A SumUp é uma multinacional alemã que se destaca no Brasil por oferecer soluções de pagamentos que atendem pessoas jurídicas e físicas.
Sendo assim, além de dispor de um portfólio com três opções de maquininhas de cartão, a SumUp permite que seus clientes tenham acesso ao SumUp Bank, uma conta digital gratuita que dispõe de recursos úteis que facilitam a gestão de pagamento.
Ao criar uma conta SumUp, o usuário consegue receber os pagamentos feitos na maquininha de cartão SumUp, realizar transferências gratuitas sempre que precisar, efetuar pagamentos de boletos, fazer recargas de celular e acessar outros serviços financeiros.
Tudo isso de maneira prática, intuitiva e bastante acessível. Ficou curioso e quer entender melhor como funciona a conta digital SumUp Bank? Então, continue a leitura deste artigo.
A conta SumUp é confiável?
A SumUp é uma das empresas líderes no segmento de soluções de pagamentos. A fintech fundada em Berlim, no ano de 2012 segue em constante crescimento no mercado brasileiro, desenvolvendo e ofertando cada vez mais opções simples e intuitivas à seus clientes.
A conta digital é um dos serviços financeiros oferecidos pela SumUp Bank, além de ser 100% digital e gratuito, a conta SumUp dispõe de diversas funcionalidades que otimizam a gestão de pagamentos de pequenos negócios.
Dessa forma, mesmo quem não tem uma maquininha de cartão da SumUp pode abrir uma conta digital SumUp para usufruir dos recursos disponíveis.
Portanto, se você deseja abrir um conta SumUp, mas ainda tem dúvida quanto a confiabilidade, saiba que ela é uma empresa registrada e regulamentada pelo Banco Central do Brasil e segue as normas e regulamentações financeiras estabelecidas pelo órgão.
Ainda, referente a segurança da conta digital, a empresa utiliza tecnologia de segurança avançada, como criptografia de dados e autenticação de dois fatores, para garantir a segurança das transações financeiras realizadas por meio de sua plataforma.
Outra forma de avaliar se a empresa é boa e confiável, é olhando para os índices do Reclame Aqui. A SumUp, por exemplo, é considerada uma boa empresa para fechar negócio, onde possui uma nota 7.9/10 e 70% dos usuário que tiveram algum problema, voltariam fazer negócio.
Por fim, quanto à avaliação dos usuários do aplicativo da conta digital SumUp, o índice de satisfação é positivo. No App Store e Google Play o app possui nota 3,0/5,0.
Logo, fica claro que a SumUp Bank se preocupa em oferecer um serviço de qualidade que atenda às necessidades dos seus clientes.
Como funciona a conta SumUp?
A conta digital SumUp dispõe de todos os recursos de uma conta bancária tradicional. No entanto, tem como diferencial a inserção de tarifas e a possibilidade de acessar os serviços de maneira totalmente digital.
Nesse caso, pode ser aberta por pessoas físicas ou por microempreendedores individuais que utilizam a maquininha de cartão SumUp e precisam de uma conta digital para gerenciar o saldo das vendas.
Isso porque a conta digital SumUp dispõe de funções que atendem aos dois públicos. Veja só!
Rendimento de conta
Para os clientes que recebem os pagamentos da maquininha de cartão SumUp na conta digital e utilizam o cartão pré-pago para realizar compras, a SumUp permite que o saldo disponível na conta tenha rendimento de até 300% da poupança.
Pix
O Pix é, sem dúvidas, uma das modalidades de pagamentos mais utilizados pelos brasileiros. Afinal, é gratuito, rápido, prático e pode ser utilizado a qualquer dia e hora.
Então, para atender quem não abre mão do Pix no dia a dia, a SumUp inclui essa opção de pagamento em sua sua conta digital. Assim, ao abrir uma conta no SumUp Bank, você pode:
• Receber pagamento via Pix por meio da maquininha de cartão;
• Gerar links de pagamentos que possam ser pagos por meio do Pix;
• Fazer pagamentos de contas por meio do Pix;
• Fazer saque em dinheiro por meio da função Pix saque e troco.
Pagamentos de contas e boletos
A função de pagamento de contas e boletos é um recurso que proporciona ainda mais praticidade para a sua rotina.
Isso porque permite utilizar o saldo disponível para efetuar o pagamento de boletos bancários, faturas do cartão de crédito e demais contas de consumo.
Assim, ao centralizar as despesas em uma única conta fica mais fácil manter o controle dos gastos.
Maquininhas
Como mencionamos, a SumUp dispõe de um portfólio composto por três modelos de maquininhas de cartão:
 | Custo | Características |
|---|---|---|
SumUp Top Solicitar | 12 x R$9,90 | Modelo básico que se conecta ao seu celular e aceita pagamentos por aproximação, além de links de pagamentos, Pix e boleto. |
SumUp Solo Printer Solicitar | 12 x R$32,90 | Ideal para quem precisa de uma maquininha de cartão rápida, completa e que imprima os comprovantes de vendas. |
SumUp Solo Solicitar | 12 x R$25,90 | Oferece todos os recursos dos modelos anteriores, mas tem como diferencial o design compacto com tela touch-screen; |
Vale ressaltar que as maquininhas de cartão da SumUp aceitam pagamentos por aproximação além das seguintes bandeiras:
- Visa;
- Visa Electron;
- MasterCard;
- Maestro;
- Elo;
- Hipercard;
- Hiper;
- American Express.
E em breve, serão aceitos pagamentos feitos por voucher da:
Quanto às taxas cobradas pelos serviços, a SumUp oferece as melhores taxas. Veja só!
| Valores válidos para o 1a mês de vendas | Valores válidos para o segundo mês em diante | |
| Débito | 0,90% | 1,35% |
| Crédito 1x | 0,90% | 3,0% |
| Crédito 12x | 9,90% | 12,90% |
Quanto custa ter uma conta SumUp Bank?
A conta digital SumUp é totalmente gratuita. Isso significa que o cartão pré-pago SumUp é zero anuidade e não há cobrança de taxas para realizar transferências bancárias.
Portanto, veja só a tabela de custos da conta digital SumUp.
| Cartão de conta | Grátis |
| Saques no Banco24Horas | R$ 5,90 |
| Programa de pontos Mastercard Surpreenda | Grátis |
| Transferências para qualquer banco | Grátis |
| Recarga de celular | Grátis |
| Pagamento de contas e boletos | Grátis |
| Consulta de extrato | Grátis |
Quais as vantagens de abrir uma conta SumUp?
Desde que foi lançada no mercado, a conta digital da SumUp Bank passou por diversas melhorias para garantir que o cliente tenha acesso a um serviço completo e eficiente.
Nesse caso, a versão atual oferece recursos interessantes que facilitam a gestão de pagamentos e otimizam a experiência do cliente. Desse modo, confira abaixo, as vantagens que a conta digital SumUp possui.
Maior controle dos recebíveis
Venda na sua maquininha de cartão SumUp e receba direto na sua conta digital SumUp. Além de não ter burocracia, você ainda pode definir o prazo de recebimento dos pagamentos.
Nesse caso, a SumUp permite que seus clientes escolham se desejam receber o pagamento das vendas em 1 dia útil ou em 30 dias.
E o melhor, é que você pode alternar entre os planos sempre que quiser. Esse diferencial permite que você tenha maior controle dos recebíveis e acompanhe a evolução de suas vendas.
Cartão pré-pago para usar como quiser
Para quem deseja centralizar os gastos em uma única conta, a SumUp disponibiliza o cartão pré-pago. Além de não ter cobrança de anuidade, o cartão pré-pago da SumUp é totalmente gratuito e pode ser utilizado tanto para realizar compras em lojas físicas quanto em lojas virtuais.
Pagamentos e transferências via Pix
Um dos diferenciais da SumUp é a possibilidade de fazer e receber pagamentos no Pix, seja na conta ou na maquininha de cartão. O serviço é gratuito e pode ser utilizado sempre que precisar.
Link de pagamento
Não tem maquininha de cartão, mas quer diversificar as formas de pagamentos aceitas no seu negócio? Então, a função de link de pagamento da SumUp vai te atender muito bem. Essa ferramenta trata-se de um meio de pagamento que não depende da presença física do vendedor e do comprador para concluir uma venda.
Sendo assim, na SumUp Bank você pode gerar links para pagamento no crédito à vista ou parcelado, débito ou Pix. Logo, é ideal para quem realiza vendas pela internet e quer, por exemplo, oferecer para o cliente a opção de pagamento parcelado.
Nesse caso, além de agilizar o pagamento, o SumUp Link torna seu negócio mais competitivo, pois incentiva a conclusão da venda.
Acessível para todos
Assim que foi lançada, a conta digital SumUp era destinada apenas para quem tinha uma maquininha de cartão SumUp. Além disso, o cadastro era limitado a pessoa física e MEI.
No entanto, muitos ajustes foram feitos ao longo deste período para que a conta digital SumUp pudesse ser aberta tanto por pessoa física quanto por pessoa jurídica, independentemente de ter ou não uma maquininha de cartão SumUp.
Acesso a linhas de crédito personalizada
Para os clientes que mantêm a conta digital SumUp ativa, a SumUp disponibiliza uma linha de crédito pré aprovada que pode ser utilizada a qualquer momento sem burocracia. Esse recurso é uma ótima saída para os momentos de aperto em que você precisa de um dinheiro rápido.
Logo, pode ser utilizado para fazer um investimento na empresa, pagar os débitos atrasados ou otimizar o fluxo de caixa.
Sendo assim, a contratação do crédito SumUp é simples e descomplicado e o pagamento das parcelas é descontado no saldo de suas vendas.
E as desvantagens?
Como mencionamos, a SumUp está em constante processo de melhoria. Logo, os pontos vistos como negativos, como a limitação no cadastro, a pouca variação de serviços disponíveis na conta e a exclusividade foram ajustados ao longo deste período.
No site Reclame Aqui, as reclamações registradas têm como motivo o mau atendimento prestado pelo SAC, problemas com o estorno do valor pago e propaganda enganosa. Contudo, 94.2% das reclamações foram respondidas, e como mencionado anteriormente, 70% dos que reclamaram afirmaram que voltariam a fazer negócio com a SumUp.
Quem pode ter conta SumUp?
• Empreendedores que atuam como pessoa física (sem CNPJ);
• Donos de empresas LTDA, S/A, SS e MEI.
Como abrir uma conta digital SumUp?
Diferentemente das contas abertas em bancos tradicionais, a conta digital SumUp tem como diferencial a possibilidade de ser criada em poucos minutos diretamente pelo celular.
Nesse caso, o processo de abertura é prático e rápido. Veja só o passo a passo!
- Instale o aplicativo SumUp Bank no seu celular;
- Clique em criar perfil;
- Insira um e-mail e crie uma senha de acesso;
- Informe os dados referentes a sua empresa, como nome, categoria de atuação, número de contato, site e endereço comercial;
- Feito isso, a próxima etapa consiste em informar os seus dados pessoais, como nome, data de nascimento e CPF;
- Ao abrir a conta digital como pessoa jurídica, a etapa seguinte requer que você informe os dados de possíveis sócios;
- Por fim, defina os dados bancários da conta e pronto!
Atenção
Já quem optou por abrir a conta como pessoa jurídica, precisa informar os dados de uma conta bancária que esteja vinculada ao CNPJ da empresa. Além disso, é necessário definir o prazo de recebimento dos pagamentos para concluir o processo de abertura.
Como ativar minha conta digital SumUp Bank?
Após abrir sua conta digital SumUp é preciso ativá-la para ter acesso a todos os serviços disponíveis. Para isso, basta acessar sua conta SumUp e, no menu principal, clicar no botão Ativar.
Basicamente, esse processo de ativação consiste em tirar uma selfie e enviar algumas imagens dos documentos pessoais para que a sua conta seja validada.
Vale a pena abrir uma conta digital no SumUp Bank?
A SumUp pode ser uma ótima opção para quem pensa em abrir uma conta digital gratuita. Além de ser uma empresa confiável e bem consolidada no mercado, a SumUp tem como diferencial a qualidade dos seus produtos e a busca constante por melhorias, a fim de garantir uma experiência completa.
Prova disso, é que ao pesquisar as melhores maquininhas de cartão no Google, a SumUp sempre aparece entre as opções apresentadas. Além do mais, a SumUp é uma das poucas adquirentes que investem em recursos específicos para donos de pequenos empreendimentos.
No entanto, para saber se a conta digital da SumUp é uma boa opção para o seu negócio é ideal comparar os diferenciais da empresa com a concorrência. Assim, fica mais fácil confirmar se as taxas são de fato competitivas e os serviços completos.
Veja também: Entenda como funciona a conta MagaluPay para empresas e saiba se vale a pena contratar!
Qual o telefone da SumUp?
Com o intuito de otimizar o atendimento ao cliente, a SumUp oferece diferentes meios de contato. Assim, permite que você escolha o canal que mais se adequa ao tema que deseja tratar com a adquirente.
Portanto, se você quer saber mais sobre as maquininhas de cartão da SumUp, esclarecer dúvidas, solicitar cancelamentos entre outros serviços, basta utilizar um dos canais de contatos listados abaixo.
| SAC – disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana | 0800 887 8997 |
| Ouvidoria – disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h, exceto feriados | 0800 023 6510 ou ouvidoria@sumup.com |
| (11) 3080-7797 | |
| FAQ | Acesse aqui |
| Canal de atendimento exclusivo para clientes com deficiência auditiva ou de fala | Acesse aqui |
Perguntas Frequentes
- É preciso ter a maquininha SumUp para conseguir abrir uma conta?
Não. Mesmo quem não tem uma maquininha de cartão SumUp pode abrir uma conta digital na SumUp Bank.
- Quais são os documentos necessários para a abertura de uma conta SumUp?
Para validar a abertura da conta, a SumUp solicita a cópia dos seguintes documentos:
• RG ou CNH;
• Comprovante de residência;
• Comprovante de atividade. Nesse caso, é aceito recibos, comprovante de compra e venda, nota fiscal etc. - Quais as tarifas da conta digital SumUp Bank?
A conta digital SumUp é totalmente gratuita, sem taxa de manutenção e cartão pré-pago sem anuidade.
- Como ativar conta SumUp?
Para ativar a sua conta SumUp, basta clicar no botão “Ativar“, localizado no menu principal, e enviar uma selfie e uma cópia legível dos documentos pessoais.
- Posso sacar dinheiro da minha conta SumUp?
Sim. A SumUp permite a realização de saques na rede de Banco24horas. No entanto, é cobrado um custo de R$ 5,90 por saque.
- Quanto tempo para o dinheiro da SumUp cair na conta?
O prazo de recebimento dos pagamentos das vendas depende do plano escolhido pelo cliente. Nesse caso, a SumUp permite que o cliente escolha se deseja receber em 1 dia útil ou em 30 dias.
- Como transferir o dinheiro da conta SumUp?
Para transferir o dinheiro da sua conta SumUp para outra conta, basta selecionar a opção “Transferir“, localizada no menu, informar o valor da transferência e os dados da conta para quem deseja enviar.
