| Planos |  Vivo Empresarial Ilimitado Local | Vivo Empresarial Ilimitado Brasil |
| Ligações | Ilimitadas para fixo e celular local | Ilimitadas para fixo e celular em todo o Brasil |
| Cobrança Extra | Interurbano e chamadas internacionais | Chamadas internacionais |
| Vantagens do plano | Secretária eletrônica; Identificador de chamadas; Redirecionador de chamadas Siga-me; Atendimento simultâneo. | Secretária eletrônica; Identificador de chamadas; Redirecionador de chamadas Siga-me; Atendimento simultâneo. |
| Preço | A partir de R$64,99 | A partir de R$79,99 |
O Vivo Fixo Empresa sempre surge como uma alternativa de contratação, quando se está pesquisando sobre planos de telefonia fixa empresarial.
Com características especialmente criadas para atender aos clientes CNPJ, os planos da Vivo de telefonia contam com cobertura otimizada, além de possuir um custo-benefício positivo.
Por isso, os empresários têm pesquisado mais sobre a contratação desse serviço e muitas vezes se deparam com detalhes da associação que podem se tornar empecilhos para a assinatura.
Esses detalhes envolvem desde o segmento da empresa, até o tipo de plano que pode ser considerado ideal.
Se você está em busca de mais dados sobre esse serviço da Vivo de forma facilitada e estruturada, este conteúdo poderá ajudá-lo.
Por isso, confira as principais informações sobre os planos empresariais de telefonia fixa da operadora e confira como eles funcionam!
Vivo Fixo Empresa: o que é esse plano de telefonia empresarial?
O Vivo Fixo Empresa é o plano de telefonia fixa que a operadora desenvolveu especialmente para clientes PJ, ideal para negócios que precisam desse meio de comunicação como uma das suas principais vertentes.
A Vivo, uma das maiores empresas de telecomunicações do país, criou o plano empresarial para poder subsidiar a demanda que os clientes desse segmento necessitavam.
Logo, os pacotes de telefonia fixa da operadora têm características que atendem desde valores mais competitivos no minuto de ligação, até a redução de custos nas chamadas entre fixo e celular.
Ter um telefone fixo associado à empresa pode demonstrar maior credibilidade diante dos clientes, como destaca o portal UOL. Isso também passa maior credibilidade e estrutura de atendimento aos olhos de um cliente que ainda não conhece determinada empresa.
Leia também nosso post sobre os melhores planos de celular!
Quem pode contratar o plano Vivo Fixo Empresa?
O plano de telefonia Vivo Fixo Empresa está disponível para todos os portes e segmentos corporativos. A única condição para ter acesso ao serviço especial, é ter um CNPJ ativo.
Apenas vale destacar que será necessário comprovar a atividade empresarial. Por isso, além dos documentos comuns para a criação do contrato, também será necessário apresentar uma via de situação cadastral.
Entretanto, a cobertura do serviço integral de telefonia fixa da Vivo não abrange todo o território nacional. Isso significa que, em alguns pontos, é possível que ela não tenha suporte para poder disponibilizar todos os diferenciais de cada um dos pacotes integrados.
Então, se está interessado em contratá-lo, é importante entrar em contato com os atendentes da operadora, a fim de verificar se a sua localidade está dentro da área de cobertura Vivo.
Outro ponto que necessita de destaque, está relacionado à disponibilidade estrutural da sede da companhia.
Mesmo tendo cobertura total na localidade onde a empresa está instalada, algumas características prediais podem prejudicar a instalação de uma rede de telefonia fixa.
Tubulações de prédios antigos, por exemplo, podem não suportar a passagem de cabeamento. Ou, então, não ter saída para mais de uma linha no mesmo espaço.
Sendo assim, é interessante solicitar que um representante técnico da Vivo vá até o endereço da empresa, para verificar a viabilidade da instalação.
Vivo Fixo Empresa: tipos de planos
O serviço de telefonia Vivo Fixo Empresa possui dois tipos de planos destinados à comunicação dentro e fora das companhias.
Ambos são ilimitados em ligações locais e contam com características que se tornam diferenciais para a contratação.
Entre eles, podemos citar:
- O serviço de “guardar recados”, que permite que sejam ouvidas mensagens gravadas onde e quando o usuário quiser;
- Controlar o número de ligações realizadas de fixo para celular e, até mesmo, bloqueá-las em caso de necessidade;
- Controlar, também, o número de ligações feitas em DDD ou DDI. O recurso do bloqueio também está disponível;
- Função “não perturbe”, que permite que você programe quando o telefone empresarial poderá tocar. Esse recurso é ideal para quem tem empresa operando no mesmo prédio onde reside;
- Programar para que a ligação seja automaticamente transferida para outra linha, caso a principal esteja ocupada;
- Anúncio no maior site de estabelecimentos comerciais do país, o Apontador. Os clientes Vivo Empresas podem criar uma página customizável na plataforma, criar campanhas e oferecer vantagens aos clientes.
Além desses serviços que estão disponíveis nos dois pacotes, nós trouxemos informações extras, para que você os conheça com mais detalhes.
Assim, terá a oportunidade de entender qual é mais indicado para as necessidades da sua empresa. Confira!
Vivo Fixo Empresarial Ilimitado Local
O plano Vivo Fixo Empresarial Ilimitado Local é voltado para empresas que possuem um fluxo muito grande de ligações realizadas dentro da mesma localidade onde ela está instalada.
Esse plano pode ser contratado por empresas de diferentes portes, e os preços divulgados pela operadora começam a partir de R$64,99 mensais, dando direito a uma única linha telefônica.
Essa é uma escolha ideal para as companhias que necessitam de integração entre departamentos, que podem estar no mesmo prédio ou em prédios diferentes.
Seu pacote de serviços foi pensado para os negócios que desejam investir com mais ênfase na comunicação interna. Por isso, as ligações são ilimitadas para qualquer número registrado dentro da mesma cidade onde a empresa está instalada.
Importante destacar que essas ligações podem ser realizadas tanto para telefones fixos, como para celulares. O custo dessas chamadas não varia e já estão inseridos no valor total do pacote.
ou seja, isso significa que as ligações podem ser feitas a qualquer horário do dia e, também, para qualquer operadora, sem que o preço do Vivo Fixo Empresarial Ilimitado Local se modifique. Serão cobradas apenas as chamadas que forem feitas para outras cidades ou países.
Caso alguma ligação assim seja feita, ela virá destacada na fatura, com seus custos podendo variar conforme a minutagem e o local de recepção da chamada.
Confiram nosso post sobre quais são os combos de internet, TV e telefone mais baratos!
Vivo Fixo Empresarial Ilimitado Brasil
A segunda alternativa da Vivo é para quem deseja um plano de telefonia ilimitado, mas necessita que ele alcance mais espaços além da cidade onde a empresa está instalada, e seu custo é de R$79,99 mensais.
Nesse caso, é possível contratar o Vivo Fixo Empresarial Ilimitado Brasil. Ele oferece as mesmas vantagens que o plano citado anteriormente, como ligações ilimitadas para fixo e celular.
Porém, conta com o benefício extra de que essas chamadas podem ser ligações interurbanas. Para que elas façam parte do plano, é essencial que o código 15 seja usado na ligação, antes da inserção do DDD.
Esse é o pacote ideal para empresas que necessitam conversar com vendedores externos, por exemplo. Ou, que possuem mais de uma unidade, alocada em cidades diferentes.
Tal qual o Plano Ilimitado Local, no Plano Ilimitado Brasil não há variação no custo da ligação, independentemente de qual o horário que ela for realizada.
A única cobrança de ligação no plano Vivo Fixo Empresarial Ilimitado Brasil é voltada para chamadas internacionais. Da mesma forma, se alguma chamada com essa característica tiver sido realizada no período de contratação do plano, ela virá destacada na fatura.
Os custos, no entanto, são variáveis e relacionados com os minutos gastos na chamada, bem como o local para onde ela foi realizada.
Benefícios de contratar o Vivo Fixo Empresa
Além disso, os serviços de telefonia corporativa ainda podem agregar uma série de vantagens que favorecem o trabalho cotidiano.
Entre eles, podemos citar:
- A possibilidade de dividir os departamentos por ramal;
- Usar serviços automatizados, como atendimento por assistentes virtuais;
- Oferecer uma linha para atendimento ao cliente.
Entre os diferenciais do plano corporativo Vivo, estão:
- Ligações locais e para celular;
- Secretária eletrônica;
- Identificador de chamadas;
- Redirecionador de chamadas Siga-me;
- Atendimento simultâneo.
Vale a pena contratar a linha telefônica Vivo Fixo Empresa?
Contratar um dos planos Vivo Fixo Empresas garantirá muitas vantagens ao seu negócio, incluindo algumas que podem favorecer diretamente o seu trabalho e aumentar sua lucratividade.
Por isso, vale a pena se tornar um usuário desse serviço de telefonia que a Vivo criou para os clientes corporativos.
E, se quiser ir além dos pacotes que mencionamos ao longo do artigo, conheça mais sobre os combos que a operadora oferece para as empresas.
Os combos são um pacote especial de serviços combinados, que apresentam preço diferenciado e costumam ser bem vantajosos na contratação.
Os planos Vivo Total reúnem internet fibra, telefonia móvel e fixa, além de terem benefícios diretos para a empresa. Você pode saber mais sobre ele acessando o site da operadora.
No site da Vivo Empresas você também consegue consultar a fatura do seu pacote e solicitar a segunda via de conta.
Os atendentes da plataforma estão preparados para tirar todas as suas dúvidas e ajudá-los nos procedimentos cotidianos.
Eles também podem te ajudar pelos telefones de atendimento Vivo, que são:
- Contratar planos: 0800 941 9672;
- Telefone para Vivo Móvel Empresas: 0800 774 0006;
- Atendimento: 103 15.
- E, por fim, não se esqueça que a operadora disponibiliza um app especial para os clientes corporativos. O Meu Vivo Empresas pode ser baixado gratuitamente e tem versões para Android e iOS.
Para finalizar, que tal conferir alguns dos nossos outros artigos? Talvez você encontre algum post que possa lhe interessar!
- Plano Vivo Família: Confira preços e opções disponíveis, antes de contratar;
- Planos Vivo Controle: confira quais são as opções disponíveis e se algumas delas é interessante para você;
- Qual é o melhor plano de internet da Vivo? Conheça as opções e avalie qual é a ideal para você;
- Conheça o cartão Vivo Itaucard Cashback Visa Platinum;
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Perguntas Frequentes (FAQ)
- Como acessar Vivo Fixo com CNPJ?
Ter o CNPJ é fundamental para poder se tornar dono de um dos planos de telefonia fixa corporativa da Vivo. Com o comprovante de Situação Cadastral em mãos, basta entrar em contato com os canais de atendimento da empresa, via site, telefone ou App Meu Vivo para acessar o Vivo Fixo Empresa.
- Como tirar 2º via da Vivo Fixo empresa?
As 2º vias das contas dos planos Vivo Fixo Empresa podem ser consultadas pelo site da operadora, fazendo login na página principal e acessando a Área do Cliente. Ainda, é possível solicitar essa fatura pelo App Meu Vivo ou pelos telefones de atendimento que a operadora disponibiliza.
- Qual é o 0800 da Vivo empresa?
A Vivo se destaca por ser uma empresa que disponibiliza diversas formas de atendimento aos seus associados, justamente para poder atender a todos com a máxima rapidez e eficiência. Tanto, que os planos empresariais podem ser atendidos diretamente pelo número 0800 774 0006.
- Como falar com atendente da Vivo Fixo?
A Vivo oferece vários canais de atendimento para os seus clientes poderem ter as suas questões resolvidas com rapidez, sem a perda da qualidade do serviço e nem comprometerem a sua experiência de navegabilidade. Para tanto, eles podem recorrer ao site, pelo recurso do chat, nos canais telefônicos e, também, por meio do aplicativo Meu Vivo Empresas.
Eu acho esse artigo muito bom e importante!!!