Como tirar a 2ª via da fatura do cartão Americanas?

Você pode tirar a segunda via nos canais da Cetelem ou da Ame Digital (a […]

Escrito por Talita Nifa

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Você pode tirar a segunda via nos canais da Cetelem ou da Ame Digital (a parceria com a Bradescard foi finalizada). Saiba mais abaixo! 

Tirar a segunda via pelo banco Cetelem

Para tirar a 2ª via da fatura do cartão Americanas emitido pelo banco Cetelem, siga o passo a passo:

  1. Acesse o site Cetelem;
  2. No campo “Área do Cliente”, presente no topo da página, digite o seu CPF;
  3. Depois, informe a sua senha eletrônica. Caso ainda não tenha uma, a criação pode ser realizada na mesma página;
  4. Após o login, será possível consultar a fatura e acessar a 2ª via.

O processo também pode ser feito pelo aplicativo do banco Cetelem. Outra forma é falar com o SAC ou WhatsApp da Cetelem:

  • 0800 286 8877 – atendimento por telefone 24 horas e todos os dias da semana;
  • 0800 704 1166 – WhatsApp com atendimento de 08 às 21h40hs, de segunda a sábado, exceto feriados.

Por meio desses telefones você consegue consultar o valor da fatura e solicitar o envio do código de barras ou boleto para pagamento. 

Como puxar a fatura Ame Digital da Americanas?

Basta fazer o download do app “Ame Digital: Carteira Digital” e seguir os passos abaixo: 

  1. Faça login no aplicativo da Ame Digital;
  2. Selecione a opção “Cartões”
  3. Clique em “Cartão de Crédito”;
  4. Clique em “Consultar Fatura” para receber o código de barras ou ver a segunda via. 

Lembrando que a fatura digital é enviada todos os meses para o e-mail cadastrado

Como tirar a fatura do Cartão Americanas Bradescard?

Com o encerramento da parceria entre a Americanas e o Bradesco no dia 01/06/2020, a retirada da fatura e outros assuntos relacionados aos cartões de crédito ficaram com os emissores atuais, que são a Cetelem e a Ame Digital. 

Em caso de dúvidas, entre em contato com os canais abaixo: 

Como pagar o meu boleto?

O pagamento da fatura do cartão de crédito Americanas pode ser realizado em diversos locais, entre eles:

  • agências bancárias;
  • casas lotéricas;
  • aplicativos de banco.

Caso o boleto esteja fora da data de vencimento, é preciso atualizá-lo para efetuar o pagamento com juros e multas.

Para evitar que isso aconteça, além de solicitar o envio da fatura por e-mail, aconselhamos que você determine o vencimento para uma data próxima ao recebimento do seu salário ou benefício.

Quando a fatura da Americanas fecha?

Geralmente, o fechamento do boleto acontece 10 dias antes do dia de vencimento. A informação concreta pode ser encontrada na fatura do cartão Americanas.

Todos as compras realizadas a partir deste dia vão dar entrada na fatura do próximo mês. Não por acaso, este é o melhor dia para compra, ou seja, o titular vai ter mais tempo para pagar os seus gastos.

Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com a empresa responsável pela administração do seu cartão.

É possível parcelar o boleto das lojas Americanas?

Sim, você consegue parcelar sua fatura por meio do site oficial da Cetelem: 

  1. Clique em “Simule Agora”
  2. Faça login com o CPF do titular do cartão; 
  3. Escolha a melhor opção de parcelamento; 
  4. Pague o valor de entrada de um dos planos ofertados.

No caso da Ame Digital, está disponível a opção de parcelamento de compras via cartão de crédito ou boleto Ame Parcelex. 

Quais informações têm na fatura detalhada?

Confira quais são as principais informações presentes na sua fatura do cartão Americanas:

  • dados do titular e do cartão de crédito;
  • histórico das compras do mês;
  • encargos e taxas;
  • valor total da fatura;
  • valor mínimo da fatura (quando o valor mínimo é pago, o restante deve ser quitado no próximo mês com juros);
  • data do vencimento;
  • limite de crédito utilizado;
  • limite de crédito disponível (valor que pode ser utilizado antes do pagamento da fatura e liberação de mais limite);
  • saldo do cartão.
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