Se você está iniciando no mundo da renda variável, provavelmente procura uma corretora de valores com taxa zero, como Clear ou Rico, que não cobram corretagem dos clientes. Tais instituições são duas das mais populares atualmente e costumam gerar dúvidas sobre a qualidade dos serviços e do atendimento prestados aos iniciantes.
| Escolha a Rico se… | Escolha a Clear se… |
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Entender como cada corretora funciona, o que oferecem e suas vantagens e desvantagens pode ajudar na hora da escolha. Pensando nisso, preparamos esse comparativo entre Rico e Clear para ajudar você a entender qual delas faz mais sentido para a sua estratégia como investidor.
Conheça as corretoras
Uma parte importante de avaliar as corretoras de investimento é conhecer um pouco sobre cada uma, seus objetivos e público-alvo. Dessa forma, você já pode começar a se identificar com aquela que será a melhor para você.
A Clear foi fundada em 2012 e se destacou no mercado após zerar a corretagem para ações e opções. Comprada em 2014, hoje faz parte do grupo XP Inc, junto com as corretoras Rico e XP Investimentos.
Hoje, a Clear tem uma plataforma diferenciada e voltada para investimentos em renda variável. Além disso, é possível investir em Tesouro Direto, mas não há opções de renda fixa privada e nem fundos de investimento.
Como abrir conta na Clear
Para abrir uma conta na Clear, de maneira gratuita, siga os passos abaixo:
- acesse o site ou app Clear (ou clique no botão acima);
- busque pelo botão “Abra sua conta”;
- preencha o formulário com suas informações: nome, CPF, data de nascimento, telefone e e-mail;
- envie as informações e siga em diante, outros documentos podem ser solicitados;
- aguarde a análise e aprovação da conta (pode levar até 2 dias úteis);
- após a liberação da conta, transfira o valor desejado para sua conta por meio de uma transferência entre contas do mesmo titular (formato TED) e pronto! Você já pode começar a investir de acordo com seu perfil e objetivos financeiros.
Como entrar em contato com a Clear
Para falar com a Clear, selecione um dos seguintes canais de atendimento:
- 11 4950-2195 (WhatsApp);
- 0800-774-0404 ou 0800-878-4046 (SAC, todos os dias, das 8h às 20h);
- 0800-722-3730 (ouvidoria, disponível de seg. a sex. das 9h às 18h);
- 11 3003-6245 (capitais e regiões metropolitanas);
- 0800-887-9107 (demais localidades);
- +55 11 4935-2701 (clientes no exterior);
- acesso online para deficientes auditivos ou de fala.
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Originalmente criada para atender o público de alta renda, a Rico hoje é voltada ao público que quer investir com baixo custo e pouco dinheiro. Assim como a Clear, ela foi adquirida pela XP Inc, e, desde 2016, faz parte do “combo” de corretoras do grupo.
Apresentando uma plataforma mais completa que a Clear, a Rico oferece todo o tipo de investimento financeiro, desde renda fixa pública até o mercado futuro. Portanto, para quem quer uma experiência completa em uma só corretora de valores, já podemos entender que a Rico é a melhor opção.
Como abrir conta na Rico
Abrir uma conta na Rico é grátis e muito simples, geralmente levando poucos minutos. Basta seguir os passos abaixo:
- acesse o site ou app Rico (ou clique no botão acima);
- busque pelo botão “Abra sua conta”;
- preencha o formulário com suas informações pessoais;
- aguarde a análise e aprovação da conta (em até 1 dia útil);
- após a liberação da conta, transfira o valor desejado para sua conta por meio de uma transferência entre contas do mesmo titular (formato TED ou Pix para a conta digital Rico) e pronto! Você já pode começar a investir de acordo com seu perfil e objetivos financeiros.
Como entrar em contato com a Rico
Para falar com a Rico, você pode selecionar um dos seguintes canais de atendimento:
- 11 4935-2740 (WhatsApp);
- 0800-774-0402 ou 0800-000-0057 (SAC, todos os dias, das 8h às 20h);
- 0800-722-3730 (ouvidoria, disponível de seg. a sex. das 9h às 18h);
- 11 3003-5465 ou 11 4007-2465 (capitais e regiões metropolitanas);
- 0800-771-5465 (demais localidades);
- acesso online para deficientes auditivos ou de fala.
Clear ou Rico: comparação lado a lado
A partir daqui, vamos comparar as corretoras quanto aos seus aspectos mais relevantes: produtos, serviços, plataforma e atendimento. Dessa forma, você pode decidir qual plataforma tem mais a ver com os seus objetivos, que é o que importa ao decidir pela melhor corretora de valores.
Após esta sessão, você verá um quadro com o resumo da nossa comparação completa.
1. Produtos oferecidos pelas corretoras
| Clear | Rico |
|---|---|
| Renda fixa: Tesouro Direto. | Renda fixa: CBD, LC, LCA, LCI, CRI, CRA, debêntures e Tesouro Direto. |
| Renda variável: ações, fundos imobiliários, BDR, ETF, opções e futuros (contratos e minicontratos), termo. | Renda variável: ações, fundos imobiliários, BDR, ETF, opções e futuros (micro S&P 500, futuro de ações, contratos e minicontratos). |
| Outros: ofertas públicas. | Outros: fundos de investimento, COE, ofertas públicas. |
Como mencionado anteriormente, entre Clear ou Rico, a segunda é a plataforma mais completa. Assim, investidores interessados em aportar em título de renda fixa devem considerar a Rico como opção prioritária, a menos que já tenham conta em outra instituição.
Já a Clear é, realmente, mais focada no investidor de bolsa de valores e nos traders. A opção de investimento no Tesouro Direto atende à demanda daqueles que operam produtos financeiros que exigem margem de garantia. Além disso, o Tesouro Selic também pode servir como reserva de oportunidades para investidores que gostam de ter dinheiro em caixa.
2. Serviços oferecidos por cada corretora
| Clear | Rico |
|---|---|
| Sala de trading com analistas profissionais | Riconnect: acesso a conteúdos, análises, carteira recomendada, cursos e contato com especialistas |
| Blog de conteúdos educativos | Simuladores de renda fixa e Tesouro Direto |
| Vídeos, análises, podcasts e e-books para todos os níveis de conhecimento | Plataforma educacional Riconnect |
| Carteiras recomendadas | Carteiras recomendadas |
| Plataformas gráficas: Clear Pro, MetaTrader 5, Profit Pro, Tradezone, Tryd Pro, Tryd Trader, Profit Trader Clear, Rocket Trader, Ontick | Plataformas gráficas: Profit Rico Trader, Tradezone, Profit, Tryd Pro, MetaTrader 5, TraderEvolution, Rocket Trader, Ontick |
Apesar das duas corretoras se destacarem pela quantidade de serviços extras oferecidos a clientes e ao público em geral, podemos ver que, entre Clear ou Rico, a primeira é a mais preparada para atender os traders.
Com uma maior quantidade de plataformas a disposição, a Clear oferece mais opções para quem prefere operar na bolsa por meio de um software especializado. Com isso, é possível fazer análises aprofundadas e lançar ordens na própria plataforma.
De qualquer forma, tanto Rico como Clear oferecem sua plataforma gráfica personalizada (Profit Rico Trader e Profit Trader Clear) a um custo bastante acessível, de R$ 9,90 mensais.
3. Custos e taxas
Sem sombra de dúvidas, um dos fatores mais relevantes ao escolher uma corretora de investimentos é o custo para utilizar seus produtos e serviços. Nesse sentido, Clear e Rico se assemelham, pois oferecem várias isenções nas suas contas.
Veja a tabela abaixo para entender com mais detalhes:
 | Clear | Rico |
|---|---|---|
| Abertura e manutenção de conta | Não é cobrado | Não é cobrado |
| Saque via TED | Não é cobrado | Não é cobrado |
| Custódia de ativos (renda fixa e bolsa) | Não é cobrado | Não é cobrado |
| Transferência de custódia (para outras instituições) | Não é cobrado | Não é cobrado |
| Corretagem FIIs, ações e opções | Não é cobrado | Não é cobrado |
| Exercício de opções | Exercido: 0,5% Exercer: 0,5% | Tabela Bovespa Valor mínimo: R$ 40,40 |
| Corretagem minicontratos WIN, WDO (autoatendimento) | Não é cobrado | Com RLP ativo: isento Sem RLP ativo Day trade: R$ 0,45 Swing trade: R$ 0,75 |
| Corretagem contratos IND, DOL (autoatendimento) | Não é cobrado | Day trade: R$ 2,25 Swing trade: R$ 3,75 |
| Outros | Confira a tabela | Confira a tabela |
Assim, fica bem claro que a Clear é, praticamente, uma corretora taxa zero em todos os sentidos. Ainda assim, vale lembrar que podem haver outras taxas envolvidas nas operações, como as da B3, que não podem ser abatidas.
Além disso, é importante observar, nas respectivas tabelas dos sites, o custo para zeragem compulsória, necessidade de margem e corretagem pela mesa de operações. A necessidade de uso desses recursos ou não, vai depender do tipo de operação que você decidir fazer.
4. Plataformas e interface
Para os iniciantes, a interface da corretora, tanto no site quanto no aplicativo, é muito importante e pode facilitar ou dificultar a experiência.
Dessa forma, para escolher entre Clear ou Rico, também é necessário avaliar com qual das duas você se identifica mais ou encontra mais facilidade em utilizar. Confira, abaixo, algumas imagens:
Página inicial ao acessar a conta de cada corretora, desktop e aplicativo:
Em um primeiro momento, já podemos entender a diferença entre as duas instituições. Enquanto a Clear traz algumas informações sobre a conta pessoal e o patrimônio, a Rico sugere algumas opções de produtos para investir.
Os menus também são bastante diferentes, localizados à esquerda da tela na Rico, e na parte superior na Clear.
| Clear | Rico |
|---|---|
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Na versão mobile, o app da Clear permite escolher entre modo day trade ou swing trade e traz menus com mais opções, além dos dados financeiros de cada tipo de operação na tela.
Já no app da Rico, temos as informações para depósito na tela inicial e, no menu “investir”, é possível visualizar os tipos de investimentos por segmento.
Clear ou Rico: comparação de home brokers
Quanto à tela de investimentos, que só podemos comparar Rico e Clear na parte de renda variável, há bastante diferenças.
As duas corretoras têm home brokers personalizados que podem confundir investidores acostumados à versão tradicional. Mas, como as propostas de cada plataforma são únicas, você pode optar por aquela com a qual mais se identificar.
A Clear traz um home broker dentro da plataforma da corretora (na mesma tela), separado por módulo de operação (day trade, swing trade, estruturas de opções). A interface moderna pode ser agradável, mas é pouco personalizável.
Já a Rico se aproxima um pouco mais do home broker comum, em tela separada e com mais opções de personalização, ou seja, você pode escolher o que quer ver na sua plataforma ou não.
| Clear | Rico |
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Enquanto isso, a versão mobile dos dois home brokers são bem mais simples, especialmente na Rico, que não oferece muitas opções. A Clear manteve a separação por tipo de operação e também oferece diferentes abas para agrupar ativos conforme a preferência.
5. Atendimento ao cliente
O atendimento da corretora é, assim como as taxas, uma das características decisivas para novos clientes. Isso porque, quando falamos em dinheiro, precisamos ter certeza de que vamos entregá-lo nas mãos de uma empresa confiável.
Essa avaliação pode ser feita por meio de plataformas especializadas em analisar instituições financeiras e outras empresas. Nesse caso, para entender se Clear ou Rico tem o melhor atendimento, escolhemos o Reclame Aqui e as lojas de aplicativos.
 | Clear | Rico |
|---|---|---|
| Reclame Aqui | Nota boa (entre 7 e 8) +3.500 reclamações (12 meses) | Nota ótima (acima de 8) +3.800 reclamações (12 meses) |
| Google Play Store | Nota abaixo de 3,0 +7 mil avaliações | Nota acima de 4,0 +260 mil avaliações |
| Apple Store | Nota abaixo de 3,0 +2 mil avaliações | Nota próxima de 5,0 +160 mil avaliações |
Enquanto há poucas diferenças entre as empresas no Reclame Aqui, chama atenção as baixas notas do aplicativo da Clear nas duas lojas. Recentemente, a Clear renovou sua plataforma, lançando um novo app, que, segundo relatos dos usuários, ainda apresenta muitos problemas técnicos.
Essa situação é comum na troca de sistemas, no entanto, usuários podem ficar bastante frustrados e impacientes em aguardar as correções. Nesse caso, vale a pena optar pela Rico, que tem uma plataforma bem consolidada e avaliada.
Clear ou Rico: vantagens e desvantagens
Depois de fazer essa análise por tópicos, podemos juntar todas as informações de modo a entender quais as vantagens e desvantagens de cada corretora de investimentos.
Vantagens
✓ menor número de reclamações
✓ isenção de taxas em praticamente todos os produtos
✓ plataforma moderna
✓ muitas opções de plataformas gráficas
Desvantagens
✗ não trabalha com produtos de renda fixa privada
✗ algumas reclamações descrevem problemas em operações que podem ser preocupantes
✗ novo aplicativo ainda apresenta muitas falhas
Vantagens
✓ plataforma simples e fácil de navegar
✓ isenção na maioria taxas
✓ boa avaliação dos usuários
✓ é mais completa, pois oferece produtos de renda fixa privada e fundos.
Desvantagens
✗ home broker no app poderia ser mais desenvolvido
✗ relatos de problemas com propagandas enganosas abalam a confiabilidade da corretora
✗ não tem isenção em produtos do mercado futuro
Afinal, qual a melhor corretora: Clear ou Rico?
Conhecendo todas as características mencionadas no texto, talvez você já tenha tomado sua decisão entre Clear ou Rico.
Como vimos, cada corretora tem suas qualidades e problemas, mas é possível destacar algumas características que podem te ajudar a decidir, caso ainda esteja indeciso:
| Escolha a Clear se… | Escolha a Rico se… |
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De qualquer forma, você pode optar por abrir conta em ambas as corretoras e fazer um teste antes de decidir definitivamente. Lembre-se que você não paga nada para abrir e manter sua conta, mesmo que resolva não investir, no fim das contas..
Então, entenda quais dos aspectos analisados neste artigo são mais importantes na sua avaliação e experimente sem medo. Se tudo der errado, você pode trocar de corretora e levar seus ativos junto, por meio de uma transferência de custódia.
Se quiser, compartilhe sua experiência aqui nos comentários e conte para nós qual corretora você mais gostou!
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