Creditas é confiável? Veja taxas, telefone WhatsApp e como simular online!

A Creditas é uma das maiores fintechs de crédito do Brasil e muitas pessoas têm dúvidas se Creditas é seguro. Nesse conteúdo, vamos te mostrar o que torna a contratação da Creditas uma boa alternativa para quem precisa de crédito com segurança.

Escrito por Eduarda Fernandes

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*Esses valores podem mudar de acordo com a regra de crédito de cada produto, são apenas aproximados. Essas parcelas estão sendo calculadas com base na taxa de juros mínima de nossos parceiros.

A Creditas é confiável? A empresa é uma plataforma online que oferece empréstimo pessoal com garantia. A proposta da fintech é conceder crédito com taxas de juros mais baixas que o mercado. Isso se dá pelo fato de ela trabalhar com uma modalidade chamada de empréstimo com garantia.

Além disso, a empresa também conta com a facilidade de ter um atendimento totalmente digital, o que a torna mais acessível, livrando seus clientes de todas as filas e burocracias tão comuns nesse mercado.

Quer ficar por dentro de como a plataforma trabalha? Então, continue a leitura e confira a seguir!

O que é a Creditas?

A Creditas é uma plataforma de empréstimos online que oferece opções de crédito consignado e crédito com garantia (de carro ou imóvel). A empresa nasceu em 2012, como um serviço de comparador, que recomendava as melhores ofertas para os usuários.

Hoje, a instituição é correspondente bancário e tem parcerias com algumas instituições financeiras. A proposta é facilitar o processo de contratação de empréstimos com garantia.


Além da Creditas, veja quais são as melhores empresas de empréstimo online do Brasil!


Ademais, a plataforma também vem com o objetivo de oferecer taxas de juros bem abaixo do mercado. Isso é possível graças ao modelo de crédito, que utiliza bens como garantia e, portanto, diminui o risco de a empresa sofrer com inadimplência.

Contratar empréstimo na Creditas é seguro?

Sim, contratar empréstimo na Creditas é confiável. A empresa é uma das maiores fintechs de crédito do Brasil, está registrada no Banco Central e segue as normas de proteção de dados da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Além disso, utiliza tecnologia de criptografia em suas transações e contratos digitais, garantindo a privacidade das informações.

Reputação da Creditas no Reclame Aqui

Outro ponto importante é que a Creditas tem boa reputação no mercado, com milhares de clientes atendidos e avaliações positivas no site Reclame Aqui, com nota 7.2/10.

Isso reforça que o empréstimo pessoal da Creditas é confiável e pode ser contratado de forma transparente, desde que o cliente esteja atento às condições e às taxas definidas em contrato.

Com quais modalidades de empréstimos a Creditas trabalha?

A plataforma trabalha com o empréstimo garantia, no qual, como o nome sugere, o cliente pode dar seus bens pessoais como garantia, a fim de conseguir melhores condições de crédito.

Entre as opções apresentadas pela fintech, existe a possibilidade de oferecer carro, imóvel, além de empréstimo consignado, onde a garantia é da empresa que você trabalha.

Diante disso, quando uma dessas garantias é oferecida, fica mais fácil disponibilizar melhores opções de crédito, além de juros menores.

Vale reforçar que, no entanto, a Creditas não trabalha com a modalidade de empréstimo sem garantia. Ou seja, se você não tem imóvel ou veículo para oferecer, ou não tem como solicitar o crédito consignado, ela não é a opção mais adequada para o seu perfil.

Veja, a seguir, mais detalhes sobre cada uma delas.

Empréstimo com garantia de veículo Creditas

Empréstimo com garantia de veículo Creditas

Outra forma de buscar recursos, também muito utilizada é através do refinanciamento de veículos. Neste caso, é possível resgatar até 90% do valor do seu veículo. Para essa modalidade, são aceitos como garantia carros de passeio com até 15 anos de fabricação.

ícone de ampulheta representando latência Prazo para pagamento: até 60 meses
click-2395 Taxa de juros: a partir de 1,49% ao mês
transaction-14855  Valor liberado: de R$5 mil a R$150 mil

Empréstimo com garantia de imóvel Creditas

Empréstimo com garantia de imóvel Creditas

Nesse caso, são aceitos imóveis comerciais e residenciais, desde que estejam no nome de uma pessoa física. Além disso, eles não precisam estar quitados. Nesse caso, parte do valor do empréstimo é usado para pagar as parcelas restantes.

ícone de ampulheta representando latência Prazo para pagamento: até 240 meses
click-2395 Taxa de juros: a partir de %1,09 ao mês + IPCA
transaction-14855  Valor liberado: de R$50 mil a R$3 milhões

Empréstimo consignado privado Creditas

Empréstimo consignado privado Creditas

Para solicitar o empréstimo consignado Creditas, é preciso trabalhar de carteira assinada e que a empresa seja parceira da instituição. Isso é necessário devido ao fato de as parcelas serem descontadas direto em folha de pagamento.

Dica de especialista

A Creditas costuma aceitar veículos com até 15 anos de fabricação, mas quanto mais novo for o carro, maior será o percentual liberado sobre a Tabela FIPE (chegando a até 90%) e menores tendem a ser os juros. Além disso, antes de assinar o contrato, compare sempre o CET (Custo Efetivo Total) e não apenas a taxa de juros nominal, para garantir que as tarifas administrativas e os seguros embutidos valham a pena em relação à sua dívida original.

Conheça os outros tipos de empréstimo existentes no mercado e veja qual se encaixa melhor no seu perfil!


Vantagens e desvantagens da Creditas

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Prós

✅ Taxas de juros reduzidas: Por utilizar garantias ou desconto em folha, os juros são significativamente menores do que no empréstimo pessoal comum ou cartão de crédito.

✅ Prazos estendidos: Possibilidade de parcelamento em até 240 meses na modalidade de garantia imobiliária.

✅ Limites de crédito elevados: Permite obter até R$ 3 milhões (para imóveis) ou até 90% do valor de avaliação do veículo.

✅ Aceita negativados: A presença do bem como garantia facilita a aprovação para quem está com restrição no CPF.

✅ Processo 100% digital: Desde a simulação até o envio de documentos, todo o acompanhamento é feito online ou pelo app.
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Contras

🚫 Risco de perda do bem: Em caso de inadimplência prolongada, o veículo ou imóvel oferecido pode ser alienado para quitar a dívida.

🚫 Burocracia documental: A aprovação com garantia de imóvel exige vistoria, análise jurídica e registro em cartório, o que pode levar mais tempo.

🚫 Custo de avaliação do bem: A vistoria do veículo ou imóvel gera taxas operacionais que são embutidas no Custo Efetivo Total (CET).

🚫 Valores mínimos de entrada altos: Não é uma opção ideal para quem precisa de quantias muito baixas sem garantia (o valor mínimo para imóvel, por exemplo, é de R$ 50 mil).

Como solicitar o empréstimo na Creditas?

O processo para contratar um empréstimo na Creditas é simples e pode ser feito 100% online. Para que você entenda como funciona, confira abaixo as etapas até a liberação do crédito:

Passo a passo de solicitação do empréstimo com garantia
1. Cadastro: o cliente deve informar seus dados pessoais para que a Creditas faça a análise inicial do perfil.
2. Consultoria: um consultor entra em contato para verificar se é possível dar continuidade ao processo e esclarecer dúvidas.
3. Análise de crédito: a Creditas analisa o histórico de crédito, o que influencia nas taxas oferecidas. A resposta pode levar até 24h úteis.
4. Análise da garantia: é feita uma vistoria no veículo ou imóvel usado como garantia e, se aprovado, são solicitados os documentos necessários.
5. Emissão do contrato: após a validação da documentação, o contrato é emitido e enviado por e-mail para leitura e assinatura.
6. Validação das assinaturas: com o contrato assinado, as assinaturas são validadas e o pagamento é liberado na conta informada.

Telefone Creditas, WhatsApp e canais de atendimento

Para entrar em contato com a Creditas, você pode utilizar os canais a seguir:

  • Telefone: (11) 3164-1402 para quem reside em São Paulo (capital) ou 4003-1586 para as demais capitais e regiões metropolitanas;
  • Telefone 0800 (apenas para ligações feitas de telefones fixos): 0800 721 8547;
  • Chat: disponível neste link.

Se você tiver uma dúvida simples e preferir solucioná-la de maneira mais prática, pode procurá-la na seção de perguntas frequentes no site.

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Atenção

A Creditas utiliza o WhatsApp apenas para dar seguimento a propostas e negociações já iniciadas por seus clientes. A empresa não faz abordagens ativas de vendas por mensagens diretas e nunca solicita pagamentos antecipados, taxas de liberação ou dados de cartão de crédito

O que é a Creditas Store?

A Creditas Store é uma loja online disponibilizada para os clientes que pedem empréstimo consignado na Creditas.

Nesse caso, a compra é feita totalmente pela plataforma. O valor do produto é parcelado em até 24 vezes e o pagamento ocorre por meio do desconto em folha de pagamento — nos mesmos moldes do crédito consignado.

O que acontece se eu não conseguir pagar o empréstimo na Creditas?

Como o empréstimo envolve a garantia de um bem, é possível que, caso o cliente se mantenha inadimplente, o imóvel ou o veículo seja perdido. Lembre-se de que ele será usado para quitar a dívida (ou parte dela).

Entretanto, trata-se de uma parcela muito pequena de clientes que chegam nesse ponto. Isso porque não é o objetivo da Creditas com a operação de garantia.

Diante disso, as etapas de análise de crédito e de garantia são essenciais para o processo, para que, assim, as taxas cobradas sejam justas e caibam no bolso do cliente.

Por mais que essa análise seja realizada pela própria Creditas, é recomendado que os clientes analisem com muita cautela a sua situação financeira, antes mesmo de solicitar um empréstimo.

Portanto, antes de pedir qualquer crédito que seja, tenha certeza de que a parcela se enquadra no seu orçamento mensal.

Afinal, a Creditas é confiável?

Empréstimo com garantia de imóvel Creditas

Empréstimo Creditas

Primeiramente, é importante ver que a empresa tem suas atividades regulamentadas pelo Banco Central, o que é um ponto fundamental na hora de analisar uma instituição financeira.

Além disso, a empresa também investe bastante em segurança da informação e garante o sigilo dos dados de seus clientes.

Por fim, a instituição não solicita nenhum tipo de pagamento antecipado para que a análise e a liberação do crédito seja feita. 

Logo, nós consideramos que a Creditas é confiável, visto que é uma instituição que opera de forma regular e respeita a relação com seus clientes.

Cuidado com golpes! 🚨

A Creditas NÃO cobra depósitos antecipados: Nenhuma instituição séria exige pagamento prévio de taxas, fiador ou seguros para liberar empréstimos. Se pedirem dinheiro para aprovar seu crédito, é golpe.

Verifique o selo verde no WhatsApp: O contato oficial da Creditas pelo WhatsApp possui o selo de conta comercial verificada.

Atendimento via site oficial: Sempre inicie simulações e envios de documentos diretamente pelos canais digitais oficiais da plataforma.

Como fazer uma simulação de crédito?

Simular o seu empréstimo na plataforma é rápido e gratuito. Siga as etapas abaixo:

  1. Acesse a página oficial de simulação: Escolha a modalidade de crédito desejada.
  2. Preencha o valor necessário: Informe a quantia que precisa e em quantas parcelas pretende pagar.
  3. Insira os dados da sua garantia: Caso opte por garantia de carro ou imóvel, cadastre as informações atualizadas do bem.
  4. Aguarde a análise cadastral: A Creditas avaliará o seu perfil de crédito e enviará uma proposta personalizada.
  5. Envio de documentos e vistoria: Sendo aprovado, faça o envio da documentação exigida pelo aplicativo ou site para liberar o contrato.

Mulher mexendo no computador

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Conclusão

Optar por um crédito com garantia, como é o caso do empréstimo Creditas, pode ser uma ótima solução para trocar suas dívidas ruins por dívidas mais “baratas”. Isso significa trocar juros abusivos por taxas mais modestas.

Por outro lado, a melhor decisão que você pode tomar, é se planejar antes mesmo de ficar endividado, e isso significa adotar um planejamento financeiro.

Para isso, seu melhor aliado deve ser um aplicativo de controle financeiro, com as principais funções para evitar o seu endividamento e conseguir controlar seu dinheiro da forma correta.


Perguntas frequentes sobre a Creditas empréstimos

  1. A Creditas empréstimo é confiável?

    Sim. A empresa está devidamente regulamentada pelo Banco Central para oferecer soluções de empréstimos.

  2. Quais são as taxas de juros na Creditas?

    A partir de: 12,5% para garantia de veículos, 9,9% para garantia de imóvel e 16,6% para o consignado privado. As taxas citadas são anuais.

  3. Qual é a nota da Creditas no Reclame Aqui?

    A nota da Creditas no Reclame Aqui é 8.4, considerada ótima. Ao todo, 99,5% da reclamações foram respondidas, sendo que 89,5% foram solucionadas. A nota média dada pelos consumidores é 7,57.

  4. A Creditas solicita algum depósito adiantado?

    Não. Em hipótese alguma deposite ou transfira qualquer valor para ter o empréstimo liberado. Empresas sérias não adotam essa prática.

  5. O site da Creditas é seguro?

    Sim. O site da Creditas é seguro, pois a empresa investe em certificados de segurança com o objetivo de deixar todos os dados informados protegidos. Ainda assim, mesmo sabendo que o site Creditas é seguro, não deixe de conferir se o cadeado aparece ao lado do endereço no seu navegador.

  6. Quem pode comprar na Creditas Store?

    Clientes de empréstimo consignado privado Creditas.

  7. O que é o empréstimo com garantia?

    Essa modalidade de crédito utiliza carro e imóvel como garantia de que o empréstimo será pago. Caso o compromisso não seja honrado, o bem é tomado pela instituição a fim de garantir o recebimento.

  8. O que é a empresa Bcredi?

    Em 2021, a Bcredi passou a fazer parte da Creditas, tornando-se então uma só empresa. Assim, os clientes Bcredi passam a ser 100% clientes Creditas, com a mesma qualidade e condições de contratação.

Referências do artigo
  1. Jairo Lima

    Acabaram de me pedir 150,00 para liberarem um empréstimo que pedi

  2. Laudeci Silva

    Fiz um empréstimo e min pediram para depositar 59reais via Pix referente a seguradora para liberar o empréstimo e até agora nada

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