Para quem busca facilidade para contratar serviços do dia a dia, ou precisa de alternativas rápidas e práticas para lidar com os imprevistos, a Porto Seguro Faz pode ser a empresa ideal.
A prestadora de serviços faz parte do catálogo de uma das maiores seguradoras do Brasil, e oferece diferentes reparos para o cotidiano, de forma acessível para o consumidor. No entanto, muitas pessoas podem não conhecer a empresa, ou questionar se os seus serviços são realmente bons e valem a pena.
Pensando nisso, nós preparamos um guia especial com todas as informações relevantes sobre a Porto Seguro Faz, para que você possa avaliar a prestadora e tudo que ela disponibiliza em seu catálogo.
O que é a Porto Seguro Faz?
A Porto Seguro Faz é uma empresa de prestação de serviços e reparos, sendo parte da seguradora Porto Seguro, uma das maiores do país.
Essa prestadora de serviços disponibiliza diversos profissionais para serviços do cotidiano, como consertos em geral, higienização e serviços de emergência. Basicamente, a empresa conta com uma equipe de “faz-tudo”, profissionais e especialistas com habilidades em diversas áreas, desde elétrica, mecânica, até consertos e reparos.
Embora os clientes da seguradora já possuíssem acesso a esse tipo de serviço, a Porto Seguro Faz amplia a disponibilidade dessas contratações para todos os consumidores, sem a necessidade de ser um cliente Porto Seguro. Dessa forma, qualquer consumidor pode solicitar atendimento emergencial da empresa, além de entrar em contato no dia a dia para serviços mais pontuais e simples.
Além disso, a Porto Seguro Faz também se destaca por oferecer diferenciais como contratação 24 horas, acompanhamento posterior e um catálogo considerável de serviços à disposição.
Quais os serviços oferecidos pela Porto Seguro Faz?
De acordo com a empresa, são mais de 200 serviços disponíveis no catálogo, com contratação acessível diretamente pelas plataformas digitais. No entanto, a Porto Seguro Faz se destaca por alguns segmentos, como:
Instalações
A prestadora de serviços disponibiliza uma série de atividades de instalações, que incluem:
- prateleiras e suportes;
- chuveiros;
- eletrodomésticos;
- móveis;
- fiação elétrica;
Em resumo, serviços que necessitam de instalação mais elaborada, e podem levar tempo e esforço.
Nesse caso, o cliente entra em contato com a Porto Seguro Faz e solicita um profissional, mesmo em caráter de não-emergência.
Ainda, a empresa também se destaca pelos serviços de fechaduras digitais, um produto que aumenta a segurança, e não apenas é oferecido pela prestadora, como também é instalado e monitorado pela mesma.
Consertos e manutenções
Enquanto isso, a Porto Seguro Faz também conta com serviços de consertos e manutenções em geral. Por exemplo, eletrodomésticos e eletroeletrônicos, vazamentos, desentupimentos e chaveiros são algumas das atividades dessa categoria.
Além disso, também existe a possibilidade de acionar esses profissionais para emergências, uma vez que a empresa oferece essa cobertura.
Outro serviço diferencial é a limpeza de sofás, um produto que pode parecer específico, mas é bastante procurado pelo consumidor, e, agora, conta com mais acessibilidade.
Automação
Além das fechaduras digitais, vale a pena mencionar os serviços de automação de forma geral, uma especialidade da Porto Seguro Faz.
Com ela, os clientes poderão realizar a instalação de portões eletrônicos e automáticos, porteiros e trancas digitais, contando com toda a garantia dos atendimentos da prestadora.
Como contratar um serviço?
Depois de conhecer mais sobre a Porto Seguro Faz, muitos clientes podem se interessar pela contratação da prestadora de serviços.
Um dos diferenciais da empresa é que mesmo com o vínculo com a seguradora, não é necessário possuir uma apólice para contratar um profissional.
Além disso, todo o processo pode ser feito digitalmente, desde a escolha da categoria, até o agendamento do serviço e o pagamento, posteriormente.
Em caso de emergências, os profissionais podem atender o cliente em até 2 horas após a solicitação. Isso promove mais facilidade e acessibilidade para o usuário, contando com uma plataforma de interface intuitiva e segura.
Nesse caso, para contratar um serviço, basta entrar no endereço de autosserviço e começar a preencher os dados.
A princípio, o site irá solicitar informações como CPF e nome completo, para identificar o cliente. Em seguida, também poderá pedir pelo endereço, escolha da categoria e forma de pagamento, entre outros dados relevantes para a contratação do profissional.
Por fim, o sistema irá realizar a verificação do método de pagamento e agendar a visita de um membro da equipe Porto Seguro Faz.
Todo o procedimento é digital, com confirmação e comprovantes enviados para os endereços de contato como telefone e e-mail.
Enquanto isso, clientes Porto Seguro também podem acionar a prestadora por meio do aplicativo de mensagens Whatsapp, pelo número (11) 3003.9303. Ainda, dúvidas e outros questionamentos também podem ser sanados pelo chat online, disponível no site.
Reppara
Além disso, também existe a possibilidade de contratar os serviços Porto Seguro Faz por meio do Reppara, um serviço de assinatura.
Dessa forma, a empresa passa a oferecer assistências e consertos em primeira mão, por meio de um valor mensal a partir de R$ 19,90.
Assim, quando o cliente precisar dos serviços, pode entrar em contato com ainda mais facilidade, mesmo sem ter um pacote de seguros da empresa seguradora.
Quais as vantagens de usar a Porto Seguro Faz?
Para avaliar o serviço da Porto Seguro Faz de forma completa e analisar se a empresa vale a pena, é importante conhecer algumas das suas vantagens. Por isso, confira o que ela pode oferecer ao cliente:
Praticidade
É claro, a Porto Seguro Faz oferece uma série de praticidades e facilidades para o dia a dia, especialmente em categorias de reparos e consertos.
Muitas pessoas precisam de profissionais para auxiliar em atividades simples, como instalações e assistências. No entanto, o acesso a esse serviço pode ser dificultado, além de não existir o quesito de confiabilidade ao contratar um profissional desconhecido.
Dessa forma, a Porto Seguro Faz não apenas disponibiliza as equipes de serviço, como também garante a contratação de forma facilitada, diretamente pela internet.
Garantia de 90 dias
Outro ponto interessante da Porto Seguro Faz é a sua garantia de 90 dias. Com isso, o cliente pode ficar despreocupado com o serviço, e, se identificar algum problema ou uma nova necessidade de conserto, será amparado pela empresa, sem custos.
Além disso, o período de cobertura também é amplo, e se estende por três meses, sendo uma facilidade para o consumidor.
Atendimento 24 horas
O caráter de emergência da Porto Seguro Faz é uma vantagem interessante, especialmente durante imprevistos.
Muitas vezes, situações complicadas acontecem durante horários pouco convencionais, o que leva à contratação às pressas de um profissional. No entanto, esse serviço costuma sair mais caro, além do transtorno gerado.
Contudo, a prestadora de serviços disponibiliza atendimento 24 horas, um benefício atrativo para o cliente, que aproveita todas as demais vantagens, como profissional confiável e garantias.
Ainda, vale lembrar que a cobertura integral também é válida para contratações na internet e para não-assinantes do pacote de assinatura.
Quais as formas de pagamento?
Por fim, um ponto de avaliação importante são as formas de pagamentos que a Porto Seguro Faz admite.
Além das formas convencionais, como cartão de crédito e débito, também existe a possibilidade de parcelamento na contratação online. Essa opção é interessante para serviços com um orçamento maior, e também para que o consumidor possa administrar melhor as finanças, sem precisar desistir do serviço.
Além disso, uma vez que o serviço é agendado, o cartão retém o total, mas só realiza o desconto após a finalização dos reparos. Dessa forma, o cliente pode ter a segurança de que o valor não será cobrado indevidamente.
Existem descontos exclusivos para clientes do cartão Porto Seguro, além da plataforma aceitar as principais bandeiras de cartão de crédito, com parcelamento em até 10 vezes.
Conclusão: vale a pena contratar a Porto Seguro Faz?
A Porto Seguro Faz é uma alternativa interessante para situações de emergência e imprevistos, e mesmo para clientes que buscam profissionais confiáveis para executar o serviço.
A prestadora é uma empresa filiada a uma das maiores seguradoras do Brasil, com alto nível de confiabilidade, segurança e autenticidade em seus serviços.
No entanto, os produtos são acessíveis para todos os consumidores, e não apenas para clientes com apólice de seguro ou coberturas específicas.
A forma de pagamento permite parcelamentos, além de cobrança apenas na finalização do serviço, que pode ser agendado diretamente pelo site, de maneira inteiramente digital.
Dessa forma, a Porto Seguro Faz não apenas oferece serviços úteis para o cliente, como também conta com uma série de facilitadores.
Em conclusão, vale a pena conhecer a empresa e tudo que ela pode oferecer, para considerá-la entre suas próximas opções de assistência e reparos. Com boa credibilidade e vantagens interessantes para o usuário, a empresa é uma escolha atrativa para ajudar nos imprevistos do dia a dia, com mais segurança e praticidade.
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