Quando navegamos pela internet, seja a trabalho ou a lazer, poucas vezes paramos para nos dar conta de todo o processo tecnológico envolvido no que já se tornou uma ação cotidiana em nosso dia a dia. E com isso, dúvidas a respeito do provedor de internet, podem surgir.
Pelo PC, smartphone, e até pelas TV’s e videogames, a internet se faz presente em boa parte dos lares brasileiros. E para que isso aconteça, o provedor de internet é o principal responsável por fazer essa ponte entre a rede mundial de computadores e a nossa casa. Continue lendo e saiba mais!
- O que é provedor de internet?
- Quais são os tipos de provedores de internet?
- Como funciona um provedor de internet?
- Qual a diferença entre provedor e servidor de internet?
- Como escolher um bom provedor de internet?
- Quais são os principais provedores de internet do Brasil? Top 5!
- Quais são os benefícios de um provedor de internet?
- Quanto custa para montar um provedor de internet?
- Conclusão
- Perguntas Freqeuntes
O que é provedor de internet?
Termo mais comumente utilizado nos primórdios da internet discada no Brasil — lá pelos anos 1990 —, o provedor de internet era a empresa que intermediava a ligação entre o modem do computador de sua casa ou empresa e a conexão de rede.
Com a chegada da banda larga, os provedores passaram a ser cada vez mais distribuídos por empresas especializadas que oferecem conexões via rádio, satélite, cabo ou fibra, exercendo essa função de levar a internet aos clientes.
Com a modernização tecnológica, os provedores de internet passaram a diversificar seus serviços e oferecer opções como hospedagem de sites, e-mail, ferramentas de busca, armazenamento em nuvem etc.
Leia: Internet discada ainda existe? Entenda como funcionava!
Quais são os tipos de provedores de internet?
Nem todo provedor atua da mesma forma. De modo geral, eles se dividem em algumas categorias:
- Grandes operadoras nacionais: cobrem várias regiões do país, têm infraestrutura própria de longa distância e costumam oferecer combos com telefonia e TV;
- Provedores regionais de fibra óptica: atuam em cidades ou bairros específicos, geralmente com preços competitivos e atendimento mais próximo do cliente;
- Provedores via rádio ou satélite: usados em áreas rurais ou de difícil acesso, onde a fibra ainda não chegou.
Provedor de acesso à internet
É o tipo mais comum e o que a maioria das pessoas tem em mente quando fala em “provedor”. Seu único papel é garantir a conexão do usuário final à internet, seja em casa, no escritório ou em dispositivos móveis, sem necessariamente hospedar conteúdo ou serviços.
Provedor de hospedagem na internet
Diferente do provedor de acesso, o provedor de hospedagem não conecta você à rede — ele armazena sites, aplicações e dados em servidores próprios para que fiquem disponíveis online 24 horas por dia. É o serviço usado, por exemplo, por empresas que precisam manter um site no ar.
Como funciona um provedor de internet?
Na prática, o provedor recebe uma conexão de alta capacidade vinda de backbones de internet (as “rodovias” principais da rede) e a distribui até os clientes finais por meio de cabos de fibra óptica, redes de rádio ou satélites.
Esse processo passa por alguns elementos técnicos:
- Backbone: a infraestrutura de longa distância que interliga cidades, estados e países;
- Última milha: o trecho final da rede que chega até a casa ou empresa do cliente, geralmente por fibra óptica ou cabo;
- Roteador/modem: equipamento instalado no local do cliente que converte o sinal recebido em uma rede Wi-Fi ou cabeada utilizável.
Quando você navega em um site, seu provedor direciona essa solicitação até o servidor onde o conteúdo está hospedado e traz a resposta de volta para o seu dispositivo, tudo isso em frações de segundo.
Leia também e saiba o que é: IP Fixo
Qual a diferença entre provedor e servidor de internet?
Os servidores de internet são simplesmente os dispositivos físicos que vão controlar esse acesso, filtrando as informações recebidas e enviadas.
É por meio dos servidores que as empresas controlam o acesso e monitoram a utilização da internet em locais como empresas e escritórios podendo, inclusive, bloquear ou restringir o acesso a determinados sites, monitorar mensagens, visualizar histórico de navegação etc.
Existem vários benefícios em ter servidores próprios de internet na sua empresa ou no seu negócio, seja ele qual for. Conheça algumas das vantagens!
Prós
Como escolher um bom provedor de internet?
Antes de bater o martelo, vale avaliar alguns pontos que fazem diferença no dia a dia da conexão.
1. Escolha conforme os pacotes disponíveis
Verifique se a velocidade contratada é compatível com o uso da casa ou empresa.
Famílias com vários dispositivos conectados simultaneamente, home office ou streaming em 4K tendem a precisar de planos mais robustos do que um uso mais básico de navegação e redes sociais.
2. Confira o custo-benefício
Preço baixo nem sempre significa economia real. Compare a velocidade entregue, a estabilidade da conexão e os serviços inclusos (como suporte técnico e equipamentos) antes de decidir apenas pelo valor da mensalidade.
3. Analise a opinião dos clientes
Sites de reclamação, redes sociais e fóruns são boas fontes para entender como a operadora se comporta em situações de problema — tempo de resposta do suporte, frequência de quedas e cumprimento da velocidade contratada.
4. Melhores provedores locais vs. grandes operadoras
Essa é uma dúvida recorrente entre quem está pesquisando internet: vale mais a pena contratar uma grande operadora nacional ou um provedor regional de fibra óptica?
As grandes operadoras costumam oferecer cobertura mais ampla, infraestrutura própria de longa distância e combos com outros serviços, como telefonia e streaming.
Já os provedores locais tendem a se destacar pelo atendimento mais próximo, planos com preços competitivos e, em muitos casos, agilidade para resolver problemas pontuais na sua região.
Não existe uma resposta única: a melhor escolha depende da disponibilidade de cada operadora no seu endereço, do histórico de qualidade na sua região específica e do tipo de suporte que você valoriza mais: abrangência nacional ou proximidade local.
Quais são os principais provedores de internet do Brasil? Top 5!
Atualmente os principais provedores de internet a nível nacional são as famosas operadoras de telefonia/internet. Confira abaixo!
A operadora oferece planos de internet móvel e residencial por meio de fibra óptica, satélite, 4G com modem próprio, além de várias opções de combos e serviços que podem incluir TV por assinatura e telefonia móvel e fixa.
A Sky tem hoje uma das maiores redes de cobertura de internet no país, oferecendo serviços de TV a cabo e conexão de internet 4G, que é instalada em um modem preparado para receber essa tecnologia e distribuí-la para a residência.
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A Claro oferece uma das redes de internet móvel mais rápidas entre todas as disponíveis no mercado atualmente. Além disso, é possível contar com uma banda larga de qualidade e planos voltados à áreas rurais, com pacotes 4G que são distribuídos por um modem.
A Tim tem a maior rede de cobertura em telefonia móvel no Brasil, com serviços de internet disponíveis a praticamente todos os usuários. Quanto a banda larga, ela também é distribuída por meio da rede 4G.
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A Oi (atual Nio) também se destaca entre as principais operadoras/provedores de telefonia e internet em atuação no país, oferecendo tanto o sinal móvel 4G quanto banda larga por meio de fibra óptica.
Quais são os benefícios de um provedor de internet?
Contar com um provedor de internet é essencial para que você possa ter acesso à uma conexão de rede. Mas os benefícios não se limitam apenas ao acesso. Ao optar pela contratação do serviço por uma empresa especializada, você conta com:
- Preços competitivos;
- Atendimento personalizado;
- Suporte técnico mais ágil;
- Planos personalizados;
- Serviços agregados.
Dicas
Quanto custa para montar um provedor de internet?
Se você tem interesse em montar seu provedor de internet, é normal que a principal dúvida seja quanto ao custo para isso. Antes de mais nada, você precisará de uma licença chamada Serviço de Comunicação Multimídia (SCM), emitida pela Anatel. Para isso você vai precisar de um CNPJ ativo, pois essa licença só pode ser emitida para pessoas jurídicas.
Valor
Além da licença, os provedores devem contribuir com uma alíquota de 1% de sua receita bruta para o Fundo de Universalização dos Serviços de Telecomunicações (Fust).
No mais, é necessário investir em uma ótima infraestrutura de equipamentos e colaboradores, para oferecer serviços de qualidade que possam fidelizar sua clientela. Ou seja, é necessário se preparar para um investimento de acordo com o que você deseja oferecer.
Conclusão
Agora que você já sabe como funciona um provedor de internet, suas principais diferenças para um servidor e quanto custa montar seu próprio negócio nesse setor, basta analisar bem para escolher a operadora que melhor se adeque às suas exigências e navegar à vontade!
Perguntas Freqeuntes
- É necessário um provedor para conexão?
Sim. Embora seja possível configurar roteadores e redes domésticas por conta própria, a conexão física até a internet depende necessariamente de um provedor licenciado, responsável por levar o sinal até a sua casa ou empresa. A instalação inicial, em geral, é feita por um técnico da própria operadora contratada.
- Posso ter mais de um provedor de internet ao mesmo tempo?
Sim, e essa prática é bem comum entre empresas e até em algumas residências que dependem fortemente da conexão. Contratar dois provedores diferentes funciona como um “plano B”: se um deles cair, o outro mantém a rede funcionando, seja manualmente ou por meio de um roteador com failover automático.
- O que fazer se o provedor não atender a velocidade contratada?
O primeiro passo é refazer o teste de velocidade em diferentes horários e com o computador conectado via cabo, para descartar interferências do Wi-Fi. Se o problema persistir, o ideal é abrir um chamado formal junto ao suporte da operadora e, caso não haja solução, registrar uma reclamação nos canais de defesa do consumidor.
- Trocar de provedor de internet tem custo?
Depende do contrato atual. Muitas operadoras cobram multa por fidelidade caso o cancelamento ocorra antes do prazo mínimo estabelecido. Já a instalação do novo provedor costuma ser gratuita ou ter custo reduzido, especialmente em promoções de portabilidade de clientes.
