O ZigPay é uma plataforma que automatiza pagamentos em estabelecimentos e eventos por meio de um sistema pré-pago simples e econômico. Sua solução moderniza processos e facilita o controle financeiro. Ainda assim, muitos gestores têm dúvidas sobre o que é e como funciona.
Compreender o funcionamento do ZigPay ajuda a avaliar seus benefícios e sua utilidade na rotina do negócio. A plataforma torna a administração mais clara e prática. A seguir, veja como utilizar o sistema e por que ele pode tornar sua gestão de pagamentos muito mais eficiente.
O que é o ZigPay?
O ZigPay é uma startup fundada em 2016 que oferece soluções de gestão de pagamentos para bares, restaurantes, casas noturnas e outros estabelecimentos que trabalham com eventos. A fintech nasceu para melhorar a experiência do cliente e simplificar a administração financeira desses locais.
Com um sistema cashless, sem uso de dinheiro físico, o ZigPay facilita o controle de consumos e dá ao cliente mais autonomia para visualizar o cardápio, fazer pedidos e pagar de forma tecnológica. Em 2022, a empresa recebeu uma captação de R$ 40 milhões, com investimentos de nomes ligados à SmartFit e às Lojas Marisa.
Seu foco é aprimorar o controle de pagamentos, automatizando pedidos e comandas e oferecendo recursos como recarga pré-paga e leitura de código na entrada. Hoje, a plataforma já é usada por diversos estabelecimentos de eventos e consumo, atendendo cerca de 106 negócios e 106 mil pessoas, com receita baseada em taxas de transação.
Como funciona a plataforma?
Após contratar o ZigPay, o estabelecimento integra seu sistema de controle a uma plataforma completa de gestão de pagamentos. Com isso, toda a interação com o cliente passa a ser automatizada pelas soluções da empresa.
A plataforma funciona com recursos próprios e utiliza um cartão específico emitido pelo estabelecimento. O cliente faz uma recarga pré-paga nesse cartão, usando os métodos de pagamento disponibilizados pelo negócio.
O ZigPay administra todos os valores carregados e libera o saldo no cartão private label para consumo no local. Caso o cliente queira gastar mais, basta retornar ao caixa e adicionar novo saldo conforme as opções aceitas.
As comandas ficam vinculadas ao cartão do cliente, facilitando o acompanhamento dos pedidos. Além disso, o ZigPay permite integração com outros sistemas de gestão já usados pelo empreendedor.
Quais as vantagens e desvantagens do ZigPay?
O ZigPay é uma plataforma de gestão de pagamentos que promete simplificar o atendimento e o controle financeiro de estabelecimentos. Mas, como qualquer sistema, apresenta pontos positivos e também algumas limitações. Antes de decidir se ele é ideal para o seu negócio, vale a pena conhecer suas principais vantagens e desvantagens.
Vantagens
✔ Centraliza taxas e transações, reduzindo o uso de múltiplas maquininhas de cartão.
✔ Diminui filas e agiliza pedidos com pagamento instantâneo.
✔ Reduz custos operacionais e aumenta o ticket médio ao incentivar o consumo do saldo disponível.
✔ Melhora a experiência do cliente com processos mais rápidos e controle simplificado.
Desvantagens
✘ Exige que o cliente utilize o cartão pré-pago, podendo afastar parte do público.
✘ Instabilidades ou manutenções podem impactar diretamente o funcionamento do estabelecimento.
✘ O gestor precisa aceitar taxas e padrões do ZigPay, reduzindo autonomia na operação.
Como usar o ZigPay
O ZigPay é simples de usar para gestores e vendedores. O sistema pode ser instalado no servidor central, integrando equipamentos e processos do estabelecimento. Isso reduz burocracias e agiliza operações, exceto em casos de integrações mais complexas com plataformas externas.
Após a contratação, o gestor consegue colocar o sistema em prática em poucos dias, acessando o painel pelo computador ou aplicativo. Todos os recebimentos e recargas ficam centralizados, funcionando como uma operadora de cartão convencional, com taxas por transação.
Para os clientes
- Cadastro rápido e emissão de cartão pré-pago individual, geralmente vinculado ao CPF.
- Compras pelo cartão no próprio nome, garantindo controle e autonomia.
- Atendimento ágil, sem filas e sem necessidade de comandas tradicionais.
Como funciona o consumo?
➢ Pagamentos automáticos, encerrando a conta sem espera.
➢ Perda do cartão gera consequências semelhantes às comandas tradicionais.
Como resgatar saldo no ZigPay
O resgate do saldo é feito diretamente com o estabelecimento ou evento que utiliza o sistema. Cada empresa define suas regras, e valores não utilizados podem ser reembolsados.
Processo de reembolso:
- Gestor ou colaboradores acessam a central de controle para zerar o cartão.
- Valor não gasto é devolvido manualmente ao cliente.
- O ZigPay fornece a ferramenta, mas não interfere nas regras do estabelecimento.
Orientações importantes:
➢ Detalhes e suporte estão disponíveis na plataforma ou via atendimento técnico da ZigPay.
Como contratar?
Contratar a ZigPay é simples e pode ser feito totalmente online pelo formulário disponível no site oficial. O processo é rápido e não exige CNPJ ou CPF no início, permitindo que qualquer responsável pelo estabelecimento dê o primeiro passo.
Passo a passo da contratação
- Preencha o formulário: informe dados de contato e detalhes sobre o estabelecimento ou evento.
- Conte um pouco sobre seu negócio: inclua faturamento médio, público atendido e informações relevantes.
- Análise personalizada: especialistas da ZigPay avaliam o perfil e indicam as melhores soluções para o seu caso.
- Receba sua proposta: em breve, você receberá uma proposta sob medida para transformar a gestão de pagamentos do seu negócio.
Observações importantes:
➣ O preenchimento inicial é gratuito e serve apenas para avaliação.
➣ Contatos ativos são essenciais para que o consultor da ZigPay possa dar continuidade à proposta e esclarecer dúvidas.
O ZigPay é bom? Vale a pena?
Se você tem um estabelecimento comercial ou de eventos, vale a pena conhecer o ZigPay. A plataforma oferece automação, facilita o controle de pagamentos e de consumo, tornando a gestão do negócio mais simples e eficiente.
Para os clientes, o ZigPay traz benefícios como redução de filas e maior autonomia no controle do saldo e dos gastos no local, proporcionando uma experiência mais ágil e satisfatória.
Porém, o sistema atende inicialmente a segmentos específicos, então é importante verificar se o seu negócio se encaixa nas soluções oferecidas. Quando compatível, pode melhorar a experiência do cliente e potencializar as vendas.
Perguntas frequentes
- O que é ZigPay na fatura?
Na fatura do cartão de crédito do cliente, ZigPay é a recarga de saldo feita no estabelecimento, que permite o consumo local.
- Como funciona o sistema Zigpay?
O sistema ZigPay funciona por meio de integração no estabelecimento, emitindo um cartão pré-pago individual para o cliente recarregar e gastar a partir desse saldo. Isso facilita o monitoramento do consumo e agiliza os procedimentos de pagamento.
- Como resgatar saldo Zigpay?
Clientes com saldo remanescente em seu cartão de consumo ZigPay devem procurar o evento ou estabelecimento onde realizaram a recarga. Existem ferramentas para o reembolso por meio da plataforma.
- Onde posso usar o ZigPay?
O ZigPay é um sistema de gerenciamento de pagamentos que pode ser contratado por diversos tipos de negócios. No entanto, o cartão individual emitido ao cliente deve ser recarregado e utilizado somente no local onde o cadastro foi feito.
