Investidores que buscam uma instituição para investir com segurança podem se perguntar se a corretora XP Investimentos é confiável. Para saber a resposta, é preciso avaliar alguns aspectos importantes.
Caso você esteja pensando em investir, provavelmente já ouviu falar por aí que uma corretora de investimentos pode te dar opções bem mais diversas do que os bancos tradicionais. Isso é verdade!
A XP Investimentos é uma das principais corretoras no mercado, mas é necessário avaliar se é a melhor para você. Então, continue lendo para entender alguns aspectos que vão te ajudar a decidir se a XP Investimentos é confiável ou não!
Como saber se a XP Investimentos é confiável?
Quando falamos em corretoras de investimentos e sua segurança, precisamos levar algumas informações em consideração, como:
- ela possui cadastro na CVM?
- quais são as taxas cobradas nos investimentos?
- existe boa diversidade de investimentos?
- esses investimentos atendem aos seus objetivos?
- como é o atendimento e suporte ao investidor?
- o site ou app da corretora são fáceis de usar?
- qual a reputação da corretora?
Todas essas perguntas servem para qualquer corretora, mas vamos falar mais sobre a XP Investimentos.
1. Cadastro na CVM
Para começar, a XP é uma das maiores corretoras do país, tem mais de 20 anos de atuação no mercado e atende milhões de clientes ativos. Ainda, ela é uma empresa de capital aberto, ou seja, ela é negociada em bolsa de valores (nesse caso, na Nasdaq, uma das bolsas dos EUA).
Ao consultarmos o site da CVM, vemos que a XP possui cadastro regular como administradora, corretora, gestora e custodiante e que é uma instituição financeira autorizada pelo Banco Central. Ou seja, tudo ok até aqui!
Agora, vamos entender quais produtos de investimentos estão disponíveis na XP e se eles possuem alguma taxa.
2. Produtos de investimento
Ao acessar a aba de investimentos no site da corretora, podemos ver que há uma grande diversidade na sua “prateleira” de produtos, entre eles:
- renda fixa pública e privada;
- fundos de investimentos;
- previdência privada;
- ações, fundos imobiliários, BDRs e ETFs;
- ofertas públicas.
Além dos produtos para investir, também é possível encontrar seguro de vida e serviços bancários, como conta digital gratuita e cartão de crédito.
Sendo assim, a corretora XP é hoje uma das empresas de investimentos mais completas do mercado, oferecendo os mais diversos produtos e serviços dentro de uma mesma plataforma para o cliente e investidor.
3. Cobrança de taxas
Antes de mais nada, abrir uma conta na XP Investimentos é totalmente gratuito e também não há taxa de manutenção, tanto para a conta digital como para a conta de investimentos. Contudo, alguns tipos de investimentos podem ter cobrança de taxas, como é o caso de alguns produtos de renda variável.
Veja detalhes abaixo:
- Produtos com custo zero: conta digital e de investimentos; TED e PIX ilimitados; tesouro direto; renda fixa privada (CDB, LCI, LCA, etc.); COE; fundos de investimentos (apenas custos dos fundos); carregamento de previdência privada; fundos imobiliários.
- Custos de corretagem:
- ações, ETFs e BDRs: R$ 2,90 day trade e R$ 4,90 swing trade;
- contratos futuros: até R$ 6 por contrato
- opções: a partir de R$ 8 por ordem
Além disso, outros produtos e serviços tem custos diferenciados, mas você pode consultar a tabela de custos operacionais da corretora para maiores detalhes.
4. Site e app
À primeira vista, tanto o site quanto o aplicativo da XP (disponível para Android e iOS) apresentam uma interface agradável.
Ao explorar um pouco mais o site, podemos ver que todas as informações são facilmente encontráveis, além de todos os canais de atendimento e dúvidas frequentes. Essa observação é importante, pois demonstra que a corretora se preocupa em fornecer aos potenciais clientes tudo o que precisam para tomar decisões esclarecidas na hora de abrir uma conta.
No aplicativo para Android, há mais de 300 mil avaliações, com uma média de 4,0 estrelas. Já no iOS, são 4,7 estrelas de mais de 220 mil usuários. Assim, sabemos que a maioria dos investidores se mostra satisfeito com o serviço oferecido diretamente no seu celular, um bom sinal de que a XP é confiável.
Home Broker XP: como comprar e vender ações e mais
5. Atendimento
Para entender como é o atendimento da XP, a melhor estratégia é você mesmo testá-lo. Para isso, escolha um dos canais de contato e tente resolver uma dúvida com um atendente. Não precisa ser nada muito complicado! Mas vai te dar uma boa ideia sobre como a empresa trata seus clientes, mesmo que seja para responder uma dúvida óbvia.
Por fim, vamos descobrir qual a reputação da corretora perante seus usuários.
XP Investimentos no Reclame Aqui
Ao pesquisar pela corretora no Reclame Aqui, vemos que a nota média da XP é considerada boa. Apesar de mais de 4 mil reclamações registradas nos últimos meses, os índices de resposta e solução são bastante positivos.
Ainda assim, é sempre importante investigar a aba de reclamações para entender quais são as mais comuns e se elas são, geralmente, resolvidas pela empresa. Cabe a você analisar se existe algo que é inegociável, na sua visão, ou se vale a pena ir adiante na sua escolha.
Um ponto de atenção que destacamos, no entanto, é que a XP é alvo recorrente de acusações de má conduta por parte dos seus assessores. Ao aconselhar seus clientes, muitos priorizam a oferta de produtos comissionados que nem sempre estão de acordo com o perfil dos mesmos.
É claro que cada escritório de assessoria é responsável por suas próprias ações, não implicando à XP Investimentos qualquer tipo de envolvimento nessa tomada de decisões. Porém, é preciso ficar atento e exigir da sua assessoria, caso escolha utilizá-la, um tratamento justo. De qualquer forma, se não estiver contente, você pode alterar o escritório a qualquer momento.
O Banco XP é confiável?
O Banco XP faz parte das sociedades controladas pela XP Inc., e, por isso, tem o mesmo nível de confiabilidade das demais empresas do grupo. Ou seja, o Banco XP também é confiável e seguro.
Ele foi fundado em 2019 e atua como banco múltiplo, oferecendo conta digital completa e investimentos. Por meio do Banco XP é possível:
- movimentar a conta digital por meio de PIX, TED e DOC;
- fazer investimentos na mesma plataforma;
- pagar contas e outros boletos;
- obter crédito com taxas competitivas;
- obter um cartão de crédito sem custos.
O banco está registrado no Banco Central do Brasil sob o CNPJ 33.264.668/0001-03 e tem autorização para funcionar normalmente. Para conferir essa informação, basta acessar o site do BC e buscar por “Banco XP”.
Vazamento de dados da XP: o que aconteceu?
Em março de 2025, a XP Investimentos sofreu um vazamento de dados que expôs informações sensíveis de seus clientes, como nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone e outros dados pessoais. A corretora reconheceu publicamente o incidente, atribuindo-o a uma falha interna em seus sistemas de segurança.
Esse evento levantou questões importantes sobre a confiabilidade da empresa, já que os usuários confiaram à XP dados financeiros e pessoais sensíveis, esperando que estivessem protegidos por medidas robustas de segurança.
Embora a XP tenha se comprometido a melhorar sua infraestrutura de proteção de dados e reforçado suas políticas de segurança, o vazamento gerou preocupações sobre a vulnerabilidade das informações armazenadas.
Especialistas indicam que, apesar de o incidente ser atribuído a uma falha interna, a responsabilidade pela segurança dos dados continua sendo da instituição. Do lado dos consumidores, vale adotar medidas como o uso de senhas fortes, autenticação multifatorial e monitoramento constante de contas.
Afinal, a XP Investimentos é confiável?
Definitivamente, depois de falarmos sobre todos esses aspectos, fica bem mais fácil tomar uma decisão, certo? Vamos relembrar o que descobrimos hoje:
- a XP Investimentos possui os registros necessários para funcionar;
- é uma empresa respeitada no seu mercado;
- muitos produtos de investimentos são livres de taxas da corretora;
- a reputação no Reclame Aqui é favorável.
Logo, não é difícil decidir que a XP Investimentos é confiável e pode, sim, ser uma boa escolha para você que quer se tornar investidor.
Ainda assim, lembre-se de que os produtos disponíveis na corretora devem estar alinhados com os seus objetivos. Mas, essa é uma avaliação que só você pode fazer.
Acima de tudo, não deixe de começar sua vida de investidor e faça sempre boas escolhas!
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Perguntas frequentes
- É seguro colocar dinheiro na XP?
Sim, é seguro. A XP Investimentos é uma das maiores corretoras habilitadas do país, com mais de 20 anos no mercado e milhões de clientes atendidos. A plataforma também conta com dispositivos de segurança além da senha, como biometria, assinatura eletrônica e token XP.
- Qual banco está por trás da XP Investimentos?
A XP é uma corretora de valores que faz parte do Grupo XP Inc., do qual também são integrantes as corretoras Rico e Clear e o veículo de notícias Infomoney. O controle da XP é do Banco XP desde 2024.
- O que acontece se a XP falir?
Se a XP falir, os investimentos dos seus clientes serão transferidos para outra instituição. O dinheiro da conta digital está coberto pelo FGC, pois ela é ligada ao Banco XP.
- Qual o mínimo para investir na XP?
Não há valor mínimo, pois o que define o valor do investimento é o título escolhido. No Tesouro Direto, por exemplo, é possível investir a partir de R$ 2. Já os fundos de investimento costumam ter valor mínimo de R$ 100.
Olá, somos um casal de idosos, recebemos um recurso e como não temos muito tempo de vida p investir a longo prazo, (63 e 75anos), o que poderia ser recomendado como investimento pra nós?
Oi, Lucia! Não posso fazer recomendações diretas, mas diria que, pelo horizonte de tempo, faria mais sentido vocês investirem em ativos geradores de renda, para que possam aproveitar imediatamente. A depender do patrimônio disponível, pode gerar uma boa renda. Se vocês estão com conta na XP, um assessor pode ajudar vocês com isso.
Abraços!
Recomendaram Americanas, investi e perdi, e agora ? A XP é responsável pela recomendação, confiei na avaliação dos “técnicos” dela e nãona Americanas. Que corretora boa, recomenda sem analisar profundamente o papel, assim até eu faço. Indignado com a XP! Nota 0
Oi, Fabrício! Os analistas, independentemente da corretora, fazem recomendações que acham viáveis. No caso das Americanas, o que aconteceu foi um problema interno que ninguém que não tivesse acesso aos números detalhados da empresa poderia ter previsto, pois não era exatamente o que era divulgado nos balanços. Nesse caso, a auditoria deveria ter identificado o déficit, e não tem nada que os analistas poderiam ter feito a respeito disso, infelizmente. Assim como muitos investidores comuns, os gestores de grandes fundos também sofreram com a queda na cotação da empresa. Esse é um risco de governança que todos que investem em ações estão sujeitos, assim como aconteceu com IRB há não muito tempo atrás.
Recomendações de corretoras são um meio da gente investir com o aval de um analista profissional, mas não é um sucesso garantido (como tudo no mercado de renda variável). Sinto muito pela sua experiência, entendo que perder dinheiro nunca é uma situação fácil, ainda mais que a maioria faz um grande esforço para poder investir. Se posso te aconselhar, minha sugestão é, seja lá qual corretora você usar como referência daqui em diante, sempre fazer dessas recomendações um filtro, mas procurar conhecer pelo menos um pouco sobre a empresa que está investindo. Assim, pode se sentir mais confortável nas suas operações. Ou, se preferir, uma casa de análises talvez te dê melhor suporte nessas questões, já que as avaliações costumam ser mais aprofundadas.
Abraços e sucesso nos seus próximos investimentos!
Olá, qual valor mínimo pra investir no cdb? E qual prazo para retirada?
Olá, Abimael!
Para começar a investir em CDBs, você precisa ter pelo menos R$ 1 mil disponível para realizar esse tipo de operação.
Boa Noite! Fiz um e investimento com a XP, com Tamara em BH, estou satisfeito com a sua ajuda pois não entendo nada de investimento, só tenho receio de perder dinheiro.
Me chamo Elizabete Morita, atualmente moro no Japão.
Gostaria de obter informações sobre como fazer investimentos com vocês.
Oi, Elizabete! Nós não temos contato com a corretora XP, para abrir sua conta e começar a investir é preciso ir até o site e abrir sua conta. No entanto, fique atenta às condições, pois a maioria não abre conta para não residentes. Se precisar, pode falar com o atendimento deles que responderão suas dívidas. Segue o link: https://www.xpi.com.br/
Boa tarde
Muito bom o artigo!!!
A XP é amparada pelo fundo garantidor do Banco Central?
ATT
Everson
Oi, Everson! Que bom que gostou do artigo!
No caso do FGC, ele cobre investimentos e não a corretora em si, então depende dos produtos que você escolher mesmo!
Abraços
Não entendo nada sobre investimento, mas estou disposto a aprender para assim realizar a aplicação. Disponibiliza algum material de estudo??
Oi, Marcelo! Temos vários artigos aqui no site que podem te ajudar, recomendo dar uma estudada antes de começar! Dá uma olhada nesses artigos:
https://www.idinheiro.com.br/investimentos/renda-fixa/
https://www.idinheiro.com.br/melhores-investimentos-para-iniciantes/
Já são um bom começo! Linkado nesses artigos também temos outros textos que podem ser bem úteis! 😀
Oi , sou leigo no assunto, mas gostaria de saber ,se em uma aplicação de CDI e pago mensalmente um determinado valor até um certo período?
Oi, Guina! Você quer dizer aplicação em CDB? CDI é a taxa, nesse caso. O CDB é uma aplicação que rende todos os dias, mas o dinheiro só volta pra sua conta no vencimento do título. Daí existem vários tipos, os que permitem resgatar a qualquer momento (liquidez diária) ou só no vencimento mesmo. 😉
me cadastrei na XP investimento, não entendo nada de investimentos e tenho receio de começar a investir e ficar devendo, isso é possível?
Carolina, depende de onde você investir! Em geral, pra investir em renda fixa basta ter o dinheiro na conta e os investimentos em si tem risco bastante baixo. Já na renda variável, vale estudar um pouquinho mais pra entender como funciona antes de se aventurar! Aqui vai um texto que pode ajudar: https://www.idinheiro.com.br/investimentos/tipos-de-investimentos-financeiros/
Bons investimentos!
Meu dinheiro tá no cdb no BB,mas eles pagam 90% do CDI , mas posso retirar o dinheiro a hora que eu quiser. A XP paga 200% da CDI só que é prefixado. 90 dias .
E A XP não é banco ! Por isso tenha medo de investir.
Oi, João! Não precisa ter medo de investir porque não é banco, a XP é uma das corretoras mais bem conceituadas do país, tem capital aberto na Nasdaq, é super segura! 😀
Esse CDB de 200% da XP era uma promoção para captar clientes, não está mais disponível. Existem muitos produtos sem liquidez, mas não quer dizer que não são seguros, inclusive pagam mais justamente por isso.
Ah, existem bancos que pagam 100% do CDI ou mais e o dinheiro fica livre pra resgatar a qualquer momento também! Que bom que o BB está pagando um pouco mais do que pagava antes, mas, se tiver interesse, outros bancos têm CDBs mais interessantes. 🙂
Poderia me dizer onde tem cdb mais interessantes?
Como está hoje na XP?
Oi, Elisa! Depende do que você tá precisando, de liquidez diária não lembro de ver nenhum na XP, mas prefixado tem bastante opções. Os com liquidez e melhor taxa você acha no BMG Invest, Banco RCI, Sofisa Direto…
Apliquei um pouco de dinheiro na XP com 300% do CDI. Existe o FGC (Fundo Garantidor de Crédito), funciona como um seguro para quem investe até 250 mil no caso da empresa quebrar.
Não entendo nada de investimento e não quero ser enganado pois tenho uma poupança na caixa e não rende nada,quero mudar e multiplicar este dinheiro
Oi, Francisco! É bastante importante se sentir confiante mesmo, mas existem muitas opções bem melhores que a poupança e bastante seguras! Vale a pena estudar um pouco e conhecer como elas funcionam, assim você consegue fazer boas escolhas sem se sentir inseguro.
Conta com a gente! Bons investimentos.