Desbloquear cartão PAN: guia completo para evitar problemas!
Quer desbloquear o cartão PAN? Se você tem algum deles, saiba que existem várias formas de começar a utilizá-lo.
A principal vantagem é que todas elas são feitas a distância. Assim, você evita a perda de tempo e garante que seu cartão pode ser utilizado com rapidez.
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É o que deseja? Então, confira o que fazer neste passo a passo completo.
Quais são os principais tipos de cartão PAN?
O Banco PAN é uma das instituições financeiras digitais do Brasil. Isso significa que você pode ter acesso aos serviços, mesmo sem contar com agências físicas.
Um dos produtos comercializados é o cartão de crédito. Eles têm agregado o programa de recompensas PAN Mais.
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Assim, você acumula pontos a cada compra para trocar por produtos e outros benefícios. Com o clube de ofertas, é possível obter vários descontos.
Portanto, fica claro que existem benefícios ao desbloquear um cartão PAN. Agora, se você quer saber quais são os tipos existentes, confira abaixo:
- zero anuidade: é isento de taxas anuais. Exige uma renda de um salário mínimo ou mais. É possível fazer o controle de gastos e limites por app;
- internacional: contém a cobrança de uma taxa de anuidade equivalente a 12x de R$ 20. Com o recurso Use+ Pague Menos, é possível obter a isenção. A renda necessária é de um salário mínimo. Ainda há o acúmulo de pontos, na proporção de 1 para cada 1 dólar gastos, e função cashback;
- gold: é um cartão mais completo, com anuidade cobrada de 12x R$ 29,16. Também oferece o programa Use+ Pague Menos, cashback e acúmulo de pontos, sendo na proporção de 1,2 a cada 1 dólar gasto. É preciso ter uma remuneração de R$ 2.500 ou mais.
Como desbloquear cartão PAN?
Agora que você entendeu quais são os tipos de cartão PAN para desbloquear, chega o momento de saber como fazer esse procedimento.
Por ser digital, o banco oferece três opções — todas elas a distância. Veja quais são para descobrir qual é a mais fácil para você.
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Pelo celular
- Baixe o app PAN Cartões, disponível para Android e iOS.
- Tenha em mãos o código para desbloqueio ou o QR code para escaneamento.
- Acesse sua conta digital pelo aplicativo.
- Clique em “Desbloquear” em “Vamos desbloquear seu cartão?” na tela que aparecerá.
- Confirme pressionando “Desbloquear meu cartão”.
- Coloque o QR code na próxima tela, que tem um quadrado no meio.
- Receba o código, caso não o tenha em mãos.
- Digite o código e desbloqueie o cartão.
Aqui, é importante saber que o código de desbloqueio é o número de rastreamento dos Correios. Ele é enviado por SMS e também escrito no envelope de envio.
Pela internet
- Acesse o site do Banco PAN e clique em “Área do cliente”.
- Clique no menu relativo a cartão de crédito.
- Selecione a opção para desbloqueio.
- Insira as informações solicitadas, assim como no aplicativo.
Central de atendimento
- Ligue para a Central de Atendimento do Banco PAN. Os números são 4003-0101 para capitais e regiões metropolitanas e 0800-888-0101 para as demais localidades. O atendimento ocorre de segunda a sexta, das 8h às 22h.
- Digite 1 para acessar o menu Cartão PAN.
- Insira o número do seu CPF, inclusive o dígito.
- Digite 1 para desbloquear o cartão.
- Crie uma senha e espere para finalizar o processo.
É possível desbloquear cartão PAN presencialmente?
Não, porque o Banco PAN não tem agências físicas. Existem correspondentes, mas eles atendem somente a clientes de serviços específicos, como o empréstimo consignado.
Estou com problemas no desbloqueio, como proceder?
Caso você não consiga desbloquear o seu cartão PAN pelos passos indicados, entre em contato com a Central de Atendimento.
Você deve fazer o mesmo processo já indicado, mas solicitar uma nova senha por SMS. Depois aguarde por três dias úteis e entre em contato por telefone. Assim, você solicita o desbloqueio já com esse código.
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Caso não receba por SMS, o Banco PAN deve envia uma carta com a nova senha em até 15 dias úteis. O número chega diretamente no endereço cadastrado.
Outras opções são enviar um e-mail para contacomigo@grupopan.com e conversar via chat. Nesse segundo caso, acesse o aplicativo ou o site e entre no menu correspondente.
O que fazer se não tiver recebido a senha para desbloquear o cartão?
Caso você tenha recebido o cartão, mas não a senha, acesse o app PAN Cartões. Entre no menu “Serviços” e selecione “Lembrete de senha”.
Esse processo fará o reenvio da senha por SMS. O prazo é de três dias úteis, a partir do dia seguinte ao da solicitação.
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Se não der certo, entre no chat online pelo app ou rodapé do site. Você também pode ligar para a Central de Atendimento.
Quais cuidados devo ter ao fazer o desbloqueio?
Assim como em qualquer outra operação financeira pela internet, você deve evitar os possíveis golpes e fraudes. Então, como desbloquear cartão PAN com segurança?
A primeira dica é fazer o processo somente por seus dispositivos pessoais. Ou seja, nunca utilize aparelhos de telefone, smartphones ou computadores que não sejam os seus.
Além disso, acesse o app apenas via redes móveis. Ainda que você esteja em casa, é mais arriscado utilizar o wi-fi. Se estiver em algum lugar público, somente o 4G é seguro.
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Por fim, nunca repasse essa atribuição para outra pessoa. Como é preciso ter acesso ao código enviado, é perigoso. Ou seja, faça sem ajuda de ninguém e, se precisar, entre em contato com os canais oficiais.
O desbloqueio do cartão PAN é fácil?
Apesar do procedimento parecer bastante simples, muitas pessoas deixam comentários no Reclame Aqui informando problemas no desbloqueio do cartão PAN.
Portanto, a dica é ter paciência. Compare diferentes opções de cartão de crédito e, se achar que essa é a melhor, saiba que pode haver alguma dificuldade no começo.
Ainda assim, existem canais de atendimento para resolver a questão. Se não obtiver retorno, as redes sociais e o Reclame Aqui estão disponíveis.
Agora você já sabe como desbloquear cartão PAN e quais são as alternativas para isso. É só pedir o seu e colocar essas dicas em prática.
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