O Bolsa Família é um programa do Governo Federal destinado a apoiar famílias em situação de pobreza ou extrema pobreza, com base na renda per capita. Se você já foi aprovado no benefício e ainda não recebeu seu cartão, deve estar se perguntando: “Como localizar meu cartão Bolsa Família?”
Neste post, vamos esclarecer quem tem direito ao benefício, como se cadastrar, qual o prazo de recebimento do cartão e como localizá-lo caso ainda não tenha chegado. Continue a leitura!
Onde pegar o cartão bolsa família?
O cartão do Bolsa Família é entregue aos beneficiários através da Caixa Econômica Federal, que é o banco responsável pela gestão do programa. Assim, o primeiro passo é aguardar a comunicação sobre o envio do cartão, por meio de carta enviada ao seu endereço cadastrado.
Você pode verificar o status do envio e solicitar o cartão caso ainda não o tenha recebido tanto em agências físicas quanto pelo aplicativo Caixa Tem.
Qual é o prazo de recebimento do cartão Bolsa Família?
Todo mês, o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) faz uma seleção automatizada das famílias que serão incluídas no programa. Por isso, não existe um prazo exato para receber o cartão, embora a aprovação para entrar no programa geralmente leve de um a três meses.
De qualquer modo, a família selecionada recebe uma carta com a confirmação. Mas também é possível fazer essa consulta das seguintes formas:
Como consultar o status do seu benefício Bolsa Família
➡ pelo Atendimento Caixa ao Cidadão (0800 726 0207);
➡ em uma agência da Caixa;
➡ no CRAS da sua cidade.
Como rastrear o cartão do Bolsa Família com CPF?
Para rastrear o cartão do Bolsa Família utilizando o CPF, o beneficiário pode seguir alguns passos importantes para garantir que localize o cartão corretamente.
- acessar o aplicativo Caixa Tem: o beneficiário pode consultar diversas informações sobre o Bolsa Família, incluindo o status do envio do cartão. Dentro do app, é possível verificar se o cartão já foi enviado ou se há alguma pendência em relação à entrega.
- consultar no site da Caixa: na página oficial, você pode encontrar informações sobre o Bolsa Família e utilizar o número do CPF para consultar a situação do seu cartão. O site oferece uma área específica para consulta de benefícios, onde é possível verificar o status do recebimento do cartão.
- ligar para a Central de Atendimento: é possível entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento da Caixa. O número de telefone para esse tipo de consulta é o 0800-726-0207. Ao ligar, tenha em mãos o seu CPF e o número do NIS (Número de Identificação Social), pois isso pode ser solicitado para verificar o andamento da entrega do cartão.
- rastrear pelo site dos Correios: os beneficiários podem rastrear a entrega do cartão utilizando o CPF do responsável familiar no site dos Correios, acessando a seção de rastreamento de objetos.
O processo pode variar de acordo com a localidade, então, sempre que necessário, busque informações diretamente nos canais oficiais da Caixa.
Como o cartão chega até o beneficiário
Vale a pena saber como o cartão chega até o beneficiário do Bolsa Família. Assim, se houver algum atraso, a pessoa saberá exatamente aonde deve ir para procurá-lo. Confira as duas formas de envio!
Pelos Correios
Os Correios podem enviar o cartão do Bolsa Família. Desse modo, ele chega diretamente na sua casa. Mas é importante que seu endereço esteja sempre atualizado no Cadastro Único. Por isso, se você se mudar de casa, é muito importante ir ao CRAS e atualizar essa informação.
Caso contrário, o cartão pode ser entregue ao morador do seu endereço antigo ou devolvido e entregue em uma agência da Caixa Econômica Federal.
Se você mora na zona rural, é bom acompanhar de perto sua aprovação no programa Bolsa Família.
Acontece que a carta confirmatória vai chegar pelos Correios, mas como não há entrega fora do perímetro urbano, ela vai ficar guardada por 20 dias aguardando que você vá buscar.
O mesmo vai acontecer com o cartão. Ele aguardará a retirada por algum tempo e, caso você não o busque, será devolvido. Nesse caso, a Caixa fará a entrega na agência.
Em uma agência da Caixa Econômica Federal
O cartão pode ser entregue pelos Correios em uma agência da Caixa quando eles não conseguem fazer a entrega.
Mas existem casos em que o beneficiário optou por receber o cartão dessa forma. Assim, depois da emissão, o cartão fica disponível em uma agência da Caixa indicada.
Como localizar meu cartão Bolsa Família?
Vá a uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para receber o benefício sem o cartão.
É muito bom contar com essa possibilidade, já que vários fatores podem atrasar a entrega do cartão. Aliás, em alguns casos, ele pode até mesmo nem ser entregue no seu endereço, como já comentamos.
Como saber o número do meu cartão bolsa família
Se o seu cartão do Bolsa Família não chegou, a primeira coisa a fazer é ir ao CRAS. Lá você vai descobrir qual é o seu NIS. Com esse número em mãos, é possível sacar o benefício em uma agência da Caixa.
Como consultar o saldo do Bolsa Família
Para fazer essa consulta, ligue para 0800 726 0207, que é o telefone do Atendimento Caixa ao Cidadão. Depois, digite 2 e, em seguida, 2 novamente.
Assim, você evita se deslocar até uma agência da Caixa sem que o benefício esteja disponível.
Quem tem direito ao Bolsa Família?
Para ter direito ao Bolsa Família, é preciso atender a alguns requisitos do programa. Assim, de início, o benefício contempla as famílias:
- pobres — é o caso das famílias em que a renda por pessoa está entre R$89 e R$178;
- extremamente pobres — neste caso, a renda por pessoa está abaixo de R$89.
Para as famílias extremamente pobres, o benefício é de R$89 por mês. Mas no caso das pobres, para terem direito ao benefício, deve haver na família alguém em uma das seguintes condições:
- gestante;
- mãe em fase de amamentação;
- criança ou adolescente de 0 a 17 anos.
O benefício por pessoa é R$41, mas no caso de adolescentes entre 16 e 17 anos, o valor é de R$48.
Como se cadastrar no programa?
Para se cadastrar no programa, o primeiro passo é ir ao CRAS (Centro de Referência de Assistência Social).
Em toda cidade há uma pessoa ou um setor responsável pelo Bolsa Família, e é no CRAS que eles podem ser encontrados.
É preciso levar um documento de identificação, como a carteira de identidade ou a carteira de trabalho. Isso porque o primeiro passo é o registro no Cadastro Único dos Programas Sociais do Governo Federal.
Mas esse cadastro não quer dizer que a pessoa tenha conseguido entrar no Bolsa Família e que o benefício será concedido já no próximo mês. É sobre isso que vamos falar agora.
Conclusão
O programa Bolsa Família tem sido uma ajuda e tanto para as famílias que estão em situação de vulnerabilidade e pobreza. Mas é bom lembrar que também é possível receber o benefício por meio da Poupança Caixa Fácil.
Se estava em dúvida sobre como localizar seu cartão Bolsa Família, agora você tem as informações necessárias para encontrá-lo.
Sugestões de leituras do iDinheiro:
- Como fazer um empréstimo com cartão do Bolsa Família
- Como bloquear o cartão Bolsa Família roubado ou perdido? Veja!
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- Como faço para receber o cartão do Bolsa Família?
O cartão do Bolsa Família é enviado automaticamente para o endereço cadastrado no Cadastro Único (CadÚnico) do responsável familiar. Por isso, é importante manter o endereço atualizado. Caso o cartão não chegue, entre em contato com a Caixa Econômica Federal pelo telefone 0800-726-0207 ou vá a uma agência da Caixa para verificar a situação.
- Como rastrear o envio do meu cartão?
Você pode rastrear o envio do cartão Bolsa Família pelo site dos Correios. Para isso, acesse a opção de Rastreamento de Objetos e insira o CPF do responsável familiar. Se não encontrar o rastreamento, entre em contato com a Caixa pelo telefone 0800-726-0207.
- Posso receber o Bolsa Família sem o cartão?
Sim! Caso o cartão ainda não tenha chegado, você pode receber o benefício utilizando o Número de Identificação Social (NIS) e apresentando um documento de identificação oficial com foto (RG, CNH, etc.) em uma agência da Caixa Econômica Federal ou correspondente Caixa Aqui.
- Como alterar meu endereço para receber o cartão corretamente?
Para alterar o endereço de entrega, você deve atualizar suas informações no Cadastro Único. Isso pode ser feito presencialmente no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) mais próximo da sua casa. É importante que o endereço esteja correto para garantir a entrega do cartão.
- Posso utilizar o cartão do Bolsa Família para outras funções?
Sim, além de sacar o benefício, o cartão pode ser utilizado para consulta de saldo e extrato em terminais de autoatendimento e compra em estabelecimentos habilitados que aceitem o cartão do Bolsa Família.
- Posso usar o aplicativo Caixa Tem para acessar o Bolsa Família sem o cartão?
Sim, o aplicativo Caixa Tem permite que você acesse o saldo do Bolsa Família, faça transferências e gere um código para sacar o benefício em terminais de autoatendimento, mesmo sem o cartão físico.
Boa noite
Veio o cartão pra mim ,mais eu era de menor e encerraram ,já fui na caixa e só falam que eu não posso tirar outro cartão, porque esse chegou mais foi encerrado
Oque eu faço?
Olá Thaís, bom dia!
Você precisa investigar o motivo do cancelamento do cartão. Era seu primeiro recebimento, ou já tinha recebido outros valores? Em algumas situações, o cidadão deixa de cumprir alguns dos critérios do Programa e precisa regularizar para voltar a receber. Também pode acontecer erros por parte do sistema deles, embora seja raro.
Mas para entender o que aconteceu e resolver, é preciso tomar as providências pelos canais oficiais. Nossa recomendação é que você ligue para o Atendimento Caixa ao Cidadão no número 111 e selecione a opção do Cartão Bolsa Família.
Olá eu fiz meu cartão do bolsa família tá com dois anos e até agora ele nunca chegou mais eu estou aprovada só o cartão mesmo que nunca chegou oque faço?
Olá! Tudo bem?
Nesse caso, você pode ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Boa tarde!Me chamo Mérika Gomes Da Silva,queria me informar pq eu e minha filha tamos no bolsa família da minha irmã!todos os meses ela tirava nosso dinheiro! Só q nesse mês de novembro caiu só 100 reais dela e o meu não caiu!! Só q eu já fiz meu cadastro mais o meu cartão nunca chegou!!Como faço pra receber o dinheiro desse mês de novembro
Olá, Mérika! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Mais eles falaram q o governo só vai liberar os cartões do Bolsa família em janeiro!!
Oi boa tarde meu nome é Patrícia fiz o cadastro do bolsa família em agosto e até agora não chegou meu cartão
Olá, Patricia! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Então eu fui no cras mês passa atualizar e será se eu indo na caixa la me dão um cartão bolsa família eu preciso muito ja uma grande ajuda tenho duas crianças pequena eu levando o número do nis eles vão me da um cartão
Oi, fui aprovada mais meu cartão não chego nem na caixa nem na minha residencia o que posso fazer
Olá, Kaliany! Tudo bem?
Nesse caso, você pode ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
O meu bolsa família está com desligamento voluntário como eu faço para voltar a receber
Olá, Emanoela! Para reativar o Bolsa Família após o desligamento voluntário, é necessário solicitar a inscrição novamente no programa por meio do Cadastro Único (CadÚnico). Você pode procurar a Prefeitura ou o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) de sua cidade para atualizar seus dados e reverter a situação. Em alguns casos, é necessário apresentar documentos que comprovem a sua elegibilidade para o benefício.
Como faço pra rastrear o cartão do bolsa família?
Olá, Aline! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Fiz meu bolsa família em julho de 2019 e até hoje nunca recebi…já fui no caixa,no cras da minha cidade…já atualizei meus dados e mesmo assim ainda não recebi
Eu fiz o mwu cartao bolsa família em maio de 2019 e ja fui no cras atualizar e nada ate hj eu tenho duas crianças
Olá, Dina! Tudo bem?
O ideal seria ir até o CRAS para verificar. Como não resolveu, acredito que você pode ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Eu fiz o meu cartão do bolsa família em abril era pra chegar no dia 19 de julho e ainda não chegou o que eu devo fazer
Olá, Jéssica! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Estou recebendo o bolsa família desde março de 2021.liguei me informaram que não tem cartão liberado para mim.o que faço?
Olá, Elcione! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que entre em contato com o CRAS em que você fez o cadastro para verificar se o benefício está liberado e solicite uma nova via do cartão.
Eu fiz o meu ano passado 2020 ,e foi feito o cadastro, mais quando procuro nunca tá feito o cartão ,eles só diz q não tem cartao nenhum no meu nome o que faço?
Olá, Aline! Tudo bem?
Sugiro que você vá até o CRAS em que foi feito o cadastro para verificar.
Boa noite olha em relação ao que me falou eu já fui lá umas 4 vezes e quando pergunto elas ,as atendente me fala q tá tudo certo q é pra eu fica esperando e ir até lá ou na caixa saber só que quando vou enfrento uma fila enorme em baixo de sol quente pra ouvir eles falarem que não tem nada em meu nome,aí fico sem saber à quem recorrer
Fiz meu bolsa família em junho de 2021 e até hoje eu n sei se ele foi aprovado como eu faço eu vou no cras e ninguém me fala nada oq devo fazer?
Olá, Franciele! Tudo bem?
O ideal seria ir até o CRAS para verificar. Como não resolveu, acredito que você pode ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Baixe o aplicativo caixa tem e se cadastre. Lá vc vai ver tudo sobre seu bolsa
Boa tarde!!
Fiz meu bolsa família dia 28 de maio e até agora nada do cartão liguei pro 08097260207 e tá falando que meu cartão foi cancelado.
O que eu faço ?
Olá, Graziela! Tudo bem?
Sugiro que vá até a agência da CAIXA mais próxima para verificar e solicitar uma nova via.
Sim
Oii eu já fez um ano que fiz meu cadastro do bolsa família de no o e até agora não chegou nem uma carta em casa como faço pra saber se fui aprovada ou não pq vou tenke ir no Cras outra vez faze tudo de novo
Olá, Bruna! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Meu auxílio foi aprovado mas tô esperando meu cartão desde o dia 2 de fevereiro, ja fui em correio e nada do cartão
Olá, Luis! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
meu bolsa familia foi liberado, mais nao sei onde se encontra meu cartao, nao se encontra nos correios
Olá, Daniela! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Fiz isso e realmente estava na agência da caixa , conseguir o meu cartão, obrigado pela sua ajuda
Que ótimo, Luis! ????
Ola sou Daiana,fis meu cadastro em abril e meu cartão n está em lugar nenhum,como faço pra pedi pelo telefone?
Olá, Daiana! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Eu queria saber como eu faço pra eu localiza meu cartão do bousa família eu mi cadastrei em agosto de 2020 eu entro no aplicativo do bousa família diz que eu fui aprovada pra receber o bousa familia mais até agora não chegou meu cartão eu já fui na caixa econômica nos Correios é nada do meu cartão oque eu faço Eu sou mãe solteira eu sustendo aminha filha sozinha eu preciso saber como encontrar meu cartão mi ajudem por favor
Olá, Dayane! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Como sei se meu cartão do bolsa família segunda via chegou no caixa
Olá, Talita! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir diretamente na agência mais próxima para verificar.
Quando fiz o cadastro pra receber o benefício do bolsa família estava morando em São Paulo acabei me mudando pra outro município, fui aprovada o cartão foi entregue no endereço antigo mas a dona da casa devolveu ao carteiro… O que devo fazer? Será que o cartão voltou para o correio mais próximo desse antigo endereço? Será q se eu ligar nesse correio eles me informa? Tô com benefício aprovado mas sem cartão
Olá, Brenda! Tudo bem?
Acredito que você precisa atualizar o seu endereço pra receber um novo cartão.
Sugiro que vá até uma agência da CAIXA com o número do NIS e documento de identificação com foto para solicitar uma nova via.
Ola gostaria de saber o que devo fazer meu benefício bolsa familia foi aprovado. E fui no cras e eles me falaram que falta a caixa liberar e ate agora nada!e não recebir nem um auxilio Obs: ja vão fazer 5 meses e nada da caixa liberar
Olá, Geovana! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário entrar em contato com a Caixa para verificar o que aconteceu. Vá até uma agência e informe a sua situação, acredito que eles podem te ajudar.
Boa noite sou de itaipava petropolis meu cartão ainda não chegou já tem mais de um ano que fiz o cartão e não tenho em mãos
Olá, Naiara! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.
Boa tarde!
Tenho 60 anos fiz em dezembro de 2020,gostaria de saber qto recebo do bolsa família,não tenho nenhum tipo de renda.Pago 400reais de aluguel e 130reais de água e luz,quem me ajuda é minha família pois tenho problemas de saúde e estou desempregada desde 2007.
Obrigada,aguardo uma resposta.
Ps:Dizem que quem tem essa minha idade pra cima recebe 130reais.
Olá, Marga! Tudo bem?
Para se candidatar ao Bolsa Família, é necessário que a família esteja inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, com seus dados atualizados há menos de 2 anos.
Procure o responsável pelo Cadastro Único da sua cidade (geralmente é o CRAS – Centro de Referência de Assistência Social), com os documentos de todas as pessoas que residem na sua casa: documento de identificação com foto, CPF, comprovante de residência, carteira de trabalho de quem já trabalha e comprovante de renda.
boa noite ,eu sou Elaine Cristina ,gostaria de uma informação para o senhor seu Pedro ,ele recebe o bolsa família ai ele estava recebendo na caixa com a identidade e o numero do nis, só que este mês de fevereiro ele foi receber não conseguiu porem o dinheiro do bolsa família dele caiu na conta poupança dele ,ate ai tudo bem ,mais ele recebe 120 reais do pacto sem miséria e esse mês ele só conseguiu receber o bolsa normal ,gostaria se possível tem como saber onde esta o cartão bolsa família dele ,porque no endereço dele não chega carta não chega correspondência nenhuma, o cadastro dele foi feito no recanto das emas, alguém pode me responder por favor desde já agradeço.
Olá, Elaine! Infelizmente, só a Caixa pode informar o que aconteceu com o cartão. Sugiro que ele entre em contato diretamente com o banco ou vá até o CRAS onde solicitou a análise.
O MEU cartão do bolsa familia não chegou ainda porque
Olá, Cristiano! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até uma agência da Caixa, levando o NIS (Número de Identificação Social), o CPF e a identidade para verificar se o cartão chegou na própria agência e, se não estiver lá, solicitar um novo cartão.