Quer saber como desbloquear o chip da claro? Esse processo é importante para o que o cliente possa começar a usar o aparelho de celular com a possibilidade de fazer ligações, navegar na internet e aproveitar outros benefícios da telefonia móvel.
Seja porque seu número antigo foi desativado ou perdido, ou pelo simples fato de querer trocar de número e aproveitar uma promoção que surgiu em uma determinada operadora, veja o tutorial completo que preparamos para você!
Como ativar o chip da Claro?
Ao adquirir um chip da Claro, é preciso ativar a linha para conseguir fazer ligações, usar a internet e enviar SMS. Para isso, basta seguir o passo a passo:
- desligue o seu aparelho e insira o chip da Claro nele;
- assim que ligar o aparelho, siga as instruções para ativar o chip;
- rapidamente, receberá uma mensagem por SMS com o número da sua linha e instruções para desligar e ligar novamente;
- após receber o número, basta finalizar a ativação inserindo os dados necessários para concluir o cadastro.
Essas instruções são bem intuitivas e indicarão exatamente qual é o próximo passo que o cliente deve fazer. Esse processo de ativação é muito simples e pode ser feito por você mesmo, em casa. Mas caso prefira, também é possível ir até uma loja Claro e pedir a ajuda de um atendente.
Confira também: Como saber meu número Claro? Descubra
Como cadastrar um chip da Claro?
Após ativar a linha, você deve cadastrar o chip para fazer o desbloqueio.
Para cadastrar o chip da Claro, existem três formas: online, ligação e SMS. Veja só o passo a passo de cada uma:
Cadastro online
- após ativar o número, você recebe um link via SMS que direciona para a página do Portal Claro Cadastro;
- na página do Portal Claro Cadastro faça o cadastro online inserindo os dados necessários, como CPF, nome completo e endereço. Lembrando que para efetuar o cadastro é preciso ligar os dados móveis;
- pronto! O seu cadastro será concluído.
Cadastro por ligação
- ligue gratuitamente para *552;
- por meio da URA faça o cadastro por voz, informando os dados solicitados;
- pronto! O seu número Claro já estará ativado.
Cadastro por SMS
- ligue gratuitamente para *552#;
- realize o cadastro seguindo as instruções recebidas por mensagem e informe os dados necessários;
- pronto! O seu chip Claro já poderá ser utilizado.
Para realizar qualquer uma dessas etapas é preciso ter em mãos o CPF, data de nascimento e o endereço da residência.
Após o cadastro da linha, o seu chip Claro estará oficialmente desbloqueado e você já poderá utilizar a linha. Por isso, o passo seguinte é contratar um plano Claro Celular, seja ele pré-pago, controle ou pós-pago. A seguir, você confere algumas opções interessantes:
| Claro Controle 30GB TikTok  |
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Como desbloquear o chip da Claro?
Se o seu chip da Claro estiver bloqueado, você pode desbloqueá-lo de duas maneiras: presencialmente, em uma loja física da Claro, ou de forma remota, entrando em contato com a operadora pelo telefone 1052.
Se optar por ir até uma loja, o atendimento é rápido e simples. No entanto, caso o chip não esteja vinculado ao seu CPF, será necessário apresentar um documento com foto do titular da linha para concluir o procedimento.
Já pelo atendimento telefônico, um atendente poderá orientá-lo sobre os próximos passos para desbloqueio, que podem variar conforme o motivo do bloqueio (como falta de ativação, perda, roubo ou inatividade prolongada).
Se o bloqueio ocorreu por falta de recarga, por exemplo, pode ser necessário inserir créditos na linha antes que ela seja reativada.
Caso tenha dúvidas, acesse o site oficial da Claro ou vá até uma loja para mais informações.
Confira: Como desbloquear celular? Confira nosso passo a passo e tire suas principais dúvidas!
Como bloquear o chip da Claro?
O bloqueio do chip da Claro é essencial em casos de perda ou roubo do celular, garantindo que sua linha não seja usada indevidamente. Além do chip, também é possível solicitar o bloqueio do aparelho pelo IMEI, impedindo que ele seja utilizado por terceiros.
Para bloquear o chip da Claro e o IMEI, você pode entrar em contato com a operadora pelo telefone 1052 e solicitar o bloqueio. Outra opção é ir até uma loja física da Claro para realizar o bloqueio com a ajuda de um atendente.
Se preferir bloquear apenas o aparelho, é necessário informar o número do IMEI, que pode ser encontrado na caixa do celular, na nota fiscal ou consultado pelo código *#06# (se o aparelho ainda estiver com você).
O bloqueio do chip impede que sua linha seja usada em outro aparelho, e o bloqueio do IMEI impede que o celular seja ativado com qualquer outro chip. Caso recupere seu aparelho ou queira reativar a linha, entre em contato com a Claro para solicitar o desbloqueio.
Meu chip Claro não funciona, o que devo fazer?
É comum que com o tempo o chip apresente problemas e pare de funcionar por diversos motivos. Sendo assim, o ideal é ir até uma loja Claro e solicitar a ajuda de um atendente para investigar a causa do problema. Na maioria das vezes, o chip para de funcionar por causa:
- de desgaste no chip;
- chip mal inserido;
- aparelho não consegue realizar a leitura do chip.
Como fazer portabilidade para Claro?
Se você deseja se tornar um cliente Claro, mas não quer abrir mão do seu número. Saiba que é possível solicitar a portabilidade para a Claro de forma simples e rápida. Confira só o passo a passo.
O método mais fácil de fazer portabilidade para Claro é contratar um plano pós-pago ou controle. Ou seja, com pagamento mensal. Nesse caso, você deve realizar os seguintes passos:
- acesse o site da Claro Portabilidade e escolha um plano;
- marque a opção “Trazer meu número para Claro” e digite seu telefone com DDD, e-mail e CPF. Então, pressione “Eu quero!”;
- coloque seu nome completo, o nome completo da sua mãe e sua data de nascimento. Depois, digite seu CEP e finalize complementando seu endereço. Clique em “Continuar”;
- defina a forma de pagamento. As opções disponíveis são boleto e débito automático (será necessário inserir os seus dados bancários). Você ainda pode selecionar a data de vencimento (1, 2, 8, 10, 15 ou 20) e como deseja receber a fatura (e-mail, WhatsApp ou Correios);
- marque a opção de que leu e concorda com o termo de adesão, regulamento e plano de serviço e contratos SMP e de permanência. Então, clique em “Continuar”.
Saiba mais detalhes em: Como fazer portabilidade para Claro? Confira o tutorial completo e tire dúvidas!
Como cancelar o chip da Claro?
Apesar da disponibilização de várias promoções, acontece do cliente não querer mais fazer uso dos serviços da Claro. Sendo assim, é possível solicitar o cancelamento da linha por meio do portal Minha Claro. Tenha em mente que ao solicitar o cancelamento, o número deixa de existir. Então, se você deseja manter o número, mas utilizando os serviços de outra operadora é ideal solicitar a portabilidade. Ok?
Dito isso, para solicitar o cancelamento da linha Claro você deve seguir os seguintes passos:
- Faça o login no Minha Claro Móvel > acesse o menu principal > atendimento > cancelar linha > selecione o número que deseja cancelar > confirme a opção. Em um período de até 48 horas, o número será cancelado.
Portanto, percebemos por meio deste guia, que o processo de ativação, bloqueio e desbloqueio do chip Claro é muito simples e pode ser feito por qualquer pessoa. No entanto, em caso de dúvidas, não hesite em ligar para a central de atendimento ou ir até uma loja Claro.
Leia: Melhores planos de celular: saiba quais são os tipos e conheça as opções mais atrativas!
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Infelizmente a Claro é uma péssima operadora não funciona os atendentes das lojas não consegue ajudar a gente resolver nenhum problema paga a fatura demora de 4 a 5 dias para poder liberar o acesso da gente não recomendo para ninguém a Claro