A Proauto é uma associação de proteção veicular fundada em 2007 na cidade de Uberlância (MG).
Hoje, possui mais de 110 regionais e 5.100 pontos de atendimento em todo o Brasil.
A cobertura é válida para todo o território nacional e pode ser acionada em casos de colisão, roubo, furto e fenômenos da natureza.
Para saber mais sobre a Proauto, continue lendo!
A Proauto é uma seguradora?
A Proauto não pode ser considerada uma seguradora, já que se trata de uma associação de proteção veicular sem fins lucrativos.
Nesta modalidade, cria-se um sistema de rateio em que o custo dos sinistros dos associados é dividido de maneira que, caso algum deles necessite, o problema seja resolvido sem burocracia.
A diferença é que, no caso dos seguros tradicionais, trata-se de serviços oferecidos pelas corretoras de seguros, seguradoras ou empresas privadas com fins lucrativos.
O que a proteção veicular Proauto oferece?
Conheça os detalhes da proteção veicular oferecida pela Proauto:
Assistência 24h
O associado tem direito a guincho, recarga de bateria, pane mecânica, pane seca, chaveiro, troca de pneus, entre outras assistências.
Carro Reserva
Em caso de colisão, roubo ou furto, o associado tem a opção de carro reserva para 10, 15, 20 ou 25 dias.
Colisão
Em caso de colisão, a Proauto oferece reparo em oficinas referenciadas com peças originais para veículos com até 10 anos de fabricação.
Fenômenos da Natureza
Proteção em caso de inundação por água doce e quedas de árvore.
Rastreamento
Rastreamento e monitoramento do veículo 24h por meio da central de monitoramento.
Reparo Rápido
Em casos mais avançados, a Proauto também oferece funilaria rápida na lataria com aplicação de pintura de alta qualidade.
Roubo e Furto
Em caso de roubo ou furto, o associado recebe indenização integral com pagamento à vista – exceto para carros de leilões, que sofrem depreciação de 30%.
Super Martelinho
Em caso de amassados que não tenham danificado a pintura, o associado pode garantir a correção com martelinho de ouro.
Terceiros
A Proauto oferece proteção para terceiros sem cota participativa em caso de necessidade.
Vidros
Em caso de quebra, a proteção veicular oferece suporte para vidros, faróis, lanternas e retrovisores – com cotas participativas a partir de 30%.
Como fazer uma cotação com a Proauto?
Para cotar o valor da proteção veicular, o interessado deve acessar o site e preencher com seus dados, escolhendo os benefícios que deseja aderir.
Quais as vantagens do Clube Multipro?
Ao se associar à Proauto, o associado passa a fazer parte do Clube Multipro – que oferece descontos em diversos estabelecimentos em todo o Brasil.
Entre esses descontos, estão:
– Descontos de até 70% em redes de cinemas em todo o país;
– Produtos com desconto em estabelecimentos selecionados;
– Descontos em escolas de idiomas, faculdades e pós-graduações por meio de carta vínculo;
– Cashback em compras na rede credenciada Clube Multipro;
– Passagens aéreas com até 50% de desconto e mais 5% de desconto com cupom pelo SkyMilhas.
Para fazer parte do Clube, basta se associar diretamente no site.
Proauto no Reclame Aqui
A classificação da empresa no Reclame Aqui é de 5,9 no geral. Analisando os últimos seis meses seu conceito é ainda pior, caí para 5,7.
O índice de respostas é de 100%. Em contra partida, apenas 45% dos reclamantes voltariam a fazer negócio com esta associação de proteção veicular.
Estes dados mostram que mesmo respondendo seus clientes, a resolução dos problemas não são eficazes, pois os associados não voltariam a contratar os serviços.
Vale destacar, ainda, que a maior parte das reclamações são por demora de conserto ou negativa do pedido de sinistro.
Conclusão
Aderir aos serviços de associações de proteção veicular como a Proauto pode ser bastante vantajoso para o seu bolso.
No entanto, nem todas são boas prestadoras de serviço e isso pode ser consequência do modelo sem fins lucrativos dessa modalidade de proteção automotiva.
Já abordamos outra associação dessa natureza aqui no iDinheiro a Lions, que é igualmente mal avaliada no Reclame Aqui.
Com isso, não estou dizendo que o modelo de associação de proteção veicular é ruim, apenas que se deve buscar boas prestadoras de serviço nesse mercado.
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