Como bloquear o celular roubado pelo IMEI? Descubra!

Veja o guia completo de como bloquear um celular roubado pelo IMEI em cada uma das operadoras.

Escrito por Lucas Proença

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Aprender a como bloquear o celular roubado pelo IMEI é um recurso que pode ser bastante útil em alguns casos. Afinal, apesar de não termos o costume de pensar nos piores cenários, é essencial considerar as possibilidades, mesmo as negativas, para estarmos sempre preparados.

A perspectiva de ter o celular roubado, por exemplo, é uma realidade que não se pode ignorar. Isso se deve ao fato de que, a cada minuto, ocorre o roubo ou furto de dois celulares.

Além dos danos financeiros, perder um dispositivo móvel pode resultar em consequências ainda mais graves, como a exposição indevida ou uso inadequado das informações pessoais.

Felizmente, há um recurso que pode prevenir o acesso não autorizado, proporcionando maior segurança aos dados: o bloqueio do celular pelo IMEI. Acompanhe a leitura e confira todos os detalhes sobre esse recurso!

Como descobrir o IMEI do meu celular?

O IMEI, ou Identificação Internacional de Equipamento Móvel, funciona como uma espécie de impressão digital única para cada dispositivo.

Ao entender como usar o IMEI para bloquear um celular perdido ou roubado, você adquire uma importante camada de defesa contra possíveis invasões de privacidade e uso indevido de informações.

Existem diferentes formas de descobrir o IMEI. Abaixo, indicamos as principais delas!

  • Nota fiscal;
  • Caixa do celular: geralmente, a caixa original do dispositivo também possui uma etiqueta com o número do IMEI próxima ao código de barras;
  • Painel de configurações: ao acessar as informações sobre o aparelho na seção de configurações do aparelho é possível encontrar o número do IMEI;
  • Discando *#06#: ao fazer uma chamada para o número *#06#, o IMEI do seu telefone será exibido na tela automaticamente.

Vale ressaltar que dispositivos que utilizam mais de um SIM Card possuem um IMEI para cada chip, sendo necessário verificar cada um dos IMEIs. Outra informação importante, é que no site da Anatel é possível consultar a situação do IMEI. Ou seja, permite verificar se o aparelho possui alguma restrição de uso. 

Como bloquear celular roubado pelo IMEI?

Para bloquear o celular pelo IMEI é bem fácil e rápido. Basicamente, você só precisa ter o número do IMEI em mãos e ligar para a central de atendimento da sua operadora. Veja só o passo a passo completo!

  1. Tenha o número do IMEI à disposição  — utilize as orientações mencionadas anteriormente para saber o IMEI do seu celular;
  2. Entre em contato com a operadora — cada operadora disponibiliza um número específico para solicitar o bloqueio de aparelhos perdidos ou roubados:
    1. Claro: 1052;
    2. Nextel: 1050;
    3. Oi: 1057;
    4. TIM:1056;
    5. Vivo: 1058.
  3. Siga as orientações da operadora — durante a chamada, será necessário fornecer informações pessoais e, é claro, o número do IMEI do aparelho;
  4. Aguarde o processo de bloqueio — após o atendimento, a operadora iniciará o processo de bloqueio. Isso pode levar até 24 horas para ser concluído. Depois desse prazo, o celular roubado ficará inoperante para chamadas ou para a inserção de chips SIM;
  5. Registre um boletim de ocorrência — assim que finalizar o bloqueio, é ideal registrar um boletim de ocorrência relatando o roubo ou furto do aparelho. Em casos de furto, muitas vezes é possível fazer o boletim online através dos portais de órgãos estaduais ou federais.

O que fazer depois de bloquear o celular roubado pelo IMEI?

Quando alguém solicita o bloqueio do IMEI, o celular fica inacessível para chamadas, mas ainda mantém a conexão Wi-Fi ativa. Assim, após bloquear o celular roubado pelo IMEI, é importante tomar medidas adicionais para proteger seus dados e minimizar eventuais danos. Veja!

  • Troque as senhas: altere as senhas de suas contas, especialmente aquelas que estavam acessíveis por meio do celular, como e-mail, redes sociais e aplicativos de banco;
  • Bloqueie aplicativos sensíveis: se o celular continha apps com informações sensíveis, como aplicativos de banco, entre em contato com as instituições para solicitar o bloqueio ou a proteção das contas;
  • Ative o rastreamento (se possível): se você tiver um aplicativo de rastreamento instalado, como o “Find My Device” para Android ou “Find My iPhone” para iOS, tente localizar o dispositivo. Caso a localização seja atualizada após o roubo, informe a polícia;
  • Fique atento a atividades suspeitas: monitore suas contas e comunicações em busca de atividades suspeitas que possam estar relacionadas ao roubo;
  • Notifique amigos e demais contatos: avise seus amigos, familiares e contatos sobre o ocorrido, para que fiquem atentos a possíveis mensagens suspeitas ou atividades fraudulentas feitas em seu nome;
  • Acionar o seguro (se aplicável): caso você tenha um seguro para dispositivos móveis, entre em contato com a seguradora e informe o ocorrido. Para obter o reembolso ou substituição do aparelho é necessário seguir as orientações da seguradora. 

É possível desbloquear um celular bloqueado com o IMEI?

Sim, é possível desbloquear o IMEI, mas somente a pessoa que requisitou o bloqueio pode fazer a solicitação. Isso significa que o responsável pelo aparelho é o único autorizado a realizar esse pedido.

Vale ressaltar que é recomendável fazer essa solicitação em uma loja física da operadora, já que nesse caso é possível comprovar a propriedade do dispositivo pessoalmente. Dessa forma, garante-se a segurança do processo de desbloqueio.

Perguntas frequentes sobre como bloquear o celular roubado pelo IMEI

  1. Qual número ligar para bloquear o IMEI do celular?

    Para bloquear o IMEI do aparelho é necessário entrar em contato com a sua operadora por meio dos seguintes números: Claro: 1052; Nextel: 1050; Oi: 1057; TIM: 1056; Vivo: 1058.

  2. Quem pode bloquear meu IMEI?

    Somente o proprietário do celular pode solicitar o bloqueio do IMEI.

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