Procurando o telefone do cartão Americanas para resolver questões relacionadas ao seu cartão de crédito? Confira abaixo os principais números de atendimento:
| Tipo de Atendimento | Telefone |
|---|---|
| Central de Relacionamento | (11) 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 704 1166 (demais localidades) 0800 722 0099 (deficientes auditivos e de fala) |
| SAC | 0800 286 8877 0800-020-7410 para deficientes auditivos. |
| Ouvidoria | 0800-722-0401 0800-020-7410 (para deficientes auditivos e de fala) |
Se você precisar de ajuda mais específica ou tiver outra dúvida sobre o seu cartão Americanas, continue lendo para conhecer mais detalhes sobre as formas de contato e obter o suporte necessário.
Atenção
Qual é o número da ouvidoria do cartão Americanas?
A ouvidoria é um canal voltado para quem já tentou resolver seu problema pelo SAC, mas ainda não obteve sucesso. Você pode entrar em contato com a ouvidoria do cartão Americanas através dos seguintes números:
- 0800-722-0401
- 0800-020-7410 (para deficientes auditivos e de fala)
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto em feriados. Esse canal é indicado para elogios, sugestões ou para resolver problemas que não foram solucionados pelo SAC. Para mais informações, você pode acessar o site da Americanas.
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Qual é o telefone do SAC da Americanas?
O SAC serve para sugestões, reclamações e cancelamentos. Para entrar em contato por telefone e falar sobre o cartão Americanas, ligue para:
- 0800-286-8877;
- 0800-726-0604 ou 0800-020-7410 para deficientes auditivos.
Esse canal funciona diretamente pelo Banco Cetelem, que é o emissor do cartão da Americanas, e está disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana.
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Qual é o WhatsApp da Americanas?
Para falar sobre seu cartão Americanas, é indicado entrar em contato diretamente pelo WhatsApp do Banco Cetelem:
- WhatsApp Cetelem: 0800 704 1166
Por meio desses canais, você pode tirar dúvidas, obter informações sobre o cartão e realizar serviços de forma prática e rápida. Você pode conferir mais detalhes na página da central de atendimento do Cetelem.
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Central de Relacionamento de cartões
A Central de Relacionamento é ideal para solicitar aumento de limite, desbloqueio do cartão e obter informações gerais sobre o cartão de crédito Americanas. Você pode entrar em contato pelos seguintes números:
- 4004-7990 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800-704-1166 para demais localidades.
O serviço está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h.
compare os cartões lado a lado Está em dúvida sobre qual é o melhor cartão para você? Que tal ver os cartões lado a lado? Canais digitais de atendimento
Você também pode resolver problemas e obter informações por meio de canais digitais. O cartão Americanas oferece suas redes sociais e a página de dúvidas frequentes. Veja:
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