O Tim Live é um dos pacotes disponíveis para clientes da operadora que desejam mais internet e serviços de entretenimento com acesso facilitado.
Ele pode ser ser um plano interessante para quem procura serviços gratuitos de entretenimento, além de internet mais estável, rápida e otimizada.
Por isso, vale a pena conhecer os detalhes dessa modalidade antes de decidir se ela combina com o seu perfil, e nós te ajudamos com um conteúdo especial sobre o assunto.
Conheça todos os planos disponíveis do Tim Live, seus valores, promoções e os benefícios que cada conexão pode oferecer para os clientes da operadora.
O que é o Tim Live?
Tim Live é um pacote de serviços de internet, telefonia e canais online da operadora Tim.
A modalidade se destaca por oferecer planos com maior conexão de rede móvel, permitindo que o cliente possa realizar uma série de atividades em seu smartphone com sua internet, como:
- transmissão de dados;
- compartilhamento de fotos e vídeos;
- acesso à serviços de música;
- serviços de streaming;
- utilidades do smartphone;
- jogos e serviços de entretenimento.
Todas essas atividades funcionam com uma conexão mais rápida e otimizada, graças aos planos de internet da Tim Live.
Atualmente, são duas modalidades disponíveis, Tim Live Ultrafibra e Tim Live Fibra.
Com a opção Fibra, é possível contar com serviços de jogos mobile, canais online de esportes e programação infantil, além do serviço de Segurança Digital, que protege os dados do smartphone, além de arquivos e informações pessoais.
Enquanto isso, a modalidade Tim Live Ultrafibra oferece todas essas funcionalidades e mais opções de canais e acesso à opções de entretenimento.
O tempo de fidelidade do contrato é de 12 meses, e o cliente Tim pode ganhar outros bônus ao assinar este pacote anual.
Os planos disponíveis incluem internet de:
- 60MB;
- 200MB;
- 300MB;
- 600MB.
O catálogo de Segurança Digital inclui licença de antivírus, wi-fi e suporte digital com atendimento por meio do aplicativo.
Enquanto isso, o serviço de Games Club, que acompanha todas as categorias de contratação, traz centenas de jogos, de diversas modalidades, com download liberado para o usuário cliente do modelo.
Além desses dois serviços, que acompanham todos os planos Tim Live, cada modalidade pode apresentar seus próprios benefícios exclusivos.
Quais são os planos Tim Live disponíveis?
Os planos Tim Live são divididos pelo pacote de internet contratado pelo cliente, com diferentes volumes de dados disponibilizados para navegação móvel.
No entanto, embora possua diversos planos em seu catálogo, a disponibilidade de cada modalidade, bem como os preços que os acompanham, podem variar de acordo com a cidade.
Isso porque é preciso que a torre de sinal da Tim possua alcance para a localidade solicitada pelo cliente da operadora.
Dessa forma, nem todos os pacotes de internet podem ser contratados em todas as regiões.
No entanto, vale a pena conhecer mais sobre as funcionalidades de cada pacote, e os benefícios exclusivos que acompanham seu serviço, para tomar uma decisão mais concreta no momento de escolher o pacote Tim Live desejado.
Confira mais detalhes sobre os planos abaixo:
60 Mega
A princípio, o plano mais básico do Tim Live é de 60 Mega. Trata-se da quantidade de dados móveis que o cliente poderá ter para navegar no seu smartphone.
De acordo com descrições, esse pacote é ideal para acessar sites de notícias, aplicativos de bancos e realizar compras online.
Isso porque essas atividades não exigem muitos dados de navegação, de modo a economizar o pacote do usuário.
Além disso, existem alguns benefícios que acompanham o pacote 60MB da Tim Live, como:
- Deezer Premium, plataforma de streaming de músicas;
- Babbel, aplicativo de idiomas;
- Audiobooks exclusivos;
- Tim Banca Virtual, serviço de atualização de notícias gratuito.
Dessa forma, embora seja o pacote mais básico do Tim Live, ele também permite que os usuários possam aproveitar aplicativos exclusivos.
De acordo com o site da operadora, o valor desse pacote é R$79,20 por mês.
150 Mega
Enquanto isso, o pacote de 150MB do Tim Live oferece o dobro de dados móveis para o usuário utilizar mensalmente.
Assim, ele terá mais internet para acessar seus sites e aplicativos preferidos, além dos programas que acompanham o plano gratuitamente.
De forma geral, os benefícios são os mesmos do pacote de 60MB, com o diferencial de mais dados disponíveis para uso livre.
O valor do pacote 150 Mega Tim Live é, atualmente, R$93,50 por mês. Além disso, a Tim está com uma promoção vigente, que oferece o dobro de navegação, por tempo limitado.
Nesse caso, o cliente contrata o pacote de 150MB e navega com 300MB.
200 Mega
O plano de 200 Mega da Tim Live já traz alguns benefícios exclusivos para o usuário que contrata o pacote mensal.
Além de muito mais internet para navegar no smartphone ou aparelho que possua o chip válido, o plano conta com uma parceria especial com a emissora de televisão Band.
Desse modo, o usuário pode aproveitar os aplicativos Band News e Band Sports sem que haja desconto dos seus dados móveis.
Em outras palavras, o uso desses aplicativos para conferência de notícias e atualizações sobre esportes em tempo real é gratuito.
Ainda, o pacote de 200MB também conta com os benefícios oferecidos nos demais pacotes com menor volume de dados, como aplicativo de streaming de música, audiobooks e aplicativo de idiomas.
Segundo o site da Tim Live, o valor vigente deste plano é R$108,00 por mês.
300 Mega
Com o pacote de 300 Mega, o cliente Tim Live tem acesso a todos os demais aplicativos incluídos nos pacotes anteriores, e mais um adicional interessante para quem busca serviços de entretenimento.
O plano possui parceria com a Paramount+, um aplicativo de streaming com conteúdos exclusivos e originais da emissora norte-americana Paramount.
O serviço conta com milhões de usuários, e assinantes Tim Live podem acessar seus conteúdos gratuitamente, sem descontar dos dados utilizados.
Para isso, será necessário contratar o pacote por R$116,25 por mês.
600 Mega
Por fim, o pacote mais completo da Tim Live é o plano de 600 Mega.
Além de acompanhar um volume considerável de dados de conexão móvel para utilizar no dia a dia, o plano também oferece acesso a diversos aplicativos de streaming de forma gratuita e sem cobrança.
Entre os principais se destacam o Deezer Premium, para streaming de música, e Netflix, uma das plataformas de streaming audiovisual mais populares da atualidade.
Assim, ao contratar esse plano, o consumidor pode aproveitar esses e outros benefícios sem custos, além de 600MB para usar mensalmente.
Como contratar os planos Tim Live?
Caso o usuário tenha se interessado pelos planos Tim Live, é possível contratá-los por diversos canais de atendimento.
A princípio, clientes Tim podem acessar mais detalhes pelo site da operadora, que apresenta todos os pacotes e seus diferenciais, permitindo a contratação pela internet.
Enquanto isso, é possível fazer o download do aplicativo Tim, disponível para Android e iOS, e localizar o plano para contratação pela plataforma para dispositivos móveis.
Por fim, ao entrar em contato com um atendente por ligação, o cliente também pode contratar o Tim Live. O número é *222 para clientes que já possuem o chip ativo.
Qual é o telefone do Tim Live para atendimento?
Para entrar em contato com o atendimento sem ser cliente da operadora, basta ligar no número 0800 777 1919.
O atendimento Tim, para dúvidas e outras solicitações gerais, funciona no número 0800 069 0041, também com possibilidade de contratação diretamente com um atendente, que irá redirecionar a ligação para o setor correto.
Onde pegar a segunda via da fatura Tim Live?
Caso o cliente já tenha um plano Tim Live contratado e deseje acessar a segunda via da sua fatura, é possível realizar o acesso pelo portal Meu Tim, disponível no site ou no aplicativo.
Depois de logar com o número de celular vigente e a senha, basta localizar a aba “Tim Live” acima do campo de login, e informar o CPF do titular.
Em seguida, o usuário poderá acessar a aba “Contas” e encontrar a fatura pendente, bem como o histórico de pagamento dos meses anteriores.
Por fim, basta copiar o código de barras da nova fatura, ou fazer o download do documento.
Como fazer a portabilidade para o Tim Live?
Para clientes de outras operadoras que se interessam pelo Tim Live, mas não desejam abrir mão do seu número, existe a possibilidade de fazer uma portabilidade para o plano.
Nesse caso, o primeiro passo é adquirir um chip Tim e portar o número anterior para ele. Isso é possível por meio de SMS, para o número 4441, ou em contato com um atendente, por ligação.
Em ambas as situações, será necessário informar um código de segurança que acompanhará o chip.
Depois de realizar a portabilidade do número para a Tim, basta adquirir o pacote desejado de maneira convencional.
Como cancelar o Tim Live?
Por fim, para clientes insatisfeitos com o serviço, existe a possibilidade de cancelar o plano por meio de SMS ou atendimento no site da operadora.
A princípio, basta enviar um SMS com a palavra CANCELAMENTO, seguida do CPF do titular e do código do cliente, para o número 4199.
Ou, ainda, é possível preencher um formulário com as informações e o número do cliente no site da Tim.
Caso o cliente troque de plano, o cancelamento do Tim Live ocorre automaticamente.
Afinal, qual é o melhor plano Tim Live?
Uma vez que a modalidade disponibiliza uma série de pacotes para o cliente, é importante analisar as suas necessidades de uso de internet móvel, para determinar a melhor escolha.
Confira: Qual é a melhor internet do Brasil? Conheça os melhores planos residenciais e móveis!
Em um primeiro momento, o pacote de 300 Mega inclui um bom volume de dados e aplicativo de streaming, o que é interessante para usuários que preferem acompanhar conteúdos audiovisuais de entretenimento.
No entanto, para usos mais simples, o pacote de 60 Mega pode ser satisfatório. De modo geral, a decisão depende da demanda e do perfil do cliente, que pode considerar os benefícios de cada pacote antes de escolher o plano Tim Live ideal para o seu dia a dia.
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