Como funciona o Sem Parar? Vale a pena?

O Sem Parar é a tag de pedágio mais popular no país. Entenda como funciona e se vale a pena contratar.

Escrito por Melissa Nunes

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Se você está a procura de uma tag de pedágio, pode estar se perguntando como funciona o Sem Parar, e se vale a pena contratar os serviços da empresa mais popular desse segmento no Brasil.

Em todo o país, as rodovias continuam sendo um dos meios de transporte mais utilizados pelas pessoas. Seja para passeio ou trabalho, as estradas estão sempre cheias de carros, caminhões, ônibus e todo tipo de automóvel. Nesse contexto, as tags de pedágio surgem como uma alternativa atrativa, simples e prática, oferecendo inúmeras facilidades para os viajantes, com diversas opções disponíveis no mercado.

E se estamos falando sobre tags de pedágio, certamente é indispensável falar sobre como funciona o Sem Parar. Para te ajudar a conhecer as modalidades dessa tag, seus planos e seus benefícios, nós preparamos um guia completo sobre o assunto, com tudo que você precisa saber para fazer uma análise completa.

O que é o Sem Parar?

Sem Parar é um serviço de pagamento automático para pedágios, estacionamentos e drive-thrus, que utiliza um sistema de identificação eletrônica por meio de tags.

A empresa foi pioneira na área, sendo a primeira instituição do ramo a atuar na área de pagamentos automáticos. Além disso, também instituiu outros serviços inovadores, como passagens em drive-thrus, estacionamentos, abastecimentos e outros estabelecimentos relacionados.

O serviço foi inaugurado em 2000, lançando o sistema de identificação veicular automática, por meio de tags fixadas nos para-brisas. Elas permitiam que os leitores dos pedágios identificassem o automóvel e permitissem sua passagem sem necessidade de parar. Desde então, a empresa passou a crescer de forma considerável, e, atualmente, possui mais de 5 milhões de clientes que utilizam seu sistema de pagamento.

Em 2016, a Sem Parar passou a fazer parte da Fleetcor, líder global no fornecimento de pagamentos comerciais, presente em quase todos os continentes. Seu alcance também se tornou nacional, firmando parcerias com instituições bancárias, marcas de automóveis e serviços diversos, como a plataforma de aluguel de imóveis Booking.com.

No entanto, para aproveitar o serviço de maneira completa, e avaliar se ele pode atender às suas necessidades, é importante entender como funciona o Sem Parar.

Como funciona o Sem Parar?

É simples entender como funciona o Sem Parar, uma vez que a tecnologia se tornou comum, e parte do cotidiano de milhões de motoristas em todo o Brasil.

A princípio, o usuário escolhe o plano que deseja contratar, com base no seu perfil e nos serviços que irá utilizar. Por conta do catálogo extenso e variado, a Sem Parar também disponibiliza uma série de pacotes de contratação, com serviços variados para cada motorista.

Depois de escolher o plano, o viajante pode optar pela categoria que preferir, como pré-pago ou pós-pago.

O serviço ocorre por meio de assinatura de planos mensais, com pagamento por cartão de crédito ou débito em conta. Ainda, as tags adesivas estão disponíveis em diferentes estabelecimentos credenciados. Dessa forma, o motorista pode adquirir um pacote no local mais próximo, sem necessidade de se dirigir até um ponto Sem Parar.

Sem Parar
Sem Parar

Como funciona o Sem Parar automático

Após o pagamento, o cliente receberá uma tag de identificação eletrônica, que deverá ser colada no parabrisas, próximo ao retrovisor. Assim, as cancelas e leitores automáticos poderão identificar a tag sem problemas.

Com isso, o motorista já estará autorizado a passar pelas cancelas automáticas em pedágios, estacionamentos e outros tipos de estabelecimentos.

como funciona sem parar

A tag indica que o automóvel possui cadastro no sistema de pagamento automático, realizando o desconto do pedágio ou dos devidos valores diretamente na conta do motorista. Basicamente, este é o passo a passo de como funciona o Sem Parar.

No entanto, eventualmente, o motorista pode utilizar o adesivo para outras ocasiões. Por exemplo, é possível realizar parcerias com postos de combustível, e usar a tag para pagar o abastecimento diretamente pelo aplicativo. Nesse caso, o adesivo Sem Parar também funciona como um identificador para a carteira digital do motorista, tornando o processo mais prático e rápido.

De forma geral, é simples entender como funciona o Sem Parar, pois todos os serviços estão associados ao sistema de tag.

Sem Parar Empresas

Além da contratação para uso pessoal, a empresa também possui um programa especial para corporações, chamado Sem Parar Empresas.

Trata-se de uma unidade que oferece serviços especificamente para as empresas, com diferentes soluções para atender as demandas de pessoas jurídicas. Por exemplo, a empresa disponibiliza a Sem Parar Tag para a frota da empresa, que se torna habilitada a passar por todos os pedágios sem precisar parar a cada cancela.

Além disso, também disponibiliza pacotes de vale-pedágio, para serviços terceirizados de transporte. Dessa forma, a empresa otimiza suas entregas e recebimentos, mesmo que a frota não seja sua. Outras soluções incluem os cartões-combustível e cartões-frete, que funcionam como vales, com limites mensais, para gastos em determinados estabelecimentos.

Entender como funciona o Sem Parar Empresastambém é útil para pessoas que possuem grandes frotas, e buscam alternativas práticas para otimizar os transportes. Os pacotes de contratação contam com preços diferenciados, para atender diferentes empresas, da mesma forma que os planos individuais, para passeio.

Onde comprar Sem Parar?

Para entender como funciona o Sem Parar, também é importante verificar onde é possível adquirir o serviço.

Com a tecnologia, interessados podem realizar a assinatura diretamente pela plataforma da empresa, escolhendo seu pacote e finalizando a compra sem sair de casa. Dessa forma, o usuário tem a liberdade de avaliar os planos que melhor combinam com seu perfil e escolher a assinatura mais em conta para as suas necessidades.

Enquanto isso, caso o motorista deseje comprar o Sem Parar pessoalmente, o site oferece uma ferramenta de busca que encontra o ponto de atendimento mais próximo. A empresa possui filiais em todo o Brasil, de modo que possa atender toda a extensão territorial de forma satisfatória. Assim, também é possível pesquisar a Sem Parar mais próxima pelo seu CEP.

Por fim, também existe a possibilidade de adquirir um pacote Sem Parar pela Central de Atendimento, disponível nos telefones:

  • 3003 7367 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 721 7367 para as demais localidades.

Planos Sem Parar: serviços e custos

Agora, motoristas que buscam saber como funciona o Sem Parar e estão analisando essa alternativa para adquirir uma tag de pedágio também podem se interessar pelos planos da empresa. Existem diversos pacotes de assinatura, com diferentes valores e serviços, para que o cliente possa aproveitar a tag conforme suas necessidades.

Confira mais detalhes sobre os principais planos e seus valores:

PlanosServiçosCusto
Em Todo Lugar – pedágios
– postos de combustível
– estacionamentos
– drives-thrus
– lava-rápidos
R$ 39,90/mês
Flex Pedágio – pedágiosR$ 25,90/mês de uso
R$ 9,90/mês (manutenção após 90 dias sem uso)
Família– permite a inclusão de automóveis de outros familiaresR$12,90 + plano original contratado
Pré-pago– pedágios
– postos de combustível
– estacionamentos
– drives-thrus
– lava-rápidos
R$ 20 taxa de adesão
R$ 5 a 35 taxa de serviço/recarga
R$ 3/mês (manutenção após 90 dias sem uso)
Assistência Auto– assistência 24h para carros com 10 anos ou mais
– recarga de bateria
– chaveiro
– troca de pneus
– reboque em acidentes
– pane seca
R$ 20,90/mês

O plano Assistência Auto ainda pode ser combinado com o Em Todo Lugar. Também existe um adicional de serviços residenciais, que cobre abertura de porta, desentupimento simples e reparos hidráulicos e elétricos. Para quem desejar contratar o serviço completo, o custo extra é de apenas R$ 4,00.

Quais as vantagens de ter um Sem Parar?

Depois de entender mais sobre como funciona o Sem Parar, muitos motoristas ainda podem ficar na dúvida sobre as vantagens de contratar esse serviço.

A princípio, a empresa tem atuação em todo o território nacional e é, atualmente, uma das únicas companhias do ramo que possuem parceria em todos os pedágios nacionais, possibilitando a passagem automática em qualquer rodovia credenciada.

vantagens tag de pedágio

Enquanto isso, seus serviços adicionais também são interessantes, oferecem mais praticidade no dia a dia, mesmo dentro da cidade. O motorista pode usufruir de benefícios e parcerias com postos de combustível, lava-rápidos e milhares de estacionamentos em todo o Brasil.

Além disso, entender como funciona o Sem Parar também permite que o motorista aproveite outras funcionalidades, como o aplicativo exclusivo de gerenciamento de saldo e extrato. Essa plataforma está disponível gratuitamente para Android e iOS, e o motorista pode ter total controle do uso da tag diretamente do celular.

Por fim, a variedade de planos e serviços no catálogo da empresa também são vantagens interessantes para quem busca tags de pedágio e outros benefícios mais acessíveis.

Como cancelar o Sem Parar?

Caso o motorista esteja insatisfeito com o serviço da Sem Parar, pode fazer o cancelamento de forma gratuita e simples.

O processo ocorre exclusivamente pela Central de Relacionamento ao Cliente, por meio dos números:

  • 4002-1552 para capitais e regiões metropolitanas;
  • 0800 015 0252 para as demais regiões.

Ao finalizar a solicitação pelo telefone, o dispositivo poderá ser descartado ou devolvido. Motoristas que utilizarem o modelo caixinha podem devolver em uma das lojas habilitadas, sem cobrança de taxas. Enquanto isso, clientes que utilizam a tag de pedágio com adesivo podem fazer o descarte após a confirmação de cancelamento.

Vale lembrar que não existem cobranças de multas ou outras tarifas para encerrar o serviço. No entanto, o motorista deve aguardar a confirmação antes de descartar sua tag, para garantir que ela foi mesmo desativada.

Sem Parar ou Veloe?

Para quem procura saber como funciona o Sem Parar, por curiosidade ou interesse no serviço, também é interessante comprar a empresa com outras concorrentes, como a Veloe.

A princípio, a Veloe é uma empresa menor que a Sem Parar, pois foi criada apenas em 2019. No entanto, a plataforma oferece algumas vantagens bastante interessantes, como um ano de mensalidade gratuita, enquanto a Sem Parar oferece apenas 4 meses de isenção para novos clientes.

Enquanto isso, a Veloe possui parcerias especiais com Banco do Brasil e Bradesco, disponibilizando ainda mais gratuidade e planos especiais.

Por outro lado, a Veloe, como uma marca mais nova no mercado, não possui o alcance e cobertura que a Sem Parar apresenta. Dessa forma, nem todos os estacionamentos e pedágios incluíram a empresa em seus sistemas, o que pode ser uma desvantagem.

Para motoristas que buscam um serviço mais básico, o Veloe pode ser uma boa alternativa. Contudo, mesmo que a Sem Parar seja uma empresa mais robusta e com mais serviços, sua cobertura nacional ainda é um diferencial de peso na comparação.

Sem Parar ou ConectCar?

Enquanto isso, saber como funciona o Sem Parar também inclui analisar outros serviços semelhantes, como o ConectCar. A empresa já possui um alcance maior, em comparação ao Veloe, por exemplo, e já está a mais tempo se consolidando no mercado.

De forma geral, a Sem Parar e o ConectCar são bastante parecidas. Ambas possuem cobertura nacional, em todos os pedágios brasileiros, e contam com planos diferenciados no catálogo. Cada uma possui seus pontos fortes. O ConectCar é líder em programas de cashback com tag de pedágio, com descontos de até 5% nos postos Ipiranga. Além disso, os valores dos seus planos são mais em conta, e também mais simples.

Por outro lado, a Sem Parar possui uma gama de serviços adicionais mais diversificada, como drive-thrus, lava-rápido e outros serviços úteis para o motorista dentro da cidade. Nesse caso, ambas apresentam um nível semelhante de qualidade, destacando-se apenas por suas características distintas e programas exclusivos.

Conclusão: vale a pena contratar o Sem Parar?

Entender como funciona o Sem Parar é o primeiro passo para analisar se a empresa é a melhor alternativa para o seu perfil. Apesar de ser o serviço mais popular, atualmente, não significa que seus planos serão atrativos para todos os tipos de motoristas.

Nesse caso, entender suas funcionalidades pode ajudar em uma avaliação mais criteriosa e completa dos planos da empresa. Além disso, é importante conhecer bem o serviço antes de contratá-lo, para poder aproveitar todos os seus benefícios integralmente, seja em pedágios ou dentro da cidade.

Assim, vale a pena contratar o Sem Parar, e analisar tudo que a empresa oferece em sua tag de pagamento automático. Dessa forma, você poderá economizar tempo e dinheiro nas suas viagens, além de contar com outros serviços interessantes e práticos para o dia a dia.

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Perguntas Frequentes

  1. O que fazer quando o Sem Parar não passa?

    Existem 4 situações em que você pode não conseguir utilizar o Sem Parar. A “tela branca”, que significa que o serviço não está disponível para você; a “tela azul, quando o abastecimento está indisponível para o veículo; “tela preta”, para instabilidades no sistema; e “tela roxa”, quando a transação não é autorizada e é necessário pagar diretamente ao posto.

  2. Qual a melhor tag de pedágio grátis?

    A tag Sem Parar foi pioneira no serviço de pagamentos automzatizados por tag no Brasil e é um dos melhores e mais completos serviços de tag.

  3. Quais são os tipos do Sem Parar?

    A Sem Parar conta com 3 planos: o completo, que oferece cashback em abastecimento; o “cidade”, que possui assistência 24h e cashback; e o “flex”, que você só paga quando usar e ainda te proporciona cashback na Sem Parar Shop.

Referências do artigo
  1. André Luís

    Só esqueceram de mencionar que no sem parar pré pago, é cobrada uma taxa a cada recarga. Dependendo do uso, pode não valer essa modalidade. 150,00 por exemplo, a taxa é de 25,00, quase o valor da modalidade com mensalidade.

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