Seguro celular Pier: preço, cobertura e se vale a pena

Veja como contratar o seguro para celular Pier, suas coberturas, valores e quais aparelhos aceitam.

Escrito por Amanda Gusmão

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Quer evitar prejuízos com roubos, furtos ou danos ao seu aparelho? Conheça o seguro celular Pier, uma solução prática e acessível para quem valoriza segurança e tranquilidade. Com coberturas sob medida e contratação 100% digital, este seguro é ideal para quem busca proteção sem complicações. Continue a leitura e descubra todos os benefícios, como funciona a cobertura e como contratá-lo de forma rápida e descomplicada.

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Seguro celular Pier

Seguro Celular com 30% off na primeira mensalidade

CoberturasRoubo, furto simples e qualificado ocorridos dentro do território brasileiro.
ExclusõesDanos físicos e perdas.
Franquia Não cobra.
Carência Não cobra.
IndenizaçãoEm até 30 dias úteis, sendo de 100% ou 75% do valor do celular seminovo (conforme contrato).
Smartphones aceitos iPhone, Samsung, Motorola, Xiaomi, Asus e LG
Abrangência territorialNacional e Internacional
Informações adicionais* Autorizado pela Susep
* Avaliação 4,5/5 no Facebook com depoimentos de contratantes reais
Cancelamento e renovaçãoSem fidelidade.
Renovação automática no plano mensal.
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Prós

✅ Contratação 100% digital e rápida;
✅ Cobertura para roubos e furtos qualificados;
✅ Atendimento ágil e sem burocracias;
✅ Sem franquia em casos de roubo ou furto qualificado.
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Contras

❌ Não cobre danos causados por quedas ou líquidos;
❌ Disponível apenas para aparelhos cadastrados previamente no sistema;
❌ Pode ter limitações de valor para determinados modelos.

Seguro Celular Pier é bom e vale a pena?

O Seguro Celular Pier pode valer a pena para quem deseja proteger o aparelho principalmente contra roubo, furto simples e furto qualificado. Entre seus diferenciais estão a contratação digital, a ausência de franquia e carência na oferta atual, a cobertura internacional e a possibilidade de segurar celulares novos, usados, comprados no exterior ou sem nota fiscal.

Por outro lado, o seguro não cobre perda do aparelho, quedas ou outros danos físicos. Além disso, a indenização é calculada com base no valor do celular na Tabela PIPE e no percentual de cobertura contratado. Isso significa que o pagamento pode ser menor do que o preço de um aparelho novo.

Como funciona o Seguro Celular Pier?

Por que recomendamos?O seguro Pier é ideal para quem busca uma solução simples e descomplicada para proteger seu celular. Com processos 100% digitais, atendimento rápido e coberturas essenciais, ele oferece uma ótima relação custo-benefício.
Coberturas✓ Roubos;
✓ Furtos qualificados;
✓ Assistência técnica para situações específicas.
Perfil ideal– Pessoa que preocupa-se principalmente com roubo e furto;
– Tem um celular usado ou sem nota fiscal;
– Prefere um seguro sem franquia;
– Aceita receber uma indenização baseada no valor de mercado de um aparelho seminovo.

O seguro celular da Pier, que é considerado como um dos melhores seguros para celular atualmente, funciona a partir da cotação do serviço. Nela são inseridas as informações básicas sobre o seu aparelho. Caso ele seja compatível com o serviço oferecido, o valor da oferta será informado para contratação, que é 100% online.

O Seguro Celular Pier não tem carência, o que significa que a vigência das coberturas começa a contar a partir da contratação no app da Pier.

Assim, em caso de roubo, furto simples ou qualificado, o segurado pode acionar o seguro através do aplicativo da Pier e enviar comprovantes da ocorrência geradora do acionamento, que normalmente será o Boletim de Ocorrência (B.O.) e o registro que o IMEI (número de identificação do aparelho) está bloqueado na Anatel.

Quanto tempo para receber a indenização da Pier?

A empresa realiza a indenização do acionamento do Seguro Celular em até 30 dias conforme legislação vigente. Porém, de acordo com o site e os comentários de clientes, o dinheiro é pago bem antes, em torno de 5 dias.

É preciso se atentar aos documentos e procedimentos necessários, como bloqueio do IMEI no site da Anatel, boletim de ocorrência e mensalidade em dia, pois caso haja alguma pendência o prazo é suspenso, e volta a contar no dia útil seguinte à resolução da pendência.

Como a indenização é calculada?

A indenização é calculada com base na tabela PIPE e na porcentagem acordada no contrato.

A tabela PIPE é uma referência de preços criada pela Pier para estimar o valor de celulares seminovos.

Ela funciona de maneira semelhante à tabela FIPE dos veículos, mas é voltada para smartphones e considera preços praticados no mercado de aparelhos usados.

Esse valor serve de base tanto para a cotação do seguro quanto para o cálculo da indenização.

O cálculo depende de dois fatores:

  • valor do celular na Tabela PIPE na data da ocorrência;
  • percentual de cobertura contratado, que pode ser de 75% ou 100%.

Assim, a indenização é calculada pelo valor do celular na Tabela PIPE multiplicado pelo percentual de cobertura.

Exemplo:

Uma pessoa contrato 100% da tabela PIPE e o valor do celular é R$ 2.000, o valor estimado para indenização será de R$ 2.000.

Uma outra pessoa contratou o plano de 75% da tabela PIPE para um celular avaliado em R$ 2.000, o valor estimado da indenização será de R$ 1.500.

Cabe pontuar, que o valor depende da análise do sinistro e das condições da apólice.

Quando a proteção começa?

O Seguro Celular Pier não possui carência, isso significa que a proteção começa após o recebimento da apólice e assinatura do contrato.

A ausência de carência significa que você não precisa aguardar vários dias depois da ativação para utilizar as coberturas.

Contudo, é importante verificar no aplicativo ou na apólice:

  • se o pagamento foi aprovado;
  • qual é a data de início da vigência;
  • se o aparelho e os IMEIs foram cadastrados corretamente;
  • se a apólice já está disponível.

É necessário apresentar nota fiscal?

Para a Pier, não é necessário apresentar nota fiscal. Pois, a seguradora permite contratar o seguro para celulares sem nota fiscal, incluindo aparelhos usados ou comprados no exterior.

Para verificar a identificação e a procedência do aparelho, a seguradora utiliza o IMEI, código único associado ao celular.

Mesmo sem a exigência da nota fiscal, você deve informar corretamente a marca, o modelo, a capacidade de armazenamento e todos os IMEIs do dispositivo. Essas informações podem ser consultadas nas configurações do aparelho, na embalagem original ou digitando *#06# no aplicativo de chamadas.

Como acionar o Seguro Celular Pier?

Caso seja necessário acionar o seguro para cobertura de Roubo e Furto, o procedimento é o seguinte:

  • 1. ativar e manter instalado o aplicativo da Pier no aparelho para o qual a proteção foi contratada;
  • 2. informar a ocorrência no website com dados bancários no nome e CPF do cliente para indenização;
  • 3. enviar, em até 5 dias úteis, o boletim de ocorrência (incluindo nome, data, hora e endereço do fato, descrição da ocorrência e modelo do aparelho com o número IMEI);
  • 4. bloquear o IMEI junto à operado de telefonia em até 5 dias úteis após o informe de ocorrência.

Assim, após a constatação e análise de todos os requisitos a indenização é paga para o cliente.

Procedimento pelo aplicativo:

1. Acesse sua conta em outro aparelho;
2. selecione o plano contratado;
3. toque em “Pedir reembolso”;
4. escolha “Cobertura Roubo e Furto”;
5.assine o termo solicitado;
6. preencha os dados do ocorrido;
7. envie o boletim de ocorrência;
8. informe que já solicitou o bloqueio dos IMEIs.

Procedimento pelo site:

1. Acesse a opção “Acionar Seguro”;
2. faça login com seu e-mail e senha;
3. assine o termo apresentado;
4. preencha as informações solicitadas;
5. anexe o boletim de ocorrência;
6. confirme a solicitação de bloqueio dos IMEIs.

Além disso, a mensalidade precisa estar em dia, e apenas o protocolo ou pré-registro do boletim de ocorrência pode não ser suficiente. A Pier informa que precisa receber o B.O. completo e confirmar o bloqueio dos IMEIs para iniciar a análise. A comunicação sobre o processo é feita pelo e-mail cadastrado, por isso acompanhe também as pastas de spam e lixo eletrônico.

Quais as coberturas do Seguro Celular Pier?

O Seguro Celular Pier cobre roubo e furto simples ou qualificado ocorridos em território nacional, para smartphones novos e usados, inclusive comprados fora do Brasil. Ou seja, mesmo aparelhos sem nota fiscal podem ser segurados pela Pier.

Entre os principais aparelhos que a Pier cobre, estão: iPhone, Android, Xiomi, Samsung, Motorola, Asus e LG.

Saiba mais sobre as diferentes situações de cobertura:
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☞ Roubo: O aparelho é levado mediante violência, grave ameaça ou impossibilidade de resistência da vítima
☞ Furto simples: O aparelho é retirado sem violência, ameaça ou rompimento de obstáculo
☞ Furto qualificado: O furto ocorre em circunstâncias previstas em lei, como rompimento de obstáculo, fraude, abuso de confiança, uso de chave falsa ou participação de duas ou mais pessoas

Saiba o que o Seguro Celular Pier não cobre:
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✕ Risco de quebra, acidentes, queda de líquidos ou perdas do aparelho;
✕ Situações em que o aplicativo da Pier não tenha sido instalado ou tenha sido desinstalado há mais de 48h do momento do pedido de reembolso;
✕ Situações em que os IMEIs bloqueados não equivalem aos cadastrados ou não foram bloqueados;
✕ Situações em que o aparelho não tenha recebido sinal de rede de telefonia ou wi-fi nas 72h anteriores à ocorrência;
✕ Situações em que seja detectado qualquer tipo de dolo ou má-fé;
✕ Aparelhos que possuem “root”, ou seja, que os usuários têm acesso de administrador ao sistema do aparelho;
✕ Situações em que o segurado se recuse a enviar os documentos adicionais solicitados;
✕ Situações em que o CPF indicado no boletim de ocorrência seja diferente do cadastrado no momento de contratação do seguro ou quando for constatado que a pessoa que contratou o seguro não é quem utiliza o aparelho celular.

Quanto custa o Seguro Celular Pier?

O valor pago varia conforme o aparelho, por isso a importância da cotação. Mas, assim como outros seguros para celular do mercado, esse valor gira em torno de R$20,0 mensais para modelos mais simples.

Vale mencionar que os valores da mensalidade do seguro celular podem sofrer reajustes com o tempo. Isso acontece em todos os seguros já que riscos e valores dos bens mudam com o tempo. Além disso, o valor a ser recebido leva em conta o plano contratado e a tabela PIPE disponível no site.

Seguro celular Pier

Seguro celular Pier

Planos do Seguro para Celular da Pier

O seguro para smartphone da Pier pode ser contratado em dois planos, sendo eles a modalidade mensal ou anual.

No plano mensal, a renovação é automática a cada mês no cartão de crédito, sem fidelidade ou carência, permitindo cancelar quando quiser.

Já no plano anual, você tem proteção garantida por 12 meses com opção de melhor custo-benefício em pagamento único ou recorrente no limite do cartão.

Além disso, também é possível escolher receber 100% ou 75% do valor de um celular seminovo igual ao modelo contrato. Assim, cabe destacar que o plano referente a 75% é mais barato comparado do de 100%.

Informações sobre a Seguradora Pier

A Seguradora Pier tem a licença definitiva da SUSEP sob processo de n. 15414.617775/2022-48 no caso do seguro para celular. Também opera com outros produtos igualmente licenciados e seguindo as leis brasileiras vigentes do segmento.

O Seguro Celular da Pier é um dos poucos disponíveis no mercado que cobre o furto simples, quando não existe evidências da situação da perda do aparelho, o que já é um diferencial. Outros pontos positivos são a possibilidade de contratar o plano Premium ou Econômico e a inexistência de carência, ou seja, assim que contratado, seu aparelho já está segurado.

Vale a pena contratar o seguro para celular da Pier?

Contratar o seguro para celular da Pier pode ser uma excelente escolha para quem deseja proteger o aparelho contra roubos e furtos qualificados, especialmente devido à simplicidade e agilidade dos processos da empresa. A Pier oferece uma experiência totalmente digital, desde a contratação até o acionamento do seguro, eliminando burocracias comuns em seguradoras tradicionais.

Além disso, o seguro não exige franquia para casos de roubo ou furto qualificado, o que torna o serviço ainda mais atrativo. Porém, é importante avaliar se as coberturas oferecidas atendem às suas necessidades, já que não são contemplados danos por quedas ou líquidos. Para quem busca proteção descomplicada e eficiente, a Pier é uma alternativa forte no mercado.

Por que eu preciso do Seguro Celular Pier?

A decisão sobre um seguro de celular depende do valor do aparelho, da sua exposição a roubos e furtos e da capacidade de comprar outro dispositivo sem comprometer o orçamento.

O Seguro Celular Pier pode ser útil quando a perda financeira causada por um roubo ou furto seria difícil de absorver. Nesses casos, o seguro transfere parte do risco para a seguradora, que paga a indenização quando o evento está coberto e todas as regras contratuais são cumpridas.

Antes de contratar, faça três perguntas:

  • eu conseguiria comprar outro celular sem recorrer a dívidas?
  • o custo anual do seguro é compatível com o valor da indenização?
  • as coberturas oferecidas correspondem aos riscos que mais me preocupam?

A contratação tende a fazer mais sentido para quem utiliza um celular de valor elevado, depende do aparelho para trabalhar ou estudar e não possui uma reserva financeira suficiente para substituí-lo. Porém, lembre-se de que a Pier cobre roubo, furto simples e furto qualificado, mas não inclui perda ou danos físicos na cobertura divulgada atualmente.

Compare o preço total do seguro, o percentual contratado e o valor atualizado na Tabela PIPE. Dessa maneira, você consegue avaliar se a proteção oferece um custo-benefício adequado ao seu perfil.

Para quem o Seguro Celular Pier é indicado?

👤 Perfil⭐ Pode fazer sentido?❓Motivo
Aparelho usado ou sem nota fiscalSimA Pier informa que aceita esses aparelhos, sujeitos à análise
Preocupação principal com roubo e furtoSimSão os riscos centrais da cobertura
Busca proteção contra quebra e líquidoProvavelmente nãoEsses eventos não integram a oferta principal divulgada
Quer receber o preço de um aparelho novoExige atençãoA indenização usa a Tabela PIPE e o percentual contratado
Usa mais de um celularExige atençãoA empresa informa limite atual de um aparelho por CPF

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Perguntas frequentes sobre o Seguro para Celular da Pier

  1. Seguro Celular Pier é bom?

    A Pier é confiável, fácil de contratar, oferece preço compatível com o mercado, tem as principais coberturas do mercado (roubo e furto) e não cobra franquia nem carência para o acionamento do serviço. Dessa forma, é considerada boa.

  2. O que é considerado furto simples no caso do Seguro Celular Pier?

    Uma das coberturas do seguro para celular Pier são as ocorrências de furto simples, quando não existem vestígios que comprovam a ação (como uma mochila rasgada, por exemplo)

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