Como funciona o Cartão de Todos? Veja o que é, vantagens e preços!

Cartão de Todos

O que é?

O Cartão de Todos é um cartão de descontos nas áreas de saúde, educação e lazer, com o objetivo de promover a inclusão social da sociedade.

Porque Recomendamos?

O Cartão de Todos é o maior cartão de descontos do país e está presente em todos os estados brasileiros. Ao pagar a mensalidade, o cliente tem acesso a descontos em uma rede de empresas parceiras que oferecem serviços desde a área da saúde até lazer.

Vantagens

∙ descontos em consultas, exames, procedimentos médicos e odontológicos, farmácias, faculdades, hotéis, pousadas, cursos técnicos, academias etc.;

∙ inclusão de dependentes, que podem ser o cônjuge e filhos de até 21 anos;

∙ facilidade de acesso aos serviços de saúde;

∙ atuação ampla no Brasil, com participação em vários estados.

Valores

A mensalidade do Cartão de Todos é R$ 29,70 para titulares e R$ 10 para dependentes.

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O Cartão de Todos é uma modalidade de descontos que pode ser interessante para consumidores em busca de economizar com serviços mais acessíveis, especialmente na área da saúde. A contratação de planos e convênios é uma prática comum no Brasil. No entanto, nem todos os brasileiros possuem condições de adquirir os pacotes oferecidos por essas prestadoras. Dessa forma, buscam alternativas que apresentem um custo-benefício atrativo, ao mesmo tempo em que ofereça serviços úteis para o dia a dia do titular e seus dependentes.

Nesse caso, o Cartão de Todos pode ser uma opção vantajosa, sendo conhecido no mercado por sua praticidade e acessibilidade, mesmo para perfis mais simples. Assim, vale a pena conhecer mais sobre esse serviço e como ele funciona antes de tomar uma decisão, para contratá-lo com mais segurança, e entender como seus benefícios podem ser utilizados em milhares de estabelecimentos. Confira também o nosso conteúdo sobre as especialidades do Cartão de Todos!

O que é o Cartão de Todos?

O Cartão de Todos é um serviço que oferece descontos e parcerias de compras com diversas empresas em todo o Brasil, principalmente no setor de saúde. É importante destacar que não se trata de um convênio médico ou plano de saúde, e sim uma modalidade de descontos contratada a partir de mensalidades.

A ideia surgiu de Altair Vilar, inspirado no sistema de saúde solidário da Alemanha nos anos 2000. Assim, o idealizador trouxe a ideia para o Brasil, e, em 2001, criou a primeira Clínica de Todos, em Minas Gerais. Sua intenção era promover saúde de qualidade a baixo custo para famílias carentes, ou que não possuíam condições de contratar um convênio tradicional. No entanto, a ideia se popularizou, e foi levada para cidades vizinhas, ganhando as primeiras unidades fora do estado.

Em alguns anos, conquistou bases de atendimento nos municípios do Espírito Santo e São Paulo. Em 2008, deixou de ser a Clínica de Todos e se tornou o Cartão de Todos. Assim, os filiados poderiam utilizar o serviço fora dos consultórios também, por meio de parcerias externas. Em 2010, o serviço expandiu sua presença para outras regiões, alcançando, inclusive, sua primeira clínica internacional, na Colômbia. De acordo com registros, cerca de 4 milhões de famílias utilizam o Cartão de Todos.

Como funciona o Cartão de Todos?

Basicamente, trata-se de uma empresa que atua no ramo de cartões de desconto, mediando o contato entre pessoas físicas e empresas prestadoras de serviço. Dessa forma, o titular e seus dependentes podem solicitar atendimentos de saúde privados, além de adquirir produtos com preços reduzidos.

Uma vez que o serviço é contratado, basta que o titular procure uma rede parceira ou filiada ao programa e apresente seu cartão. Com isso, poderá receber descontos significativos no total da compra ou do serviço, incluindo consultas médicas e medicamentos. Além disso, o Cartão de Todos expandiu sua atuação, e também oferece reduções nos preços de serviços de educação e lazer em todo o Brasil. Contudo, seu destaque principal são atendimentos médicos, com pacotes de até 75% de desconto em:

• consultórios;
• laboratórios de exames;
• clínicas odontológicas.

Ainda, também disponibiliza vantagens para pagamentos de cursos educativos, mensalidades de universidades e serviços em salões de beleza. No Brasil, atende milhares de cidades nos estados de:

∙ São Paulo;
∙ Rio de Janeiro;
∙ Minas Gerais;
∙ Espírito Santo;
∙ Ceará;
∙ Rio Grande do Sul.

Suas clínicas exclusivas também continuam operando, trabalhando com profissionais parceiros que atendem em postos do próprio Cartão de Todos.

Cartão de Todos: tabela de preços

Uma das principais características do Cartão de Todos são os seus preços, conhecidos por serem consideravelmente mais acessíveis. Dessa forma, mesmo famílias de baixa renda podem adquirir o serviço e oferecer cobertura médica para os dependentes por mensalidades mais em conta. Atualmente, os valores são os seguintes:

Os descontos em medicamentos podem chegar a 35%, dependendo do estabelecimento de venda. Além disso, parcerias com outros profissionais e clínicas de atendimento podem oferecer descontos de até 75% em todo o país.Contudo, é importante ressaltar que os valores do Cartão de Todos podem sofrer reajustes periódicos, informados os clientes. Ainda, caso exista o cancelamento do cartão após 7 dias da contratação e antes de completar 12 meses do contrato, o titular pode precisar realizar o pagamento de uma multa de 50% sobre o valor das mensalidades restantes.

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Especialidades do Cartão de Todos

O Cartão de Todos também opera com algumas especialidades, que auxiliam o titular e seus dependentes no momento de encontrar os serviços. Confira algumas das modalidades incluídas no pacote:

1. Consultas

O destaque do Cartão de Todos são as consultas médicas, que oferecem descontos significativos em serviços privados. Dessa forma, não é necessário que o titular possua um convênio convencional para obter preços reduzidos em serviços e atendimentos de saúde. Entre as principais especialidades médicas cobertas pelo Cartão de Todos, destacam-se:

• Cardiologia;
• Ortopedia;
• Dermatologia;
• Clínica médica;
• Odontologia;
• Ginecologia;
• Psiquiatria;
• Otorrinolaringologia;
• Pediatria;
• Pneumologia;
• Oftalmologia;
• Gastroenterologia;
• Auriculoterapia;
• Nutrição;
• Fisioterapia;
• Psicologia;
• Neurologia;
• Angiologia;
• Psicopedagogia;
• Quiropraxia (tratamento para a coluna);
• Fonoaudiologia.

É comum que alguns convênios e planos tradicionais ofereçam descontos somente em consultas com clínicos gerais, excluindo especialidades menos procuradas. No entanto, o pacote de benefícios também inclui outros tipos de atendimento, inclusive serviços médicos considerados não urgentes.

2. Medicamentos

Além disso, o Cartão de Todos também apresenta parceria com empresas de medicamentos, estendendo seus descontos para produtos de saúde. Além do programa de remédios gratuitos do governo, com o cartão o titular também pode aproveitar preços promocionais. Inclusive, as receitas podem ser informadas pelos profissionais que realizaram as consultas anteriormente, também pelo plano.

Existem milhares de estabelecimentos farmacêuticos que contam com essa integração, fazendo parte das especialidades do cartão. Basta que o titular ou o dependente apresentem a carteirinha para realizar o pagamento com desconto no momento da compra.

3. Serviços

Ainda, embora não seja o foco principal do Cartão de Todos, também existe a possibilidade de utilizar o plano para promoções em serviços externos. Essa especialidade inclui hospedagens em hotéis e serviços em salões de beleza, por exemplo.

Algumas empresas de aluguel de carros também contam com preços reduzidos para titulares que apresentarem a carteirinha no momento do pagamento. Ainda, como mencionado, existe a possibilidade de pagar menos em mensalidades de cursos e universidades. Com essa extensão dos serviços, o titular pode aproveitar descontos para além das consultas médicas, um diferencial que não é possível em convênios tradicionais.

Clínicas conveniadas ao Cartão de Todos

O Cartão de Todos possui centenas de clínicas conveniadas ao seu serviço, para atender clientes de todo o país. Nesse caso, para conhecer todas as clínicas parceiras da empresa, é necessário localizar a informação no site. Em um primeiro momento, é possível consultar essa informação diretamente na aba “Buscar descontos”. Assim, basta digitar o tipo de serviço buscado pelo titular e localizar os parceiros disponíveis na região.

Dessa forma, o usuário não apenas verifica quais as clínicas parceiras, como também encontra as opções mais próximas da sua localidade. Enquanto isso, é possível encontrar uma clínica Cartão de Todos ou serviços parceiros também na página inicial. Basta incluir o CEP desejado e localizar pontos de atendimento credenciados próximos ao local. Assim, será possível encontrar clínicas e estabelecimentos que permitam utilizar o pacote de descontos em compras e consultas.

Meios de Contato

Essas informações também estão disponíveis no Serviço de Atendimento ao Cliente, por meio do telefone 0800 283-8916. Ainda, a Central de Ajuda do site do Cartão de Todos disponibiliza esses dados e outras orientações que permitem ao usuário conhecer as clínicas parceiras da instituição de maneira rápida e prática.

Vantagens e benefícios do Cartão de Todos

Ao avaliar o Cartão de Todos, vale a pena conhecer, também, algumas das vantagens que acompanham esse serviço no dia a dia. Desse modo, o titular poderá realizar uma análise completa do pacote de benefícios, e concluir se o serviço vale a pena. Por isso, veja alguns dos principais pontos positivos que acompanham a assinatura do cartão:

Descontos

De fato, sendo um cartão de descontos, o Cartão de Todos se destaca no mercado por essa vantagem. É possível pagar preços reduzidos em consultas médicas, remédios e outros serviços apenas apresentando a carteirinha. Além disso, dependentes também podem contar com essas promoções, mesmo sem realizar a contratação direta.

No passado, esse tipo de desconto só era possível com convênios médicos tradicionais. Contudo, o Cartão de Todos apresenta essa alternativa para o consumidor, além de possuir parceria com milhares de estabelecimentos em todo o país. Sua cobertura, inclusive, se estende para algumas cidades internacionais, o que torna os descontos ainda mais acessíveis.

Acessibilidade

Ainda, um dos pontos positivos que mais se destacam no Cartão de Todos é a sua acessibilidade. Isso porque a mensalidade possui um valor consideravelmente baixo, em comparação a outros planos médicos e convênios. Desse modo, qualquer pessoa pode considerar contratar o plano, mesmo famílias de menor renda ou que não têm condições de prosseguir com um plano médico convencional.

A mensalidade fixa é acessível, e o preço das consultas pode chegar a 75% de desconto, sendo cobradas somente quando o atendimento é realizado. Ou seja, caso a consulta seja marcada para outros meses, a cobrança só será feita após a passagem com o médico. Menores de idade também podem aproveitar os descontos por meio de carteirinhas feitas pelo titular, o que estende a cobertura para toda a família. Assim, o Cartão de Todos ganha mais visibilidade pela sua acessibilidade.

Praticidade

Um ponto de atenção no uso de convênios médicos no Brasil é a burocracia das etapas que acompanham esses serviços. Ao marcar uma consulta, é comum precisar acionar outras instituições para exigir guias de autorização, e aguardar as respostas ao longo de semanas.

No entanto, o Cartão de Todos oferece carteirinhas de filiação, e basta apresentá-las no momento do pagamento que o desconto é aplicado. Dessa forma, o titular e seus dependentes contam com uma maior praticidade na hora de usar os serviços. Ainda, a apresentação do cartão se aplica em todos os estabelecimentos, não apenas nas clínicas, mas também farmácias e centros de serviços externos.

Como fazer o Cartão de Todos?

Depois de conhecer o Cartão de Todos e decidir contratar o serviço, é possível realizar o pedido por meio de diversas plataformas.

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1. Pelo site

Em um primeiro momento, é possível seguir com a contratação do Cartão de Todos pelo site da instituição. Ela disponibiliza todas as etapas virtualmente, de modo que o usuário não precisa se locomover até um ponto de atendimento para realizar o pedido.

Basta acessar o site de inscrição e seguir as orientações informadas na tela. Será necessário informar uma série de dados pessoais do titular, ou seja, a pessoa que será responsável pelos pagamentos.

É importante que o titular possua mais de 18 anos, para poder emitir as carteirinhas dos dependentes no futuro. Depois de acrescentar as informações, pode ser preciso anexar comprovantes de residência e renda no pedido, a fim de complementar o perfil de análise. Além disso, o sistema também avalia o CEP do usuário, para identificar centros de atendimento próximos da localidade. No entanto, uma vez que o formulário é preenchido, basta enviar e aguardar retorno da plataforma. Se aprovado, o titular receberá seus cartões no endereço cadastrado anteriormente, ou poderá retirá-los na unidade mais próxima.

2. Central de vendas

Para usuários que desejam realizar o pedido do Cartão de Todos por telefone, é possível acionar a Central de Vendas. O número é 0800 723-8899, disponível para todo o país gratuitamente. Após ligar, o usuário deverá aguardar as orientações da voz eletrônica e do atendente para o qual a ligação será direcionada. Além disso, é recomendável estar com os documentos pessoais em mãos, para agilizar o processo no momento de informar cada dado.

No caso de obstáculos no pedido, pode ser necessário finalizar a requisição pelo site ou presencialmente. Contudo, a maioria das etapas podem ser atendidas via Central de Vendas, com uma equipe especializada para orientar todos os passos. Além disso, o Cartão de Todos também disponibiliza um número de WhatsApp para novos pedidos, por meio do telefone (11) 96839-0123. Basta enviar uma mensagem e seguir as orientações de resposta no aplicativo.

3. Presencialmente

Por fim, para quem deseja pedir um Cartão de Todos presencialmente, é possível localizar um ponto de atendimento próximo. Com isso, será necessário portar cópias de alguns documentos, para o momento do cadastro. Além disso, comprovante de residência também pode ser uma exigência, de modo que é recomendável ter um papel em mãos.

Contudo, as unidades do Cartão de Todos podem acelerar algumas etapas do processo, já informando a aprovação no mesmo momento. Ainda, existe a possibilidade de tirar dúvidas com os atendentes, conferindo todos os detalhes do serviço antes de finalizar o pedido. Vale lembrar que todas as formas de solicitação exigem o pagamento da taxa única de adesão, e também a taxa para emissão das carteirinhas dos dependentes. Os cartões só serão enviados após a confirmação do pagamento.

Como marcar consulta com o Cartão de Todos?

Depois de receber o seu Cartão de Todos e realizar o pagamento da taxa de adesão para liberar o serviço, é possível marcar uma consulta pelo telefone ou por meio do aplicativo. A plataforma para dispositivos móveis está disponível para sistema Android e iOS, permitindo que o usuário possa conferir a unidade mais próxima e solicitar um agendamento. Além disso, também existe a possibilidade de verificar o histórico de agendamentos no aplicativo, e repetir uma operação na mesma unidade anterior, agilizando o processo.

Depois de encontrar uma clínica ou parceiro, basta que o titular entre em contato e agende sua consulta, informando que se trata desse serviço. Os números de atendimento são os mesmos de solicitação e contato do Cartão de Todos, permitindo agendar consultas nas clínicas ou encontrar informações sobre parceiros. Contudo, o pagamento dos atendimentos ocorre presencialmente nas próprias unidades, e é importante que o titular esteja portando o seu cartão, para receber os descontos.

Como entrar em contato com o Cartão de Todos?

Finalmente, para entrar em contato com o Cartão de Todos e tirar dúvidas, esclarecimentos ou registrar reclamações, é possível utilizar uma das plataformas abaixo:

Chat virtual

O site da instituição conta com um serviço de chat virtual disponível para o usuário, permitindo que ele envie uma mensagem instantânea. Caso sua solicitação seja simples de atender, existe a possibilidade de resolver o problema no mesmo momento. Senão, um atendente humano irá assumir a operação e guiar o usuário da melhor maneira possível entre as opções. Além disso, o chatbot do site também pode recomendar algumas soluções práticas para o cliente, como artigos na página de ajuda que podem orientá-lo com mais praticidade.

Formulário de contato

Enquanto isso, ainda no site, o Cartão de Todos disponibiliza sua própria página de contato, com um formulário para envio de mensagem. Dessa forma, o usuário abre um chamado diretamente com a empresa, e pode ser respondido por e-mail ou telefone. Com essa alternativa, é possível elaborar uma mensagem longa e com mais detalhes, no caso de situações mais complexas de resolver. Ainda, o formulário de contato exige algumas informações pessoais do usuário, para identificá-lo no seu banco de dados. Por fim, anexar o motivo do contato pode fazer com que o chamado seja respondido mais rápido.

Telefone

Como mencionado, o Cartão de Todos também disponibiliza telefones para contato com clientes e pessoas com dúvidas.

• Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 283 8916, 24 horas por dia, disponível para reclamações e outros registros;
• Central de Vendas: 0800 729 2071, funciona somente dentro do horário comercial estabelecido pela empresa.

Dessa forma, o cliente pode acionar um dos dois números para resolver problemas ou tirar dúvidas quanto ao serviço. Ambas as ligações são gratuitas, e podem ser feitas por celular ou telefone fixo.

Redes sociais

Por fim, outra forma de contato com a equipe do Cartão de Todos é por meio das suas redes sociais. Além de postar atualizações e conteúdos extras nas plataformas, a empresa também pode responder mensagens enviadas pelos usuários. Embora não seja um canal oficial, a alternativa pode ser interessante para sanar dúvidas ou outras pendências do usuário.  As redes sociais da empresa são:

• Facebook;
• Instagram;
• LinkedIn.

Como cancelar o Cartão de Todos?

Caso o usuário decida que não está satisfeito com o serviço do Cartão de Todos, pode optar pelo cancelamento por meio de diversas plataformas. No entanto, vale ressaltar que uma das reclamações mais recorrentes diz respeito à esta etapa. A empresa é conhecida por dificultar o cancelamento, podendo causar bastante estresse aos clientes.

Ainda, vale lembrar que a desistência do serviço antes dos 12 primeiros meses de contrato implica em multa de 50% do valor total das mensalidades restantes no período. Por isso, pode não valer a pena cancelar antes do primeiro ano. Ainda, a confirmação de um atendente é necessária em qualquer alternativa, e é preciso informar a decisão com 30 dias de antecedência ao período desejado. De qualquer forma, confira o passo a passo em alguns dos principais canais:

Pela internet

O site da empresa também disponibiliza um canal de cancelamento, embora seja necessário solicitar a confirmação de um atendente físico ao final do processo. Ao entrar no endereço do Cartão de Todos, não é necessário se identificar, pois o pedido de cancelamento solicita os dados do titular. Em seguida, será preciso iniciar um atendimento pelo chat virtual, em um botão localizado no canto inferior direito da tela. Dessa forma, o usuário irá falar com um atendente especializado, onde poderá informar seu interesse em cancelar o serviço. Com isso, também será preciso informar alguns dados solicitados pelo chat, incluindo:

• nome;
• CPF;
• número do cartão;
• e-mail.

Assim, o atendente poderá localizar seu cadastro e seguir com o cancelamento. Por fim, será necessário cumprir algumas etapas orientadas virtualmente, e confirmar o pedido antes de encerrar.

Pelo telefone

Para cancelar o Cartão de Todos pelo telefone, basta ligar no número 0800 283 8916, referente à Central de Atendimento. Será preciso aguardar para falar com um atendente, e informar o interesse de revogar o serviço. Contudo, também deverá confirmar alguns dados pessoais para a identificação do registro e seguimento do processo. Por isso, é recomendável estar com o cartão e documentos em mãos no momento da ligação.

E-mail

Por fim, também existe a possibilidade de cancelar o Cartão de Todos por e-mail, enviando uma mensagem para o endereço sac@cartaodetodos.com.br. No entanto, é importante identificar suas informações no corpo do e-mail, para que a empresa localize o cartão e identifique o registro no banco de dados. Posteriormente, um atendente enviará uma resposta no mesmo endereço de e-mail, realizando todo o procedimento virtualmente. Presencialmente, é possível entregar uma declaração de interesse de cancelamento, e seguir com o pedido nas demais plataformas.

Cartão de Todos é bom?

Por fim, muitos usuários podem questionar se o Cartão de Todos é bom e vale a pena. Nesse caso, é recomendável buscar mais informações em plataformas de avaliação, para verificar a credibilidade da empresa e a opinião de outros usuários.

Um dos sites mais populares é o Reclame Aqui, que permite a inclusão de reclamações e insatisfações, bem como classificações em notas para o atendimento da empresa. Atualmente, a média do Cartão de Todos é considerada regular. Parte das reclamações mais recentes incluem apontamentos como dificuldade de cancelamento do serviço e falta de reembolsos solicitados previamente.

De acordo com as impressões dos usuários na plataforma, o Cartão de Todos não apresenta uma credibilidade muito positiva. Isso pode se dar pela dificuldade de estornos que os usuários apontam, além da falta de resposta da empresa para algumas questões. Assim, embora o Cartão de Todos seja um serviço acessível e presente em todo o país, pode ser necessário se atentar para a sua confiabilidade.

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Conclusão: vale a pena fazer o Cartão de Todos?

Por fim, depois de conhecer todos os detalhes sobre o Cartão de Todos, é possível determinar se o serviço vale a pena ou não. Em um primeiro momento, a iniciativa é interessante, oferecendo descontos em serviços de saúde para todos os titulares e seus dependentes. Dessa forma, não é necessário ter um convênio particular para obter preços reduzidos em consultas de diversas especialidades.

No entanto, a classificação do serviço é baixa nas plataformas de avaliação, o que faz com que o usuário fique mais atento quanto a sua contratação. Assim, vale a pena conhecer o Cartão de Todos e tirar conclusões individuais sobre o serviço, mas se atentar para algumas questões de confiabilidade antes de seguir com o pedido.

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