Em algum momento, todo empreendedor precisa acompanhar de perto suas vendas e recebimentos. Seja para conferir os valores do dia ou para manter o controle financeiro em dia, saber como consultar o extrato na Cielo faz toda a diferença na gestão do negócio. Na tabela abaixo, você encontra os modelos de maquininhas da Cielo e suas taxas.
| Cielo Zip  | Tarifas a partir de:
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| Cielo Flash  | Tarifas a partir de:
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| Cielo LIO On  | Tarifas a partir de:
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Se você ainda não sabe como visualizar o extrato na sua maquininha Cielo, não se preocupe! Neste conteúdo, vamos explicar passo a passo de maneira simples e rápida como acessar todas as informações importantes para você acompanhar suas vendas e recebimentos com facilidade.
O que é e como funciona o extrato na Cielo?
O extrato é uma ferramenta essencial para acompanhar vendas, valores recebidos, taxas e datas de pagamento. Com ele, o empreendedor entende melhor o fluxo financeiro do negócio e toma decisões com mais segurança.
A Cielo oferece uma plataforma gratuita e intuitiva para consulta de extratos, chamada Extrato Cielo. Nela, é possível ver vendas por cartão e Pix, valores a receber (já com descontos) e negociações com a Cielo ou outras instituições.
Benefícios do Extrato Cielo:
✔ Apoio na gestão do fluxo de caixa
✔ Transparência nas transações e taxas aplicadas
✔ Visualização clara dos valores recebidos e pendentes
Como consultar o Extrato Cielo?
Avaliar o desempenho financeiro do seu negócio exige mais do que impressões do dia a dia. Para isso, é importante ter acesso a dados confiáveis sobre suas vendas e recebimentos.
Consultar o extrato na Cielo é fácil e ajuda a acompanhar suas vendas e recebimentos. Pela Minha Conta Cielo, no site ou app, a você acessa tudo gratuitamente, com filtros por período, bandeira e forma de pagamento. Os dados são atualizados diariamente e ficam disponíveis 24 horas por dia, todos os dias, para facilitar seu controle financeiro.
Além disso, a Assistente Cielo, baseada em Inteligência Artificial, está disponível para esclarecer dúvidas e facilitar a navegação. Confira abaixo o passo a passo para consultar seu extrato pelo site e pelo aplicativo.
Como consultar o Extrato Cielo pelo site
- Acesse o site da Cielo e clique em “Login” no canto superior direito.
- Informe seu login (CPF, e-mail ou número do estabelecimento) e clique em “Entrar”.
- Digite sua senha para acessar sua conta.
- No menu, selecione “Vendas” ou “Recebíveis” para visualizar o extrato.
Como consultar o Extrato Cielo pelo aplicativo
- Abra o app Cielo Gestão no seu celular.
- Se ainda não tiver, baixe o aplicativo para Android ou iOS.
- Faça login com seu usuário e senha.
- Toque em “Acessar vendas” ou “Acessar recebíveis”.
- Ou use o atalho “Extratos” na parte inferior da tela para acessar direto.
Como fazer o fechamento diário na sua máquina Cielo e ter acesso ao extrato?
Após adquirir sua máquina Cielo, é importante saber como realizar o fechamento diário para acompanhar seus recebimentos de forma prática. A Cielo oferece um recurso que permite imprimir o relatório diário diretamente pelo aparelho, facilitando a conferência das vendas realizadas.
Confira o passo a passo para emitir o relatório de fechamento:
- Pressione o botão “Enter” (ou o botão verde) na sua máquina Cielo.
- Digite o código “78” e aperte novamente o botão verde.
- Selecione a opção “Cielo Soluções de Pagamento”.
- Escolha o tipo de relatório que deseja imprimir.
- Informe a data referente ao período desejado e confirme pressionando o botão verde.
O que posso consultar no Extrato Cielo?
Ao acessar o Extrato Cielo, você tem uma visão completa e detalhada das movimentações do seu negócio. Tudo de forma rápida, organizada e com recursos que facilitam o acompanhamento financeiro.
Com ele, é possível:
- Visualizar suas vendas em até 3 segundos após a finalização.
- Acompanhar o ciclo completo de pagamento, inclusive de vendas parceladas.
- Consultar os valores dos produtos e serviços Cielo.
- Personalizar a busca com filtros por data, bandeira, forma de pagamento e mais.
- Verificar negociações de recebíveis, como antecipações ou garantias de empréstimos com a Cielo ou outras instituições.
- Exportar relatórios de vendas e recebíveis de cartões e Pix para uma análise mais detalhada.
Assistente Cielo: o novo recurso para agilizar a consulta de extratos
Recentemente, a Cielo incorporou um novo recurso ao sistema de extratos: a Assistente Cielo, uma ferramenta baseada em inteligência artificial.
Ela foi desenvolvida para tornar o processo de consulta mais ágil, respondendo de forma automática a dúvidas sobre vendas, recebíveis e negociações, diretamente na área do extrato.
Com base em tecnologia de linguagem natural, ela interpreta o que o usuário está buscando e fornece respostas claras e atualizadas, reduzindo a necessidade de navegar por várias telas.
Principais vantagens da Assistente Cielo:
- Acesso rápido a informações sobre vendas e recebíveis.
- Respostas automatizadas com linguagem simples e objetiva.
- Disponível 24 horas, todos os dias, pelo site e aplicativo.
- Ajuda prática para dúvidas recorrentes, sem precisar falar com um atendente.
Algumas limitações a considerar:
- A atuação da assistente é restrita às informações do extrato.
- Dúvidas fora desse tema são direcionadas a outros canais de atendimento.
- Pode não atender com precisão a questões muito específicas ou técnicas.
Mas, afinal, qual a importância de consultar o extrato Cielo para o seu negócio?
Consultar o extrato da Cielo é uma prática importante para manter o controle financeiro e acompanhar as vendas e recebíveis com mais clareza. A plataforma oferece facilidade de acesso, filtros que ajudam na organização dos dados e a Assistente Cielo, que agiliza o esclarecimento de dúvidas. Apesar de algumas limitações, essa ferramenta pode ser um apoio valioso para a gestão diária, independente do tamanho do empreendimento.
Quer se aprofundar ainda mais nas soluções Cielo? Confira todos os nossos conteúdos da marca e fique por dentro das melhores dicas para o seu negócio
Perguntas Frequentes
- Como puxar o extrato da Cielo?
Acesse o App Cielo Gestão com seu login e senha. Se precisar, veja como fazer isso, clicando aqui. No app, clique na opção “Extratos” e depois, em “Suas Vendas” ou “Seus Recebíveis”. Na sequência, acesse a Assistente Cielo (que fica no rodapé da tela).
- Como posso acompanhar as minhas vendas pelo aplicativo Cielo?
O aplicativo Cielo Gestão permite acompanhar as vendas e recebíveis do seu negócio de forma simples e segura. Através do aplicativo, você pode consultar detalhes das transações, verificar o histórico de vendas, acompanhar recebimentos e até mesmo solicitar a antecipação de vendas.
- Como conferir pagamentos da Cielo?
Acesse a área exclusiva do cliente em nosso site. Clique aqui para acessar; No menu, selecione “Vendas e extratos“; Depois, escolha a opção “Meus recebimentos“.
ola boa tarde preciso de um relatorio vendas da cielo ,referente ao mês 07/19