Conta Corrente, Serviços, Tarifas

Serviços Bancários Essenciais Gratuitos

Flávio Mariano
Flávio Mariano
Serviços Bancários Essenciais Gratuitos
O Banco Central garante que os serviços bancários essenciais não sejam tarifados. Veja quais são esses serviços e como não ter descontos em sua conta corrente.

Artigo foi originalmente publicado pelo site Conta em Banco que, desde julho de 2020, faz parte do iDinheiro. Conteúdo e comentários foram integralmente mantidos.

Você sabe quais são as tarifas cobradas pelo banco onde tem conta? Mesmo com algum controle, é difícil acompanhar todas as taxas, principalmente aquelas que são cobradas diretamente do saldo com nomes estranhos à maior parte das pessoas. No extrato, podemos notar que vários pequenos débitos ocorrem todos os meses, porém pouco sabemos pelo que estamos pagando.

Regulamentação dos Serviços Bancários

Em 2008, o Banco Central regulamentou as cobranças bancárias de modo mais claro. Antes as instituições financeiras podiam cobrar de diversas maneiras, deixando tudo bem mais complicado. Com a regulamentação, foram definidos 30 tipos de serviços que podem ser tarifados.

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Os bancos também foram obrigados a informar os clientes sobre todas as taxas de forma acessível. Isso quer dizer que você deve ter acesso sempre que quiser ao valor de qualquer tarifa pratica pela instituição. Outra mudança importante foi a criação dos chamados serviços essenciais, que não podem ser cobrados.

Serviços Bancários Gratuitos

Muita gente não sabe, mas os principais serviços bancários são gratuitos, desde que o cliente não extrapole os limites definidos pela Bacen. A questão é que, ao abrir uma conta, o banco oferece uma cesta de serviços paga. Assim, o correntista pode gastar mais mesmo utilizando somente os serviços essenciais.

Para que você não caia nessa armadilha, é fundamental conhecer os serviços que não podem ser tarifados. Veja a lista completa no site do Banco Central.

Serviços Essenciais para Conta Corrente:

  • fornecimento de um cartão magnético para movimentação da conta disponível na função débito;
  • fornecimento de segunda via do cartão de débito quando o motivo da solicitação não for perda, roubo, furto ou dano causado pelo usuário;
  • até quatro saques em dinheiro por mês, que podem ser realizados na boca do caixa ou nos caixas eletrônicos;
  • até duas transferências entre contas do mesmo banco por mês, que também podem ser realizadas diretamente na agência ou pelos canais de autoatendimento (caixa eletrônico, internet banking, telefone ou aplicativo para celular)
  • consulta a até dois extratos por mês com dados relativos aos últimos 30 dias de movimentação da conta;
  • qualquer tipo de consulta feita pela internet;
  • um extrato consolidado anual com todos os dados relativos aos últimos doze meses, incluindo as tarifas cobradas mensalmente;
  • solicitação de até dez folhas de cheque por mês (para cliente que atendem aos requisitos exigidos pelo banco);
  • utilização de serviços por meios eletrônicos, desde que o contrato de abertura da conta preveja esses meios.
Conheça os serviços bancários sem custos
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Serviços Essenciais para Conta Poupança:

  • fornecimento de um cartão magnético para movimentação da conta;
  • fornecimento de segunda via do cartão magnéticos após seu vencimento;
  • até dois saques por mês que podem ser realizados na boca do caixa ou nos caixas eletrônicos;
  • até duas transferências por mês para contas do mesmo titular;
  • consulta até dois extratos por mês com informações sobre a conta nos últimos 30 dias;
  • qualquer consulta feita pela internet;
  • um extrato consolidados anual, emitido até o dia 28 de fevereiro, incluindo todas as tarifas cobradas no último ano;
  • utilização de serviços disponíveis em meios eletrônicos para contas que prevejam esse tipo de serviço.

Agora que você já sabe que todos esses serviços são gratuitos, vale a pena pensar se você utiliza outras transações além dessas. Afinal, para quem fica restrito aos serviços essenciais o uso do banco é totalmente gratuito.

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    284 resposta em “Serviços Bancários Essenciais Gratuitos

    1. Olá tudo bem? Minha dúvida é com relação aos TED e DOCS. Imaginemos que eu faça uma transferência por meio dessa modalidade. Qual será a taxa cobrada em ambas as opções? Já que no pacote digital, esses serviços não são gratuitos, e nem mesmo nos pacotes básicos.

      1. Alessandro, nas contas eletrônicas, os TEDs e DOCs são gratuitos sim, desde que feitos por meios digitais como caixa eletrônico, aplicativos de celular e internet banking. Na agência, será cobrado.
        Para outras modalidades, o valor das transações variam para cada banco e canal. Transferências online são mais baratas do que as presenciais.

        1. Ola. Eu nao entendi sua resposta os TEDS E DOCS são gratuitos apenas nas contas digitais não? Se eu quiser fazer uma transferência de um conta do BB (conta normal) para a conta da Caixa com titulares diferentes eu pago?

          1. TED e DOC em contas digitais ou eletrônicas são gratuitos.
            Em outros casos são cobrados. Alguns pacotes de serviços têm em si incluídos uma quantidade limitada de transferências e, assim não seria cobrado de forma avulsa.

          2. Pois, um DOC ou TED do Itaú para outros bancos via canais eletrônicos, como app do celular ou Internet banking, cobra mais de 18,00 (dezoito reais).

    2. Continua após a publicidade

    3. Utilizei tudo dentro do limite e no meu extrato esta sendo cobrado uma tarifa de pacote de serviços. O que faço? Pois o próprio banco limitou minhas transações de financiamento e emprestimos consignados. Sendo assim não deveria pagar por tarifa alguma. Não é mesmo?

      1. Não sei se entendi sua questão, Natanael.
        O pacote de serviço pode ser relacionado à manutenção da conta e não a empréstimos ou financiamentos.

    4. Abrindo uma c/c com serviços essenciais na caixa econômica, posso investir nos fundos de investimentos sem cobrança para esse serviço. E eu tenho uma conta no bradesco e pago pela cesta, posso mudar para essa de serviços essências pois tudo eu faço pela internet pagamentos, tranferencias etc… e as contas que estão em debito automático continuam sem tarifa ou precisa pagar ? Obrigada.

      1. Os serviços essenciais são limitados, Karina e não contemplam transferências.
        Você pode solicitar transferência de pacotes sem problemas, só atente à quele pacote que melhor atende suas necessidades.
        Quanto aos investimentos, os fundos já tem cobranças, por exemplo 2% sobre o patrimônio e continuará assim independente do pacote que contrata a menos que o banco ofereça fundos exclusivos para cada tipo de perfil de cliente.

    5. Bom dia,
      O pacote de serviços essenciais permite que eu pague boletos no caixa eletrônico sem pagar tarifa? ou nesse caso era melhor eu mudar para a conta digital?
      Obrigada!

    6. Bom dia! Eu uso apenas os serviços essenciais do Banco do Brasil, mas o gerente me disse que a Tarifa Pacote de Serviços de R$ 10,95 é obrigatória para a manutenção da conta. Isso é real? Caso não seja, como faço para o banco parar de debitar?

        1. Então posso colocar várias contas em débito automático na conta essencial e nada será cobrado por isso?

    7. boa noite.
      Tenho uma conta poupança no BB. Gostaria de fazer uma conta corrente para poder plicar em LCA, LCI e CDB. Se eu tiver um Pacote digital, posso fazer essas movimentações pelo computador, sem pagamento de tarifa de pacote e/ ou tarifa de transferencia para investimentos? Esse pacote digital, além de ser ilimitado as movimentaçoes on line gratis, tenho tambem os benefícios do pacote essencial? obrigado

    8. Boa noite.
      O Pacote Digital do BB complementa também pagamentos de boletos? Tenho por volta de 5 boletos para pagar mensalmente, desejo mudar para o pacote digital, mas tenho esse receio.

    9. Meu salário cai no BB , tenho cartão de crédito somente com a função débito, não faço uso de cheques, todo mês faço somente dois saques do meu salário, posso ter direito aos serviços essencias??

    10. Boa noite! Tenho conta corrente e hoje só uo essa conta para receber o salário por ser uma exigencia da prefeitura pagar pelo banco do brasil, entretanto, fiz a portabiliade pra caixa economica. Entretanto, o banco do brasil me cobra uma taxa mensal de pacote de servicos no valor de 29,90. Essa taxa é legal? Cancelei cartão de crédito e não tenho débitos.

      1. Taynara, depende. Se a conta é salário, não é permitido cobrar taxas. Se for uma conta corrente comum, então pode haver tarifas.

    11. O uso do cartão de débito pode gerar algum tipo de cobrança de taxa em uma conta de serviços essenciais?

      1. Recebo meu salário pelo BB, fui solicitar cartão de crédito a moça me disse que seria obrigatório pagar por um pacote de serviços no valor de 19.40, desde então pago essa tarifa, mas se eu passar para o essencial meu cartão de crédito será cancelado? Ou o meu limite que é de 1500.00 seria reduzido?

        1. O tipo de cesta de serviços contratada pode interferir nos produtos oferecidos sim, Daniel. No entanto, é impossível dizer o que pode ocorrer.

    12. Se eu abrir uma conta de serviços essenciais (gratuitos), posso cadastrar fatura da Net(Net Combo) p/ débito automático?

    13. Posso ter contas de serviços essenciais em dois bancos diferentes? Tenho que comprovar renda para ter este tipo de conta?

    14. Bom Dia. É verdade que o débito automático para pagamento de contas ou financiamento imobiliário não pode ser feito em conta essencial? Fiquei sabendo que para pagar um financiamento imobiliário pelo débito automático, não é possível por conta essencial. Detalhe, só abri esse conta por causa desse financiamento imobiliário. Grato

      1. Desconheço a proibição, Leonardo.
        O que pode haver é que sua posição no banco pode oferecer melhores tarifas, assim, se trocar o tipo de conta, estes benefício pode ser cancelado.

    15. Boa tarde, abrir uma conta corrente no bb e queria saber se consigo migrar para os serviços essenciais direto pelo aplicativo ou pelo caixa eletrônico, sem ter a necessidade de ir ao banco conversar com o gerente.

    16. Olá, os dois banco que possuo conta cobram uma taxa, o que eu faço? O gerente falou que não é possível ter conta básica sem tarifa.

    17. Olá, primeiramente, parabéns pelo site!
      Fui recentemente a uma agência do BB para abrir uma conta corrente com serviços essenciais para fazer investimentos, LCI/LCA/CDB, porém, o atendente me informou que essa modalidade de conta não permitiria o acesso para ser investidor e me ofereceu um pacote com tarifas. Acabei por não abrir a conta. Essa informação procede?

      1. A princípio não incompatibilidade, Rubian, mas alguns produtos podem ser restritos a certos tipos de conta sim.

    18. Bom dia.
      Trabalho com Transporte Escolar e vou precisar abrir conta no Banco do Brasil para receber da prefeitura, mas não irei usar os serviços do banco, no máximo usar como débito para usar o dinheiro depositado.
      Débito é contabilizado como saque nos planos mais simples no caso o Padronizado I.?
      Qual plano vc indicaria para mim, o essencial ou o padronizado?

      1. Não Robson, a compra com débito não é considerada saque e não tem tarifa.
        O saque é o saque mesmo. Rs. Ir até um guichê e sair com dinheiro.

        Os serviços essenciais lhe atenderiam bem pela situação descrita e ainda ficaria sem tarifas mensais.

            1. Bom dia.
              Fui ontem ao banco abrir a conta ae tem que preencher uma ficha e depois de 10 dias voltar e assinar a abertura.
              O atendente disse que lá só tinha pacotes de 20 e poucos reais e não a essencial.
              Como sai do banco em cima da hora pra trabalhar não tive como ficar questionando.
              Mas qdo for assinar vou me informar antes ligando até na Ouvidoria do BB e ver como proceder, pq eles são — e não querem me oferecer o básico que é de graça.
              O que me indica fazer Flávio???

            2. Os serviços essenciais são obrigatório e você pode fazê-lo a qualquer tempo.
              Deixe uma reclamação forma no Banco Central sobre o caso.

    19. Mas vou ter que esperar abrir a conta né Flávio? Pq ele não abrem mais na hora o atendente disse que é terceizada que faz e depois manda pra eles.
      Vou segunda feira abrir um reclamação na Ouvidoria doBB. E ver no Banco Central tb.

      1. Não sei se é terceirizada mas, de qualquer forma, são necessários alguns dias úteis até utilizar a conta.

      1. Boa noite
        Voltei sexta não tinham liberado a abertura da conta, xinguei meio mundo lá, pq fiquei 2:30 hrs esperando pra ser atendido e deu esse BO.
        Ae mandaram eu voltar hj e me atenderam na frente dos outros.rsrs
        Pq ameacei de cancelar a abertura da conta na agencia deles.
        Abri com Pacote Padronizado I, no valor de 11,00 e uns quebrado, já esse atendente disse que podia, não igual ao outro que falou que o padrão da agencia era o de 30,00.
        Mas qdo chegar o cartão vou deixar só o de graça mesmo.
        Obrigado…..

    20. posso fazer pagamento de boletos, agua e luz pelo aplicativo de celular com uma conta poupança sem a cobrança de tarifas?

    21. Olá.
      Eu posso abrir uma conta de serviços essenciais diretamente? Digo, sem precisar fazer conta corrente “comum” (taxas) antes? Quero abrir uma conta corrente no itaú, mas que seja de serviços essenciais. Já li que exigiram que a pessoa fizesse conta corrente com taxas e tudo primeiro, pra depois migrar pra outro tipo de conta (nesse caso era pra conta digital).
      Outra coisa, como é o cartão de crédito pra essa conta de serviços essenciais? Posso ter cartão de crédito normalmente? Ou terei que pagar algo a mais ou ter algum tipo de restrição?

      1. Sim, pode abrir perfeitamente, Regina.
        O cartão de crédito é um serviço a parte. Tarifas serão cobradas de acordo com a características do produto contratado.

    22. Flavio me diz uma coisa, utilizo cesta expressa, porem realizei 5 saques e o ultimo foi cobrado, realizo muitos pagamentos de contas pelo caixa eletronico e quero realizar pela internet, se eu mudar minha conta para Serviços Essenciais continuarei pagando as mesmas na internet e no banco sem a cobrança de tarifa?

    23. Nos serviços essenciais, qual é valor máximo para pagamento no cartão (débito) de uma única vez? (Banco do Brasil)

    24. Boa noite!
      Pela conta de serviços essenciais, serei taxada caso realize pagamentos pelo aplicativo do banco no celular?
      Possuo um financiamento imobiliário pelo banco do Brasil, ao realizar a troca para a conta de serviços essenciais, poderei ser taxada por este serviço (o dinheiro é retirado automaticamente da conta corrente)?
      Desde já agradeço!

    25. sou aposentado e tenho um limite de credito oferecido pela caixa uso esporadicamente estao me cobrando uma cesta de serviços sendo que so uso o cartao para debito, essa cobrança e legal

    26. ola Flavio. com a conta de serviços essenciais consigo fazer pagamentos de boletos pelos caixas eletrônicos e via internet banking sem pagar tarifas?

    27. Boa noite,
      Gostaria de saber se eu migrar para a conta de Serviços Essenciais ou Digital do Bradesco poderei colocar pagamento em débito automático (no caso Netflix) e poderei fazer pagamentos de boletos e tributos (como IPVA) sem tarifa ou isso é cobrado à parte.

    28. Olá Flávio,
      Meu pacote de serviços é essencial.
      Gostaria de saber se posso colocar todas as minhas contas em debito automático sem ser tarifado.

    29. Obrigado jovem!
      Observando as respostas que dá aos que tem dúvidas, você tem sido muito claro.
      Parabéns pelo trabalho bem realizado.

    30. Como faço para mudar para o pacote essencial, tenho cc da caixa e uso apenas para pagar o minha casa minha vida??? Eles me cobram $20,80 do tal deb cesta

      1. Contate seu empregador, Jessica.
        A empresa é responsável por orientar o funcionário na abertura da conta salário.

    31. Tenho uma conta no BB quero contratar os serviços basico, mas se eu contratar eles podem cancelar meu cartão de credito?

      1. Depende. Se seu cartão for vinculado a um pacote específico, poderá ter cancelamento. Do contrário, não muda muito.

    32. olá tenho uma dúvida, gostaria de saber se caso mude para o pacote de serviços essenciais gratuitos, ainda poderei pagar constas, recarregar celular, e fazer transação pelo aplicativo do Banco do Brasil, usando como forma de pagamento o debito em conta corrente?

    33. Bom dia Flávio! Parabéns por tirar dúvidas d tantos internautas! Suponha que eu emita um boleto do Banco Intermedium(Pague fácil) p/ pagá-lo no terminal ou boca do caixa do Banco do Brasil. Se eu uso apenas os Serviços Essenciais do Banco do Brasil, ainda assim esse banco irá me cobrar alguma taxa para pagar esse boleto?

    34. Bom dia Flávio, eu gostaria de saber se posso solicitar ao banco o pacote de serviços básico e gratuito, sendo a minha conta corrente utilizada apenas para débito da prestação da habitação. Ela foi aberta somente para este fim pelo próprio banco e com ela eu tenho um pequeno desconto. Obrigada.

    35. Boa noite. Vou abrir um conta essencial no bradesco. Meu patrão me paga via cheque, que é do Itaú. Após depositar esse cheque (itau) no caixa eletrônico do bradesco, pagarei alguma tarifa? Obrigado.

    36. Bom dia flávio
      No meu caso sou micro empreendedora individual e preciso abrir uma conta corrente pra utilizar a máquina de cartões no meu estabelecimento, poderia utilizar dessa conta essencial ? Pois essa seria a única finalidade pra mim.

    37. O limite de até quatro saques por mês é só em dinheiro ou débito também? Fui abrir uma conta essencial na CAIXA e a gerente me disse que usar a função débito também conta como saque e, portanto, seria melhor pagar por um serviço que permita mais saques. Ou seja, segundo ela, se eu fizer quatro compras com o cartão de débito, nas próximas compras serei cobrado o valor de saque. Isso é verdade ou ela mentiu só pra eu abrir a conta? (ela ainda veio dizendo que conseguiu ativar no sistema para que eu tivesse compras no débito ilimitadas sem ser taxado).

    38. Migrei para o pacote essencial, o meu era o pacote mais barato do BB (quase 12 reais). Tenho o cartão de crédito visa, que já pago anuidade. Será que ele será cancelado?

    39. Olá esses serviços essenciais incluí uso de cartão de crédito? Estou com uma dúvida porque durante 3 meses não recebi cobrança só esse mês, essa tarifa não é mensal?

    40. Pra ser sincera nem sei se minha conta no BB é a essencial, mais acredito que seja já que nunca foi descontada nenhuma tarifa, neste caso, para que eu faça algum TED ou DOC por meios eletrônicos, para outro banco, pagarei taxa?

    41. Eu posso continuar com o meu cartão de crédito e limite da conta corrente, mesmo tendo o pacote essencial?

    42. Fui informado pelo gerente, que pagamentos a debito com o cartão , conta como saque e que ultrapassaria o limite de 4 saques mensais da conta essencial facilmente. isso é verídico ? Pagamento a debito pelo cartão corresponde a um saque ? Grato!

    43. Olá, boa noite! Se eu optar por esse pacote, perco meu cartão de crédito?! Outra dúvida, posso continuar usando débito normalmente, quantas vezes por dia quiser?! Obrigada.

      1. Sim, Raiane, pode usar débito normalmente.
        Agora, se seu cartão for vinculado a seu pacote, poderá ter que solicitar outro.

    44. Olá tenho uma dúvida tenho uma conta corrente em um banco e uma conta poupança em outro. Se ao invés de fazer uma transferência, eu fizer um depósito em cheque tem cobrança de tarifa?

    45. Se eu migrar para esse pacote de serviços essenciais, continuarei a receber tranferencias TED/DOC na minha conta normalmente?

    46. Olá, não encontrei nada sobre o valor maximo que pode se ter em uma conta de serviço essencial. Fui até uma Caixa Econômica e me informaram que o valor máximo de depósito no mês é de R$3.000. sabes me informar se existe algo informando disso? Pois atuo como PJ e a empresa solicitou abertura de conta na Caixa, logo vou usar essa conta apenas como base, pois após o pagamento vou efetuar a transferência (Ted) para minha conta no BB. Obrigada!!

    47. Boa noite.. preciso abrir uma conta para somente receber o salário do mês.. tenho q pagar a tarifa mensal?

    48. Abri uma conta corrente no Bradesco para receber meu salário aí o rapaz me disse q iria ser cobrado mensalmente 20reais q iria ser transformado em bônus para celular gostaria de saber se esses 20 reais é de tarifa da cestas de serviços?

    49. Para somente receber salário do mes pode ser a conta essencial? Eles permitem essa movimentação nos serviços essenciais?

    50. Boa noite. Sou funcionária publica municipal e tenho uma conta corrente no bradesco que uso para receber o meu salário e pagar boletos on-line. Posso solicitar serviços essenciais para essa conta ou devo fechar e abrir outra?

    51. Bom Dia
      No pacote essencial, consigo fazer depósitos e pagamento de boletos via Internet Banking gratuitamente?

    52. Muito obrigada pelo serviço prestado Flávio! Fiquei 2 anos usando somente serviços essenciais do Bradesco e pagando uma tarifa absurda sem usar nenhum dos serviços cobrados! Em nenhum momento fui informada sobre a existência da conta essencial sem tarifas e somente agora descobri isso. Ao tentar migrar a conta para essencial, o banco disse que seria impossível pela minha renda mensal alta. Somente quando ameacei denunciar ao BACEN é que consegui… é um absurdo o que os bancos fazem com os clientes! Infelizmente nosso país ainda tem muito que evoluir!
      Parabéns novamente pela ajuda que disponibiliza para os internautas!

    53. Oi. Minha tarifa è de 37,00. Hj fui ao banco e pelo caixa eletronico migrei para o pacote essencial.. Possuo essa conta ha uns 5 anos, para receber o meu salario e pronto.meu cartao possui a função debito e crédito. Minha duvida è continuo c a função credito do meu cartao????? Desde ja obg!!

    54. Boa noite.
      Tenho empréstimo consignado no banco e quero mudar minha cc para o pacote de serviços essenciais.Eles podem impedir de eu fazer essa alteração?
      Desde já Obrigado!

    55. Boa noite esse pacote de serviços essenciais tb existe para pessoa jurídica? Com que frequência eles podem me cobrar atualização de cadastro caso eu opte por não ter plano de serviços?

    56. Michelle
      Olá boa noite!
      Tenho um limite no meu cartão de 700 reais …só uso o débito e as vezes o limite do banco…pago uma taxa de 12 reais de tarifa de pacote. ..posso pedir o pacote de serviços essenciais sem perder o limite do meu cartão?

    57. Olá
      Poupança do Banco do Brasil com pacote essencial cobra tarifa para pagamento de boleto pela internet (app)? Realizei o pagamento de um boleto e descontou 9,40 com a descrição DOCinternet…

        1. Consegui identificar a origem do Doc internet e realmente foi uma transferência q só foi cobrada a tarifa 20 dias depois de realizada a transferência coincidindo essa cobrança com a data do pagamento de um boleto, daí o mal entendido… obg! Parabéns pela iniciativa!

    58. Bom dia,

      tenho uma conta na caixa econômica, que serve só para o debito do meu financiamento de um apartamento, essa conta não tem movimentação, eu simplesmente transfiro o valor da conta do Santander para lá.

      gostaria saber se eu posso usar a isenção de tarifa da conta de serviços essenciais. obrigado

    59. Possui uma conta BB e um cartao ourocard, porem cancelei a função credito ficando só com debito…. Cobram todo mês 12,40 de pacote de serviços! O que seriam esses serviços? Esta cobrança é legal?

    60. No pacote de serviços essenciais o banco pode cobrar alguma taxa referente a pagamentos de boletos pelo internet banking ou pelo caixa eletrônico?

    61. Ola, aderi ao pacote de serviços essenciais no banco do brasil esse mes. Eu tenho um limite de 100.00 de cheque especial, vc acha que no proximo mes poderei perder esse direito?

    62. Boa tarde. Possuo uma conta corrente e após descobrir que eu tenho serviços básicos gratuitos eu cancelei as cestas de serviços extras. Porém o gerente do banco me informou que compras no débito são consideradas como saques. Isso é verídico? Caso não seja, tem algum link do banco central que comprove que essa informação é incorreta?

    63. Tenho conta corrente na CAIXA e só utilizo para receber meu salário e fazer UMA transferência mensal. Minha cesta tem o valor de R$ 42,00. Acho muitíssimo CARO. Tenho outras opções para não PAGAR TANTO?

      1. Se for apenas conta salário, você não precisa pagar tarifas.
        Se quiser manter a conta corrente, pode usar os serviços essenciais que está explicado no texto.

    64. Fiz um financiamento de imóvel pela caixa econômica e estão descontando também uma cesta de serviços no valor de R$ 25,00, fora a taxa de evolução se obra que descontam em conta corrente. Gostaria de saber se este desconto da cesta de serviços é obrigatório? Caso se eu cancelar, irá afetar alguma coisa no meu financiamento.

      1. A cesta de serviços é a manutenção da conta. Se você aceitou alguma taxa mais barata baseado no seu relacionamento com o banco, pode haver alteração sim.

    65. Olá, tenho uma conta fácil caixa com limite de movimentação de 3 mil por mês (essa que abre em lotéricas) Quero migrar ela para conta corrente, no caso eu teria que escolher a cesta de serviços ou serviços essenciais, certo ? eu aderindo ao serviço essencial, tenho que pagar algum tipo de taxa por mês para manutenção ou algo do tipo ? e outra, tenho que comprovar renda para migrar para ela ?

      1. Se não me engano, a Conta Fácil não transforma em outro, apenas a poupança.
        Você terá de abrir uma nova, aí sim escolhendo a cesta ou os serviços essenciais que não tem manutenção.

    66. Boa tarde Tudo bem??
      Tenho minha TV (Netflix) debito em conta e minha prestação da Habitação (MCMV) debitado em conta e me cobram R$ 25,00 de Debito Cesta isto pode?? Ou posso entrar na Cesta de Serviços Essenciais??

      1. A princípio pode escolher os serviços essenciais, mas observe que se sua habitação tiver juros diferenciados pela cesta, poderá ter revisão.

      1. Os serviços essenciais é para contas correntes. A poupança já não tem tarifas e possui alguns serviços integrados por si só e é muito mais fácil abrir mesmo com restrições.

    67. Bom dia, se eu migrar para conta essencial do BB vai interferir em receber transferência de outra conta???

    68. Olá eu quero saber se a conta de serviços essenciais é como se fosse conta poupanca? Esssa conta é para investimento?

      1. Os serviços essenciais é a mesma conta corrente, mas não inclui cesta com serviços incluídos. Tudo pode ser pago a parte.

    69. Bom dia Flávio, tenho uma conta que antes era universitária e tenho um cartão de crédito que nunca foi cobrado anuidade, troquei o pacote por que a empresa dava esse direito e continuei com o cartão com o mesmo limite, porém sai da empresa e coloquei a conta de serviços essenciais, e depois de um tempo começaram a me cobrar anuidade, isso pode?

      1. Normalmente estas anuidades são por tempo determinado ou vinculado a pacotes.
        Veja como estava no contrato.
        De qualquer forma, sempre convém negociar. Ligue lá e é muito provável que deixem de cobrá-la.

    70. Nos serviços essencias o pagamento de faturas de cartão e boletos através do internet banking são gratuitos? Pago 27 reais por mês pelo pacote, muito caro!

    71. Flávio, bom dia. O fato de eu ter contratado um consignado com o banco que possui conta impede que eu peça o pacote de serviços essenciais?

    72. Boa tarde tudo bem!?
      Alterei o meu pacote no BB para o pacote Essencial, vou ter direito a 4 saques mensais esses saques, estão incluído também saque nos Caixas 24 horas? ou eu pago pra sacar no 24 horas? e outra duvida no pacote Essencial existe limite para deposito no caixa eletrônico ? Obrigado.

    73. Boa tarde!
      Vou começar em um novo emprego e por esse motivo tenho que abrir uma conta corrente, minha intenção é abrir uma conta de serviços essenciais sem taxas, mas com essa conta de serviços essenciais eu poderia ter cartão de crédito, e se todo mês viria alguma taxa por isso? Pois a conta seria só para receber o salário e o cartão de crédito pra usar esporadicamente.

      1. Oferecer cartão de crédito ou não depende do banco, assim como a anuidade que não trem relação direta com sua conta corrente.

    74. Olá, tenho um conta no Bradesco, e migrei pra serviços essenciais, gostaria de saber, se tem limite pra compras em débito?

    75. Bom dia!
      Gostaria de saber, se conta com serviços essenciais, tem limite na consulta do saldo e extrato, pelo aplicativo?

    76. Olá!
      Ao abrir uma conta corrente comum com os serviços essenciais é necessário haver depósito todos os meses? No meu caso, sou estudante de pós-graduação, sem renda e sem nenhum cartão ou conta. Abriria a conta corrente para ser possível um depósito pelo mês de novembro (preciso já apresentar os dados por esses mês) e depois o próximo deposito seria em Março de 2019 e seguidamente os outros meses de 2019. Por esse motivo, seria cancelada a conta automaticamente se não houver depósito todos os meses?

    77. Olá Flávio,
      Gostaria de saber se o banco Itaú cobra alguma taxa para realizar pagamento de boletos pelo celular nesse tipo de conta. Baixei a tabela de tarifa deles e não encontrei nada. Vc poderia me ajudar?

    78. Sobre a cesta de serviços essenciais:

      Posso usar meu cartão de débito para realizar compras em lojas na função débito? Esse serviço será cobrado? Posso usar quantas vezes por mês para ser gratuito?

    79. Boa tarde.
      Posso ter uma conta corrente com tarifa gratuita de serviços essenciais, se eu tiver um financiamento imobiliário nesse banco, com débito automático da parcela do financiamento nessa conta?
      Pedi para o gerente mudar minha tarifa para essa gratuita, e ele falou que não era possivel.

      1. Depende se você conseguiu tarifas melhores devido seu relacionamento com o banco, pode ser que perca algum privilégio.

    80. Bom dia! Tenho conta-corrente no Itau, no entanto não uso os serviços do meu pacote de tarifas, uso mais meios eletrônicos e nunca ou quase nunca faço TED ou DOC. Porém tenho bastante interesse em migrar para a conta de serviços essenciais, no entanto tenho algumas dúvidas:
      Essa conta de serviços essenciais ela tem algum tipo de limite em relação a movimentação? Posso movimentar qualquer valor ou podem depositar qualquer valor na minha conta?
      Caso eu migre para o pacote de serviços essenciais continuo com a minha poupança integrada?

    81. Posso pagar contas de água ,luz ,Internet e boletos bancários pelo serviços essenciais. Pela internet. Pelo aplicativo do bb

    82. Boa noite, eu tenho uma linha de créditos pré-aprovada na minha conta, que atualmente eu não uso, se eu cancelar o pacote de serviços eu perco esses créditos pré-aprovados?

    83. Boa tarde mudei meu pacote para servidores enssecias porém o gerente informou que não cobre boletos ou seja se eu paga boleto vai ser cobrado taxa ? isso é real ou posso pagar boleto normal que não vai ter taxa?

    84. Eu abri uma conta essencial no aplicativo Bradesco mais no final selecionei que eu queria cartão de credito minha conta foi aprovada mais to na duvida que terei credito ou apenas debito

    85. Abri uma conta salario essencial bradesco nunca peguei extrato no banco so vejo pelo celular caiu meu vale transporte na conta e o banco me cobrou uma taxa de 28 reias de extrato amanha vou na agência reclamar e exigir meu dinheiro de volta pq eu abri a essencial pq nao cobrava taxa.

    86. Nos serviços essencias Itaú o pagamento de faturas de cartão credito e boletos através do app da internet são gratuitos?

    87. Boa noite Flávio, inicialmente quero lhe parabenizar pela excelente matéria disponibilizada. Gostaria que você pudesse me esclarecer a seguinte dúvida: tenho uma conta corrente (CAIXA) com os somente os serviços essenciais, e nessa mesma conta possuo uma poupança integrada, as transações feitas da cc para poupança estão incluídas no limite mensal de 02 transações do pacote de serviços essenciais?

    88. Tenho uma conta corrente na caixa , e mudei ela pra serviços essenciais , mais agora não consigo pagar boletos nela , isso acontece mesmo?

    89. Minha conta e serviços essenciais e não to conseguindo ver meu saldo pelo aplicativo do Bradesco sabe por que.

    90. Boa noite, quantas vezes eu posso solicitar o pacote essencial para mesma conta.
      Ex: Tenho um pacote essencial e mudo para uma cesta de serviços, depois eu posso retornar para o pacote essencial novamente.

    91. Boa tarde! Parabéns pela matéria!!!
      Possuo uma conta corrente (CAIXA), me cobram o pacote de serviços (Débito Cesta), a finalidade dessa conta foi apenas para financiamento habitacional, o serviço que eu utilizo é apenas o depósito nela para que seja debitado da mesma, a prestação habitacional. Gostaria de saber se consigo alterar para o pacote essencial pelo internet banking? E se vou poder continuar depositando todo mês apenas para o pagamento da prestação habitacional em débito…

    92. Boa tarde, amigo. A minha namorada foi no itaú e pediu para fazer uma conta de serviços essenciais. A atendente falou que ela só pode usar 12 vezes o cartão de débito (para compras mesmo, não para saque ou outra operação). Esse tipo de limitação é legal? Na resolução do BACEN se fala que o cartão de débito está incluso, mas não encontrei nenhuma resolução falando sobre limite de utilização desse cartão de débito… Você sabe se há alguma base legal que impeça essa limitação? Obrigado e parabéns pelas informações

    93. Ativar os serviços essências afeta meu limite do cartão de credito ? pois ativei os serviços essências e a gerente do banco me ligou falando que se eu continuasse com os serviços ativos eu perderia meu cartão de credito e meu limite diminuiria.

      1. Os bancos estão mais dispostos a oferecer linhas e vantagens a quem tem pacotes especiais. Pode ser algo a acontecer e pode ser algo contornável também.

    94. Olá, Flávio. Já vi minha dúvida ser respondida em meio às várias perguntas feitas a você, a qual se referia à legalidade da cobrança da taxa de 12,40 para manutenção do cartão do BB. Cancelei minha função crédito e só está ativa a função debito e poupança; após isso, sou tarifado mensalmente em 12,40, a qual preciso pagar sempre, mesmo que minha conta não tenha nenhuma movimentação. Queria saber se há a possibilidade de efetuar o cancelamento desse serviço, pois eu geralmente quase não utilizo meu cartão, salvo em alguns momentos em que alguém precisa depositar algo para mim.

      1. É preciso ver sobre o que é a tarifa. Se for do cartão de crédito mesmo, é preciso cancelá-lo, como fez. Não adianta apenas não utilizar.

    95. Olá, Flávio!
      Eu posso ter uma conta de serviços no banco do Brasil (conta corrente) e ter poupança também?

    96. Boa tarde Flávio, tenho a conta essencial já a algum tempo. Mas ontem surgiu uma dúvida. Tinha 3 boletos e tinha saldo para pagar os três, entretanto, no aplicativo a informação é que eu tinha um limite total de 1000.00 ou 800.00 para usar em nesses procedimentos on line…acho que é isso, mas os valores dos boletos ultrapassaram esse limite. Verifiquei que temos a opção de mudar o mimite para pagamentos mas a finalização é num caixa eletrônico. Para aumentar pagarei algum extra por isso ou essa alteração é prevista para a conta essencial?

      1. Não, estas alterações de limites máximos de transação não são tarifadas. Não são consideradas serviços do banco.

    97. Você sabe se houve alguma alteração na resolução do BACEN a respeito das contas de serviços essenciais? Porque reparei que as algumas perguntas do final do ano pra cá falam sobre impossibilidades surgidas para pessoas que já utilizavam este tipo de conta ( não conseguir pagar boletos ou verificar saldo no app ).

    98. Flavio, é possível receber recursos do exterior através de uma conta com serviços essenciais? Acredito que o banco, simplesmente, cobrará à parte as taxas referentes a este serviço, correto?
      Estou pensando em abrir uma conta no Itau.
      Obrigada!

    99. Boa noite Flávio. Em relação a contas essenciais. Existem limites para compras no débito?.
      Ou esse pode ser tarifado?

      1. Os limites são de sua conta e segurança do banco.
        Alguns cartões permitem compras de alto valor, outros não, por exemplo.

    100. Eu gostaria de saber se a resolução Bacen 3.919/2010, me permitir ter mais de uma conta no mesmo banco, com pacotes essenciais e gratuitos?
      Ou seja, a resolução limita apenas a uma conta gratuita por banco, ou, pode ser mais de uma?

      1. O pacote essencial é para contas correntes simples ou para contas correntes conjuntas. Ter acesso a poupança depende de seu banco.

    101. Quero criar uma conta corrente essencial no Santander, o intuito é usá-la para débito automático em corretoras digitais como Rico, XP ou Easynvest e, para receber os ganhos dos mesmos. Achei o pacote “Serviços Essenciais” no site. Lá consta o seguinte: “4 Saques, 2 Extratos mensais, 10 Cheques, entre outros.” com uma breve descrição que vou deixar no fim da pergunta caso seja útil. O que eu quero saber é, 1º com essa conta corrente essencial do Santander eu consigo cadastrar débito automático para aplicações em corretoras digitais?? 2º Usá-la para receber os respectivos investimentos?? 3º Há algum limite de débitos automáticos que eu possa cadastrar?? 4º Na descrição diz que a utilização de serviços que excedem os essenciais gratuitos será cobrada individualmente, isso se aplica também se eu fizer online pelo navegador ou celular?? 5º Existe a possibilidade de eu pagar alguma taxa por cada débito automático feito ou cadastrado??

      Descrição do Pacote Essencial: “A utilização de serviços que excederem os essenciais gratuitos será cobrada de forma individualizada. Consulte a composição completa do pacote e as condições dos benefícios em (site do Santander) ²Transferência ilimitada entre contas Santander: Condição válida por tempo indeterminado para correntistas Santander e somente para transações realizadas nos canais Internet Banking e Aplicativo Santander. Em caso de alteração desta condição, você será comunicado previamente.”

      Obrigado pela atenção

      1. A conta essencial é uma conta como qualquer outra corrente, porém com menos serviços disponíveis e sem tarifa. Para mais detalhes do banco, é interessante contatar o banco diretamente, mas baseado no que são os serviços essenciais, tentarei responder: você pode cadastrar débito automático de contas quantas tiver, não sei se o banco tem vínculo com as corretoras para este débito automático ou se tem a possibilidade de agendar transferências. Você recebe e envia dinheiro como quiser em uma conta, respeitando os limites de transação. O que fizer além do estipulado no pacote será cobrado independente do meio.

    102. Se eu passar a usar os serviços essenciais para conta corrente, continuara disponível o limite de cheque especial ?Para uso em eventuais emergências.

    103. Olá bom dia abri uma conta no Santander e escolhi o pacote essencial, mas eu preciso de um cartão de crédito, será que eles liberam um cartão de crédito para mim ou vou ter que mudar o meu pacote de serviços? Desde já muito obrigado

      1. O cartão depende da análise de crédito, não do tipo de conta, efetivamente.
        Claro que alguns cartões exclusivos, apenas para clientes de pacotes diferenciados, mas boa parte não.

    104. Ola, preciso obrigatoriamente ter uma conta no Banco do Brasil para receber bolsa de iniciação cientifica, porem a estao me cobrando uma taxa de por volta de 21 reais mensal, tendo em vista q uso essa conta só para receber esse dinheiro, os serviços essencias gratuitos estaria de bom tamanho para o meu caso? tentei mudar conversando com um atendente do banco mais ele disse q nao compensaria pq iria receber diversas taxas, q era pra ter esse serviço oferecido pelo banco…

      1. Os serviços essenciais devem ser suficientes. Você realmente paga por outras taxas de serviços avulsos. Aí, só o seu uso poderá indicar o que é mais interessante.
        Comece com os serviços essenciais, depois, se sentirnecessidade, escolha outro pacote.

    105. Pode ter investimentos na conta essencial (sem tarifas), por exemplo o banco faz a custodia do Tesouro Direto, Previdencia Privada c pgto de boletos, etc?

    106. Olá. Na conta essencial, eu posso continuar com meu cartão de crédito do Banco do Brasil? E, a conta essencial permite debito automatico na conta? e pagamento de boleto por codigo de barras também?

      1. Depende, se seu cartão for vinculado ao pacote de serviços, pode ser que receba outro diferente.
        Pode usar os serviços do banco normalmente.

    107. meu gerente sempre me nega essa conta essencial, ele alega que por eu ter um financiamento eu nao tenho direito a ela

      1. Se você optou por condições mais favoráveis no financiamento por causa da sua conta, pode ser que, ir para conta essencial faça rever as condições de seu contrato.

    108. Olá, tenho uma conta corrente no Itaú, até o momento ela era isenta de tarifas, porém a partir desse mês o banco me comunicou que será cobrado uma tarifa de quase R$ 30,00 pelo pacote que utilizo.

      Gostaria de saber se posso migrar essa conta corrente para uma conta essencial ?

      Essa conta corrente é conjunta, a conta essencial permite ser conjunta também ?

      Essa conta essencial permite acesso ao APP (aplicativo), e as consultas que ele permite realizar ?

      Essa conta essencial permite usar catão de debito ? Tem alguma quantidade limite ?

      Com essa conta essencial posso realizar pagamentos de boleto via APP ?

      Essa conta essencial permite que realize o cadastro de contas em debito automático ?

      No aguardo.
      Obrigado pela atenção.

    109. Ola boa tarde?abrir uma conta salário,mas nao conseguir usar,pois o banco nao aceita transferencia da empressa que trabalho,troquei para o pacote esseciais,ficou mesma agência e conta,ai o atendente disse que teria que fazer outro cartão,so que outro atendente fez o de créditos pq nao conseguia fazer outro de debito,nesse casso sera que tenho que pagar por esse cartão?mesmo usando so pra saques.

    110. Olá. Tenho uma conta conjugada ( Cc e poupança) , mas não utilizo a conta corrente.
      Pagava uma taxa de quase 30 reais, pra nada.
      Então migrei para os serviços essenciais.
      Gostaria de saber se posso cadastrar o pay pal, nesta conta para receber os pagamentos, sem que isso utilize do pacote.
      Ou se , fazendo isso, corro o risco de pagar por algum serviço.
      De já, obrigada.

    111. Olá,boa tarde…!
      Uso uma conta BB com serviços essências,se eu aumentar os limites de saque, pagamento no caixa e online,o banco cobra por isso ???

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