Se você possui um cartão Hipercard, saber como entrar em contato com a central de atendimento é essencial para resolver dúvidas, obter informações e realizar serviços relacionados ao seu cartão. A Hipercard oferece diversos canais de atendimento para garantir que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e eficiente.
Neste artigo, você encontrará os principais números de contato, inclusive para atendimento via WhatsApp, SAC e ouvidoria, além de instruções sobre como acessar o suporte pelo aplicativo e outros canais digitais. Vamos explorar todas as opções disponíveis para que você possa escolher a que melhor atende às suas necessidades.
Qual é o número da central de cartões Hipercard?
- 3003-3030 para capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular;
- 0800-720-3030 para demais localidades e chamadas exclusivas de telefones fixos.
O atendimento acontece de segunda a sábado, das 6h às 22h, exceto em feriados nacionais. Nesses números, é possível fazer consultas, obter informações e realizar outros serviços relacionados ao cartão Hipercard.
Como falar com a Hipercard pelo WhatsApp?
Basta adicionar o número abaixo na agenda do seu celular:
Por meio do WhatsApp é possível fazer contestação de compras, aumentar seu limite, relatar problemas com o cartão, retirar a fatura Hipercard, entre outros.
SAC Hipercard
Os números do Serviço de Atendimento ao Consumidor do Hipercard são:
- 0800-728-4845;
- 0800-724-4845;
- 0800-724-4838 para deficientes auditivos ou de fala;
O funcionamento é 24 horas por dia, durante toda a semana.
O contato pode ser para realizar alguma reclamação, cancelamento do cartão ou informação.
compare os cartões lado a lado Está em dúvida sobre qual é o melhor cartão para você? Que tal ver os cartões lado a lado? Telefones da ouvidoria
Para resolver um problema não solucionado por meio dos atendimentos tradicionais, é preciso entrar em contato com a ouvidoria corporativa do Itaú (banco que administra o Hipercard) pelo número:
- 0800-570-0011;
- 0800-724-4838 para pessoas com deficiência auditiva e de fala.
O atendimento está disponível em dias úteis, das 9h às 18h.
Como falar com atendente pelo chat no app
O chat online do aplicativo Hipercard está disponível para celulares Android e iOS. Nele é possível:
- obter atendimento digital;
- consultar faturas, limite e valores gastos;
- parcelar contas;
- acessar o cartão virtual para fazer compras online;
- gerenciar o cartão de crédito.
Outros canais digitais para contato
Você também pode ir além do 0800 Hipercard. Veja as opções:
- ajuda do site da Hipercard para conferir as respostas às principais dúvidas;
- página de cartões na internet.
Central de atendimento para lojistas Hipercard
Telefones Hipercard para Você
- 4004-4477 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800-728-2222 para demais localidades.
O atendimento é feito das 8h às 22h, de segunda a sábado, e das 8h às 20h, aos domingos.
Telefones para autorização
- 4004-1414 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800-728-2292 para demais localidades.
O funcionamento ocorre das 8h às 22h, de segunda a sábado, e das 8h às 20h, aos domingos.
Telefones para antecipação de pagamentos
- 4004-4577 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800-728-1900 para demais localidades.
O horário de funcionamento é das 8h às 20h, de segunda a sexta, e das 8h às 14h aos sábados.
Ouvidoria para lojistas
- 0800-570-0011, com atendimento em dias úteis, das 9h às 18h;
- Hipercard Caixa Postal 67600, São Paulo/SP. CEP: 03162-971. É preciso informar nome, CPF e telefone para contato.
Se você é cliente do cartão e quer saber mais detalhes sobre a sua fatura, onde aceita, entre outros, vale conferir os nossos conteúdos exclusivos sobre o Hipercard.
Boa tarde estou muito chateada 😡 com o banco Itaú que diz que faz parte do cartão hipercard pedir o limite de meu cartão e sempre eles estão mim negando o limite sou cliente honesta nunca fiquei devendo nada ao banco Itaú agora que eu preciso do limite eles estão mim negando não entendi porquê isso eu mereço uma resposta sim e vou entrar em contato com o Procon porquê eu não sou qualquer um pra ser humilhada quer dizer muito tempo como cliente e agora negar um pedido de solicitação de limite de crédito 💳 esse hipercard já foi hipercard agora já era hipercard com esse banco Itaú piorou tudo a tendência aí é perder muitos clientes sim e eu vou ser uma delas estou muiiiiitissimo decepcionada com Itaú affi ninguém merece viu e aproveitando não indico mas ninguém pra ter esse tipo de cartão hipercard Itaú 😡💳😡😡😡😡😡😡😡
Por gentileza, estou tentando fazer o contestação de uma compra há meses, e não consigo. Já falei com atendentes, me mandam fazer pelo aplicativo e não dá certo. Necessito de auxilio urgente!!
Olá, Maria Aparecida! Sinto muito que você esteja passando por essa situação e entendo a sua frustração. Mas, nós não somos vinculados à Hipercard, então, infelizmente, não podemos resolver isso diretamente para você. O que posso sugerir é que você tente novamente entrar em contato com a central de atendimento para explicar o problema detalhadamente. Caso ainda não consiga fazer a contestação, uma boa alternativa seria registrar a sua reclamação no Reclame Aqui ou até mesmo acionar o Procon, já que você tem o direito de resolver essa questão.
Espero que consiga uma solução rápida e que tudo se resolva o mais breve possível!
Boa tarde, perdi meu cartão Hipercard dentro de casa. Estava bloqueado.. Preciso de um novo cartão sem anuidade.
Boa tarde, José! Você pode entrar em contato com a Central de Atendimento do Hipercard e fazer a solicitação. Os telefones são 3003-3030 para capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular e
0800-720-3030 para demais localidades e chamadas exclusivas de telefones fixos.
Boa noite.
Estou pedindo uma nova fatura para pagamento com desconto de 370,00 que foi cobrado errado.
Por favor enviar até a data do vencimento
Obrigada Karen
Olá Karen,
Essa solicitação deve ser realizada no site oficial da Hipercard, ou nos demais canais de atendimento da empresa. O iDinheiro é um site independente.