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Quer saber como desbloquear o chip da claro? Esse processo é importante para o que o cliente possa começar a usar o aparelho de celular com a possibilidade de fazer ligações, navegar na internet e aproveitar outros benefícios da telefonia móvel.
Seja porque seu número antigo foi desativado ou perdido, ou pelo simples fato de querer trocar de número e aproveitar uma promoção que surgiu em uma determinada operadora, veja o tutorial completo que preparamos para você!
Como ativar o chip da Claro?
Ao adquirir um chip da Claro, é preciso ativar a linha para conseguir fazer ligações, usar a internet e enviar SMS. Esse processo de ativação é muito simples e pode ser feito por você mesmo, em casa.
Mas caso prefira, também é possível ir até uma loja Claro e pedir a ajuda de um atendente. De modo geral, para desbloquear o chip da Claro, basta seguir o passo a passo:
- insira o chip da Claro no seu seu celular;
- assim que ligar o aparelho, siga as instruções para ativar o chip;
- rapidamente, receberá a informação na tela com o número da sua linha;
- após receber o número, basta finalizar a ativação inserindo os dados necessários para concluir o cadastro.
Essas instruções são bem intuitivas e indicarão exatamente qual é o próximo passo que o cliente deve fazer.
Como desbloquear o chip da Claro?
Tem como desbloquear o chip da Claro de duas maneiras: indo até uma loja física Claro ou realizando o procedimento de forma digital, ligando para 1052 para falar com um atendente. Caso opte pela primeira alternativa, o processo é simples e rápido.
No entanto, se você não for o titular, é preciso levar um documento com foto do responsável pela linha.
Confira: Como desbloquear celular? Confira nosso passo a passo e tire suas principais dúvidas!
Como cadastrar um chip da Claro?
Para cadastrar o chip da Claro, existem três formas: online, ligação e SMS. Veja só o passo a passo.
Cadastro online
- após ativar o número, você recebe um link via SMS que direciona para a página do Portal Claro Cadastro;
- na página do Portal Claro Cadastro faça o cadastro online inserindo os dados necessários. Lembrando que para efetuar o cadastro é preciso ligar os dados móveis.
Cadastro por ligação
- ligue gratuitamente para *552;
- por meio da URA faça o cadastro por voz;
- e finalize cadastrando o número que deseja ativar.
Cadastro por SMS
- ligue gratuitamente para *552#;
- realize o cadastro seguindo as instruções recebidas por mensagem;
- e cadastre o número que deseja ativar.
Para realizar qualquer uma dessas etapas é preciso ter em mãos o CPF, data de nascimento e o endereço da resistência.
Como bloquear o chip da Claro?
Normalmente, o bloqueio do chip da Claro é feito quando o usuário perdeu ou teve o celular roubado. Nesse caso, é possível solicitar o bloqueio tanto do chip quanto do aparelho por meio do IMEI. Para solicitar o bloqueio do celular e do IMEI, você pode comparecer a uma loja da Claro ou ligar para 1052.
Meu Claro Chip não funciona, o que devo fazer?
É comum que com o tempo o chip apresente problemas e pare de funcionar por diversos motivos. Sendo assim, o ideal é ir até uma loja Claro e solicitar a ajuda de um atendente para investigar a causa do problema. Na maioria das vezes, o chip para de funcionar por causa:
- de desgaste no chip;
- chip mal inserido;
- aparelho não consegue realizar a leitura do chip.
Como fazer portabilidade para Claro?
Se você deseja se tornar um cliente Claro, mas não quer abrir mão do seu número. Saiba que é possível solicitar a portabilidade para a Claro de forma simples e rápida. Confira só o passo a passo.
O método mais fácil de fazer portabilidade para Claro é contratar um plano pós-pago ou controle. Ou seja, com pagamento mensal. Nesse caso, você deve realizar os seguintes passos:
- Acesse o site da Claro Portabilidade e escolha um plano, como o Claro Controle 30GB;
- Marque a opção “Trazer meu número para Claro” e digite seu telefone com DDD, e-mail e CPF. Então, pressione “Eu quero!”;
- coloque seu nome completo, o nome completo da sua mãe e sua data de nascimento. Depois, digite seu CEP e finalize complementando seu endereço. Clique em “Continuar”;
- defina a forma de pagamento. As opções disponíveis são boleto e débito automático (será necessário inserir os seus dados bancários). Você ainda pode selecionar a data de vencimento (1, 2, 8, 10, 15 ou 20) e como deseja receber a fatura (e-mail, WhatsApp ou Correios);
- marque a opção de que leu e concorda com o termo de adesão, regulamento e plano de serviço e contratos SMP e de permanência. Então, clique em “Continuar”.
Como cancelar o chip da Claro?
Apesar da disponibilização de várias promoções, acontece do cliente não querer mais fazer uso dos serviços da Claro. Sendo assim, é possível solicitar o cancelamento da linha por meio do portal Minha Claro. Tenha em mente que ao solicitar o cancelamento, o número deixa de existir. Então, se você deseja manter o número, mas utilizando os serviços de outra operadora é ideal solicitar a portabilidade. Ok?
Dito isso, para solicitar o cancelamento da linha você deve seguir os seguintes passos:
Dicas
Portanto, percebemos por meio deste guia, que o processo de ativação, bloqueio e desbloqueio do chip Claro é muito simples e pode ser feito por qualquer pessoa. No entanto, em caso de dúvidas, não hesite em ligar para a central de atendimento ou ir até uma loja Claro.
Leia: Melhores planos de celular: saiba quais são os tipos e conheça as opções mais atrativas!
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