Kakau Seguros Celular: conheça os planos, condições e reputação

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Por que Recomendamos?

A Kakau Seguros oferece diversas coberturas para celulares e bicicletas. Para proteger seu smartphone, conta com 3 planos: roubo e quebra, roubo e furto qualificado, quebra. Cobre diversos modelos e marcas, com ativação instantânea após contratação.

Coberturas

• Danos acidentais
• Furto
• Roubo

Prós e Contras

• Sem carência.
• Sem multa para cancelamento.
• Contratação digital rápida e simplificada.
• Não cobre aparelhos sem nota fiscal ou comprovante de compra.
• Não cobre ocorrências fora do Brasil.
• Não cobre furto simples.
• Não cobre aparelhos com mais de 1 ano de uso.

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Muitas pessoas pesquisam “Kakau Seguros Celular” ao cogitar contratar a proteção para smartphones. Isso porque a busca por seguros de celular tem crescido nos últimos anos, não apenas pelo aumento dos índices de assaltos e furtos, mas também para garantir um bom conserto em caso de quebra em acidentes inesperados.

Além do seguro celular, a Kakau também oferece a opção de seguro de bicicleta. Ou seja, há duas opções de seguro online oferecidos pela empresa. Abaixo, apresentaremos como funciona o seguro celular Kakau, as coberturas oferecidas, como contratar, celulares aceitos e as opções de planos disponíveis. Acompanhe!

Como funciona a proteção Kakau Seguros Celular

Antes de contratar um seguro para celular na Kakau Seguros, é muito importante conhecer as principais características das coberturas. Veja alguns detalhes a seguir:

a contratação é no modelo 100% digital e pode ser feita diretamente no site oficial da Kakau;

a Kakau não possui período de carência, ou seja, seu seguro passa a valer assim que você confirmar sua assinatura;

a Kakau também não cobra taxas de cancelamento. Você pode cancelar seu seguro quando quiser sem qualquer multa.

Quais marcas de celular a Kakau Seguros aceita?

A Kakau cobre diversas marcas de aparelhos, por exemplo:

• Apple;
• Samsung;
• Motorola; 
• Xiaomi;
• Asus;
• LG;
• Alcatel;
• Blu;
• DOGGE;
• Google;
• Infinix;
• Multilaser;
• Nokia;
• Oneplus;
• Philco;
• Realme ;
• TecToy.

Planos do seguro para celular da Kakau Seguros 

A Kakau Seguros cobre uma grande diversidade de aparelhos e, para isso, oferece três planos, adaptados para diversas situações. São eles: Roubo e quebra, Roubo e furto qualificado e Quebra acidental.

Abaixo, explicamos cada um de forma detalhada, confira: 

1. Roubo e quebra

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O plano de roubo e quebra da Kakau oferece cobertura contra roubos e quebras acidentais. Para acionar o seguro, o roubo deve ser devidamente registrado em um boletim de ocorrência para que a Kakau faça a reposição do aparelho.

Enquanto isso, a quebra pode ser tanto queda ou impactos acidentais quanto outros tipos de danos mais sérios, como quebra total devido a grandes acidentes. 

Sendo assim, esse plano é indicado para quem quer proteger o celular de acidentes inesperados sem abrir mão da proteção contra roubos, garantindo um conserto de qualidade ou reposição em casos em que não é possível recuperar o aparelho.

2. Roubo ou furto qualificado

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Essa cobertura garante proteção contra roubos, em casos em que são utilizados meios de violência. Além disso, cobre furto qualificado, quando não há violência mas vestígios. Os dois casos devem ser registrados por boletim de ocorrência antes do sinistro ser notificado. 

Esse plano da Kakau Seguros é indicado para quem quer uma proteção completamente dedicada a esses eventos criminosos ou a pessoas que frequentam lugares com alta incidência de violência, por exemplo.

Ou seja, pode ser uma opção para quem mora em grandes cidades ou utiliza transporte público com frequência, garantindo a reposição do aparelho em momentos de emergência. 

3. Quebra acidental

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Essa proteção é inteiramente dedicada à quebra acidental do aparelho, podendo ser por queda, impacto ou esmagamento. As causas devem sempre ser externas. Por exemplo, caso você derrube seu celular de uma escada e o display quebre, é possível acionar o seguro e conseguir reembolso da troca de tela. 

Esse plano do seguro de celular da Kakau Seguros é mais indicado para quem busca uma proteção a mais para os danos que comprometem o dispositivo, principalmente para modelos mais caros e recentes, em que o custo de conserto é geralmente mais caro devido ao valor das peças.

Além disso, pessoas que movimentam bastante o aparelho podem se beneficiar, visto que isso pode aumentar a sujeição a danos.

Escolher um bom seguro de celular adaptado às suas necessidade é fundamental. Portanto, vale a pena conferir nossa avaliação das opções de destaque. Leia também: “Melhores seguro para celular: ranking atualizado“.

O que os planos Kakau Seguros Celular não cobrem?

Mas, além das coberturas de cada plano, é necessário atentar-se aos riscos que a Kakau Seguros não cobre em seu seguro de celular. Veja:

furto simples;

aparelhos com mais de 1 ano de uso;

aparelhos sem nota fiscal ou comprovante de compra;

perda do aparelho;

submersão;

ocorrências fora do Brasil.

Como contratar o seguro para celular na Kakau Seguros?

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Online Sem fidelidade; Sem carência; Danos acidentais; Furto;

Para contratar, é muito simples, basta ir para à página inicial do seguro celular Kakau, selecionar a marca e modelo do aparelho e, automaticamente, as 3 opções de plano irão aparecer. Em seguida, os valores serão calculados de acordo com cada aparelho.

Por fim, basta selecionar a opção desejada e criar sua conta na Kakau para prosseguir com outros detalhes do pagamento. Nessa etapa, você também precisará ler os outros detalhes do contrato e conferir se está de acordo com as condições e escolhas. 

Como acionar o seguro?

Ao precisar acionar o seguro da Kakau, siga os seguintes passos:

1. registre seu boletim de ocorrência relatando roubo/furto;
2. separe a nota fiscal do celular;
3. localize o número IMEI do seu aparelho;
4. acesse o site da Kakau e abra um chamado da Anna, a inteligência artificial da Kakau Seguros. Ela irá te guiar para os próximos passos do acionamento. 

Atenção

É importante lembrar: a Kakau não cobra qualquer taxa de cancelamento ou período de carência, mas ao acionar o seguro, você deve pagar a franquia de 30% do valor do sinistro. Em caso de perda total do aparelho, o reembolso será do valor médio de um aparelho novo. 

Como falar com a Kakau Seguros?

Kakau Seguros Celular é confiável?

Sim, a Kakau Seguros Celular é uma empresa de seguro digital confiável. A empresa foi idealizada em 2017, e, desde 2022, possui o aval de funcionamento da SUSEP para operar como seguradora, garantindo que suas operações sejam devidamente legalizadas e sigam as normas dos seguros privados no Brasil. 

Aliás, outro de destaque fator é o atendimento ao cliente. Isso porque, somando mais de 2 milhões de aparelhos assegurados, a Kakau possui nota 7.8/10 no Reclame Aqui, com 97% das reclamações respondidas e uma indicação ao Prêmio Reclame Aqui na categoria Seguradora Digital.

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