Entender como localizar informações bancárias essenciais, como o número da agência, da conta e da operação em seu cartão da Caixa Econômica Federal (CEF) ou cartão Caixa poupança, é fundamental para a realização de transações financeiras seguras e eficazes.
Seja para receber transferências, cadastrar-se em benefícios governamentais como o FGTS, Bolsa Família, ou Seguro Desemprego, é imprescindível ter esses dados em mãos. Neste artigo, veja a localização desses números e evite erros nas suas operações bancárias.
Como entender os números no seu cartão Caixa
Seu cartão Caixa contém informações cruciais que identificam sua conta única dentro do sistema da Caixa Econômica Federal. Veja na imagem abaixo:
Dependendo do tipo e versão do seu cartão, essas informações também podem estar na face traseira, mas seguem o mesmo padrão. Confira os detalhes de cada informação:
Número do cartão
- Localização: é a primeira informação no cartão, com uma sequência de 16 números separados em quatro blocos (cartões mais antigos podem ter 19 números);
- Importância: os quatro primeiros dígitos indicam a bandeira do cartão (Visa, Mastercard, Elo, etc.). A sequência pode ser usada para fazer compras e é lida automaticamente nas máquinas de cartão.
Número da agência
- Localização: no cartão da Caixa, o número da agência está localizado na última linha da parte frontal do cartão, geralmente o primeiro conjunto de quatro dígitos.
- Importância: identifica a agência física onde sua conta foi aberta, um dado essencial para operações específicas e atendimento personalizado.
Número da operação
- Localização: são os dígitos após o número da agência que representam o tipo de conta que você possui (conta corrente, poupança, etc.).
- Importância: serve para diferenciar entre os diversos tipos de serviços e contas oferecidos pela Caixa (veja mais abaixo).
Número da conta
- Localização: após o número da operação, você encontrará o número da sua conta, composto por oito dígitos, seguido por um dígito verificador.
- Importância: este é seu identificador único dentro da Caixa, usado para todas as transações direcionadas à sua conta.
Ainda na face frontal do cartão você encontra a validade, que é até que mês esse cartão pode ser utilizado. Após essa data, é preciso solicitar um novo cartão Caixa.
O lado oposto do cartão pode conter também o código de segurança, que é usado em compras online e não deve ser passado para ninguém, pois permite que outra pessoa utilize seu cartão livremente.
Nesse lado, é possível encontrar também os números oficiais dos canais de atendimento Caixa, que você pode utilizar caso precise resolver algum problema que envolva seu cartão.
Confira também: Siglas do extrato bancário e abreviações: o que significam?
Para que serve o número da agência Caixa, conta e operação no cartão?
Alguns uso para esses dados, são:
- receber valores por TED na conta poupança ou corrente da CEF;
- receber pagamentos de benefícios como FGTS, Seguro-Desemprego e Abono Salarial;
- receber pagamentos de programas sociais, como Bolsa Família, Auxílio Gás e Pé-de-Meia;
- receber restituição do Imposto de Renda na sua conta Caixa.
Se você tem uma conta na Caixa atualmente, é preciso informar tais dados no momento do cadastro de benefícios. Caso não tenha, a Caixa pode abrir uma conta poupança social no Caixa Tem para você ou fazer o cartão Cidadão.
Além do cartão, também é possível encontrar essas informações acessando o seu aplicativo da Caixa ou pelo internet banking.
Qual o código da Caixa?
O código da Caixa Econômica Federal é o 104.
Além dos dados que identificam sua conta, alguns sistemas de outros bancos também pedem o código Caixa, que identifica qual a instituição que detém a conta do cliente.
Onde fica o número da agência Caixa e da operação no cartão poupança?
O primeiro número que você pode ver no seu cartão poupança representa o dígito da agência. É fácil identificar no cartão, pois ele contém quatro dígitos e, logo acima, está escrito “agência”.
Hoje, a Caixa tem mais de 4.200 agências espalhadas em todo o Brasil. A agência no seu cartão representa qual agência física sua conta foi criada e onde você deve ser atendido com serviços amplos. Para encontrar agências próximas você pode acessar o site da Caixa.
O que é operação e onde ela fica no cartão da Caixa?
A próxima sessão no cartão, de três dígitos, é o número de operação de sua conta, que identifica seu tipo.
A Caixa tem diversas modalidades de conta para pessoas físicas e jurídica, como conta corrente, conta poupança e conta salário. Nesse caso, cada uma delas será identificada com uma operação diferente.
Existem ainda outros códigos que representam as operações da Caixa e valem a pena serem conhecidos. Isso porque além do cartão Caixa, eles também podem aparecer nos seus extratos e informes de rendimentos, por exemplo.
Veja quais são as operações:
- 001 – Conta Corrente de Pessoa Física
- 002 – Conta Simples de Pessoa Física
- 003 – Conta Corrente de Pessoa Jurídica
- 006 – Entidades Públicas
- 007 – Depósitos Instituições Financeiras
- 013 ou 1288 – Poupança de Pessoa Física
- 022 – Poupança de Pessoa Jurídica
- 023 – Conta Caixa Fácil
- 028 – Poupança de Crédito Imobiliário
- 032 – Conta Investimento Pessoa Física
- 034 – Conta Investimento Pessoa Jurídica
- 037 – Conta Salário
- 043 – Depósitos Lotéricos
- 131 – Poupança Integrada
Para entender melhor sobre as operações da Caixa, confira nosso conteúdo completo.
Como ver o número da operação no cartão Caixa Poupança?
O número da conta poupança Caixa é formado por 9 dígitos e fica abaixo do nome do titular. O que o diferencia da conta corrente é o número da operação, que pode ser 013 ou 1288.
Para ficar mais claro, veja o exemplo da imagem abaixo:
O primeiro número abaixo do nome, 3519, é a agência. O segundo número, 013, é o número da operação, que, como vimos, nesse caso significa que é a poupança de uma pessoa física. O número 00006231 é o número da conta e o 8 é o dígito verificador. O último número, 07/18, é a validade do cartão.
A operação 013 está sendo substituída pela operação 1288, mas também é usada para identificar uma conta poupança.
Veja também: SAQUE DEP COD 60 e SAQUE JAM COD 60: o que significa?
Como entender e usar o cartão Cidadão Caixa?
O cartão Cidadão é emitido para brasileiros que têm direito a um benefício trabalhista ou social, mas não tem conta na Caixa.
Se você tem um cartão Cidadão em mãos, as informações que passamos sobre onde fica o número da conta, operação e agência Caixa podem ter deixado algumas dúvidas, não é mesmo?
Nesse caso, ele vale apenas para receber o benefício e sacar o dinheiro. Não recebe transferências, não realiza movimentações nem nenhuma uma outra transação bancária porque não é uma conta convencional.
Por isso, os números que aparecem no cartão cidadão são de indicação do beneficiário, do respectivo benefício e a emissão do cartão, e não servem os mesmos propósitos dos outros cartões.
Qual o número da agência Caixa para atendimento?
Se sua dúvida está relacionada ao telefone ou número da agência Caixa mais próxima de você, o mais recomendado é fazer uma busca no próprio site da instituição financeira.
No entanto, você também pode utilizar os canais oficiais de contato:
- 4004 0 104 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800 104 0 104 – demais regiões e WhatsApp
- 0800 726 0207 – referente a benefícios sociais
- 111 – atendimento Bolsa Família
- 0800 726 0101 – SAC
- 0800 725 7474 – ouvidoria
Como utilizar os números no seu cartão corretamente
Como você já viu, saber onde encontrar e como usar esses números é vital para uma variedade de tarefas bancárias, como recebimento de transferências e cadastro de benefícios. Ao utilizá-los corretamente, você assegura que os pagamentos sejam depositados na conta correta.
Por isso, ao fazer qualquer operação:
- cheque os números cuidadosamente: erros ao fornecer essas informações podem resultar em atrasos, devoluções ou falhas no recebimento de fundos;
- peça ajuda: caso tenha dificuldade de ler os números ou não consiga encontrá-los, peça auxílio de alguém de confiança;
- atualize-se regularmente: a Caixa pode atualizar seus sistemas ou cartões. Mantenha-se informado acessando seu internet banking ou visitando uma agência e cuide para a validade do seu cartão estar sempre válida.
Se você errou ao fazer uma operação, esses artigos podem ajudar:
- Como recuperar um TED que caiu na conta errada
- O que fazer com depósito em conta encerrada? Tem como recuperar?
- Não consigo acessar o Caixa TEM: veja solução para 13 erros hoje
Para qualquer dúvida ou necessidade de atendimento que não estejam nessas informações, recomendamos consultar o site oficial da Caixa ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, disponível para lhe oferecer suporte completo em todas as suas necessidades financeiras.
Confira mais conteúdos sobre a Caixa!
Principais dúvidas sobre o número da agência Caixa
- Posso ter uma poupança social digital em vez do Cartão Cidadão?
Para quem vai receber benefício social, sim. Mas para quem recebe ganhos trabalhistas, não. A poupança social digital é usada apenas para beneficiários de programas do governo.
- Preciso saber número da agência, conta e banco para fazer ou receber PIX?
Se você cadastrar a chave PIX na sua conta Caixa (CPF, telefone, e-mail ou aleatória), só precisa informar sua chave PIX para quem vai transferir dinheiro para ela. Caso não tenha, poderá usar seus dados bancários.
- Qual o código da Caixa?
O código Caixa é 104. Além do número da agência Caixa, dígitos da conta e operação, você também vai precisar do código Caixa para receber transferências convencionais.
- Onde fica o número da conta no cartão Caixa Poupança?
O número da conta poupança Caixa é formado por 9 dígitos e é o terceiro grupo de números no cartão CEF. O que o diferencia da conta corrente é o número da operação, que pode ser 013 ou 1288.
- Conta Poupança Caixa para menor de idade tem cartão?
Sim! O número da agência Caixa, conta e operação no cartão da conta poupança Azul são iguais às contas convencionais.
- Como saber o numero da agência Caixa?
Para descobrir o número da agência, basta olhar o cartão. O primeiro bloco de números após o nome do titular no cartão Caixa representa o dígito da agência. É fácil identificar ele no cartão, são quatro dígitos e, logo acima, está escrito “agência”.
- Onde fica o dígito verificador no cartão Caixa?
No cartão da Caixa, a ordem das informações costuma ser a seguinte: número da agência, número da operação, número da conta, dígito verificador, validade do cartão.
Quero o número da minha conta poupança PF
Olá, Jomar! Para saber o número da sua conta poupança, consulte seu cartão de movimentação. É o número composto por 9 dígitos que fica abaixo do seu nome e ao lado do número da operação, que pode ser 013 ou 1288.
Bom dia cadastrei uma conta para receber o seguro, onde pediu agência e girino da agência e número da conta, como saber o digito da agência? Lá era era somente um campo e coloquei o zero , a gencia e a conta estavam corretas, somente o digito da agência que fiquei com dúvida
Olá, Débora! Tudo bem?
O dígito da agência fica no cartão também, assim como o número da conta. Provavelmente a sua agência não tinha dígito.
Eu não fui pegar meu cartão poupança na agência, e mudei de cidade, posso pedir a segunda via pra chegar no meu novo endereço?
Olá, Felipe! Tudo bem?
Sim, solicite a alteração de endereço através da central de atendimento da Caixa.
Não sei qual é o número da agência e nem o da conta, e agora o que faço? pq no aplicativo tá pedindo.
Olá, Tarcisio! Tudo bem?
O número da agência e da conta podem ser encontrados no seu cartão.
meu número da conta tem três 0 antes e 9 dígitos sem contar com o último, correto?
Olá, Beatriz! Tudo bem?
É referente a qual banco?
Meu cartão tá bloqueado por limite de saldo, se eu solicitar outro cartão, vai alterar o número da conta?
Olá, Maria! Tudo bem?
Não vai alterar o número da conta, somente do cartão.
Eu tenho um cartão da caixa mas à algum tempo atrás recebi uma mensagem de que o meu númro da conta iria mudar mas o cartão e a senha continuaria a mesmo e isso ocorreu,mas agora eu preciso saber qual é esse novo número?
Olá, Valdir! Você consegue consultar essa informação no aplicativo ou pelo internet banking. Também é possível consultar a sua agência no site da Caixa, pela localidade. Seu próximo cartão já virá com a informação nova.
Tenho uma conta pix, cadastrada no meu CPF, recebi o comprovante de um pagamento no meu CPF, mas o número da conta não bate com o número do pix, tem como eu saber como pegar esse dinheiro apenas com o número do meu CPF?
Olá, Rafael! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que entre em contato com o seu banco para verificar.
Porque o número do cartão não é igual no cartão virtual eu abri o aplicativo preenchi tudo certinho com os números do meu cartão mais o número que aparece quando abro não é igual a do cartão 🗃️
Olá, Milene! O cartão virtual é como se fosse outro cartão, que funciona independentemente do cartão físico. Pode ser usado para compras online, pois seu código de segurança muda constantemente, evitando que ele seja clonado e você tenha prejuízos, por exemplo.
Boa tarde.
Gostaria d saber onde fica a conta e agencia d meu cartao.
Pq nao veio nele
Olá, Meirice! Tudo bem?
No cartão da CAIXA, os 4 primeiros dígitos são da agência e os 9 últimos dígitos são da conta, sendo que o último número é o dígito verificador.
Meu cartão caixa poupança venceu,mas ainda não chegou outro como faço?
Olá, Gleucilene! Tudo bem?
Muitas vezes, quando o cartão vence, o banco envia diretamente para o endereço do cliente ou para a agência.
Sugiro que verifique diretamente na sua agência e se não estiver lá, solicite uma nova via para o seu endereço.
Meu cartão caixa nao chegou no endereço passado para o funcinario caixa
Olá, Carlos! Tudo bem?
Se não chegou no seu endereço, sugiro que vá até a agência que você abriu a conta, o cartão deve estar lá. Se não estiver, você pode solicitar uma nova via na própria agência.
Meu cartão poupança venceu e chegou outro sem eu pedir ,porém veio com o ñ da conta diferente d outro q venceu isso é correto
Olá, Eva! Tudo bem?
A CAIXA alterou o número das contas poupança mesmo, é normal.
A caixa mudou minha conta os numeros que tenho no cartão são invalidos para ver a conta online conta fácil eu perdi os números
Olá, Itanaci! Tudo bem?
Você pode ligar diretamente na Caixa que eles informam o novo número da sua conta. Os números são: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (Demais regiões).
Meu cartão de crédito Bradesco não chegou já tem um mês
Olá, Rogério! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário entrar em contato com o Bradesco para solicitar o código de rastreio do cartão.
Queria saber se meu cartão da minha conta já chegou e onde chegou
Olá, Willielma! Tudo bem?
Se não chegou no seu endereço, sugiro que vá até a agência que você abriu a conta, o cartão deve estar lá. Se não estiver, você pode solicitar uma nova via na própria agência.
Minha conta é poupança e quero fazer o encerramento da agência de Goiânia para conseguir fazer na agencia de posse-go como faço para encerrar essa conta.
Olá, Juliarde! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir direto na sua agência para solicitar o encerramento da conta.
No meu veio 000 no lugar do número da operação do cartão , me ajudem até hoje não tenho a certeza de qual é minha operação
Olá, Matheus! Não encontrei nenhuma informação no site da Caixa sobre operação OOO. Você lembra qual era o tipo da sua conta? Tente entrar em contato com o banco para confirmar o número da operação, acredito que eles podem te ajudar.
Uma conta poupança que abri como caixa fácil na loteria o meu cartão veio XXXX 013 XXXXXXXX-X OU seja não veio como 023 isso já seria uma dúvida mas a caixa modificou essas contas me mandando manter o cartão até seu vencimento mas a conta mudou no APP
XXXXX 1288 XXXXXXXXXXXX-X
ou seja já procurei saber o significado deste 1288 e não encontrei assim como ao preencher reembolsos em alguns sites é um problema já que me pedem “digito da agencia” é “código da operação” sendo que não acho esse dígito da agencia apenas digito da conta, código da operação pelo antigo número da conta já seria complicado entre 13 e 23 mas pela conta do cartão colocaria o 13 como consta nele mas a nova numeração no App é complicada sem saber o significado desse 1288
Olá, Audi! Não encontrei no site da Caixa nenhuma informação sobre isso… Infelizmente, você precisa entrar em contato diretamente com o banco para verificar. Mas, se sua conta já era poupança 013, mesmo com a mudança na numeração, ela permanece como conta poupança pessoa física.
Meu cartão é conta fácil mudaram a numeração da minha conta e agora não consigo acessar minha conta
Olá, Luciana! Você pode ligar diretamente na Caixa que eles informam o novo número da sua conta. Os números são: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (Demais regiões).
Queria saber se meu cartão ja chegou
Olá, Nayane. Nesse caso, se o cartão não chegou no endereço indicado por você, verifique diretamente na agência.
Cartão cidadão, onde fica a agência?
Na Caixa, Jamila.
Preciso fazer uma operação bancária, de um banco para outra mas não sei o número da agência digital. Como consigo esse número?
Sidnei, geralmente no site dos bancos eles disponibilizam uma busca pelas agências. Se não for possível, tente ligar no SAC do banco de destino para saber se eles conseguem te informar.
Bom dia eu estou com problema com meu cartão esta bloqueado eu de repente ele parou bloqueou
Olá, Roseli! Tudo bem?
Você precisa entrar em contato com o seu cartão para verificar.
Meu cartão da caixa tá escrito poupança mais não aparece número da operação já pula direto pra número da conta que tipo de conta é ?
A operação da conta poupança é 013, Amanda, se sua conta é desse tipo, essa é a operação.
Como saber o valor que posso depositar por mês, se meu cartão poupança não tem n. da operação?
Olá, Marcos! Tudo bem?
O número de operação da conta poupança da Caixa é 013.
Esse serviço não funciona é mentira e ridículo. Desculpa pessoal que trabalha nesse departamento mas é imprestável é até elogio.
Qual serviço, Alex? Se puder esclarecer.
O meu cartão esta com a numeração apagada como faço
Peça uma segunda via do seu cartão, Maria.
vai numa loterica e pede pra fazer um saque ou deposito e aí no cupom da operação vai ter os dados do teu cartão tipo agência, tipo de conta e número da conta
Muito bom, me ajudou bastante. obrigado.