No site os clientes têm acesso ao atendimento relacionado ao cartão de crédito BV e também acesso a boletos e faturas. Tire suas dúvidas nos tópicos abaixo!
Como fazer meu cadastro?
Confira o passo a passo para fazer o cadastro no site Minha BV:
- Acesse o site ou app do Minha BV;
- Informe seu CPF ou CNPJ
- Clique em “1º acesso? Cadastre sua senha”;
- Selecione o seu produto (cartão de crédito ou financiamento);
- Digite os dados solicitados;
- Preencha o seu e-mail e celular;
- Crie sua senha de acesso conforme orientações;
- Prontinho, seu cadastro está finalizado.
Agora você pode acessar todas as informações disponível na plataforma!
Como consultar meus financiamentos e empréstimos?
Para saber o saldo devedor do seu financiamento, siga as instruções abaixo:
- Acesse o site ou app Minha BV e faça o login;
- Na área de “Serviços” clique em “Demonstrativos de valores de operação de crédito”;
- Em seguida o demonstrativo será apresentado.
Pelo portal você também pode consultar seus empréstimos do BV após fazer o login.
Como emitir a 2ª via da minha fatura?
Caso precise de uma nova via da sua fatura BV, basta seguir o passo a passo:
- Comece acessando o site oficial do Minha BV;
- Faça o login com seu CPF ou CNPJ;
- No menu “Histórico de faturas” escolha a opção “Emitir 2ª via”;
- Por fim, vamos imprimir ou copiar o código de barras para pagamento.
Pela área do cliente você pode acessar os seus boletos anteriores e atuais ou confirmar as informações para pagamento, como valor e data de vencimento.
Lembrando que também é possível puxar pelo aplicativo do Banco BV. Para isso, basta baixá-lo no seu celular.
Como acessar a área do cliente?
O acesso ao site Minha BV pode ser feito pelo celular, tablet ou computador.
É necessário criar um login e senha para acesso.
Uma vez cadastrado você tem acesso a todas as informações e solicitações relacionados ao seu produto, seja ele o cartão de crédito BV, financiamento e atendimento.
Telefones para tirar dúvidas e relatar problemas
Está com problemas para acessar a área do cliente no Minha BV? Confira os principais números do banco:
- 0800 770 3335 — SAC de empréstimos e financiamentos;
- 0800 772 8028 — SAC de cartões e contas.
