A Caixa Econômica Federal é uma instituição bancária pública, que tem como responsabilidade realizar o pagamento de certos benefícios governamentais, como o Auxílio Emergencial. Este benefício foi criado para assistir os trabalhadores informais, microempreendedores individuais (MEI), autônomos e desempregados durante este período em que estão sendo tomadas medidas de combate ao coronavírus, a fim de evitar a propagação da COVID-19. Este benefício é aprovado para o solicitante caso ele cumpra certos requisitos e exigências da Caixa, como não ser trabalhador informal ou receber benefícios previdenciários ou assistenciais, exceto o Bolsa Família.
O Auxílio pode ser pago tanto por meio de contas digitais, criadas especialmente para os indivíduos que não possuem contas bancárias, quanto pelas contas já existentes. Estas não precisam ser necessariamente na Caixa Econômica Federal, mas como o pagamento do benefício é comumente mais rápido para os que possuem conta na instituição, muitos estão buscando saber se possuem conta na Caixa. Em diversas situações, contas acabam sendo criadas e depois esquecidas, especialmente em bancos públicos. E, nestes momentos delicados em que precisa-se de receber benefícios federais, elas tornam-se muito importantes.
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Para saber se você tem uma conta na Caixa, basta entrar em contato com a instituição por meio da Central de Atendimento. Tenha em mãos o seu CPF e Carteira de Identidade, para que possa informar ao atendente as informações solicitadas. Desta forma, ele saberá se há uma conta em seu cadastro ou não. Também é possível identificar se possui uma conta por meio do Registrato, uma ferramenta do Banco Central, dentre outros meios. Conheça-os abaixo.
Identificando sua conta na Caixa Econômica Federal
Existem diferentes maneiras que pode-se utilizar para identificar se você possui uma conta na Caixa. É muito comum que as pessoas abram as contas, para um certo propósito, e esqueçam destas, com o passar do tempo, uma vez que elas tornam-se inutilizáveis. Porém, é possível saber se você possui uma conta neste banco público de forma muito fácil e remota, algo que é especialmente importante neste período de isolamento social. Confira abaixo as formas que pode-se utilizar para saber se possui uma conta na Caixa.
Central de Atendimento
A primeira forma que pode-se utilizar, para descobrir se você possui uma conta na Caixa Econômica Federal, é o contato pela Central de Atendimento. A Central pode ser usada para a realização de perguntas em relação a esta questão, além de reclamações, sugestões, elogios, solicitação por informações sobre produtos e serviços, etc. O atendimento acontece durante 7 dias por semana, 24 horas por dia.
Ao ligar para a Central de Atendimento, por meio do telefone 0800 726 0101, tenha em mãos o seu CPF e Carteira de Identidade, para adiantar o atendimento. Caso você tenha uma conta na Caixa, o atendente irá lhe comunicar.
Registrato
O Registrato (Extrato de Registro de Informações no Banco Central), é um sistema criado pelo Banco Central do Brasil, para cidadãos possam fazer consultas online e emissão de relatórios que contém informações acerca de seus relacionamentos com instituições financeiras e suas operações de crédito, como empréstimos e financiamentos. São serviços que, antes da existência do Registrato, diversos dos serviços oferecidos pelo sistema poderiam ser feitos apenas pessoalmente nos locais de atendimento do Banco Central do Brasil ou nos Correios.
Ou seja, com o Registrato, pode-se também descobrir se possui uma conta na Caixa Econômica Federal, uma vez que o sistema mostra quais são os vínculos dos indivíduos com os bancos. Assim, caso tenha uma conta bancária na Caixa, ela irá aparecer nos relatórios.
Os dois relatórios disponibilizados pelo Registrato são o Sistema de Informações de Crédito (SRC) e o Cadastro de Clientes no Sistema Financeiro (CCS). O relatório que deve ser emitido para coletar a informação sobre a conta é o CCS, que mostra uma lista de instituições com as quais o indivíduo tem ou teve relacionamento. Desta forma, pode-se encontrar contas que estão abertas e a que já foram encerradas.
Caso você apenas queira saber se a sua conta aberta ainda está ativa, é possível consultar a conta pelo seu cartão e senha em um caixa eletrônico. E, com a senha, também pode-se consultar esta mesma questão pelo Internet Banking Caixa.
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Queria saber se tenho conta poupança da caixa
Olá, Vanessa! Tudo bem?
Você pode consultar se tem conta da CAIXA ligando na central de atendimento: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (Demais regiões).
Não tenho o RG, só o CPF o resto foi roubado. o que eu faço?
Olá, Aldenora! Tudo bem?
Você pode consultar se tem conta da CAIXA ligando na central de atendimento: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (Demais regiões).
Eu quero saber
Olá, Jeová! Tudo bem?
Você pode consultar o registrato do Banco Central para saber se realmente tem conta na Caixa. Vou deixar o link aqui para você consultar, espero que te ajude: https://www.bcb.gov.br/cidadaniafinanceira/registrato.
Se preferir, entre em contato diretamente com o banco para verificar. Os números da Central de Atendimento são: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (Demais regiões).
Tenho conta poupança na caixa mais esqueci o número é perdi o cartão gostaria de saber o número a agência eu sei é 2855
Olá, Vera! Tudo bem?
Você pode verificar o número da conta ligando na Central de Atendimento da CAIXA. Vou deixar os números aqui, acredito que pode te ajudar: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas), 0800 104 0104 (Demais regiões).
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Minha conta caixa tem diz q nao esta localizada o que faco pra arrumar por favor
Olá, Mariana! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa entrar em contato direto com a Central de Atendimento da Caixa, através do número 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (Demais regiões).
Boa tarde fui retirar meu benefício do bolsa família e fui informada que foi depositado na conta caixa fácil.
Mas eu não tenho conta caixa fácil o devo fazer eu não tenho e nunca abrir essa conta caixa facil.
Olá, Aline! Tudo bem?
Sugiro que entre em contato diretamente com a Caixa para verificar. Você também pode sacar o benefício em uma agência da Caixa ou na lotérica com os seus documentos.
Aconteceu a mesma coisa comigo.
Olá eu creio que está sendo feito uma conta pra quem é do bolsa família automático mais que vc pode usar normalmente o seu cartão do bolsa família ,agora se ouver alguma irregularidade você tem que entrar em contato com a central
Quero fazer uma conta, na caixa tem pelo meu celular,Mas não está dando certo .
o que eu faço
Olá, Francisca! Tudo bem?
Não é possível abrir uma conta na CAIXA através do celular.
Você precisa ir até a agência mais próxima da sua casa com: RG, CPF e comprovante de residência e solicitar a abertura da conta. Depois disso, é só aguardar o cartão chegar no seu endereço.
Queria sabe se tenho uma conta a caixa ainda
Olá, Renata! Tudo bem?
Você pode consultar o registrato do Banco Central para saber se realmente tem essa conta na Caixa. Vou deixar o link aqui para você consultar, espero que te ajude: https://www.bcb.gov.br/cidadaniafinanceira/registrato.
Se preferir, entre em contato diretamente com o banco para verificar. Os números da Central de Atendimento são: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (Demais regiões).
Quero saber que ainda tenho uma conta por que fui abri uma e não consegui
Olá, Janaina! Tudo bem?
Você pode consultar o registrato do Banco Central para saber se realmente tem conta na Caixa. Vou deixar o link aqui para você consultar, espero que te ajude: https://www.bcb.gov.br/cidadaniafinanceira/registrato.
Se preferir, entre em contato diretamente com o banco para verificar. Os números da Central de Atendimento são: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (Demais regiões).
Queria saber a abençoa e o número da minha conta
Olá, Renan! Tudo bem?
Nesse caso, você pode solicitar o número da conta entrando em contato direto com a Central de Atendimento da Caixa, através do número 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (Demais regiões).
Quero saber se minha conta foi aprovado
Olá, Vanessa! Tudo bem?
Você pode verificar diretamente com a Central de Atendimento da Caixa. Os números são: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (Demais regiões).
Fui retirar meu dinheiro que tem na caixa perdi meu rg mas mostrei minha carteira de trabalho é o moço lá não aceuto5 porque?
Olá, Antonia! Tudo bem?
Para solicitar um saque, é necessário estar com um documento de identificação com foto, como RG e CNH.
Como saber se minha conta poupança ta ativa
Olá, Gabriele! Tudo bem?
Para verificar se a conta está ativa, você pode ir até a sua agência ou ligar na Central de Atendimento: 4004 0104 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (Demais regiões).
Como faço para entrar na minha conta? pq está falando q está atualizando eu ñ consigo depositar dinheiro na minha conta eu deposito dinheiro mas ñ cai
Olá, Lígia! Tudo bem?
Nesse caso, acredito que você precisa ir até a sua agência para solicitar a liberação da conta.
Bom dia fui abrir uma conta na caixa me disseram que já tem uma ativa nome como assim nunca abrir conta no caixa.
Olá, Francidalva! Tudo bem?
Você pode consultar o registrato do Banco Central para saber se realmente tem essa conta na Caixa. Vou deixar o link aqui para você consultar, espero que te ajude: https://www.bcb.gov.br/cidadaniafinanceira/registrato.