Ter problemas com o banco é algo que tira qualquer pessoa do sério. Afinal, precisamos usar os serviços bancários o tempo todo e a vida fica bem complicada quando não temos acesso a eles. Infelizmente, um problema recorrente vem acontecendo com clientes do Banco do Brasil. Ao tentar acessar sua conta ou realizar uma transação, o correntista se depara com a mensagem “Conta Privativa” e todos os serviços bloqueados.
Quando isso acontece, não é possível fazer saques, transferências ou pagamentos. Diante dessa situação no mínimo desagradável, os clientes ficam sem saber o que fazer.
Para piorar o problema, os funcionários do banco parecem não saber exatamente como orientar os correntistas sobre como desbloquear a conta.
O que significa “Conta Privativa”?
Pesquisando no site Reclame Aqui, observamos dezenas de reclamações sobre a Conta Privativa. Em muitos casos, os clientes abriram uma conta salário recentemente, mas não conseguem retirar o dinheiro por causa do bloqueio. O problema também ocorre em contas correntes, contas poupanças e contas universitárias. Mas apesar da grande recorrência, não existem explicações claras sobre a causa do problema.
Veja uma das reclamações que encontramos no Reclame Aqui:
No caso específico desse consumidor, o Banco do Brasil respondeu que a conta estava encerrada e que foi acolhida uma nova proposta. Em outros casos, o banco afirma que existem problemas cadastrais que devem ser solucionados pelo cliente diretamente na agência. Assim, concluímos que não existem uma causa única para o surgimento da mensagem “Conta Privativa”.
Outra explicação encontrada são pendências no CPF devido a problemas com a Receita Federal. Alguns dos clientes que se depararam com a “Conta Privativa” afirmam que foram pegos na malha fiscal ou tiveram outros problemas semelhantes, mas que a conta continuou bloqueada mesmo depois da regularização do CPF.
Como desbloquear a conta?
Está claro que a tal “Conta Privativa” pode dar muita dor de cabeça. Os clientes relatam que a mensagem de erro vem acompanhada de um código, sempre iniciado com G1140 mais outros três dígitos que variam. Alguns dos códigos que encontramos foram: G140-630, G140-550 e G140-513.
Se você recebeu algum desses códigos ao tentar utilizar sua conta bancária, é fundamental procurar uma agência do Banco do Brasil para buscar mais informações. Uma das soluções apontadas pelo próprio atendimento do banco é o canal do Facebook, enviando mensagens no link: www.facebook.com/messages/bancodobrasil. Para receber o atendimento, é necessário que o cliente informe seu CPF, agência e número da conta.
Sugerimos que você tente primeiro esses canais de atendimento virtuais, porque eles podem ser mais eficazes. Porém, se o problema persistir, o ideal é ir até a sua agência e conversar com o gerente responsável pela sua conta.
Caso haja pendências no seu CPF (Receita Federal), o primeiro passo é procurar o órgão para tentar resolver a questão. Depois que a inscrição de pessoa física estiver regularizada, você pode voltar ao Banco do Brasil e apresentar a comprovação de regularidade.
Atenção: legalmente, o banco não pode reter salário ou benefícios como pensão e aposentadoria sem informar o cliente com antecedência. Para saber se vale entrar com uma ação judicial contra o Banco do Brasil, converse com um advogado.
Um dia antes do Ano Novo ele bloquearam o meu dinheiro na conta. Segunda eu vou na agência, tendo que faltar o trabalho, e vou tem que resolver pessoalmente. BB está muito ruim! Eu uso pq preciso, se não já teria cancelado.
Conseguiu resolver sAbe me informa o motivo ?
Porq não consigo fazer recarga de celular no meu app do banco do Brasil, aparece erro sempre e diz conta privativa… Somente isso não consegui fazer em minha conta o porque?
Olá, Ariana! Tudo bem?
Como explicamos no artigo, é necessário entrar em contato com o Banco do Brasil para solicitar informações sobre o motivo e o desbloqueio da conta:
Atendimento Virtual no Whatsapp, o número é 61 4004 0001.
4004 0001 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades).
Esse BB está uma desgraça, fui movimentar a poupança e deu conta privativa , mandaram eu voltar dentro de 15 dias !
hoje dia 29 de abril, estou com esse mesmo problema
Olá, Felipe! Tudo bem?
Sugiro que entre em contato diretamente com o Banco do Brasil.
Vou deixar os números da Central de Atendimento do BB aqui, acredito que pode te ajudar: 4004 0001 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades). Eles também oferecem atendimento virtual através do WhatsApp, o número é 61 4004 0001.
Espero que sua situação seja resolvida!
Posso sacar na boca do caixa na conta poupança em uma conta privativa?
Olá, Diego! Sim, você pode sacar valores de uma conta poupança privativa na boca do caixa, mas há algumas condições importantes que você deve observar:
Passos para sacar na boca do caixa:
1. Vá até uma agência do banco onde a conta está registrada.
2. Informe ao atendente que deseja realizar um saque e forneça o valor.
3. Apresente os documentos necessários.
4. Realize o saque e guarde o comprovante para sua segurança.
Se você enfrentar restrições na conta privativa ou dificuldades para realizar o saque, entre em contato com o banco ou peça esclarecimentos diretamente na agência. Em muitos casos, é possível resolver questões de desbloqueio ou movimentação diretamente no atendimento presencial.
Quando a conta tá bloqueada eu consigo receber um pix nela?
Não, Lais. O valor volta pra conta de origem.
O meu está conta privativa, fiz um pix de 20 centavos pra testar e foi, o valor não voltou, mais não conseguir enviar de volta.
Acabei de receber um pix e não consigo movimentar o dinheiro
Olá, Natalie! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário entrar em contato com o banco.
Receber recebe, mas o dinheiro fica preso.
Alguem pra ajuda por gentileza
Sou mais um que nao consegue usa minha conta indica conta privativa e ninguém desse banco vem com uma solução super chateado…. alguem ja conseguiu resolve um problema desse? para ajuda pfv
Olá, Lucas! Tudo bem? Sinto muito pela sua situação, mas nesse caso, infelizmente, só o Banco do Brasil pode resolver o seu problema.
Vou deixar os números da Central de Atendimento do BB aqui, acredito que pode te ajudar: 4004 0001 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades). Eles também oferecem atendimento virtual através do WhatsApp, o número é 61 4004 0001.
Espero que sua situação seja resolvida!
Não adianta, por nenhum atendimento eles vão resolver, nem msmo na agência, e nem vão explicar o motivo… vai ficar por isso msmo e pronto to a 2 meses tentando resolver de todas as formas…
Hoje tive uma surpresa com banco do Brasil fui fazer uma transferência e deu conta privativa fui ao banco por volta do meio dia sai do banco as 16:00 sem solução muito chateado porque tinha que transferir um valor considerado. sexta-feira véspera de feriado….
Olá, Reginaldo! Sinto muito pela sua situação. Nesse caso, somente o Banco do Brasil pode te ajudar. Tente entrar em contato com eles novamente. Se quiser ligar, os números são: 4004 0001 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 729 0001 (demais localidades). Eles também oferecem atendimento virtual através do WhatsApp, o número é 61 4004 0001.
Fui fazer o saque na minha conta fácil não consigo só aparece conta privativa, muito insatisfeita com o Banco do Brasil
Conseguiu resolver ?
Boa tarde.fiz um acordo com a SA para negociar minha dívida junto ao BB.esta constando prejuízo financeiro junto a receita federal.ja paguei a primeira parcela eles tem q retirar
Não consigo movimentar minha conta no banco do Brasil.” Conta privativa” fui ao banco me disseram pra esperar até 10 dias.para resolverem o problema. enquanto isso minhas contas vencem e o juros quem paga. Alguém pode me ajudar?
Bom dia minha conta da dando conta privativa código s503 oq significa. Me ajuda. Oba conta fácil
Fui sacar no caixa do banco do Brasil mas não conseguir, por que apareceu no final do processo uma mensagem conta privativa. E não dar para sacarregar de jeito nenhum. Já fui falar com o atendimento e eles disseram que tava bloqueado a minha conta. O rapaz pegou meu cartão e fez algo lá e depois disse que só dava pra sacar ou depositar no outro dia. Vc poderia me informar se demorar muito pra desbloquear uma conta corrente?
Pode ser alguma atualização de cadastro ou coisa do tipo. Se o atendente disse que no dia seguinte estaria disponível, este deve ser o prazo.
Boa tarde meu nome é Cristiano M Pereira. tenho uma conta fácil no banco do brasil desde maio de 2018, porém o meu salário cai na conta, com salário e décimo terceiro salário ultrapassei o limite da conta bloqueando a mesma ok, porém fui a boca do caixa na tentativa de sacar o meu salário pois só quero o que é meu não estou pedindo dinheiro emprestado ao banco, o atendente não soube me informar nada e saí do banco de bolso vasio e com quase 4.000 reais na conta é muito frustrante bem na virada do ano.
Olá ,fui sacar meu dinheiro no BB e apareceu “conta em observação” o que significa?
Desconheço a mensagem, Edlayne, conta em observação pode ser alguma pendência de cadastro ou movimentação suspeita.
Olá estou com uma dúvida.
Eu abri recentemente uma conta facil pelo app, assim que o dinheiro caiu na conta fui sacar no caixa pois meu cartão ainda nao tinha chegado. Saquei 700 reais e no mesmo mês tentei sacar novamente porém deu conta privativa. Isso aconteceu pelo fato de eu ter atingido o limite de 500 reais? E se eu esperar para sacar no outro mês, continuará dando comta privativa?
Na Conta Fácil, quando extrapola os limites, a conta fica bloqueada.
Estou tentando ver minha conta e aparece G140-511 conta privativa
Alguma dica acima não ajudou, Keila?
Foi sacar o dinheiro no banco do Brasil dia 23/06/18 ai na hora apareceu conta privativa fui na agencia uma funcionária me atendeu e disse que tava liberado. Com 30 minuto passou uma hora depois apareceu a mesma coisa isso da uma revolta de ser mal informado pela funcionária do banco do Brasil.
Fui colocar credito pela app do bb e apareceu conta privativa. Detalhe, é contra fácil bb. Ontem mesmo eu retirei dinheiro normalmente num caixa eletrônico, fiz pagamento em débito e hoje usando fui fazer essa recarga fui surpreendido com isso. E quando ligo para o 4001 e tal, diz que minha agência está errada. Sendo que não.
Boa noite isso só acontece com o Banco do Brasil ,ou é decorrente de todos os bancos ?
É um erro do BB.
Dia 23/02/2018 peguei meu cartão da conta salário mais na hora de efetuar o saque aparece conta privativa.
Se as dicas da matéria não auxiliam, Diego, é preciso contactar o banco.
espero q sirva de ajuda para alguém…no aplicativo estava acontecendo o mesmo erro q todos aqui…então u escolhi a opção…transferências – de conta para poupança…coloquei os dados da pessoa e a variação…e deu certo——-a opçao de transferencias entre contas BB é só para corrente
A solução é pegar um advogado e entrar contra esse banco
Não consegui sacar meu dinheiro está na conta poupança e deu conta privativa
É preciso contactar o banco, Martha.
Minha conta aparecia ” conta privativa” fui na agência já duas vezes eles dizem estar desbloqueada e que no outro dia vai estar regularizada o que não acontece.
Agora aparece CONTA COM OBSERVAÇÃO (g540-543)
Código S503
O que será isso?
Abri uma conta pelo aplicativo. E recebi um deposito na conta porém meu dinheiro tá conta e da conta privativa tem uma semana que vou na agência e nada.transformou minha conta pra corrente e mesmo assim ainda não consigo sacar.
Ultrapassou os limites, Alessandra?
A empresa foi depositar meu salário Mais não conseguiu..
Pq apareceu nela conta privada
daí
Ela enviou uma ordem de pagamento para o banco
para q eu possa sacar no caixa
daí quero saber
Posso sacar no caixa com essa ordem !!
Obs:Minha conta é salário e está privada!
Sim, você pode ir até uma agência e fazer o saque, Wedson.
oi fui no banco e me informei isso acontece porque entrou dinheiro alem do limite da sua conta ai vc tem que fazer o upgrade da sua conta para ela ficar ilimitada . espero ter ajudado.
recebi uma ted de 5.000, no mesmo dia saquei 3.000, no outro dia fui tirar o saldo e estava bloqueado.
o que aconteceu e o que fazer?
obs. não é conta corrente é poupança,
João, não dá para saber o que aconteceu sem o contato direto com o banco.
oi fui no banco e me informei isso acontece porque entrou dinheiro alem do limite da sua conta que no caso é de ate 5mil reais. ai vc tem que fazer o upgrade da sua conta para ela ficar ilimitada . espero ter ajudado.
Abrir minha conta ontem..
conta corrente
Fui tentar depositar uma grana
daí apareceu
isso conta privativa..
estou sem entender nada..
As contas podem levar algum prazo para estarem ativas e disponível para transações.
Ah entendi!!
Pode ser até pq eu não tenho dependência no meu CPF e nem tenho nenhum debito com o banco!!!
Minha conta e a conta fácil aberta pelo celular ,fui sacar agora é apareceu conta privariva e uma mensagem: movimentacao superior ao limite,conta bloqueada para créditos no mês atual.desbloqueio no mês seguinte se houver regularicao do saldo .essa EA mensagem q apareceu.
Veja esta matéria, Silas.
A minha tbm esta assim…
A sua desbloquiou automaticamente amigo? ou nao?
Pelo menos uma exploração coerente. Infelizmente, tudo temos que ver na própria agência que diga se de passagem o atendimento não é lá essas coisas.
minha conta esta assim
conta privativa g 140-584
ela e empresarial, me disseram que foi porque fixei a empresa. pra reaver o dinheiro que nela esta tenho que reativar ela, estão louco. quero meu dinheiro de volta, tenho conta para pagar, vou pra justiça quero meu dinheiro e os danos causado pelo ocorrido.
Estou tentando fazer alguma transação na minha conta, porem consta que a conta esta privativa (G140_530).
Benedito, entre em contato com o banco.
Hoje fui sacar meu salário e apareceu a seguinte mensagem “somente opção poupança ” mas eu sempre usei a poupança a conta corrente e a salário normalmente será o que aconteceu???
Fabiana, só o banco pode lhe explicar por ser um detalhe específico de sua conta. Entre em contato direto.
Cada dia que passa, meus limites de transações são um.
Ate pra pagar um boleto , pouco mais de 200,00 este banco deixa a desejar.
Saida: encerrar a conta, e usar um banco que preso mais pelos seus clientes, que buscam ajuda e recebem descaso.
minha conta facil esta constando privativa, pois tem mais de 5 mil o que faço?
Procure a agência, Andreia.
Sim…mais sou herdeira filha única então somente eu posso encerrar a conta!Tenho atestado de obito comprovando infelizmente a morte dela…preciso sacar o valor é encerrar a conta pois não terá mais movimentos.
Mas não é este o procedimento, Lisandra. Existe uma burocracia a ser cumprida.
Procure um advogado que orientará no seu caso, pois poderá ser preciso inventário.
Minha conta tá dando privativa oq faço ninguém consegue explicar o pk cada um fala uma coisa me ajudem não consigo movimentar a conta…era da minha mãe q faleceu tenho cartão e senha e tento sacar da Privativa q faço? ?
Lisandra, você não pode sacar na conta de um falecido.
Tentaram fazer uma transferencia para minha conta mas deu conta privativa. Não sei porque está aparecendo isso sendo que hoje mais cedo transferiram e eu saquei normalmente. Alguém pode me ajudar?
As razões são as mais diversas, Thaisy.
Alguma opção da matéria é o seu caso?
Diva.
Aconteceu comigo agora, fui ao banco ssacar o dinheiro na poupança e minha conta está privativa. Não entendi aconteceu pela segunda vez. A primeira vez fui sacar no caixa eletrônico apareceu a mensagem ai entrei no banco e fui até o caixa. O bancário disse q minha conta tava normal e me pagou. Agora aconteceu novamente.
Me chamo Vanuza Euzébio da Silva,tenho uma conta poupança mais ninguém está conseguindo transferir dinheiro para esta conta aparece conta privativa, preciso urgente que verifique o que se trata isso pois preciso desta conta para trabalhar e as pessoas não conseguem fazer transferência por conta disso.
Vanuza, entre em contato com o banco, apenas eles poderão verificar qual o motivo em sua conta.
PESSOAL NO MEU CASO ACHEI QUE ERA CONTA CORRENTE E NA VERDADE ERA CONTA POUPANÇA. ENTÃO TODA VEZ QUE FOR FAZER UMA TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS DE UMA CONTA CORRENTE PARA A POUPANÇA E SELECIONAR CONTA CORRENTE PARA CONTA CORRENTE VAI DA ESSE ERRO. TEM QUE COLOCAR CONTA POUPANÇA E A VARIAÇÃO 51 QUE VAI FUNCIONAR DE BOA. BEJUNDA. GALERA!
bom dia,estou com o mesmo problema, conta privada e tenho saldo positivo na conta, fiz um parcelamento em 12 vezes de 474,02 com vcto todo dia 24. O gerente da agencia joga o problema de desbloqueio para a terceirizada ATIVOS, e eles jogam pro Banco do Brasil. Agora, estou aqui com este problema que ninguem resolve, com saldo positivo na conta se poder mexer, pois preciso desse dinheiro pra pagar a parcela do parcelamento que fiz ref aos debitos.
Valdirene, em meu entendimento, o banco precisa resolver e não as terceirizadas. Afinal, seu contrato de relacionamento é com o banco.
Caso perceba má vontade, entre com uma reclamação junto ao banco central.
Boa tarde estou com problemas minha conta corrente aparece conta privativa falei com o banco e eles não sabem o que fazer oque eu faço
Renato, infelizmente, não podemos ajudar nestes casos.
Procure diretamente sua agência.
Estou recebendo o meu salário com atraso e tenho o cheque especial que é descontado quando entra o meu salário na conta corrente e como também a parcela de um reescalonamento que fiz,mas como atrasou o salário não pode ser pago e apareceu opções para pagar de forma parcelada e assim fiz o parcelamento do cheque especial e do reescalonamento e meu salário foi liberado hoje mas não consigo sacar porque diz que a conta é privativa e liguei para o bb e eles falaram que a conta só vai ser liberada depois que pagar todos os boletos e gostaria de saber o que eu faço para sacar o meu dinheiro que é depositado todos os messes nessa conta,pois o parcelamento do reescalonamento é em 60 vezes,me ajude pq preciso sacar o meu dinheiro para pagar as minhas contas que já estão atrsadas por falta de pagamento.
Joanejane, para nós é difícil indicar soluções para casos tão específicos.
Entre em contato com o banco novamente.
Oi vc consegue sacar no caixa eletrônico se o dinheiro estiver na conta salário, é só selecionar a opção conta salário na hora do saque.
Fiz uma renegociação e minha conta corrente passou a ser conta salário, tinha emprestimos em folha virou uma bagunça minha vida e o prazo de validade do meu cartão já expirou e não consigo desbloquear o novo, sigo todos os passos pra desbloquear e quando chega pra desbloquear…. conta privativa
O que fazer agora? nem sacar na boca do caixa consigo devida a greve
Tiago, estes casos específicos, apenas com o banco mesmo.
Eu tento entrar na conta corrente aparece privativa, mas eu recebo normalmente na poupança, porque eu não consigo acessar a corrente.
Joceane, tem inúmeras razões para conta privativa. Se a matéria não lhe ajudou de alguma forma, sugiro procurar o banco.
No meu caso ja fui ate o banco mas não conseguiram resolver so pediram para aguarda os 5 dias para ver se minha conta volta ao normal. Para piora estou com dinheiro na conta e não posso sacar. Ou seja meu salario vai todo pra lá e não posso sacar. No banco eles dizem que a conta esta ativa.
será que o banco central não ajuda?? pois vou lá na semana que vem
Meu causo é a mesma coisa vou aguardar
não consigo depositar um dinheiro do fies na minha conta. pois só aparece conta privativa, q estar acontecendo. ???
Jamylle, como dito, existem algumas razões simples de resolver pela conta privativa, mas se nada funcionar, entre em contato com o banco.
Boa tarde,
Aqui na empresa sempre que tentamos fazer uma transferência para algum colaborador de vez em quando aparece esta mensagem de CONTA PRIVATIVA e não deixa fazer. Quando acontece isso pelo menos em nosso caso, é porque o colaborador tem uma conta salário ao invés de conta corrente e a única forma de receber créditos em sua conta é via uma remessa enviada para o Banco via transferência de arquivo.
Eu abri uma conta corrente no Banco do Brasil, foi no mês de março desse ano,e até hoje a conta não foi liberada.Sempre aparece essa tal conta peivativa.E no banco me falaram que agora as contas abertas são mandadas pra Goias pra serem analizadas e blablabla e que tem demorado um poco.Eu moro no interior de Minas.Será que isso é verdade?Ta demorando demais,só se essa conta foi pra á a pé pra demorar tanto assim.E o cartão até hoje não chegou.Ano passado aconteceu a mesma coisa e o próprio banco não conseguiu resolver,precisei cancelar a conta.O que devo fazer agora?Ja ouviu falar isso aí de que todas as conta agora vai pra Goias,ou será que é mentira?
Desconheço a informação, Gislaine.
Existem duas alternativas: Ligar na ouvidoria do banco do Brasil e deixar sua reclamação. tenho certeza que resolverão rapidamente. A outra é esquecer o Banco do Brasil e procurar um banco que lhe trate melhor.
Boa noite….a minha dúvida é a seguinte….tenho uma conta poupança que recebo o meu salário….hoje ao acessar o aplicativo do BB apareceu a mensagem pendência. …não entendi pq tenho essa conta á três anos e é a primeira vez que isso acontece.
Que tipo de pendência, Márcia?
Eventualmente o banco pode solicitar para atualizar seus dados cadastrais.
No meu caso fiz o parcelamento do saldo do meu cheque especial, que ficou em aberto após o prazo do vencimento da renovação, que não ocorreu por conta de pendências no SPC/SERASA.
Inadivertidamente fiz o parcelamento em 12 vezes, e ai tive a ingrata surpresa que minha conta estava broqueada (privativa) até que todos os boletos tivessem sido pagos.
Ai arranjei um dinheiro e paguei tudo, já fazem 4 dias úteis e minha conta continua privativa.
Pergunto em quanto tempo a conta é desbloqueada?
Estes prazos são diretamente com o BB, Antonio.
Até porque, a conta parecer privativa pode ser outra razão além do parcelamento.
Sou servidor público e me foi aberta uma conta salário no banco do Brasil. Hoje ao tentar entrar na minha conta do banco do Brasil pela internet não consegui porq consta que minha senha foi bloqueada e ao tentar fazer uma transferência pela caixa eletrônicotambem não consegui porq está aparecendo a mensagem “conta privativa”
Se a senha foi bloqueada, Davidson, será preciso procurar sua agência.
Boa noite, meu caso é o seguinte: Fiz uma conta universitária, usei por um tempo e agora fiquei mais de 90 dias sem movimenta-la, agora eu recebo o salario por essa conta e quando fui ao banco, estava devendo tarifas. Paguei tudo que devia e a conta esta como privativa, entrei em contanto com a agência diversas vezes e eles dizem que desbloquearam a conta, mas eu não consigo usá-la, hoje mesmo eles ligaram dizendo que liberaram e mesmo assim ainda dá como privativa. Qual o problema?
Carolina, se o próprio banco, com acesso ao sistema não identificou o problema, para nós é bem difícil sugerir algo.
Onde isso acontece? Em um computador específico, no caixa eletrônico?
Boa noite…
Olá,tenho uma conta n Banco do Brasil ,porém a empresa que trabalho só faz o deposito do meu pagamento na conta salário,o que de fato agora fiu sacar meu pagamento e lá apareceu conta privativa.
Acho que é por causa das taifas bancárias que estão em atraso ,o que devo fazer agora?
Jacilene, o erro de Conta privativa pode ser tanta coisa que é difícil dizer o que seja realmente. Em alguns casos, o erro some em pouco tempo.
Caso persista, terá de entrar em contato com a agência.
Davi. tenho saldo na minha conta corrente para regularização de minhas pendências com o banco do Brasil, mais minha conta corrente está bloqueada e preciso de dinheiro, posso fazer um saque na boca do caixa.
Leonardo, solicite um atendimento e regularize sua conta.
Tô com uma pendência num cartão de crédito que desbloqueei e não consigo efetuar o pagamento da fatura acontece isso aí aparece conta privativa. Até pra pagar sofremos desrespeito e o juros só aumenta
Eu abri dia 29/02 uma conta no banco postal, sai de lá com agencia e conta, senha e tudo. Hoje fui experimentar pra ver se a conta estava ativa e consegui entrar pelo app, só que aparece em algumas coisas essa mensagem. Será que minha conta foi mesmo aprovada? O rapaz dos correios disse pra eu voltar lá em 15 dias (teve gente que voltou em 3 dias) mas acho que ele deu esse prazo longo para se precaver de algum atraso na aprovação. Enfim, resumindo, abri a conta e já entrei nela pelo app mas aparece “Conta Privativa”. Se está “ok” como faço o rastreio do cartão?
Roberto, como é recente, pode levar algum tempo até que a conta fique funcional.
Realmente, este prazo é de uns 3 dias úteis, mas se em uma semana não funcionar, aí procure a agência novamente.
Tiro estrato da conta e nele vem mostrando vários créditos, tipo credito novo, bom pra todos … Mas não consigo acessar nenhum e aparece conta privativa na tela, o que devo fazer?
A Conta Privativa é realmente um problema comum ao tentar acessar o Banco do Brasil.
Recomendamos a leitura do artigo para esclarecer e tenta acessar as transações, Itamar.
Estou tentando fazer uma transferência online, mas recebo aquela mesma msg de erro: CONTA PRIVATIVA (G140-630). O QUE FAZER??
David, entrou em contato com o BB para ver qual tipo de pendência pode haver em sua conta?
Saiu do internet banking e tentou novamente?
Você já verificou se não está tentando transferir pra uma CONTA POUPANÇA? quando é assim dá esse erro, tem q fazer aplicação ao invés de transferência
Não ajudou em absolutamente nada.
Marcell, desculpe por não ser útil.
Qual sua dúvida especificamente?
Para mim foi muito bom não é para resolver isso aqui é sim tirar uma dúvida vou correr atrás do que for necessário para desbloquear e sim quanto mais demorar melhor entrar na justiça contra este banco, é palhaçada na hora de abrir a conta super fácil agora hum, se ler o contrato Vera que não a porque bloquearem a conta.