Portal Meu INSS: aprenda a usar os serviços mais procurados

A maior parte dos serviços pode ser feita à distância pelo portal Meu INSS. Confira o passo a passo dos principais deles.

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Lilian Calmon

Com a pandemia, o portal Meu INSS passou a ser o principal acesso de beneficiários e segurados ao Instituto Nacional de Seguro Social (INSS). Ao todo, são mais de 90 serviços disponíveis e, entre eles a consulta a extratos de pagamento, empréstimos e contribuição.

Desde julho de 2018, pedidos de benefícios do INSS, agendamento de perícia médica, histórico de contribuições previdenciárias e extrato de pagamentos podem ser acessados pela internet, pelo computador ou celular (disponível para Android e iOS), dispensando, assim, a ida às agências.

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O Meu INSS está na plataforma de governo gov.br. Para fazer o cadastro, é preciso informar CPF, nome completo e data de nascimento, além de responder algumas perguntas sobre o histórico de contribuições.

Com informações do Agora São Paulo.

Maior parte dos serviços pode ser feita à distância por meio do Meu INSS

A maior parte dos serviços do INSS pode ser feita a distância. As exceções são aqueles que dependem de:

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Nos casos listados acima, o serviço deve ser agendado pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.

A plataforma também permite a emissão de extratos e relatórios e o acompanhamento do pedido realizado. “Por vezes o cumprimento de exigência pode ocorrer via Meu INSS, mas dependendo da análise do Instituto, pode ser solicitada a apresentação do documento em uma unidade de atendimento, o que deve ser previamente agendado”, afirmou em nota.

Para ter uma ideia, até novembro de 2020, mais de 669 mil pedidos dependiam da entrega de documentos por parte do segurado para saírem da fila de análise. Se o prazo não é cumprido, o pedido é indeferido sem análise.

Confira o passo a passo de diferentes serviços no Meu INSS

Extrato de pagamento

O segurado pode solicitar ao INSS o documento que comprova renda, detalhando os valores, a data e o banco de pagamento do benefício.

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Veja como fazer:

  1. Clique na opção “Extrato de Pagamento”
  2. Clique no mês desejado
  3. Se desejar imprimir, clique em “Baixar PDF”

Nos bancos

Os correntistas da Caixa Econômica Federal (CEF) e do Banco do Brasil (BB) podem consultar o seu Histórico de Pagamento de Benefício no caixa eletrônico ou no site do banco, na opção:

  • “Previdência Social” no BB;
  • “Extrato Previdenciário” na CEF.

Extrato de empréstimo

O extrato de empréstimo serve para saber se há empréstimos que geram desconto no benefício do INSS. Nesse documento, também são informados os valores das parcelas, o prazo e a margem disponível para realizar novos empréstimos.

Veja como fazer:

  1. Clique na opção “Extrato de empréstimo”
  2. Se tiver receber mais de um benefício previdenciário, consulte um por vez
  3. A tela vai mostrar as informações do benefício e a margem consignável
  4. Se preferir imprimir, clique em “Baixar PDF”

Extrato de contribuição (CNIS)

Essa opção ajuda o segurado a acompanhar suas contribuições ao INSS e os valores recolhidos. O extrato informa ainda:

  • nome do empregador;
  • o período trabalhado;
  • a remuneração/salário recebido;
  • as contribuições realizadas em GPS, por conta própria ou como prestador de serviço.

Veja como fazer:

  1. Clique em “Extrato de Contribuição (CNIS)”
  2. Se quiser salvar ou imprimir, clique no canto inferior direito em “Baixar PDF”
  3. É possível optar pela versão completa, com as remunerações de cada empresa ou a versão resumida, apenas com os registros empregatícios
  4. Ao clicar em “Continuar” o documento será aberto
  5. Para imprimir, vá no canto superior esquerdo e clique em “Imprimir”

Simulação de aposentadoria

A simulação de aposentadoria ajuda a saber quanto tempo falta para se aposentar (por idade ou tempo de contribuição). Ela é feita com as informações que estão na base de dados do INSS.

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Também é possível incluir vínculos e alterar a data de nascimento no momento de simulá-la. Vale lembrar que o resultado gerado pela calculadora serve somente para consulta e não garante direito à aposentadoria.

Veja como fazer:

  1. Clique em “Do que você precisa?” e escreva “simular aposentadoria”
  2. Confira e, caso haja algum erro, altere dados, como data de nascimento ou vínculos, clicando no lápis
  3. Depois, clique em “Recalcular”
  4. A partir do resultado é possível pode “Pedir Aposentadoria” ou “Baixar PDF”

Extrato de Imposto de Renda (IR)

O extrato de Imposto de Renda (IR) mostra os valores do benefício recebido no ano anterior. Ele é usado para a DIRPF (Declaração Anual de Imposto de Renda da Pessoa Física).

Veja como fazer:

  1. Clique em “Do que você precisa?” e escreva “Extrato de Imposto de Renda”
  2. Clique em “Baixar PDF”

Agendar perícia no Meu INSS

O segurado que busca auxílio-doença, auxílio-acidente, aposentadoria por invalidez e Benefício de Prestação Continuada (BPC) precisa passar por perícia médica, a fim de que sua condição seja avaliada. 

O atendimento é presencial e tem de ser agendado pelo telefone 135 ou pelo Meu INSS:

  1. Clique em “Do que você precisa?” e escreva “Agendar Perícia”
  2. Escolha entre “Perícia Inicial” se for a primeira vez, ou “Perícia de Prorrogação” se já estiver em benefício
  3. Clique em “Atualizar”
  4. Confira e, caso necessário, altere dados de contato e depois clique em “Avançar”
  5. Informe os dados necessários para concluir o pedido

Solicitar pagamento do benefício não recebido

Essa opção permite solicitar ao INSS o pagamento de valores não recebidos do benefício, por exemplo, se o pagamento não está mais disponível para recebimento no banco ou, por algum motivo, não foi emitido.

Veja como fazer:

  1. Faça login no sistema, escolha a opção “Agendamentos/Requerimentos”
  2. Clique em “Novo requerimento”, digite no campo “pesquisar” a palavra “não recebido” e selecione o serviço desejado
  3. O segurado será comunicado se for indispensável o atendimento presencial para comprovar alguma informação
  4. Acompanhe o andamento pelo Meu INSS, na opção “Agendamentos/Requerimentos”

Aproveite e leia também: “INSS por conta própria: veja como ficam as contribuições”.

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