O Minha BV é o aplicativo e portal de autoatendimento do Banco Votorantim (BV), uma das maiores instituições financeiras do Brasil. Atualmente chamado apenas de App BV, ele foi criado para oferecer mais comodidade aos clientes, permitindo que realizem diversas operações bancárias e financeiras diretamente pelo celular ou pelo site, sem a necessidade de ir a uma agência física.
Neste artigo, você vai aprender a utilizar o app e entender todas as funcionalidades inclusas no serviço, confira!
Como fazer meu cadastro?
Confira o passo a passo para fazer o cadastro no serviço:
- Acesse o site ou app do Minha BV, disponível para Android e iOS;
- Informe seu CPF ou CNPJ;
- Clique em “1º acesso? Cadastre sua senha”;
- Selecione o seu produto (cartão de crédito ou financiamento);
- Digite os dados solicitados;
- Preencha o seu e-mail e celular;
- Crie sua senha de acesso conforme orientações;
- Prontinho, seu cadastro está finalizado.
Agora você pode acessar todas as informações disponível na plataforma!
Veja também: Cartão BV: conheça suas opções e saiba qual o ideal para você!
Como consultar meus financiamentos e empréstimos?
Para saber o saldo devedor do seu financiamento, siga as instruções abaixo:
- Acesse o site ou app Minha BV e faça o login;
- Na área de “Serviços” clique em “Demonstrativos de valores de operação de crédito”;
- Em seguida o demonstrativo será apresentado.
Pelo portal você também pode consultar seus empréstimos do BV após fazer o login.
Como emitir a 2ª via da minha fatura?
Caso precise de uma nova via da sua fatura BV, basta seguir o passo a passo:
- Comece acessando o site oficial do Minha BV;
- Faça o login com seu CPF ou CNPJ;
- No menu “Histórico de faturas” escolha a opção “Emitir 2ª via”;
- Por fim, vamos imprimir ou copiar o código de barras para pagamento.
Pela área do cliente você pode acessar os seus boletos anteriores e atuais ou confirmar as informações para pagamento, como valor e data de vencimento.
Lembrando que também é possível puxar pelo aplicativo do Banco BV. Para isso, basta baixá-lo no seu celular.
Saiba mais: 2ª via da fatura do cartão de crédito BV: aprenda a solicitar!
Como acessar a área do cliente?
O acesso ao site Minha BV pode ser feito pelo celular, tablet ou computador.
É necessário criar um login e senha para acesso.
Uma vez cadastrado você tem acesso a todas as informações e solicitações relacionados ao seu produto, seja ele o cartão de crédito BV, financiamento e atendimento.
Telefones para tirar dúvidas e relatar problemas
Está com problemas para acessar a área do cliente? Confira os principais números do banco:
- 0800 770 3335 — SAC de empréstimos e financiamentos;
- 0800 772 8028 — SAC de cartões e contas.
