Você costuma pagar por aproximação? Esse recurso é o que permite ao consumidor concluir suas compras sem precisar inserir o cartão na maquininha e, dependendo do valor, sem ter que digitar a senha também. Mas, se o cliente desejar, como desativar o pagamento por aproximação?
A função do pagamento por aproximação ganhou popularidade durante a pandemia de Covid-19, quando a Organização Mundial da Saúde (OMS) recomendou o menor contato possível entre as pessoas. Embora o valor autorizado sem inserção de senha seja de R$ 200, cada instituição financeira tem autonomia sobre isso. Neste artigo, entenda como desativar essa funcionalidade!
Qual é a tecnologia do pagamento por aproximação?
A tecnologia do pagamento por aproximação é o Near Field Communication (NFC), que, no português, pode ser traduzido como comunicação por campo de proximidade. Trata-se de uma programação que permite a realização dos pagamentos sem inserção direta do cartão na maquininha.
A prática de pagar por aproximação ganhou popularidade durante a pandemia de Covid-19, quando a Organização Mundial da Saúde (OMS) recomendou o menor contato possível entre as pessoas. Atualmente, alguns bancos e operadoras de cartão já trabalham para que o pagamento por aproximação seja utilizado no celular ou no smartwatch, o que dispensaria o uso do plástico.
Por que desativar o pagamento por aproximação
Há quem queira desativar essa função por motivos de segurança. Isso porque criminosos podem aproximar uma maquininha do cartão do bolso, carteira ou casaco de um usuário para debitar valores sem que ele perceba isso. Além disso, se você perder seu cartão e a aproximação estiver ativada, a pessoa que encontrar pode utilizá-lo para fazer compras sem autorização.
Ao desabilitar a função, o cliente terá que inserir o cartão em uma maquininha e digitar sua senha em todas as compras, independentemente do valor.
Como desativar pagamento por aproximação no Nubank
Conta digital Nubank
Veja, abaixo, como desativar as compras por aproximação no Nubank:
- Acesse o aplicativo do Nubank (disponível para Android e iOS).
- Clique em cima do seu nome para acessar o Menu de Configurações.
- Clique em “Configurar Cartão”
- Neste menu, existe a opção de Compras por aproximação (Contactless), na qual é possível ativar ou desativar a funcionalidade.
Como desativar pagamento por aproximação no Santander
Conta Confia Santander
Para desabilitar o pagamento por aproximação no Santander, entre em contato com a Central de Atendimento pelos seguintes telefones:
• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 3535.
• Demais localidades: 0800 702 3535.
• Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 723 5007.
Se preferir, vá até uma agência e faça a desativação com a ajuda do seu gerente.
Como desativar pagamento por aproximação no C6 Bank
Conta Digital C6 Bank
Não é possível desativar o pagamento por aproximação no C6 Bank. No entanto, o banco digital destaca que o cliente pode bloquear e desbloquear o seu cartão quando quiser. Para isso, basta acessar a opção “Cartão” no aplicativo (disponível para Android e iOS).
Como desativar pagamento por aproximação no Banco Inter
Conta Digital Inter
Para desativar as compras por aproximação no Banco Inter, siga o passo a passo:
- Acesse a opção “Cartões”.
- Clique na engrenagem no canto superior direito.
- Selecione a primeira opção “Cartão: Senhas, Bloqueios e chaves”.
- Desabilite a chave “Compras por aproximação (contactless)”.
- Pronto!
Como desativar pagamento por aproximação no Banco do Brasil (BB)
Conta corrente Banco do Brasil
O cliente consegue desativar o pagamento por aproximação no Banco do Brasil (BB) pelo aplicativo do banco ou pelo WhatsApp. Veja a seguir:
Pelo aplicativo do BB
- Acesse o aplicativo Ourocard (disponível para Android e iOS) e efetue o login.
- Clique no menu Cartão e selecione o cartão que possui essa tecnologia.
- Na tela de visualização geral do seu cartão, clique no botão “Pagar sem contato”.
- Pronto! Sempre que quiser ativar ou desativar essa opção, basta realizar o mesmo passo a passo.
Pelo WhatsApp
- Se for o seu primeiro contato com o BB no WhatsApp, salve o número (61) 4004-0001 na agenda do celular.
Depois, envie uma mensagem para o BB pelo WhatsApp informando qual transação deseja realizar. - Para acessar a opção de ativar ou desativar o pagamento por aproximação do seu cartão, escreva “NFC” ou “Contactless”. O assistente trará algumas informações sobre a solução e também a opção de ativá-la ou desativá-la.
- Informe a opção desejada e siga as orientações do assistente virtual.
- Pronto! Sempre que quiser ativar ou desativar essa opção, basta realizar o mesmo passo a passo.
Como desativar pagamento por aproximação no Itaú
Conta Itaú padronizada
Não é possível desativar o pagamento por aproximação no Itaú pelo aplicativo. Assim, a opção é entrar em contato com a Central de Atendimento pelos seguintes telefones:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4004-4828.
- Demais localidades: 0800 970 4828.
- Para clientes no exterior: 55 11 4004 4828.
O atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 22h. Por fim, vale frisar que não são permitidas chamadas a cobrar.
Como desativar pagamento por aproximação no Bradesco
Conta Bradesco
Não é possível desativar o pagamento por aproximação no Bradesco pelo aplicativo. Assim, a opção é entrar em contato com o Fone Fácil pelos seguintes telefones:
- Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0022
- Demais localidades: 0800 570 0022.
- Para clientes no exterior: 55 11 4002 0022.
- Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 722 0099.
Como desativar pagamento por aproximação no Neon
Conta digital Neon
Não é possível desativar o pagamento por aproximação no Neon. No entanto, o cliente consegue fazer o bloqueio temporário do seu cartão da seguinte forma:
- Acesse o aplicativo do Neon (disponível para Android e iOS).
- Vá até a área “Cartões e Cashback” do aplicativo.
- Arraste a tela para o lado até chegar no cartão físico.
- Ative o bloqueio temporário.
Lembre-se de que esse bloqueio inativa seu cartão físico e não permite nenhum tipo de compra com ele, ok?
Perguntas frequentes
- Qual o limite de pagamento por aproximação?
O limite de pagamento por aproximação, sem ter que digitar senha, é de R$ 200. Para compras acima desse valor, além de aproximar o cartão da maquininha, é necessário digitar a senha de quatro dígitos do cartão.
- Tem como contestar compra por aproximação?
A contestação de compra por aproximação depende de cada instituição, que pode apresentar uma política particular quanto a esse assunto. No entanto, em um primeiro momento, existe a possibilidade de solicitar suporte para compras não identificadas pagas com NFC.
- Como saber se meu cartão de crédito é de aproximação?
Para saber se o cartão de crédito é de aproximação, procure um símbolo semelhante ao sinal de Wi-Fi, próximo ao chip de inserção, no cartão físico.
- Como tirar aproximação do cartão Nubank?
1. Acesse o aplicativo do Nubank;
2. Clique em cima do seu nome para acessar o Menu de Configurações;
3. Clique em “Configurar Cartão”;
4. Neste menu, existe a opção de Compras por aproximação (Contactless), na qual é possível ativar ou desativar a funcionalidade. - Como tirar aproximação do cartão c6?
Não é possível desativar o pagamento por aproximação no C6 Bank. No entanto, o banco digital destaca que o cliente pode bloquear e desbloquear o seu cartão quando quiser. Para isso, basta acessar a opção “Cartão” no aplicativo.
- Como tirar aproximação do cartão Banco do Brasil?
1. Acesse o aplicativo Ourocard (disponível para Android e iOS) e efetue o login.
2. Clique no menu Cartão e selecione o cartão que possui essa tecnologia.
3. Na tela de visualização geral do seu cartão, clique no botão “Pagar sem contato”.
4. Pronto! Sempre que quiser ativar ou desativar essa opção, basta realizar o mesmo passo a passo. - Como tirar aproximação do cartão Itaú?
Não é possível desativar o pagamento por aproximação no Itaú pelo aplicativo. Assim, a opção é entrar em contato com a Central de Atendimento pelos seguintes telefones:
– Capitais e regiões metropolitanas: 4004-4828.
– Demais localidades: 0800 970 4828.
– Para clientes no exterior: 55 11 4004 4828.
O atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 22h. - Como tirar aproximação do cartão Santander?
Para desabilitar o pagamento por aproximação no Santander, entre em contato com a Central de Atendimento pelos seguintes telefones:
• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 3535.
• Demais localidades: 0800 702 3535.
• Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 723 5007.
Se preferir, vá até uma agência e faça a desativação com a ajuda do seu gerente. - Como tirar aproximação do cartão Bradesco?
Não é possível desativar o pagamento por aproximação no Bradesco pelo aplicativo. Assim, a opção é entrar em contato com o Fone Fácil pelos seguintes telefones:
– Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0022
– Demais localidades: 0800 570 0022.
– Para clientes no exterior: 55 11 4002 0022.
– Pessoas com deficiência auditiva e de fala: 0800 722 0099.
