Solução de Dívidas do Banco do Brasil (BB)

Se você tem dívidas do cartão, cheque especial ou empréstimos com o Banco do Brasil, veja como negociar os valores pendentes para ficar livre desse problema.

Flavio Mariano
Flávio Mariano

Artigo foi originalmente publicado pelo site Conta em Banco que, desde julho de 2020, faz parte do iDinheiro. Conteúdo e comentários foram integralmente mantidos.

Ter uma dívida pode tirar o sossego e o sono de uma pessoa. Por isso, é fundamental buscar alternativas para contornar esse tipo de problema e manter-se em dia com as finanças. Até bem pouco tempo atrás era complicado negociar com os bancos, pois o cliente precisava ir até uma agência e conversar com o gerente, o que acabava fazendo com que as pessoas deixassem a dívida de lado, piorando a situação.

Hoje em dia essa negociação ficou bem mais simples com canais para solução de dívidas pelo telefone ou mesmo pelo internet. O Banco do Brasil é uma das instituições que oferece esse tipo de serviço de forma online e descomplicada pelo site próprio.

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Como funciona BB Solução de Dívidas?

O BB Solução de Dívidas é um canal online para negociação de dívidas não pagas ou em andamento. Assim, você pode utilizar a ferramenta para fazer um acordo de pagamento para um débito pendente ou propor um reparcelamento para uma dívida atual.

Além disso, o canal possibilita que o cliente encontre informações sobre o saldo devedor, parcelas em atraso, tarifas pendentes e opções de parcelamento para o valor devido. Dessa forma fica mais simples resolver os problemas financeiros sem sair de casa, nem passar por constrangimentos.

Como negociar minhas dívidas?

Se você tem alguma dívida pendente com o Banco do Brasil, vale a pena ver o vídeo abaixo para saber mais sobre o processo de acordo:

Veja como negociar suas dívidas com o Banco do Brasil
Veja como negociar suas dívidas com o Banco do Brasil

O primeiro passo para solucionar suas dívidas é acessar a página: www.bb.com.br/solucaodedividas. No site o cliente pode entrar com seu login e senha de acesso ao banco online para verificar quais são as contas pendentes ou em andamento. Depois de escolher a opção desejada, o sistema faz os cálculos do valor devido e apresenta possibilidade de parcelamento. O processo é bem simples, lembrando que os acordos só poderão ser realizados de 6h às 20h.

Parcelamento e renovação de dívida

As principais opções de solução são o parcelamento de dívida e a renovação de dívida. No parcelamento é possível renegociar dívidas já vencidas com cheque especial, cartão de crédito e empréstimos. O banco irá calcular o total da dívida e propor o pagamento em parcelas com débito automático em conta corrente. Caso o devedor não seja correntista, o pagamento é feito por meio de boleto bancário.

A renovação é um pouco diferente. Nesse caso, o cliente poderá readequar o pagamento de uma dívida em andamento com as prestações não vencidas. Se você tem, por exemplo, um empréstimo com 10 parcelas a serem quitadas, é possível aumentar o prazo de pagamento para diminuir o valor da prestação. Para esse tipo de operação, no entanto, é necessário que o cliente tenha limite de crédito disponível junto ao banco.

Cuidados ao negociar com o banco

A ferramenta criada pelo Banco do Brasil facilita a vida de quem quer negociar as dívidas, mas precisamos enfatizar que ela deve ser usada com cuidado. Na renovação de dívida o valor total a ser pago se torna maior porque as novas parcelas são taxadas com mais juros. Além disso, esse prazo maior pode prejudicar a vida financeira do consumidor por mais tempo. Já no caso do parcelamento, o ideal é procurar propostas condizentes com sua capacidade de pagamento.

Se for o caso, procure o gerente para conseguir uma negociação mais adequada ao seu bolso.

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432 comentários

  1. Claudia Regina

    no serasavconsta um empréstimo em meu nome em 2005 não fiz nenhum empréstimo com esse banco do Brasil

  2. ivete

    Gostaria, em caso de falecimento, há um consórcio q gostaria d negociar com banco, acontece q o gerente não liberou os boletos. logo q o titular faleceu foi para central de cobranças e querem valor abusivo. teria como negociar diretamente com Banco do Brasil?

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