Cartão Mooba: saiba as porcentagens de cashback e faça sua avaliação!

Está a procura de bons programas de cashback para o dia a dia? Conheça o cartão Mooba, suas principais vantagens, desvantagens e tarifas!

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Ana Júlia Ramos

Cartão Mooba

O cartão Mooba é um dos destaques quando o assunto é cashback. É possível garantir até 25% de dinheiro de volta nas compras em estabelecimentos parceiros, como C&A, Zattini, Shein e Vult.

  • Precisa de um cartão para fazer compras
  • Busca os melhores cashbacks
  • Quem compara preços antes de comprar
  • Quem preza por descontos e recompensas

Juros do Rotativo: de até 12,3% a.m
Parcelamento de fatura: Sujeita à análise dependendo do momento de solicitação

Anuidade: R$ 180,00 em 12 parcelas de R$ 15,00.
Observação: A anuidade é gratuita nos 12 primeiros meses de uso do cartão

  • Descontos em lojas parceiras
  • checkmark Não tem valor mínimo de gastos para aproveitar o benefício
  • checkmark Cashback pode chegar em até 25% em lojas parceiras
  • checkmark Resgate a partir de R$ 30 acumulado na conta
  • close Cobrança da anuidade
  • close O cashback de compras feitas em estabelecimentos que não são parceiros pode ser baixo

Se você está em busca de um cartão de crédito com cashback, o cartão Mooba pode ser uma opção interessante para seu perfil.

Embora o serviço se destaque por seu programa vantajoso de retorno e benefícios da bandeira, é importante conhecer todas as suas funcionalidades antes de seguir com a contratação. Dessa forma, você poderá avaliar o cartão de crédito com maior segurança, fazendo uma escolha consciente e inteligente.

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Pensando nisso, nós preparamos um guia completo sobre o cartão Mooba, com as principais informações que você precisa saber sobre um dos programas de cashback mais atrativos do mercado. Acompanhe a leitura!

Como funciona o cashback do cartão Mooba?

O cartão Mooba permite que o usuário receba 1% de cashback em todas as suas compras, além de um adicional de até 25% em lojas parceiras.

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Prós

Dessa forma, não é necessário comprar apenas nos estabelecimentos credenciados à rede Mooba para receber parte do dinheiro de volta.

O valor é creditado automaticamente a cada compra no cartão de crédito e pode ser resgatado ao acumular R$ 30,00 direto na conta corrente cadastrada pelo titular.

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Atenção

No entanto, o usuário deve se atentar para o prazo de validade do cashback. O dinheiro acumulado ficará disponível pelo período de 1 ano, a contar da última movimentação. Após esse prazo, se não houver manifestações de resgate, o saldo será zerado. Além disso, o retorno pode demorar 7 dias para ser identificado como pendente, e até 90 dias para as lojas parceiras confirmarem a transação.

Por esse motivo, é importante acompanhar o status do programa pelos aplicativos e plataformas do cartão Mooba.

Quais são suas vantagens em geral?

Além do programa de cashback, o cartão Mooba também oferece todas as vantagens do Visa Classic para os usuários. Os benefícios incluem atendimento personalizado e emergencial, mesmo no exterior.

Além disso, a bandeira também oferece serviços de assistência de viagem, com orientações ao longo de todo o procedimento. No caso de emergências, o Visa Classic também oferece serviço de saque emergencial e substituição emergencial do cartão.

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Enquanto isso, o Visa Checkout possibilita embarque preferencial em diversos aeroportos parceiros da bandeira. Por fim, clientes do cartão Mooba também podem participar do programa de recompensas Vai de Visa, que oferece resgate de descontos especiais e produtos exclusivos.

E desvantagens?

Por outro lado, o cartão Mooba conta com alguns pontos menos positivos em seu programa. A princípio, o serviço possibilita isenção na anuidade, mas apenas com gasto mínimo na fatura mensal.

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Contras

Essa condição pode ser uma desvantagem para usuários que procuram cartões com cashback, mas não planejam concentrar todas as suas compras no recurso, ou não atingem o valor mínimo exigido. Além disso, o cartão Mooba não possui função múltipla, ou seja, atua apenas como crédito, sem possibilidade de utilizar a modalidade de débito.

Para enviar uma proposta, o consumidor também deve apresentar um comprovante de renda, uma vez que o valor exigido é de um salário mínimo. De forma geral, o cartão de crédito Mooba é relativamente simples, se destacando apenas por seu cashback.

Existe algum programa de pontos?

Além do programa de cashback, o cartão Mooba não disponibiliza nenhum outro programa de pontos ou recompensas.

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Embora exista a possibilidade do usuário se cadastrar no serviço oferecido pela bandeira, a empresa não oferece nenhum programa próprio. Também não é possível se registrar em nenhum programa de milhas.

Está em busca de um bom cartão de crédito com milhas? Confira a nossa lista completa!

Como solicitar o cartão Mooba?

Interessados em adquirir o cartão Mooba podem enviar uma proposta diretamente pela internet, de forma prática e rápida. Basta acessar o formulário de solicitação, disponível no site da empresa.

No entanto, será necessário aguardar na fila de espera para análise de perfil. Além disso, todo o processo de aprovação fica a critério do Banco PAN. Assim, após a manifestação de interesse no cartão, o cliente deverá aguardar retorno pela instituição financeira, responsável pela emissão e administração do produto.

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Logomarca da Mooba, empresa que oferece o cartão Mooba em parceria com o banco PAN

Cartão Mooba com cashback

Qual é sua reputação no Reclame Aqui?

Para avaliar o serviço de forma completa, é importante verificar sua reputação em plataformas de avaliação, como o ReclameAqui. Embora o cartão Mooba não possua uma página própria, a empresa conta com um perfil na plataforma. Atualmente, sua média é 7.9, considerada boa. Além disso, também apresenta os seguintes índices:

  • 98,3% de reclamações respondidas;
  • 80,8% de soluções encontradas;
  • 75,3% dos clientes voltariam a fazer negócio no futuro.

Enquanto isso, também vale a pena conferir a reputação do Banco PAN, administrador do cartão.

A nota da instituição no Reclame Aqui é de 7.5, também considerada boa. Seus índices apresentam as seguintes porcentagens:

  • 100% de reclamações respondidas;
  • 77,5% de soluções encontradas;
  • 63% dos clientes voltariam a fazer negócio no futuro.

Além disso, algumas das reclamações dos usuários incluem atraso na entrega do cartão Mooba e dificuldade para resgatar o cashback no aplicativo.

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Qual é a anuidade do cartão Mooba e outras taxas importantes?

Além das vantagens e desvantagens do cartão Mooba, também é importante conhecer algumas das principais taxas desse serviço, para realizar uma avaliação mais detalhada e concreta. Vale lembrar que, uma vez que o cartão é administrado pelo Banco PAN, seus encargos seguem a tabela de tarifas da instituição.

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Atenção

Inicialmente, o cartão conta com anuidade de R$ 180, em 12 parcelas de R$ 15. No entanto, existe a possibilidade de adquirir isenção completa, a partir de um gasto mínimo na fatura.

Caso o cliente atinja um valor superior a R$ 1.500, é possível receber desconto integral na mensalidade. Contudo, é necessário registrar essa quantia mensalmente, ou a anuidade será cobrada na fatura correspondente.

Enquanto isso, existem outras tarifas relevantes que incidem sobre o cartão Mooba, e podem influenciar no serviço. Por exemplo, a taxa de juros rotativos, acionados quando o cliente utiliza o limite emergencial do cartão.

De acordo com informações do Banco Central, a porcentagem de juros rotativos do cartão Mooba é de 17,59%, um dos maiores valores do mercado. Outro recurso que pode ser acionado pelo cliente é o parcelamento de fatura. Caso não seja possível realizar o pagamento de maneira integral, a opção de parcelar a quantia restante pode ser útil para o consumidor.

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No entanto, existe a incidência de juros mensais, atualmente no valor de 13,72% para o cartão Mooba. Ainda, atrasos no pagamento da fatura podem gerar multa de 2%, além de juros moratórios de 1%.

Outras funcionalidades básicas do cartão Mooba também podem apresentar tarifas, como a emissão de segunda via do cartão de crédito, no valor de R$ 17,00. Enquanto isso, o serviço de saque na função crédito também está disponível, com cobrança de R$ 18,15 por operação no Brasil e R$ 40,00 por saque realizado no exterior.

O cartão Mooba é bom e vale a pena?

De forma geral, o cartão Mooba cumpre sua função no segmento de cashback. Afinal, o produto oferece um dos programas mais vantajosos do mercado, com possibilidade de 26% de retorno.

No entanto, não existem muitas vantagens que destaquem o cartão de crédito entre as demais opções disponíveis.

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Suas funcionalidades são básicas, sem muitos pacotes de benefícios.. Os demais serviços associados à sua função de crédito apresentam taxas consideravelmente altas e podem não ser tão vantajosos.

Dessa forma, vale a pena considerar o cartão Mooba se o programa de cashback for sua principal preferência em um cartão de crédito. Caso contrário, pode ser interessante avaliar outras alternativas, com vantagens diferentes, inclusive com fácil aprovação e limite alto.

Perguntas frequentes

Por fim, se você deseja conhecer mais sobre o cartão Mooba, confira algumas das perguntas frequentes sobre o serviço.

O cartão é de qual banco?

O cartão Mooba surgiu de uma parceria entre o Banco PAN e a empresa Mooba, que oferece cashback para compras em lojas parceiras da rede. Dessa forma, embora o recurso receba o nome do plugin, ele é administrado pelo Banco PAN.

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Como desbloquear o cartão Mooba?

Após receber o seu cartão Mooba, é necessário acessar o aplicativo do Banco PAN para fazer o desbloqueio. Entre na plataforma e localize a seção de Cartões. Em seguida, insira seus dados, o número do cartão e a senha disponibilizada pela instituição por mensagem de texto. Depois de confirmar os dados, o cartão já estará desbloqueado e pronto para uso.

Tem anuidade?

Em um primeiro momento, o cartão Mooba possui anuidade de R$ 180, dividida em 12 parcelas de R$ 15. No entanto, existe possibilidade de isenção na cobrança, a partir de gasto mínimo na fatura.

Como acessar o aplicativo do cartão Mooba?

O cartão Mooba pode ser monitorado por meio do aplicativo do Banco PAN, administrador do serviço. Para acessar a plataforma, basta realizar o download gratuitamente para sistema Android e iOS.

Posteriormente, será necessário fazer o cadastro com o seu CPF, para que o aplicativo possa identificar o seu cartão Mooba. Após o registro, realize o acesso com sua senha e você poderá utilizar todas as ferramentas de gestão do aplicativo.

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Como solicitar a segunda via do cartão?

Caso seja necessário emitir uma segunda via do cartão Mooba, você deverá acessar o aplicativo do Banco PAN e entrar em contato com uma equipe de suporte. Em algumas situações, pode ser necessário bloquear a primeira via, por questões de segurança, como em roubos ou perda do cartão.

No entanto, o processo é simples, feito inteiramente pela internet. Após a solicitação, basta aguardar orientações da instituição. Vale a pena lembrar que existe a cobrança de uma taxa de emissão, que deve ser paga antes do envio.

Como aumentar o limite do cartão?

Um baixo limite no cartão pode ser um empecilho para muitos clientes. No entanto, o cartão Mooba permite que o usuário solicite um aumento diretamente com o administrador. Dessa forma, basta entrar em contato com a Central de Atendimento do Banco PAN e informar o interesse.

Entretanto, a aprovação não é garantida, uma vez que é necessário passar por uma análise de renda.

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Como acessar a segunda via das faturas?

A segunda via das faturas do cartão Mooba, bem como outras funcionalidades, estão disponíveis por meio do aplicativo do Banco PAN. Basta acessar a plataforma com seus dados e localizar a seção de Cartões, e, em seguida, a aba de “Faturas”.

O documento estará disponível para download e emissão da segunda via do boleto de pagamento.

Quais são os canais de atendimento do cartão Mooba?

Para dúvidas e orientações sobre o cartão Mooba, a empresa disponibiliza uma página de Fale Conosco em seu site. Enquanto isso, também é possível acionar a Mooba por meio das redes sociais:

A Central de Atendimento do Banco PAN também atende solicitações sobre o cartão Mooba, por meio dos números:

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  • 4003-0101 para capitais e regiões metropolitanas; 
  • 0800-888-0101 para as demais localidades.

O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 09h às 21h.

Qual é a bandeira?

O cartão Mooba opera com bandeira Visa, sendo aceito em todos os estabelecimentos credenciados.

O cartão é internacional?

Sim, o cartão Mooba é internacional, sendo aceito em pagamentos dentro e fora do Brasil, inclusive em compras virtuais.

Como encontrar o número do cartão?

Existem duas versões do cartão Mooba, com designs diferentes. No modelo antigo, o número do cartão está localizado na parte da frente, seccionado em 3 grupos de 4 dígitos. Enquanto isso, o modelo mais atual possui o número na parte de trás do cartão físico, próximo às informações de validade e código de segurança.

Quando vale a pena contratar o cartão Mooba?

Por se tratar de um recurso mais simples, o cartão Mooba pode ser interessante apenas para pessoas que buscam bons programas de cashback. Nesse caso, se você procura porcentagens mais atrativas para receber dinheiro de volta, vale a pena considerar o serviço.

Além disso, caso o usuário tenha o hábito de utilizar os cupons da rede, o cartão de crédito pode ser útil, proporcionando ainda mais valores de cashback. No entanto, pode não ser interessante contratar o cartão Mooba como principal serviço de crédito para o dia a dia, por conta de suas limitações e poucas vantagens.

Nesse caso, procure avaliar suas necessidades, para tomar uma decisão mais segura e que proporcione mais benefícios para sua vida financeira.

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