Telefone Sodexo: saiba como entrar em contato, consultar saldo e mais

Confira os principais números de telefone Sodexo e outros canais de atendimento disponíveis.

Escrito por Dalila Bispo

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Cartões Sodexo Benefícios

Se você deseja saber qual o telefone Sodexo para tirar dúvidas ou resolver alguma questão, seja empresário, proprietário ou usuário da plataforma, vale a pena conhecer os principais números de contato, além de outros canais de atendimento disponíveis.

A Sodexo é uma empresa multinacional sediada na França, e atualmente é uma das maiores instituições que oferece benefícios de alimentação e refeição para o setor corporativo em todo o mundo. Recentemente, a empresa mudou de nome e agora passa a se chamar Pluxee, visando melhorar o apoio às empresas que usam a plataforma de benefícios.

Continue lendo para saber as diversas formas de entrar em contato com a Sodexo-Pluxee!

Qual o telefone de atendimento da Sodexo?

O atendimento aos usuários dos benefícios está disponível 24 horas. Para estabelecimentos e empresas, o suporte é realizado das 8 h até as 18 h.

Confira os números para ligar para a Sodexo:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003-5083;
  • Demais localidades: 0800 728 5083;
  • WhatsApp: (11) 2662-0580.

Vale lembrar que, para economizar tempo, sugere-se a escolha do canal de atendimento direcionado conforme a sua necessidade.

É importante reforçar que os números de telefone são os mesmos para empresas, estabelecimentos cadastrados ou usuários dos benefícios. Por isso, é essencial prestar atenção na gravação para ter o encaminhamento para o setor correto.

Atendimento exclusivo para deficientes de fala e audição

Por meio do 0800 745 0015, o usuário deficiente de fala e/ou audição poderá ter acesso aos serviços da Central de Atendimento da Sodexo para obter informações, realizar reclamações e sugestões ou sanar dúvidas.

O sistema de atendimento exclusivo para deficientes auditivos consiste em um equipamento de Telefone para Surdos (TS). Ele está ligado a computadores em posição de atendimento, capaz de estabelecer comunicação por meio de mensagens de texto, uma vez que a ferramenta dispõe de teclado alfanumérico.

Entre em contato com a Sodexo Pluxee pelo e-mail

Os canais digitais como chats e e-mail são uma alternativa interessante para quem busca mais praticidade e não deseja realizar chamadas por meio de telefone, ou mesmo não precisa desse tipo de atendimento.

Nesse sentido, a Sodexo disponibiliza um endereço eletrônico como forma de oferecer respostas rápidas aos usuários, confira:

  • Usuários dos cartões Sodexo devem entrar em contato através do e-mail atendimento@sodexo.com, disponível 24 horas.
  • Já empresas que são clientes ou que desejam contratar algum serviço Sodexo, o contato deve ser feito pelo e-mail atendimento.empresas@sodexo.com, disponível das 8 h até as 18 h.

Telefone Sodexo para Seguro de Acidente Pessoal Automobilístico do Combustível Pass

Sofrer um acidente pessoal automobilístico pode ser um momento delicado e estressante para os envolvidos. Por esse motivo, é essencial ter um atendimento qualificado e ágil para auxiliar o condutor a resolver as questões envolvidas com presteza e rapidez.

O telefone Sodexo indicado a seguir é destinado para usuários que possuem o benefício de vale combustível. No atendimento, o usuário pode contar com uma central especializada em seguro de acidente:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003-5433;
  • Demais localidades: 0800 638 5433.

Com atendimento direcionado, o usuário pode ter mais comodidade para entrar em contato com a empresa em caso de emergência.

Assistência 24h de usuários do Combustível Pass

O benefício Combustível Pass é um vale combustível onde um valor é debitado pela empresa ao colaborador na forma de um cartão. Dessa maneira, é possível utilizá-lo nos custos de locomoção do trabalho ou em viagens corporativas.

Para quem possui o benefício corporativo de vale combustível Sodexo e precisa tirar dúvidas ou relatar algum problema, o número é 0800 704 4498. Vale lembrar que a assistência 24 horas conta com especialistas disponíveis para atender as solicitações dos usuários de forma rápida e efetiva.

Telefone da Central de Vendas Sodexo

A central de vendas Sodexo pode auxiliar um gestor de uma empresa a contratar os benefícios da plataforma e os serviços para serem utilizados no cartão dos colaboradores da empresa.

Para entrar em contato com a Central de Benefícios e contratar os serviços para um estabelecimento, basta escolher um dos números da central de atendimento:

  • 3003-5083;
  • (11) 2662-0580.

Ao optar pelos serviços da Sodexo, o RH da empresa pode disponibilizar as seguintes vantagens mencionadas abaixo para os seus funcionários. Confira!

Alimentação Pass

Também conhecido como vale-alimentação, o benefício Alimentação Pass é pago por meio de um único cartão. Assim, o colaborador poderá realizar a compra de alimentos processados ou in natura em supermercados, açougues, mercearias, e outros estabelecimentos alimentícios em todo o país.

Refeição Pass

O cartão refeição Sodexo funciona como débito, sendo um benefício que a empresa oferece para o seu colaborador pagar as suas refeições durante a jornada de trabalho. Ele possibilita que o usuário realize o pagamento de refeições em restaurantes, padarias, lanchonetes ou outros locais que ofereçam refeições prontas.

Cultura Pass

Com o benefício Cultura Sodexo, o colaborador da empresa poderá realizar a compra de ingressos para teatro, cinema, museus, espetáculos, shows e circos. Além disso, é possível comprar livros e revistas, instrumentos musicais e pagar cursos relacionados a arte e cultura.

VT Pass

O VT Pass é um benefício de vale-transporte com objetivo de facilitar o acesso ao transporte público para os funcionários de uma empresa. Assim, é possível utilizar o cartão para se locomover em metrô, ônibus ou trem, garantindo que o colaborador realize o trajeto entre a sua casa e o trabalho.

Serviços de excelência

Ao entrar contato com o telefone da central de vendas Sodexo Brasil, é possível ter acesso aos serviços que possibilitam promover bem-estar em diversas organizações, sendo alguns deles para:

  • Restaurantes corporativos;
  • Cafeterias;
  • Serviços de limpeza;
  • Recepção;
  • Jardinagem;
  • Manutenção predial, hidráulica, elétrica, e mecânica.

Ademais, a Sodexo também oferece no Brasil o serviço de home care por meio da Pronep, um benefício que pode ser utilizado desde a internação em casa de apoio, ao monitoramento da saúde com objetivo de evitar hospitalizações desnecessárias.

Telefone Sodexo Pluxee para parcerias

A empresa é uma referência global em serviços de qualidade de vida. Assim, realizar uma parceria com a Sodexo pode trazer inúmeras vantagens. Para entrar em contato com o telefone Sodexo da plataforma, basta discar o número da central.

Confira a seguir algumas vantagens de realizar esse contrato e credenciar um estabelecimento para receber o cartão Sodexo.

Aumentar a percepção de valor da empresa

Contratar uma empresa renomada para um estabelecimento possibilita o aumento da aquisição de clientes e confiabilidade para o seu negócio. Atualmente a Sodexo possui mais de 5,9 milhões de clientes cadastrados na plataforma. Dessa forma, possui uma grande percepção de valor no mercado, e, consequentemente, para as instituições que a contratam.

Melhorar os resultados do negócio

Milhões de brasileiros utilizam o Sodexo como meio de pagamento. Assim, aceitar o cartão em seu estabelecimento pode ser um diferencial positivo que possibilita melhorar os resultados da empresa.

Redes Sociais

Conferir as redes sociais de uma empresa é uma opção interessante para conhecer como ela se relaciona com o público, além da possibilidade de conferir a opinião dos consumidores para avaliar os serviços.

Com objetivo de manter a proximidade com os seus clientes e estabelecer uma relação transparente, a Sodexo tem um perfil nas principais redes sociais, como:

Além disso, o público pode conferir um blog especializado com as principais notícias sobre o mundo corporativo, tendências e matérias com dicas sobre como inovar um negócio.

Esses canais também oferecem atendimento ao usuário, além do telefone Sodexo.

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O cartão Sodexo é bom?

O cartão Sodexo Pluxee é uma boa alternativa para as empresas e colaboradores, uma vez que esse benefício possibilita realizar pagamentos como alimentação, saúde e cultura, dentre outros serviços, com segurança e praticidade.

Os vales são um dos principais diferenciais que uma empresa pode oferecer aos seus funcionários. Isso porque os benefícios podem aumentar a motivação de uma equipe e garantir que os profissionais permaneçam na instituição.

Nesse sentido, a Sodexo é uma empresa com portfólio extenso para atender a essa necessidade, contribuindo para qualidade de vida dos trabalhadores. Além disso, também gera mais praticidade para a corporação, tanto nos pagamentos de vale-transporte, quanto para os demais serviços.

O cartão Sodexo Refeição é aceito em mais de 390 mil estabelecimentos comerciais em todo o Brasil. Para usar o cartão nos estabelecimentos credenciados que aceitam Sodexo, basta o portador do cartão cadastrar uma senha pessoal.

Por isso, vale a pena considerar essa solução, especialmente pelo suporte que a empresa oferece, com telefone Sodexo, e-mails e atendimento online.

Para saber mais, confira: Sodexo Benefícios vale a pena? Entenda como funciona, onde usar e se vale a pena contratar!

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Perguntas frequentes

  1. Qual é o WhatsApp da Sodexo?

    +55 11 2662 0580 é o número de atendimento do WhatsApp Sodexo. O canal está disponível para atender assuntos relacionados aos cartões de benefícios em todas as regiões do Brasil.

  2. Qual o novo nome da Sodexo?

    A Sodexo agora se chama Pluxee e continua oferecendo os mesmos benefícios, adotando novas soluções digitais. Os clientes e empresas contratantes não são afetados pela mudança e os canais de atendimento seguem os mesmo.

  3. Como consultar o saldo do cartão Sodexo?

    Para consultar o saldo do cartão, a Sodexo recomenda o usuário acessar o site ou aplicativo Sodexo Club e entrar com o seu login e senha.

  4. Como desbloquear o cartão Sodexo? 

    Para desbloquear o cartão Sodexo de forma segura, a Sodexo não disponibiliza um telefone. Em vez disso, o canal recomendado é o aplicativo ou site Sodexo Club, para Android e iOS. Basta selecionar a opção “Desbloquear o cartão”.

  5. Como alterar a senha do cartão Sodexo?

    Para alterar a senha do cartão Sodexo basta entrar no aplicativo da empresa e escolher a opção de “Alterar Senha”. Vale lembrar que o canal é seguro para essa mudança, pois os seus dados ficarão protegidos.  

Referências do artigo
  1. Maria José

    Meu cartao näo esta aceitando a senha e näo consigo mudar a senha ,eu tenho saldo no cartao e näo consigo usar o meu tickets alimentaçao. Me ajuda

  2. Moises de

    Boa tarde,
    Meu Cartão Sodexo Alimentação foi danificado, fiz a troca e ao receber o novo percebi que estar com o saldo menor.

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