Quais são os produtos e serviços do Nubank?

Os clientes do Nubank têm acesso aos seguintes serviços direto pelo aplicativo:

Tem taxas, tarifas ou anuidade?

Não é cobrada anuidade ou taxas na conta e cartão do Nubank. Porém, o Ultravioleta tem mensalidade de R$ 49 — com a possibilidade de gratuidade a depender dos gastos e dos investimentos.

Também é cobrada tarifa de R$ 6,50 por saque no Banco24Horas e Saque e Pague.

O Nubank aceita menor de 18 anos?

Sim! O banco agora oferece uma conta para jovens entre 10 e 17 anos. Para isso, os responsáveis precisam:

  1. Aceitar o contrato legal;
  2. Gerar um convite e compartilhar com o jovem;
  3. Cadastrar no celular que será usado para o controle da conta.

É enviado um cartão de débito com os mesmos benefícios das contas tradicionais, como o rendimento automático e recarga de celular.

Para garantir a segurança financeira da criança, NuConta para menores não tem cartão de crédito disponível.

É seguro usar o Nubank?

Sim, é seguro usar o Nubank. A empresa é uma instituição financeira autorizada pelo Banco Central do Brasil e tem a cobertura do Fundo Garantidor de Crédito (FGC), o que garante a segurança dos recursos dos clientes.

No Reclame Aqui, a reputação do banco é ótima, com nota de 8.4 em 10 nos últimos 12 meses. Confira outros dados do Nubank na plataforma:

  • Reclamações respondidas: 99.9%
  • Voltariam a fazer negócio: 76,1%
  • Índice de solução: 89,7%

Os principais problemas registrados são sobre cobranças indevidas no cartão de crédito e dificuldade nos estornos.

O que acontece com meu dinheiro se o banco falir?

Se o banco Nubank falir, a cobertura do Fundo Garantidor de Crédito (FGC) protege os clientes, garantindo até R$ 250.000 por pessoa.

No entanto, é importante lembrar que, mesmo com a cobertura do FGC, os clientes ainda podem ter responsabilidade pelo pagamento de certos gastos. Por isso é importante estar atento às condições específicas do seu contrato.

Como faço para depositar dinheiro na minha conta?

O Nubank não possui agências físicas, por isso, é preciso usar o aplicativo para depositar dinheiro na sua conta. Para isso, você pode:

  • Emitir um boleto bancário pelo aplicativo e pagar em qualquer lotérica;
  • Realizar um PIX, que permite transferências instantâneas entre contas;
  • Fazer depósitos via TED ou DOC.

Saiba também como emitir sua fatura do Nubank.

Quanto rende? Vale a pena?

A conta do Nubank tem rendimento automático de 100% do CDI — mais rentável do que a poupança.

Confira abaixo alguns exemplos de valores iniciais e o quanto você lucraria em um mês:

Investimento inicialRendimento em um mês
R$ 100Entre R$ 1,07 e R$ 1,13
R$ 500Entre R$ 5,35 e R$ 5,68
R$ 1.000Entre R$ 10,70 e R$ 11,20
R$ 5.000Entre R$ 53,50 e R$ 56,00

Lembrando que os rendimentos podem variar conforme o mercado financeiro.

Também é possível usar o NuInvest, que disponibiliza opções de investimento em CDBs de bancos parceiros.

Vantagens e desvantagens do Nubank

Compare abaixo os prós e contras de usar os produtos e serviços do Nubank:

Prós:

  • Sem taxas para movimentação de dinheiro
  • Atendimento online e por telefone
  • Rendimento maior que a poupança
  • Anuidade gratuita no cartão de crédito
  • Aplicativo intuitivo e fácil de usar
  • Função de Construir Limite para clientes negativados

Contras:

  • Ausência de agências físicas para atendimento presencial
  • Impostos sobre investimentos, como o IOF e o Imposto de Renda
  • Limitações de acumulação de milhas e cashback no cartão de crédito
  • Empréstimos não disponíveis para todos os clientes
  • Anuidade no cartão Black e taxas de saque

Principais canais de atendimento

Os principais canais de atendimento são o chat online, que pode ser acessado pelo app no seu celular, e os telefones do Nubank.

Você também pode usar as redes sociais para se comunicar com o banco. Confira abaixo:

Redes sociais oficiais