Convênio Amor Saúde: como fazer agendamentos e encontrar a clínica mais perto de você!

Para quem busca serviços de saúde acessíveis, com preços mais baixos e descontos em diferentes áreas, a clínica AmorSaúde pode ser uma alternativa interessante. Essa rede popular possui centenas de unidades em todo o Brasil, disponibilizando atendimentos especializados e serviços adicionais com valores em conta. Além de possuir modalidades variadas, também trabalha com convênios populares e disponibiliza tecnologias práticas para os usuários utilizarem.

No entanto, ainda está se consolidando no mercado, e podem existir dúvidas sobre seu funcionamento e diferenciais. Nesse caso, vale a pena conhecer mais sobre a rede antes de contratá-la, para ter maior segurança no agendamento de serviços de saúde. Confira as principais informações sobre como funciona a rede AmorSaúde, quais as modalidades que ela disponibiliza e os principais preços de agendamento.

Como funciona a AmorSaúde?

A AmorSaúde funciona como uma clínica de atendimento popular, possibilitando o agendamento de consultas e realização de exames com preços acessíveis. Embora algumas pessoas confundam a companhia com um convênio de saúde, ela atua como uma rede de unidades que visa proporcionar cuidados médicos mais em conta para pessoas que não possuem plano ou não desejam utilizar o serviço público. Dessa forma, existe a cobrança das consultas e outros tipos de serviços, porém com possibilidade de descontos e preços significativos.

Essa proposta surgiu em 2016, com o lançamento de apenas três clínicas pilotos nas cidades de Carapicuíba, Mauá e Itaquera. O objetivo da empresa era verificar a demanda para consultas a preços acessíveis em determinadas localidades metropolitanas. No ano seguinte, em 2017, a AmorSaúde iniciou sua expansão para a região Sul do país, inaugurando 28 novas unidades em diversas cidades da região. 

A empresa continuou a sua expansão em 2018, abrindo unidades nos estados de Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e Goiás, na região Centro-Oeste do Brasil. Na segunda metade de 2018, a companhia se expandiu para as regiões Nordeste e Norte do país, e fechou o ano com um total de 69 unidades em funcionamento. Em 2019, a AmorSaúde consolidou sua expansão em todo o Brasil e fechou o primeiro semestre com um total de 110 unidades em funcionamento.

Durante a pandemia de Covid-19, a rede de clínicas populares se tornou uma referência em serviços de saúde, com atendimento em diversos estados e cidades do país. Atualmente, disponibiliza profissionais para a maioria das especialidades, além de realizar consultas e exames simples.

Como fazer agendamento de exames?

O agendamento AmorSaúde pode ser realizado pelos canais telefônicos, principal forma de contato utilizada pela rede. Confira um passo a passo para solicitar atendimento em uma das clínicas credenciadas:

1. Selecione o número

Atualmente, os usuários podem realizar o agendamento de consultas em dois canais, por WhatsApp ou ligação convencional. Utilizando o aplicativo de mensagens não é necessário falar pessoalmente com um atendente, seguindo o protocolo, que pode ser mais demorado.

Nesse caso, a recomendação é salvar o número 0800 723 8773 na lista de contatos, para a plataforma identificar o canal e permita o envio de mensagens. Se o cliente deseje marcar uma consulta por meio de ligação no call center, basta ligar em 4003-8773. No site da AmorSaúde existe a possibilidade de verificar as especialidades e horários disponíveis, enviando um formulário de interesse. Contudo, esse método necessita de retorno de um atendente, e pode demorar mais para concretizar o agendamento.

2. Encontre a clínica mais próxima

Após escolher o canal desejado, o cliente deve selecionar a clínica mais próxima para seguir com a consulta. Entrando em contato com o número pela lista de contatos, o menu virtual indica as opções para selecionar. Uma vez que o autoatendimento foi iniciado, o paciente deve abrir a lista de cidades e selecionar a clínica disponível.

Por conta da alta demanda, pelos preços mais acessíveis, recomenda-se agendar na unidade próxima nos horários vagos, embora exista a possibilidade de selecionar regiões próximas, porém com chance de espera maior. No agendamento via telefone, é importante que o paciente tenha uma cidade em mente, para agilizar o processo.

3. Siga para o pagamento

O próximo passo via WhatsApp ou ligação é informar dados adicionais sobre o pagamento, indicando se a consulta será particular ou com convênio. As clínicas AmorSaúde trabalham com Cartão de Todos ou Clube de Vantagens da Família, de modo que o titular pode ter descontos ou mesmo reembolso integral, dependendo do plano. Embora não sejam todas as modalidades autorizadas, a página de pagamento e confirmação da consulta indica quais as possibilidades de seleção. Além disso, o cliente pode selecionar a forma de sua preferência, como cartão de crédito ou débito. Essa finalização ocorre na própria unidade.

4. Confirme os dados

Finalmente, o agendamento da AmorSaúde permite confirmar os dados antes de finalizar o atendimento. A alta busca por consultas pode tornar mais complicado ter uma janela flexível de horários, de modo que é importante confirmar horários, os dados do paciente e forma de pagamento.

Desse forma, evita inconsistências no dia definido, sem necessidade de remarcar ou procurar outro encaixe, por exemplo. Após realizar esse procedimento, o aplicativo de mensagens ou o atendente em ligação encaminham a confirmação por um contato, como e-mail. O agendamento é gratuito em ambas as plataformas, e não realiza cobranças prévias para o paciente.

Como encontrar a clínica AmorSaúde mais próxima de você

Clientes interessados em agendar uma consulta na rede AmorSaúde devem localizar a unidade mais próxima por meio do site. Confira o passo a passo para realizar essa pesquisa:

1. Acesse o site

O site oficial da instituição conta com uma página específica para os usuários verificarem os locais autorizados ou parceiros da companhia. Assim, basta visualizar o mapa interativo e encontrar a clínica mais próxima da localidade desejada. Esse acesso está disponível para navegadores desktop, mobile ou pelo aplicativo, disponível para Android.

2. Verifique os pontos

Além disso, os pontos do mapa também são dinâmicos. Dessa forma, o paciente pode escolher a clínica pela geolocalização, clicar no ícone e ver detalhes como telefone e endereço. Isso facilita não apenas os agendamentos, como também a confirmação do lugar e locomoção para acessar os serviços. Vale reforçar que cada unidade pode ter especialidades ou não, bem como contar com equipamentos ou equipes disponíveis. Existem diversas alternativas em todo o Brasil, e a página também permite filtrar por região ou olhar no mapa geral. No entanto, a confirmação se o serviço está disponível ocorre somente via contato.

3. Siga para o canal de agendamento

Vale reforçar que o mapa que permite encontrar as clínicas mais próximas não funciona como meio de agendamento. Dessa forma, mesmo que o usuário encontre a AmorSaúde ideal para sua localidade, deverá conferir os telefones e endereços. Caso confirme que é a unidade mais próxima, pode seguir com o atendimento por WhatsApp ou por ligação, informando essa cidade e endereço.

O atendente verificará a disponibilidade com base nesse ponto, sendo importante selecionar o correto no momento do cadastro. Ainda, se desejar, é possível ligar no número específico de cada clínica, a depender do estado e região informados. Não é confirmado que um funcionário responderá imediatamente, mas trata-se de uma alternativa informada no mapa das unidades. Enquanto isso, o WhatsApp atende qualquer região e clínica selecionados, bastando escolher no menu ou digitar durante o atendimento.

Quais os preços da AmorSaúde?

Os preços da AmorSaúde podem variar conforme as unidades e localidades, mas seguem uma tabela base que auxilia nos cálculos. Vale reforçar que esses indicativos também mudam segundo a categoria e a utilização de um convênio. Confira mais detalhes em cada segmento:

Preços particulares

A AmorSaúde oferece a possibilidade de contratar os serviços de maneira particular, sem relação com convênios. O valor das consultas pode variar dependendo do profissional e da unidade escolhida, mas geralmente as consultas têm um preço a partir de R$50 na primeira consulta e R$105 nas demais. Além disso, a rede de clínicas populares também oferece atendimentos odontológicos a partir de R$35, dependendo da necessidade.

Vale destacar que os valores podem variar conforme a unidade e os profissionais que atendem na localidade. Isso porque as associações podem ser terceirizadas, e envolver uma série de necessidades, como uso de equipamentos ou encaminhamento. Por esse motivo, o paciente deve verificar os preços base, mas confirmar diretamente com o atendimento antes de efetuar o pagamento.

Preços com convênio

Enquanto isso, existe a possibilidade do paciente acionar o convênio, e realizar o pagamento com mais descontos. É o caso do Cartão de Todos, por exemplo, que oferece consultas de clínica geral a partir de R$26 e nas demais áreas, a partir de R$35, aplicável também para odontologia.

Vale reforçar que o uso desse convênio pode depender de mensalidades independentes, cobradas pela companhia. O AmorSaúde não influencia nas taxas adicionais, por ser apenas uma rede de clínicas, e não uma parceira do plano. Dessa forma, vale a pena para o paciente confirmar quais os preços finais utilizando seu cartão, e como ocorrerá a cobrança por parte do convênio. No entanto, são valores ainda mais acessíveis, principalmente para áreas especializadas e utilização de outros serviços.

Serviços e Modalidades

A AmorSaúde possui diversos serviços e modalidades disponíveis para o paciente, concentrados nas áreas de Medicina, Odontologia e Exames. Para conhecer mais sobre a rede de clínicas populares, vale a pena conferir mais sobre essas categorias e como elas funcionam. Confira detalhes:

Medicina

O serviço de medicina da AmorSaúde é composto por uma equipe de profissionais especializados em diversas áreas, que oferecem consultas e tratamentos em um ambiente confortável e apropriado. Os pacientes têm acesso a atendimento completo, com:

• prescrição de medicamentos;
• orientação sobre cuidados com a saúde;
• encaminhamentos para exames e procedimentos.

Além do atendimento presencial nas unidades, a AmorSaúde também está investindo no serviço de telemedicina. Isso permite que o paciente tenha uma consulta médica com um profissional qualificado por meio de uma plataforma digital, sem a necessidade de se deslocar até uma unidade física.  Essa modalidade garante mais flexibilidade para o cliente ter acesso às especialidades se orientações de qualquer lugar do País, com mais segurança. Entre as especialidades tratadas na área de medicina da AmorSaúde, presencial ou virtualmente, destaca-se:

• clínica geral;
• pediatria;
• ginecologia;
• dermatologia;
• cardiologia;
• endocrinologia.

Odontologia

Enquanto isso, a área de odontologia da AmorSaúde é um dos pilares da rede de clínicas populares, oferecendo tratamentos completos para a população na maioria das unidades. Entre os principais nichos da companhia, destacam-se procedimentos preventivos, como limpeza e clínica geral, e curativos, como:

• tratamento de canal;
• extração;
• prótese;
• implante. 

A rede também oferece atendimentos de estética dental, como ortodontia, com correção inclusive para crianças. Além disso, existem campanhas de prevenção sobre a importância da higiene bucal, visando ajudar os pacientes a manterem seus dentes saudáveis e prevenir doenças. Um dos diferenciais dessa área nas clínicas populares são os valores fixos para atendimento particular ou conveniado. Dessa forma, os pacientes podem ter acesso a serviços de emergência, prevenção ou correção com maior confiança.

Exames

Finalmente, vale mencionar que a AmorSaúde disponibiliza diferentes serviços de exames, essenciais para um atendimento mais completo e efetivo. A rede de clínicas populares conta com uma equipe de profissionais especializados em diversas áreas para executar avaliações mais simples, com equipamentos próprios e modernos. Os principais destaques incluem: 

• ultrassonografia;
• radiologia;
• eletrocardiograma;
• teste ergométrico;
• tomografia;
• mamografia.

No entanto, é importante verificar a disponibilidade da unidade de atendimento para o determinado exame. Em algumas ocasiões, pode ser necessário receber encaminhamento para outro profissional, que não atende pela clínica. Os exames estão disponíveis também na modalidade de telemedicina, onde os pacientes recebem orientação virtual para seguir com a consulta.

Parceria com Cartão de Todos

Cartão de Todos

Solicitar cartão

A AmorSaúde tem uma parceria com o Cartão de Todos, uma modalidade de descontos que oferece benefícios para os clientes, inclusive na área da saúde. Com essa associação, os pacientes que possuem o cartão podem ter acesso a consultas, exames e tratamentos médicos com preços ainda mais acessíveis nas unidades credenciadas. As promoções incluem exames, medicamentos e consultas em diferentes especialidades, seja na medicina ou odontologia.

Além disso, também é uma forma de facilitar o pagamento dos serviços, usando um único cartão, que pode ser cadastrado, e promover descontos de maneira simplificada. Atualmente, o Cartão de Todos possui mais de 200 unidades e atende mais de 8 milhões de clientes em todo o país, inclusive com parcerias como o AmorSaúde.

Meios de contato AmorSaúde

O AmorSaúde disponibiliza diversos meios de contato, especialmente virtuais, para atender as dúvidas e necessidades dos clientes. A princípio, os números de agendamento por ligação e WhatsApp também funcionam como meio para esclarecimentos e outras solicitações.

Por esse motivo, os usuários podem ligar no 0800 723 8773 ou 4003-8773, conversando diretamente com um agente da empresa para esclarecer uma dúvida, registrar reclamações, sugestões e elogios. O número 0800 723 8773 também funciona como SAC, e encaminha, formalmente, protocolos e outras pendências.

Na internet, é possível acessar o Portal do Paciente com os documentos e dados fornecidos por um atendente. Com esse recurso, o usuário confere resultados, checa laudos médicos e prontuários, e entra em contato com os profissionais responsáveis. Para tirar dúvidas ou conhecer mais sobre a rede AmorSaúde, é recomendável conferir a Central de Ajuda no site oficial da instituição.

Vale a pena usar os serviços da AmorSaúde?

A AmorSaúde é uma alternativa acessível para quem busca serviços médicos particulares mais em conta. Com proposta de ser uma rede popular para diferentes comunidades, a companhia possui centenas de unidades em operação em todo o Brasil. Dessa forma, os pacientes podem agendar suas consultas e exames com maior praticidade, sem precisar se deslocar para outras regiões ou aguardar retornos do sistema público de saúde.

Além disso, a clínica também investe em tecnologias, equipamentos próprios e convênios que diminuem os preços para atendimento geral ou especializado. Esse diferencial é importante para quem possui determinadas necessidades e está em busca de profissionais de qualidade, porém com maior custo-benefício. No entanto, é importante reforçar que se trata de uma rede de clínicas e, por esse motivo, ainda existem os valores a serem cobrados. Contudo, de modo geral, é uma alternativa que vale a pena conhecer, por sua acessibilidade e disponibilidade.

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