida, tenho Iconta e quando acesso pelo meu celular ele informa que eu tenho que cadastrar o tal do Itoker, porém eu fiz a Iconta para não pagar NENHUMA tarifa, este Itoken (tanto o por SMS e pelo APLICATIVO) cobra alguma mensalidade para ser ativado, ou não? Desde já agradeço!

  150. Bom dia,

    Ontem migrei para a iConta Itaú e como já foi relatado nos outros comentários, perguntei para o gerente sobre a isenção nas taxas de TED/DOC e claro que ele me respondeu que isso não existia.

    A minha dúvida é, se eu fizer uma TED/DOC, corro o risco de pagar a taxa? Ou a partir do momento que já migrei para a iConta o sistema já me isenta dela.

    Agradeço desde já.
    Renato

    1. Renato, TED e DOC não são tarifados por meios online.
      Sua conta estará ativa na migração do pacote, no próximo ciclo quando você pagaria a tarifa.

  151. Eu tenho uma IConta somente com a função debito, se eu liberar a função Credito começa a ser cobrado alguma tarifa ?

  152. quem tem Iconta, Para fazer uma transferência pelo aplicativo do celular ou em alguma agência e necessário a autorização do gerente ou vai direto?

    1. Transferências de TED e DOC podem ser feitas por aplicativo ou caixa eletrônico. Apenas casos em que o valor é muito alto é preciso ir até a agência.

  153. Boa tarde.
    Me tira uma dúvida, eu tenho a iconta do itaú, queria saber se eu posso da essa conta la na minha empresa? ou será que é melhor eu abrir uma conta corrente ou mesmo passar minha iconta pra corrente?
    Agradeço pela atenção.

  154. Ola Flávio. Fiz minha conta corrente a pouco tempo e quando solicitei a migração para a iconta ela disse que tenho que esperar 6 meses. Preciso mesmo ou não posso migrar na hora?

    1. Não precisa, Taiane.
      Solicite a mudança do pacote ou contacte a ouvidoria e Banco Central em caso de negativas.

  155. Boa noite Flávio!

    Abri uma Iconta e não estou conseguindo fazer aquela possibilidade de aplicação com resgate automático. Fui por tudo no site e não acho essa opção. Poderia me indicar como proceder? Fico muito grato pela ajuda!

    1. Michael, normalmente fazem isso de forma automática, mas em Investimentos, Aplicações e, depois em Aplic Aut Mais poderá fazer a alteração.

  156. Flávio, quero migrar para a iConta do Itaú, tenho uma conta corrente normal, assim que eu migrar o cartão de débito que eu tenho fica inutilizado e eu recebo um novo ou eu posso usar o mesmo cartão?
    Obrigada!

  157. Bancário, bom dia!
    Tenho conta corrente no Itaú esta conta é desde o Unibanco (eu não pagava taxa de manutenção), depois de um tempo começaram a me cobrar.
    Quero passar esta conta para conta digital.
    Tenho cartão de crédito dessa conta (sou isenta da taxa de manutenção) e algumas folhas de cheques que havia tirado.
    Como ficará meu cartão e as folhas de cheque?
    Tenho que ir na agência?

    1. Sim, é preciso ir até a agência.
      Quanto ao cartão, é preciso verificar se ele está vinculado ao seu pacote de serviços ou não. Se for vinculado, você perderá.

  158. Bom dia
    Por favor, existe limite de valores para ter uma conta Iconta?
    Posso depositar cheques? Receber e fazer transferencias?

      1. Bom dia Flávio. Tenho conta corrente e gostaria de ir para o iconta. Como fica a linha de crédito? Continuo com meu lis, meu limite do cartao,continuarão os mesmo? Obrigado.

  159. Estou tentando abrir uma IConta e sempre meu pedido é negado. Já fui na agencia para abrir uma conta corrente e a atendente informa que a taxa minima para abrir a conta é de 28 reais revertido em créditos para celular, porem não tenho a operadora que é revertido o bônus e também não tenho interesse em pagar uma taxa tao alta assim. Tive o retorno do banco em que informa que tem taxas mais em conta mas no banco eles não liberam, mesmo meu nome não estando restrito. E a IConta, também não entendo por que não esta liberando e ninguém sabe responder o motivo.

  160. olá,como faço para desbloquear o cartão múltiplo somente na função débito?
    tenho receio de desbloquear no caixa eletrônico e desbloquear tudo fazendo com que eu pegue a anuidade sendo que não vou usar o crédito.
    Obrigada.

    1. Pamela, normalmente o cartão passa a valer como crédito somente após a primeira compra.
      De qualquer forma, você pode consultar na central de atendimento e, se ele estiver ativo, cancele-o.

  161. Olá!
    Tenho iConta há muito tempo e tenho um cartão de crédito sem anuidade.
    O Itaú me oferece um aumento de limite e quero aceitar, porem será que eles vão passar a me cobrar anuidade?

    BEIJAAS

    1. Mariana, impossível para nós respondermos a questão.
      Entre em contato com o banco e verifique se haverá outras tarifas e cobrança de anuidade.

  162. Olá Flávio,
    Eu gostaria de saber se o limite de credito LIS esta atrelado a modalidade de conta. Pois eu precisei acionar o SAC para abrir a iConta (havia tentado em duas agencias, e nas duas abriram conta normal mesmo eu exigindo iConta). Hoje meu acesso ao internet banking foi liberado e meu limite é zero reais.

    1. O limite depende da análise de crédito do cliente mas, certamente, também é afetado pelo pacote contratado.

  163. olá, sou cliente personnalite e quero migrar para i-conta.
    Perguntas:
    1) o que acontece com os pontos do programa sempre presente?
    2) o que acontece com minhas compras parceladas no cartão de credito, uma vez que vou perde-los?
    Obrigado!

    1. Renato, continua igual.
      Talvez você perca acesso a parceiros do programa e algumas vantagens, mas pode usar seus pontos.
      Quanto ao cartão, continuará a vir a cobrança de suas compras parceladas.

  164. Bom dia Flávio, abri minha conta esse mês e o gerente do Itaú me ofereceu o plano “mais em conta”. A minha dúvida é se por eu ter aberto a conta este mês consigo fazer a troca para a iConta?
    Obrigada.

    1. Desconheço prazos para troca.
      A menos que tenha assinado um contrato dizendo que vá ficar 6 meses no mesmo plano, não há porque não trocar.

  165. Flávio, boa tarde!
    Entrei em contato com minha gerente para migrar da conta Uniclass para a iConta, já que o atendimento que utilizo é 100% digital e a tarifa que me cobram é de R$ 71,00 mensais.
    ela colocou vários empecilhos, tais como:

    “Por ser cliente Uniclass vocês tem mais benefícios sim relacionados a credito – melhores condições, melhores taxas e ate limites maiores. A resolução do Banco Central é para clientes que não pretendem ter relacionamento com o banco e utilizam muito pouco a conta. Por conta disso cada serviços que vocês fazem fora do pacote essencial é cobrado (DOC, TED, transferência, etc). A Iconta não te da nenhum atendimento, nem mesmo pela central 30 horas. Por fazerem todas as transações via internet, vocês tem o atendimento digital que vai das 08:00 às 22:00 de segunda a sexta, inclusive o meu atendimento que é quase imediato para todas as solicitações de vocês, vocês também devem ter atendimento em qualquer agencia sempre que precisar. Tudo isso vocês perdem com a Iconta”.

    Mas o comentário da gerente que mais me chamou a atenção foi:

    “Limites de credito podem e possivelmente serão reduzidos, bem como taxa de juros da utilização do limite será maior (caso o banco mantenha o limite de vocês). Lembrando que o cartão de credito também poderá sofrer alterações com relação à variante e limites”.

    Flávio, tudo isso procede??

    1. Sim, por pagar uma taxa de manutenção mensal, alguns serviços extras estão inclusos: margens e limites de crédito, cartões, consultorias etc…
      O argumento dela é consistente, você paga para ter um relacionamento com o banco. Cabe a você decidir se vale a pena ou não.

  166. Boa tarde Flavio.. estou com uma duvida, sou correntista Itau e junto com a conta corrente possuo a poupança e a de previdência … Neste caso eu também poderia migrar minha conta corrente para a iconta sem que mexessem nas minhas outras duas contas?

    1. a IConta é um pacote para conta corrente, portanto, outros tipos de contas como a poupança não são afetadas.

  167. Flavio fui em uma agencia aqui em Belém e eles pediram um valor inicial para abertura da conta no valor de 100,00 esta correto? E no cartao provisório o numero do cartao a agencia e o numero da conta nao mudam no cartao que chegará a minha casa?

  168. Abri uma conta salário no Itaú, perguntei para a atendente se eu não poderia fazer uma iconta e ela respondeu que esse tipo de conta é só para novos clientes que nunca utilizaram o banco Itaú e que como eu já tive uma poupança Itaú não poderia ter esse tipo de conta.

    1. Não é o caso, Gisele.
      Caso o banco se negue outra vez, entre em contato com a ouvidoria ou reclame junto ao Banco Central.

  169. Boa tarde, Flávio.
    Acabei de migrar para a iconta.
    Mas isso me gerou algumas dúvidas em relação a minha conta corrente….
    Todos os serviços que eu possuía em minha conta corrente migrarao para iconta?

    1. No geral, Claudio, tudo continua como está.
      A exceção são aqueles serviços vinculados ao seu pacote anterior, como cartão de crédito, algum fundo de investimento ou coisas do tipo.

  170. Flávio, Boa noite!
    A empresa onde trabalho abrirá nossas contas salário no Itaú. Podendo optar pela conta corrente. Sendo assim, irá um representante do Itaú para a abertura de nossas contas na nossa empresa.
    Com isso, pergunto: Há a necessidade de fazer um cadastro antecipado no site do itau ou haverá a possibilidade de abrir a iconta sem nenhuma solicitação ao banco?!

  171. Olá! Meu marido e eu temos o “i conta”. Tentamos abrir conta poupança conjunta no Itaú (o normal, sem ser pelo i conta) e o sistema não deixou pelo fato determos o “I conta”. Isso é normal??

    1. Se vocÊ tem uma iconta, basta aplicar na poupança normalmente, pelo internet banking.
      Não é necessário abrir outra.

      1. Oi Flávio não sei se fui clara. Eu tenho i conta e meu marido também tem o i conta. Mas além dessas contas, gostaríamos de ter uma conta poupança conjunta (independente do i conta que cada um possui). Quando fomos ao banco, tentaram abrir conta poupança CONJUNTA comum (SEM ser o i conta), e o sistema barrou alegando que já existe uma conta pelo CPF. Achei estranho não poder abrir conta poupança só porque já possuímos conta com nosso CPF.
        Bom, o jeito é abrir conta poupança em outro banco.

        1. É Priscila. Em tese não há problemas, mas só o banco pode responder.
          Em todo caso, entre em contato com a ouvidoria do banco relatando o caso.

    1. Da mesma forma que se solicita qualquer cartão Kelvis.
      Entre em contato com o banco, ou utilize os canais de auto atendimento.

  172. Obrigado pela resposta.
    Agora eu tenho outra questão!!!
    Quando eu fiz a transformação da conta corrente para iconta, a funcionária responsável falou que eu iria continuar com o mesmo cartão, senha..etc. Ela tbm disse que em 3 dias essa alteração seria confirmada.
    Permanece o mesmo cartão?
    São só 3 dias para se dar a confirmação da transformação da conta?
    Puxei um extrato mas não achei nada informando sobre qualquer alteracao. Como faço??
    Abraços.

    1. A alteração deve ocorrer na mudança do pacote, ou seja, no vencimento do atual.
      Quanto ao cartão, se não for vinculado a seu pacote, não precisa mudar mesmo.

  173. Hoje, mudei a minha conta do varejo no Itaú em menos de 5 minutos. Em poucos minutos após deixar a mesa do gerente recebi um SMS informando que a conta foi mudada para iConta com tarifa R$ 0,00 por mês. Os limites de crédito (cheque especial e cartão de crédito) não mudaram. Só não posso mais usar o atendimento pessoal (gerente e caixa) e o talão de cheques. Qualquer atendimento pessoal será cobrado. O cartão de débito atual, por ser Itaú Uniclass, será trocado por um cartão de débito iConta. O número da agência, conta e senhas não mudaram.
    Demorou para mudar de Itaú Uniclass para Itaú varejo. Não obtive sucesso por mêses com nenhum gerente que só me atendiam por telefone (a agência ficava muito longe de onde moro atualmente). Então, transferi a conta para uma agência perto de onde moro. Só foi possível transferir de agência como conta Itaú Uniclass (demorou 5 dias). Depois, pessoalmente, com o novo gerente, mudei de Itaú Uniclass para Itaú varejo (demorou outros 5 dias). Do Itaú varejo para iConta foi em menos de 5 minutos.

  174. Gostaria de saber se posso abrir uma iconta possuindo uma conta poupança conjunta com meu noivo.

    E outra: meu noivo possui conta no itau faz muito tempo, pois recebe o salario por este banco. Ele foi tentar abrir a iconta e o gerente disse que não seria possível. O que ele pode fazer?

    1. Você pode solicitar a abertura de uma conta corrente conjunta eletrônica. O banco, no entanto, não é obrigado a abrir contas correntes.
      Seu noive poderia ter uma conta digital sim, e receber o salário por ela.

  175. Boa tarde Flávio , gostaria de parabenizar pelo serviço de ultilidade pública que tem prestado , e aproveitar para esclarecer uma dúvida que tenho. Abri minha Iconta , o cartão chegou em minha residência quando eu for desbloquea-lo a função crédito entra automaticamente ou tenho que solicita lá a parte, pois não tenho interesse na função crédito , só. A débito mesmo . Desde já agradeço

    1. No geral, Leandro, o cartão do iConta é múltiplo e o crédito é habilitado no primeiro uso.
      Apenas observe que se utilizar a versão crédito, terá anuidade a ser paga.

  176. Eu tenho conta corrente no itaú, e para ter acesso ao aplicativo no celular tive que ir até um caixa eletrônico para “desbloquear” a senha eletrônica. Com a iConta eu teria que realizar o mesmo processo?

  177. Gostaria de agradecer pelas dicas e orientações. Abri uma iConta hoje, sem quaisquer problemas, após efetuar o cadastro no site há dois dias atrás. Eu não possuía relacionamento anterior com o Banco Itaú.

  178. Bom dia, o iConta aceita extrato bancário como comprovante de renda? Comecei agora o trabalho como autônoma e não tenho imposto de renda ainda.

  179. Boa tarde! Sou cliente iConta do Itaú e gostaria de saber qual valor limite para pagamento tanto via internet e caixa eletrônico?! Obrigada!

    1. Os limites dependem de cada cliente, Ana.
      Entre no internet banking e estas informações estarão disponíveis lá.

    1. Priscila, atendimento é uma coisa, prestação de serviços é outra.
      às vezes as pessoas acham que se você for até a agência terá que pagar alguma tarifa. Não é isso.
      Você paga por serviços avulsos prestados. Se você solicitar um serviço que é tarifado pelo telefone, pagará tarifa. Por outro lado, se solicitar serviços que não tem cobrança, como cancelamento de cartão, não irá pagar nada.

  180. Flavio, bom dia, possuo conta corrente no itau e gostaria de abrir uma iconta conjunta com minha esposa, é possível?

    1. Sim, não há nada que impeça, exceto se o banco não aceitar pois o banco não é obrigado a abrir contas correntes.

  181. Boa tarde Flávio!
    Já possuo uma conta no itau há algum tempo com conta corrente, cartão de crédito, poupança e previdência. Pode me informar se eu fizer mudança para o IConta tudo que eu possuo não sofrerá alteração… me refiro aos valores e faturas e limites do cartão de crédito?
    Informo ainda que estou trocando de agencia, pois estou saindo da empresa onde trabalho atualmente e vou abrir em uma agencia mais próxima do novo emprego… não há problemas em relação à isso?

    1. Pedro, no geral não muda muita coisa, mas se seus limites, cartões etc, estiverem ligados ao seu pacote atual, pode haver diferença sim.

  182. Boa noite..
    Adorei suas dicas.. Mas o formulario de preenchimento é o mesmo de conta corrente?
    Pois não vejo a opção Iconta no site do itaú..
    Desde já agradeço..

  183. Boa tarde!
    Tenho o Iconta Itaú a mais de um ano, gostaria de saber se posso fazer empréstimo pessoal por esta conta, ou teria que migrar para conta corrente normal.
    Desde já agradeço

  184. Olá, duas dúvidas.
    Tem tarifa para fazer depósito na i-conta?
    E como faço depósito uma vez que não temos acesso a agência?

  185. Flávio, boa noite. Tenho uma conta corrente no itaú e desejo migrar para iconta.
    Na iconta posso efetuar depósito no caixa eletrônico sem limites e sem taxas?

    Grato.

  186. Olá Flávio..
    Tenho uma conta poupança no Itaú há uns 2 anos,e de um tempo pra cá ,eles já me ligaram 2 vezes, falando q eu estava usando a c/p como se fosse c/c,e disseram q eu vou ter q pagar uma taxa de 11,00 reais convertidos em créditos para meu celular,só q meu celular não tem cobertura desse plano,e tbm não quero transferir para outro celular,como eu faço pra mudar pro iconta?
    Muito esclarecedoras suas respostas…desde já agradeço.. abraço!

  187. Bom dia !!

    Fui ao banco abrir a Iconta porem a gerente não conseguiu pois o sistema não liberava devido eu ja ter uma conta poupança.
    Eu cancelei essa conta poupança e abri uma conta corrente para ela tentar migrar depois para iconta pois ela disse que esta tendo muiitos problemas em abrir essa conta para os clientes
    Minha duvida é , caso não consiga migrar minha conta corrente para iconta a quem devo reclamar logo que divulgam um serviço que não fornecem.

    1. Marleide, pode tentar com a ouvidoria do banco ou diretamente junto a Banco Central. Eles costumam resolver rapidinho…

  188. Olá tudo bem? Parabéns pelo bom conteúdo do blog.
    Queria tirar uma duvida, imigrei minha MAXICONTA para a ICONTA… Eu praticamente não uso os serviços do banco só o cx elétrico e o aplicativo do celular então “não tinha necessidade ” pra mim continuar com a MAXICONTA .
    Gostaria de saber se tem algum problema ou taxa cobrada se eu for realizar uma compra e pagar direto Com o cartão na opção débito? Ou seria preciso eu ir ao cx eletrônico e sacar o dinheiro ?

  189. Olá! Gostaria de abrir uma iConta pois pretendo começar a investir pelo Tesouro direto, e pelo que vi, essa é a única forma de não ser cobrada a cada transferência para um título público.
    No entanto, não tenho interesse em encerrar minha conta convencional, já q sou cliente ha 20 anos e tenho meu cartão de crédito de acordo com meus interesses, além dos benefícios da minha conta.
    Por que não é possível manter as 2 contas?

    1. O banco não é obrigado a abrir contas correntes, Monika.
      Não há nada que impeça, mas nada que obrigue também. Depende de seu relacionamento com o banco.
      Se quer manter a conta atual e deseja fazer transações sem custo, observe um pacote de serviços que adicione TEDs e DOCs.

  190. Olá, Flávio.

    Sou cliente Itaú Uniclass e solicitei a minha gerente (pessoalmente na agência) a alteração para a Iconta.

    De início ela me passou o prazo de 2 dias úteis para a alteração.
    Passado o prazo e sem nenhum retorno, questionei. A resposta dada é que o prazo mudou para 30 dias.

    Esse prazo realmente procede? Achei um tanto estranho um prazo tão longo.

    No aguardo da sua resposta. Obrigado!
    Juliano

    1. Juliano, não sei dizer sobre prazos, normalmente o pedido é fechado na hora.
      No entanto, pode ser necessário fechar o pacote atual até que a mudança tenha efeito.

  191. Com uma iConta no Itaú, o serviço para solicitação de alteração dos limites de transferência de TED e DOC também está incluído no pacote de serviços isentos?

  192. Olá!
    Se eu deixar meu dinheiro guardado na iconta, será cobradas taxas com o passar do tempo? Ou se eu depositar hoje daqui tantos anos ainda estará lá o dinheiro depositado?

  193. Caso eu queira fazer uma transferência para uma conta de outro banco, Itaú para Bradesco, eu serei cobrada por isso?

  194. Bom dia Flavio!
    Vi no link do pacote do Iconta Itaú que a Transferência entre Contas da mesma instituição via Caixa Eletrônico é ilimitado, mas via internet/aplicativo não está incluído. É isso mesmo? A isenção é apenas comparecendo ao caixa eletrônico?
    Obrigado

  195. Boa tarde.
    Tenho uma Conta Fácil na Caixa Econômica Federal, estava indo tudo bem, mas de repente o banco começou a devolver os pagamentos que recebo da Maquininha da Cielo. Será que esta Iconta suporta tal procedimento?
    Grato.
    Carlos

  196. Flavio. No pacote diz que transferência entre contas Iatú, só é ilimitado se for em caixa eletrônico (e que por internet não está incluso). Você sabe se isso é legal? Digo isso porque quero migrar para a conta digital, pois atualmente estou na conta essencial e estão cobrando 1 real por transferência entre contas do próprio Itaú, toda vez que aplico da C/C para conta poupança (as duas são minhas).
    Obrigado

      1. Eu sei que meios eletrônicos incluem internet, mas o Itaú restringe transf entre contas Itaú apenas para caixas eletrônicos, não contemplando internet e aplicativo, conforme página da própria instituição.
        https://www.itau.com.br/

        1. Transferências entre contas na própria instituição (exceto DOC e TED) – Internet / App Itaú no Celular / Tablet – 1,00 – Ilimitado.

          Não há restrição, é ilimitado como os demais, William. Agências e guichês não são incluídos.

  197. olá, eu tenho uma conta universitária você sabe se é possível transforma-la em um iConta? e só consigo alterar minha conta na minha agência ou posso ir em outra?

  198. Flávio, boa tarde.

    Parabéns pelo site.

    Por gentileza apodria me tirara uma dúvida?

    Ligue pra minha gerente Itaú onde tenho conta a + de 20 naos, solicitando auxílio para migrar para Iconta.
    Contudo ela me falou que tenho que “cancelar” minha conta atual e abrir a Iconta.

    Procede isto?

    Abraços

  199. Ola, tenho uma conta corrente a qual foi feita pela empresa onde trabalhao e recebo meu salario por ela. Eu consigo fazer esta migração para o iConta?

  200. Olá. Fui tentar abrir uma iConta no Itaú, mas eles mostram esta tabela de tarifas para este tipo de conta: https://www.itau.com.br/
    Estou na conta errada? Ou agora eles estão cobrando tarifas mesmo? Ou sempre cobraram? Obrigado!

  201. Olá,

    Quero passar a minha conta no Itaú para iconta, eu mudei de cidade este ano e iria transferir minha conta para a cidade nova, aí não sei o que fazer primeiro, vou a minha agência e mudo a conta para iconta e depois peço transferência de cidade? Peço os dois juntos? Desde já, obrigada!

  202. Bom dia,
    Fui ao BB para abrir uma conta digital e só após denúncia ao BACEN a gerente geral me ligou dizendo que poderia abrir a conta sem problemas. Tamanho empecilho e aborrecimento acabei vendo no Itaú uma maior facilidade, uma vez que posso solicitar online a iConta, apesar de muita pesquisa ainda restam dúvidas e desconfianças.
    Depósito para a própria conta, no ATM, são cobrados?
    Na abertura da conta será cobrado a taxa de “início de relacionamento/confecção de cartão”, aparentemente na tabela de tarifas é cobrado R$33,00 para abrir a conta?
    Saques sem cobranças somente em ATM do próprio banco, é impossível o saque sem taxa no ATM de 24 horas?
    Além da grande vantagem de serviços ilimitados em comparação com o pacote de Serviços Essenciais regulado pelo BACEN, este pacote de Serviços Essenciais tem alguma vantagem em relação a iConta?
    Mesmo com solicitação online específica do iConta, ao assinar o contrato no banco é possível a mudança dessa solicitação/cadastro ou mesmo de algum termo do contrato me obrigando a pagar por alguma taxa? Ou o contrato é específico e não poderá ter serviços acrescentados para obrigar uma cobrança?
    Muito obrigada pela ajuda, parabéns pelo site! Precisamos de mais pessoas honestas como você no mundo, parabéns!

    1. Caroline, vamos lá: os serviços de saque e depósito nos ATMs não são cobrados.
      Em relação ao pacote de Serviços Essenciais, existem algumas diferenças explicadas aqui. Para quem usa cheques e não faz transferências, é mais interessante.
      A confecção de cadastro está com a indicação de 1 evento, portanto, não deverá ser cobrada.
      As tarifas a serem pagas serão aquelas relacionadas na tablea de tarifas para o banco. Não há taxa mensal nem nas transferências por meios digitais, mas cartões de crédito, investimentos, transações presenciais etc, serão cobradas segundo tabela do banco.

  203. Boa noite!

    Parabéns pelo post, muito útil.

    lendo o Pacote de Serviços do iconta disponibilizado pelo próprio Itaú conta que não está incluído: “Transferências entre contas da própria instituição (exceto DOC/TED) – Internet/App Itaú no Celular/tablet”. Procede?

  204. Abrindo uma iConta, terei acesso à crédito (empréstimo)? Por exemplo, é possível pagar uma conta de R$1.100 se eu tiver apenas R$1.000 na conta?

    1. Fabio, os limites e margens depende de cada cliente.
      Você pode ter, ou não ter, dependendo do julgamento do banco.

  205. Flávio, bom dia!
    Tenho uma conta no itaú, quero migrar para iconta.
    Possuo limite e creditos (no momento estou usando somente o limite, possuo 10 dias sem juros)
    Gostaria de saber se não terei mais esse beneficio e se mesmo usando o limite, posso pedir a migração?

    Muito obrigada

    1. Amélia, você pode continuar tendo limites, mas as condições podem ser diferentes.
      Alguns pacotes oferecem facilidades aos clientes, mas a iCOnta é bem básico nestes aspectos.

  206. Olá, eu tenho uma iconta, e preciso desbloquear meu cartão que é só função débito, está descrito na hora do desbloqueio que eu estou sujeito a cobrança de tarifas e anuidade tanto como titular ou adicional, procede uma tarifa para função débito?

  207. boa tarde Flávio ,fui ate ao banco itaú para transferir minha conta para digital ,porém o gerente disse que minha conta tem q ser Unicless ,se não pode fazer a transferencia .
    O que o senhor me diz a respeito.

    1. Algumas agências não trabalham com o varejo e a migração para a iConta pode ser mais tumultuada mesmo. De qualquer forma, uma ligação para a ouvidoria do banco ou reclamação junto ao Bacen costuma funcionar.

  208. Olá Flavio boa noite, primeiramente gostaria de agradecer tanto a você quanto a todas as pessoas que estão contribuindo para sanar as duvidas que são de muitas pessoas que querem migrar, abrir uma Iconta ou tirar qualquer dúvida nesse forum blog, Flavio minha situação é a seguinte tenho uma maxi conta no itau, conta corrente, poupança e cartão de crédito e uma previdência, e pago taxa de conta de 28 reais ao mês, estou querendo migrar minha conta para Iconta, pois realizo todas as minhas transações bancárias pela internet, gostaria de tirar a primeira dúvida, tinha outras porem lendo os comentários já sanei algumas, relacionadas a previdência interfere algo no meu investimento ? no caso do meu cartão atual de crédito, eu perco o limite já adquirido ? o meu cartão continuará funcionando para a função de crédito ou débito ?

    1. Cesar, é preciso observar aquilo que é vinculado a seu pacote ou não.
      No geral, muda muito pouco, mas vamos supor que seu cartão de crédito seja relativo a seu pacote, então, nesse caso, ele será cancelado e precisará de outro.
      Para a previdência, a mesma coisa.

  209. Numa conta digital dessas, se eu for realizar um TED de um valor maior (precisaria então cadastrar a conta pra onde o dinheiro vai e adequar o limite para essa transferência), esse serviço de cadastramento e adequação de limite de transferencia será cobrado?

  210. Flávio é normal uma iconta do itaú ser bloqueada 4 vezes, minha conta foi bloqueada fui na agência todas essas vezes fazer uma nova senha do cartão, e também da internet quando chego na empresa e acesso a conta aparece bloqueada novamente e uma mensagem, dizendo que fiz três tentativa com a senha do cartão e não cheguei utilizar o cartão para nada, sem falar no constrangimento do meu marido que foi fazer a inspeção do carro e quando foi pagar o cartão bloqueado, falei com o gerente na agência e ele disse que não podia fazer nada.

    Desde já agradeço

    1. Sheila, não sei dizer se é normal.
      Só o banco mesmo para dar uma resposta para seu caso. Se na agência não resolvem, procure a ouvidoria.

  211. Boa tarde, consultei a tabela de geral de tarifas do “iconta” do Banco itaú e identifiquei que vários serviços como por exemplo, saques de conta de depósitos à vista e de poupança, no banco 24h, uma tarifa de R$ 2,00. Bem como a cobrança de R$ 1,00 por DOC e TED realizado. É isso mesmo?

  212. boa tarde Prezado,

    Se uma segunda pessoa for realizar um deposito na boca do caixa em minha iconta, eu pago por esse serviço ?

  213. Bom dia Flávio, parabéns pelo empenho e paciência em responder de forma clara todas as perguntas aqui postadas… Show!!!.. Gostaria de uma ajuda tbm, já sou correntista ITAÚ a mais de 15 anos, possuo todo um pacote de serviços (LIS, Limite de Cartão de Crédito e Valores disponíveis para empréstimos e financiamentos), se mudar para a IConta perco estes pacotes ou á algum tipo de alteração nos mesmos? Grato!

    1. Diego, podem haver alterações sim, sobretudo naqueles produtos e limites que estiverem ligados ao seu perfil e pacote de serviços.

  214. Flávio,boa tarde!

    De antemão, obrigada pelo post, bastante esclarecedor. Parabéns!

    Sou cliente Itaú personalité, tenho investimentos em fundos RF , migrando para Iconta(que sei que será difícil é que vou me estressar com o gerente rs) como ficam meus investimentos? Consigo mantê-los mesmo mudando a modalidade da conta?

    1. Sim, Larissa, você pode mantê-los. Exceto se forem produtos exclusivos para clientes Personalitté, neste caso, pode ter que abandoná-los. Por exemplo, alguns fundos tem taxa de administração mais baixa para clientes de alta renda, então perderia este benefício.

  215. Bom dia !
    Quando eu for desbloquear a função crédito do cartão iconta, você sabe se está definido o valor da anuidade ?? Obrigada !!

    1. Luciana, o cartão de crédito tem anuidade.
      É preciso verificar na tabela de tarifas o valor. Não sei de cabeça, infelizmente.

  216. Ola Flavio

    Queria receber cobrança através de boletos, a iconta, também serviria para isto ?

    e mais a iconta é só um serviço do Itau ou outros bancos também a tem ?

    1. Oliveira, nunca usei este serviço e não confirmei com o Itaú, mas sei de pessoas que usam boletos e iConta normalmente. Como se sabe, é um serviço taxado a parte.

  217. Acabei de fazer a migração para o Iconta, graças a esta matéria.
    Gostaria de saber como eu sei que foi efetuado a migração, pois não tenho nenhuma confirmação. E quanto tempo leva para a migração efetuar sistema do banco?

    1. Normalmente a migração ocorre no vencimento do pacote atual, Marcelo.
      Pelo internet banking terá acesso ao tipo de conta contratada.

    2. Marcelo, vai em Conta Corrente >>> Pacote de Serviços >>> Contratar / Alterar – Vai precisar utilizar seu código iToken

  218. Olá boa noite !
    Gostaria de saber como faço para realizar um TED no valor de R$7.000 no iconta ? Fui até o caixa eletrônico, mas a opção de TED e DOC não apareceram para mim. Como faço para realizar essa transação pela internet ?

    1. Fernanda, o valor depende de seus limites. Talvez precise cadastrar o destinatário antes.
      Ao entrar no internet banking, terá um menu de opções, entre eles: Transferências, TED e DOC. Escolha a melhor opção e preencha os dados corretamente.

  219. Olá, Flávio!
    Parabéns pela atenção dada às pessoas, até hoje! Como já comentaram, o mundo precisa de mais pessoas como você.
    Então, vou tirar minha dúvida também. Quero abrir uma iconta, e encontrei essa tabela de tarifas da iconta que o site do Itaú fornece: itau.com.br/_arquivosestaticos/Itau/PDF/tar-itau-iconta.pdf
    O que isso quer dizer? Que as icontas agora possuem tarifas de certos serviços como TED? Fiquei confuso. Pode me ajudar?
    Desde já agradeço!
    Abraços.

  220. Pelo que entendi, pelo menos dos R$ 30,00 pelo cadastro você não escapa.
    A leitura da tabela ficaria menos complicada se a 3ª e 4ª colunas estivessem uma no lugar da outra. Parece que é de propósito. Onde você lê Ilimitado, despreze o valor ao lado.

  221. Parabéns pelo post.
    Abri hoje minha iconta, como recebo meus vencimentos em outro Banco gostaria de saber se posso pedir a portabilidade para o iconta e em podendo se esse trâmite é cobrado.
    Obrigado.

  222. Tentei abrir uma iconta hoje no banco físico após ter feito o pedido pela internet e não foi permitido por eu já ter uma conta poupança. Falaram que o problema sistêmico e eu acho que é má fé. Quero usar essa conta para fazer doc para corretora. Será que consigo abrir essa conta sem cancelar a minha antiga que eu não irei fazer.

    1. A princípio não há nenhuma incompatibilidade, Mau. Mas não posso responder pelo banco.
      Em caso de dificuldade, entre em contato com a ouvidoria ou faça uma reclamação junto ao Banco Central.

  223. Boa tarde…
    Queria saber se sobre esse valor que tem na tabela geral tarifa ( total dos Serviços Incluídos no Pacote (7) 662,00)
    tem algum valor essa para essa conta,tem que pagar pra fazer ela ou e na hora do cancelamento que pagar esse valor.

  224. Apouco abri uma iconta, porém gostaria de saber como faço depósitos na mesma por ser apenas por meios eletrônicos.. agradeço.

  225. Bom dia,
    tenho iconta e quero continuar usando, mas a empresa migrou para outro banco e terei que abrir uma conta salario neste outro. Saberia me informar se e possível transferir o salario deste outro banco para a iconta?

  226. Boa tarde,
    Esta conta pode ser aberta por pessoas com restrições de SPC e SERASA? E menores de idade?

  227. Bom dia, tudo bem?
    Tenho uma dúvida que eu não consegui tirar pelo telefone…quero migrar para a iconta, mas em algum momento terei que pagar um boleto alto por questões de lance em um consórcio de fora do itaú.
    Nesse caso(passando do meu limite de valor de pagamento pela internet) é possível fazer o pagamento na boca do caixa? Eu pago alguma taxa para fazer esse pagamento?
    Abraços, e parabéns pelo post muito esclarecedor!

    1. Claro que pode pagar o boleto e usar os serviços do banco pessoalmente. Alguns desses usos serão taxados.
      O pagamento em si, não é, mas como imagino que irá usar os recursos de sua conta, então terá que fazer um saque. Neste caso, pagará o valor conforme tabela do banco.

  228. Tenho cartão uniclass platinum / Mastercard crédito e débito recentemente transformado em varejo( por minha solicitação). No site já não aparece nenhum nome de gerente de minha conta. Quero migrar para iconta, qualquer atendente do banco poderá fazer isso?( Gerência online indicou um nome por email)
    Perderei minha função crédito, sem anuidade, do cartão?
    Vi na tabela do banco o seguinte:
    iConta Múltiplo Internacional 156,00 ( mastercard) por ano ANUIDADE DIFERENCIADA ( o que seria diferenciada)
    Será este meu novo cartão?
    Desde já agradeço
    Viviane

    1. Sim Viviane, o cartão pode ser alterado para esta versão, ou você pode continuar com seu atual se ele não for vinculado ao pacote.
      Diferenciada aí não faz diferença alguma. Este é o valor que pagará. Dificilmente terá anuidade gratuita, no entanto, pode tentar negociar com o banco.

      Qualquer atendente em sua agência poderá fazer a migração.

  229. Boa tarde,

    Eu tenho uma conta no Itau Personnalite e gostaria de migrar para o iConta.
    Fui na agência hoje e me falaram que é pedir o fechamento da conta, esperar ser fechada por completo (o que pode demorar de 5 a 30 dias) e depois pedir uma abertura de uma nova conta, no caso, a iConta.

    Você sabe me dizer se eles me passaram a informação correta?

    Não tem como eu fazer isso e continuar no Itaú… onde deixarei o dinheiro enquanto eles fecham a conta?
    Vai que demora 30 dias… se isso for verdade, se eu quiser uma conta digital/eletrônica, vou ter que partir pra outro banco.

    O que vc acha? Pode me ajudar?

    Obrigado.

    1. Quem faz parte do segmento especial sempre tem mais problemas na migração, Ronaldo.
      Existem relatos aqui no blog que uma reclamação no Banco Central tem sido eficaz.

  230. Ñ consigo abrir minha conta.Tenho um Galaxy S5 e tento abrir ,mas na hora de enviar os dados não carrega.Como proceder? Só uma observação,ñ possuo conta no Itau.

  231. Olá Flavio. Eu li muitos comentarios (nao todos é claro) tentando ver se alguém perguntou isso…minha duvida é: Se eu migrar minha conta corrente para iconta eu perco minha “conta corrente física” lá no banco Itau? ou Eu posso manter minha conta corrente no banco e abrir uma segunda conta (iconta)? Obrigada

    1. O que chama de conta corrente física, Aline?
      Você continua sendo cliente fo banco, vinculada à mesma agência.

      1. Oi Flavio. Quis dizer conta no banco que ai eu posso ir la no caixa, usar o banco entendeu? Se eu mudar pra iconta eu perco isso ne? E nao tem opção de manter os 2 serviços com uma conta só? Ou eu posso manter minha conta no banco e abrir uma outra apenas online? Entendeu rs. Obrigada

        1. Não, você não perde, Aline. Você pode usar o banco normalmente, os serviços etc.
          Porém, ao fazer um saque no caixa, você terá que pagar uma tarifa. Esta tarifa, é pequena e, em caso de necessidade, é muito mais interessante pagar a tarifa que a mensalidade.

  232. Mes passado Mudei minha conta corrente pra iconta,depois de uma semana fiz um saque, no 24 hrs,agora está descontando 2 reais do saque,nao é ilimitado os saques eletrônico?agora se eu for reclamar com o gerente vou secobrada pelo atendimento pessoal,como posso reclamar pelo eletrônico?

    1. Segundo tabela de tarifas os Saques de conta de depósitos à vista e de poupança em Banco24Horas são Ilimitados.
      Observe que, se mudou recentemente sua conta para iConta, o pacote pode não ter sido alterado ainda, pois é preciso que seu pacote atual chegue ao fim do ciclo mensal para, então, o próximo ter validade. Neste período, as transações podem ser tarifadas normalmente.

  233. Flávio muinto obrigada vou amanhã na agência .na hora de abrir minha conta o gerente não me explicou nada so falou cmg na hora de assinar absurdo isso!!!!

  234. Boa tarde, hoje mesmo abri minha iconta, a gerente me forneceu um cartão provisório, disse que o cartão permantente eu deverei ir à agência depois que me mandarem um SMS ou e-mail, dizendo que devo retirá-lo na boca do caixa, fazer a biometria e senha. Há outra forma de eu receber meu crtão sem ter que ir à agência? E ativá-lo? Pq creio que me cobrarão uma taxa por retirá-lo no balcão! Agradeço desde já!

  235. Olá Flávio, O link para abertura da Iconta retorna erro pra mim, Forbiden, e no site não encontro opção.

  236. Flavio ,recebi um aviso na pagina do internet banking 30 hrs itau ,que o pacote iconta não tera mais aceso a folhas de cheques ,apartir do dia 01-12-2016 ,nem mesmo pagando a tarifa de 1,55 por folha .
    Liguei no atendimento e foi confirmado essa mudança .
    Eu usava as folhas de cheques sem nenhuma cobrança de tarifas ,agora as maquinas talonadoras não vão imprimir mais ,por ser pacote Iconta .
    Flavio ,o banco pode realizar esta mudança brusca no serviços????

    1. Pode, Claudeir. Inclusive está dando prazo para adaptação.
      E a resolução sobre as contas eletrônicas não incluem nada sobre cheques.

  237. Flávio, muito obrigado pelo trabalho em preparar o material pro seu site e em responder os comentários de maneira clara e constante! Abri minha conta hoje fazendo uso de grande parte dos seus conselhos. Agradeço muito, grande abraço!

  238. Sou correntista do Banco do Brasil e hoje fui ao banco mudar para conta com pacote digital, disseram que desde setembro do ano passado que não trabalham com abertura ou mudança para conta eletrônica ou pacotes digital.
    Tentei o Banco Itau e eles também negam a conta digital e oferecem o serviço essencial , que só libera alguns dos serviços digitais, mas cobra TED, DOC, 2 saques, 2 transferência 2 extratos.
    Enviei um pedido de informação ao BCB sobre! estou aguardando.
    Nesse casso como devo proceder?

    1. O BB, segundo atendimento, ainda trocaria a conta de clientes antigos, mas as pessoas estão tendo problemas mesmo.
      No Itaú, o banco não é obrigado a abrir uma nova conta, mas se abrir, poderá pedir a solicitação para conta eletrônica.
      Reclamação no Banco Central é um ótimo começo, Valter. As pessoas têm tido sucesso por essa via.

  239. Bom dia! sou correntista uniclass e gostaria de passar para o iconta e deixar de pagar a taxa. tenho um cartão de crédito muito bom e gostaria de saber ser eu realizar a transferencia de conta irei perder meu cartão de crédito e limite.

    1. Pode acontecer, Ana.
      Muitos casos os cartões são mantidos, mas em outros, são oferecidos novos cartões.
      Converse com seu gerente.

  240. Bom dia, semana passada eu fui no Banco do Brasil abrir a conta Digital Eletrônica, e além de ser mal atendida, só perdi tempo. Pois o meu interesse é apenas na Conta Digital. Podem me informar por favor se no Itaú vai ser a mesma coisa? Eu iniciei o procedimento da abertura de conta pela Internet, na qual deu certo. E só precisarei ir ao banco para finalizar o processo. Eu vou ir hoje lá abrir a Iconta, irei conseguir? E posso abrir duas Iconta? Obrigada!

    1. Ana, o Banco do Brasil não oferece a conta eletrônica a novos clientes mais.
      Quanto atendimento no Itaú, não podemos responder pela instituição, mas acredito que não terá problemas.

  241. Olá,
    A um tempo abri uma iconta( acho que em 2012), para recebimento de salario.! Hoje não tenho mais nenhuma informação referente a esta conta ( agência e conta / perdi o cartão) qual o procedimento para saber qual a agência, e assim solicitar um novo cartão para utilização da conta?

  242. Flávio, boa tarde. Primeiro gostaria de agradecer, em nome de todos os usuários que já passaram por sua página e foram prontamente atendidos por você.
    Eu já possuo uma iConta fruto de uma conversão da minha antiga conta normal. Minha filha é universitária e queria abrir uma iConta também. Será possível, uma vez que ela não tem renda salarial?
    Agradeço.

  243. Boa tarde! Estou tentando abrir minha iconta ,mas quanto tento salvar meus dados pessoais, aparece uma mensagem dizendo”erro na validação de campos”.
    Já tentei várias vezes, mas não vai. O que será que está acontecendo? Agradeço desse já.

  244. Para obter um financiamento habitacional fui obrigado a abrir uma conta Uniclass no Itaú que me cobra um pacote de serviços no valor mensal de R$ 52,40 (TAR PACOTEIU3).
    Assim, pergunto:
    1)Se eu migrar para a conta digital ficarei isento dessa mensalidade?
    2)O número da conta digital será diferente da minha atual conta corrente ItaúUniclass?
    3)Para depositar cheques de outros bancos na conta digital posso utilizar o envelope do caixa eletrônico?
    4)O Itaú pode exigir o pagamento de algum valor mensal por causa dessa migração?
    Desde já agradeço.

    1. Eduardo, se suas tarifas estiverem vinculadas ao seu perfil junto ao banco, poderá ter uma revisão no seu contrato de financiamento e taxas maiores.

      1) A conta eletrônica é isenta de mensalidade.
      2) Mantêm-se os dados.
      3) Sim. Se não me engano, é possível depositar por fotos também.
      4) Não há cobrança de manutenção por conta da migração. Apenas observe o seu contrato pelo comentário acima.

  245. Ola,
    não estou conseguindo acesso ao link para a abertura da iconta. Aparece o erro “403 Forbidden”
    como faço para abrir a iconta?
    pode me ajudar com os passos?

    1. Verifique outro navegador ou tente novamente mais tarde, Gelson.
      É algum problema entre sua máquina e o servidor do Itaú.

  246. Ola
    Se eu abrir uma Iconta eu tenho direito a financiamento alguma linha de credito? ou seria melhor abrir uma conta corrente normal no Itau?

    1. Djane, depende da análise de crédito. Claro que uma conta “normal” o banco pode ter uma maior boa vontade em te ouvir, mas não vá interferir muito.

  247. Olá!
    Gostaria de saber se tendo uma iconta é possível fazer pagamentos de boletos pelo celular através de app.

  248. iconta foi retirado pelo Itaú. Estão forçando a abrir conta pelo aplicativo, que é uma conta mais limitada!
    assim como fez o banco do brasil ao retirar a conta eletrônica e colocar uma conta limitada, o itaú está indo pelo mesmo caminho. Só vai restar digiconta e intermedium.

  249. Olá amigo tenho uma conta salário no itau pois meu nome esta sujo, é possivel eu conseguir migrar minha conta para iconta

  250. Amigo tenho uma conta salario no itau pois meu nome esta sujo, é possivel migrar para o iconta? Somente para usar os serviços
    Que são gratuitos

  251. Boa noite,
    Para ter iconta é necessário ser correntista do banco? Porque sou correntista na CEF, e ela ainda não dispõe desse tipo de conta. E sendo de outro banco o que é necessário para poder abrir a iconta?
    Desde já grata!

  252. Olá, quando migramos para o iconta, perdemos o atendimento com o gerente para retirar dúvidas, pela internet?

  253. Olá boa tarde!
    Abri uma conto por meio do Aplicativo Itaú Abreconta. Minha dúvida é a seguinte: O nome da conta que apareceu no Contrato foi “Conta Universal Itaú Agência e de Contratação de Pessoa Física”. Esse nome é o mesmo que dizer “Digitaú” – Conta Digital do Itaú?

    Obrigado, amigo!

    1. Não Licenilson.
      Observe junto aos pacotes de serviços aqueles que constam em sua conta. Em caso de não ser o que deseja, é preciso solicitar alteração no banco.

  254. Bom dia! Parceiro onde eu moro nao temos agência do itau, e possivel manter uma iconta sem uma agência para que eu possa fazer depositos para movimentar, ou posso fazer depositos em outros bancos e trasferencias para iconta sem ser cobrado.. aqui temos agência do bradesco e brasil, mas para eu aderir teria que migrar e tenho uma movimentação grande nos dois entao nao seria vantagem..

    entao a pergunta é, é possivel eu abrir uma iconta sem ter uma Agência aqui?????

    1. Você seria direcionado a uma agência próxima.
      Não há problema algum em morar em uma cidade e ter relacionamento em outra.

  255. Estou com uma duvida. Tenho iconta, estão me cobrando um valor mais alto na taxa de manutenção de conta. Me enviaram um cartão gold que não foi solicitado e nem desbloqueado o final do gold aparece no meu extrato no cabeçalho, mas o meu cartão – é o iconta.
    Estão me cobrando uma tarifa de r$35,00 (trinta e cinco reais) mensal – segundo o banco sera 8(oito) parcelas de r$35,00 (trinta e cinco reais) . Esse é o valor correto de taxa de anuidade para cartão Itaucard Internacional iconta???? Seria cobrança indevida….???

    1. Carini.
      A iConta não tem taxa de manutenção. Se estiver falando da anuidade do cartão, observe qual o seu cartão e a tabela de tarifas do banco.

  256. Olá. Após 15 anos no BB decidi mudar de banco, pois pior do que está não deve ficar. O problema é que possuo restrição no cadin e fico na dúvida se algum banco aceitaria abrir uma conta. Mesmo na dúvida eu solicitei a abertura de conta no Itau usando o aplicativo, ponto ter a opção “iconta” fiz a mais simples… Minha dúvida ficou apenas em relação ao cadin, sabe a política do banco sobre isso?

      1. Olá. Atualizando o comentário acima, acabei de receber e-mail confirmando a abertura da conta sem tarifas, mas ainda terei que solicitar na agência agência a transferência para Iconta. Espero que seja simples como foi abrir a conta.

  257. Ola! Eu abri uma conta pelo aplicativo Abreconta do Itau, como eu faco pra saber se a minha conta é mesmo iConta? Estou com medo de fazer TED /DOC e ser cobrado. O cartão que recebi quando fui buscar na agencia tambem nao vem escrito iConta em lugar nenhum alem de não ser branco (como mostra na imagem da matéria, o meu é dourado).

    1. Tiago, até onde sei, pelo aplicativo não está disponível a iConta.
      Verifique pelo internet banking o seu pacote de serviços.

      1. Exatamente como disse! No aplicativo não existe a opção iConta (o que é um absurdo na minha opiniao). Tive que ir na agencia e pedir para migrar minha conta para iConta. O procedimento foi feito na hora, super rápido. Obrigado pelas informações, ajudou bastante!

  258. Bom dia.
    Baixei o aplicativo do Itaú Abreconta para solicitar a abertura da iconta, mas quando fui escolher a opção de conta, não existe a opção da iconta para eu selecionar, apenas outras contas com serviços básicos (sem tarifa) ou de tarifa normal.

    Como faço para abrir a iconta mesmo?

    1. Danielli, nesse caso existem duas opções e nos dois casos terá que procurar uma agência.
      Você pode abrir os serviços essenciais, por exemplo e depois pedir a migração ou solicitar a abertura direta na agência.

  259. Boa tarde!
    Gostaria de saber se eu posso receber meu pagamento de salário em uma conta corrente digital? a minha conta é do itaú (Iconta).

  260. Prezado Flávio,

    Estou usando a iConta a menos de um mês.
    No dia 7/12/16 fiz 3 TED’s (todos com valores abaixo de 200 reais) e hoje (9/12/16) foi registrado um débito em minha conta de 9,64 intitulado “LIS/Juros”.
    Obs.: não estou utilizando cheque especial e não tenho nada que seja passível de cobrança de juros.
    Seria uma cobrança remanescente da migração da conta corrente padrão para a iConta ou está relacionado aos TED’s feitos? O que seria estranho, pois sei que as transferências DOC/TED são isentas de cobrança.
    Estou deixando essa mensagem aqui pois não consigo contato no Banco Itaú de forma alguma até o momento.

    Obrigado desde já pela atenção.

    Att,

    Bruno Borges.

    1. LIS (Limite Itaú para Saque) é o nome do cheque especial do Itaú, Bruno.
      Verifique se em algum momento não extrapolou seu saldo.

  261. Ola. Eu havia me interessado abrir conta neste bco(amanhã mesmo contatar a agencia pra prosseguir abertura), mas depois que vi aquela tabela geral como está apresentada todas as cobranças, inclusivo exigindo pagar pra iniciar relacionamento, fiquei assustado! Tenho conta digital em um bco online em outro estado do Brasil( 100% online), já estou movimentando e não houve nada disto, nenhuma exigência de pagamento pra iniciar relacionamento, inclusive! Nada!!!…
    Tem sim uma tabel geral de tarifas do iconta e vc paga 5o,00 pra inciar relacionamento(abertura de conta) paga também sak(1,70) e transferências entre contas do itaú(1,30) e extrato.
    Onte está o pacote digital desta conta? conta eletrônica ninguém paga isso não. É totalmente isenta. isso está errado. Essa iconta não está parecendo original.
    Cobrar pra iniciar relacionamento, e um valor tão alto e em conta corrente? Nem em poupança é!!!!
    Não entendi essas cobranças.
    Não acredito que outras contas digitais em outros bancos tenham essas cobranças toda. Se é digital, é tudo isento, já que o serviço é integralmente sem atendimento humano.
    Pensei que fosse diferente.

    1. Newton, você está confundindo as coisas.
      Em primeiro lugar, leia esta matéria para entender a tabela de tarifas.
      Em segundo lugar, o fato de uma conta ser digital, não quer dizer que é sem tarifa. Cuidado. Contas sem manutenção e com transações eletrônicas de graça só no Intermedium, Digiconta, iConta e, para quem abriu no BB, Conta Eletrônica.

  262. Prezado Flávio, parabéns pelos esclarecimentos prestados com tamanha paciência.
    Me tire uma dúvida por favor. Quero migrar de minha Maxiconta Itaú, para uma iConta, só que possuo dívidas com meu cartão de crédito que é administrado pelo Itaú.
    Obs: Os cartões de crédito me foram concedidos antes de eu abrir uma c/c neste Banco.
    Obrigado pela atenção !

  263. Outra coisa. Eu efetuei o meu pré-cadastro através do site e estou finalizando a abertura da conta através do meu celular. Ocorre que, na hora de escolher o pacote de serviços, não sei se, ao escolher os serviços essenciais estarei contratando o iConta, pois na descrição de serviços, o TED aparece com “0”

  264. Boa tarde!
    Estou querendo me tornar cliente do Banco Itaú, através da abertura de conta corrente (Iconta). Baixei o aplicativo abreconta, e segui os passos até chegar no momento da escolha dos serviços. Vejo que a única opção de serviço gratuito oferecido é o Serviços Essenciais. Ao abrir o detalhamento, vejo que tem limites de transações. Logo, não conclui a operação e resolvi entrar em contato.
    Quando fiquei sabendo dessa nova modalidade (Iconta) fiz uma pesquisa e na ocasião verifiquei que qualquer serviço sendo por meios eletrônicos (caixa eletronico, internet ou até telefone) não seriam cobrados nenhum valor, sendo ilimitados. A cobrança ocorre apenas solicitando serviços presenciais nas agências, ou pedido de talões de cheque. Porém, a modalidade serviços essenciais é gratuito com limitações, não sendo tão interessante. O objetivo da abertura dessa conta é justamente não ter pagamento de cestas de serviços, pois não necessito de atendimento nas agências, resolvo tudo através de Internet.

      1. Entendi. Eu baixei o aplicativo, iniciei o cadastro porém não vou concluir pois só me interessa Iconta. Como no aplicativo não é possivel, não irei mais utilizar. Dúvida: Como faço para apagar meu cadastro desse aplicativo? Não vi essa opção no aplicativo. Se eu desinstalar o aplicativo(excluir), automaticamente meu cadastro será excluido? Obrigado pela atenção..

        1. Não sei se o cadastro será excluído, provavelmente não, Rafael.
          Em todo caso, você pode optar pelos serviços essenciais e depois solicitar a migração para a iConta.

  265. Boa tarde, tiver uma cobrança do itau, na minha conta corrente, mas sou iconta e tô com mais de quatro meses sem fazer operação, gostaria de entender pq essa cobrança, pq o motivo maior para imigra para essa conta foi pq nao pagava manutenção da conta corrente, pois eu passo bom tempo do ano fora do país…aguardo a resposta , obrigado

    1. Adams, só o banco pode responder de que se trata a cobrança. Não temos acesso a estes dados nem vínculo com o Itaú.

  266. Bom dia, tive no banco itaú para fazer a migração para a iconta e a atendente disse que não poderia fazer a migração já que eu possuía a conta corrente, falei pra ela que tinha direito e um dos motivo e de que eu faço tudo pela internet e só vou no banco pra atualizar cadastro, mas ela disse que não era viável para o banco perder clientes.
    Pergunto como posso proceder para aderir a conta digital se os funcionário do banco não querem fazer ou não saber fazer essa operação de migração de conta corrente para a iconta.

  267. Flavio, então irei abrir com o pacote essenciais e quando tiver conta aberta, faço a migração para Iconta. Ao migrar, os dados continuam os mesmos, certo? Ira manter o mesmo cartão de débito, mesmo numero conta, etc…Abraçoo

  268. há um mês já nessa nova modalidade de conta e a minha duvida é a seguinte :
    Todo mes faço um cheque para transferir um valor p/Santander, ainda tenho cheques disponiveis… posso continuar fazendo isso ? A transferencia entre bancos é cobrada ? Qual o valor ?
    (li quase todas as perguntas e respostas e o parabenizo pela sua atenção )
    Grata Emilia

    1. Emilia, o banco suspendeu o uso de cheque nas contas eletrônicas.
      Você pode fazer um TED ou DOC pelo internet banking para a outra conta sem custo.

  269. Quando pesquiso sobre o iconta na internet obtenho a informação de que Teds e Docs são ilimitadas por meios eletrônicos, mas na hora de instalar o app constado que não tenho direito a Teds e Docs a não ser que contrate um pacote de serviços. Informações desencontradas. Aí ligo no SAC e me passam outro número que não é o correto para solucionar minha dúvida e a única alternativa que me restou foi fazer uma reclamação. Não tenho onde tirar uma dúvida básica pra abertura da iconta e na internet tem mais desinformação que informação.
    Se possível gostaria que afinal me esclarecessem: Teds e Docs são gratuitas na conta digital ou só pagando pacote de serviços terei direito a elas? Pois como já disse na hora de instalar o app, só me dão a opção a elas se contratar serviços, mas nas explicações na internet e PDFs dizem que são gratuitas.

    1. Carin, os TEDs e DOCs feitos por meios eletrônicos na iConta são gratuitos e não há cobrança pelo pacote iConta.
      No entanto, a iConta não é uma opção de pacote no aplicativo do Itaú para abertura de contas. Assim, terá que procurar uma agência pessoalmente para usar este pacote.

  270. Olá Flávio,
    Minha dúvida está no momento da abertura da iconta , os serviços essenciais não incluem Docs e Teds (não tenho como anexar foto, mas te enviei por e-mail). Para isso tenho que contratar pacotes padronizados. Não estou entendendo, você me disse que não são cobrados mas pelo que vejo tenho que contratar um pacote, senão não tenho direito a eles, você saberia me esclarecer por favor?!
    Obrigada desde já
    Carin

    1. Carin, escolha os serviços essenciais e depois vá até a agência para solicitar a migração para a iConta, essa sim, sem tarifas sobre TED eletrônico.

  271. Boa noite Flavio,
    abri minha iconta ontem, posso saber se tenho limites para o cartão de credito antes de recebe-los?

  272. Olá =)
    Eu sou cliente itau e tenho uma conta corrente (pago todas as minhas contas pelo itau 30 horas) + um cartão de crédito. Minha dúvida é depois que eu aderir ao iConta:
    1) Se eu poderei continuar pagando as minhas contas online tipo mais de 10 transações por mês com valores acima de 1000,00 pelo 30 horas (pois uns meses atrás eu mudei o meu tipo de conta pra um pacote mais inferir e eu não podia pagar contas acima de 600 pelo 30horas =(( )?

    2) Se continuarei a ter esse meu antigo cartão de crédito com o mesmo limite?

  273. Olá eu tenho uma duvida. Eu tinha conta corrente e migrei pro iconta.

    A empresa que trabalho deposita o salario na minha conta corrente, agora que sou cliente iconta terei que pagar alguma taxa pra eles depositarem para mim na conta corrente iconta

  274. Boa noite.
    Flávio muito bom o seu trabalho.
    Acabei de baixar o app e fazer o cadastro para abertura da conta, optei pelo pacote essenciais, entendi que após a aprovação terei que ir à agência e migrar para o Iconta. Mas estou com algumas dúvidas ainda.
    1) Posso depositar cheque nessa conta sem tarifa?
    2) Recebo cheques da agência que escolhi, posso sacar o cheque e depositar como dinheiro na boca do caixa? Serei tarifado?

      1. Consegui abrir a conta pelo App do Itaú, estou aguardando chegar o cartão e ir na agência para migrar para a conta digital.
        Minha dúvida é que nessa conta corrente fiz um depósito na poupança, é possível ter a poupança para fazer a migração ou terei que cancelar?
        Porque li em alguns sites que só pode abrir a conta digital se a pessoa tiver apenas uma conta no banco.
        Obrigado

  275. muito boa essa iconta eu tenho a mais de um ano uso para receber meu salario, até o presente momento não tive dor de cabeça.

  276. Bom dia Flávio, meu pai recebe aposentadoria do INSS na conta corrente do itaú, ele poderá migrar para iconta sem problema e continuar recebendo o benefício?

  277. Boa noite Flavio!
    Fui na agencia e solicitei a abertura da iConta. Sai da agencia com um cartao provisorio para ir movimentando a conta até o cartão chegar pelos correios. Eu baixei o aplicativo abreconta porém não finalizei o cadastro pois não tem a opção do iConta. Com isso, posso excluir esse aplicativo, certo? Agora eu tenho que baixar o app do Banco Itaú para poder utilizar a conta, certo? Outra dúvida, como funciona o rendimento nessa conta? Juros melhor que da poupança? Abs amigo

    1. Conta corrente não rende, Rafael. Você precisa aplicar o dinheiro se quiser ter rendimentos.
      Sim, você pode excluir o aplicativo de abertura de conta e utilizar o do banco para movimentações.

  278. Pessoal, sou cliente do Itaú e acabei de sair de lá, fui alterar para a iconta. A primeira pessoa que me atendeu informou que eu teria que pagar 33 reais para abrir a conta e 9 reais para TED e DOC. Saí do atendimento dela e liguei para a central do Itaú, lá me informaram que o TED e DOC eram de graça e não há nenhuma taxa para abrir a conta. Novamente voltei para o atendimento do caixa, fui atendido por outra funcionaria, essa buscou informações e realmente viu que eu estava correto. Se o banco complicar, insistam, a conta existe mesmo, só tenho que aguardar 10 dias para o cartão novo chegar.

  279. Olá, fiz o pedido do meu cartão no app do iconta, para conta corrente e função crédito tbm. Fui aprovada e já recebi o cartão, porém, nesse tempo de espera para ser aprovado eu consegui outro cartão com as duas funções e não me cobra nenhuma taxa dá conta e nem anuidade.
    E, no cartão Itaú informa q primeiro tenho q desbloquear o cartão para conta corrente e depois pedir a função crédito. Mas o que quero saber é se eu não desbloquear o cartão eu ainda vou pagar alguma taxa?

    1. O que cobra taxa é para a função crédito, Viviane. E esta anuidade só passa a valer após o desbloqueio.

  280. Flávio, ontem fui no Itaú.
    Embora a gerente tenha me tratado de forma bem seca, quando disse que queria migrar pra IConta, não tive problemas pra migrar.
    Ela me informou que não tenho direito à extratos, saques e atendimento na agência.
    Disse também que ainda será cobrada a tarifa no próximo mês, pq refere-se à esse mês.
    E que são dois dias pra efetivar a migração.

    Eu tenho uma dúvida; quando vou saber que a IConta está ativa ?
    No site fica visível alguma informação que estou usando a Iconta ?

    Obrigada por esclarecer tantas dúvidas …

    1. As informações estão corretas, Aline.
      Pelo próprio internet banking você pode consultar seu pacote de serviços

  281. Fiz minha migraçao ontem para a Iconta..ocorreu tudo normal..minutos depois recebi sms informando a ativação..nao muda numero de conta.e nos comprovantes pelo internet banking vc confirma a efetivação. Achei valido mudar..caso nao me atenda..mudarei para Maxi Conta normal.
    O blog é muito bom.

  282. Bom dia Flávio.
    Consegui abrir uma conta corrente para minha irmã no Itaú, expliquei o que ela terá que fazer para migrar para o Iconta.
    A dúvida dela é que já teve (ainda tem) pendências de uma conta antiga no Itaú, achei que não seria possível abrir a conta por esse motivo, mas deu tudo certo no App do Itaú, essa dívida que ela tinha, pode ser cobrada nessa nova conta?
    Ela conseguirá migrar essa nova conta para o Iconta?
    Obrigado

  283. Olá!
    Estou tentando abrir uma iConta online, porém ele não aparece como opção no app Itaú Abre Conta.
    Saberia me dizer o motivo?
    Muito obrigado!

  284. Ola, eu tenho conta corrente no Itau, onde recebo a aposentadoria, quero migrar para iconta, sei que tenho que ir na agencia, e tambem tenho duvida se eu tendo emprestimos consignados em andamento, poderei fazer a migraçao, obrigada

  285. Boa tarde!
    Tenho uma iConta no Itau há algum tempo e utilizo somente para débito automático de financiamento, porém agora quero utilizar como minha conta bancária principal e encerrar todas as outras contas em outros bancos. Tenho a opção de habilitar uma poupança dentro da iConta Itau?
    Obrigada

  286. Boa Noite Flávio
    Com iConta Itaú poderei fazer os pagamentos de contas em boleto bancários ilimitado e saques nos caixas eletrônicos. e se um dia quiser cancelar a conta faria onde?

    1. Você continua tendo uma agência de referência, Emerson. Nela resolverá tudo que precisar.
      Poderá utilizar os serviços normalmente.

  287. Flávio,

    Migrei pra Iconta. Mas com a atualização do aplicativo, não consigo mais ter acesso ao token gerado pelo aparelho. Queria receber por SMS, já que o aplicativo não está funcionando para mim … mas quando solicito essa opção pelo site diz que tenho que usar o Token do aplicativo.. Já fui no caixa eletrônico, cancelei o Token e ativei o pelo sms, mas não resolveu .. Não consigo fazer transferências, nem pagar boletos sem o Token. Você saberia o que eu preciso fazer ? Já desinstalei e instalei o aplicativo tantas vezes … Se eu for na agencia eles vão me atender, ou vão cobrar por ser Iconta ?

  288. Olá.
    Gostaria de saber se ocorrer o fato de perder meu cartão da iconta itaú, e precisar pedir outro, qual o procedimento a ser feito visto que não posso ter atendimento pessoal. Se em outro caso meu cartão bloquear como posso proceder para resolver este problema.

    1. Você tem atendimento normalmente, Dirlene.
      Solicite outro em uma agência do Itaú.
      Haverá tarifa por segunda via.

  289. Ola. Fiz meu cadastro pela internet com a intencao de abrir minha conta digital. Baixei o app Abreconta para continuar o processo . No final de toda a operacao percebi que em modalidade estava Conta Corrente e nao Conta digital, por isso nao finalizei. Como faço entao pra abrir a Conta Digital.

  290. Olá! A migração para o iConta está disponível apenas para contas corrente? E para quem tem conta poupança, que agora está pagando tarifas e taxas absurdas tanto quanto os correntistas, não tem direito à essa migração para a conta digital?

    1. Eliziane, a iConta é uma conta corrente. Você pode abrir uma iCOnta e investir na poupança por ela, de qualquer forma.

  291. Boa noite Flávio. Abri uma conta iConta foi realizada conforme você indica, agora queria saber de você se demora a chegada do cartão?
    para que possa usar no caixa eletrônico.

  292. Tenho uma conta no itau, porem com portabilidade para o bradesco, (é depositado no itau e transferido para o bradesco) se eu migrar a conta do itau para a conta digital, haverá algum problema em relação a essa portabilidade?

  293. Bom dia! Eu fiz a IConta recentemente, mas o gerente não me informou a quantidade de “coisas” (transferência, saque, DOC, TED etc) que eu tenho gratuito por mês. Alguém poderia me ajudar?

  294. Boa noite Flávio. Desejo meus parabéns pelo site e pela disposição em ajudar as pessoas. Continue sempre! Muito bom o artigo, gostei muito. Tenho interesse em abrir a iConta em breve.
    É o seguinte, tenho uma dúvida: pode deixar qualquer um valor na conta-corrente e ficar sem movimentar por algum tempo?
    Muito obrigado.

  295. Boa tarde.
    Sou Heloiza e tenho uma iconta, quero saber porque minha conta só recebe o salário e não aceita outro tipo de depósito. Também quero saber se é possível cancelar o seguro cartão.

    1. Heloiza, você tem certeza que tem uma iConta? Parece que tem uma conta salário. Contas salários só recebem dinheiro da empresa e não de outro lugar.
      Quanto ao seguro do cartão, entre em contato diretamente com o banco para cancelamento.

  296. Ola boa tarde
    Eu tengo restricao no spc e serasa
    Gostaria de saber si o banco me deixaria abrir a iconta?

    Obrigado

    1. Marcello, a abertura da conta passa por análise do banco normalmente.
      Ter o nome sujo pode ser um empecilho sim.

  297. Olá Flávio, gostaria de saber se posso fazer varios depósitos ou tem algum limite, e se posso realizar esses depósitos em caixas eletrônicos apenas, ou pode ser em boca de caixa??

  298. Com quantos dias a migração é feita? Solicitei a minha na terça, e até agora nada… Só a mensagem de texto informando.

  299. Olá Flávio, quero abrir uma conta e ter apenas ela!! Atualmente sou correntista do Santander, gostaria de saber como devo proceder para transferir o recebimento do meu salário para a conta e fechar definitivamente a conta no Santander!! ! É possível, ou tenho q manter uma “conta salario”?? Obrigada!! Seu post tem ajudado muito!!

    1. Livia, se sua conta for corrente, é preciso solicitar o cancelamento também. Se for salário, peça a portabilidade para a nova conta e não precisa se preocupar com a do Santander mais.

  300. Boa tarde!
    gostaria de saber se posso ter uma conta digital e manter as outras “normais” no mesmo banco. A digital seria para meu filho que é menor de idade.

  301. Tenho duas dúvidas:
    1) Como faço para abrir uma iConta uma vez que o site aponta para o aplicativo mas o aplicativo não dá opção do tipo de conta “iConta”?
    2) É possível fazer compras online com o cartão débito (sem parcelamento) uma vez que ele tem o mesmo formato de um cartão de crédito? Vários sites não tem a opção débito.
    Grato.

    1. iConta apenas na agência, Braulio. Infelizmente não tem opção pelo aplicativo.
      Você poderá usar somente quando lhe for oferecida a opção de pagar com débito online.

  302. Boa tarde,

    Tentei abrir uma iconta pelo celular, mas na opção dos pacotes, não há nenhum com doc/ted ilimitados sem a cobrança de tarifa. Saberia me dizer se o Itau não tem mais esta modalidade de conta?

    Obrigada.

  303. Boa tarde Flávio,
    Fui abrir uma iconta na agência e a gerente me informou que não seria possível devido a minha conta poupança ser isenta, e só seria possível abrir se eu alterasse minha conta poupança para uma tarifada ou a cancelando. Em seguida ela me informou outra opção que seria abrir uma de Serviços Essenciais, sendo a mesma coisa que uma iconta, porém com limites, mas pelo que eu vi na Tabela Geral de Tarifas isso não confere, certo? Pois o DOC e TED não são inclusos nela.
    Gostaria de saber se ao encerrar minha poupança, eu tenho que resgatar todo o valor e transferir em alguma conta existente, ou se posso transferir direto para a iconta que eu abrir no mesmo CPF?
    Desde já agradeço e o parabenizo pelo trabalho.

    1. Realmente, André, a poupança é um tipo de conta e a iConta é outra.
      Não sei qual o critério do banco para transpor este saldo da poupança pura para uma vinculada à conta corrente, mas o fato é que, se optar pela conta corrente, pode escolher a iConta.

  304. Boa tarde! Ótimas informações!
    Gostaria que pudessem esclarecer algumas dúvidas, tenho conta itau e gostaria de aderir a iconta, para não ter que pagar tantas taxas de transações, quero iniciar a investir em TD, só que estou em outro país, consigo esse tipo de conta daqui? Ou talvez indiquem como possa investir em Td sem pagar tantas taxas de transferência usando uma conta itau.
    Obrigado

  305. Boa Tarde! Tenho uma dúvida.
    O iconta, pode ser conta conjunta? Como faço? Pois, quando estava iniciando o cadastro só pede os meus dados.
    É possivel, ter conta conjunta com meu marido?

  306. Olam depois de pesquisaf bastante, e ler essa materia, os comentarios ajudaram muito tbm, decide fazer a mudança para o iconta…. venho informar e agradecer pois tudo ocrreu na perfeita ordem, sem demora, sem stress e sem complicacao… valeu Flávio.

  307. Boa noite. Li várias perguntas e suas respostas e mesmo assim tenho uma dúvida. Sou cliente uniclass e a tarifa ta grande. Tenho aplicação nessa conta, se eu fizer a transferência para a iconta como fica minha aplicação?

    1. Se for uma aplicação exclusiva do Uniclass, você terá que resgatar, se for um fundo genérico, continua na mesma.

  308. Posso passar minha conta corrente do Itaú pra conta digital do Itaú e a empresa que trabalho vai continuar depositando meu salário normalmente nessa minha conta?

  309. Bom dia. Não sei o que significa fundo genérico. Minha aplicação é CDB e poupança. Estou me munindo de informações com você, pois já tentei abrir uma iconta e o gerente na época disse que eu perderia a minha conta, seria uma numeração nova. Agora sei que isso não acontece a conta se mantém a mesma. obrigada.

  310. Tenho interesse na iconta. Uma amiga tem e me disse que ela tem quantidade ilimitada de TEDs, e não paga pacote de serviços, porém no app não temos essa informação.
    Meu maior interesse e poder realizar TEDs ilimitados e não ter que pagar pacote de serviço. Existe esse formato?

  311. Oi… fiquei com algumas dúvidas
    a iconta seria uma conta corrente tbm, porém sem a taxa de manutenção ?
    Tem a função débito e crédito tbm?
    E a anuidade do cartão seria a mesma?

    1. Rayani, a iConta é um pacote para uma conta corrente. Funciona da mesma maneira exceto que não tem taxa de manutenção e não cobra por alguns serviços online.
      Se você solicitar o cartão, ele poderá vir com a função crédito sim e será cobrado conforme tabela do banco.

  312. Olá Flávio, Boa noite.
    Para abrir a iconta precisa ter nome limpo? Por exemplo, SPC, SERASA consta?
    Agradeço
    Att

  313. Tenho interesse em migrar para iconta, pois acho a taxa do Itaú um pouco alta, e uso somente para saques e pagamentos de contas no caixa eletrônico, minha dúvida é, caso eu opte para esta modalidade se continuo com o valor de limite ou Lis que possuo na conta.

  314. Então, será que consegue me ajudar?
    Estou me mudando do Brasil por um tempo indeterminado. Basicamente preciso da conta para transferências, envios de dinheiro e um cartão de crédito para pagamentos. Será que a conta me atenderá sem muita dor de cabeça?

    1. Você pode utilizar esta conta em qualquer lugar do mundo mas, como a maioria das contas, estará vinculada a uma agência aqui no Brasil. Se precisar de resolver algum problema, dificilmente o fará de forma remota.

  315. Mais uma dúvida em relação a iConta, fiz a migração, porém a atendente falou que seria encaminhado um novo cartão. Mas me parece que anuidade do cartão é bem mais cara que do cartão débito normal… quase 40% a mais… é mesmo assim?

  316. Fiz a migração para iconta, mas foi trocado meu cartão debito internacional com anuidade 156 para outro iconta international com anuidade 200????

  317. Flavio, tenho uma cobta salário no itau e gostaria de abrir uma nova conta o iConta, ou seja, ficar com duas contas. No testo publicado não consegui entender se isso é possível ou se o correntista apenas migra para o iConta, não podendo assim ter uma conta fisica e uma virtual do mesmo cliente. Poderia me esclarescer isso?
    Obrigada!

  318. Olá, Abri a minha IConta e recebi somente o cartao provisório e não recebi nenhum dispositivo de segurança para ter acesso pela internet quem aderiu a essa conta recebeu alguma chave eletrônica?

  319. Boa noite.
    Como faco para enviar dinheiro dos EUA para Iconta.
    Ja fiz transferencias para contas normais, mas agora preciso enviar para alguem que so tem essa conta digital

  320. Flavio, bom dia!

    Já estou utilizando minha conta, e até agora de fato não cobraram nenhuma tarifa.

    Minha dúvida: Vou começar a fazer TED’s acima de R$ 10.000,00 as vezes para outros Bancos, como BB, etc…

    Este limite de valores também é ilimitado? Ou preciso alterá-lo? Pois não encontrei no Site e nem no APP estes valores que posso utilizar diariamente.

    Att,

    Diogo Henrique.

    1. Diogo, os valores máximos de TED podem variar de cliente a cliente. Também dependem do cadastro da outra conta favorecida, neste cadastro você consegue ver o valor máximo permitido.
      Se o seu for inferior, terá que procurar uma agência e fazê-lo pessoalmente.

  321. Não sei se ainda esta ativo, mas uma dúvida me surgiu sobre a conta, eu recebo depositos de clientes de todo Brasil, é cobrado algo por esses depositos feitos na minha conta, ou só é cobrado por serviços que eu mesmo fizer na boca do caixa. Deixa eu explicar melhor, se um cliente for na boca do caixa depositar pra mim, será cobrado, se fizer no caixa eletronico será cobrado alguma tarifa?

  322. Boa tarde,
    Abri a iConta, mas não consigo autorizar pela internet o débito automático. Como devo proceder?
    mas quando abro a opção para autorizar, não aparece nenhum contrato.

  323. Tentei abrir no Banco ITAU uma ICONTA agora, fiz um cadastramento prévio no site na internet, e no final ele me remeteu para baixar um aplicativo para o celular (ou seja não há como concluir pelo site), no tal app simplesmente não apareceu a ICONTA como opção, desisti.

  324. Boa noite!
    Primeiramente gostaria de agradecer as informações contidas no site.Sou correntista bb e hoje tentei tornar a minha conta digital e o gerente disse que não era possível e que o bb substituiu essa conta pela conta fácil(Típico papo de gerente).Estou pensando em me tornar uma correntista do bradesco ou Itaú.Queria saber:É necessário que primeiro eu me torne correntista para depois solicitar a conta digital não é isso?Uma vez que essa conta não fornece retorno aos bancos.E a outra é no quesito da conta do Itaú:A conta que a gente abre online sem precisar ir na agência é a mesma digital(Com isenção de tarifas)?
    Obrigado

    1. O BB não fornece mais a conta eletrônica mesmo, não há muito o que fazer.
      O Bradesco, segundo contam no blog, também a suspendeu, então não seria possível abrir a Digiconta. Mas não vi nenhum comunicado oficial.
      No Itaú a iConta só pode ser aberta na agência. A abertura pelo aplicativo é uma conta corrente normal, mas não há a opção de escolher este pacote.

      1. Olha, eu abri ontem a Digiconta no Bradesco ontem, sem burocracia nenhuma, então acho que está tudo normal….

  325. Boa noite Flavio,
    Sou correntista do Itaú personnalité e queria migrar para IConta. Já que o personnalite não tem IConta e também não faz downgrade, tive que abrir uma conta convencional para depois migrar para IConta. O gerente me disse que tenho que usar essa conta convencional (com pagamento de manutenção de conta) durante 03 meses, e só depois desse prazo posso migrar. Confere esse prazo? Tenho mesmo que ficar com a conta 03 meses? Obrigada!

      1. Flavio, segundo o gerente quem tem ou abre, uma IConta, só pode ter esta na instituição. Ou seja tenho que fechar a conta do Personnalite antes de abrir a IConta. Mas talvez assim que a conta estiver fechada, poderei migrar a conta convencional que abri, sem esperar o prazo de 03 meses…..Obrigada!

        1. Aí é outro caso. Se eles aceitam apenas que se tenha iConta e nenhuma outra, terá que fechar a antiga antes.
          De qualquer forma, se quiser manter as duas por algum tempo, abra uma com serviços essenciais, que não tem tarifa também. Transfira seu saldo e, depois de encerrar o Personnalité, migre para o iConta.

  326. Olá Gostaria de saber se e cobrado alguma taxa pela migração de uma conta corrente itau para uma iconta ? Porque no site diz que para um cliente novo abrir a conta é cobrado 30,00 reais pelo cadastro e 3 reais pelo envio do cartão novo. E para cliente em migração existe alguma tarifa por mais simples que seja? Vou esta semana realizar a mudança e quero ir preparada. A minha relação com este banco sempre foi cheia de “surpresas” tarifas, por exemplo, como adiantamento de depositante que não conhecia e usei, dessa forma, não gostaria de ir sem saber há alguma taxa pela migração ou envio de cartão novo ou qualquer coisa?

  327. ola, gostaria de saber como faço pra receber o cartão do meu iconta na mina residência?
    já faz 4 meses que eu mudei minha conta itau para o iconta e nada do meu cartão chegar na residência para eu movimentar minha conta em caixa eletrônico.

    atenciosamente

  328. Boa tarde! Por gentileza, se eu fizer DOC ou TED para outros bancos, é cobrado tarifa? pelos canais eletronicos? Grata.

  329. Boa tarde!!! Tenho uma conta Uniclass e quero migrar para iconta, pois utilizo somente a plataforma digital do banco, eventualmente saque em caixa eletrônico, além de não concordar com a cobrança de pacotes que tem muito de tudo que não utilizo. Como faço para efetivar a migração? Em quanto tempo o processo é concluído?? Todas as condições de limites e créditos serão mantidas após a migração?

  330. Boa noite!

    Possuo uma conta corrente no itaú, para realizar a migração para iconta…
    posso fazer com qualquer atendente ou precisa ser com o gerente?

    Desde já parabenizo pela grande ajuda,
    Grato!

    1. Eles lhe encaminharão para o responsável na agência, em algumas são atendentes, outras deve ser direto com o gerente, Rodolfo.

  331. Olá. Já possuo conta no itau, mas não quero migra-la para iconta, quero abrir nova conta no itau, é possível?

  332. Tenho uma conta normal, UNICLASS e quero abrir uma conta digital – iconta.
    Eu posso permanecer com a minha conta normal e abrir uma nova conta em forma digital?
    Ou uma exclui a outra?
    Pergunto pois tenho alguns serviços atrelados a conta que não queria perder

  333. Boa tarde acabei de voltar da agencia e conversando com a atendente foi tido que a opção da iconta foi desativada, e nao seria mais possível passar a minha conta para iconta, a partir do dia 31 de março esta opçao nao existe mais, mas as icontas já existentes iram continuar.

    Gostaria de saber se isso e verdade e se for existe algo que eu possa fazer para passar a minha conta para iconta ?

    1. Willian, desconheço a informação, mas não somos do banco e, se a mudança for recente, podemos não estar atualizados.
      Entre em contato com a central para ter certeza.

  334. Boa noite, tentei abrir a iconta porém quando a moça estava prestes a terminar o cadastro aparecia na tela dela que eu possuía uma maxi-conta e que não era possível abrir a iconta. Você saberia me dizer se é possível mudar a conta poupança para a iconta?
    Obrigada

  335. Bom dia, acabei de ir no banco para tentar migrar a minha maxconta para iconta, e a gerente me disse que a partir de abril o Itaú não fornecesse mais esse tipo de conta. Vc sabe se procede essa informação?

    1. Denis, passei pelo mesmo problema, você pode afirmar que o próprio itaú divulgou na imprensa que abrirá contas iconta até dia 30 de abril, caso ainda se negue, diga que irá abrir uma reclamação na ouvidoria e no banco central 😉

  336. Flávio, Boa Tarde!

    Eu sou cliente UNICLASS, posso migrar para a ICONTA normalmente? Ou tem algum impecilho por ser UNICLASS?

    1. Pode ser mais trabalhoso pois você tem que voltar a agências de varejo.
      Entre em contato com o banco que lhe orientarão.

  337. Boa tarde, fui enformado pelo um atendente do Itaú, que só posso transferir minha conta corrente pra a iconta após 3 meses isso procede?

  338. Tenho já a conta comum,pela qual recebo meu pagamento ,será que poderia migrar para essa conta sem precisa me dirigir ao meu trabalho para alterar alguma coisa?

    1. Ir a uma agência do Itaú portando documentos pessoais e comprovantes.
      Atente-se que o banco encerrará esta modalidade em breve.

  339. Gostaria de saber se com a iconta a possibilidade de eles oferecem um cartão de crédito é a mesma?
    E se eu futuramente quiser migrar para uma conta normal tarifada, eu consigo?

  340. Olá, hoje 18/04/2017 o UOL está noticiando que alguns bancos, inclusive o ITAÚ irão suspender a abertura de novas novas ICONTAs. Para quem já a possui, terá sua conta cancelada ou migrada para a com tarifas?
    Segue abaixo parte da notícia.

    O Itaú suspenderá a abertura da iConta no dia 28. Lançada em 2012, a modalidade ajudou a associar a marca do banco a novas tecnologias e ao universo digital.

    O Itaú pensava em acabar com o serviço desde meados do ano passado. O banco permitiu a abertura de contas pelo celular, mas não liberou a adesão ao pacote de serviços digitais pelo seu aplicativo.

  341. No UOl li hoje que o Itaú e outros bancos irão suspender a contratação de novas ICONTAs. E quem já a tem? Deixa de ter?

  342. Fiz a solicitação da abertura da iConta hoje, e já tenho o cartão provisório. Qual o prazo para confirmação desta abertura ???

  343. Boa Noite,
    Ao abrir uma iConta posso também solicitar (ao dataprev) que altere o envio do meu benefício para uma iConta ? Vale a pena pensar na resposta, pois anualmente aposentados devem fazer uma “prova de vida” nos bancos onde recebem o benefício … vou seja, não sei se ao ter uma iConta, a “prova de vida” seria feita em uma agência Itaú normal, se cobrarão por esta prova, etc, etc.
    Outro ponto, para receber restituição de IRPF posso utilizar uma agência e conta de iConta ? O n° do banco continuaria a ser o 0341 (Itaú, Personalitté, etc) ?
    Muito Obrigado.

  344. Fui até uma agência Itaú para tentar abrir uma iConta.Ao chegar, a gerente me informou que a abertura não seria possível pois possuo conta múltipla(poupança,conta corrente,etc).E disse que eu não poderia ter duas contas corrente.Isso procede?

    1. Sim, é política do banco não abrir uma segunda conta neste moldes, Romario.
      Se quiser utilizar a iConta, é melhor migrar a sua atual.

  345. Queria sa ber se após abrir a iconta itau o gerente da conta fisica continua sendo o mesmo da digital

  346. Boa tarde!
    Mudei pra Iconta, pra não pagar transferência.
    Preciso fazer uma transferência de R$ 20.000,00
    Tenho que pagar uma taxa pra falar com o gerente(a)
    pra ela liberar a transferência?

  347. Boa noite!
    A empresa que eu trabalho fez um cartão pra cada funcionário (Pacote Padronizado III) Com uma cobrança de 25,40, para receber os salários. Se eu mudar para o Iconta, vai ter algum problema para receber o meu salario?

    1. Não aceita-se novas adesões na iConta mais, John.
      Por outro lado, a empresa não pode lhe obrigar a ter este pacote. Se ela quer pagar por conta, teria de abrir uma conta salário.
      Ainda, em último caso, pode optar pelos serviços essenciais.

  348. fui agencia Itau , solicitei iconta digital, fiz todo procedimento. informei que sou cliente de 2 bancos. mas interesso fazer iconta digital, o gerente confirmou que estava adquirindoa iconta digital. para minha frustração e decepção, voltei a agência dias depois, me informaram que minha conta é tarifa básica, no dia da abertura da conta insisti todo momento que só quero iconta digital, isso não aconteceu.

  349. E cobrado se eu depositar cheque em minha conta e chegue voltar ? Qual valor ? Se eu precisar reapresentar cheque tbm é cobrado?

  350. eu fiz mas cancelarei já que queria o cartao de crédito só que a anuidade fica mais cara que a conta corrente normal mais as taxas de manutenção

  351. Bom dia, mto bom seu artigo… estou com uma dúvida: qual o limite de valor para se fazer um TED na Digiconta? Sou correntista do Bradesco e ele limita o valor em R$50mil pela internet e ainda só autoriza mediante cadastro prévio, mtas vezes tem q fazer na própria agência (o que acho absurdo e valor insuficiente para as minhas movimentações). Então gostaria de saber se alguém sabe o limite da Digiconta. Obrigado

    1. Henrique, a política pode variar de acordo com o cliente e perfil.
      Certamente, eles não serão melhores do que sua conta normal.

    2. Uma dica, já tive a iconta e com um simples pedido no facebook eles aumentaram meus limites, usando a autorização via sms por exemplo podia cadastrar uma conta e transferir R$100 mil pra ela, na hora. Reclame que os limites estão muito baixos e gostaria de elevar o máximo que fosse possível.

  352. Olá, boa tarde.
    Soliciteia a abertura da iconta no prazo que me deram, mas no fim das contas, não é iconta.

    Com quem reclamo???
    Por favor.

    1. Primeiramente na agência, depois na ouvidoria.
      Não resolvendo, vale reclamação junto ao Banco Central ou Procon.
      Junte todos os documentos relevantes comprovando sua solicitação.

  353. Gostaria de parabenizar pelas dúvidas sanadas e ótimo conteúdo!
    Tenho uma dúvida: Fui recentemente ao banco onde tinha uma conta corrente. O gerente informou que não consegue migrar pra Iconta, somente pelo internetbank ou site que conseguiria realizar o pedido. Me empurrou o Pacote Essêncial. Sabe se procede isso? Obrigado

    1. Já faz um tempo que o banco deixou de oferecer a iConta.
      Para quem não quer ter mais tarifas, o caminho são os serviços essenciais mesmo, Luis.

  354. Olá, tenho a IConta a um tempo e agora estou recebendo o salario por ela, e aparece no meu app do banco um aviso para clicar e autorizar meu recebimento de salário pela conta. Isso é necessário para quê? Vai alterar alguma coisa na minha conta?

  355. Boa tarde!
    Posso pagar contas de qualquer valor, por exemplo, um boleto de valor alto, posso depositar na conta e depois pagar online sem problemas ou tarifas?
    As transferências são cobradas e Há limites para transferências?
    Grato!

    1. O banco pode limitar o valor máximo de pagamento ou transferências por questões de segurança.
      Sobre as tarifas, estão explicadas na matéria.

  356. Olá, boa tarde
    Tenho uma conta corrente no Itau, mas a taxa está alta para meu orçamento, ainda há possibilidade de eu possuir a conta iconta do Itau, pois ouvir dizer não estão mais fazendo esse tipo de conta? Se sim, qual o procedimento.?

  357. Boa noite, tentei baixar o aplicativo é diz que não está disponível no meu país, não da a opção de baixar o mesmo!
    Como devo proceder?

  358. Olá, bom dia
    Preciso tirar uma dúvida, se eu ficar dois meses sem pagar o pacote mensal da minha conta, é certo descontarem uma um valor superior à 50,00 mais as duas taxas atrasadas?
    E todas as agências já suspenderam a modalidade iconta?

    1. Não existe mais iConta para novas adesões.
      Ao deixar sua conta negativa, havendo encargos, haverá cobrança de juros. Portanto, o valor descontado será superior às duas taxas a depender dos juros.

  359. Boa tarde, tentei abrir a iconta online e informa que TED não estão inclusas no pacote digital. Sabe informar qual banco eu posso abrir uma conta digital para fazer TED grátis? Obrigado.

    1. A iConta não está mais disponível para novas adesões.
      A abertura de conta online não é a mesma que esta conta descrita na matéria.

  360. Boa noite. Como faço para desbloquear só a função débito do cartão que recebi para usar a Iconta? Sabe informar os passos a serem feitos no caixa eletrônico?

  361. Boa tarde! Fui na agência do Itaú , afim de adquirir a IConta e o banco não está mais disponibilizando . Infelizmente!

  362. Boa tarde, tenho um cartao multiplo Iconta e gostaria de cancelar a função crédito, é possivel? Como devo fazer essa solicitação?

  363. Olá, é possível e como eu transfiro o dinheiro do iconta para a poupança do itaú?posso utilizar a poupança pelo iconta ?