A maior parte das pessoas tem seus cartões de crédito, financiamentos e empréstimos ligados aos bancos em que possuem contas bancárias. Com isso, é comum que os clientes fiquem devendo quantias ao próprio banco, mas que continuem com o saldo positivo em sua conta. Assim, os bancos acabam retirando quantias como forma de pagamento de dívidas. A questão é: o banco pode tirar dinheiro de uma conta sem autorização?
Para responder essas perguntas, é necessário analisar caso a caso, para ter certeza do que pode ser feito. As principais situações em que o banco retira fundos da conta de um cliente foram listadas e você pode conferir abaixo se se enquadra em uma delas.
O banco pode tirar dinheiro da minha conta?
Resumidamente, o banco não pode tirar dinheiro da sua conta ou qualquer outra movimentação, sem a sua devida autorização prévia por contrato. Porém, existem casos em que uma ordem judicial pode anular essa afirmativa, por isso, é importante que você esteja atento às suas movimentações.
Banco pode tirar dinheiro da conta corrente para pagar dívida?
A única maneira de debitar o valor de dívidas diretamente da conta de um cliente de um banco, seja por estar devendo o cheque especial, cartão de crédito ou empréstimo, é se a pessoa fizer uma autorização por escrito. Esse tipo de cobrança sem aviso prévio e a respectiva autorização só pode acontecer se houver um contrato entre o banco e o correntista. O procedimento não pode ser feito automaticamente, sem o conhecimento do titular da conta.
É claro que muitos dos serviços prestados já constam com uma cláusula semelhante em seus contratos. Assim, é muito importante ler tudo que é declarado nos contratos de prestação do serviço bancário antes de assinar, o que inclui os débitos automáticos. O único motivo para cobrar dívidas dessa maneira é por meio de um empréstimo consignado, em que já fica previamente combinado por meio de um contrato que as parcelas serão pagas por meio de débito automático. Ainda assim, existe um limite a ser descontado conforme o contrato.
Banco pode tirar dinheiro da conta salário sem autorização?
Muitas vezes as parcelas de uma dívida ficam atrasadas porque o consumidor precisa esperar até o seu próximo salário cair pra pagá-las, pois não tem condições de quitar os pagamentos antes do vencimento porque não coincidem com esse pagamento. Há casos em que o banco desconta o valor diretamente da conta salário no dia do pagamento do cliente, mas essa prática é ilegal.
Apesar de saber o dia certo em que o cliente irá receber a quantia mensalmente, o banco não pode tomar a decisão de que aquele valor será destinado para pagar as dívidas. Isso acontece porque é por meio do salário que o cidadão sustenta a si mesmo e a sua família. Retirar a quantia da conta salário é crime sem autorização prévia é crime. Novamente, a exceção é se há um empréstimo consignado vinculado ao salário ou benefício do trabalhador.
Mandei dinheiro para a conta errada, e agora?
É extremamente comum cometer erros durante a tentativa de fazer um depósito ou transferência bancária, pois é preciso ficar atento a todos os detalhes. Um número ou letra errados podem fazer com que o procedimento falhe ou que o dinheiro vá parar na conta de outra pessoa. Os envolvidos devem entrar em contato com o banco para fazer a solicitação de estorno e o dinheiro só deve ser debitado da conta do beneficiado se ele autorizar. Caso contrário, é necessário provar o erro e entrar com uma ação na justiça para recebê-lo de volta.
Se essa pessoa beneficiada, for você, tome cuidado. Se apropriar de um crédito indevido feito em sua conta é crime. Mesmo que o erro não tenha sido seu, o que acontece na maioria das vezes, é de sua responsabilidade avisar o banco sobre o fato. Falamos sobre o assunto em outra oportunidade aqui no Conta em Banco.
Quando o banco pode tirar dinheiro da minha conta?
Existem algumas situações onde o banco pode retirar dinheiro da sua conta, mesmo com as restrições, são elas:
| tarifas | as tarifas geralmente estão embutidas em saques de cartão de crédito, cheque especial e demais operações, no entanto, costumam ser notificadas; |
| juros | os juros costumam ser cobrados junto do valor total devido, geralmente no atraso de pagamentos ou parcelamento de compras; |
| débito em conta | o débito em conta é uma ótima alternativa para aqueles que costumam esquecer a data limite de pagamento das contas, realizando o mesmo de forma automática, no entanto, esse serviço precisa da sua autorização; |
| compensação de dívidas | o banco pode tirar dinheiro da sua conta para o pagamento de serviços como o cartão de crédito e empréstimos, porém, somente se tal ato for autorizado em contrato; |
| compensação de cheque especial | o cheque especial atua basicamente como um empréstimo, dessa forma, possui uma taxa de juros atrelada a ele; |
| erros operacionais | os erros operacionais não são comuns, mas podem acontecer, devido a isso, mantenha sempre o controle do seu saldo e das suas movimentações. |
Banco tirou dinheiro da minha conta sem autorização, o que eu faço?
Primeiramente, é necessário falar com a ouvidoria da sua instituição relatando o erro. Dessa forma, se a situação não for resolvida, será preciso que você registre uma queixa no site do Banco Central. Esse costuma ser o último passa para reaver o dinheiro, no entanto, caso o problema ainda persista, a última recomendação é fazer uma denúncia ao PROCON.
- Verificar o extrato bancário detalhadamente;
- Entrar em contato com o banco o mais rápido possível;
- Registrar um boletim de ocorrência, se necessário;
- Consultar um advogado ou órgãos de defesa do consumidor.
Conclusão
Em resumo, o banco não tem autorização de debitar qualquer valor de sua conta sem a autorização expressa por meio de um contrato, assinado por ambas as partes. Tudo deve ser registrado por escrito. No caso de dívidas, é comum que o consumidor tente renegociar os valores e acabe conseguindo. Portanto, tente essa alternativa! Se o banco insistir em retirar, os órgãos responsáveis a serem procurados são o Banco Central e o Procon.
Perguntas frequentes:
- O que devo fazer se o banco retirar dinheiro da minha conta sem autorização?
Se o banco retirar dinheiro da sua conta sem a sua autorização, entre em contato imediatamente com a instituição bancária para relatar o problema. Solicite a suspensão da operação e peça uma investigação interna. É importante também registrar um boletim de ocorrência e, se necessário, acionar órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
- É legal o banco retirar dinheiro da minha conta sem aviso prévio?
Em alguns casos específicos, como penhora judicial ou pagamento de dívidas, o banco pode retirar dinheiro da sua conta sem aviso prévio. No entanto, isso deve estar em conformidade com a lei, e você deve ser informado posteriormente. Caso contrário, a prática pode ser considerada ilegal, e você tem o direito de contestar.
- Posso recuperar o dinheiro retirado da minha conta sem autorização?
Sim, você pode recuperar o dinheiro retirado sem autorização, especialmente se a retirada for resultado de um erro bancário ou fraude. Após relatar o incidente ao banco, eles têm a obrigação de investigar o caso e, se comprovado o erro, devolver o valor debitado indevidamente.
Oi tô devendo o Santander um imprstimo ele pode pega dinheiro da minha conta corrente cem minha autorização
Olá Alcione, tudo bem?
Ao contratar o empréstimo, a forma de pagamento era “débito em conta” ou algo similar?
Se sua conta corrente também é no Santander e essa foi a modalidade de pagamento combinada para o empréstimo, ao aceitar as condições do contrato você autorizou o banco a debitar da sua conta.
Se tiver qualquer outra dúvida que possamos te ajudar, é só responder por aqui.
Abraços,
Boa noite! Fui mandada embora e meu FGTS caiu na conta que tava cadastrada do Santander, porém devido uma dívida de cartão de crédito, o banco pegou todo o dinheiro do FGTS e minha conta ainda ficou negativa. O banco pode fazer isso? Ia usar o dinheiro para negociar a dívida através do SERASA pois estava bem mais baixo o valor.
Olá Luciana,
Se o pagamento do cartão de crédito está ou esteve em débito automático nessa conta ou, ainda, se ela tem o limite de cheque especial ativo, o sistema do Santander vai acolher qualquer depósito, mesmo que seja do FGTS, como parte do pagamento porque faz parte do serviço contratado (débito automático e/ou cheque especial da conta).
Caso tenha outros valores a receber e não queira que isso aconteça novamente, o recomendado é que você cancele esses serviços primeiramente. Outras opções seriam: 1 – solicitar o depósito na conta poupança vinculada ou 2 – abrir uma nova conta em outra instituição e indicá-la para o recebimento.
Desejo boa sorte com seus próximos passos!
Olá queria saber! Tenho uma dívida no banrisul por eu ter tirado um cheque especial no valor 600 $ isso há 8 anos atrás agora eles estão me cobrando mais de 6.000 de dívida e estou trabalhando mas a empresa que eu trabalho só usa este banco querem descontar tudo do meu salário o que eu faço
Olá, Tony!
Usar o cheque especial pode ser realmente muito caro, pois os juros são exorbitantes. Entre em contato com o Banrisul para fazer uma negociação e pagar a dívida em parcelas que caibam no seu orçamento, se não, ela vai acabar corroendo boa parte do seu salário. Com a negociação, você tem controle de quanto pagará mensalmente, de forma que não prejudique tanto suas finanças.
Abraços!
Boa tarde tenho um conta no Bradesco e peguei o cheque especial e tô devendo, e um desconhecido fez um pix de 500 nessa conta e ta pedindo pra devolver só que o banco debitou automaticamente o que eu faço pra consegui devolver afinal foi um engano nem conheço a pessoa e me liga toda hora pensando que eu não quero devolver por favor me ajude
Olá Gleize,
Essa é uma situação bem atípica porque não tem um erro do banco para ser corrigido, ele recebeu o valor para cobrir parte do seu saldo negativo. Para o Bradesco entender que o dinheiro, de fato, não era seu e você quer devolver ao dono, precisaria de uma análise interna deles, de um gerente da agência, por exemplo. Sugiro ir até uma agência para que eles indiquem se algo pode ser feito e, a pessoa que está ligando, explique todo o empenho que você está dedicando diante das circunstâncias do fato.
Espero que tudo se resolva da melhor forma possível!
Estou devendo o mercado pago e Fiz uma venda na máquina de cartão da Ton,mais o mercado livre pegou o dinheiro da minha venda sem a minha autorização quero saber se isso pode acontecer
Olá, Tatiane! Recomendo que você leia o contrato assinado ao requisitar o empréstimo, para confirmar que não autorizou o dpebito automático. Caso não, a empresa não deveria ter tomado o seu dinheiro e é necessário entrar em contato ou realizar uma queixa no PROCON.
Boa noite, Camille!
Tenho empréstimo no banco e pelo aplicativo eles não permitem retirar a função de débito automático, então fiz portabilidade de salário para outro banco, mas esse mês caiu as minhas férias e o pago retirou 2230,00 da minha conta para pagar dois empréstimos isso é permitido?
Olá, Sidnei! Sim, se você solicitou portabilidade de salário mas possuía débito automático na sua dívida o banco pode retirar o dinheiro antes de tranferir o salário. Assim, o melhor a ser feito é entrar em contato com o banco, de preferência presencialmente, para requisitar o fim do débito automático.
Boa tarde, mês que vem não terei condições para pagar a fatura do cartão de crédito Santander, eles podem retirar o restante da minha conta corrente? Tenho medo do salário cair e eles debitarem o restante do valor da fatura. Desde já agradeço pelo esclarecimento!!
Olá, Barbara! Não, o banco não pode fazer movimentações na sua conta sem que você autorize. Assim, se você não deseja que o banco desconte automaticamente o valor da fatura da sua conta, eu sugiro que verifique se o débito automático está desativado, caso não, desative-o.
Estou em debito com o meu cartão de credito Santander e depois de meses o banco Santander descontou da minha conta corrente quase mil reais de acordo como consta no meu extrato sem eu ter feito acordo algum, meu pagamento caiu e na virada da 00 horas eles descontaram do meu pagamento… Ah só para frisar, o meu cartão não estava no debito automático.
Olá Ronnei,
Nesse caso, seria válido ler o contrato do cartão de crédito que você contratou e ver se existe alguma cláusula que prevê esse desconto na conta. Se não existir, cabe questionar a central de atendimento do cartão de crédito o motivo do débito e pedir a resolução.
Esperamos que tudo se resolva
O banco pode fazer uma renegociação automática de uma dívida sem meu consentimento e descontar na minha conta corrente?
Olá, Ana! Não, o banco não pode movimentar nem autorizar nenhuma transação na sua conta sem a sua autorização. Recomendo que entre em contato com a instituição para entender o que aconteceu e registrar uma reclamação.
Eu estou com uma dívida com o Santander e hj foi depositado nessa conta o dinheiro da minha passagem e do meu almoço de trabalho e o banco comeu meu dinheiro sem minha autorização, oq devo fazer?
Olá, Sabrina! Você, antes de tudo, precisa confirmar se não autorizou o débito automático para o pagamento da sua dívida. Caso não tenha autorizado, entre em contato com o banco e relate o problema.
Tinha um cartão com o banco pic pay atrasei fiz um acordo de 6x paguei 2 e desativei o Débito automático da conta hoje eles descontaram da minha conta do banco original que também está desativado o Dedito automático
Olá, Gabriela. Não, o banco não pode fazer movimentações na sua conta sem a sua devida autorização po escrito, assim, se você não autorizou o débiro automático, esse desconto se caracteriza como uma cobrança abusiva.
Tenho uma divida na caixa de mais de 10 anos, e esse mês, quando caiu meu piss no caixa tem, a agencia onde eu devia a mais de 10 anos, foi lá e pegou TODO o meu piss, 1194 reais, sem nenhuma autorização ou comunicação prévia comigo, isso é legal ? ou posso processá-los etc ?
Olá, Sergio. Primeiramente, o banco teoricamente pode debitar o valor automaticamente se você autorizou o débito automático para o pagamento da dívida, do contrário, se configura como uma cobrança abusiva, visto que você tem direito de escolher o que quer fazer com o seu dinheiro, log, você pode entrar na justiça exigindo o cumprimento dos seus direitos!
Parabenizo, a equipe desta matéria sobre dividas ao banco.Quanto a tirada do dinheiro da conta sem a minha autorização.O conteúdo e de alto relevância, e explicação.
A dúvida que tinha ficou exclarecida ou seja entendida 100%.Agradecida!🇧🇷
tenho um debito no Itaú ,eles podem usar o cheque especial? Descontar no me pagamento sendo que já fiz portabilidade para outro banco.
Olá, Diana! Sim, eles podem fazer o desconto do seu pagamento antes de fazer a portabilidade para o outro banco desde que você tenha assinado algum contrato que explicitava isso.
Fizeram uma transferência via pix, para minha conta bancaria do BB, sendo que estou com uma dívida e não consigo entrar pelo app, pois a senha do cartão esta bloqueada, devido eu não conseguir entrar .
Por fim, eles podem “comer” este dinheiro para a dividida ?
Ou eu posso recorrer?
Olá, Cris. Sim, é possível que essa transferência seja debitada se você autorizou o débito automático para o pagamento da dívida, assim, sugiro que você entre em contato com o banco para mais detalhes!
O banco Itaú descontou um empréstimo consignado que eu tinha em outra conta que tinha com eles sem me autorização isso e permitido
Olá, Rogerio. Primeiramente, é preciso ter certeza que foi sem a sua autorização, assim, recomendo que você revise o contrato do seu empréstimo para ver se nenhuma cláusula autoriza a movimentação da sua conta na possível falta de pagamento. Caso isso não tenha sido autorizado, recomendo que você entre em contato com a instituição e aponte o erro cometido antes de fazer uma denúncia ao Procon.
Ola tenho um com o banco do brasil, e nao recebir o email para pagamento e nemunha ligacao de cobranca, foi debito todo o valor de salfo que estava na minha conta, fui a agencia e disse que o acordo foi quebrado, sem nunhuma ligacao nem nada, o banco tem direito de retirar todo dinheiro na conta sem me comunicar ? Agora fiquei sem o dinheiro e com a divida maior, pois tive que refazer o acordo. Perdendo o tempo que ja foi pago.
Olá, Adrielly. Não, o banco não é autorizado a debitar ou fazer qualquer movimentação do seu dinheiro sem a sua autorização escrita. O que recomendo é que você revise o contrato da sua dívida e, em caso de não houver cláusulas autorizando o desconto, entre em contato com o Procon para formalizar uma denúncia.
Boa noite , meu pai faleceu e deixou seu dinheiro guardado na sua conta no banco Itaú, o banco desconta uma quantia de taxa de serviço, hoje fui ao banco cancelar a conta e pedir o estorno do dinheiro debitado na minha opinião indevidamente pós não havia nenhuma movimentação na conta .
Será que consigo estorna esse valor debitado ?
Olá, Vinicius. Se for uma taxa de manutenção em uma conta parada a mais de seis meses, presume-se a inexistência da prestação de serviços, ou seja, o banco não pode cobrar tarifas, pois essa é uma prática abusiva de cobrança de serviços não prestados. Porém, para reaver esse dinheiro será necessário entrar com uma ação judicial.
Então quero fazer um empréstimo mais preciso de uma autorização para estar fazendo esse empréstimo
Olá, Josimara. Acredito que não entendi a sua dúvida. Para fazer um empréstimo costuma ser disponibilizada a opção através do aplicativo do banco, ou então, presencialmente em uma agência! Geralmente é feito uma análise de documentos e de crédito e o banco apresenta uma proposta para você. Espero ter ajudado!
Olá tem um empréstimo no mercado pago e foi debitado da minha um valor tentei q me estornasse mas disseram q foi pq tem um debito automático pode ser feito sem minha autorização ??
Olá, Alessandra! O débito automático só pode ser feito com a sua autorização prévia em contrato, sendo assim, sugiro que confira os termos de contrato do seu empréstimo!
Oi Alessandra aconteceu isso comigo e o que foi resolvido?
Olá , boa tarde, fiz a contratação do empréstimo do caixa tem, mas não consegui pagar as parcelas, em abril recebo o pix , pelo caixa tem, o banco pode ficar com o valor da dívida?
Olá, Juliano! O banco só pode fazer qualquer movimentação na sua conta se você tiver autorizado por meio de contrato previamente, por isso, sugiro que você revise o contrato!
Fiz a portabilidade do Bradesco para a nubank e eu estava devendo uma antecipação de salário do Bradesco, quando meu salário caiu o Bradesco descontou uma parte direto da minha conta salário e transferiu o resto pro nubank. A questão é o Bradesco poderia ter feito isso ?
Olá, Angela! O banco só pode descontar o seu dinheiro em débito automático quando autorizado, assim, sugiro que revise o seu contrato para analisar se o débito automático antes da portabilidade foi de fato autorizado.
Olá tenho conta no bb e um empréstimo que desconta da conta corrente , quero fazer a portabilidade do meu salário da conta salário para poupança , os valores dos empréstimos vão ser descontados na hora de fazer essa portabilidade !?
Olá, Rafaella! Caso o débito seja automático, sim, os descontos da dívida serão feitos antes da portabilidade!
Recebi meu salario por pix neste mês pelo Pic Pay, e tenho uma divida de cartão de credito com eles, quando entrei na conta ela estava zerada e eles descontaram meu salario todo nesta divida, eles alegam uma clausula 14.7 no contrato, onde segundo eles se tiver o valor de uma parcela ou do valor mínimo da fatura eles podem descontar para evitar que meu nome seja negativado, quero saber se ha algo que posso fazer para reaver o dinheiro, pois com isso eles prejudicaram toda minha questão financeira
Olá, Matheus!
Se está no contrato e você concordou com o termos de serviços na hora de criar a conta, infelizmente não há o que fazer.
olá, tenho um cartão de crédito do Santander “sem débito em conta” esse mês atrasei o pagamento, ele retiraram de minha conta sem autorização valor p pagamento mínimo do cartão, deixando minha conta negativa, eles poderiam ter feito sem minha autorização?
Se não estiver no contrato, eles não podem retirar o dinheiro sem sua autorização!
Boa noite, só como forma ilustrativa, uma vez que está claro o que diz o artigo acima, que por sinal de altíssima qualidade – parabéns! – hoje tive o desabor de ter sido sacado em mais de R$700,00 de minha conta corrente do Itaú, pelo cartão da operadora Hypercard. Segundo o banco, não a operadora, disse que há uma cláusula do cartão que permite que eles façam o saque do valor de pagamento mínimo da minha conta corrente caso atrase a quitação da fatura em mãos de 10 dias (coisa que não estava nem em 3 dias), mesmo que eu não tenha autorizado o banco a fazê-lo!
Se eu tivesse alguém pra me representar, faria um processo!
Abraços.
Olá, eu tenho dívida na caixa referente a Habitação. Fui demitida e meu valor total de FGTS foi remanejado para uma conta Poupança que tenho cá caixa e eles descontaram 3 parcelas que estava em atraso. Isto é certo? O que devo fazer?
Olá Alma! Não, o banco não pode fazer nenhuma movmentação na sua conta sem a sua prévia autorização por escrito. Assim, é possível contatar os órgãos responsáveis para resolver sua situação, como o Procon e o Banco Central. Espero que dê tudo certo!
Bom sou servidor Público e precisei agora em Março adiantar metade do meu 13° que seria pago agora em Julho. Bom o banco fez uma projeção de um valor baseado q iria ter um aumento, porém a prefeitura só depositou um valor x e ficou faltando 117 reais. Na minha conta conta que tá -117 reais, eles podem debitar qualquer valor que cair lá agora ?
Olá, Bruno! Não, nenhuma instituição pode fazer qualquer movimentação na sua conta sem a sua prévia autorização por escrito!
Estou com débito no cartão de crédito do banco aonde tenho conta corrente e o mesmo fez empréstimo sem minha autorização pra pgt do cartão de crédito.
Gostaria de saber se podem fazer isso sem minha autorização?
Olá, Telma! Não, nenhum desconto da sua conta sem a sua autorização prévia pode ser feito!
ola flávio! tenho conta em um determinado banco, onde possuo emprestimo pessoal e cartao de credito em atraso ja tentei renegociar este valor para poder quitar mais nao foi aceito!! minha pergunta se eu abrir uma conta em outro banco, o banco onde eu estou hoje pode descontar o emprerstimo pessoal e o valor do cartao de credito? pois dessa forma eu conseguiria pagar essas dividas via boleto?
Olá Joao! Não, o banco não pode descontar dinheiro da sua conta sem a sua autorização, principalmente de outra instituição.
Olá, tenho uma dívida cartao de credito, o banco pode descontar do meu salario? O pagamentos da fatura não está em débito automático… o banco pode fazer esse desconto sem autorização?
Olá Vitor! Não, o banco não pode descontar da sua conta sem a sua autorização prévia!
Fiz o empréstimo FGTS , tenho débito devedor na caixa , se eu mandar pra essa conta o dinheiro eles podem debitar ?
Olá Fabio! O banco só pode retirar dinheiro da sua conta com a sua devida autorização por escrito, por isso é recomendado que você confira seus contratos antes de transferir seu dinheiro!
Abrir conta do Bradesco só que abriram poupança e coerente juntas, eu n sabia pensei q era só poupança, depositei e descontou quase 300 reais, eu tenho direto de ter esse dinheiro de volta? Eu tava com conta aberta a 6 meses depositei e descontou, tenho direto de ter de volta?
Olá Leide. Estranho isso, mas, de qualquer modo, o banco não pode fazer descontos da sua conta sem a sua autorização por escrito. Você pode tentar entrar em contato com o banco, ou, em último caso, com o Procon ou Banco Central.
Boa tarde, fiz um consorcio no Banco do Brasil, porem algumas parcelas acabaram atrasando, e ai esse mês eles retiraram quase 2 mil reais de 4 parcelas atrasadas de uma vez, isso é possível?
Desde já agradeço
Olá Janes! Só é possível de o banco descontar qualquer quantia da sua conta se você tiver autorizado a movimentação por escrito, do contrário, é recomendado contatar o Procon ou o Banco Central.
Tenho uma divida do fies pelo BB, porém comecei a trabalhar e e foi depositado a condução e alimentação nesta conta, só que o banco amortizou o Fies pode ?
Olá, Fernanda! Tudo bem?
O procedimento não pode ser feito automaticamente, sem o conhecimento do titular da conta.
É claro que muitos dos serviços prestados já constam com uma cláusula semelhante em seus contratos, por isso é muito importante ler tudo que é declarado nos contratos de prestação do serviço bancário antes de assinar. Isso inclui os débitos automáticos.
Oi boa noite
Eu tinha o seguro bolsa aí aconteceu de eu ser assaltada e levaram meu dinheiro e pertences, aí acionei o sinistro e me negaram pq não levaram algo de valor alto, aí cancelei mas faz 9 meses que eles debitam da minha conta o seguro sendo que cancelei entrei em contato e não resolveram nada
Olá, Katherine! Nos casos de cobrança indevida recomendamos que, primeiro, você recorra à empresa que esta cobrando indevidamente. Caso isso não resolva o seu problema, sugerimos procurar ajuda nos órgãos de defesa ao consumidor! Espero que tudo se ajeite!
Bom dia! Tenho empréstimos consignados no Itaú e fui demitida em dezembro. Agora em fev consegui um novo emprego com um salário abaixo do que eu tinha, o banco pode transferir esse empréstimo pra minha nova empresa sem a minha autorização?
Olá, Helena! No caso de mudança de emprego é preciso verificar se há vínculo entre a empresa e o banco, em caso afirmativo, a dívida é transferida e o empréstimo continua saindo normalmente. Espero ter ajudado! 😉
Boa noite!
Eu tinha uma máquina de cartão de crédito de um certo banco digital, porém pedi que o banco viesse recolher a máquina. Portanto o banco recolheu a mesma e limpou o dinheiro que eu tinha na conta. Alegaram que o desconto foi do mês que não utilizei a máquina. Sendo que eu tinha entregue a máquina. É justo ?
Olá, Fabiano! Tudo bem?
É necessário verificar no contrato da maquininha.
Não! Pois a empresa responsável pelo recolhimento da máquina a partir do momento que faz o recolhimento e encerrado o contrato.
Oi, eu fiz um empréstimo de 12 mil na Nubank, infelizmente me apertei e não tenho condições de continuar pagando. Mas guardo dinheiro no pic pay, então minha dúvida é… a nubank pode descontar o valor da dívida da minha conta pic pay?
Olá, Bruno! Tudo bem?
Não. O banco não pode realizar descontos na conta de outro banco sem autorização do cliente.
Bom dia! Estou com uma dívida de cartão de crédito do Magazine Luiza e assinei o contrato, mas eu perdi meu cargo e me enrolei, tentei pagar mas os juros são muito altos e não consegui, agora um valor de 3.000,00 foi pra 12.000,00 em 5 meses e pra parcelar eles dobram o valor no juros, a dívida vai pra 24.000,00 e as parcelas são altas. Como resolver sem que eles descontem no meu salário? Pq eu recebo pelo Itaú e tenho portabilidade para o Banco do Brasil. Eles podem segurar meu salário?
Olá, Adriana! O banco só pode descontar o valor da dívida do seu salário se o débito automático for autorizado por contrato previamente, por isso, sugiro que confira o contrato firmado!
Se eu tiver empréstimo atrasado em um banco ele pode tirar dinheiro meu de outro banco pra quitar?
No contrato diz : autorizo o banco a tirar dinheiro de qualquer outra conta.
Não diz se são outras contas no próprio banco ou outras instituições financeiras
Olá, Maria! Tudo bem?
Via de regra, o banco não pode tirar dinheiro de outras contas. Mas, como tem essa cláusula no contrato, sugiro que entre em contato para confirmar.
Tenho uma conta salário no Santander e cheque especial, tenho uma dívida no meu cartão de crédito que está em atraso devido problemas com o pagamento, o banco descontou pagamento mínimo da minha conta sem a minha autorização! O banco tem esse direito?
Olá, Yco! Tudo bem?
Não. O banco só pode realizar o desconto mediante a autorização do cliente.
Ola gostaria de saber se vc estando com as contas em dia com o banco , ele pode colocar conta de cartão em débito sem a minha autorização?
A parcela ainda vence em 13/3 e no dia 24/ 02 caiu débito automático e ainda veio um aviso d que meu nome ia para o scpc isso é correto ?
Não estou atrasada sempre paguei até antes d vencer .
O que eu devo fazer?
Olá, Maria! Tudo bem?
O banco não pode fazer isso sem a autorização do cliente. Sugiro que entre em contato com a central de atendimento do seu banco para verificar.
Olá Já é a segunda vez que cai meu décimo e o banco bb aprovisiona o valor
Provocando maior dor de cabeça o que eu faço, quais os direitos sobre isso
Olá, Ione! Tudo bem?
Se o banco estiver tirando o valor da sua conta sem autorização, sugiro que entre em contato com um advogado para verificar.
Olá a um tempo atrás fiz um empréstimo no Itaú porém veio a pandemia e não paguei, comecei a trabalhar e abri outra conta no mesmo banco eles podem descontar dívidas antigas numa nova conta sem minha autorização?
Olá, Marcela! Tudo bem?
Como informamos no artigo, o banco não pode tirar dinheiro de uma conta sem autorização do cliente.
Boa tarde
Tenho dívida do fies na caixa econômica Federal e vou ser demitida no próximo mês ou nesse! Gostaria de saber se a caixa pode reter meu dinheiro de FGTS ou seguro desemprego por conta dessa dívida?
Olá, Maria! Tudo bem?
Como informamos no artigo, o banco não pode tirar dinheiro de uma conta sem autorização do cliente.
Eles vão fazer isso mesmo sem sua autorização, aconteceu comigo.
Devo o banco Santander, tinha feito um acordo mas acabei quebrando, o banco colocou meu nome no Serasa, e coloquei um valor acima de 100.00 nessa conta e o banco descontou alegando que era das parcelas em atraso, isso é correto?
Olá, Andressa! Tudo bem?
Como informamos no artigo, o banco só pode tirar dinheiro de uma conta mediante a autorização do cliente.
Isso aconteceu comigo no banco do Brasil
Aconteceu comigo tb, o Satãnder pegou todo meu 13º, fui no Procon, reclamei no Bacen, mas eles sempre vem com uma conversinha de que tá tudo dentro da lei, que tá no contrato, que eu concordei qdo desbloqueei o cartão. O banco cão! Não vejo a hora de sair fora dele…
O banco pode pegar o dinheiro na conta poupanca pra pagar emprestimo ou divida de cartao de credito ou conta corrente???
Olá, Roberta! Tudo bem?
Como informamos no artigo, o banco não pode tirar dinheiro de uma conta sem autorização do cliente.
Tenho um empréstimo e um financiamento de carro com débito automático em conta num determinado banco em que não possuo mais rendimento para esta conta por ter ficado desempregado. Se eu abrir uma outra conta corrente no mesmo banco, os débitos do empréstimo e financiamento da outra conta podem ser descontados desta nova conta?
Olá, Anailton! Tudo bem?
Como informamos no artigo, o banco não pode tirar dinheiro de uma conta sem autorização do cliente.
Fiz portabilidade do Itaú para o next a algum tempo.
Tenho um empréstimo consignado com o Itaú que é debitado diretamente na minha folha de pagamento. E tenho algumas pendências com o msm, q pago com faturas (referente a cartão de crédito, embora ja tivesse tentado pagar a vista, com um valor reduzido do juros, e eles n terem aceitado) .. para não ter contato algum direto com o banco. Por conta do valor abusivo. Esse mes, meu aditamento quinzenal veio faltando 242 reais, após contatar a next e a contabilidade
Da minha empresa, foi comprovado que o Itaú, no processo de transferência debitou esse valor da minha conta, sem aviso, não constou no extrato e nem nada. Entrei em contato com os bonitos e eles disseram que é por recorrencia de pendências que tenho com o banco.. eu disse que eles não tem direito de fazer isso, e precisei ser rígida, pois se não, não me devolveriam o valor… entrei com o processo e estou esperando meu extorno. O Itaú, se deixar monta nas nossas costas e saem cavalgando.. gente, é absurdo!
Ocorreu o mesmo comigo, porém com o banco Santander. Estou tentando o estorno do valor de quase 500 reais.
Terminei a Faculdade de Fisioterapia no primeiro semestre de 2.018 com financiamento pelo FIES. Acontece que após os 18 meses de carência devido a Pandemia, clinicas foram fechadas e não consegui emprego, e o Banco do Brasil sem comunicar, esta descontando as mensalidades FIES do meu salário que antes tinha e, não fui comunicado, vindo a descontrolar meu orçamento. Qual procedimento devo tomar.
Olá, Valdecir! Tudo bem?
Como informamos no artigo, o banco não pode tirar dinheiro de uma conta sem autorização do cliente.
Sugiro que entre em contato com o BB explicando a situação. Se não resolver, entre em com o Bacen e com o Procon da sua cidade.
Eu recebo meu salário no banco Santander conta corrente mais estou devendo para eles no cartão de crédito eles poder mexer na minha conta corrente para abater a dívida sem minha ondem
Olá, Francisley! Tudo bem?
O banco só pode ser descontar o valor da sua conta se você tiver autorizado o débito automático da fatura. Esse procedimento não pode ser feito automaticamente, sem o conhecimento do titular da conta.
Fiz um depósito na minha conta corrente no Bradesco, e quando fui ver o saldo a nubank tirou um saldo da minha conta, o que pode ter acontecido?
Olá, Karen! Tudo bem?
É difícil dizer do que a cobrança se trata com base apenas nessas informações. Pode ser a tarifa referente a uma transação ou transferência, mas só o próprio banco pode confirmar. Sugiro que entre em contato para verificar.
eu quando fui diplomado abri uma conta para receber meu salario de estado do RJ na Agência 6690 do Bradesco, anos depois abri uma conta corrente na Agência 933 onde meu salário cai na conta poupança a meu pedido. Nesse Agência 933 fiz alguns empréstimos pessoais com débito em conta corrente onde fiquei em débito. No meu contra cheque consta q a conta que recebo o salário é a Agência 6690 até hj. Pois como tinha débitos na Agência 933 fiz um consignado vía aplicativo na conta 6690 onde não havia nenhum débito pois bem o empréstimo caiu consegui transferir uma parta vía transferência e vía pix… Restando um valor de 11.000 qd fui transferir o q sobrou o Banco comeu meus 11.000 sob o nome de “regularização de lançamentos” Zerando minha conta na Agência 6690… Qd fui ver o extrato da Agência 933 constou lá os 11.000 como crédito e abateu da minha dívida… E depois dessa operação sem a minha autorização o extrato da Agência 6690 simplesmente sumiu como se não tivesse feito nada por lá nem empréstimo e nem as transferências passando tudo para o extrato da Agência 933…mas tenho os comprovantes do empréstimo e das tranferência vía pix e vía tranferência do q consegui tranferir qd caiu… Isso pode? Vale a pena colocar na justiça?
Olá Raphael, primeiramente, é recomendável que você analise o contrato da prestação dos três serviços (conta corrente da agência 6690, conta poupança agência 933 e contrato do empréstimo consignado contratado via aplicativo). Cada um deles têm condições contratuais que você concordou quando abriu a conta/contratou o empréstimo. Se, em alguma deles, estava previsto o uso de parte do saldo para regularização de débitos na instituição, o trâmite poderá ter acontecido conforme a legalidade.
Você consegue as cópias de tais contratos nas agências do Bradesco e/ou canais digitais do banco. Também sugerimos, porém, que você questione o atendimento do Bradesco sobre o procedimento de “regularização de lançamentos”, a possibilidade de desfazê-lo, assim como aproveite o contato para fazer uma renegociação dos valores em atraso demonstrando seu desejo de regularizar a situação.
Solicitei um cartão no Bradesco, de início foi cobrado mediante débito automático, mas liguei pra central e cancelaram o débito automático, agora estão cobrando mediante boleto. Caso eu não consiga pagar a fatura, eles poderão descontar direto da minha conta corrente (já que minha conta salário transfere meu salário pra minha conta corrente)? No contrato não tem falando nada sobre cobrar o valor mínimo da fatura diretamente na conta, e só falava sobre o débito automático direto na conta por que de início a forma de pagamento era essa, mas mudei pra boleto. Aí tenho dúvida se caso não pague o boleto da fatura, dias depois eles podem voltar a cobrar diretamente na conta sem que eu autorize (haja vista que no contrato inicial era mediante débito automático)
Olá, Leticia. Se realmente foi cancelado o débito automático, o banco não pode descontar o valor da sua conta.
Boa tarde uma dúvida eu não movimento minha conta a uns 2anos mais ou menos comecei a movimenta aí desconto quase 300 só de taxa quando caiu meu dinheiro lá isso e certo
Outra coisa eu recebia na conta salário o próprio banco fez uma portabilidade da conta salário para o conta corrente isso pode
Olá, Lauro! Se você tinha uma conta corrente com taxa de manutenção, o banco vai continuar cobrando esses valores até que a conta seja encerrada ou você cancele o pacote de serviços.
Sobre a portabilidade de salário, se você já recebia na conta salário, o valor só pode cair em outra conta mediante a sua autorização. Sugiro que entre em contato com o banco para verificar.
Estou pagando um emprestimo ao banco banese que é descontado 204 reais todo dia 30 . No mes de dezembro saquei todo o dinheiro do salario para que fosse descontado no dia 15 que recebo a quinzena . Mas o banco descontou o valor do dia 30 de dezembro e bloqueou mais 204 que seria pra ser descontado dia 30 de janeiro . Ou seja o banco bloqueou meu salario pra deacontar a conta que nem tinha vencido a data ainda ,15 dias antes , isso pode ?
Não sei te dizer, Daniel, aconselho entrar em contato com o banco para saber o que houve.
Devo um empréstimo pessoal na caixa, gostaria de saber se posso fazer um consignado no mesmo banco sem abater o débito em questão?
Jair, acredito que isso dependa da política de cada banco, sugiro entrar em contato via telefone para averiguar.
A caixa liberou um o valor do empréstimo consignado antes de a prefeitura dar o ok,o q aconteceu é q a prefeitura não liberou o debito em folha pois passou da margem, agora a caixa esta me cobrando o empréstimo, nesse caso, foi erro deles, eles podem me cobrar? Já q eu não assinei empréstimo pessoal,assinei consignado?
Olá, Michele! Tudo bem?
Se você não autorizou o empréstimo, é necessário entrar em contato com a Caixa.
Tenho uma dívida com o cartão de crédito da Caixa, e tenho dinheiro na poupança da Caixa também! Eles podem retirar o dinheiro da minha poupança para efetuar o pagamento do cartão se minha autorização?
Somente com a sua autorização, Giovana.
Bom dia. Tenho uma divida no banco caixa econômica Federal referente a limite do cheque especial e cdc, e essas dívidas já tem pelo menos uns 4 anos, e a dois anos abri uma conta poupança na mesma instituição, sempre fiz depósitos e faço utilização dessa conta para comprar no débito, porém muito raramente. E nunca foi debitado nenhum valor nesta conta poupança… Pôr fim, a 4 dias atrás o valor de 600 reais foi debitado automaticamente desta minha conta poupança, deixando com o valor de 0,00 de saldo… fui até a agência é o gerente geral me falou que o banco cobrou a divida antiga e que a instituição pode fazer esse débito automático… queria saber se isso pode acontecer ?
Agradeço desde já a atenção
Bom dia, Caio! Pelo que pesquisei, valores até 40 salários mínimos na poupança são impenhoráveis (CPC, art. 649, X). Porém não sei te dizer se algo mudou ou existe alguma ressalva em relação a isso. O ideal seria você consultar um advogado para ter certeza e, quem sabe, abrir conta em outro banco para não correr o risco de isso acontecer novamente.
No aplicativo fgts para ver o fundo de garantia tá cadastrada uma conta bancária Santander e eu devo pra eles, o meu pis vai ser depositado nessa conta será??
Caroline, nesse caso, sugiro que troque a conta para depósito do FGTS.
Descobrir que tem uma divida no banco santader q nao foi eu quem fez , acontece q quando meu salario caiu na minha poupança q tenho no banco santander eles rasparam tudo , como pode isso ?? Sendo q nao fiz nenhum acordo pois nem sabia q estava devendo essa quantia .
Olá, Roseane! Se foi feito uma dívida no seu nome, sugiro que entre em contato com um advogado para recorrer.
Eu abri uma conta no santander poupanca e tenho um carro no meu nome pelo santander com parcelas vencidas.gostaria de saber se o banco tira dinheiro depositado de poupanca para cobrir a divida do carro
Não, Natalia; O que o banco pode fazer em caso de dívidas não pagas é entrar com um recurso judicial solicitando o pagamento da mesma. Esse processo pode durar anos e, somente depois de uma causa ganha pelo banco, a justiça poderá definir a penhora de bens do devedor.
Boa noite! Eu tinha uma conta no banco Itaú na qual eu recebia meu salário, mas continuei usando a conta por alguns meses e tive um problema com o itoken do app do banco e decide cancelar a conta. Mas antes disso tirei tudo que tinha na conta, e uma semana depois recebi uma mensagem no celular avisando que eu estava usando o meu cheque especial. Fui no banco pra saber o que tinha acontecido pois não havia utilizado o cheque especial, e fiquei surpresa ao saber que o banco me cobrou uma taxa de encargos e serviços e descontou esse dinheiro no cheque especial. Eu quero saber se o banco pode fazer isso, descontar taxa de serviços no cheque especial, sem minha autorização
sendo que nem eu mexia no cheque especial.
Andressa, provavelmente o que aconteceu é que houve a cobrança de encargos e serviços normalmente, já que a conta não foi cancelada, mas como estava sem saldo, acabou ficando negativa e usando o limite do cheque especial, que é automático. O que você pode fazer é cancelar o cheque especial, pois não é obrigatório. Se não está usando a conta, mude para o pacote de serviços essenciais que é gratuito e não vai deixar sua conta negativa 🙂
Meu nome é Alan tenho uma dívida no banco Itaú fiz tudo certinho pelo caixa tem-na minha conta poupança pois caiu na conta corrente o banco Itaú pegou sem minha autorização? O que devo fazer ir na minha agencia e pedir um estorno na minha poupança? Porque foi lá que fiz esse depósito? Devo ir na minha agencia?
Olá, Alan ! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário entrar em contato com o Itaú para verificar. O banco só pode movimentar a conta com a autorização do cliente.
Boa tarde!!!! Tenho umas parcelas do fies atrasadas financiado pelo banco da caixa econômica, e tenho uma conta salário e poupanca no banco do brasil… o banco do brasil falou q a caixa bloqueou tudo meu por causa dessas parcelas atrasada,isso pode?
Renata, caso haja um processo judicial, é possível que sua conta tenha sido bloqueada, porém, seu salário não pode ser totalmente bloqueado. Procure saber com a caixa qual é a situação.
Boa tarde minha mãe é aposentada e fizeram um cartão sem ela solicitar e estão descontando a anuidade desse cartão na aposentadoria dela o valor da anuidade é 63,00 durante 4 anos e ele veio a descubrir esse ano obs:ela nunca usou esse cartão e nem está sabendo de cartão oq faser?
Cleiciane, cartão de crédito não solicitado é proibido pelo código de defesa do consumidor. Nesse caso, você pode acionar o procon!
Olá .. eu tenho uma conta corrente na caixa e estou devendo 1.800 reais sendo que aumento minha dívida no dobro em apenas um mês e meio. E hoje cai na minha conta o saque aniversario eles podem descontar esse dinheiro ????
Não, Saiury.
Dívida com o Banco do Brasil no spc e Serasa..mas Caducou os 5 Anos….Tem uma ordem de pagamento do inss para mim do Artigo 29……Mesmo que prescreveu a Dívida…O Banco Pode reter ou descontar desse pagamento…Me Oriente por Favor….
Noé, o banco não pode descontar nada sem a sua autorização. Porém, sua dívida não deixa de existir após 5 anos, você ainda vai precisar pagá-la.
Flávio cancelei meu seguro de vida dia 23 /11/2020 e dia 24/11/2020 o banco fez o desconto da parcela é correto isso ou depois que eu cancelei o banco não pode mais fazer o desconto.
Pode ser que fosse uma parcela referente a um mês anterior, Roberto.
Minha conta da Caixa Econômica Federal foi bloqueado por extrapolar o limite de transação mas apareceu aqui que vai ser descontado um valor de r$ 2 da minha conta iso significa desbloqueada ?
Olá, Izailda! Esse valor deve ser da taxa de manutenção por ter realizado algum saque. Se sua conta ainda estiver bloqueada, sugiro que entre em contato com a Caixa. Se quiser ligar, os números são: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (Demais regiões).
Fiquei devedor no Bradesco a mais de. 15 anos e minha conta foi encerrada, vou abrir outra agora a risco do banco reter meu dinheiro em função do saldo devedor antigo?
Provavelmente não, mas é provável que vão querer que você quite a dívida para poder abrir a conta, Francisco.
Ola Flavio , eu estou devendo 279,00 reais para o banco Bradesco e está marcado para ser descontado dia 5, se eu depositar um dinheiro antes eles vão comer??
Olá, Maria! Se você tiver concordado com o débito automático da dívida todo mês, qualquer valor que cair na sua conta vai ser descontado para quitar essa dívida.
Bom dia, eu estou com uma dúvida com empréstimo pessoal no Santander, é também cheque especial, poisbl estou afastado pelo inss e nao estou recebendo pois não há perícia, meu salário tem portabilidade para a caixa, mas onde eu trabalho tem convênio com o Santander, em caso de conta salário ou conta corrente, é conta poupança, eles podem retirar do meu salário essa dívida quando eu voltar a trabalhar?
Olá, Luiz! Tudo bem? O banco não pode movimentar sua conta sem autorização, mesmo para pagar dívidas.
Boa tarde!
Gostaria de tirar uma dúvida, por gentileza. A fatura do meu cartão vence todo dia 5, no dia 7 caiu uma parcela de dinheiro, no dia oito caiu outra parcela, mas o banco não aceitou a segunda parcela por ter passado a data do vencimento e automaticamente foi gerado um parcelamento fácil, sem que eu fosse avisada e para mim aquela conta já havia sido quitada. Hoje estou com uma dívida alta ???? e estou com medo de não conseguir pagar e nem se quer sabia. O que me orienta fazer?
Olá, Nicolly! Tudo bem? Nesse caso, é necessário entrar em contato com o banco para fazer uma renegociação da dívida.
Tenho conta poupança no itau,tinha uma dívida e foi confiscado um valor,e o advogado aindae cobra juros até onde sei não podem consficar dinheiro da poupança.mas aqui na minha cidade fazem quero orientação.
Olá, Maristela! Tudo bem?
O valor só pode ser cobrado se você tiver autorizado o débito automático da dívida. Esse procedimento não pode ser feito automaticamente, sem o conhecimento do titular da conta.
Bom dia.
Gostaria de saber se por exemplo uma máquina de cartão de crédito a cielo atrasou a mensalidade e era descontado direto na máquina, só que eu parei de usar a máquina pedi a retirada eles Nao retiraram e continuarão a cobrar a mensalidade sem eu estar usando ela e como eles Nao tinha como descontar eles entraram na conta de CNPJ e descontaram o valor acumulado na conta sem autorização e sem eu saber .
Isso pode?
Ou posso processar a cielo por invasão de privacidade ??
Estou devendo o banco 196 reais banco Itaú eu quero guardar um dinheiro lá se eu depositar vai ser descontado algo?
Olá, Lucas! Tudo bem? O banco só pode descontar o valor se você tiver autorizado que o débito seja descontado automaticamente na conta.
Olá venceu meu cartão de crédito do mesmo banco em que tenho conta ! O banco pode descontar diretamente da minha conta?
Não pode. Somente se você autorizar, Maria.
Tenho uma pendência em um banco de um empréstimo consignado d INSS
Recebo meu salário em outro banco
Ao final de contrato, após alguns meses meu nome foi invertido n SERASA, o banco alegou q fez renogociaçao automática, sem minha autorização
Passado alguns anos o mesmo banco fez um empréstimo sem minha autorização p quitar o débito.
Pode isso??
Olá, Fátima! Tudo bem?
Como informamos no artigo, o banco não pode movimentar sua conta sem autorização, mesmo que seja para pagar dívidas, a não ser que você tenha concordado com a cobrança. Se foi feito um empréstimo sem autorização, sugiro que entre em contato com o banco.
Boa tarde:no esto no serasa mais tenho dividas antigas em bradesco e brasil no es muito mais agora quero abrir uma conta poupança em outro banco para vender minhas milhas que tenho y a unica forma de receber e si tenho conta bancaria,sera que ao receber podem tirar de minha conta,agradeço retorno
Oi bom dia, tenho uma dívida com a nubank uma pendência no cartai3de crédito tem uns 4 anos. Minha dúvida é, eles podem pegar meu dinheiro das férias para quitar a dívida pois eu saí de férias e ainda não caiu na minha conta o valor das férias…porém meu pagamento já caiu na conta só que minhas férias não caiu . Ou isso é um problema que preciso resolver com a empresa
Olá, Augusto! Tudo bem?
O banco só pode ser descontar o valor da sua conta se você tiver autorizado o débito automático da dívida. Esse procedimento não pode ser feito automaticamente, sem o conhecimento do titular da conta.
Ola,
Tenho uma divida com o Bradesco de 500,00 reais ( emprestimo via Loja Marisa). Depois de um tempo a Marisa passou minha dívida para a empresa Itapeva.
O que eu gostaria de saber era se eu depositar algum valor na minha conta corrente no Itaú se eles podem pegar ? Bradesco/Itapeva.
Olá, Pedro! O banco pode descontar o valor caso você tenha concorda com o débito automático da dívida.
Olá! O meu avô é aposentado recebia em conta corrente do banco do brasil onde havia um emprestimo que era débito em conta. O beneficio foi repassado para a caixa economica e a conta do banco do brasil ficou com saldo devedor (negativo). Recentemente o meu avô fez um empréstimo pela caixa economica mas não recebeu, a caixa pode pegar o dinheiro do empréstimo e repassar para o banco do brasil?
Olá, Jaqueline! Tudo bem?
O banco só pode descontar o valor se tiver sido autorizado na contratação do empréstimo.
bom dia, descobrimos que minha mãe aposentada e pensionista, fez muitos empréstimos e está devendo 184 mil reias para o banco, infelizmente, só agora percebemos o problema, ela tem 75 anos, eu sou assalariada, não temos como quitar, o que será que pode vir a acontecer??? não sei por onde começar, e as contas do mês não vão deixar de vencer… não sei por onde começar eu estou muito triste com medo, preocupada, sou muito simples e sem muita instrução.
Olá, Glaucia! Tudo bem?
O banco não pode tirar dinheiro dessa conta sem autorização do cliente.
O que pode acontecer em caso de não pagamento da dívida é o banco solicitar o bloqueio da conta. Por isso, o ideal seria fechar a conta e solicitar uma renegociação.
Bom dia
Eu tenho uma conta no Next mas recebo um alxilu doença pelo banco Bradesco o banco Next pode descontar da minha conta se eu estiver com dúvidas no Next?
Olá, Jeilton! Tudo bem?
Como informamos no artigo, o banco não pode tirar dinheiro de uma conta sem autorização do cliente.
Bom dia Flávio, tudo bom?! Tenho uma dívida com o SICOOB e, segundo o gerente, essa dívida já é considerada prejuízo. A dívida está com uma cobradora que acredito ser do próprio Banco. Acontece que, como deve saber, nesse Banco o correntista possui conta Capital, uma espécie de Poupança que só pode ser resgatada em algumas situações,e eles foram na conta Capital que eu tinha e debitaram uma parte do Empréstimo sem minha autorização. Esse procedimento é correto?
Olá, Elizabete! Tudo bem?
O valor só pode ser cobrado se você tiver autorizado o débito automático da dívida. Esse procedimento não pode ser feito automaticamente, sem o conhecimento do titular da conta.
Sou funcionário público do Rio de janeiro, aqui o banco do Bradesco é o banco responsável pois fiz portabilidade pro Itaú, eu tenho empréstimos consignados feito pelo Bradesco descontado em folha e outros que são no débito automático.
Hj no Itaú meu salário caiu vem descontando bem a mais oq está no contra cheque isso pode?
Olá, Leonardo! Tudo bem? Se já estava em débito automático e você concordou com isso, o banco pode fazer o desconto. Provavelmente o valor a mais diz respeito aos juros pelo atraso, mas sugiro que entre em contato para confirmar.
Tenho uma dívida com as casas Bahia a 5 anos. Tenho uma conta poupança do Bradesco, tem possibilidade de o banco descontar essa dívida da minha conta?
Não, Rita. Mas sugiro que entre em contato com as Casas Bahia para renegociar sua dívida.
Bom dia meu amigo.
Precisei abrir uma conta salário no Bradesco, a pedido da empresa que trabalho.
A empresa, me deu um documento pronto, para abrir uma conta salário. Abri a conta normalmente, porém 2 meses após a abertura, começaram a me cobrar tarifas mensais, alegando que tinham aberto uma conta corrente.
Informei o erro a agência e fizeram o estorno no dia seguinte. Me pediram para ir até a agência assinar um documento para cancelar essa cobrança. Não consegui ir, porque meu horário de trabalho não bate com o horário de funcionamento deles.
Fui utilizar o dinheiro na minha conta ontem e tava negativo.
Passei um carão que nunca mais!!
Puxei o extrato e vi que uma semana após o estorno, foi feito uma nova cobrança, inclusive a 6 dias atrás foi debitado mais uma vez.
Quais medidas devo tomar?
Me ajuda aí pf
Olá, Victor! Tudo bem?
Casos assim, onde a cobrança é indevida, é necessário entrar em contato com o banco o quanto antes para solicitar o estorno.
Tenho uma divida no banco do bradesco e posso conseguir um emprego que o pagamento caira no msmo posso abrir uma conta corrente nele sem eles descontarem da divida? E depois negociar o valor da divida com eles??
Olá, Antonio! Tudo bem?
O banco só pode descontar o valor da dívida se você autorizar a cobrança. Sugiro que faça portabilidade de salário e tente renegociar a dívida.
tem uma conta no banco do Brasil quando eu era do Estado era conta salário só que eu fiz um empréstimo e perdi o emprego e tentei negociar e o banco não quis a negociação que eu podia pagar hoje tô devendo uma fortuna no banco mas minha conta virou conta corrente está sendo descontado todos os meses uma quantia de r$ 39 gostaria de saber se eu não posso fechar a conta para não descontar mais estou devendo ao banco
Olá, Patricia! Tudo bem?
O ideal, nesse caso, é fechar a conta e solicitar uma renegociação.
Boa tarde, meu pai tem uma conta poupança no banco da caixa econômica, hoje e o dia que ele iria receber o benefício dele, e tinha uma dívida no Agibank pois foi descontado todo pagamento dele por e ele ficou sem nada, o que devemos fazer nesta situação?
Olá, Rose! Tente entrar em contato com o banco para renegociar a dívida.
Bom dia tenho uma pendência no Bradesco, ser eu deposita meu dinheiro na conta corrente do Banco Itaú .. O Bradesco pode fazer a retirada do Dinheiro?
Não, Josi, o banco não pode retirar seu dinheiro da conta de outro banco sem autorização judicial.
Bom dia, a caixa tem direito a descontar parcelas de financiamento estudantil na liberação da antecipação do saque aniversário do FGTS, sem comunicar ou eu assinar algum documento?
Olá, Pedro! Tudo bem?
Sem a sua autorização o banco não pode fazer nenhum tipo de desconto.
Ola Flávio, tudo bem?
Gostaria de saber se consigo o Extorno do valor cobrado de cesta da caixa cobradas a anos, sem meu conhecimento e que nunca usei, e como proceder nesse caso.
Elizabeth, essa é uma questão bem complicada. Normalmente, quando abrimos conta no banco, assinamos um contrato com todas as especificações da conta. E geralmente está incluso um pacote de serviços, como padrão. Existe o pacote essencial, que é gratuito, mas normalmente não é ofertado pelo banco, a não ser que seja pedido. Portanto, acho difícil que eles te deem o estorno, infelizmente.
Dívida no Banco do Brasil Prescreveu…Órgão do Inss depositou para Receber nesse Banco…Pergunto O Banco do Brasil pode Segurar esse recebimento na hora de fazer o Saque…
Olá, durante esta pandemia as coisas complicaram…estou devendo cheque especial de um banco, e nesse mesmo banco tenho um emprestimo consignado com veículo, e ficou pesado pra mim nesse momento delicado que todos estamos passando, não consigo falar com o gerente o atendimento somente com hora marcada, o que é quase impossível , pois se eu for lá e não tiver marcado horario aguardo 01 hora e mesmo assim dizem que não vão atender….e o agendamento é por e mail…já enviei e mails e não obtive retorno, agora estou com uma parcela de quase 5.000,00 em atraso, porque era débito automatico e eu estava pagando por boleto pedia pra eles me enviar e elem me enviavam…agora não enviam e nem deixam eu entrar na agência pra resolver esse assunto, e nem agendam para mim..não sei nem o que fazer….. outra que estou com problemas com os cartões de crédito também tudo devido a este momento de crise mundial.
Por favor pode me ajudar?
Eliana, entendo a situação e quão complicada e preocupada deve estar.
Não temos como ajudar nestes casos específicos. Se o banco não quer lhe atender, guarde todas as tentativas, anote as ligações, emails etc. E, em caso de uma revisão, você consegue comprovar que tentou negociar sem atendimento.
Uma dica é tirar do débito automático, assim você paga juros menores.
Meu pai é aposentado com um salário mínimo e a algum tempo o salário dele está vindo descontado todo mês, ele procurou o banco e disseram que ele fez um empréstimo só que ele não fez empréstimo algum e também disseram que foi enviado um cartão de crédito, obviamente não chegou pois meu pai não feZ empréstimo e nem pediu cartão. Ele já foi no banco 2x e não resolveram nada. Só enrolação. Gostaria de uma orientação sobre esse caso. Obrigada!
Olá, Alba! Tudo bem?
Se está sendo cobrado um valor que ele não solicitou, sugiro que registre um boletim de ocorrência. Você também pode entrar na justiça por meio de uma ação de declaração de inexistência do débito para solicitar o reembolso.
ola. estou com meu nome no serasa por conta de uma divida de cartao de credito, se eu dopositar dinheiro na conta ,sera que pode ajudar paa tirar meu nome do serasa?
Não, tem que quitar ou negociar a dívida.
Boa noite, sr Flávio, veja se o sr pode me ajudar tirando a minha dúvida, estou devendo muito porque fiquei desempregada, cartão de créditos e empréstimos no cartão de crédito e limite especial, dos Bancos Santander e Itaú, assim que eu puder vou fazer acordos para começar a pagar. Minha dúvida é que tenho uma poupança no Banco do Brasil também e eu gostaria de guardar uma reserva que estou vendendo brigadeiros para sobreviver mais gostaria de guardar e começar a juntar no banco para começar a reorganizar minha vida. O Santander, Itaú ou visa e outros cartões de crédito pode pedir ao Banco Central ou eles mesmos podem tirar algum valor da minha conta no Banco do Brasil?
Muito obrigada desde já, um trabalho maravilhoso que o sr está fazendo.
Não, Simone, não podem simplesmente retirar o valor de sua conta poupança.
No entanto, este caminho não é o mais recomendado financeiramente. Se você tem algum recurso, convém tentar renegociar já pois os juros de seus débitos serão muito superiores ao benefício de sua poupança.
Entendi, é que o pouco que tenho guardado no momento está sendo para minha sobrevivência, assim que as coisas mudarem com certeza irei pagar, muito obrigada pela ajuda, e tempo fornecido a mim, obrigada.
Boa tarde, fui avalista e a pessoa responsável acabou não pagando a dívida, fui demitida de um serviço e o Bando do Brasil tomou o dinheiro na minha rescisão, já se passaram 5 anos e a dívida “caducou” consigo ir até o banco e recuperar este dinheiro?
A dívida não caduca simplesmente. O que acontece em 5 anos é o nome sair do cadastro de mau pagador.
Verifique a situação especificamente. E, de qualquer forma, se o dinheiro foi utilizado para quitar dívida, não vejo porque recuperará o dinheiro.
Flávio, meu marido tem uma conta corrente na Caixa e está devendo no cheque especial, inclusive a caixa já negativou o nome dele por causa dessa dívida agora ele irá receber o seguro desemprego por essa conta, a caixa poderá retirar neste valor?
É característica do cheque especial utilizar o saldo em conta para cobrir os gastos. Pode acontecer.
o Itaú descontou 257 da minha conta sendo que nao tenho benefício nenhum porque eu cancelei o cheque especial e disse que tô deve do o banco que eu nem sabia e quero meu dinheiro de volta será que isso é possível Porque acho isso um absurdo pois cancelei o cheque especial e disse que não tenho direito ao lis
Bom dia! Meu esposo possui uma conta salário no banco Itau, sem autorização ela passou para conta corrente junto com um saldo negativo de 388,00 que apareceu sem justificativa. Nenhum empréstimo foi feito, nem foi pego cheque especial. Um dia após o ocorrido a dívida saiu da cor vermelha e passou para a cor roxa, aumentando para 450,00. Poderia me ajudar a revolver o caso e se temos como resolver sem pagar essa dívida? Desde já agradeço!
Desculpe, mas só o banco pode analisar esta situação. Não temos vínculo com a instituição.
Alguns anos atrás fiz um empréstimo no antigo HSBC e fiquei em dívida.
Hoje fui abrir uma conta no bradesco e constou esse empréstimo. Consegui abrir uma conta salario. O banco pode retirar alguma porcentagem da minha conta?
Só se você tiver autorizado.
Recebi um dinheiro em minha do banco Safra tenho débito com eles o valor do meu dinheiro foi 3.677 pois eles comeram o dinheiro todo sem minha autorização o devo fazer
Olá Rita e Roberson,
Se seu débito negativava a conta corrente, qualquer valor que entrar vai abater o saldo negativo, inclusive novos lançamentos. Se você estava usando o limite da conta, por exemplo, o valor que entrar vai “cobrir” o valor que estava negativo. Se tinha alguma conta, cartão de crédito ou empréstimo em débito automático cadastrado nessa conta, vai acontecer a mesma coisa. E outros casos similares.
Então, é preciso entender qual era a situação dos serviços contratados (cheque especial, contas em débito automático, parcelamentos e/ou empréstimos etc), afinal de contas, ao contratá-los, o cliente está ciente que eles serão debitados na conta. Se seu caso não tem relação o esse tipo de produto, você pode entrar em contato com sua agência e contestar o uso do seu recurso sem sua autorização e pedir que ele seja disponibilizado integralmente.
ola, boa noite. fiquei devendo o banco itaú durante 8 anos. no final de 2018 quitei essa dívida. tive um desconto de 92%. agora estou trabalhando em uma empresa faz 6 meses. sera que eu consigo fazer um novo empréstimo?
Só a análise do banco pode dizer, Archimedes.
Ola fiz um emprestimo no banco bradesco pela conta salario.e agora o inss vai depositar um beneficio meu la .eles podem cobrar a divida pelo o beneficio ?
Conta salário só recebe valores da empresa. Não vai poder receber seu benefício do INSS nela.
Boa noite,tinha uma conta no Citibank e fiquei devendo uns 200 mil reais passou 6 anos ja essa divida,na data de hoje abri uma conta corrente via app Itaú pelo aplicativo de celular e foi aprovado a abertura da conta,se eu colocar dinheiro no itau eles podem debitar alguma coisa dessa dívida do city???obrigado
É possível que no contrato que leu e aceitou na abertura exista uma cláusula permitindo que débitos em instituições do conglomerado podem ser debitados em sua conta corrente.
Estou com uma dívida no cartão de crédito, o banco foi e debitou no meu limite especial o valor mínimo do cartão. Eles podem fazer isso?
É bem provável que exista esta permissão no contrato assinado. Confira no contrato de serviços.
Boa tarde! tenho um empréstimo no Santander, o mesmo foi feito pelo internet banking( na verdade é uma renegociação de empréstimo/ cartão e cheque especial) esta em débito automático na minha conta corrente, eu posso solicitar a retirada do débito automático? a verdade é que meu esposo ficou desempregado e não estou tendo condições de pagar o valor, e quando cai meu pagamento já desconta automaticamente.
Não daá para dizer, pois não sabemos quais as condições de sua renegociação. Convém reler o contrato, certamente ele prevê o que acontece nesses casos.
Olá meu nome é Cláudia
Meu marido tem um empréstimo com a caixa e não conseguiu pagar já tentou negociar e o juros estão muito alto
Porém essa semana ele foi mandado embora da empresa e aí caiu na conta do Itaú conta salário a recisão dele ,o mesmo foi ver e aí estava zerado a conta e escrito bloqueio judicial ele trabalhou esses anos todos para pegarem o dinheiro todo pagamos aluguel e agora ele está desempregado como resolver isso estamos desesperado pois temos 2 filhas e pegaram o dinheiro todo.O que podemos fazer?
Se é por bloqueio judicial, há alguma ação em que ele deve algo a alguém e não teve acordo.
Convém contatar o banco para saber de onde veio a ordem e procurar a vara onde corre a ação para se inteirar do que se trata.
Ola, tenho uma dívida de um empréstimo que fiz na bv financeira já há um bom tempo com contrato no boleto agora tive que abrir uma conta corrente no BB para receber meu salário. O banco pode pegar o que entrar na conta?
Boa Tarde Flávio.
Tinha um contrato de consignado que finalizou em novembro de 2018, quando foi no dia 29 debitaram de minha conta poupança 2 parcelas acrescida de juros referente a parcela 75 e 76 totalizando 92,55, porém o meu contrato havia sido 72 meses, já fui a caixa e ao RH da Prefeitura que me forneceu informe de quitação do referido, no banco o atendente não soube me explicar, o que posso fazer Flávio, me dê uma solução. Obrigada
Att;
Daniela
É difícil dar soluções, Daniela. É o tipo de coisa que tem que ser analisada caso a caso.
Mas se está sendo lesada, você pode procurar o Procon ou o Juizado especial para intermediarem a negociação. No mínimo, você tem direito às parcelas debitadas em dobro.
Boa Tarde Flávio.
Tenho empréstimos no BB que consomem 50% do salário, porém a empresa cortou 100% das Horas Extras que recebo é assim meu salário vai cair pela metade, ou seja, ficará 100% por conta dos empréstimos. Se eu abrir uma conta salário no BB eles podem descontar do meu pagamento?
Só descontam o que você autorizar, Geraldo.
Estou tendo vários problemas com o meu banco onde tenho conta pessoa Jurídica e física. Hoje ao verificar o meu saldo na conta jurídica, sem que eu tenha realizado qualquer movimento financeiro, estava faltando aproximadamente R$ 72.000,00, onde de imediato liguei para o gerente, este respondeu-me que ainda o Banco não havia feito a atualização do extrato bancário. Esse fato ocorreu as 8h00min.
Lógico que essa postura não me convenceu!
Pergunto, tem como eu mover uma ação contra o banco, em vista do susto levado, e por não ser a primeira vez que ocorre mudanças no saldo e baixas de aplicação sem meu consentimento?
Nesse caso é preciso consultar um advogado, Oswaldo.
Não sei se susto é motivo de indenização, acredito que seria necessário provar que esse sumiço do dinheiro lhe causou algum dano.
No seu contrato de abertura, também deve constar a possibilidade destas instabilidades.
Bom dia eu tenho um empréstimo e um cartão em atraso no banco Santander , eu recebo pelo INSS e fiz a troca de conta para a conta salário deles que foi para o banco do Brasil , o Santander pode descontar algo dessa conta ?
Se não for vinculado ao seu benefício, não há desconto.
Boa tarde!
Estou com o cartão de credito em atraso (Santander) há mais ou menos uns 4 meses, porém nos dois últimos meses o Santander vem descontando um valor mínimo de +- 58,00 da minha conta corrente. Esse valor vem sendo retirado do meu cheque especial, me deixando assim negativo com o banco. O cartão já foi bloqueado antes do vencimento e o valor das faturas anteriores nunca foram débito automático. O banco pode tirar do meu cheque especial sem autorização para cobrar um valor mínimo da fatura de um cartão que já está bloqueado?
O bloqueio do cartão é apenas para novos usos, seus compromissos continuam.
Quanto ao débito, é comum haverem cláusulas nos contratos que permitem.
bom dia, fiz uma portabilidade do banco itau para o banco Santander e a Moça do banco itau ligou perguntando se eu realmente queria fazer o processo de portabilidade eu falei que sim e ela infirmou que eu iria passa a pagar a tarifa para o banco itau, sendo que hoje minha tarifa com itau é gratuita. Acordo feito entre o itau e a empresa. como proceder ?
Encerre a conta corrente. A portabilidade é por conta salário que não tem tarifa.
Olá, tenho uma pendência no BradesCard no cartão CeA… Precisei abrir uma conta do Bradesco para receber meu salário do emprego e abriram uma conta corrente. Tem como debitarem essa pendência do BradesCard da minha conta corrente?
È bem provável que isso esteja no contrato de abertura da conta.
Boa noite
Tenho uma conta no Bradesco desde 2006
Descobrir agora que o banco desconta uma tarifa á qual não pode descontar pois a empresa onde trabalho possui convênio com o banco e somos isentos de tarifas
Procurei o banco e eles querem fazer um acordo
Restituindo somente dois anos
Não aceitei
Nesse caso o que devo e qual o procedimento a ser tomado.
Você pode procurar um órgão de defesa do consumidor ou um juizado cível.
Ola bom dia!
Minha mãe teve um desconto de um valor x, pois disseram na agência que ela havia feito um contrato de seguro residêncial (AUTO RE), porém não houve ciência de assinatura alguma por parte da minha mãe e simplesmente foi descontado o dinheiro! Fui até o banco e devido ela ter realizado um empréstimo no ano passado, disseram que a ciência do desconto do empréstimo estaria descrito no contrato do empréstimo, porém eu li e reli e não encontrei nada disso!
O que Eu devo fazer??
Boa tarde Flávio, eu fiz um empréstimo cdc na conta salário da caixa, a parcela do meu empréstimo pra ser no dia 06/03 mas só fiz o deposito no dia 07/03 e no outro dia vi no meu app da caixa que eles descontaram na minha conta, mas hj vi que apareceu um mesmo valor do empréstimo na minha conta
Oi flavio, tudo bom?
Meu pai tem uma dívida no banco e eu quero abrir uma conta nesse mesmo banco. Existe a possibilidade do banco retirar dinheiro da minha conta para pagar a divida do meu pai?
Obrigada
Não, não sendo conjunta, não.
Minha avó contraiu uma divida no cartao de crédito e ñ pode pagar,se ela deixar de pagar,podem descontar direto na aposentadoria dela?
Direto não, mas se a aposentadoria for para uma conta corrente e o cartão for do mesmo banco com autorização para usar créditos na instituição para quitar dívida, deve acontecer.
Estou com uma dúvida no cartão de crédito caixa , porém ainda não posso pagar … tenho uma conta corrente na caixa , era podem descontar direto da conta corrente sem minha autorização?
O mais provável é que no contrato do seu cartão já conste esta autorização.
o banco utilizou o cheque especial para abater a parcela do imovel, porem ainda nao tinha vencido o mesmo
Oi Boa tarde! Tenho uma dívida de cartão de crédito do Banco Viacred vencida a 90 dias em atraso, o Banco me ligou dizendo que minha dívida de cartão que esta em atraso a 90 dias virou um contrato de empéstimo e que eu teria que dar um adiantamento para poder parcelar essa divida sem minha autorização fizeram isso. Simplesmente me ligaram e disseram que minha divida de cartão em atraso virou um espréstimo sem me consultar! Eles pode fazer isso?
Não sei se o termo empréstimo é mais adequado, mas já faz um tempo que as dívidas do cartão viram um parcelamento automático segundo regras do BC.
Ola eu to devendo 10 mil o banco itau em emprestimo e estou para transferir uma quantia boa de dinheiro para a minha conta no itau tbm so que poupança eles podem retirar esse dinheiro ou travar esse dinheiro ?
Depende das características da dívida e se há autorização de resgate na poupança.
Ola, bom dia, eu estou pagando faculdade e também pago minha casa que é financiada, vou receber um depósito de R$10.000, corre o risco de descontarem alguma quantia desse valor??
Depende. Se estiver adimplente, não. Se estiver inadimplente e com conta negativa, pode acontecer.
Flávio bom dia , minha casa e financiada débito em conta e o vencimento e dia 25 de cada mês. Minha pergunta é a seguinte. a caixa pode sacar o dinheiro antes da data ? por exemplo hoje fui efetuar uma compra em débito e não tinha saldo porque a caixa sacou meu dinheiro antes sendo que o vencimento e só no dia 25 Que cai em um dia útil nesse caso na segunda.
Normalmente, na virada de dias úteis assim, os bancos aprisionam os valores devidos dos lançamentos futuros.
Flavio Boa tarde;
Tinha uma dívida do meu carro em aberto,recebi várias cobranças pelo escritório de cobrança,uma coube no meu bolso,fechei o acordo nm determinado valor para quitar a dívida dia 31/01/19, dia 06/02/19 O Banco deu baixa no financiamento fidunciário e no mesmo dia o SNG (sistema Nacional de gravame)deu baixa no gravame do meu carro,dia 19/02/19 houve um bloqueio judicial na minja conta corrente(bloquearam o valor que lá estava), fui ao meu banco e pra minha surpresa o bloqueio judicial e devido essa dívida que quitei dia 31/01/19 e essa conta é a mesma que recebo meu salário…o que faço??
Veja onde está correndo a ação, e informe a quitação. Dependendo da situação, pode até caber algum ação de sua parte.
Olá. Flávio tenho uma dúvida , fiz uma transferência TED na última terça-feira da minha conta poupança Santander para uma conta corrente BB , recebi o comprovante e o valor foi debitado da minha conta , porém o beneficiário ainda hoje não recebeu . E o dinheiro nunca voltou para minha conta . O que pode ter acontecido ?
Confira se os dados estão todos corretos e se não existe possibilidade de ter sido creditado em outra conta.
Não sendo isso, procure o banco, pois só eles têm acesso à sua conta.
Tenho uma duvida, uma empresa de seguros veio debitando durante quase 3 anos um debito sem minha autorizacao, o banco pode debitar da minha conta sem minha autorizacao, somente com o encaminhamento da tal empresa?
Bom dia Flávio. Tenho uma dúvida: tenho uma dívida no bradesco e em poucos dias vou receber um dinheiro e poderei negociar para quitá-la. Optei por receber em outro banco numa conta corrente conjunta com meu marido. Existe possibilidade do bradesco bloquear ou debitar a minha dívida pessoal nessa conta?
Não. Só se o débito estivesse na justiça.
A empresa abriu uma conta corrente no HSBC que passou a ser Bradesco porém tenho dividas de cartão de crédito no cheque especial em outra conta de outra agência do Bradesco, eles podem utilizar o dinheiro que eu tenho nessa conta( que era HSBC) para quitar os débitos?
Tenho uma dívida já negociada com o banco em débito automático e vou sair da empresa, vai cair meu acerto na conta.
O banco pode quitar a dívida já negociada?
Depende da sua negociação, se está vinculada ou não ao salário.
Em caso de consignado, existe previsão para isso, mas não sei nada sobre sua dívida.
Boa tarde, Flávio.
Tenho um empréstimo junto ao Pan com desconto em folha. Quando me aposentei, por conta da redução de salário consequente da aposentadoria, algumas parcelas não foram descontadas. Depois, as parcelas voltaram a ser descontadas normalmente. Quero pagar as que ficaram pendentes mas sem juros tão abusivos. Tenho conta salário no Santander e uma poupança no mesmo, não é conta poupança, apenas poupança. O Pan pode debitar valores da minha conta salário e da poupança? O que é medida cautelar? Pode haver bloqueio judicial? Desde já, obrigada.
Estou devendo 180 porem tirei todo o salário isso na conta corrente próximo mês irá tirar o dobro eh isso?
Queria saber pois estou devendo agora mais de 400 R$
A dívida do cheque especial cresce muito rápido. Observe se não são juros do seu empréstimo.
Boa tarde, tenho uma dívida de cheque especial em uma cidade no banco Bradesco, tive que abrir uma outra conta corrente, em outra cidade porém no mesmo banco se meu salário cair nessa conta nova, o banco pode pegar meu salário???
O banco só pode descontar o que você tenha expressamente autorizado.
tenho uma divida no itau,leasing, e o banco fez o desconto de 500 reais e sem minha autorizacao
Também aconteceu a mesma coisa comigo? O que devo fazer
Hélcio 21.01.2019
Sou cliente do bradesco ,autorizei o banco através do fone: 40020022 debitar no vencimento da fatura 10.01.2019 o valor de 400,oo ,procedimento que faço todos os meses . porém o banco cobrou novamente no dia seguinte 11.01.2019 outra fatura no de 486,00 . Após 04 dias o banco devouveu 213,00 . tive muito transtorno porque estava viajando . devo reclamar em juízo pelos danos morais .
Ola Flávio, tenho um consignado atrasado na caixa econômica, se eu depositar dinheiro na minha poupança da caixa será descontado o dinheiro?
Normalmente há cláusulas em contrato que permitem o uso de crédito para quitação do débito.
Boa tarde
tenho 2 contas na caixa econômica uma conta corrente e outra poupança em estados diferentes
tenho um debito na conta corrente e um dinheiro aplicado na poupança que e em outro estado
eles podem retirar esse dinheiro da poupança sem a minha autorização?
Obs. esse dinheiro na poupança está em MG e atualmente moro no ES onde tenho a conta corrente
Em qual estado está a conta não faz diferença. O mais provável é que em seus contratos, você tenha aceitado alguma cláusula que permite o banco utilizar recursos depositados na instituição para quitar dívidas.
Eu tenho duas contas correntes no Santander, a primeira com uma dívida pra pagar a segunda é nova, quando fui pregar o meu salário tinha sido descontado o valor dessa conta nova , pode retirar dinheiro de uma conta para saldar a dívida de outra se motorização?
É bem provável que nos documentos assinados para abertura da conta constava que eles podiam fazer isso. Por padrão, eles colocam cláusulas dessas.
Meu nome é Elizabete tenho uma divida de um cartão de crédito da caixa é tenho uma poupança lá tbem, e fizeram um debito autorizado, sendo q eu não autorizei nada. Isso pode acontecer
É possível que tenha autorizado no contrato do cartão e não se lembre do que estava escrito.
É comum ter cláusulas que permitem usar créditos na instituição para quitar dívidas.
Olá boa noite!!
Me chamo Vanessa e tenho uma dúvida.
Minha sogra é pensionista, e o salário dela é depositado pelo banco BRADESCO. (Conta Corrente)
ela tem um cartão de crédito da bandeira Visa que tbm é do Bradesco. A pergunta é: se ela usar este cartão de crédito e por acaso ela não quitar a divida deste cartão podem descontar do salário dela?
Normalmente os contratos dos cartões permitem que as cobranças sejam feitas em contas da instituição.
Boa noite! Tenho uma dívida no Banco Bradesco e agora meu marido abriu uma conta no mesmo Banco. Eles podem descontar a minha dívida da conta do meu marido?
Não.
Boa noite Flavio
Por favor me tire uma dúvida
Eu tenho uma conta salario no Banco Itaú e fiz alguns cartões de credito aonde a administradora é o ItauCard.
Eles pode descontar da minha conta Salário ?
Normalmente os contratos incluem a possibilidade de débitos na mesma instituição. Deve ser o caso.
Boa noite, tenho uma fatura de cartão de credito atrasada no banco Santander e o mesmo efetuou o débito sem minha autorização na minha conta corrente do valor mínimo da fatura. Eles podem fazer isso?
É possível que essa permissão estejam nos contratos do cartão ou da conta que assinou.
Uma pessoa tendo uma pendência com cartão de crédito feito na caixa econômica e tendo também uma conta poupança na mesma, a caixa pode tirar dinheiro da poupança?
Não é conta corrente só poupança.
Normalmente os contratos de abertura permitem estes descontos. É preciso ver seu caso, especificamente.
Bom dia ..eu tenho uma conta corrente com empréstimo e uma conta salário o banco fez uma transferência da conta salário para a corrente isso é legal? Sem me comunicar?
O banco Itaú está me colocando contra a parede. Dizendo que se não fizer um acordo referente a minha divida no cartão de credito, eles podem retirar o valor da minha conta para diminuir a divida… eles podem fazer isso ??
Normalmente existem cláusulas no contrato permitindo que o banco use recursos na instituição para cobrir outros produtos.
Boa noite tenho divida no meu cartao de credito da caixa , vao depositar um dinheiro pra mim na minha conta poupança da caixa vão descontar alguma coisa da minha conta ?
Não dá para saber. Alguns bancos colocam cláusulas no cartão que podem ser descontados em contas da instituição.
Bom dia tenho uma dívida com o banco Itaú o recebo meu salário no Banco do Brasil. O Banco do Brasil pode descontar do meu salário para pagar a dívida do Itaú?
Não.
Oi boa noite , estou devendo no magazine Luiza acho que e Itaú eles pode tirar dinheiro da minha conta corrente
Normalmente estas instituições que oferecem produtos dentro de um mesmo conglomerado têm cláusulas que permitem o uso de créditos de um para quitação da outra.
Bom dia, tenho uma dividia de cartão de crédito com o Banco do Brasil, e ao ser restituído meu imposto de renda, esse saldo foi aprovisionado e não consigo sacar ou transferir, mesmo constando como saldo, minha dúvida é se é legal o banco fazer isso, visto que já tinha planos de conta para pagar com essa restituição.
Veja no contrato do cartão se há algo relacionado a utilizar saldos na instituição para quitar dívidas. É muito comum.
Boa tarde! Tenho uma divida no banco Bradesco de cheque especial, mais meu cartão de crédito é débito em conta, se eu depositar o dinheiro do cartão do crédito pode ser descontado, antes de debitar o cartão de crédito?
Sim, é característica do cheque especial utilizar o dinheiro depositado para cobrir os gastos.
No seu caso, se ainda houver limite disponível, o dinheiro irá cobrir o cheque especial e depois, quando a fatura cair, irá debitar do especial novamente.
Olá. Tenho um empréstimo feito no BB e esqueci de pagar 1 parcela apenas. Quando fui tentar pagar no outro mês eles disseram q perdi o contrato e teria de fazer outro! Faltavam 9 parcelas para encerrar o empréstimo e agora eles querem renegociar colocando 6 parcelas a mais! Ou seja faltando 9 agora pulou para 15 parcelas! Quando olhei minha conta 2 dias depois meu salário de 2800 que estava na conta c. Avisa sumido. E apareceu “pagamento empréstimo cdc” . O que devo fazer? Eles podem retirar meu dinheiro assim??
Eu não sei as condições de seu contrato, Maressa.
Seria bom observar junto ao procon de sua cidade para ver se houve abuso do banco.
Tem um débito automatico de 89 reais que vai acontecer na próxima semana. Tenho saldo de 14 reias que já é do cheque especial. O que acontecerá ? já que nao tenho saldo suficiente.
Se não tiver nem saldo positivo nem limite de cheque especial, não será pago ou poderá entrar numa linha de empréstimo automático, se autorizou alguma.
Se eu não movimentar minha conta e não pagar o pacote de serviços, o banco pode negativar minha conta no valor limite do cheque especial ?
O banco irá cobrar tudo aquilo sobre o valor do cheque especial, que cada vez ficará mais caro.
Se não quer uma conta, encerre-a.
Olá boa tarde!
Eu gostaria de saber se o Banco eles podem debitar AUTOMATICAMENTE( sem minha permissão) da minha conta uma divida do cartão de credito, eles usaram do meu limite especial para pagar essa divida que está atrasada, isso pode sem eu autorizar por que ate onde sei, limite especial é como se fosse um credito pre aprovado pra usarmos mais só eu posso definir como utiliza-lo não eles entrarem na minha conta e fazer esse processo sem eu autorizar
Se você autorizou o débito automático do cartão e se tem um limite especial contratado, é isso que irá acontecer.
Vale ler o contrato de abertura da conta se não consta nenhuma cláusula permitindo a cobrança em conta de outros débitos.
Ola ! Boa noite. Eu tenho duas contas no mesmo banco, em uma delas eu devo para o banco e eles descontaram a minha dívida, sem autorização da minha segunda conta que é a do meu salário do mês, eles podem fazer isso sem o meu consentimento ?
Sem seu consentimento não, mas verifique os contratos assinados se não há uma autorização ampla.
Boa noite! Eu tenho uma conta em um determinado banco,porém fiquei sem utilizar por mais ou menos dois anos.ai entrei em uma empresa que me solicitou uma conta nesse banco,a empresa fez o pagamento de salário nesse banco,a pergunta é esse banco pode descontar mexeer nesse dinheiro sem minha previa autorização
Não. É isso que está na matéria.
Olá tenho uma dúvida nas casas Bahia faz um ano que não consegui pagar pois não consegui arruma emprego agora estou grávida eu recebo bolsa família na caixa econômica e fiz uma conta poupança fácil para ficar melhor de receber o meu bolsa família…a empresa casas Bahia entrou em contato comigo disse que se eu não pagar a dívida eles vão entrar com processo e bloquear minhas contas a pergunta é eles podem bloquear essa conta poupança da Caixa que eu recebo meu bolsa família????
Eles podem tomar algumas medidas legais para levantamento de bens. O bloqueio ou não depende da interpretação do juiz.
Ola boa tarde devo o banco pretendia pagar mes que vem mais assim que meu salario caiu eles descontaram quase 90% de tudo que eu tinha eles tem esse direito ? Me ajudem por favor
Depende, Daniel, se recebe em conta corrente e usou o especial, é característica desta linha usar todos os recursos em conta para quitar os débitos.
Tenho um cartão com óvalor de limites de 500 reais .. só q aconteceu uns problemas e n deu para pagar .. e o juro subiu .o dobro .. estou com a dívida de 1.400 reais então o juro tá sendo quase mil reais … e eu n tenho condições de paga esse total …se eu chega no banco com o total principal q foi gasto no cartão eles pegarão o dinheiro e quitarão a dívida ? Vc pode me tira essa dúvida
Possivelmente não aceitarão esta proposta, mas poderão aceitar outras.
Negocie o quanto antes para evitar que sua dívida cresça dada vez mais.
bom dia.. possuo uma quantia em dinheiro guardado na minha conta, mas emprestei meu nome pra uma pessoa e nao pagou e foi para o serasa, o banco pode retirar meu dinheiro para quitar essa divida ? obrigado
A dívida é sua, independente de ter emprestado o nome.
O banco pode tomar as medidas legais para recuperar o que você deve conforme na matéria.
Fiz a portabilidade do banco do brasil para caixa economica ao fazer um financiamento de imovel pela caixa. Fui obrigada a fazer um contrato de cheque espicial e cartão de credito. Informei que não tinha interesse porem me disseram que era obrigacao ja que estava comprando um imovel. Isso está correto?
outra duvida é que fui olhar minha nta hje e percebi uma retirada identificada como APLICAÇÃO, não fiz e não autorizei a caixa eonomica a fazer nenhuma retirada. O banco pode mexer na minha conta?
Parece que não, pois configura compra casada.
Ter a conta aberta é uma prática comum e leva a facilidades mas ser obrigado a ter outros produtos não.
Também só pode fazer movimentações que tenha autorizado. Verifique se não está prevista em contrato.
Oi
Minha conta estava negativa devido ao limite especial. Eles até sujaram meu nome e quando eu consultava a conta pelo app, estava zerada…
Acontece que foi depositado uma quantia na minha conta, e não era meu esse dinheiro, e o banco debitou…
Eles podem fazer isso?! O que faço agora??
Pela característica do limite especial, todo saldo é utilizado para abater a dívida.
Olá, tenho duas contas no Itau, uma pessoa fisica e outra jurídica.
Estou inadimplente na juridica e eles estão retirando da minha conta pessoa fisica para cobrir o debito da juridica.
Este procedimento está dentro da lei, no contrato tem cláusula neste sentido?
Não conheço o contrato, Halanne. É preciso ver se você autorizou. O banco poderá lhe fornecer uma cópia.
poder não pode , mas eles faz . a caixa debitou 200 reais em minha conta poupança sem minha autorização
Quero lhes parabenizar pelo apoio sempre eficazes,em 2013 quatro meses seguido foi feito emprestimo online em minha conta corrente totalizando 60 mil reais,em 2014 mais dois meses seguido totalizando cento e cinquenta mil,parcelados em 96 vezes de dois mil e setecentos .fui ao banco BB e nao resolveram alegando que fiz tal emprestimo .aida questionei como se recebo tres mil reais nao seria jamais liberado tal quantia .fui ignorado e o desconto ė feito todo mes
Olá boa tarde! em 2012 fiz um empréstimo consignado pelo Santander, porém 5 meses depois eu precisei exonerar e não consegui mais arcar com meu compromisso, em 2015 minha divida foi cedida para o fundo atlântico, agora este ano 2018 voltei a trabalhar e desbloqueei a mesma conta, entrei em contato com o fundo Atlantico como solicitado pelo gerente do Santander, fiz um acordo e farei o pagamento da primeira parcela em 22/05/18, meu pagamento vai ser dia 30/05 o Satander pode debitar algum valor da minha conta???????
É preciso saber as características desse acordo, Rosane.
É possível que tenha algo que permita desconto na conta em caso de não pagamento, mas não temos como saber.
Olá eu estou devendo um valor no cartao de credito ao Bradesco
Gostaria de saber se
o Bradesco desconta na mesma data de pagamento do dia 15 da empresa
Sendo o vencimento dia 05 do mês seguinte
Se o cartão está em débito automático, será descontado no dia de vencimento da fatura.
Olá Flávio já comunicação entre conta corrente e poupança do mesmo banco porém de agências diferentes? Minha esposa faz um acordo pagou um boleto achando que estava quitado o cheque especial e um empréstimo mas depois de 3 meses o banco fez um desconto na poupança alegando prestação de um empréstimo na conta corrente de outra agência ao qual ela ja encerrou mediante acordo. Sendo que ela não assinou nada e o gerente da conta poupança, que está ativa e sofreu o desconto não sabe informar nada. Isso foi na cef pode encerrar cobta sem quitar débitos?
Não entendi muito bem o caso.
Mas quando você assina o contrato de abertura, certamente há uma cláusula sobre “descontar dívidas em contas das instituição” ou coisa do tipo. A gente só não presta atenção ou não lembra destes detalhes.
Em suma, é comum acontecer sim.
Ola boa noite! O seguro de vida e a taxa de manutençao podem ser cobrados do cheque especial nos casos q a conta corrente estiver zerada?
É assim que funciona o cheque especial. Qualquer débito na conta sem recursos, irá direto ao cheque especial.
Estando com o saldo negativo do cheque especial na CEF e a conta corrente bloqueada, tendo à receber pedido de restituição junto à Receita Federal ( PER/DCOMP ) já confirmado a ser depositado na referida conta corrente, PODE A INSTITUIÇÃO BANCÁRIA USAR ESTE DEPOSITO DE RESTITUIÇÃO DA RECEITA FEDERAL PARA ABATER O SALDO NEGATIVO SEM ANUÊNCIA OU AUTORIZAÇÃO DO CORRENTISTA?
É característica do cheque especial utilizar-se de todo saldo na conta para cobrir a dívida. É isso que se aceita ao utilizar o produto e, ma verdade, pode até ser interessante já que são os juros mais altos do mercado.
Olá, boa noite.
Eu tinha um cheque especial em atraso em uma conta corrente antiga do BB e renegociei a divida e abrir uma nova conta corrente no mesmo banco, só que infelizmente não conseguir pagar a divida . A dúvida é eles podem sequestrar algum valor na corrente ou poupança da minha conta nova?
É possível que no contrato de abertura exista uma cláusula que permite o banco descontar valores devido à instituição. Confira.
Obrigado Flavio
Ola,tenho consiguinado no banco do brasil, por algum erro interno parou de descontar o empréstimo o que devo fazer comunico ou aguardo.eles podem depois cobrar tudo de uma vez.??
Comunique, claro.
Boa noite, tenho uma dívida do cartão de crédito Santander, me ligaram e fizeram acordo aceitei o acordo, mas infelizmente não vou conseguir pagar na data, a telefonista falou que se não houvesse pagamento na data do boleto eles vão descontar o valor sem os descontos do acordo em qualquer conta que eu tiver em qualquer outro banco, realmente eles fazem isso?
Não é simples assim. Seus bens podem até ser utilizados para quitar, mas o banco não pode sair pegando dinheiro de qualquer outra conta.
Boa noite Flavio. Todos os dias a CEF come 2,10 da minha conta salário, não tenho empréstimos nem nada, esses 2,10 chega a ser sacado até 3X o dia, só aparece assim: Saq Terminal, liguei no 0800 da CEF e a moça disse que é pq eu só posso movimentar ela 2x no mês, passou disso são encargos da CEF, isso procede??
Você está fazendo saques? Pode ser cobrança por eles.
Sim, faço saques e movimento ela normalmente!!
Bom dia,fiz um acordo a vista com o banco itau para pagar um boleto no dia 10/04/2018 e dia 06/04/2018 vai cair um valor na minha conta,o banco pode segurar esse dinheiro antes do dia 10
Normalmente eles provisionam no encerramento do expediente do dia anterior.
Boa noite
Minha mãe fez uma divida no cartão de credito dela de R$300,00 há TREZE ANOS ATRÁS, ( do banco Cruzeiro do Sul, que faliu) e até hoje vem descontando na aposentadoria dela R$ 43, 00(média) referente a esse debito, isso é legal??
PS; O banco Panamericano( que comprou o banco Cruzeiro da Sul, continuou cobrando) e depois virou Banco Pan, (que agora pertence a Caixa) continua cobrando
É preciso ver o contrato e os acordos feitos.
Procure um órgão de defesa do consumidor ou advogado para analisar sua situação especificamente.
Fiz um deposito de 500 reais no dia 15 de março, e surgiu outro deposito em cheque do mesmo valor que eu não reconheço, entrei contato com o banco e eles não sabiam me informar, depois de muito esforço consegui contato da agencia onde fiz o deposito e um responsável confundiu meu caso com outra pessoa mas antes ja tinha dito que debito iria ser retirado amanha (28\03\2018) depois entrei em contato novamente, ele ficou de verificar a situação e retornar a ligação, quando retornou a ligação mencionou que houve um erro da caixa e que havia estorno de lançamento debito indevido, mas não havia sito autorizado, o que fazer ?
Difícil para nós dizermos, Madalena.
Continue insistindo com o banco, do contrário, abra uma reclamação junto ao BC.
Minha filha tem um limite devedor no bradesco de 1200.00. A empresa depositou seu vale dia 20 no valor de 434.00 porém o banco cobriu o limite usando seu salário e reduziu o valor do limite para o saldo que ficou negativo em 765.00 isso pode ser feito sem autorização? Pois ela paga td mês o juros até conseguir quitar o valor total do limite. Atrasou suas contas e fatura de cartão que precisava pagar com esse dinheiro retido.
É assim que funciona o cheque especial. O banco não mexe no salário diretamente, mas uma vez na conta corrente, o valor será aprisionado para pagamento do limite.
Sou aposentada de viúva, fiz empréstimo na Agiplan descontado no benefício e na conta do banco do Brasil, só que irei mudar de conta para outro banco. Eles podem descontar da minha outra conta ou não ?
Se o desconto é no benefício, será automático.
Tenho uma conta poupança da Caixa, e fui surpreendida, com um saque feito em minha conta, sem minha autorização, isso é legal, porém eu tinha um débito do Cartão Construcard, que estava em aberto, o banco pode limpar minha conta?
Se foi feito um saque que não reconhece, entre em contato com o banco.
Se está falando de descontos devido a dívidas, leia o contrato do seu cartão, pois deve estar constando algo sobre isso.
Se eu abrir uma conta poupança em um banco e estar inadimplente em outro; podem bloquear meu dinheiro?
Se entrar na justiça, sim.
Meu pai tem uma conta corrente na caixa mas quando alguém deposita dinheiro na conta dele as vezes quando ele vai tirar, o dinheiro já ñ está mas na conta dele. Isso é certo? ?? As vezes cai meio dia ai ele vai no outro dia de manhã pra tirá mas ja ñ tem nada.
Tem que saber do que se trata estes débitos, Keciane.
Procure o banco.
Tenho uma conta corrente no Banco do Brasil, e estou devendo o cartão de crédito do mesmo banco. Se for feito algum depósito nessa conta corrente, o banco fica com o dinheiro?
Depende do que consta em seu contrato do cartão, e é muito provável que isso seja permitido.
Pois bem minha mãe tem conta corrente e é aposentada e o salário dela foi todo descontado não sobrou nada isso é legal o banco retirar todo o dinheiro sem deixar nenhum conto pra aquele aposentado ?
Às vezes o débito na conta corrente é alto e na abertura o cliente autorizou o débito de todos os valores que caírem lá. Como o banco pode não distinguir a origem do depósito, o valor é descontado integralmente.
Olá, boa tarde.
Tenho uma conta corrente negativa no Santander desde 2016, por conta de dívidas no cartão de crédito. Estava pagando altos juros todos os meses até que não consegui mais. Ficou juros sobre juros. Tb fiquei desempregado por um longo período. Hoje estou trabalhando e tive que abrir uma conta salário no mesmo banco, porém outra agência. O banco pode descontar algum valor da minha conta salário? Não assinei nenhuma autorização deste tipo na abertura desta nova conta.
Se não assinou, não.
Mas leu o contrato de abertura?
Olá, bom dia.
Hoje, transferi dinheiro da conta corrente para a poupança, porém o valor que verifiquei na poupança era menor que o transferido. Gostaria de saber o porquê.
É preciso verificar junto ao banco.
Tenho uma poupança caixa e sempre que tem algum valor nela o dinheiro some.
Tipo eu tinha a três dias onze reais,ontem só tinha cinco e hoje só tem três reais
Alguém me explica ou sabe o que acontece?
É preciso ver os lançamentos e a que se referem, Regilene.
Emita um extrato e veja o que está sendo descontado.
Só escrevendo para parabenizar o trabalho do pessoal que responde, impecável! Continuem assim que está ótimo!
Obrigado, Junior.
Bom dia!
Sou correntista do Santander. Fiz a antecipação do meu 13 salário em uma única parcela com vencimento dia 20/12/17. Caso eu não tenha o valor total para quitação, o banco pode debitar valores menores ao concedido e posteriormente debitar o valor restante junto ao pagamento?
O que diz o contrato do empréstimo, Diego?
Boa noite
A empresa tem uma conta no Banco do Brasil, estava negativa a tempos.
Com empréstimos pendentes.
Entrou um valor bem baixo daquilo que está devendo o banco comeu.
Isso pode? Tem como ser devolvido esse valor?
Obrigada
Depende das características da dívida e da conta.
No geral os bancos colocam uma cláusula permitindo que, em caso de débito, o saldo da conta pode ser utilizado para quitação.
Leia o contrato assinado e verifique.
Olá boa noite, meu pai vai me enviar um dinheiro de outro país, ele faz um envio em meu nome para o banco no Brasil, eu retiro o dinheiro apenas com meu rg, gostaria de saber se eu estiver com alguma dívida de cartão em dito banco, podem bloquear o dinheiro??
Creio que não.
OLÁ,minha prestação habitacional estava atrasada e o banco retirou dinheiro da poupança para saldar a divida sem minha autorização,não foi a primeira vez que fizeram tal procedimento.Tenho usado o cartão da poupança no dia a dia haja visto que é a unica conta que possuo para movimentar diariamente.
Como proceder neste caso?
Verifique se seu contrato não permite que outros recursos sejam utilizados para quitação. É muito comum que isso esteja amparado pelo contrato assinado.
Oi bom dia tenho uma dívida do cartão de crédito no banco fui sacar um valor do décimo terceiro que a empresa do meu ex depositou pra pensão do meu filho e este valor estava aprovisionado e não consigo fazer o saque deste valor o banco pode descontar este dinheiro de pensão pra pagar a dívida do cartão sem que eu tenha permitido? Agradeço se alguém puder me ajudar
Pode ser que no seu contrato havia cláusula que permitia. Releia-o.
Olá, estou em debito com a caixa econômica. Tenho uma conta poupança também da caixa. Eles podem pegar meu dinheiro da poupança como pagamento da dívida?? Por favor preciso que alguém responda.
Depende se você tenha autorizado ou não, Ana.
Olá bom dia antecipei meu 13 salário mas qdo recebi não descontaram somente o que recebi do décimo mas sim um valor bem maior o banco pode fazer isso.
Antecipação de décimo terceiro é um empréstimo e, como todo empréstimo, é pago com juros.
Olá, acabei de encerrar um contrato de trabalho e teria direito ao fgts. Acabei de olhar meu extrato e está com a informação de que meu fgts foi sacado mas eu não o saquei. Ele também não foi transferido para minha conta poupança e não está disponível no cartão do Pis. Há a possibilidade da caixa usar meu fgts no financiamento da minha casa sem me perguntar?
Não. Verifique o que ocorreu, Cristiane.
Boa tarde! Possuo uma conta no bradesco onde fiquei com pendencias de cartao,emprestimo e cheque especial. Se fizerem um deposito para mim que caia nesta conta o banco pode descontar ezte dinheiro para ir quitando a divida?
Se você autorizou o banco, sim.
Bom dia!
Eu tenho um débito da minha casa referente ao iptu, a justiça bloqueou minha conta poupança em um dia e debitou o valor no outro sem nenhum comi nicado. A justiça pode penhorar uma conta poupança para pagar o iptu?
Depende do entendimento do juiz. Veja como correu a ação.
Boa tarde! Tenho uma divida com o Itaú e tenho conta no sicoob. Porém essa semana apareceu vários boletos do Itaú na conta do sicoob para pagamento, sendo q não autorizei. Isso pode ser descontado da minha conta? Aguardo obrigada
Verifique se não se trata do DDA.
Boa noite, eu tenho divida na caixa econômica com cartão de crédito e tenho uma conta na caixa que é do financiamento do meu imóvel,e sem me avisar o banco realizou um débito na minha conta,nao tive direito de negociar a dívida e agora minha conta ficou negativa e pagando juros pois a prestação do imóvel e em débito automático,isso e legal?
Depende da autorização que deu em seu contrato de cartão de crédito. O que ele diz?
Boa tarde Flavio,esse contrato ja faz mais de mais de 3 anos ,então nao sei o que esta escrito.
Boa tarde,
A mais ou menos 10 anos atras meu pai tinha uma conta corrente no banco Bradesco, a qual ele acabou deixando a conta com saldo negativo e parou de usar…
Até então ele nunca mais teve conta corrente, mas devido a venda do imóvel onde ele e minha mãe moram ele se viu obrigado a abrir uma nova conta no Banco do Brasil. Minha pergunta é….ele esta com medo de abrir a conta e o banco Central bloquear algum valor devido o que ele ficou devendo pro Bradesco lá atras a 10 anos….isso pode acontecer?
Se o banco entrar com ação sobre a dívida, possível é.
Tenho uma conta corrente parada a uns 3 anos. Como não fui sacar meu PIS , ele foi depositado nessa conta e descontado todos esse tempo de manutenção da conta. Pode?
Existe um limite de meses para desconto de tarifas. Mas sobre este limite, existem juros.
O correto é sempre cancelar a conta para evitar este tipo de problema, Lúcia.
Bom dia.
Fiz um empréstimo de 500,00 na agiplan em 2014 e não consegui pagar, pois a conta q tinha na época tive q encerrar e abrir em outra agência da Caixa economica… esse ano (2017), desde março começou a descontar da minha conta corrente atual , mas na época a minha conta era de outra agência da caixa e estão descontando da atual e não autorizei o débito nessa conta e sim na anterior q foi encerrada… Hje fiz um levantamento e vi q já comeram mais de 2.600,00 da minha conta atual, sendo q o empréstimo foi de 500,00.
Mesmo tendo júros desde 2014, é legal eles debitarem em outra conta da qual eu não altorizei mesmo senso da caixa?… *
É outra, já paguei mais de dois mil além do que emprestei.
Me ajudem pfv!
Brasil, você precisa de solicitar alguém que analise seu contrato.
Procure um órgão de defesa do consumidor ou advogado.
Boa noite estou com um saldo negativo com o Banco Bradesco de limite cheque especial porem meu pagamento ira cair ate sexta , o banco ira debitar na hora ou tem um prazo?
O cheque especial utiliza de todo saldo para quitação, Patricia.
flávio estou com uma dívida jurídica de lis e dois empréstimos de capital de giro no itaú tentei fazer um acordo mas não consegui, tenho outra conta no bradesco. queria saber se o banco itau pode bloquear minha conta no bradesco e penhorar um carro e uma moto que estão no nome do meu esposo sou casada com comunhão parcial de bens.
MAria, por si só não, mas ele pode entrar na justiça, nesse caso, o juiz avaliaria o caso.
Flavio, eu trabalhei por dois anos e no final do ultimo ano tive que fazer dois empréstimos no meu cartão do Bradesco, e depois não tive como pagar a divida pois fiquei desempregada. Se eu depositar alguns valores todo mês na minha conta , ira descontar nessa divida ou seja o dinheiro que eu deposita ira direto para o pagamento da divida ???
Depende do seu contrato de empréstimo, Juliana.
Flavio, fiz um empréstimo no banco para um amigo, porem esse amigo está desempregado e não paga mais! Já fazem 1 ano que esta esse enrosco, o banco faz um acordo com desconto eu apresento para ele, paga a primeira e deixa de pagar o resto. Ele tem um amigo no banco Itau que fez uma nova negociação de valores sem minha autorização. O banco pode fazer renegociações de empréstimos sem minha autorização? Cabe algum tipo de processo com indenização? No final das contas fiz uma divida e perdi um amigo!
É Marcelo, misturar amizade com finança sempre dá errado, cedo ou tarde.
Eu recomendo consultar um advogado que oriente melhor. Talvez até entrar com uma ação especial contra seu amigo.
Boa noite! Tenho ma conta corrente na caixa economica e fui fazer um pagamento online dia 22/09/17 e via que o banco tirou o valor do deb cesta que tem vencimento pra 25\09/17. Eles podem fazer isso!
At,
Roseni
Como o pagamento é na segunda, eles aprisionam o saldo.
Olá.
Tive 3 lançamentos cadastrados em débito automático com vencimento no mesmo dia.
A primeira um refinanciamento do cheque especial e as outras duas faturas de dois cartões de crédito.
Eu tinha saldo para pagar a parcela do refinanciamento , uma das faturas do cartão de crédito e saldo superior ao minimo do outro cartão e inferior ao valor total.
O banco efetuou o pagamento das duas faturas do cartão de crédito e nao houve o pagamento da parcela de refinanciamento.
Desta maneira, fui incluso no serasa, o banco agiu corretamente?
Existe jurisprudencia para esta situação?
Nesse caso, deveria ter optado pessoalmente pelos pagamentos, Gabriel.
Acredito que o banco pagou aquelas com juros maiores, o que seria o mais correto mesmo.
Sinceramente, não sei o que deveria fazer. Procure um órgão de defesa do consumidor se achar que foi lesado, poderá ter mais informações lá.
Flávio, é exatamente está a questão. Estou acionando o banco judicialmente pois conforme minha alegação caso houvesse o pagamento do refinanciamento do cheque especial e pagamento integral de um dos cartões haveria saldo suficiente para quitar o outro cartão em valor entre o mínimo é o total da parcela. O banco não ofereceu opções de pagamentos conforme meu interesse na data pois ambos estavam em débito automático. Conforme meu interesse não haveria restrição em meu CPF. Consequentemente eu pagaria os juros entre o valor pago e o valor da fatura de um dos cartões de crédito.
Tivemos uma audiência de conciliação onde solicitei ao banco a ordem de prioridade dos lançamentos em conta. Alegando danos morais pela restrição em meu CPF.
Gostaria de orientações com relação as normas do banco central em casos deste tipo. Por exemplo. Sei que ordem judicial deve ser debitado antes de qualquer tipo de débitos em conta. Na sequência pagamentos de interesse do banco como o caso em questão e por último débitos de interesse do cliente. Como por exemplo contas de água luz e etc.
Pode me auxiliar????
Agradeço.
Durante a audiência você estará amparado por pessoas que conhecem melhor a legislação, Gabriel.
Bom dia, fiz um financiamneto de um imovel junto caixa economica utilizando fgts. No momento foi aberta uma conta corrente o gerente disse que seria para o pagamento das prestações do financiamento, so que eu estou pagando via boleto que eu mesmo imprimo. Posso cancelar minha conta corrente?
É preciso saber de seu contrato. Entre em contato com a Caixa.
Olá! Estou devendo fatura do cartão de crédito do itau e tenho uma aplicação nesse mesmo banco. Eles podem tirar dinheiro dessa aplicação para pagar a fatura? Seria mais difícil uma negociação dessa fatura sabendo que tenho uma aplicação?
A negociação depende do banco. Não temos como falar.
O resgate de sua aplicação se dá apenas se autorizado, Carlos.
Bom dia! Meu marido recebeu um direito trabalhista na conta corrente que estava negativa e acabaram debitando todo o valor no mesmo dia. Tem alguma solução para isso pois já estávamos falando com o banco para ser feito um acordo mas não sabíamos que dia iria vir o dinheiro. Acabou que quando o dinheiro caiu o banco debitou tudo e ainda ficou negativo. Obrigada
Alguns tipos de dívida descontam automaticamente da conta todo valor mesmo.
Tente contato direto com o banco.
Meu marido deve levar hipercard e quem faz a cobrança é o itaú
Se cair dinheiro na conta dele o banco pode pegar?
Depende das autorizações dadas.
Bom dia,tenho uma conta corrente na qual devo um emprestimo,meu patrao fez uma conta salario nesse mesmo banco,quando meu salario do mes caiu nessa conta salario transferiram todo meu salario, pra conta corrente para quitar o debito,isso pode?
Depende se você autorizou ou se forneceu a conta para depósito.
olá tenho uma duvida, minha conta está bloqueada e tenho um valor de 1000 reais nela, e aderir aquele Debito Autorizado, e a data de pagamento dele é dia 11/09, minha duvida é, mesmo com a conta bloqueada, é possivel o banco descontar o valor do debito ?
Depende do tipo de bloqueio, Bruno.
Entre em contato como banco.
Boa tarde minha dúvida é; estou com divida no Itau: empréstimo, cartão de crédito e abri uma conta poupança na caixa à possibilidade do Itau reter ou descontar quas quer valores para quitar a divida obg
Existe a possibilidade se você autorizou o débito em conta conforme explicado.
Bom dia,tenho uma conta poupança na caixa, só que não estou colocando dinheiro lá mais,isso pode deixar o saldo negativo.?
Poupança não tem taxas, Camil, portanto não fica negativa como conta corrente.
Bom dia. Em setembro de 2014 perdi o emprego e o dinheiro da minha rescisão apliquei em um fundo de investimento.
Não retornei ao mercado de trabalho e com isso contraí algumas dívidas com o Banco de cheque especial e cartões de crédito.
No dia 21/08/17 estive em um evento destes escritórios de cobrança para negociar estes valores. No mesmo dia estive no Banco para solicitar um resgate parcial da aplicação com o objetivo de quitar algumas dívidas. Este resgate demora em torno de 6 dias úteis para ficar disponível na agência, visto que é via cheque administrativo.
Neste meio tempo acabei fechando um acordo parcelado com este escritório de cobrança e efetuando o pagamento da entrada ontem.
Porém, ontem fui conferir se o valor já havia sido debitado da aplicação e para minha surpresa observei que o Banco fez dois débitos na minha aplicação. Um no dia 23/08 e outro no dia 25/08 e não sendo o valor que solicitei e assinei no formulário que preenchi. O valor se aproxima ao valor da dívida que tinha com o Banco. Porém, longe de ser o valor que negociei com o escritório de cobrança. Isso é legal? É permitido? Retirarem valores da aplicacao sem minha autorização? O Banco que me refiro é o Santander. Obrigada! Renata
Renata, não dá para saber.
Entre em contato com o banco e, sentindo-se lesada, procure um advogado ou órgão de defesa do consumidor.
Olá. Fiz empréstimo em uma financeira e autorizei o débito na minha conta corrente em caso de não pagamento. Infelizmente estou com problemas financeiros e meu limite está estourado. Mesmo assim a financeira vai conseguir debitar a parcela do empréstimo da minha conta corrente?
Você autorizou, Alberto. Enquanto houver limite na conta, é possível que o débito seja feito.
ola tenho que depositar uma quantia do valor de 30 mil na conta de minha filha ela tem 3 anos de idade, eu nao quero deositar na minha pois tenho financiamento estudantil pelo o msm banco.
gostaria de saber se eles mexem na quantia ou ate mesmo bloqueia a conta ou se eles pode debitar o meu financiamento da conta dela pois a coloquei no cadastro da familia.
Se o juiz entender que você colocou na conta dela para esconder seu patrimônio, ele pode mandar bloquear os valores devidos.
O banco Itaú vem me cobrando um seguro familiar que eu não fiz, já vi que foram feitos 4 descontos. Outra coisa, quando não há saldo suficiente para o pagando pacote de serviços, mesmo q estejam faltando 2 reais, eles tiram esse valor do liz e cobram 57 reais pelos 2 reais faltantes. Eu não autorizei isso. Como devo proceder?
É preciso ver sobre este seguro, não dá para saber. Só procurando a agência para que eles digam em que ocasião foi contratado.
O mesmo vale para o LIS. Se falta o valor, eles irão descontar do limite sim, mas pareceu um pouco desproporcional.
Só o banco pode explicar, Jeanine.
Não tinha dinheiro na minha conta e o banco tirou o mínimo do cartão de crédito do meu cheque especial. O banco pode fazer isso?
Se você autorizou o débito, sim.
Reveja seus contratos.
Tenho uma dívida na CEF a alguns anos e apareceu agora na minha conta física no BB um débito judicial e o bacen retirou o dinheiro que estava lá pelo menos 70% oque fazer eles podem?
Se o juiz determinou, o banco acata. É preciso ver a ação correndo para entender o bloqueio, Marcelo.
Paguei um boleto e falta dinheiro na conta corrente, será retirado da minha poupança?
Se sua poupança tiver autorização para resgate automático, pode ser que sim.
Eu tenho um débito nas Casas Bahia vou abrir uma conta no Itaú ele podem desconta da minha conta que eu vou abrir ?
Não. A menos que exista uma ação e o juiz autorize.
Olá bom dia meu nome é Bruna, meu pai meu pai assinou carteira na mesma firma q ela ja trabalhou a 3 anos atrás ,essa semana ele recebeu o quinzenal foi aonde ele descobriu que a conta dele do banco do Banestes ainda está ativa dês de 2015, ele não sabia que tinha q entra em contato Para cancelar a conta e deixou , quando foi hj ele foi retirar o dinheiro o banco descontou 410 reais dele … Isso pode desconta depois de quase 2 anos a conta sem mexer nela ?
Sim, porque deviam haver saldo negativo devido tarifas cobradas por um período.
O correto é cancelar a conta sempre que deixar de utilizá-la.
Tive uma conta pj no santander, mas só abri por insistência do ex gerente. Nunca houve movimentação desta conta em 4 anos. Nem consultei nos últimos tempos…
Em nov/16, fui avisada pelo contador q havia dinheiro na conta …?
Quando recebi o extrato, o valor depositado era de 250 mil (este valor ” dormiu ” na conta por 20 dias) e estava bloqueado. Achei estranho e fui ao banco para verificar. O valor já havia sido estornado. Pedi, então, extrato da movimentação de 2016 e qual foi minha surpresa… Houveram outras movimentações anteriores, nos mesmos moldes.
Depois de alguns dias, recebi um carta do banco informando o encerramento da conta.
Tudo aconteceu sem meu conhecimento e autorização.
Pergunto: cabe indenização por danos morais ou defesa do consumidor ?
Por ser empresa, terei problemas com imposto de renda ?
Já agradeço a atenção
Claudia, procure um advogado que possa avaliar o caso com mais detalhes.
É muito difícil dizer assim.
Tenho uma divida de cartao de credito o banco pode desconta da minha conta corente
Se você autorizou o débito automático, sim.
Boa tarde tenho uma contA no Itaú onde recebo meu salário, tenho um empréstimo consignado pela empresa que é debitado todo mês. Porém fiz uma renegociação de um empréstimo e também colocaram para debitar automaticamente. Só que com isso estão tomando metade ou mais do salário me nsalmente ,contando as parcelas e multas por atraso . Não consigo pagar aluguel, mercado etc . E não importa a data caiu saldo na conta eles já tomam na hora. Pode me instruir no que devo fazer? Obrigado.
Tentar contratar uma dívida mais barata para quitar estes empréstimos caros, Evandro. Ou, pelo menos, renegociar com o banco.
olha ,tem uma conta conjunta no banco do brasil,e estou devendo o cheque especial. e eles creditaram meu pasep nessa conta sem minha outorizaçao,quero saber se o banco pode fazer isso?
Pelo contrato do cheque especial, todo valor que fica disponível na conta será usado para cobrir o que é devido.
Eu tô desempregado infelizmente e todo dia 15 de todo mês o banco Santander está retirando da minha conta corrente um valor de 40 a 50 reais de taxa. Vão fica cobrando até acabar o pouco dinheiro que tenho
Possivelmente é uma taxa de manutenção de conta corrente, César.
Se for isso, você pode optar pelos serviços essenciais, que são livres de tarifas.
Boa noite, minha conta nunca teve “beneficio” de cheque especial ou lis, minha conta é do Itaú e mês passado minha sky que é no Débito automático bateu na conta sem dinheiro suficiente, mas o banco pagou (sem minha autorização e sem aviso prévio) 6 dias depois me cobraram uma taxa de R$ 57,95 de adiantamento depositante e dois dias depois um valor de R&$ 8,68 de juros sobe o a taxa de adiantamento depositante.
Nunca tive esse serviço e de uma boa pra outra habilitaram sem me avisar, falaram no agência de não tem estorno!
O que eu faço, devo entrar com ação na justiça?
Desde já agradeço!
É possível que isso já estivesse previsto no seu contrato de abertura, Carlos. Verifique primeiro.
Tenho uma dívida em um banco vou colocar um carro em meu nome o banco pode solicitar esse bem meu como pagamento sem minha autorização já que o valor da dívida é alto?
Não é simples assim. Depende se for ajuizada uma ação, do que o juiz entender, do seu uso do carro etc.
Algo difícil de acontecer.
Oi Boa noite tenho uma divida a mais de 2 anos no santander,vou começar a trabalhar por uma empresa que o banco para meu pagamento sera o próprio santander,eles podem mexer em meu dinheiro ?
Abra uma conta salário e não autorize descontos automáticos, André.
Boa tarde , resgate judicial de valores da conta corrente inclui tambem do limite que o banco fornece.
Ex.: Limite de cheque especial pode ser resgatado judicialmente.
Obrigado
Não, Marcelo. O cheque especial não é parte do patrimônio, então não entra.
Vale apenas o saldo e outros bens que não sejam penhoráveis.
Boa noite sou servidora e fiz um emprestimo consignado e vou pedir exoneraçao , tebho 20 mil na conta da caixa economica na poupança esse banco pode retitar meu dinjeiro de la ou mandar bloquear pra que eu quite o emprestimo ou nao ?
Lucia, todo empréstimo de consignado tem alguma cláusula caso o devedor perca o vínculo com a empresa.
Veja o que diz seu contrato.
boa noite,
eu tenho conta poupança na caixa e vou começar pagar um financiamento da caixa, caso eu fique devendo eles descontam direto da conta poupança?
Depende das características do seu contrato, Maria.
muito obrigada.
Disponha.
Boa tarde, tenho uma conta poupança na Caixa, porém estou pendente no cartão de crédito do mesmo banco.
Caso eu precise utilizar a conta para receber depósito, esse valor será pego pelo banco para pagamento do cartão? Por favor me tirem essa dúvida.
Aguardo
Depende se você autorizou o débito, Elizabete.
no emprestimo pessoal 9000 virou 23000 com juros,isso pode?
Dependendo dos juros e do tempo é o que acontece, Marcia.
Empréstimos pessoais tem juros bem altos.
Prezado, minha empresa está devedora no capital de giro do Banco do Brasil e eu sou fiador, eu tenho conta pessoa física no mesmo banco e agência que a empresa, recentemente vendi um imóvel e vou receber o dinheiro nesta conta Quero negociar o pagamento da dívida da empresa com o banco, mas tenho medo deles pegarem o dinheiro da minha conta sem eu ter chance de negociar. Eles podem fazer isso?
Obrigado!
O que previa o contrato assinado, Silvio?
Gostaria de saber como proceder no seguinte caso:
recebi um depósito (transferência) na minha conta poupança no valor de R$1.900,00 em 10/07/17.
No dia 13/07/17 transferi esse valor para a minha conta corrente para realizar um pagamento de boleto bancário. O dinheiro não caiu na minha conta corrente e no extrato só tinha informado “estorno de lançamento”. Entrei em contato com a minha gerente que me orientou a ligar para o fone fácil Bradesco. No fone fácil, eles informaram que o sistema do Bradesco identificou que a pessoa que fez a transferência não tinha saldo para tal ação, sendo que no dia 10/07 a pessoa que depositou me enviou o comprovante de transferência (feito na boca do caixa, com um funcionário do Bradesco), me enviou o extrato da conta poupança dele informando que tinha salda no momento da transação. A minha pergunta é: o banco tem direito de estornar um valor da minha conta depois de 5 dias? se o erro foi sistêmico eles não deveriam ter contactado de imediato eu ou a pessoa que fez a transferência? visto que ambos somos clientes? Se a pessoa nao tinha saldo suficiente para a transação como que esse dinheiro foi parar na minha conta e ficou por 5 dias? me sinto totalmente prejudicada e gostaria de saber se posso entrar como uma ação contra o banco. Pois a unica resposta que eu recebo é que a pessoa que transferiu pra mim que tem que devolver o dinheiro e não o banco. Sendo que a outra pessoa também esta brigando do outro lado porque tem todas as comprovações que realizou a transferência….não sei se consegui ser clara, mas preciso de uma luz para poder acionar os canais legais de reclamação….obrigada.
Situação esquisita mesmo, Ale. Acredito que uma transferência só fica disponível se havia fundos para tal, mesmo que seja utilizando limites de crédito.
Bom, não posso afirmar diretamente o que fazer, cada caso é um caso.
Tentou contato com a ouvidoria do banco? Este é o primeiro passo. Daí pode tentar reclamar junto ao Banco Central ou procurar um órgão de defesa do consumidor.
Tenho uma conta no banco do Brasil com empréstimo e cheque especial atrasado… fiz a negociacao e estava pagando normalmente…..enquanto pagava a negociacao de uma conta abri outra conta no mesmo banco e na mesma agência. Acabei atrasando as parcelas da negociação… eles podem descontar de uma conta para pagar a outra ?
Depende o que diz seus contratos.
No caso de conta poupança, eles podem descontar??
Depende das autorizações.
Boa noite! Me tire uma dúvida,abrir uma poupança no banco da Caixa para minha filha qndo ela era bebê, hj ela tá com 9anos sempre movimentei a conta dela.
De um mês pra cá todo dinheiro q é depositado qndo vou retirar tá descntando uma qntia eu n tô entendendo isso.Primeiro foi 50 reais o banco descontou 5,depois foi 800 o banco descontou 30 ontem foi 70 descontou 5.
Qual providências posso tomar?
Me mandaram processar,prq além de ser uma poupança de criança n tenho nenhum contrato pra fazerem isso.
Me orienta oq faço Flávio.
O primeiro passo é retirar o extrato e ir ao banco para se informa porque estão ocorrendo estes descontos.
Meu pai fez uma conta poupança p mim desde 1979.esta conta existi ainda
?
Procure o banco, Jacqueline.
Ola, Boa tarde!
Tenho duas dúvidas:
1- A empresa onde eu trabalhava fez uma conta pra mim no Santander, eu não pagava taxa nenhuma, pois o banco e a empresa tinha um acordo, porem 2 ou 3 meses depois que eu sai da empresa passou a ser descontado da minha conta uma taxa, mas eu não sabia até então, eles podem fazer isso sem me comunicar ou sem minha autorização?
2- Meu contrato com o Santander e apenas cartão de Debito, porém uma vez a moça do restaurante passou meu cartão e selecionou a forma de pagamento Credito, dai passou a ser cobrado pelo banco uma taxa desse cartão de credito mensalmente, mas como isso e possível, se eu não solicitei e nem autorizei o credito. Eles podem fazer isso?
Você aceitou uma conta corrente ou salário? Salário nunca tem tarifas e é encerrada pela empresa. A corrente poderá ter tarifas de acordo com o contrato.
Normalmente os cartões são múltiplos (débito + crédito). Se nunca utilizar o crédito, ele fica como débito apenas e não será cobrado nada. A partir do momento em que passa a utilizar a função crédito pela primeira vez, ele passará a ter esta função e poderá ter cobrança de anuidade conforme contrato. Se não quer esta opção, cancele.
Tenho uma dúvida na CEF, meu FGTS foi depositado nela o banco bloqueou minha conta pedindo para falar com o gerente.
A pergunta: eles podem já debitar tudo sem antes falta comigo ou consigo fazer uma renegociação e liberar meu cartão e voltar a usar?
Cada caso é um caso, Cezar.
Oi estou viajando no domingo e na cidade para onde eu vou não tem banco Santander como faço para retirar o dinheiro da minha conta?
Poderá utilizar os caixas do Banco 24 Horas.
Bom dia! Eu usei o dinheiro do meu limite no dia 20 do mês passdo porém no dia 05 desse mês meu saldo está negativado e meu cartão em que eu tinha uma dívida está com saldo! Eu quero saber se o dinheiro foi usado pra cobrir minha divida do cartão e por isso agora minha conta está negativada, e meu cartão tem crédito?
Não temos como saber, Gabriel. Só o banco que controla sua conta. Entre em contato direto.
Oi eu tenho uma conta corrente no bradesco só que devo no cartão de crédito se por acaso depositar o dinheiro na minha conta pode ser descontado, sendo que meu cartão de crédito é separado do da conta corrente só que os dois cartão é do bradesco
POdem descontar se você tiver autorizado em contrato, por exemplo.
Boa tarde!
Gostaria de receber uma orientação referente à minha conta no banco Itau.
Obrigado!
Cristiane.