Telefone do C6 Bank: confira os canais de atendimento disponíveis!

Conheça o telefone C6 Bank, saiba como entrar em contato com a operad em diferentes canais e veja outras dicas de suporte.

Escrito por Thamires Coelho

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C6

Conta digital C6

Fale com a C6 BankContatos
Telefone C6 BankCapitais e regiões metropolitanas: 3003 6116;
Demais Localidades: 0800 660 6116.
SAC C6 Bank0800 660 0060
WhatsApp C6 Bank(11) 2832 608
Ouvidoria C6 Bank0800 660 6060
E-mail C6 Bankfaleconosco@c6bank.com.br.

Conhecer o telefone C6 Bank é essencial para obter suporte adequado e tirar dúvidas sobre esse serviço digital.

A fintech foi fundada em 2018 com objetivo de facilitar a rotina financeira de pessoas físicas e jurídicas.

Assim, devido às facilidades e menos burocracia, qualquer cliente pode ter acesso à conta da instituição e os recursos que ela oferece, como transferências, pagamentos de contas, recargas de celular e outras funcionalidades.

No entanto, como banco digital, não existem agências físicas, de modo que reclamações e assistências ocorrem por outros canais.

Se você já é cliente da instituição e deseja solucionar um problema, ou deseja conhecer melhor os serviços da empresa, confira nesse conteúdo o telefone C6 Bank, as formas de contato e outras dicas!

Qual o número de telefone do C6 Bank?

Mesmo se tratando de uma conta 100% digital, o C6 Bank oferece diversos canais de atendimento para garantir que os seus clientes tenham acesso a um atendimento especializado.

Dessa maneira, a instituição consegue distribuir o volume de ligações, garantindo que cada consumidor seja encaminhado para o setor adequado, solucionando a sua necessidade.

No entanto, vale a pena reforçar que, antes de recorrer ao telefone C6 Bank, consultar a Central de Ajuda por meio do aplicativo da empresa ( Android ou iOS) pode ser uma alternativa interessante para otimizar o tempo, uma vez que a dúvida já pode ter sido respondida.

icon

Nesse caso, realize a sua busca por assuntos relacionados a:
• Pix;
Conta C6 Bank;
• Taxas;
• Pagamentos;
• Limite de crédito;
• Seguros;
Tag.
Para outros produtos, digite a palavra-chave e aguarde as soluções disponíveis para o assunto.

Telefone do C6 Bank para atendimento via Central de Relacionamento

A Central de Atendimento do C6 Bank tem em vista oferecer atendimento de qualidade aos seus clientes.

Para isso, traz suporte especializado para auxiliar o público em diversas situações, a fim de sanar os problemas e manter a satisfação dos clientes. 

Nesse caso, ao utilizar os recursos do banco e procurar mais informações sobre os serviços oferecidos, solicitar produtos ou esclarecer dúvidas, vale entrar em contato com Telefone C6 Bank:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 3003 6116;
  • Demais Localidades: 0800 660 6116.

Vale lembrar que a central de atendimento do C6 Bank funciona 24h, sete dias da semana.

Qual é o WhatsApp do C6 Bank?

Para quem busca praticidade e agilidade, em vez de entrar em contato por meio do Telefone C6 Bank, basta acionar a empresa por WhatsApp.

Para iniciar a conversa, é necessário salvar o número na agenda e mandar uma mensagem no contato:

  • WhatsApp C6 Bank: (11) 2832 6088.

Para evitar cair em fraudes e manter a conta em segurança, antes de enviar a mensagem, é fundamental conferir se digitou o endereço corretamente.

Telefone do C6 Bank para atendimento via SAC

O C6 Bank permite que os seus clientes entrem em contato com a instituição por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), um canal exclusivo para tirar dúvidas relacionadas aos produtos financeiros oferecidos pela instituição.

Assim, para obter auxílio sobre cancelamentos, realizar reclamações e obter informações sobre os produtos e serviços do banco, ligue no Telefone C6 Bank abaixo:

  • SAC C6 Bank: 0800 660 0060.

Em relação ao horário de atendimento, o SAC funciona 24h durante sete dias da semana.


Confira também: qual conta PJ é melhor C6 ou Inter?


Telefone C6 Bank para Ouvidoria

Para quem buscou solução nos canais primários, mas não conseguiu resolver o problema, ou não ficou satisfeito com o retorno recebido, a ouvidoria é o recurso mais indicado para recorrer nessa situação.

Responsável por mediar os conflitos entre os clientes e a instituição, esse telefone C6 Bank oferece uma equipe especializada para analisar a situação e resolver o pedido da melhor forma, garantindo a satisfação do cliente. 

O número para falar com esse setor é 0800 660 6060. A ouvidoria do C6 Bank possui horário de atendimento das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

E-mail do C6 Bank para usuários do serviço entrar em contato

O e-mail é um tipo de canal prático e ágil para enviar solicitações, sendo uma alternativa interessante para quem prefere entrar em contato com a instituição sem precisar esperar para ser atendido.

Desse modo, independentemente da demanda, é possível anexar uma mensagem no seguinte endereço eletrônico:

  • faleconosco@c6bank.com.br.

Nesse caso, você pode enviar a mensagem em qualquer horário, sem restrições, e aguardar o retorno da empresa.

Como comprar uma maquininha do C6 Pay?

A maquininha do C6 Pay funciona com as funções de débito e crédito à vista ou parcelado, sendo possível aceitar diversas bandeiras de cartão.

Atualmente existem três modelos de maquininhas C6 Bank. Confira detalhes sobre elas:

ModeloMaquininha C6 Super Mini
imagem da maquininha C6 Bank Super Mini

Saiba Mais
Maquininha C6 Essencial
maquininha-c6-pay

Saiba Mais
Custo12 vezes de R$ 26,9012 vezes de R$ 39,90
TaxasDébito: partir de 1,63%;
Crédito: a partir de 2,49% para pessoa jurídica.
Débito: partir de 1,63%;
Crédito: a partir de 2,49% para pessoa jurídica.
Bateria12 horas7 horas

Para Saiba Mais, siga as passo a passo abaixo:

  1. Acesse o site oficial C6 Bank;
  2. Escolha a maquininha mais ideal para o seu negócio;
  3. Clique em “pedir agora”;
  4.  Ligue a câmera do celular e aponte para o QR Code para ser redirecionado para o aplicativo do banco;
  5. Informe seus dados pessoais (nome, e-mail, número de telefone e CEP);
  6. Finalize o cadastro.

Após concluir as etapas, basta aguardar a maquininha chegar no endereço informado no cadastro.  

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Como abrir conta no C6 Bank?

Com serviços totalmente digitais, abrir uma conta no C6 Bank é um processo rápido e simples, basta seguir o seguinte passo a passo:

  1. Baixe o aplicativo do C6 Bank no Google Play ou App Store;
  2. Clique em “Abrir Conta”;
  3. Siga as instruções.

Lembrando que o processo é intuitivo, e a análise da abertura de conta é realizada em até 2 dias úteis.

Para solicitar o produto é necessário ter em mãos o CPF, RG ou CNH. Além disso, será preciso enviar uma selfie e assinatura diretamente no aplicativo.

Rede Sociais C6 Bank

Atualmente, ter perfis nas redes sociais é uma maneira de estreitar os laços entre os consumidores e uma empresa.

Por isso, além do Telefone C6 Bank e dos outros canais de atendimento citados, também é possível acompanhar as novidades da instituição por meio das seguintes redes:

Além de entrar em contato por meio dessas páginas, os usuários visualizam postagens e outros avisos relacionados aos produtos da instituição financeira.

C6 no Reclame Aqui

O Reclame Aqui é uma alternativa interessante para um consumidor pesquisar sobre a reputação de uma instituição, e saber como funciona as suas resoluções diante das reclamações.

Nesse sentido, conheça a reputação do C6 Bank no site:

 C6 Bank no Reclame Aqui
Nota geral6.5/10
SeloNão possui
Índice de solução67.7%
Clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio48.1%
Nota do consumidor4.96

É importante analisar quais são os problemas que a empresa apresenta, visto que alguns clientes podem avaliar insatisfação devido a dificuldades no seu suporte, ou por dúvidas sobre o uso do seu aplicativo, ou produtos.

Vale a pena abrir conta no C6 Bank?

A conta no C6 Bank se destaca por oferecer taxas gratuitas e produtos acessíveis, além de possibilitar empreendedores a gerir as finanças do seu negócio com mais facilidade, sendo uma alternativa que vale a pena considerar.

Com benefícios modernos e confiáveis, ela pode atender às suas necessidades. No entanto, para saber se a conta é ideal para você, é fundamental analisar as prioridades de contratação, além de conhecer como funciona o telefone C6 Bank e o seu suporte em caso de dúvidas.

Por outro lado, analisando de forma geral, pode se dizer que a conta C6 Bank cumpre a sua proposta. Além disso, oferece recursos para otimizar os seus pagamentos. Por esse motivo, vale a pena conhecer mais o produto. 

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Perguntas Frequentes

  1. Como falar com um atendente do C6 Bank?

    Basta entrar em contato com o telefone C6 Bank por meio dos números 3003 6116 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 660 6116 para demais localidades.

  2. Qual o WhatsApp do C6?

    O WhatsApp do C6 Bank é o (11) 2832 6088.

  3. Como cobrar com a maquininha C6 Pay?

    Basta ligar o dispositivo, informar o valor da venda, selecionar o meio de pagamento desejado, pedir para o cliente digitar a senha e aguardar a transação ser processada.

  4. Quanto custa a conta C6 Bank?

    Clientes com conta pagamento pagam a tarifa de R$4,00 por mês. Já para MEI, o valor da taxa é de R$ 8,00 mensais. Para pessoa jurídica e pessoa física com conta-corrente, não há taxas.

  5. Qual o limite inicial do cartão de crédito C6 Bank?

    O limite do cartão de crédito C6 Bank é liberado conforme os dados e comprovações financeiras enviadas pelo cliente.

  6. Onde fica chat do C6?

    O chat do C6 Bank, fica disponível no aplicativo do banco disponibilizado para celulares Android e iPhone.

  7. Como recuperar senha do C6 Bank pelo celular?

    No aplicativo C6 Bank, toque na opção “Já tenho conta”, selecione “Acessar conta”, e toque na opção “Redefinir senha”.

Referências do artigo
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