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Como Cancelar o Cheque Especial

O cheque especial é um limite de crédito muito comum. Porém, seu uso é arriscado para o consumidor. Veja como cancelar o serviço para evitar as dívidas.

flaviomariano
Flávio Mariano Produto

Quando você gasta mais do que tem na conta, o banco “generosamente” lhe empresta um valor a mais para cobrir as despesas em excesso. Esse limite de reserva é chamado de cheque especial. Ele entra em ação sempre que o saldo se esgota mas você continua fazendo compras, pagamentos e saques. Falando assim, parece um ótimo recurso, mas o grande problema são os juros cobrados por esse serviço nos principais bancos do Brasil.

Cheque Especial Não É Renda

Muitos brasileiros usam o cheque especial com um renda complementar. Como é muito comum que o fim do mês seja caracterizado pela falta de dinheiro, o limite é usado para pequenas despesas do dia a dia até que o salário caia na conta. O que acontece, nesses casos, é que assim que qualquer valor é depositado o banco cobra o valor relativo ao cheque especial + os juros e encargos do empréstimo.

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Sim, o cheque especial é um empréstimo. Aliás, um empréstimo de juros altíssimos. Os bancos cobram, de um modo geral, algo entre 10% e 15% ao mês pelo uso do limite. Além disso, podem ser cobrados outros encargos, já que houve uso do crédito.

Exemplo: Alguém ganha R$2 mil por mês e tem limite de cheque especial de R$500. Na primeira vez que o limite for usado, será como se a pessoa tivesse uma renda de R$2.500. Porém, assim que o próximo salário cair na conta, os R$500 de empréstimo e os juros serão descontados. Supondo uma cobrança de 10%, o resultado será de R$2 mil – R$550. Ou seja, uma renda de R$1450. Caso o cheque especial seja usado novamente, a cobrança vai se tornado uma bola de neve, mas sempre deixando o cliente com menos dinheiro por mês.

Esse serviço pode causar dor de cabeça e levar ao endividamento
Esse serviço pode causar dor de cabeça e levar ao endividamento

Como Cancelar o Cheque Especial?

Agora que você já sabe que o cheque especial é uma imensa armadilha, talvez o ideal seja cancelá-lo. Para quem tem um bom controle financeiro, o limite pode ficar ali para ser usado apenas em situações emergenciais. Mas nos casos de endividamento e descontrole, o cancelamento é a melhor opção.

Ninguém é obrigado a manter o cheque especial, mesmo se tiver em dívida com o banco. As instituições financeiras são obrigadas a efetuar o cancelamento independente das pendências, usando as ferramentas cabíveis para cobrar o valor devido. O cliente poderá pedir para que o limite do cheque especial seja cancelado a qualquer momento da contratação da conta.

O procedimento de cancelamento mais seguro é escrever uma carta oficial para o banco em duas vias. A via do cliente precisa ser protocolada e carimbada pela instituição financeira, com informação sobre a data de cancelamento do serviço. Se após o pedido o cheque especial não for cancelado, entre em contato com um órgão de proteção ao consumidor, apresentando o documento que comprove a solicitação.

O cheque especial também pode ser cancelado por telefone e meios eletrônicos disponibilizados pelos bancos. Tanto os bancos quanto os clientes querem evitar fluxo de pessoas nas agências, e portanto, verifique se não existe esta opção pelo próprio app ou internet banking. Caso não esteja disponível por canais digitais, tente efetuar uma ligação.

Dica: o banco não pode reter o salário de um cliente por causa de dívidas com o cheque especial. Se isso acontecer, procure o Procon de sua cidade para denunciar a prática abusiva e tomar as medidas que lhe são de direito.

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107 comentários

  1. Bruna

    Por falta de atenção contratei o limite de cheque especial, mas não quero ele. Paguei a taxa de 3$ para não ficar com juros dele, pois eu ia cancelar a minha conta e não queria pagar nada obrigatoriamente.
    Agora quero cancelar esse cheque especial. Tem como, nao quero pagar mais nada ?

  2. CLAUDIANE DE

    Oi boa noite quero cancelar o cheque especial ñ gostei quero devolver o dinheiro

  3. Jorge Barroso

    Banco: Caixa Econômica Federal
    Boa noite !
    Me chamo Jorge, tive minha conta corrente cancelada sem meu consentimento, tinha uma dívida com Cheque especial de 800 reais.
    Para minha surpresa, o gerente do Banco Caixa Econômica Federal forjou um documento de quitação dessa dívida via boleto, em momento algum concordei.
    Quando cheguei no caixa para sacar meu salário eles haviam cobrado no meu valor bruto de 1245 um desconto de 956,20.
    Ou seja, fiquei com quase nada para pagar minhas contas.
    Fui obrigado a pagar um valor que não concordei. É constitucional que o salário do trabalhador deve ser intocável. A conta corrente já tinha sido cancelada.

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  5. Joseane juviniano

    Olá Flávio sou correntista do BB foi cancelar o cheque especial a gerente. Mim disse se cancelar errei pagar mas cara na manutenção aí n fiz o cancelamento pago 22R$ do cheque e 84 pra manutenção eria aumentar prA 124

  6. Renan Andrade

    Olá meu nome é Renan, tenho conta no Bradesco e assim eu só entro no meu app do banco pra ver se caiu dinheiro ou não e todo dia 15 e dia 30 eu faço saque, no ultimo dia 15 eu fiz um saque de 470 q tinha caído na minha conta no banco 24horas, daí foi cobrado tarifa de 9,33 do cheque especial que apareceu do nada na minha conta sem eu pedir, sem eu ter contratado esse chque especial, e agora quero cancelar esse cheque especial e não sei oq fazer, e tbm não sei se vou pagar juros, não pedi nenhum cheque especial botaram na minha conta assim do nada por vontade deles e agora não sei oq fazer, alguém pode me ajudar? o limite do meu saque especial é de 500, e no meu app aparece q já estou usando esse cheque a 16 dias sendo q nunca pedi pra botarem esse cheque na minha conta, me ajudem!

  7. Juscelina Silva

    E agora pelo que eu entendi,os bancos vão cobrar uma taxa mesmo não usando o cheque especial.Mais um motivo para cancelar! a partir de quando isso começa a vigorar?

  8. Cláudio

    Vir várias situações em relação limite a cheque especial, esse Flávio é legal respondeu a todas sem discriminação, eu sei que é um colaborador bancário, mas é da gente parabenizar pela presteza e atenção há cada pergunta. Meu povo banco não dá nada de graça a ninguém, pelo contrário faz adesão de coisas sem consultar o cliente, por isso, é importante buscar o conhecimento para contra argumentar, se não, é cobrança por cima de cobrança. Lembre-se, o Órgão de Defesa do Consumidor é nosso advogado.
    Tudo de bom Flávio, sucesso.

  9. Geofilho

    Pelo 0800 eles cancelam o cheque especial, atualize o poste pois é menos trabalho ligar do que ir na agência.

  10. Gleybson

    Olá bom dia tinha um limite 20Mil no meu cheque especial acabei usando ele todo. Só que no momento não tenho como pagar qual a melhor opção para não ficar debitando o juros na minha cinta ??

  11. Sílvia

    Boa noite! O meu nome é Sílvia e
    financiei um apartamento pela caixa, recebi um cartão, mas pago a prestação através de boleto. Como não utilizo o cheque especial, eles querem cancelar a conta. Esse cancelamento vai interferir no meu financiamento?

  12. Cristiane Anjos

    Minha irmã financiou uma casa pela caixa, atrasou,e usaram o limite do cheque especial agora está devendo até a alma e não consegui quitar a dívida virou um bola de Neve ,e agora o que ela deve fazer? Sempre depósito mas continua devendo.

  13. Maristela

    Boa noite!
    Sou Maristela. Vi um caso aqui parecido c o meu. Comprei uma casa financiada e pago todo mês o valor da planilha onde tem escrito prestação. Sendo q era p pagar o valor q estava escrito encargos. Depositava todo mês. O ano todo de 2018. O banco ligou e disse q tem 2 parcelas c atraso de 68 dias e c juros p pagar. Fui ao banco é o juros era do cheque especial q nem sabia q tinha. A conta só é p pagar a casa. N lembro de me informarem. Só entregou a planilha c as parcelas e o número da conta. N tenho o cartão do banco p pagar e nem chega fatura . Só depositava e n olhei. Resultado , estou devendo. O banco pode fazer isso?
    Falaram q me avisou. N lembro. Nem sabia tmb do seguro. Achava q só era depositar. N fui lá p saber. O dever do banco é avisar, eu acho.! Isto é correto? É n teria q ter um cartão?

  14. Luciene

    Olá!
    Os juros cobrados do cheque especial são proporcional ao valor utilizado ou ao valor disponibiizado pelo banco do Brasil?

  15. Viviane Barone

    O cheque especial pode ser cancelado pelo banco sem prévio aviso? E sem que possamos efetuar um acordo ?

  16. Tiago

    Boa noite, me chamo Tiago.
    Eu tenho conta do BRB e estava usando meu cheque especial. Entrei numa bola de neve. Quitei meu débito e pedi pra cancelarem, porém eles me disseram que não podiam cancelar, somente diminuir.
    Achei isso um absurdo. Vou fazer conforme a orientação aqui

  17. Vera Lúcia

    Olá , boa tarde!
    Tenho um financiamento pela Caixa econômica federal e descobri que sempre estou negativada por conta de pagar minha prestação em atraso e o banco usa o cheque especial. Já paguei oq devia no cheque especial e fui cancelar, porém fiquei sabendo que por ser habilitação não tem cancelar, pode o banco fazer isso ?
    Então quer dizer que além da minha prestação vou sempre ter que pagar a mais por conta disso?
    Deles não querer cancelar?
    Coloquei minha prestação em dia e ainda assim não consigo cancelar o cheque especial.
    Gostaria que vocês pudessem me ajudar .

  18. Daniel

    Bom dia, pra mim toda vez que eu coloco o cartao no caixa fica aparecendo o cheque especial pra mim poder confirmar, tem alguma forma de ele nao aparecer mais no caixa eletrônico ?

  19. Camila Cristina

    Olá. Boa noite. Aderi ao cheque especial. O valor está na conta. Mas quero cancelar. Posso deixa esse valor lá na minha conta pra ser descontado logo?

  20. Comprei uma casa financiada pela caixa ,há um ano tive problemas no pagamento das mensalidades ,as mensalidades do financiamento são descontados em conta porém nesse tempo que tive os atrasos descobri que eles estavam cobrando a mensalidade do financiamento no meu limite especial, como depositavá em atraso eles descontavam e depois quando eu depositavá vinha descontando valor absurdo. O limite especial é para beneficio do correntista e nao do banco.Essa conta eu uso exclusivamente pra depositar o meu financiamento, não tenho cartão nem cheque ,nada de movimentação da conta. Resumindo eu achando que minhas contas estavam pagas e na verdade estou de devendo pois foram cobradas várias taxas .O banco pode debitar sua dívida de financiamento sem saldo?Ele pode usar o limite especial pra debitar sua dívida? Como é um financiamento o certo não seria entrar com a cobrança diretamente a mim ou pela justiça?
    Porque terei que pagar nao só os juros do financiamento mas também do.limite especial.

  21. Glaucio Mendes

    Bom Dia,contratei o cheque especial no auto atendimento,mas não cheguei a usar.
    Detalhe,na hora da contratação do cheque especial minha conta estava negativa em 30 reias,seria possível o banco descontar do cheque especial para cobrir o débito?

  22. Ligiane

    Olá Flávio
    Meu nome é Ligiane . Queria saber tem como o banco parcelar o valor do cheque especial para pagamento? E que passei por algumas situações e acabei usando o cheque especial, e agora não consigo pagar tudo de uma vez, e queria saber se o banco trabalhar com a forma de parcelamento no cheque especial??

  23. Meu limite é de 170,00. Se eu sacar 50,00 vai cobrar juros muito alto? É só para uma emergência eu não usarei mais…

  24. Vilson Barbosa

    Não usei o valor do cheque especial e eles estão me cobrando o que devo fazer

  25. Joab de

    Oi boa tarde. Há mais ou menos um ano saquei todo o limite do cheque especial que é de 1.250. Sou assalariado e não consigo deixar o valor total pra ser debitado. E todo mês são cobrados as taxas e juros. Este mês acho que a cobrança fui um pouco abusiva. Sempre eram cobrados 152, 00 de juros e iof. Este mês foi mais mais da metade do meu salário. Minha conta é da caixa. Quero saber se há alguma possibilidade de cancelar ou parcelar essa dívida.

  26. Bruno

    Bom dia. Meu pai disse que depositou mais de RS 1.000,00 para ficar como cheque especial na conta de minha mãe, já que ela não tinha conta poupança. E agora precisou tirar R$200,00 e disse que seria descontado no salário dela. Como funciona isso, se foi ele quem depositou o dinheiro e precisou tirar uma parte? Como o banco cobra algo que foi da própria pessoa?

  27. Maria Eliane

    Boa noite, tenho uma conta caixa fácil, meu limite de cheque especial é de 200 reais, e a mais ou menos, 3 anos atrás precisei tirar desse dinheiro, na verdade tirei todo o dinheiro, mas ainda assim todos os meses tem o dinheiro dos meus filhos que vai direto pra essa conta, mas como o dinheiro já é contado, eu quase nunca deixo nada na conta, e quando deixo um pouco, logo eu volto um lá e retiro porque sempre preciso p outras coisas (agora a pergunta) como eu não devolvi até então os 200 reais que peguei do cheque especial, o banco pode prender o meu dinheiro? Os únicos 200 reais que entrarem na minha conta?

    Agradeço a todos desde então!

  28. Gilmar Rodrigues

    Será cobrado só se eu usar não é?

  29. GUILHERME DE

    Deixa eu ser um pouco mais específico, Flávio. Eu tenho o cheque de limite especial. Porém, pra eu conseguir cancelar isso, eu tenho que esperar descontar o IOF, que eu nem sei o que é. Daí o problema, tenho que esperar até o dia 26, que é o dia de todo mês que eles descontam desse serviço, para assim eu conseguir tirar o cheque de limite. Se é uma coisa que já vai ser descontada de todo jeito, porque que eles não podem cancelar o cheque de limite especial antes. E mais um detalhe: esse mês eu nem cheguei a usar o cheque especial

  30. GUILHERME DE

    Engraçado é isso… Eles só dizem que podem cancelar quando descontar o IOF, que seria 0,17 centavos. Agora aí que ta. Se esse IOF é descontado de todo jeito, porque que eles não cancela esse serviço, sem esperar que o IOF seja descontado

  31. Lucikele

    Fui olhar como era esse negócio de cheque especial e acabei contratando, mas não cheguei a saca-lo, o dinheiro está na minha conta e ainda não foi descontado porquê?

  32. Willams

    Bom dia, também estou nesse clube do cheque especial, porem não estou conseguindo pagar esse limite, devido aos juros que só aumentam. Mesmo assim posso cancelar o limite ou tenho que quita-lo primeiro?

  33. Dinho Moraes

    Boa noite , pedi o cancelamento do cheque especial que tenho da minha conta da Caixa mais fiz pelo 0800 da caixa a atendente disse que só depois de 5 dias úteis mais fiquei em dúvidas , tem possibilidade de ser um golpe ?

  34. Junior

    Ola boa noite,

    Utilizei todo meu cheque especial e tenho um emprestimo pessoal. Preciso bloquear a conta bem como o cheque especial e negociar todos as minhas dívidas, pois não pretendo mais utilizar o banco Santander.
    Como devo proceder? Será que consigo fazer o que estou querendo? E se mesmo com as negociações eu não conseguir pagar as minhas dívidas? O que pode acontecer?

  35. Juliana Pereira

    Boa noite!
    utilizo todos os meses o cheque especial. Meu limite é de 600,00 e utilizo sempre 500,00…
    Gostaria de saber, se isso será empecilho, caso eu vá fazer um financiamento de imóvel?
    Obg!

  36. Andréa

    Olá, boa tarde! Estava utilizando o cheque especial há meses e me enrolei totalmente! Finalmente, quinta feira dia 17, consegui cobrir o valor do cheque especial e hoje fui a agência comunicar ao gerente que quero a retirada do cheque de minha conta. Ele me informou que o sistema não foi atualizado e que ele não conseguirá retirar totalmente o valor é sim parcialmente devido a uma dívida de provisão de encargos que ainda nem venceu…isso procede? Percebi que está evitando o cancelamento, já que o valor dos juros, multas que estou pagando por mês são bem elevados…

  37. Aderlô Pereira

    olá Flávio, comprei uma casa pela caixa minha prestação é 700 reais dia 7 foi o vencimento mas por conta de um imprevisto pesssoal famíliar não depositei o valor na conta corrente agora entrou o valor do cheque especial no valor de 2000 reais já debitado os jurus e os 700 reais. Como faço pra cancelar esse cheque sendo que estou com os 700 reais em mãos hoje?

  38. David

    Quero fecha a conta
    Porem o cheque especial esta ativa
    O que faço pra fecha a conta ?

  39. Leninha

    Bom dia !!
    O Banco da Caixa fez liberação de cheque especial sem autorização do titular , tentei cancelar por telefone porém eles alegaram que o mesmo deveria comparecer na agencia… fiz um deposito na conta do meu pai no valor de 300,00 reias e eles retiram esse valor pra cobrir um valor que meu pai não utilizou nem mesmo autorizou …

    Me ajudem o que posso fazer ????

    Desde de já agradeço.

    at. Leninha

  40. Airton farias

    O valor do meu cheque especial é de 1000 reais, saquei o valor de 300, restando 700, no dia seguinte fui verificar e vi que o valor de 700 reais restante tinham sido descontados em pendências de pacote de serviços com mais de 3 ano, sem eu mesmo saber que existiam

  41. Aline Mariane

    Boa noite tenho uma dúvida! utilizei o limite especial da caixa econômica de 1.000 por algumas vezes o banco debitou o valor de 1.000 que estava devendo e pedir o cancelamento do limite especial porém após o cancelamento percebi que foi debitado mais 1.000 fui até a agência onde me disseram que os 1.000 foi a taxa de cancelamento isso está correto ?? Alguém pode me ajudar ?

  42. Oi minha vo estava usando o cheque especial sem saber, so percebeu quando veio um desconto altissimo. Gostaria de saber se eles podem inserir esse cheque especial na conta dela, sendo que ela nao assinou e nem pediu nem um cheque especial. O que fazer ela tem qualse 80 anos e o gerente do banco disse que o cancelamento so pode ser feito depois que ela pagar.

  43. Josina

    Olá Flavio, tudo bem?
    Eu recebo meu salário pela caixa econômica federal, então só vinha retirando o valor que vinha no meu contra cheque, observei que ao verificar o extrato o valor disponível era menor. Então fui contestar ao gerente e ele me informou q era esse valor mesmo, e que eu tinha que me guiar pelo contra cheque. Por csusa desse cheque especial. Ele não me esclareceu nada, mas agora que li seu comentário sgora entendo. A minha questão é. O gerente disse que eu não posso fazer o cancelamento, ele só pode diminuir mad p fazer isso tenho que fazer um deposito. O que vc pode me dizer sobre isso?

  44. eu tenho uma divida com o Banco quero fechar minha conta corrente minha divida e cheque especial será que consigo?

  45. Nathalia

    Se eu tiver uma divida com um banco e fizer a portabilidade da conta pra outro banco, eles podem debitar essa dívida antes de fazer a portabilidade? Ou retirar do especial?

  46. Angelita

    Bom dia, Fui cancelar minha conta e limite na Caixa e alegaram não poder fazer o cancelamento por a conta ser da agencia de outra cidade, o que fazer ?
    Penso que posso ir em qualquer agencia do território nacional e cancelar.
    Faço o pedido de cancelamento da conta e do limite via carta registrada e enviar para a agencia da conta ? Ou faz-se o que nesse caso ?
    Att,
    Angelita

  47. Valeska

    Tinha um cheque especial de 15 mil. Cobri o valor e transformei minha conta em conta salário. No mês seguinte, depois de cancelar o cheque especial, fiquei com saldo negativo referente a este juros exclusivamente que eu não cobri. Após um mês, sobre esse saldo negativo, me cobraram juros discriminado como “Encargos de conta corrente” de mais de 10%, ou seja, o mesmo valor de juros do cheque especial. Isso é certo? Posso recorrer? Não seria juros sobre juros? O cancelamento do cheque especial não suspende a cobrança de juros? O “demonstrativo de cobrança de serviços” mostra que não devo nada em serviços. Minha intenção é recorrer para pagar parceladamente sem a cobrança dos juros.

  48. iLa dos

    Entrei na bola de neve do cheque especial (da Caixa Econômica) duas vezes e agora que estou me organizando finaceiramente fui ao banco quitar a dívida e cancelar essa praga antes que me cause novos problemas. Porém, já com a dívida devidamente quitada, fui informada na Caixa que não poderia cancelar (apenas diminuir o valor), a não ser que encerrasse minha conta. Como isso é possível se o cheque especial é um serviço adicional? Como podem obrigar a pessoa a manter o cheque especial sendo ele um serviço adicional e não fundamental para a manutenção da conta? O que tem a ver cancelar o cheque especial com a necessidade do encerramento da conta?! Me pareceu bastante abusivo! No Itaú é possível cancelar o cheque especial até mesmo pela internet! Registrei uma reclamação no site da Caixa e caso não tenha retorno irei no Procon. Obrigada pelas informações!

  49. natália leite

    Tentei cancelar na Caixa e me informaram que não poderiam cancelar, apenas diminuir.
    Vou voltar lá e pedir o cancelamento.
    Levarei o pedido por escrito.
    Excelente dica.
    Obrigada.

  50. Daiane

    Essa informação me foi muito útil, pois alguns meses atrás solicitei o cancelamento e o Gerente do BB me convenceu de que não podia, pois ele fazia parte do limite do Giro Rápido que venho pagando em dia (inclusive). Vou contestar isso já. Obrigada!

  51. Tamires

    O banco santander ,e informou que só posso cancelar assim que o valor não estiver mais negativo, é isso mesmo ??

  52. Gustavo

    Se eu não usar o cheque especial será descontado mesmo assim?

  53. Cicero Antônio

    Fiz o saque e não observei o demonstrativo a pressa inimiga da perfeição. E como faria pra devolver o valor correspondente total Ou parcelado?

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