O WhatsApp Santander é uma ferramenta segura e prática para clientes que desejam entrar em contato com o banco e solicitar serviços. No entanto, algumas pessoas podem ter dúvidas sobre como utilizar essa ferramenta. Pensando nisso, preparamos um conteúdo com dicas sobre como entrar em contato com o WhatsApp Santander, o que é possível solicitar por meio do aplicativo e outras informações importantes. Continue lendo para saber mais!
Conta Confia Santander
Qual é o WhatsApp do Santander?
O WhatsApp Santander é o número (11) 4004-3535. Para falar com a organização por meio do aplicativo, basta adicioná-lo aos contatos do telefone e habilitar a função.
O atendimento conta com uma tecnologia inovadora de inteligência coletiva do banco que se chama GENTE, um BOT capaz de compreender a linguagem humana e auxiliar os seus clientes de maneira segura e prática para acessar serviços como:
- Boleto;
- Renegociação;
- Contrato;
- Empréstimo pessoal;
- Área do cliente.
Nesse caso, é importante reforçar que o WhatsApp Santander não envia mensagens aos seus clientes caso não tenha sido solicitado. Assim, o cliente deve se atentar para não cair em golpes com números falsos.
O que é possível fazer no WhatsApp do Santander?
A inteligência artificial do Santander oferece atendimento e soluções digitais. Nesse sentido, a instituição disponibiliza o canal para tirar dúvidas e realizar consultas por meio de um atendimento rápido realizado por meio do BOT GENTE.
No início do atendimento, ele apresenta os seguintes serviços:
- Saldo e extrato da conta-corrente;
- Valor da fatura do cartão;
- Limite disponível do cartão;
- Cadastro de chaves Pix.
Assim, ao escolher um produto no menu, o cliente poderá encontrar soluções para o que necessita no momento.
Como falar com o Santander pelo WhatsApp?
Para falar com o Santander no WhatsApp basta seguir o passo a passo:
- Salve o número (11) 4004-3535 na lista de contatos do telefone;
- Envie uma mensagem com o assunto que deseja ter informação. Recomenda-se utilizar frases curtas para facilitar o atendimento.
- Escolha o serviço desejado;
- Habilite o celular para o serviço ser liberado;
Para liberar a função, basta manter o número de celular do WhatsApp atualizado ou acessar no aplicativo Santander, selecionando ‘atendimento’.
Como consultar o saldo pelo WhatsApp do Santander?
Consultar o saldo pelo WhatsApp Santander é uma tarefa simples, rápida e segura, uma vez que esse canal possibilita realizar a operação sem sair do aplicativo. Confira o passo a passo:
- Se for o primeiro contato com WhatsApp Santander salve o número informado anteriormente e habilite o telefone;
- Envie uma mensagem de texto com a frase “consultar saldo”;
- A inteligência artificial Gente fará a identificação da demanda e enviará uma mensagem respondendo à solicitação.
Além disso, também existe a possibilidade de redirecionar a conversa para um atendente, caso necessite de suporte personalizado.
O Santander manda mensagem no WhatsApp para os clientes?
O Grupo Santander possui canais oficiais e verificados, mas não utiliza esses contatos para enviar mensagens aos clientes caso elas não sejam solicitadas. Nesse caso, é fundamental ficar atento para números desconhecidos acionando o consumidor em nome da instituição, pois podem ser tentativas de fraudes ou golpes.
Ainda, para deixar o WhatsApp um aplicativo mais seguro, o indicado é manter a foto do perfil visível apenas para os contatos salvos na agenda do telefone e ativar a verificação em duas etapas:
- Selecione no telefone a opção “Ajustes” ou “Configurações”;
- Clique no botão “Conta”;
- Confirme a opção “Duas etapas”;
- Selecione ativar.
Ainda, para não cair em golpes, não compartilhe o número de senhas de cartões e dados pessoais ou bancários.
Além disso, antes de iniciar uma conversa por meio do WhatsApp Santander, não deixe de confirmar se a conta é verificada. Observe se o ícone verde com um tique aparece ao lado do nome do contato Esse detalhe possibilita a confirmação se a conversa está sendo iniciada com uma conta autêntica e reconhecida.
Com essas práticas, será possível ter uma experiência positiva com o WhatsApp Santander, e solicitar atendimento por meio de um canal gratuito e simplificado.
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Perguntas frequentes
- Como adicionar o número do Santander no WhatsApp?
Adicionar o número Santander é simples, basta salvar o número oficial (11) 4004-3535 nos contatos do telefone e habilitar o seu número para utilizar os serviços.
- Como consultar o saldo Santander pelo WhatsApp?
Se for o primeiro contato com WhatsApp Santander, você deve salvar o número (11) 4004-3535 e habilitar o telefone. Após essa tarefa, envie uma mensagem de texto com a frase “consultar saldo”.
- Qual é o WhatsApp do Santander?
O WhatsApp Santander é o número (11) 4004-3535. Para falar com a instituição financeira por meio do aplicativo, adicione aos contatos do telefone e habilite a função entrando no app e atualizando a lista.
- Como saber se o WhatsApp do Santander é verdadeiro?
Para saber se o WhatsApp Santander é verdadeiro, é importante conferir se o ícone verde com um tique aparece ao lado do nome do contato. Esse detalhe possibilita confirmar se a conversa está sendo iniciada com uma conta autêntica e reconhecida.
