A Vivo é uma operadora que oferece diversas opções de planos para telefonia móvel com inúmeras vantagens, mas também disponibiliza uma variedade de benefícios para quem faz a assinatura de telefonia fixa.
O Vivo Fixo pode ser contratado tanto por empresas quanto por pessoas físicas que desejam contar com os serviços em suas residências, com opções individuais ou ainda com acesso a combos de TV e internet banda larga ou móvel. Continue lendo e saiba mais!
Como funciona o Vivo Fixo?
O Vivo Fixo é o serviço de telefonia fixa que a operadora oferece para empresas ou residências. Os pacotes devem ser contratados por meio de um dos canais de atendimento da Vivo e, depois da contratação, você poderá receber ou realizar chamadas tanto para aparelhos celulares ou telefones fixos.
Diferentemente dos planos de telefonia móvel, nesse caso, deve ser definido o local onde o telefone irá permanecer e para que o serviço funcione normalmente, ele deve estar devidamente instalado e conectado à linha.
Dúvida
O valor do plano é cobrado mensalmente e cada um deles oferecem preços e benefícios diferentes. Além disso, eles podem ser adquiridos também na modalidade de combo, na qual, por efetuar a contratação de mais de um serviço por vez, o cliente recebe desconto no valor final do pacote pela compra.
Quais são os benefícios do Vivo Fixo?
Além de ser um serviço que possibilita realizar ligações e se comunicar até mesmo sem internet para tornar a oferta ainda mais interessante, os planos Vivo Fixo oferecem também outras vantagens exclusivas. Confira!
Leia também: Qual é o melhor plano da Vivo? Analisamos internet, celular, TV, streaming mais
Ligações ilimitadas para telefones fixos e celulares
Contratando um plano Vivo Fixo, você poderá realizar ligações para qualquer operadora, seja para um telefone fixo ou celular e tudo isso sem limite. As únicas chamadas que não estão inclusas no pacote e serão cobradas se forem efetuadas, são as internacionais.
Saiba mais: Ligação interurbana: saiba como fazer de uma maneira simples e rápida!
Identificador de chamadas
Essa é uma ferramenta presente no serviço do Vivo Fixo e serve para que você saiba quem está te ligando e decida se deseja ou não atender. Dessa forma você pode evitar falar com alguém indesejado ou até mesmo retornar a chamada quando estiver disponível para conversar.
Siga-me
Nessa opção de benefício, você pode cadastrar um número de telefone para onde você quer que as chamadas sejam redirecionadas. Essa é uma ótima ideia para quem passa muito tempo fora de casa e devido a ausência, poderia perder alguma ligação importante.
Caso você vá passar o final de semana viajando ou na casa de amigos e parentes, por exemplo, pode desviar o seu número residencial para seu celular e atender quem ligar para o seu fixo.
Atendimento Simultâneo
Caso esteja em uma ligação que não pode ser interrompida e, nesse momento, acabe recebendo outra chamada, não se preocupe, pois não será necessário encerrar nenhuma das duas.
O plano Vivo Fixo permite que você fale com duas pessoas ao mesmo tempo, utilizando a mesma linha. Basta colocar uma em espera e atender a segunda chamada. Você pode tanto alternar entre elas durante a ligação ou acessar novamente a que está aguardando assim que terminar a outra chamada.
Prós
Com o Vivo Fixo, você ainda pode utilizar o serviço de secretária eletrônica para receber recados. Assim, mesmo que você não esteja em casa quando receber a ligação, poderá ficar por dentro do assunto, caso a pessoa que ligou opte por adiantá-lo.
Quais são os planos Vivo Fixo?
Conheça mais detalhadamente dos planos Vivo Fixo disponibilizados para pessoas jurídicas e físicas!
Para empresas
| Plano | Benefícios | Valor |
| Ilimitado Brasil Empresas | Ligações ilimitadas para celular e fixo utilizando o código 15 Chamadas internacionais com valores especiais Alta tecnologia e qualidade nas ligações Apontador Business (ferramenta de negócio) | R$ 80,00 p/mês |
A opção informada acima inclui somente o serviço de telefonia fixa, mas também é possível personalizar sua compra e incluir outros serviços como TV a cabo e internet.
Os combos com banda larga, por exemplo, oferecem conexão a partir de 200 Mb, a R$ 109,99 por mês e com vários benefícios, como: programas de vantagens, descontos em lojas parceiras e parceria com academias. Para consultar ou obter mais informações sobre essas ofertas, visite o site da Vivo e confira!
Para residências
A operadora não deixa claro em seu site qual o valor para contratação do Vivo Fixo individual, somente com a linha de telefone, ou se há a possibilidade de contratar essa configuração. Porém, a Vivo oferece diversos pacotes e combos que incluem a linha fixa, além de diversas outras vantagens, como o acesso a ferramentas como o Siga-me, secretária eletrônica, atendimento simultâneo, identificador de chamadas etc.
Todos os pacotes oferecem ligações ilimitadas para outros telefones fixos e celulares de todo Brasil, utilizando o código 15. É possível encontrar combos com valores a partir de R$ 149,98 e eles podem ser configurados com combinações entre internet, TV a cabo, telefone fixo e móvel, ou até mesmo com todos os pacotes inclusos.
Para conhecer mais detalhes sobre cada um dos combos disponibilizados pela operadora, acesse o portal e confira!
Quais são os planos Vivo Fixo com internet?
Como dito no tópico acima, é possível encontrar o plano Vivo Fixo em diversos combos que a operadora oferece. E um dos principais e mais consumidos pelos clientes, são os de telefonia fixa + internet.
A seguir, confira uma tabela com os valores e benefícios!
| Plano | Benefícios | Valor |
| 300 Mb + ilimitado | Internet de 300 Mb com Wi-Fi grátis Ligações para fixo e móvel ilimitadas para todo o Brasil utilizando o código 15 Acesso a serviços digitais da Vivo Vivo Home Assist | R$ 149,98 p/mês |
| 600 Mb + ilimitado | Internet de 600 Mb com Wi-Fi grátis Ligações para fixo e móvel ilimitadas para todo o Brasil utilizando o código 15 Acesso a serviços digitais da Vivo Vivo Home Assist | R$ 209,98 p/mês |
Como contratar plano Vivo Fixo ilimitado?
Os planos Vivo fixo podem ser contratados facilmente pela central de atendimento da operadora. Para isso, basta discar para o número 0800 777 2555. A ligação não tem custo e pode ser feita de qualquer lugar do Brasil, utilizando um telefone fixo ou celular.
Também existe a possibilidade de contratar os serviços pelo site da Vivo, acessando o chat online com a Aura (Inteligência Artificial da operadora), logo na tela inicial. Se preferir, você ainda pode fazer a contratação pelo WhatsApp, adicionando o número +55 800 941 1624 à sua lista de contatos e iniciando uma conversa.
Como cancelar um plano Vivo Fixo?
O cancelamento de sua linha Vivo Fixo deve ser feita por telefone. Disque *8486, caso esteja ligando de um aparelho celular ou 103 15 se estiver usando um telefone fixo. Diante das opções que forem informadas no menu, você deve navegar até a etapa de cancelamento e finalizar seu vínculo com a operadora.
Atenção
É importante destacar que, caso seu contrato tenha fidelidade e você deseje realizar o cancelamento antes da data prevista, serão cobrados os encargos referentes à quebra de contrato. Para saber mais detalhes, como valores e período de fidelidade, leia o documento que a operadora enviou a você no ato da contratação.
Afinal, Vivo Fixo é bom e vale a pena?
Apesar do fato de que algumas pessoas já não utilizam mais o telefone fixo para se comunicarem, em algumas situações, ele é extremamente útil e torna possível a comunicação entre duas pessoas ou empresas.
Assinar um plano Vivo Fixo é uma boa opção para quem passa mais tempo em casa do que na rua ou para quem trabalha em home office, por exemplo. Assim, é possível aproveitar todos os benefícios que essa modalidade de serviço oferece.
Veja também: Qual é o melhor plano de internet da Vivo? Conheça as opções e avalie qual é a ideal pra você!
Para empresas essa é uma ideia interessante já que, geralmente, quando alguém precisa entrar em contato com a instituição, o número buscado é justamente o de um telefone fixo. Essa solução permite que tanto os clientes tenham um acesso mais facilitado aos diversos setores da empresa quanto que os funcionários possam otimizar seu trabalho, principalmente quem tem a função de contratar serviços, fazer compras etc.
