Se você está pensando em comprar uma maquininha, pode surgir a dúvida sobre a diferença entre Stone e Ton. Afinal, ambas fazem parte do grupo Stone, mas atendem a públicos distintos, oferecendo soluções adequadas para diferentes tipos de negócios. Na tabela a seguir, veja os modelos de maquininhas disponíveis em cada uma delas e, logo depois, confira um conteúdo completo para entender melhor as diferenças entre Stone e Ton.
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Qual a diferença entre a Ton e a Stone?
Como mencionamos anteriormente, a Ton é uma extensão da Stone. No entanto, cada uma atende a públicos com interesses destintos.
Enquanto a Stone é destinada às empresas que possuem maior volume de vendas e necessitam de uma maquininha com recursos que facilitam a gestão de recebíveis, a Ton, por sua vez, é uma versão básica que visa atender profissionais autônomos ou MEI.
Assim, a Stone ficou responsável por atender somente empresas que já atuam como pessoa jurídica. Nesse caso, há modelos para quem possui um faturamento mensal mínimo de R$ 15 mil, sendo uma ótima opção inclusive para empresas que geram renda acima de R$ 200 mil. A Ton, por sua vez, não exige nenhum tipo de faturamento mínimo.
Quais são as maquininhas ofertadas pela Ton?
A Ton oferece diferentes modelos de maquininhas para atender às necessidades de diversos tipos de empreendedores. Com opções que variam desde modelos mais simples e compactos até versões avançadas com tela touchscreen e impressora de comprovantes, a marca busca oferecer soluções acessíveis e eficientes para quem deseja aceitar pagamentos com facilidade. Confira abaixo as principais características de cada maquininha.
T1
A T1 é uma opção simples e acessível, disponível por R$ 39,60 à vista ou 12x de R$ 3,30. Ela requer um celular com internet para funcionar e oferece conexão via NFC, permitindo pagamentos por aproximação. A comprovação de pagamento é feita por SMS, facilitando a confirmação das transações. Além disso, as vendas podem ser realizadas pelo app, utilizando link de pagamento, boleto ou a funcionalidade TapTon.
Ideal para:
T2
A T2 é um modelo um pouco mais avançado, disponível por R$ 74,40 à vista ou 12x de R$ 6,20. Ela não necessita de um celular para funcionar, pois possui conexão própria via 3G, garantindo maior autonomia. Os comprovantes são enviados por SMS, e a maquininha aceita pagamentos por aproximação (NFC). Com a conta Ton, é possível realizar vendas pelo app utilizando TapTon, link de pagamento, Pix e boleto.
Ideal para:
T3
Já a T3 é uma maquininha robusta, disponível por R$ 226,80 à vista ou 12x de R$ 18,90. Ela possui conexão via Wi-Fi e chip 3G, dispensando o uso de celular. Oferece a opção de imprimir comprovantes ou enviá-los por SMS. Aceita pagamentos por aproximação (NFC) e permite vendas pelo app com TapTon, link de pagamento, Pix e boleto. Além disso, aceita pagamentos via Pix QR Code diretamente na maquininha.
Ideal para:
T3 Smart
Por fim a T3 Smart é o modelo mais completo, disponível por R$ 262,80 à vista ou 12x de R$ 21,90. Ela possui sistema Android com visor touchscreen, conexão via Wi-Fi e chip 4G, garantindo rapidez nas transações. Oferece a opção de imprimir comprovantes ou enviá-los por SMS. Aceita pagamentos por aproximação (NFC) e permite vendas pelo app com TapTon, link de pagamento, Pix e boleto.
Além disso, aceita pagamentos via Pix QR Code diretamente na maquininha.
Ideal para:
Quais são as maquininhas da Stone?
A Stone oferece maquininhas de cartão voltadas para empresas que buscam soluções mais completas e robustas. Diferente das maquininhas da Ton, que atendem principalmente pequenos negócios e autônomos, os modelos da Stone são equipados com tecnologias avançadas para alto volume de vendas, oferecendo mais funcionalidades e conectividade.
Entre as opções disponíveis, a empresa conta com maquininhas que possuem conexão Wi-Fi e 4G integrada, além de impressão de comprovantes e integração com sistemas de gestão. A seguir, confira os detalhes de cada modelo.
Stone Pro
A Maquininha Pro da Stone é uma solução robusta para estabelecimentos que buscam eficiência nas transações. Com garantia vitalícia, ela oferece recursos como pagamentos por aproximação (NFC), conectividade 4G e Wi-Fi, além de aceitar Pix diretamente na maquininha. O investimento é de 12x de R$ 29,90, sem aluguel, sendo um valor único pago uma única vez.
Ideal para:
Stone Smart
Para quem busca ainda mais funcionalidades, a Maquininha Smart é a escolha ideal. Além das características da Pro, ela possui um teclado touch e integração com sistemas de vendas, facilitando a gestão do negócio. A conectividade é garantida por 3G e Wi-Fi, e também aceita Pix na maquininha. O valor é de 12x de R$ 49,90, sem aluguel, com pagamento único.
Ideal para:
Quais são as taxas da Ton e da Stone?
Tanto as maquininhas da Stone quanto as da Ton possuem taxas bem atraentes. E o melhor é que ambas permitem que o empreendedor escolha o plano que melhor se adequa a sua realidade.
Veja os detalhes a seguir:
Taxas da Ton
Na Ton, cada plano disponível tem um diferencial que se adequa melhor a diferentes necessidades. Veja:
| Tipo de transação | Ton Brother | Ton Mega | Ton Super |
|---|---|---|---|
| Débito | 1,69% | 1,69% | 1,98% |
| Crédito à vista | 3,86% | 3,86% | 4,98% |
| Crédito parcelado | a partir de 9,86% | a partir de 8,99% | a partir de 9,91% |
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Taxas Stone
Para as empresas que possuem faturamento mensal acima de R$ 15 mil, a Stone oferece duas opções de planos: o Modo Parcelado e o Modo à vista. Já para as empresas que geram faturamento mensal acima de R$ 30 mil é disponibilizado o plano Flex. Confira as taxas!
| Tipo de transação | Modo Parcelado | Modo à Vista | Modo Flex |
|---|---|---|---|
| Débito | 1,29% | 1,25% | Taxas personalizadas |
| Crédito à vista | 3,59% | 3,11% | Taxas personalizadas |
| Crédito parcelado | 5,41% | 7,81% | Taxas personalizadas |
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Stone e Ton são a mesma empresa?
Embora a Stone e a Ton sejam frequentemente associados, é importante destacar que eles não são exatamente a mesma empresa, mas sim partes do mesmo grupo empresarial. A Stone é a empresa-mãe, uma gigante do setor de pagamentos, enquanto a Ton é uma marca que pertence à Stone e foca em atender pequenos empreendedores e autônomos com soluções mais acessíveis e simplificadas.
Essa distinção reflete no propósito de cada uma: enquanto a Stone oferece soluções robustas para empresas de diferentes portes, a Ton é projetado para ser prático e direto, entregando o que o pequeno empreendedor precisa para gerenciar suas vendas de forma eficaz e com custo-benefício.
Quais as bandeiras aceitas pela Ton e pela Stone?
Em termos de quantidade de bandeiras aceitas, a Stone leva vantagem em relação a Ton. Afinal, a Stone aceita mais de 50 bandeiras, incluindo vouchers. A Ton, por sua vez, aceita apenas 5 bandeiras e nenhum voucher.
Veja mais detalhes na tabela abaixo:
 |  | |
| Crédito e débito | MasterCard, Visa, Elo, American Express e Hipercard | Mastercard, Visa, Elo, American Express, Up, Mais!, Sorocred, Vólus, Hipercard, Hiper, Cabal, Diners Club e mais de 50 bandeiras aceitas |
| Vouchers | Não aceita | VR, Sodexo, Alelo, Ticket, Ben, Personal Card e Ben Visa Vale, entre outros. |
Além das bandeiras mencionadas, a Stone aceita pagamentos via Pix e carteiras digitais, como Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay.
Quem tem a melhor conta digital? Ton ou Stone?
A conta digital é um recurso que facilita o gerenciamento de todas as vendas feitas pela maquininha. Dessa forma, o empreendedor consegue gerenciar os recebíveis e acompanhar os lucros da empresa. Confira as vantagens!
| | |
| • Tarifa zero; • Saldo da venda disponível em 1 dia útil; • TED, DOC e Pix; • Cartão pré-pago grátis com aproximação e benefícios exclusivos; • Permite o pagamento de contas; • Recarga de celular; • É possível criar seu catálogo no app; • Permite transformar o celular em uma “maquininha de cartão” por meio do recurso Tap Ton. | • Conta PJ Grátis; • Saldo da venda disponível em 1 dia útil; • TED, DOC e Pix; • Cartão empresa grátis pra compras e saques; • Gere boleto sem taxas e só pague quando receber; • Permite o pagamento de contas; • Controle de usuários; • Acompanhamento do fluxo de caixa pelo App; • Recarga de celular sem taxa; • Link de pagamento. |
Suporte
| Canais de atendimento da Ton | Canais de atendimento da Stone |
| A Ton oferece suporte 24 horas, todos os dias da semana, pelos seguintes canais: • Chat online no site; • WhatsApp; • E-mail; • Telefone. | A Stone oferece suporte 24 horas, todos os dias da semana, pelos seguintes canais: • Chat online no site; • WhatsApp; • E-mail; • Telefone. |
| Como falar com o suporte da Ton? | Como falar com o suporte do PagSeguro? |
| • Capitais e regiões metropolitanas: 3004-9680; • Demais regiões: 0800 326 0506; • Chat WhatsApp: (11) 3004-9136; • E-mail: ton@stone.com.br; • Ouvidoria: 0800 942 2174. | • Capitais e regiões metropolitanas: 3004-9680; • Demais regiões: 0800 326 0506; • Chat WhatsApp: (11) 3004-9680; • E-mail: meajude@stone.com.br; • Ouvidoria: 0800 942 2174. |
Desde que foi criada, a Stone visa ser uma referência em atendimento ao cliente. Para isso, a instituição de pagamento criou o setor de Relacionamento com o Cliente, o RC, disponível 24 horas por dia, durante os 7 dias da semana.
Além da simpatia, o atendimento da Stone também se destaca pela excelência e agilidade. Tanto é que o cliente recebe atendimento em até 5 segundos. E se necessário, um agente da Stone vai até a empresa para auxiliar o empreendedor no que for preciso.
Outra vantagem presente na Stone e na Ton, é a agilidade no envio ou troca da máquina. Nesse caso, ambas as instituições de pagamento estabelecem prazo de 1 dia útil.
Vale reforçar que todos os canais de atendimento disponibilizados pela Stone e pela Ton são eficientes e ágeis. Aliás, a variedade de canais é um diferencial que otimiza ainda mais o atendimento, já que o cliente tem a opção de escolher o meio de contato mais viável para resolver a sua demanda.
Reputação no Reclame Aqui
Conferir a reputação de uma empresa no site Reclame Aqui é uma forma de atestar a sua confiabilidade e avaliar como a marca lida com a insatisfação do cliente.
Logo, o desempenho da Stone e da Ton é bastante satisfatório. Veja só!
| Ton no Reclame Aqui | Stone no Reclame Aqui | |
| Nota: | 9.0/10 | 9.1/10 |
| Selo: | RA1000 | RA1000 |
| Reclamações respondidas: | 99.8% | 100% |
| Índice de solução: | 93% | 93.2% |
| Voltariam a fazer negócio: | 84.9% | 82.4% |
| Nota do consumidor: | 8.4 | 8.72 |
Afinal, Ton ou Stone?
Por fim, para ajudar você a escolher a melhor máquina de cartão, listamos as vantagens e desvantagens da Stone e da Ton. Confira!
 Solicitar |  Saiba Mais | |
| Vantagens | ✅ Planos com taxas mais baratas; ✅ Possui equipamentos mais baratos; ✅ Atende pessoa jurídica e pessoa física; ✅ Para baixo, médio e alto volume de vendas; ✅ Garantia ilimitada. | ✅ Aceita mais bandeiras; ✅ Aceita cartão refeição, ✅ Tecnologia de ponta; ✅ Maior duração de bateria; ✅ Garantia ilimitada. |
| Desvantagens | ❌ Aceita uma quantidade de bandeiras limitadas; ❌Não aceita cartão-alimentação. | ❌ Exige alto faturamento; ❌ Atende somente pessoa jurídica; ❌ Processo de contratação burocrático. |
Reflita
• Você precisa de menores taxas?;
• Máquina barata, devido ao orçamento apertado?;
• Precisa de um equipamento que aceita vale-refeição por ter um comércio no ramo de alimentação?;
• Ou está procurando por um modelo com longa duração de bateria.
As máquinas de cartão da Stone são conhecidas por sua robustez e, como resultado, oferecem uma série de vantagens. Porém, as maquininhas de cartão da Ton se destacam por oferecer exatamente o que o empreendedor precisa para gerenciar as vendas de seu negócio de forma eficiente.
Além desse aspecto, é importante mencionar que as máquinas de cartão da Tonsão mais acessíveis tanto em termos de preço quanto no processo de aquisição. Afinal, basta acessar o site da Ton e escolher a máquina que melhor atende às demandas da empresa.
Perguntas Frequentes
- É possível solicitar uma maquininha Stone com CPF?
Não, pois a Stone atende somente ao público pessoa jurídica, ou seja, é necessário possuir CNPJ para contratação de uma maquininha Stone.
- Qual a diferença entre Ton e Stone?
A Ton é uma adquirente que foca em atender empreendedores autônomos, donos de pequenos negócios e MEIs. Por outro lado, a Stone atende a empresas que possuem faturamento acima de 30 mil reais por mês.
- Qual a menor taxa Ton ou Stone?
O plano Brother disponível para as máquinas da Ton possui as menores taxas.
- A maquininha Stone tem aluguel?
Não. As máquinas de cartão da Stone são livres de aluguel e mensalidades.
- Qual a taxa do pix na Stone?
O Stone não divulga o custo da transação via pix feita na máquina de cartão. Contudo, por ser uma transação direta, as taxas possuem condições especiais.
- Qual a taxa da venda no Pix na maquininha Ton?
Na Ton, as transações via pix não possuem taxas.
