Contas online sem tarifas: DigiConta X iConta X Pacote Digital

Entenda como funcionam as contas correntes digitais gratuitas. Compare também esses serviços no Itaú, Bradesco e Banco do Brasil, além do Banco Inter, antigo Intermedium.

flaviomariano
Flávio Mariano

Se você fosse dono de um comércio e vendesse bastante o produto X, você contaria aos seus clientes que essa mercadoria pode sair de graça? É mais ou menos assim que os bancos lidam com as contas digitais. Elas existem, são gratuitas para todas as transações feitas online e podem ser solicitadas por qualquer cliente, mas como uma cesta de serviços tradicional é paga, as instituições não vão divulgar o pacote gratuito para não perderem receita.

A fim de esclarecer sobre o funcionamento das contas digitais, hoje vamos comparar os serviços oferecidos pelos principais bancos no Brasil. É preciso lembrar que para os três grandes bancos: Brasil, Bradesco e Itaú, as novas adesões não estão disponíveis, portanto, as informações são válidas apenas para quem aderiu ao pacote anteriormente. A única opção atualmente é o Banco Inter, ao fim desta matéria.

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Depois de ler este artigo você irá se sentir no mínimo tentado a mudar para uma conta digital.

Posso ter uma conta bancária sem tarifas?

Sim. Em 2010 o Banco Central publicou a Resolução 3.919 (PDF), que afirma a gratuidade de contas bancárias movimentadas somente por meios eletrônicos. As chamadas contas digitais ou contas eletrônicas são hoje disponibilizadas pelos principais bancos do país, mas não há muito alarde a esse respeito justamente por causa da gratuidade.

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Para que sua conta não tenha tarifas, você precisa aderir a um pacote digital e não usar serviços presenciais no banco. Dito de outro modo, fazendo movimentações somente via caixa eletrônico, internet banking, aplicativo para celular e atendimento telefônico você fica livre de cobranças. Verdade seja dita, poucas pessoas realmente precisam ir até o banco para solicitar serviços. Então, a maior parte dos brasileiro pode usar serviços bancários sem pagar nada.

Conta Digital sem tarifa
Os três principais bancos oferecem contas digitais sem tarifas a seus clientes

DOC e TED ilimitados

Um dos grandes benefícios trazidos pelas contas digitais são as transferências entre bancos diferentes sem tarifas. Em média, um DOC ou TED custa R$8. Pode parecer pouco, mas quem precisa usar o serviço com frequência para realizar pagamentos ou mesmo para transferir valores para uma corretora de investimentos paga caro pela transferência. No entanto, a adesão ao pacote digital garante que as transferências feitas por meios eletrônicos seja gratuita.

Supondo que você faça 2 TEDs por mês, a economia no final de um ano será de mais ou menos R$180. Faz diferença sim, principalmente se você pensar que esse dinheiro estava enriquecendo o banco em vez de “engordar” o seu bolso.

Cartão, extrato, empréstimo e outros serviços da Conta Eletrônica

Além das transferências gratuitas entre bancos diferentes, as contas eletrônicas também incluem:

  • Cartão de débito para movimentação da conta sem custos;
  • Consulta ilimitada a saldo e extrato por meios eletrônicos;
  • Transferências entre contas do mesmo banco;
  • Solicitação de empréstimos, financiamentos e outras linhas de crédito;
  • Possibilidade de solicitação de um cartão de crédito ou cartão múltiplo;
  • Pagamento com débito automático;
  • Pagamento de boletos e contas.

Todos esses serviços, como já dissemos, devem ser realizados em caixas eletrônicos, banco virtual ou atendimento telefônico. Se você for até agência para fazer um depósito, esse serviço poderá ser cobrado à parte. Com relação aos cheques, o cliente com conta digital não tem acesso gratuito a folhas e talões. Se ele solicitar o meio de pagamento, a tarifa para emissão pode ser maior que nas cestas de serviços tradicionais. Mas existe um detalhe: os serviços essenciais gratuitos incluem 10 folhas de cheque, então você só pagará se exceder essa quantia.

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Qual é a melhor Conta Digital?

A escolha do banco onde você vai abrir sua conta digital depende, obviamente, do que você espera de uma instituição financeira. Como todos os serviços são feitos sem contato com funcionários do banco, algo que pode ajudar na escolha é observar o funcionamento do internet banking e do aplicativo para smartphone, que serão muito utilizados por você. Hoje em dia quase todos os bancos oferecem esses recursos de forma simplificada e segura, mas questões de preferência pessoal podem pesar nessa escolha. O que vale ressaltar, porém, é que não existe uma grande diferença entre os serviços oferecidos pelos bancos nas contas eletrônicas. De um modo geral, elas são bem parecidas e incluem as mesmas transações. Para ajuda você, vamos comentar um pouquinho sobre as opções:

 

bradesco-e1440528377149DigiConta Bradesco

No Bradesco a conta digital recebe o nome de DigiConta (leia mais sobre a Digiconta aqui). O cliente pode fazer vários tipos de transações utilizando o internet banking, o Bradesco Celular, o Fone Fácil e os caixas eletrônicos da instituição. Ao aderir, o cliente recebe um cartão que pode ser usado para movimentação da conta, além de realizar pagamento nas funções débito, crédito e crediário. O banco oferece ainda o serviço de Infoemail, que disponibiliza informações sobre sua conta corrente por e-mail periodicamente.

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iConta Itaú

A diferença principal é nos nomes adotados pelos bancos. No Itaú a conta eletrônica é chamada de iConta (nossa página sobre a iConta), fazendo alusão aos dispositivos digitais que tanto utilizamos atualmente. O banco também disponibiliza os serviços mencionados acima, além de um cartão internacional que pode ser usado nas funções crédito e débito.

Outros Bancos

Os outros três principais bancos brasileiros (Caixa Econômica, Santander e HSBC) não oferecem contas digitais aos seus clientes. Nessas instituições, para ter acesso a uma conta gratuita é necessária negociar com o gerente e ter investimentos no banco. Em nossa opinião, isso conta pontos contra essas empresas, já que não facilitam a adesão ao serviço já regulamentado pelo Banco Central, ainda que o Bacen não obrigue as instituições a oferecem a conta gratuita.

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Banco Intermedium/Inter

Banco Intermedium

Enquanto metade dos grandes bancos não oferecem suas contas eletrônicas, o Banco Intermedium, agora conhecido como Banco Inter, com sede em Minas Gerais, apesar de sua pouca representatividade, também oferece sua conta digital, sem tarifas. Escrevemos sobre a Conta Corrente Digital Intermedium recentemente e pode ser uma opção para conseguir reduzir os custos de manutenção de contas bancárias.

Além disso, o Intermedium é um banco especializado em linhas de crédito o que pode fazer com que o cliente tenha acesso à financiamentos e empréstimos com mais facilidade. Além disso, o Banco é filiado à rede Banco 24Horas e, apesar da pouca presença nacional, não lhe deixará na mão.

Pacote Digital do Banco do BrasilBanco do Brasil

O Banco do Brasil oferecia o Pacote Digital para contas correntes (não deixe de ler sobre o Pacote Digital e a Conta Eletrônica). Mas o Pacote Digital ou Conta Eletrônica foram descontinuados para novos clientes. Apenas quem aderiu ao pacote anteriormente poderá continuar com sua conta eletrônica e quem já for correntista em outro pacote de serviços. Novas adesões não estão sendo aceitas.

O cliente que opta por essa modalidade de conta bancária fica isento de tarifas ao usar meios eletrônicos em suas transações e pode contar com empréstimos e financiamentos com juros mais baixos. O banco também oferece um cartão para movimentação de conta e mais de 280 serviços nos caixas eletrônicos, aplicativo BB e internet banking.

Conclusão

Abrir uma conta eletrônica pode representar uma grande economia. Se tomarmos como base uma cesta de serviços que custe R$14,90 por mês (preço geralmente mais baixo, com poucos serviços incluídos), depois de 5 anos você gastaria R$894 somente com a tarifa, sem contar as cobranças por DOC e TED. Esse mesmo valor investido a 0,7% ao mês renderia R$1.106,30 em 5 anos. Ou seja, por que dar esse montante para o banco se você guardá-lo para você?

A conta digital só não vale a pena se você precisa muito de serviços que só podem ser realizados na agência ou se utiliza cheques com frequência.

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567 comentários

  1. Danilo

    O banco bradesco pode se negar a liberar a portabilidade de salario para outro e qualquer banco

  2. Luiz bezerra

    Eu contratei sete (7) oucap com o BB S/A em 04 de janeiro de 2020. Até esta presente data, o Banco não me mandou os títulos, ou seja os números que eu estarei concorrendo aos prêmios sorteios da loteria federal. No ato da assinatura me falaram que o Banco mandaria para meu endereço. Até hoje não mandaram.
    Como proceder para receber os títulos, ou se não podem mandar, é melhor cancerar por que se não me informam nem os números do sorteio, imagine se for um dia sorteado.
    ATT.
    Luiz Bezerra

  3. Helena santana

    Tenho 17 anos e quero abrir uma conta.
    Gostaria de saber se depois que eu abrir a conta meu responsável tem acesso a conta como sacar e movimentar Ou só eu vou ter o acesso ?

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  5. Daiane

    Gostaria de saber se eu abrir uma conta poupança caixa e começar a receber uma quantia amais que recebo do bolsa familia ou seja que eu começa ter uma renda maior corro risco de perde meu benefício pq dizem que eles pesquisam tudo sobre a renda do cidadão e se por acaso a pessoa tiver uma renda maior eles bloqueiam

  6. Ana Clara

    Olá, se eu quiser fazer um depósito por exemplo em alguma conta digital, digamos o Itau… Não será cobrado nada por isso certo?

  7. Verônica Andrade

    Olá, eu já sou correntista do Banco do Brasil. Posso converter minha conta para o pacote digital?
    quero poder realizar, pelo menos, um TED de graça por mês; receber meu salário nessa conta e usar cartão de crédito (sem ser na bandeira Elo). Essa conta atenderá as minhas necessidades?

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  9. Teconline

    Na verdade esse tipo de contas só foi válida até 2016 quando os bancos deram descontinuação dessas contas, motivo o qual eles alegaram não ter lucros com os pacotes fornecidos nessas contas, muita gente tiveram essa conta como por exemplo a do banco itaú, chamada de iconta, corrente, estipulada por o banco central em 2010, resolução de nº, 3,919 fez valer, mais os bancos já correram atrás citando ter prejuízos. Esses serviços, como já dissemos, devem ser realizados em caixas eletrônicos, banco virtual ou atendimento telefônico. Se você for até agência para fazer um depósito, esse serviço poderá ser cobrado à parte. Com relação aos cheques, o cliente com conta digital não tem acesso gratuito a folhas e talões. Se ele solicitar o meio de pagamento, a tarifa para emissão pode ser maior que nas cestas de serviços tradicionais. Mas existe um detalhe: os serviços essenciais gratuitos incluem 10 folhas de cheque, então você só pagará se exceder essa quantia. Todos os bancos deram descontinuidades nesse tipo de contas, e nos serviços prestados por elas.

  10. Fernanda

    E pelo Paypal? Tem que pagar TED?

  11. SAMARA BENEDITO

    Tenho uma dúvida..
    Eu tenho a conta corrente, Banco do Brasil, queria saber se eu fizer uma transferência para a Caixa Economica Federal todos os meses pela internet banking, cobra a taxa???

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  13. Henrique

    Bom dia Flávio! Hoje, 21 de Abril de 2018, permanece impossível ter uma conta digital que não precise pagar por TED? Tem alguma chance da iconta voltar?

  14. Claudemir Seisdedos

    Hoje dia 21 de marco/2018 ainda posso transferir (é meu direito?) a conta normal para eletrônica no Banco do Brasil? Hj tão usadas; as corretoras; para que a gente faça investimentos com isenção de taxas; eu preciso de Ted ou Docs… tudo digital… mas caio na armadilha da tarifa bancária. No Brasil tudo é assim; se não for lei vc não consegue… resolução tá dizendo que permite; mas que banco quer oferecer serviços gratuitos???

  15. Letícia Gomes

    Olá, boa tarde!
    Gostaria de saber se esta possibilidade é apenas para clientes do itaú, por exemplo? Novos clientes não conseguem essa modalidade de conta eletrônica?

  16. Moises

    Pior coisa que deixei de fazer foi aderido a uma conta digital do Itaú. Me arrependo até hoje. Rezo pra que isso possa voltar em breve. Porém utilizo de banco inter que pra mim supera a do Itau.

  17. Rafael

    Fui até minha agencia do Bradesco,minha gerente disse q eles não estão mais com esse tipo de serviço de conta digital ,gostaria de saber se tenho direito legal para exigir que eles mudem

  18. Marcelo

    Tenho uma conta digital no Itaú, caso eu contrate algum empréstimo disponível, corro risco de minha conta deixar de ser a eletrônica e ela migrar para conta corrente?
    Grato!

  19. Gabriel Costa

    Um ponto ficou vago para mim: A transferencia gratuita é somente de uma conta digital para outro ou posso transferir da minha conta digital para uma conta corrente comum ou poupança?

  20. Pedro Gomes

    Prezados,

    Conta digital é possível receber restituição do imposto de renda?

  21. Mariana

    Bom dia Flávio,

    já possuo uma conta corrente Itaú, mas como minha agência está localizada em outra cidade e não terei como ir até lá para mudar para a iConta, tentei fazer o pré-cadastro no site itaú para abrir outra conta digital. Será que da certo? Eles vão autorizar eu ter duas contas (normal e digital)? Obrigada

  22. Claudeir

    Flavio, já esta disponivel na tabela de tarifas do itaú ,que a Iconta não será mais comercializada apartir de 30-04-2017 .
    minha pergunta é ,será que vão migrar todos da iconta para outro pacote ou quem já esta neste pacote não tera surpresas desagradavel !!!!!!!

  23. denise

    Hoje tentei fazer uma iconta no Itaú e recebi a notícia de que o banco irá descontinuar esse tipo de conta agora em Abril! Adivinha, a gerente não queria me ajudar a migrar o mais rápido possível pra iconta. Sou Uniclass por upgrade (nunca pedi para que fizessem nenhum upgrade na minha conta) e agora pra eu conseguir migrar pro iconta preciso solicitar um downgrade de conta que nunca pedi e isso pode demorar até 8 dias úteis pra acontecer e por isso corro o risco de não conseguir pegar os últimos dias de iConta.

  24. Alessandra

    Eu já tinha conta no Itaú e hj fui até minha agência para migrar para o conta digital…. Foi super rápido e a funcionária ainda me instruiu a optar pela conta com serviços essenciais que tem tarifa zero, 10 folhas de cheque​ e ainda conto com suporte na agência se ocorrer algum problema com a conta. Na iconta eles não dão esse suporte, pois se vc for até a agência eles nem tem acesso a sua conta.

  25. Gustavo

    Tentei abrir um i conta no Itau, mas quando a gerente viu meu contra cheque, disse que o site do banco direcionava para a conta Itau uniclass. Daí ela me disse que teria até 30 dias para migrar para a i conta. Detalhe é que o pacote da Itau uniclass é R$54,95. Será que vou conseguir migrar?

  26. Gracie croce

    Ola,
    Vcs sabem se o santander ja oferece a conta digital? Ou se tem alguma previsao? Obrigada!

  27. Reinaldo

    Tenho uma conta poupança na Caixa.Mas pelo que vi,a Caixa não se dispõe de conta digital.Estou certo? Então estou querendo abrir uma conta digital no Bradesco.Tem como eu abrir uma conta digital diretamente?Digo sem presizar abrir uma conta normal,com taxas tal?Desde já agradeço!

  28. Douglas

    Não consta informação no site, pelo menos não encontrei. Seria muito Bom, se .. Tivesse como abrir uma conta MEI no iconta. Tarifa bancaria de contata jurídica é um absurdo.

  29. André

    Já era cliente itaú e tentei abrir a iConta mas:

    1 – Foi impedido porque eu já possuia a conta apenas poupança.
    2 – Tentei migrar mas não aceitaram.
    3 – Queriam que eu fosse para a corrente comum para gerar a taxa e ver a possibilidade de migrar para iConta.

    Resumindo, não consegui.

    Abri reclamação: Consumidor.gov – Não adiantou
    ReclameAqui – Não Adiantou.
    Ouvidoria, Muito Menos.

    Minha cartada agora é banco central.

    Motivo disso: No site não consta nenhuma informação e regulamento falando sobre a impossibilidade de migrar ou abrir para quem já tem.

    Pelo código de defesa do consumidor, se não tem a informação eles são obrigados a aceitar e reparar o erro.

    Já o Banco do Brasil, diversos clientes como eu foram indevidamente migrados para a conta corrente chamada de conta básica do banco central. Enfim.

    Sobre o Itaú se BC não resolver, Encerrarei a minha conta e puxarei comigo mais 15. Sei que não faz diferença mas já é um avanço.

  30. Nubia

    Gostaria de abrir uma conta digital. A iconta do Itaú possui uma tabela de tarifas. 30,00 para abrir e 3,00 para o cartão. Eu só não consegui entender se para transferir para a corretora de seguros me cobrariam ou não. Vc sabe me informar? Só pretendo abrir pra começar investir no Tesouro Direto. Obrigado!

  31. Samuel F.

    Olá gostaria de saber se eu aderir uma conta corrente digital a minha empresa consegue fazer o depósito do meu pagamento normalmente?

  32. Limongi

    Olá,
    Eu tentei mudar minha conta hoje no banco do Brasil, mas o gerente falou que o banco não libera mais. A opção que ele me deu foi a conta gratuita com apenas os serviços essenciais, porém TED e DOC serão cobrados. Falei da resolução, mas o gerente falou que mudou e que o banco oferece a conta corrente chamada Conta Fácil, mas é apenas para clientes novos e mesmo assim TED e DOC são cobrados. O que eu faço para ter essa conta digital com TED e DOC ilimitado? Não achei nenhuma opção no site do banco oferecendo esse serviço.

    Obrigado

  33. Clóvis

    Possuo minha conta no Itaú a mais de 13 anos, abrindo uma conta “IConta” perco meu “histórico de relacionamento” com o Banco?
    Ou seja, passo a ser considerado um cliente novo no Banco?

  34. martina

    olá, boa tarde, ontem fui agência onde possuo conta (Itaú) e fui informada pela gerente que na iConta irei pagar por ted e doc para outros bancos, isso é verdade??

  35. Artur

    Bom dia Flávio. Tenho uma conta corrente (junto com poupança) Santander comum, em que incide tarifa de manutenção. Pretendo migrar para o Bradesco (Digiconta).

    Ocorre que eu tenho um valor alto depositado na conta do Santander. Vi há algum tempo que a Receita Federal está de olho em transações acima de R$ 2.000,00 (https://g1.globo.com/bom-dia-brasil/noticia/2016/02/bancos-terao-que-informar-receita-movimentacoes-acima-de-r-2-mil.html).

    Como você me recomendaria passar o dinheiro de uma conta para a outra? De R$ 1999,00 em R$ 1.999,00?

  36. Emilia

    Tenho a conta digital Itau e fiz um DOC (no aplicativo não tem a opção DOC ou TED) para a mesma titularidade no Santander e um dia depois foi cancelado, o valor foi retornado à conta no Itau.
    Eu não entendi… agora só posso ligar para saber o porque na segunda feira.
    Tira minha duvida por favor ?
    Grata
    Emilia

  37. Rodrigo Vasconcellos

    Boa tarde, Flávio.
    Ontem fui à minha agência do Itaú tentar alterar a minha conta corrente (já tinha o pacote de serviços essenciais) para a iconta. No entanto a gerente me disse q não poderia transformar a minha conta em digital, pois eu sou cliente Uniclass e, por isso, não teria como ela fazer a modificação para iconta. Ela só poderia alterar se eu fosse varejo. Então me indicou falar com uma gerente Uniclass, para eu solicitar o downgrade de volta para o varejo. Contudo, ao falar com a gerente do Uniclass, esta disse q só a gerente geral da agência (que não estava na agência ontem) poderia fazer o downgrade. Fiquei inconformado, pois tinha reservado o dia para resolver isso. Desconfiado da má vontade dela, falei com outras duas gerentes Uniclass, porém elas disseram a mema coisa q a primeira.
    Desde q eu abri essa conta, tenho o pacote serviços essenciais, entretanto em agosto de 2016, uma gerente me ligou informando q eu passaria a ser um cliente Uniclass sem q houvesse nenhuma alteração de tarifas em meu pacote. Eu disse a ela q eu não queria, mas ela insistiu e disse q eu teria tarifas mais atrativas para investimentos e outros benefícios. Então eu concordei dizendo, que se eu passasse a pagar a mais por isso, ou seja, se não houvesse nenhum ônus pra mim, então não teria problema e ela poderia me passar para Uniclass, mas deixei bem claro q não fazia nenhuma questão de me tornar Uniclass.
    Aí ontem eu soube, por meio da última gerente do Uniclass com quem tentei rebaixar a minha conta para o varejo, que não há conta do Uniclass sem tarifa, e q eu só estava isento dela durante o período de degustação de seis meses e que, após esse período, teria q pagar uma tarifa, sim.
    Isso é um absurdo. Uma conta que “só me traria benefícios” – segundo a gerente que me ligou informando que estava passando a minha conta para Uniclass – ao mesmo tempo me impediu de ter a minha iconta e passaria a me cobrar mensalidade depois de seis meses.

  38. Rafael

    Flávio, boa tarde. Verifiquei na tabela de tarifas refentes ao Itaú, que TED e DOC são “ilimitados”, porém isto que dizer que as cobranças são isentas? Pergunto isso, pois eu fui ao Itaú hoje e a bancária me disse que há cobrança por estes serviços, mesmo sendo eletrônicos na iConta. Obrigado.

  39. Daniel Rodrigues

    Boa Tarde,

    Na Conta Digital posso receber o meu salário ?

  40. Thiago Guedes

    Bom dia, tenho minha conta corrente no santander, eles não tem essa conta digital né ? Caso realmente não tenha pretendo ver a iconta (itaú) Para abrir esse tipo de conta no itaú preciso ir até o banco itaú e falar com algum gerente sobre abertura de conta? Eles abrem somente pessoalmente ou consigo pela internet?

  41. Weslley

    Olá equipe do “Conta em Banco”, o artigo ficou muito bom, levando clareza pra população. Parabéns pelo trabalho! A minha questão é a seguinte: quero abrir uma conta digital mas não trabalho ainda (tenho 19 anos), no caso não possuo comprovante de renda. Seria possível abrir a conta sem essa comprovação? Agradeço desde já.

  42. Fabiano

    Boa noite, Flávio! Parabéns pelo trabalho no blog!

    Minha dúvida é quanto a portabilidade de minha conta no Santander para um dos bancos com contas digitais. É possível?

    Obrigado pela atenção!

  43. Cleusa

    Olá tenho uma conta corrente na Caixa Econômica Feral da compra do meu apartamento Minha Casa Minha Vida por 35 anos pago 10 reais e alguns centavos mensais. Gostaria de saber se tem como transferir esta conta para a Digital com o mesmo número. Já que a conta já existe e não posso extingui-la?

  44. Irish

    Boa tarde, no site do Itau referente a iConta eles cobram tarifas avulsas, estas tarifas também implicam se for realizadas pela internet e app?

    https://www.itau.com.br/

  45. eduardo

    Boa tarde , pela conta Digital Itau , também possibilita acesso aos produtos de investimentos Cdi,renda fixa etc… normalmente como na conta padrão ??

  46. Rafael

    Olá, você saberia me informar se o Itaú descontinuou a iConta? Não encontro nenhuma referência a ela no site do banco. Além disso, tenho uma conta corrente no BB, mesmo o banco tendo descontinuado o pacote digital eu consigo a conversão dá minha conta? Obrigado!

  47. Edleila

    Oi Flávio!

    Adorei o blog, parabéns pela iniciativa.

    A minha dúvida é quanto a conta digital do BB, nesse tipo de conta é possível fazer investimentos de renda fixa, dentre outros?

    Com base em suas respostas o pacote oferecido pelo Itaú quanto a conta digital, de fato parece ser a mais interessante, pois oferece cartões de crédito, débito, crediário e internacional, gostei desse leque de possibilidades.

    Grata,

    Edleila

  48. Fabricio

    sou correntista do Itau, minha conta atual é uniclass e me da direito a 10 dias sem juros na utilização do limite, ao migrar para conta digital este beneficio será mantido?

  49. Tato

    Estou para abrir uma IConta no Itaú, aliás já deveria ter feito isso assim que o Banco disponibilizou, é muito vantajoso! Percebo que muita gente tem dúvidas em relação as tarifas, e pior, confundindo pagar conta pela internet com pacote digital… ao meu ver o processo é bem simples.
    Parabéns pelo blog, muito bom!

  50. Virginia

    Bom dia! Baixei o PDF com as tarifas do iConta e tem taxa para tudo, inclusive cobram R$30,00 para cadastro inicial. Procede isso? Compreendi errado os dados deste arquivo? Segue o link: http://www.itau.com.br/tar-itau-iconta . Agradeço orientação, pois estou em dúvida entre abrir uma iConta ou Intermedium. Obrigada!

  51. Eliza

    Boa noite,
    Desde já parabenizo pela página, foi um achado. Lendo os posts anteriores, consegui esclarecer muitas dúvidas, algumas seminais mesmo, sobre contas eletrônicas e seus benefícios. No entanto não consegui resposta para as seguintes dúvidas:
    Não tenho conta em numa dessas instituições que oferecem a conta eletrônica, então para abrir esse tipo de conta tenho que ter necessariamente uma conta física ,ou posso ir a agência e já solicitar diretamente a conta eletrônica, ou ir no site e abrir online? E indo abrir na agência, poderia ser cobrada alguma taxa de abertura de conta?

  52. Ismael

    Na iconta do Itaú, não consegui um cartão de crédito e até hoje não entendo o motivo. Só diz que, no momento não tem a oferta disponível.

  53. Demo

    Utilizo BB, Itau e Intermedium. Todas atendem minhas necessidades, mas prefiro o Intermedium pois para depositar na conta basta emitir um boleto e pagar em qualquer lotérica ou banco. Assim não dependo de agencia do meu banco para depositar.

  54. Marcos

    Olá,

    Abri uma DigiConta no Bradesco hoje 28/11/16 e voltei todo feliz para minha casa. Já tenho a iConta do Itaú (que funciona perfeitamente, com TEDs e DOCs ilimitados) mas na DigiConta quando cheguei em casa, fiz um DOC e já cobraram R$ 8,80.
    Será que acabou ou a gerente fez coisa errada ???
    Obrigado

  55. Eric

    Olá Flavio, não sei se você conhece, mas trabalho com Google adsense e recebo a quantia em dólares. Você sabe se essas contas digitais recebem transações Internacionais? Se sim são taxadas ou isentas? Sou um pouco leigo e gostaria de saber sua opnião. Muito Obrigado

  56. Calebe

    Se eu depositar cheques na DigiConta do Bradesco, e um deles voltar, terei de ir até a agência, buscar o cheque. Esse atendimento será cobrado?

  57. Mauricio

    iConta não existe mais?

  58. Ligia

    Olá gostaria de abrir uma conta digital no itau, pois ja tenho conta lá, porém como minha conta é itau uniclass o gerente me falou que tenho que fechar a conta não posso apenas migrar. Isso procede?

  59. Rodolpho Santos

    Olá Abri uma conta digital no Banco do Brasil, agora denominada CONTA FÁCIL, que abre somente pelo APP baixado no celular, depois de várias tentativas nas agências e muita falta de informações por parte dos funcionários do banco, eles viram que so abre a conta pelo APP.

    OK depois disso abri a conta e fui ler o contrato, e que eu mais fiquei sem saber é: O Banco pode colocar um limite financeiro no total da minha conta mensal? Ex.: Se eu receber um crédito, ou pagamento, realizar pagamento e etc, a soma total em um mês não pode ultrapassar o valor de R$ 5.000,00, ou seja, isso é permitido por lei, dentro dessa nova modalidade de conta?

    Alguém pode me dizer isso?

    Obrigado.

  60. Eduardo

    Flávio, sou cliente exclusive do Bradesco. Se eu migrar para a digiconta perderei o acesdo ao meu gerente exclusive?

  61. Emmerich

    Você sabe me informar se há algum banco que tem atendimento por chat ou whatsup, pois sou deficiente auditivo? abc.

  62. THAYANE RODRIGUES

    Tenho conta corente no Bradesco, e nessa conta recebo o meu salário mensal e alguns depósitos que clientes fazem na “boca do caixa”, migrando para a digiconta eu pagaria por esses serviços?

  63. Eliane

    Olá. Sou pessoa física e pretendo criar uma loja virtual para vender artesanato. Eu posso cadastrar uma iConta do Itaú no site da minha loja para receber pagamentos? E poderei aceitar as diversas formas de pagamento nessa iConta? Obrigada.

  64. Antenor Holanda

    Boa noite, gostaria de tirar uma dúvida com vocês, eu tenho uma conta no Bradesco como eu faço para usar ela digital e acabar com as taxas que eu pago mensalmente, vou ter que cancelar a conta ou tem como mudar para conta digital ? Desde já obrigado

  65. Danilo

    Ola…parabens pelo post..
    Sou funcionario publico e minha conta corrente no bradesco é do tipo salário. ….será que poderia transforma-la em conta digital e continuar isento de taxas?

  66. erika

    Olá! Primeiramente parabéns pelo site! Já tirei muitas dúvidas por ele!
    Hoje, minha dúvida seria: já tenho conta digital no Bradesco e BB no meu nome mas quero uma conta conjunta com minha filha de 3 anos. Será que existe a possibilidade de inclui-la em uma dessas contas? Cheguei a ligar para o Bradesco e lá não me recomendaram pois minha filha teria problemas lá na frente com a receita federal. Será que procede isso? Gostaria de continuar não pagando tarifas aos bancos…

  67. Felipe Almeida

    Alguém sabe dizer se a iConta do Itaú é ligado a rede Banco24Horas? Tem taxa extra para fazer saques nesses caixas ou é isento?

  68. André Damião

    Eu sou correntista da BB dês de 2006, sou funcionário público e recebo por lá…
    Tentei passar para um pacote digital mas não consegui… Pois falaram que esse pacote foi descontinuado..
    O que devo fazer pra me livrar dessa situação.. faço tudo pelo Cel e não kero ficar pagando taxas…

  69. Fernando

    Possuo uma iconta do itau a varios anos, e SEMPRE fui cobrado em doc e ted tanto quando realizo para outros bancos sendo contas minhas tanto para terceiros, nunca tive gratuidade como infotma o texto. Existe alguma resolução onde posso encontrar isso e exigir a devolução do dinheiro? Isso seria caso de justiça?

  70. Fabricio

    Boa noite, eu possuo um conta corrente no BB, serviços essenciais, e uma conta salário também. Gostaria de sabe se é possível abrir uma conta eletrônica ou digital em outro banco, já que no momento o BB não esta oferecendo esse tipo de conta, e passar a receber meu salário na nova conta? A livre opção bancaria para receber salário, se aplica a contas digitais ou eletrônicas? Grato

  71. Felipe

    Olá Flavio,
    sendo correntista do BB com outro pacote de serviços ainda pode migrar pra uma conta digital dentro do BB?

  72. Eduardo

    Conta digital Bradesco cobra R$ 8,80 por TED e DOC para outros bancos. Em meios eletrônicos, entre contas Bradesco, é ilimitado e gratuito.

  73. Pedro

    Minha duvida:
    Eu tenho uma conta poupança e salário na CAIXA.
    Quero abrir uma conta corrente eletrônica.

    Se eu for na caixa e pedir que meu salário seja redirecionado para minha conta eletronica é possível?
    Se sim, quais dos bancos aceitam essa transação na CEF: Bradesco, Intermedium, Itaú?

  74. Anderson

    Olá. Tenho que pagar alguma quantia para abrir uma conta digital no Itaú ?

  75. Guto Guedes

    Na Iconta do Itaú são tarifados os diversos serviços, como por exemplo o TED/DOC no valor de R$9,25 (por meio eletrônico), conforme o link do banco. Confira:
    https://www.itau.com.br/

  76. Adalgiso Alves

    Mentira, existem sim cobrança desse serviço, eu pago a maioria de minhas contas digital, ou seja pela internet, acesso minha conta e faço os pagamentos, imprimo os recibos, quando passa mais ou menos dois dias, ta lá os descontos de taxa de serviço, por isso, não existem gratuidade nestes serviços, principalmente no Bradesco!

  77. Welington Rodrigues

    Saberia me dizer se é possível migrar uma conta que tenho em um PAB (Postos de Atendimento Bancário) para uma iConta?
    Fui informado pelo gerente do PAB que precisaria migrar para uma rede de agências, uma vez que o iconta só é disponibilizado nela.

  78. Cintia BG

    Boa tarde Flavio,
    Fui solicitar a troca da minha conta do Bradesco para digital e o gerente me disse q teria que cancelar a conta e retirar minha aplicacao no CDB para abrir uma nova conta digital, pois o sistema deles nao aceita transferencia. Essa informação confere?

  79. Diego Goulart

    Possuo uma conta corrente tradicional no Itaú, como faço para alterar para iconta?

  80. Thiago

    Boa noite. Flávio, os saque e depósitos no caixa eletrônico não são cobrados segundo a Resolução? Obrigado e tenho visto que esse post rendeu muito. Isso é ótimo, claro! Estou com medo de receber um não do gerente no Itaú na hora que for solicitar a alteração para uma conta digital. Forte abraço.

  81. Léo

    Olá, estou em dúvida entre o Itau e o Bradesco para abrir a minha conta digital, qual é o melhor? qual tem o app para celular mais simples e com mais funcionalidades? qual deles tem o melhor internet banking?

  82. julio

    Olá. Tenho uma dívida do banco que ainda não foi negociada. Mesmo tendo esse problema da pra migrar minha conta para iconta

  83. wellyngton arantes

    boa tarde, queria saber se eu abrir uma conta digital independente do banco escolhido eu seria cobrado por fazer depósitos nessa conta?

  84. Professor X

    Eu tinha uma conta digital no Banco do Brasil. Precisei de uma folha de cheque e a conta não permitia. Resultado, migrei para um pacote comum, só por causa de uma folha de cheque, e quando depois fui retornar à conta digital, o banco não aceitava novas adesões. Agora quero migrar para a digiconta Bradesco (tenho cartão hiper itaú e sinceramente não é dos meus preferidos). Quanto ao banco do Brasil irão perder um ótimo cliente com bom salário por estarem piorando vários serviços nos últimos anos: pontuação péssima para cartão de crédito, pouca flexibilidade nos descontos de anuidade, pouca flexibilidade para alguns tipos de fidelidade como por seguro pelo banco. Agora pago 19 reais por um pacote com 8 saques mensais, teve mês que fiz 22 saques e então paguei além dos 19 reais, 28 reais pelos saques excedentes. Adeus BB, Bradesco me aguarde

  85. Evanildo

    Boa tarde, pode abrir esta conta digital para pessoa jurídica?

  86. Carlos

    Olá, gostaria de saber se posso abrir uma conta digital conjunta em qualquer um dos bancos que possuem a opção da conta digital. Obrigado

  87. Cíntia BG

    Prezado Flavio, quem recebe pensão do INSS pelo banco, pode ter a conta digital?

  88. Zillig

    Essas contas digitais não tarifadas podem ser utilizadas para investimentos como títulos ou ações? ?

  89. Willer

    Gostaria de saber se eles disponibilizam código cedente para receber pagamentos via boleto bancário para minha empresa?

  90. ORNAM MATOS

    Que estranho, olhando no pacote de serviços da Iconta do itau, vi que transferencias por meio da internet/app celuar não está incluso para essa conta. u seja, teria que se pagar 1 real por cada transferencia.
    Isso não é coerente, já que a conta iConta é uma conta reconhecida por ser digital, não faz sentido ter que pagar por transferencias feitas no celular. Poderia explicar isto?!

    Segue o link com a informação:
    https://www.itau.com.br/

  91. Carol Benevides

    Oi Flávio,

    Parabéns pelo blog e por esse post tão esclarecedor. Abri minha iConta no Itau terça feira passada e fiquei impressionada como os funcionários são desinformados. Eles teimaram comigo que mesmo conta digital paga DOC e TED.
    Como eu já tinha pesquisado sobre isso, abri a conta do mesmo jeito pois sabia que eles estavam enganados sobre aquela informação.
    Eles me indicaram fazer um depósito na conta logo de início para que ela não entre em inatividade. Fiz o depósito, mas como a conta ainda não foi aprovada não consigo ver meu saldo. No aplicativo é como se a conta ainda não existisse. Corre risco de minha conta não ser aprovada e eu perder esse dinheiro que depositei? Será que teria sido melhor esperar a conta ter sido aprovada?

  92. Anderson Oliveira

    Olá,

    É possível fazer portabilidade para conta desta modalidade, como por exemplo, recebimento de salário etc..

    Outra dúvida, se existe esta modalidade de conta ainda que seja pouco divulgada, por que está crescendo o numero de bancos/contas digitais. abaixo alguns que eu já vi;
    Banco Original
    Conta Super (essa é do santander)
    Entre outras… Sendo que apesar de baixa, mas tem tarifas mensal Manutenção de conta, Mais comum é 10,00 mensais.

  93. Isabel Santos

    Eu tenho uma dúvida, tenho conta poupança no Bradesco, o digiconta também serve para conta poupança? ou só serve para quem tem conta corrente?

    Att,

    Isabel

  94. marcio

    A Caixa Econômica tem esse tipo de conta?

  95. gabriel

    Olá, tenho uma conta no Banco Intermedium, não entendo muito sobre essas contas digitais. Queria saber se eu posso receber meu salário nessa conta? como eles iriam depositar sendo que o banco é totalmente online ? ou isso não interfere ?

  96. Luis

    Bom dia! Apenas para compartilhar, sou cliente Itau Personnalité faz tempo e como nunca uso mesmo a agência, resolvi semana passada migrar pra digital, crente que ao menos eu assim teria o desconto da tarifa mensal que me é cobrada. Já existia dentro do próprio aplicativo do celular uma aba para solicitar a migração e preenchi a proposta. Recebi ontem mensagem informando sobre a migração a partir de hoje. Acabo de ligar para a minha nova gerente e fui informado que nada muda no que tange a tarifas e benefícios. A única diferença é que agora eu tenho um horário de atendimento maior, mas também não terei mais um atendimento pessoal do gerente. Confesso que não sei se é correto esse procedimento do Personnalité.

  97. Mariana

    Olá, gostaria de saber como procede. Tenho conta corrente Itaú com valor de 39,90 a cesta e não uso nada! Porém tenho um parcelamento que estou pagando e me sugeriram transformar a conta em digital. Como fica o pagamento destas parcelas é só ir até o banco e pedir a transformação em digital e o resto continua igual?

  98. yosef

    Olá, para abrir iconta no itau é necessário possuir comprovante de renda?

  99. Gabriel

    Bom dia.
    Acabei de adquirir a iconta do itau á aproximadamente 1 mês. Ontem quando fui realizar uma transferência de conta corrente para conta poupança veio um aviso que será cobrado 9$ reais de taxa….
    Pode isso? Por ser uma movimentação digital deveria estar isento de cobranças
    Alguém me ajuda?
    Obrigado

  100. Gil

    Bom dia,
    Eu tenho uma conta no Bradesco e pago 18,20 por mês (cesta fácil econômica) porém, descobri que essa mesma conta e a poupança fácil Bradesco ela e uma conta corrente normal que possui um rendimento. Eu uso essa conta para pagar minhas despesas e sempre deixo um dinheiro de emergência nela, de forma que sempre tenho um rendimento muito maior que 18,20 algo próximo de 200,00 por mês.
    Alguém saberia me dizer se a digiconta Bradesco possui esse rendimento (que eles chamam de poupança fácil Bradesco) e vale a pena eu mudar para a digiconta e deixar de pagar por esses 18,20 alem dos ted’s e doc’s que costumo fazer?

  101. Marcio Moussallem

    Boa noite. Alguém tem experiência com as contas digitais do Banco Original, Conta.Mobi ou Intermedium? Pretendo abrir uma conta para investimentos, mas, também, para transferências entre bancos, recebimentos, etc. Agradeço quem puder compartilhar…

  102. Daniel Gouveia

    Como as transações realizadas exclusivamente por meios eletrônicos, por intermédio de Contas Digitais deverão ser de forma gratuita, porquê o Itau possui a tabela abaixo, conforme o link:
    Obrigado.
    https://www.itau.com.br/

  103. Clovis Alberto

    Bom dia Sr Flavio.
    Minha dúvida é se posso abrir uma conta para o meu filho de 5 anos e que eu serei o responsável. Minha ideia é sair da poupança que ele tem e aplicar em TD ou renda fixa de corretoras.
    Parabéns pelo excelente trabalho do “Contaem banco”.
    Att
    Clovis

  104. Luiz Henrique

    Olá!
    Já tive conta corrente no BB na época em que trabalhava. Depois, como deixei de trabalhar, resolvi desativar a minha conta corrente (justamente por conta da taxa de manutenção da conta…) e permanecer apenas com a minha conta poupança.
    Mas agora, eu tenho muito interesse em abrir essa ‘conta digital’ (pelo que vi, com o nome de ‘Conta Eletrônica’).
    Enfim. Mas agora que não estou trabalhando, portanto, sem renda, eu terei como abrir esta Conta Eletrônica?
    E outra, vi no site do BB uma nova tabela com algumas taxas na conta eletrônica:
    https://www.bb.com.br/docs/pub/trf/ContaEletronica.pdf

    Você teria como dizer o que isso significa? Quer dizer.. A conta que deveria ser gratuita, agora tem taxas pelos serviços inclusive digitais?

  105. MaPiAUT

    Tenho conta jurídica estou pagando R$ 64,00 – será que teria uma mais barata?

  106. Diego Lima

    Flávio? Se eu fizer saque em caixa eletrônico usando uma conta digital, serei taxado?

  107. Matheus

    Primeiramente parabéns pelo site!
    Fui ao bradesco e Itau porque odeio CEF e BB ( públicos ) para abrir as contas digitais.
    Não levando em consideração a demora, falta de esclarecimentos e que levei um cópia da resolução do BC na mão rsr, deu tudo certo e abri duas contas digitais. As contas foram pra mim e para minha esposa (ela foi junto comigo) .

  108. Luiz Fernando

    Olá,

    Gostaria de uma atualização: até hoje, dia 13/07/16, apenas os bancos citados no post continuam trabalhando com a conta digital, ou da data do post até agora mais algum banco passou a oferecer essa opção? Ainda, há alguma outra diferença entre a conta digital e a não digital além da questão relativa ao talão de cheques? Obrigado. Parabéns pelo post.

  109. Érico Oliveira

    Flávio, só percebi agora que minha dúvida já foi explicada diversas vezes. 🙂 Obrigado.

  110. Leonardo Duzzi

    Boa tarde, qual o item da resolução 3919 que fala especificamente da obrigatoriedade da instituição em abrir esse tipo de conta e onde também na mesma resolução diz que as transferências para outros bancos são ilimitadas ?

  111. Augusto

    Boa tarde,

    Abri em 08/2015 uma Conta Universitária no Banco do Brasil. Minha anuidade gratuita irá expirar no próximo mês e, pelo que observei no site do banco, será cobrada mensalmente uma taxa de R$ 22,75 . Tenho interesse em migrar para o Pacote Eletrônico (antigo Pacote Digital). Será cobrada alguma taxa pela mudança de pacote? Terei de pagar algum valor por migrar do Pacote Universitário para o Pacote Eletrônico antes do término da anuidade gratuita? Muito obrigado.

  112. Angélica

    Tenho uma conta corrente uniclass no Itau e recebo meu crédito de salario nessa conta (portabilidade salarial ou TED S). Fui tentar mudar pra iconta. Primeiro a gerente disse que nem tudo era grátis… Ted e doc, msm eletronicos, eram pagos sim. Mostrei a ela a tabela de tarifas, então ela admitiu que era gratis. Mas disse que eu não poderia mais receber crédito de salario nessa conta. Eu falei que minha conta não era salario, que eu apenas recebia o credito do salario, mas mesmo assim ela disse que “havia movimentaçao de salario” por isso não poderia migrar. Se eu quiser a iconta vou ter que primeiro migrar pras contas de varejo, esperar 15 dias pra receber meu cartão novo, voltar a agencia e solicitar a migraçao pra iconta, não sem antes cancelar a portabilidade salarial… Ligando pro atendimento telefónico fui informada que “a iconta pode receber TEDS de outros bancos” mas sobre o TED S eu deveria falar com a minha gerente.

  113. Daniel Gomes

    Essa Contas digitais é possível abrir sendo pessoa jurídica em qualquer um destes bancos? Se não for em todos quais q aceitam pessoa jurídica nessa modalidade de conta digital sem tarifas?

  114. Giovana

    Bom dia !
    Se eu precisar resolver algum problema, como por exemplo, cobrança indevida de tarifas ou precisar da ajuda dos atendimento da agência ou gerente, a iconta da direito a isso ?
    Obrigada !

  115. Giselle

    Essa conta digital é só pra PESSOA FÍSICA? JURÍDICA tem esse direito também? Grata. Giselle

  116. Vitor

    É possível indicar na empresa em que trabalho essa conta para receber salário mensal?

  117. Karina

    Boa tarde!
    Lendo os comentários vi que tem diferença entre Serviços Essenciais e Contas digitais ( coisa que eu ache eram a mesma coisa, por que quando fui na minha agencia no itau a solicitar a migração para icontas a gerente fez a migração para Serviços Essenciais ) gostaria de saber como migrar de serviços essenciais para a conta digital pois estou pagando 9 reais por transferência realizada e como na conta digital não precisa pagar para mim é melhor a conta digital!
    Desde já agradeço a atenção.

  118. Airton C

    Bom dia!
    O posto bancário (Santander) na empresa onde trabalho foi fechado, aproveitei o ocorrido e abri uma iConta. Durante a abertura, enquanto conversava coma gerente, informei que minha emprersa não trabalhava com o Itaú e disse que teria que transferir mensalmente meu pagamento para o mesmo, foi quando ela me explicou sobre a portabilidade bancária. Eu levo um formulário para minha agência Santander solicitando portabilidade para minha conta no Itau. A empresa continuaria depositando meu pagamento no Santander mas o mesmo seria transferido automaticamente para o Itau.
    Minha pergunta é: eu não movimentaria mais minha conta no Santander, eles podem me cobrar tarifas dessa conta?

  119. marcelo

    Marcelo

    Moro no Canada e queria saber se seria possivel eu abrir uma digiconta apesar de nao morar no Brasil. Um dos requisitos e apresentar prova de renda, eu nao tenho renda no brasil, so tenho no canada.

  120. Karla

    Eu tenho uma conta no PagSeguro e tenho um dinheiro para sacar , mas eu nao tenho conta e só pode ser transferida para conta em meu nome .. e eu tenho16 anos , única conta que eu posso fazer e que é mais rápido é a conta fácil da caixa que pode fazer até em lotéricas .. será que pode ser transferido para esse tipo de conta ??

  121. Diego

    Nossa, fui hoje lá abrir a minha Iconta! Não tive nenhum problema, apesar do funcionário ter dado uma de João sem braço tentando me passar a conta corrente normal, COM taxas, mas quando eu reafirmei que queria o ICONTA ele não demonstrou resistência, só tenho uma dúvida, entre as coisas que foram marcadas como SIM no contrato foram:
    I – Cartão Provisório Itaú
    II – Adiantamento a Depositantes (AD)
    III – LIS – Limite Itaú para Saque
    IV – Seguro LIS Itaú
    V – Cartão de Crédito Itaucard 2.0
    VI – Serviço de Avaliação Emergencial de Crédito
    VII – Aplicações e Resgates Automáticos (Aplic. Aut. Mais Itaú)

    Além de informar que eu SOLICITEI o cartão Multiplo Mastercard.

    No caso do último, o funcionário me garantiu que só iria funcionar como crédito SE EU ATIVASSE PARA ESSE FIM, mas estou apreensivo, capaz de já vir com o crédito habilitado, como foi o de vocês?

    Outra Dúvida é: será que com todos aqueles itens lá em cima marcados como sim, até mesmo o tal do “seguro Lis Itaú” sairá sem cobrança nenhuma? No contrato aparece que a mensalidade é R$ 0,00, porém estou achando que vou ganhar algumas “surpresas pela frente”, como talvez a taxa de confecção da conta.

  122. Anderson

    É possível fazer uso do Home Broker pela conta digital?

  123. Claudeir

    Olá , eu possuo a iconta a 2 anos , e nunca me cobraram tarifas alguma ,uma excelente modalidade de conta corrente ,tudo pratico e dinâmico ,tão boa que tambem transferi meu credito salario para ela .
    Eu recomendo !!!

  124. PpnV

    Se eu abrir uma conta digital em qualquer um destes 3 bancos(Bradesco, Itaú e BB) e todo mês eu for na agência depositar uma quantia por envelope, eu vou pagar taxa?

  125. Carlos Junior

    Boa tarde. Alguem pode passar o link dos bancos BB, Bradesco e Itaú, para a abertura de conta digital? Ou esconderam muito bem, ou desabilitaram esta opção nos sites, porque infelizmente não consegui encontrar

  126. Carolina Guerra

    Olá pessoal, deixa eu contar a minha experiência para abrir a DigiConta no Bradesco.
    Primeiro aconteceu aquilo que alguns já relataram, de não conseguir abrir.
    Eu vi no site, imprimi e levei em 2 agências, os 2 gerentes disseram que “não estavam abrindo no momento nenhuma DigiConta e não tinham previsão de quando iam voltar a abrir”. E me ofereciam os pacotes tradicionais, claro.
    Eu abri uma reclamação na Ouvidoria, ameaçando ir ao Banco Central alegando propaganda enganosa, já que o BAnco estava fazendo propaganda do produto mas se negando a vender.
    No mesmo dia, a minha agência entrou em contato comigo dizendo que Sim! eu podia abrir uma DigiConta.
    Daí veio o segundo problema.
    Eu tinha uma conta no Prime pela qual estava pagando uma tarifa alta, já que tirei todo o dinheiro aplicado de lá e coloquei numa corretora, que oferece produtos melhores.
    Para abrir a DigiConta, tive de encerrar TODAS as contas que alguma vez na vida eu tive no Bradesco. Eu nem lembrava mais dessas contas, coisas de mais de 20 anos atrás que a gente não dá bola, simplesmente para de usar e pronto.
    Cada vez que eu ia na agência para saber se eu já podia abrir a conta, aparecia um fantasma, outra conta antiga.
    E o mesmo vale para o 2o. titular. Se ele tem conta antiga não encerrada, ele também tem de encerrar as dele.
    Nesse processo de zerar todo o passivo se passaram dois meses.
    Hoje estou usando a conta normalmente. Nem vejo diferença entre a DigiConta e a minha antiga do Prime, já que não vou nunca na agência. O internet banking oferece os mesmos serivços, e o app do celular inclusive acabou de ser modernizado, está muito bom e bem parecido com o do Itaú (onde também tenho uma conta digital).
    A principal diferença entre as contas digitais do Bradesco e do Itaú, no meu caso, é a postura do gerente. No Itaú, o gerente educadamente me coloca empecilhos para conversar com ele. Ele diz que como eu tenho conta digital, não tenho direito a “ir conversar tanto com ele”. Já no Bradesco não colocaram essa barreira, até porque dei vários pitis na agência de tanto que demorava para abrir a conta, então acho que estão “pisando macio” comigo rsss
    Por outro lado o Itaú oferece o fantástico cartão de crédito virtual, que só vale para uma única compra na internet, o que dá uma baita segurança.
    Mas fora esses detalhes, as contas digitais são equivalentes e, de certo modo, dão flexibilidade ao cliente.

  127. Ponce

    Boa noite pessoal, alguém teve alguma experiência recente no BB? Possuo conta individial estilo e preciso de uma conta digital. pelo que li no outro post , eles não permitem abrir duas contas individiais com mesmo titular, é issso mesmo? Pois se positivo, vou abrir uma conta conjunta sendo eu titular e minha mãe a segunda titular. O que acham da ideia? Obrigado, PONCE

  128. Nicolás

    Bom dia Flávio, muito obrigado pela suas informações e disposição. Vou perguntar uma coisa respeito das contas digitais, e estou surpreso de ninguém ter perguntado até agora: as contas digitais incluem avisos pelo celular (ou seja, via SMS)?

    Segundo o que você fala, em se tratando de uma operação automatizada e na qual não intervém “humanos” (ou “humanoides”, eu diria, pois com aquele atendimento que a gente costuma receber nos bancos…), a resposta deveria ser “SIM”, mas do jeito que todos nós conhecemos o funcionamento dos bancos, eu desconfio que a resposta seja “NÃO”. Eu gosto muito desse serviço, acho muito útil ficar sabendo em tempo real sobre as movimentações na sua conta (desde que o celular esteja carregado, né?), e gostaria de não ter de abrir mão dessa vantagem. Obrigado!

  129. valdeberto sena

    Boa noite pessoal!

    Agradeço a todos vocês deste site porque hoje, finalmente, consegui obter o Pacote Digital do Banco do Brasil.
    Na minha primeira investida o gerente resistiu, disse que eu poderia ser convidado a abrir conta em outra agência, já que minha conta é vinculada a uma Agência Estilo.

    Teimoso que sou, resolvi abrir uma reclamação diretamente à Ouvidoria do Banco Central e, semana passada encontro uma carta da ouvidoria do Banco do Brasil (protocolo 2016/41794944 de 19 de abril de 2016) com o seguinte teor: “… A agência refuta que em nenhum momento houve a recusa de alteração do seu pacote atual para o pacote digital.
    A agência 4765 – ESTILO FEIRA DE SANTANA – BA está a disposição para lhe atender e aguarda seu comparecimento para alteração do seu pacote/modalidade de conta, se for o caso…”

    Hoje, finalmente, acessando minha conta na internet, consegui visualizar o bendito pacote digital.

    Abraços.
    Valdeberto Sena

  130. Fabiano

    Ola… bancos menores com o Intermedium por exemplo, corremos o risco do banco quebrar e perdermos nosso investimento, ou o governo nos da alguma garantia?

  131. Janaina

    Bom dia!

    Como fazer para abrir uma conta digital? É necessário ir a uma agência? Quais as restrições para abertura de uma conta digital?

  132. Nina

    Olá, eu moro nos Estados Unidos e tenho conta em banco aqui, mas a taxa de transferência para uma conta no Brasil é muito alta. E todo mês eu pago contas no Brasil, tipo, condomínio, iptu, etc.
    Para isto eu mando via Western Union e uma pessoa retira e faz o pagamento destas contas.
    As perguntas são : – existe alguma forma on-line de pagar estas contas com meu cartão dos EUA? Se eu abrir uma iConta é possível fazer esta transferência de banco a banco sem taxa?
    E se isto não é possível, e eu seguir mandando via WU, quando a pessoa fizer o depósito isto conta como serviço fora do pacote online? Qualquer seria a melhor forma pra mim?
    Obrigado

  133. Sosres

    A respeito de cheques de terceiros que eu depositar. Será cobrado?

  134. Irineu

    Boa tarde Flavio.. no meu caso já fui ao Banco Bradesco pedi migração da minha conta para conta digiconta, já faz 3 meses que venho tentando a principio era cobrado uma tarifa de 42,00 reais,depois que fui pedir para migrar para digiconta começaram a cobrar 18,20 não satisfeita fui reclamar e pedir novamente para fazerem a migraçao para digiconta e eles alegaram que por eu ter um empréstimo na minha conta eu não posso enquanto não quitar tal divida..isso procede Flavio?aguardo retorno desde já muito obrigado

  135. Jose Vicente

    Tenho uma conta digital no BB e percebi que o dinheiro depositado não rende juros, isto é válido?

  136. Leonardo

    Olá bom dia, não sei se já foi perguntado antes, mas
    1- existe alguma tabela onde mostra os valores das transações em avulso quando se aderir a conta digital ? Gostaria de dar uma olhada nela para ver se compensa eventualmente pagar por um serviço ou outro.
    2 – alguém sabe o valor que vai ficar a anuidade dos cartões de crédito na conta digital ? Hoje pago 30 reais por mês no visa platinum e tb queria comparar.

  137. Ronaldo

    Boa noite, Flávio.
    Gostaria de abrir uma iConta porém no site do Itaú em tarifas, informa de valores mensais para TED, DOC e saques nos terminais do banco conforme tabela do Itau: https://www.itau.com.br/
    Já no sie da Febraban diz que deve ser gratuito:
    O banco realmente pode cobrar por estes serviços,? Como proceder para deixar claro para a gerente que esta modalidade de conta não pode cobrar por estes serviços?
    Obrigado

  138. Paulo Tavares

    O site silencia grosseiramente sobre à alternativa gratuita para as contas digitais, que é a cesta de serviços essenciais, também gratuitas e ainda mais completas que as contas digitais. Se você já possui uma conta corrente comum, pode migrar para a cesta de serviços essenciais sem que o Banco possa negar. Nessa cesta você tem direito a cheque e atendimento presencial no Banco, e todos os demais serviços que são oferecidos pelas contas digitais. Ou seja, a cesta de serviços essenciais compensa bem mais.

  139. Maria do

    Achei maravilhoso encontrar esse blog. Quanta informação! os bancos não tem o menor interesse em nos orientar sobre isso. A dúvida que tenho é: a conta universitária tem um tempo para existir? o banco é quem providencia ou o próprio Universitário deve ir lá fechar a conta? e se ele quiser mudar essa conta para digital, pode? ou é melhor encerá-la e depois criar a conta digital? Muito grata pela orientação.

  140. Omar

    Gente, venho deixar meu depoimento.

    Há muitos anos sou cliente do Banco do Brasil, e, precisei alterar a conta já eletrônica e digital para uma não eletrônica para usar cheques, pois o Banco do Brasil não oferece cheques numa conta eletrônica. Feito isso, aderi ao pacote, e emiti os cheques, logo então cancelei o pacote com os cheques. Fui tentar voltar a conta eletrônica com pacote digital essencial que tinha anteriormente, e os gerentes mal informados, disseram que não haveria como alterar, que meus cheques pré-datados seriam cancelados. Então, não consegui nem na primeira, e nem na segunda vez que fui a agência, entrei em contato com a Ouvidoria do BB via twitter. Eles de pronto me responderam dizendo ser possível a alteração do tipo de conta novamente para a conta Eletrônica, sem que os cheques fossem cancelados (desde que tivesse limite). Fui novamente na agência e eles não quiseram alterar. Entrei em contato novamente com a Ouvidoria dizendo para entrarem em contato diretamente com o Gerente Geral da ag. que me atendeu, no dia posterior me ligaram dizendo que era possível, e que, era só eu aparecer na agência para realizar a alteração. Me oferecendo várias regalias, como cliente especial, etc… Mas recusei!

    Moral da história: “Falta de vontade, atendimento péssimo, muito tempo na fila, ainda mais depois de ter conseguido a alteração.”

    Obs.: Sempre fui cliente BB, e até então não havia me incomodado!

  141. Priscila

    A abertura e conta é totalmente digital? Não precisa ir no banco assinar nada?!

  142. Mano

    Não é o primeiro site que diz que a CAIXA não tem esse tipo de conta. Porém, existe a conta CAIXA-fácil que pode ser aberta em qualquer lotérica apenas com RG e CPF.

    O cartão de débito vc recebe pelo correio, mas antes disso você já consegue fazer transações pelo internet Banking (consultar saldo). Para ativar outras opções tem que ir à agência vinculada à sua conta fazer a senha do cartão.

    Tenho usado para pequenas transações, geralmente para pagar boletos de compras online e receber reembolso de compras pela Internet. Infelizmente, a conta limita saldo máximo de 3 mil reais. Não realiza nenhuma operação acima desse valor nem aceitam depósitos que no mês totalizem essa quantia.

  143. Silas

    Adoraria repassar essa mensagem adiante via redes sociais e email. Mas não vejo nenhum botão pra clicar… Fica aí a dica para o desenvolvedor do site…

  144. Marcelo

    Oi, amigos! Tenho uma conta corrente no BB com um pacote universitário (modalidade Gerações) e o banco está me cobrando R$8,45 por TED. Essa semana fui a uma agência do BB solicitar que meu pacote de serviços fosse mudado para o pacote Digital, e informei que tinha interesse de fazer transferências para outro banco (Easynvest) sem cobrança de taxas. O atendente me informou que nenhum banco realiza transferências para outros bancos sem cobrar a taxa, só fica isento transferências para o mesmo banco, e lendo a Resolução CMN 3.919, de 25.11.2010 dá a entender justamente isso, ou estou enganado? Me ajudem, não quero pagar taxas para realizar TED e/ou DOC!

  145. Fabio

    Então…
    fui no itau agora abrir minha iconta, me deparo com a gerente alegando a impossibilidade do sistema de abrir a iconta, somente se eu entrar numa conta convencional e no dia 1 do proximo mes voltar a agencia para migrar para a digital, assim eu pagaria 28 reais do primeiro mes da conta connvencional.
    agradeci e disse q existem outros 3 bancos q eu posso abrir de graça, logo ela se levantou pra falar com outra gerente e me ofereceu uma conta especial de 6 reais mensais e no dia 1 migrar para a digital, saindo um custo de 6 reais pela conta especial do primeiro mes…
    ainda teve a audacia de me oferecer ficar na conta especial pagando 6 reais por mes…
    por favor, digam se isso eh possivel?? o sistema so faz migraçoes para a digital, mas nao abre direto??
    acredito q o roubo de 6 reais eh o mais importante, mesmo q seja 6 reais!

  146. Manuel

    Passei minha conta para iconta , só que tenho um seguro do cartão que desconta R$5,00 e vou cancelar , fazendo pelo telefone são cobradas taxas ???

  147. Thereza

    Muito legal suas informações.
    Eu tenho conta no Itaú Personalite há uns 10 anos, e queria mudar para IConta. Acontece que como tenho uma restrição no meu cpf, o gerente disse q não era possível abrir a Iconta. Mas, a minha conta normal, onde eu pago R$ 64,00 / mês, eles mantém. Tem como abrir uma conta digital com restrição?

  148. Fabio

    Flávio, posso deixar minha conta zerada? Por exemplo: somente deposito dinheiro na minha conta digital quando para realizar uma transferência (assim sendo gratuita), mas ela permanece absolutamente sem nenhum dinheiro sempre, logo, eventualmente, deposito para uma nova transferência.
    E possuir 2 contas bancarias em diferentes bancos? Uma que eu uso normal e outra digital, para transferências gratuitas.

  149. Pablo Rodrigo

    Boa noite Flávio, já olhei nos três bancos, Bradesco, Itaú e Banco do Brasil, mas não localizei nada sobre home broker. Pode me ajudar? Obrigado.

  150. Marcelo

    Meu nome é Marcelo.
    Olá boa tarde, eu já tenho conta no Itaú há 23 ano . Eu pósso transferir ela para conta digital?

  151. Leilane

    Posso abir uma conta digital conjunta?
    e a conta digital da direito a cartão de crédito e débito, e esse cartão terá taxas?
    Obrigada

  152. William

    Essa conta serve como comprovante de renda pra quem quer financiar uma casa?

  153. Vinícius Marcio

    Excelente texto. Ajudou a esclarecer minhas dúvidas e abrir a conta digital.
    Muito obrigado!

  154. Everton R

    Olá boa Noite.

    Li a respeito das contas digitais aqui. Eu já possuía uma conta Bradesco e decidi mudar, fui a uma agência mais próxima, conversei com a atendente e primeiro ela tentou me mostrar os benefícios da conta universitária( já que disse a ela que eu estudava), ela meio que tentou me enrolar, mas ela entendeu que eu já tinha analisado todas as taxas das cestas de serviços. Fiz o procedimento de TRAG ( já que minha conta era de outro estado) e fui obrigado a abrir uma conta universitária nessa agência, a atendente alegou que NÃO SE PODE ABRIR UMA DIGICONTA e sim transferir para ela. Então estou esperando o prazo mínimo de 3 meses e mudar para a digiconta. Acho que fazem toda essa burocracia para que desistamos do processo todo e enfim demos lucro a eles!

  155. Ronaldo

    Boa tarde. Minha dúvida é quanto o uso do cartão de crédito. Não é cobrado mensalidade pelo uso do cartão de crédito também?
    Abraço, Ronaldo.

  156. Thiago

    Bom dia,

    Possuo uma dúvida.

    Anteriormente já fui correntista do itaú, devido as altas taxas cobradas mensalmente resolvi cancelar a conta corrente normal mas agora, mais informado, gostaria de abrir novamente uma conta só que digital por não possuir as altas taxas mensais. Será possível fazer isso ou eles bloqueiam quem já cancelou alguma conta anteriormente?

  157. Daniel

    Flavio gostaria de saber se a Digiconta do Bradesco e o Pacote Digital do BB possuem conta-poupança além da corrente? e outra questão referente a movimentação da conta por meios eletronicos nestes 3 bancos, itau, bradesco e Banco do Brasil, há um limite de saques e movimentações na conta ou um valor maximo de deposito ou saque nelas? Seja especifico nas 3 contas digitais destes bancos por Favor…

  158. Álvaro

    Olá,
    Tenho uma conta corrente no Bradesco e gosto muito do serviço de internet banking deles. Gostaria de saber em caso de um eventual bloqueio, perda ou roubo do cartão da minha conta digital, se serei cobrado ao solicitar um novo cartão ou desbloqueio do mesmo na minha agência ? Para pagamento de empréstimos descontados na conta…se eu quiser adiantar o pagamento das parcelas para pagar menos juros e matar a dívida posso acertar os valores com o banco e pagar direto no caixa com isenção de taxas ?

    Parabéns pelo post…excelente blog!

  159. Luciana

    Olá Flávio, como todos estão relatando suas experiências, aí vai a minha. Hoje fui ao Banco Itaú, abrir uma iconta, já tenho uma poupança no banco, e outra poupança conjunta onde não sou a titular principal, efim ao tentar fazer o cadastro a atendente me informou que a iconta não estava disponível, pois eu tinha uma maxi conta, o que não é verdade eu tenho poupança, depois de ligar para a central, ela me informou que eu não poderia abrir a conta digital, devido eu ter duas contas poupanças e está tendo movimentação, e elas não deixavam de ser contas por serem poupanças, e iconta, seria para movimentação somente por meios eletrônicos, como estava tendo movimentações, após me ofereceu para abrir uma conta corrente comum, não falei nada, mas depois pelo que pude observar, a movimentação na poupança não tem nada a ver com a conta digital (iconta) que eu queria abrir, e se por ter duas contas poupanças no Itaú eu não poderia abrir uma digital, como poderia abrir uma conta corrente comum como ela me ofereceu, depois ela me sugeriu que eu abrisse em algum banco em que eu não possuísse conta nenhuma. Eu estava querendo abrir essa conta digital no Itaú, devido ser isenta de taxas, e eu usaria quando fosse preciso para pagamentos de contas online, ja que na poupança eles não permitem pagamentos onlines e nem transferências para outros bancos que não seja Itaú, só consigo pagar contas indo a um caixa eletrônico. Desde já agradeço pela atenção, gostei muito dos seus esclarecimentos sobre o assunto, Luciana.

  160. Rafael

    No caso da Caixa Econômica ela oferece a conta fácil – “Nesse tipo de conta não há cobrança de tarifas pela abertura e manutenção da conta ou consulta de saldo. Porém, a pa​rtir do quinto saque ou da quinta solicitação de extrato, será cobrada tarifa conforme tabela vigente” (Fonte https://www.caixa.gov.br/voce/contas/conta-facil/Paginas/default.aspx)

    Não há cobrança de manutenção de conta, mas há um limite quanto a saques e outros serviços , nesta cartilha seguir tem a descrição dos serviços:
    https://www.caixa.gov.br/Downloads/tabelas-tarifas-pessoa-fisica-pessoa-juridica/livreto_tarias_caixa.pdf

  161. Rafael

    Sabem me dizer se há algum limite quanto a saldo na iconta?

  162. Allan

    Olá pessoal, olhando a tabela de tarifas, a iCONTA (Itau) cobra pelas transações DOC/TED, mas tem quantidade mensal ilimitada. Logo, paga do mesmo jeito, pelo que entendi. É isso mesmo? https://www.itau.com.br/

    No BB, pelo site é quase impossível iniciar o processo de abertura de conta, sempre dá um erro CEP Inválido. A preferência de iniciar pelo site é que, já é diretamente com o pacote digital, sem precisar ter que iniciar uma conta corrente normal e depois migrar para a digital, tendo que passar por funcionários que dizem desconhecer e terem má vontade de ajudar.

  163. Marcelo

    Boa Tarde. Gostaria de saber se sabes informar se é possível a dupla titularidade em qualquer dessas contas digitais. Obrigado! Um abraço.

  164. Daniel

    No BB, pra quem já tem conta o primeiro procedimento que o antendente tem que fazer é transformar a conta existente em conta eletrônica (que possui um limite acho que de R$ 800), só depois pode ser feita a adesão ao pacote digital.

  165. Cicero Maciel

    Tenho poupança no BB. Minha “bronca” com esse banco é a dificuldade de instalar o “modulo de segurança”!!! Sistema tem uma dificuldade enorme de comprovar que vc é vc! No celular, confesso, é muito fácil mas, em um computador o “bicho pega”. Tive conta no Itaú por mais de dez anos e acho que é o melhor em se tratando de segurança digital. Cliente pode acessar de qualquer maquina, não existe vinculo da sua maquina com o sistema, pelo menos em época passada, não sei se mudou! Voltando ao BB…vc que fala tão bem, seu acesso ao sistema foi fácil! Estou querendo saber de um pc?

  166. marcos

    Se eu depositar um cheque e ele voltar.se eu buscar na agência ,pagarei taxa.

  167. Larissa

    Fui até o banco do Brasil, unidade Afonso Brás, e a gerente, a despeito do que consta no site da própria instituição e na Resolução 3.919, me informou que no pacote digital é cobrada todas as transações unitariamente todas as vezes que forem utilizadas, inclusive saque no caixa eletrônico. Mostrei à gerente a descrição do pacote que consta na internet (https://www.bb.com.br/docs/pub/trf/TabelaContaDigital.pdf) e ela me informou que eu não soube interpretá-lo e que na realidade onde está escrito “isento” eu deveria interpretar da seguinte forma: você será isenta enquanto você não utilizar, pois absolutamente cada transação será cobrada. O atendimento dela foi quase uma piada e ao meu lado havia outro cliente sofrendo e sendo mal tratado por outro funcionário, que claramente não estava com vontade de ajudá-l0, afinal, faltam 10 min para as 16h.

  168. Heric

    OI, Flávio, fiz o que você me aconselhou e busquei o contato com a ouvidoria, e até o banco central, valeu à pena, pelo menos até o momento. Pois o banco Itaú entrou em contato comigo dizendo para eu solicitar a migração pelo telefone 4004-4828.
    Liguei e me disseram que em 5 dias entrariam em contato comigo confirmando. Agora é só aguardar se essa novela vai ter um fim ou não. Se não der certo vou procurar outro banco.
    Obrigado pelas informações.

  169. Pedro

    Queria destacar que tenho a iConta do Itaú há bastante tempo. Já o Bradesco, tentei abrir uma digiconta e disseram que era só pra menores de 18, uma mentira.
    Acabei fechando a poupança que tinha no bradesco pelo péssimo atendimento e “desconhecimento” dos serviços que oferecem.

  170. Fabio Junior

    Olá, eu migrei a minha conta comum do Itau para a digital. Minha gerente tentou me convencer a permanecer na comum, mas logo viu que estava disposto a fazer a troca, não dificultou e fez a migração sem problema algum. Abraços para vocês!

  171. Heric

    Posso ter conta física e digital no mesmo banco?
    Eu sei que parece loucura é que fui no Itaú migrar minha conta física para a digital, só que a gerente disse que não existe conta digital do Itaú aqui no interior de São Paulo, apesar de ter um montão de agencias do Itaú aqui. Então estou tentando fazer conta digital em outro Itaú, aí se der certo, eu cancelo a física e fico só com a digital. Obrigado

  172. maysa

    Bom dia Flávio,

    Gostaria de saber se a Caixa Econômica Federal, também tem corretora para fornecer a conta digital? Gostaria de investir em tesouro direto, portanto lhe faço outra pergunta : No momento de resgatar o dinheiro, poderá ser no caixa eletrônico, ou seria de outra forma ? Não tenho conhecimento ainda sobre esse investimento, estou aprendedo e tentando perder o receio deste investimento.Desde já agradeço pela atenção.Parabéns por sua espontaneidade !!

  173. Marlon

    Olá Flávio, venho aqui novamente para informar que consegui finalmente fazer a contratação do “Pacote Digital” do Banco do Brasil. Na primeira vez que fui nem o atendente, nem a gerente da minha conta souberam me informar com clareza informações a respeito deste pacote, só me alegaram que como eu tinha muitas transações, não poderia fazer esse tipo de contratação e ainda me disseram que não havia mais esse pacote disponível. Logo depois, entrei em contato com a central de atendimento do BB e a atendente me disse que o banco não disponibilizava mais o “Pacote Digital”. Insatisfeito, fiz uma reclamação no Banco Central e após alguns dias a gerente da minha agência me ligou dando uma solução para o meu problema. Alterei minha conta para Especial e contratei o “Pacote Digital”, finalmente!

  174. jailton

    oi boa tarde eu estou com uma retiçao posso abe uma conta iconta itau

  175. Luciana

    Entendi. Mas então… Quanto a usar a conta online, me disseram q por ser no exterior eu não posso usar. Tipo fazer uma transferência da minha conta para uma conta no exterior usando a internet. Eu não entendo nada dessas coisas. Obrigada pela paciência e por tirar minhas dúvidas!!

  176. Luciana

    Pois é.. Pensei a mesma coisa. Mas eu fui no Bradesco hj e me informaram que isso não é possível. Como eu sou meio boboquinha, não disse nada. E falaram que eu teria que pagar tarifas por serem procedimentos no exterior. Vou tentar no Itaú. Obrigada!!

  177. Luciana

    Olá,
    Eu posso movimentar conta digital no exterior? Pagar hotel e comida com cartão de débito, fazer transferência, sacar, … ?
    Obrigada!

  178. Edivaldo

    Olá!
    Costumo fazer depósitos em cheque no caixa eletrônico em minha conta corrente, a conta digital permite esse tipo de depósito?Grato,

  179. Marlon

    Flávio, estive hoje na minha agência do Banco do Brasil com a intenção de contratar esse Pacote Digital, porém minha gerente alegou que o BB não disponibiliza mais esse tipo de pacote. Liguei na central de atendimento e a atendente disse que o banco não tinha mais esse pacote digital. Sabe me dizer se isso procede realmente?

  180. Wallaff

    Obrigado pelo retorno Flavio.

    Hoje mesmo fui no banco pra ter informações, pois o TED foi feito com um mês depois da migração da conta, e acrditem na surpresa… A verdade é que o funcionário do banco havia migrado minha conta pra conta essencial e não digital, e acredito que fez isso de má fé. Hoje a situação foi diferente, tentaram me convencer de todas as formas que não existia a conta digital, e eu provei pra eles que eles estavam querendo mais uma vez me enganar, e depois de muita insistência consegui fazer a migração correta para a conta digital. Fica a minha experiência para aos demais, caso não acatem seu pedido, cancelem a conta e abram em outro banco.

  181. Wallaff

    olá Boa Tarde!

    Eu já tinha conta corrente no BB, fiquei sabendo sobre o Pacote Digital e posteriormente fui até ao banco fazer a conversão para a conta digital. O meu objetivo era poder fazer TED/DOC sem a cobrança de taxas por esses serviços para contas correntes de outros bancos. Contudo, depois da mudança fiz transferências pelo caixa eletrônico para um banco diferente do meu, e após isso, tive a surpresa da cobrança do respectivo TED que havia feito.

    O que posso fazer pra de fato ficar isento dessas taxas?

    Desde já agradeço pela atenção

  182. Paulo Rocha