Como Recuperar as Senhas do Banco do Brasil?

O Banco do Brasil possui diversas credenciais, como senhas, que possuem o propósito de manter a segurança do cliente. Saiba como recuperá-las, em caso de esquecimento, bloqueio voluntário, etc.

flaviomariano
Flávio Mariano

Assim como outros diversos bancos, são utilizados no Banco do Brasil diversas credenciais, para a segurança dos clientes e também da instituição. As credenciais são fatores de autenticação, que podem ser as senhas, biometria, dentre outros métodos. Cada uma destas credenciais possui um propósito e é utilizada em um canal específico. Por exemplo, a senha de seis dígitos do Banco do Brasil pode ser usada em lojas, para autorizar transações nos cartões de crédito e débito, em correspondentes bancários, nos guichês dos caixas, para permitir que sejam feitas transações nos guichês de caixas dentro das agências, etc.

Estas credenciais são muito importantes e, por isto, caso o cliente do Banco do Brasil esqueça sua senha ou a tenha bloqueada, terá muitos problemas, uma vez que não será possível ter acesso a diversos canais de atendimento do banco, como caixa eletrônicos, guichês, aplicativos, dentre outros.

Continua após a publicidade

Caso necessite recuperar alguma das suas senhas, pode-se usar diversos meios, como os smartphones e tablets autorizados com BB Code ou Push, internet com computador autorizado com o BB Code, o caixa eletrônico BB usando o código de acesso ou biometria, ou até mesmo em qualquer agência do Banco do Brasil.

Abaixo, confira como deve-se realizar este processo de recuperação de senha, de forma detalhada.

Como recuperar senha do BB?

Como mencionado, o Banco do Brasil utiliza diversos tipos de credenciais, que incluem as senhas, para prezar pela segurança de seus clientes e veracidade das operações. Porém, seja por bloqueio ou esquecimento da senha, os indivíduos podem não ter acesso a estas, o que é algo extremamente prejudicial. As senhas permitem a realização de pagamentos, contratação de serviços, além da realização de diversas outras operações.

Felizmente, o processo de recuperação da senha pode ser feito por variadas formas, e é muito simples de ser realizado. Somente os indivíduos que perderam a sua senha devido à bloqueio de segurança, que é feito pelo próprio banco, quando é identificado algum tipo de violação da senha, não podem realizar a recuperação da sua senha de forma autônoma. Nestas situações, o indivíduo deve ir até uma agência.

Entretanto, para as pessoas que realizaram o bloqueio voluntário de suas senhas, bloqueio por erros de digitação ou mesmo esqueceram os códigos, esta recuperação é feita de forma prática. E, ainda, o indivíduo pode escolher o método que deseja utilizar para que o processo seja realizado. Abaixo, confira algumas formas para reaver suas senhas.

App Bb
A recuperação da senha pode ser feita pelo aplicativo do Banco do Brasil.

Smartphone ou tablet: Os clientes BB que tiverem aderido ao BB Code ou Push, que são autorizações para receber notificações no app BB, podem usar o botão de “Esqueci senha”, do próprio aplicativo. Depois, acesse perfil e, por fim, “Troca de Senha”.

Internet Banking: Uma outra opção, também remota, é usar o Internet Banking, pelo computador. Também é preciso ter o BB Code, para que este meio seja usado. No menu, clique em “Segurança” e, logo em seguida, em “Senhas”.

Caixa Eletrônico: O caixa eletrônico também pode ser utilizado, em conjunto com o código de acesso e a biometria. Por este método, também será preciso entrar em “Segurança” e, depois, “Senhas”. Caso não desbloqueie a senha, mas sim deseje alterá-la, é necessário usar a biometria que esteja cadastrada a mais de sete dias ou o código de acesso com o cartão com o chip, nos dias úteis, de 10h ás 16h.

Agências BB: Caso não esteja conseguindo realizar a sua modificação se senha por qualquer motivo, será necessário ir até uma agência do Banco do Brasil. Isto também é uma opção para as pessoas que realmente prefiram este método para a recuperação das senhas.

É importante mencionar que, após a alteração da senha de seis dígitos, deve ser feita a atualização da senha do chip de todos os plásticos que tenha. Ou seja, de todos os cartões com chip. Para tal, insira-os em qualquer TAA, e a atualização será realizada automaticamente.

Continua após a Publicidade

75 comentários

  1. Maria gesica

    Oi me ajudem eu perdir meu celular na água,e quando fui assesar minha de outro dispositivo minha senha de 8 dígitos foi bloqueada oque eu fasso??

  2. milena victória

    como faço para saber a senha do meu cartão de crédito ? quando eu fiz não pediu nenhuma senha e só consigo passar o cartão por aproximação.

  3. Andre Luis

    Preciso saber como funciona por favor se não for possível

  4. Continua após a publicidade

  5. Aline

    Esqueci minha senha de 8 dígitos , fui na agência e ele não conseguiram desbloquear , oq faço ? Espero o cartão chegar pra resolver tudo pelo app ourocard ?

  6. Joyciane

    Eu tinha o app no meu clr só que ele queimou e fui acessar minha conta em outro celular e minha senha de 8 dígitos foi bloqueada. Como faço?
    Eu nem recebi o cartão da conta😢

  7. Henrique da

    Desbloquear senha de 6 digitos

  8. Continua após a publicidade

  9. Raquel

    Quero desbloquear minha senha de 6 digito

  10. DAIANE DA

    Quero desbloquear minha senha

  11. Vinicius jmerson

    Esqueci minha senha de 8 digitos

  12. Continua após a publicidade

  13. Júlio

    Perdir todas as senhas como faço para recuperar

  14. Zenilton Santos

    Esqueci minhas de 8 ede 6 dígitos oq fasso

  15. Gilberto

    Eu bloquei minha senha de 8 dígitos é de 6 dígitos esqueci a senha quero desbloquear

  16. Margaret de

    Bom dia eu perdi minha senha e quero nova senha para atualizar o meu aplicativo do banco do Brasil, eu agradeço e obrigada. Abraços Margaret Sá de Salgueiro PE.

  17. Adaeliton

    Perdi minha senha de seis digito e to sem cartao para recurer oq fasso

  18. Alice

    Esquecir minha agência e conta, oque faço

  19. Mayara

    Esqueci minha senha de 6 dígitos, como faço para recuperar ou alterar?

  20. Maria

    Como desbloquear senha de 8 digitos

  21. Samuel gomes

    Quero desbloquear minha senha de 8dígitos

  22. Natali de

    Minha senha de 8 dígitos está bloqueada por erro de digitação

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Logo iDinheiro

Newsletter iDinheiro: receba novidades sobre o que importa para o seu dinheiro.

Suas informações não serão compartilhadas com terceiros e também não enviaremos promoções ou ofertas.