A Visa anunciou que o benefício de seguro proteção de preço não estará mais disponível para os clientes dos cartões Visa Platinum, Signature e Infinite. A mudança começa a valer a partir do dia 1º de junho.
Segundo a Visa, a reestruturação dos benefícios foi feita com base nas solicitações dos próprios clientes e também a partir de uma análise de dados da Visa. Confira as principais mudanças e quais cartões devem continuar com o seguro proteção de preço Visa.
O que é o seguro proteção de preço Visa?
O seguro proteção de preço é um benefício disponível em praticamente todo cartão de crédito do mercado. Ele funciona como um reembolso da diferença de valor pago na compra de um produto, caso o cliente encontre o mesmo produto por um preço menor, em um prazo de 30 dias.
No caso do seguro proteção de preço Visa, o cliente pode receber a diferença desde que o preço original de compra seja igual ou superior a R$ 150,00 (cento e cinquenta reais).
Segundo o regulamento, o valor do reembolso varia de acordo com o cartão do cliente. Atualmente, o seguro cobre os seguintes valores:
| Cartão elegível | Valor do benefício |
| Visa Gold | Até R$ 1.320 por evento e até R$ 1.320 por conta e por ano |
| Visa Platinum | Até R$ 1.650 por evento e até R$ 6.600 por conta e por ano |
| Visa Platinum TravelMoney | Até R$ 1.650 por evento e até R$ 6.600 por conta e por ano |
| Visa Signature | Até R$ 1.650 por evento e até R$ 6.600 por conta e por ano |
| Visa Infinite | Até R$ 13.200 por evento e até R$ 13.200 por conta e por ano |
Como solicitar o seguro proteção de preço?
Para solicitar o reembolso, o cliente deve preencher o formulário de solicitação e incluir a documentação necessária no Portal de benefícios Visa. Os documentos necessários para solicitar o seguro proteção de preço Visa são:
- Cópia do extrato da conta do cartão Visa que mostra a pagamento total da compra;
- Cópia detalhada de nota fiscal de compra.
- Anúncio impresso indicando preço menor do que o efetivamente pago pelo bem ou print de tela da promoção (com a data) conforme as especificações nos termos e condições.
- Forma de transferência bancária.
Em caso de compras on-line, caso haja a cobertura específica, é necessário enviar uma imagem impressa do site da Internet com o anúncio, mostrando a data da publicação, nome da loja (ativa), endereço de acesso ao site, o produto (incluindo marca, nome e número do modelo, fabricante), preço de venda e, se aplicável, o custo de transporte.
Cartões que devem continuar com o benefício
Segundo a nota publicada no site da Visa sobre as mudanças, o benefício de seguro proteção de preço será descontinuado como benefício básico para Cartões Visa Platinum, Signature e Infinite.
Com isso, a partir de 1º de junho, o benefício continuará disponível apenas para os cartões Visa Gold, como:
Outros tipos de seguro proteção de preço
Além da Visa, o seguro proteção de preço também está disponível para os cartões da bandeira Mastercard. Para solicitar o reembolso, o item comprado deve ter sido pago de forma integral com o Mastercard Gold e também é necessário ter os recibos e a documentação de garantia.
O regulamento, a documentação necessária para solicitar o valor da diferença e demais informações estão disponíveis no site do Mastercard.
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