Consórcio Renault: conheça tudo sobre o serviço
Desde 1998, com a inauguração do Complexo Ayrton Senna em São José dos Pinhais (PR), a francesa Renault vem produzindo seus carros no Brasil.
Além de 300 concessionários distribuídas por todo o país, conta com um Centro de Engenharia e um Centro de Design para o desenvolvimento de produtos “cada vez mais com o jeito do consumidor brasileiro”.
Entre os serviços, o consórcio é uma das opções de destaque.
Nesse sentido, muitas pessoas têm dúvidas a respeito e devem fazer uma boa pesquisa antes de optarem por esta modalidade.
Por isso, fizemos um conteúdo completo sobre o Consórcio Renault, para que você possa conferir as principais informações e fazer uma avaliação.
O que é o Consórcio Renault?
O Consórcio Renault reúne diferentes planos para a compra de um veículo da marca sem o pagamento de juros.
No site, é dito que ele é ideal “para quem não tem pressa e quer investir no carro dos seus sonhos”.
Como suas vantagens, citam:
- as diversas opções de plano sem pagamento de juros;
- o uso de seu veículo como lance (o valor da avaliação do carro é deduzido do crédito);
- crédito como lance (utilização até 25% do valor do crédito para dar lance e comprar o veículo antecipadamente);
- e a garantia Renault.
Destaque ainda para o “Plano mais por menos”.
Ele funciona da seguinte maneira: o consorciado paga um valor 25% menor do percentual do Fundo Comum (valor do crédito) até que sua cota seja contemplada.
Esse percentual descontado é diluído nas parcelas restantes após a contemplação.
Sabendo disso, é possível optar pelo plano 100% no ato da contemplação, com a diferença sendo diluída pelo restante do plano.
Como ele funciona?
Ao receber sua carta de crédito (por sorteio ou por lance), você tem o valor integral para a compra de um carro novo ou seminovo.
Vale destacar que essa carta só pode ser utilizada para a aquisição de automóvel.
É possível optar por planos que variam entre 36 e 84 meses. A quantidade de parcelas não incide em juros, e as antecipações podem ser utilizadas como parte do lance.
Há duas formas de ser contemplado pelo consórcio: por sorteio mensal ou a partir da oferta de lances. Optando pelo lance, o consorciado antecipa suas prestações.
No lance livre, o consorciado faz a oferta de um percentual da carta de crédito, sendo vencedor o maior lance.
Já no lance fixo, ele faz a oferta de um percentual pré-definido, que deve ser de 25% do valor total do crédito a depender das regras do grupo.
Nessa modalidade, existe o benefício do lance facilitado, que permite a utilização de até 25% da carta de crédito para completar o lance.
O saldo do crédito pode ser usado para quitar despesas tributárias.
Elas são, por exemplo:
- transferência de propriedade;
- Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA);
- despachantes;
- entre outras, desde que não ultrapasse 10% do valor total de crédito.
Como contratá-lo?
No site, você pode fazer uma simulação de consórcio a partir do preenchimento de um formulário.
Ele deve conter as seguintes informações: nome, e-mail, telefone e CEP. Se preferir, vá até uma concessionária próxima.
Confira abaixo todas as opções de contato:
- Fale Conosco;
- SAC no 0800 880 1191;
- central de Vendas no 0800 722 7660;
- Chat Renault;
- ouvidoria no 0800 7227 670 ou pelo e-mail ouvidoria@consorciorenault.com.br.
No chat Renault, o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h. Para vendas, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Destaque para os canais de atendimento específico para deficientes auditivos e de fala (telefone, SMS e chat).
Como pesquisar a reputação do Consórcio Renault na web?
Uma boa opção é consultar o Reclame Aqui, que, além de ser um site de reclamações, também é um site de pesquisa de reputação das empresas antes da realização de uma compra.
Em 2019, o Consórcio Renault respondeu todas as 99 reclamações recebidas no site. Sua nota é 8.1 em 10.
Cerca de 62% dos consumidores voltariam a fazer negócio com ele.
Seu índice de solução dos problemas é 83,6%. Aproximadamente 1% dos problemas dizem respeito ao reembolso do valor pago.
Se você leu até aqui, já está mais preparado para avaliar os planos oferecidos pelo Consórcio Renault e, assim, fazer a escolha mais acertada.
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