Se você está precisando comprar uma maquininha e está avaliando as opções do mercado, pode surgir a dúvida se Ton e Stone é a mesma coisa. No entanto, a Stone é a empresa principal, que oferece soluções completas para negócios de médio e grande porte, enquanto a Ton é uma marca da Stone, criada para autônomos e pequenos empreendedores. Abaixo, veja os aparelhos e confira uma análise detalhada.
| T1 – Oferta Max  | Tarifas a partir de:
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| T2 – Oferta Max  | Tarifas a partir de:
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| T3 – Oferta Max  | Tarifas a partir de:
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| T3 Smart – Oferta Max  | Tarifas a partir de:
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| Maquininha Stone Smart  | Tarifas a partir de:
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Qual a diferença entre a Ton e a Stone?
Como mencionamos anteriormente, a Ton é uma extensão da Stone. No entanto, cada uma atende a públicos com interesses destintos.
Enquanto a Stone é destinada às empresas que possuem maior volume de vendas e necessitam de uma maquininha com recursos que facilitam a gestão de recebíveis, a Ton, por sua vez, é uma versão básica que visa atender profissionais autônomos ou MEI.
Assim, a Stone ficou responsável por atender empresas que já atuam como pessoa jurídica, com modelos para quem possui um faturamento mensal mínimo de R$ 15 mil. A Ton, por sua vez, não exige nenhum tipo de faturamento mínimo.
Taxas Stone e Ton
Atualmente, as taxas da Ton estão divididas em 2 planos (Ton Super e Ton Pro), enquanto a Stone oferece taxas personalizadas, que podem ser negociadas de acordo com as características do seu negócio. Veja os detalhes abaixo:
| Ton Super | Ton Pro | Personalizada Stone | |
|---|---|---|---|
| Débito: | 1,98% | 1,45% | Personalizável |
| Crédito à vista: | 4,98% | 3,51% | Personalizável |
| Crédito parcelado: | a partir de 9,91% | a partir de 6,99% | Personalizável |
| Faturamento exigido: | Não exige | a partir de R$ 2 mil | a partir de R$ 15 mil |
Quais as bandeiras aceitas pela Ton e pela Stone?
Em termos de quantidade de bandeiras aceitas, a Stone leva vantagem em relação a Ton. Afinal, a Stone aceita mais de 50 bandeiras, incluindo vouchers. A Ton, por sua vez, aceita apenas 5 bandeiras e nenhum voucher. Veja mais detalhes na tabela abaixo:
 |  | |
| Crédito e débito | MasterCard, Visa, Elo, American Express e Hipercard | Mastercard, Visa, Elo, American Express, Up, Mais!, Sorocred, Vólus, Hipercard, Hiper, Cabal, Diners Club e mais de 50 bandeiras aceitas |
| Vouchers | Não aceita | VR, Sodexo, Alelo, Ticket, Ben, Personal Card e Ben Visa Vale, entre outros. |
Quem tem a melhor conta digital? Ton ou Stone?
A conta digital é um recurso que facilita o gerenciamento de todas as vendas feitas pela maquininha. Dessa forma, o empreendedor consegue gerenciar os recebíveis e acompanhar os lucros da empresa. Veja os detalhes das contas Ton e Stone:
| | |
| • Tarifa zero; • Saldo da venda disponível em 1 dia útil; • TED, DOC e Pix; • Cartão pré-pago grátis com aproximação e benefícios exclusivos; • Permite o pagamento de contas; • Recarga de celular; • É possível criar seu catálogo no app; • Permite transformar o celular em uma “maquininha de cartão” por meio do recurso Tap Ton. | • Conta PJ Grátis; • Saldo da venda disponível em 1 dia útil; • TED, DOC e Pix; • Cartão empresa grátis pra compras e saques; • Gere boleto sem taxas e só pague quando receber; • Permite o pagamento de contas; • Controle de usuários; • Acompanhamento do fluxo de caixa pelo App; • Recarga de celular sem taxa; • Link de pagamento. |
Suporte
| Canais de atendimento da Ton | Canais de atendimento da Stone |
| A Ton oferece suporte 24 horas, todos os dias da semana, pelos seguintes canais: • Chat online no site; • WhatsApp; • E-mail; • Telefone. | A Stone oferece suporte 24 horas, todos os dias da semana, pelos seguintes canais: • Chat online no site; • WhatsApp; • E-mail; • Telefone. |
| Como falar com o suporte da Ton? | Como falar com o suporte do PagSeguro? |
| • Capitais e regiões metropolitanas: 3004-9680; • Demais regiões: 0800 326 0506; • Chat WhatsApp: (11) 3004-9136; • E-mail: ton@stone.com.br; • Ouvidoria: 0800 942 2174. | • Capitais e regiões metropolitanas: 3004-9680; • Demais regiões: 0800 326 0506; • Chat WhatsApp: (11) 3004-9680; • E-mail: meajude@stone.com.br; • Ouvidoria: 0800 942 2174. |
Reputação no Reclame Aqui
Conferir a reputação de uma empresa no site Reclame Aqui é uma forma de atestar a sua confiabilidade e avaliar como a marca lida com a insatisfação do cliente. Logo, o desempenho da Stone e da Ton é bastante satisfatório. Veja só!
| Ton no Reclame Aqui | Stone no Reclame Aqui | |
| Nota: | 9.0/10 | 9.1/10 |
| Selo: | RA1000 | RA1000 |
| Reclamações respondidas: | 99.8% | 100% |
| Índice de solução: | 93% | 93.2% |
| Voltariam a fazer negócio: | 84.9% | 82.4% |
| Nota do consumidor: | 8.4 | 8.72 |
Análise das maquininhas disponíveis no catálogo da Ton
A Ton oferece diferentes modelos de maquininhas para atender às necessidades de autônomos e pequenos empreendedores, com aparelhos que vão desde modelos mais simples e compactos até versões mais avançadas com tela touchscreen e impressão de comprovantes. Veja!
T1
A T1 é o modelo mais básico do catálogo da Ton, podendo ser adquirida por 12x de R$ 1,40. Ela possui conexão via bluetooth (precisa de celular para funcionar), aceita pagamento por aproximação (NFC), envia comprovante por SMS e possui bateria com alta durabilidade. Além disso, as vendas podem ser realizadas pelo app, utilizando link de pagamento, boleto ou a funcionalidade TapTon.
Ideal para:
T2
A T2 é um modelo um pouco mais avançado, disponível por R$ 59,28 à vista ou 12x de R$ 4,94. Ela não necessita de um celular para funcionar, pois possui conexão própria via 3G, garantindo maior autonomia. Os comprovantes são enviados por SMS, e a maquininha aceita pagamentos por aproximação (NFC). Com a conta Ton, é possível realizar vendas pelo app utilizando TapTon, link de pagamento, Pix e boleto.
Ideal para:
T3
Já a T3 é uma maquininha robusta, disponível por R$ 118,80 à vista ou 12x de R$ 9,90. Ela possui conexão via Wi-Fi e chip 3G, dispensando o uso de celular. Oferece a opção de imprimir comprovantes ou enviá-los por SMS. Aceita pagamentos por aproximação (NFC) e permite vendas pelo app com TapTon, link de pagamento, Pix e boleto. Além disso, aceita pagamentos via Pix QR Code diretamente na maquininha.
Ideal para:
T3 Smart
Por fim a T3 Smart é o modelo mais completo, disponível por R$ 139,20 à vista ou 12x de R$ 11,60. Ela possui sistema Android com visor touchscreen, conexão via Wi-Fi e chip 4G, garantindo rapidez nas transações. Oferece a opção de imprimir comprovantes ou enviá-los por SMS. Aceita pagamentos por aproximação (NFC) e permite vendas pelo app com TapTon, link de pagamento, Pix e boleto.
Além disso, aceita pagamentos via Pix QR Code diretamente na maquininha.
Ideal para:
Quais são as maquininhas da Stone?
A Stone oferece maquininhas de cartão voltadas para empresas que buscam soluções mais completas e robustas. Entre as opções disponíveis, a empresa conta com maquininhas que possuem conexão Wi-Fi e 4G integrada, além de impressão de comprovantes e integração com sistemas de gestão. A seguir, confira os detalhes de cada modelo.
Stone Pro
A Maquininha Pro da Stone é uma solução completa para estabelecimentos que buscam eficiência nas transações. Com garantia vitalícia, ela oferece recursos como pagamentos por aproximação (NFC), conectividade 4G e Wi-Fi, além de aceitar Pix diretamente na maquininha. O investimento é de 12x de R$ 29,90, sem aluguel, sendo um valor único pago uma única vez.
Ideal para:
Stone Smart
Para quem busca ainda mais funcionalidades, a Maquininha Smart da Stone é a escolha ideal. Além das características da Pro, ela possui um teclado touch e integração com sistemas de vendas, facilitando a gestão do negócio. A conectividade é garantida por 3G e Wi-Fi, e também aceita Pix na maquininha. O valor é de 12x de R$ 49,90, sem aluguel, com pagamento único.
Ideal para:
Afinal, Ton ou Stone?
Por fim, para ajudar você a escolher a melhor máquina de cartão, listamos as vantagens e desvantagens da Stone e da Ton. Confira!
 Ir para o site |  Ir para o site | |
| Vantagens | ✅ Planos com taxas mais baratas; ✅ Possui equipamentos mais baratos; ✅ Exclusiva para autônomos e pequenos empreendedores; ✅ Para baixo e médio volume de vendas; ✅ Garantia ilimitada. | ✅ Aceita mais bandeiras; ✅ Aceita cartão refeição, ✅ Tecnologia de ponta; ✅ Exclusiva para CNPJ; ✅ Maior duração de bateria; ✅ Garantia ilimitada. |
| Desvantagens | ❌ Aceita uma quantidade de bandeiras limitadas; ❌Não aceita cartão-alimentação. | ❌ Exige alto faturamento; ❌ Atende somente pessoa jurídica; ❌Custo um pouco mais alto; |
Reflita
• Você precisa de menores taxas?;
• Máquina barata, devido ao orçamento apertado?;
• Precisa de um equipamento que aceita vale-refeição por ter um comércio no ramo de alimentação?;
• Ou está procurando por um modelo com longa duração de bateria.
As máquinas de cartão da Stone são conhecidas por sua robustez e, como resultado, oferecem uma série de vantagens. Porém, as maquininhas de cartão da Ton se destacam por oferecer exatamente o que o empreendedor precisa para gerenciar as vendas de seu negócio de forma eficiente.
Além desse aspecto, é importante mencionar que as máquinas de cartão da Tonsão mais acessíveis tanto em termos de preço quanto no processo de aquisição. Afinal, basta acessar o site da Ton e escolher a máquina que melhor atende às demandas da empresa.
Perguntas Frequentes
- É possível solicitar uma maquininha Stone com CPF?
Não, pois a Stone atende somente ao público pessoa jurídica, ou seja, é necessário possuir CNPJ para contratação de uma maquininha Stone.
- Ton e Stone é a mesma coisa?
A Ton é uma adquirente que foca em atender empreendedores autônomos, donos de pequenos negócios e MEIs. Por outro lado, a Stone atende a empresas que possuem faturamento acima de 30 mil reais por mês.
- A maquininha Stone tem aluguel?
Não. As máquinas de cartão da Stone são livres de aluguel e mensalidades.
- Qual a taxa do pix na Stone?
O Stone não divulga o custo da transação via pix feita na máquina de cartão. Contudo, por ser uma transação direta, as taxas possuem condições especiais.
- Qual a taxa da venda no Pix na maquininha Ton?
Na Ton, as transações via pix não possuem taxas.
