Com as novas plataformas digitais, as operações relacionadas à fatura do cartão Carrefour tornaram-se muito mais acessíveis. Antes, era necessário se locomover até uma das filiais ou agências credenciadas para ter acesso a fatura completa do cartão da loja ou emitir uma segunda via do boleto, por exemplo.
No entanto, hoje é possível acessar essas e outras funcionalidades diretamente pela internet, de maneira rápida e simples, sem precisar sair de casa. Pensando nisso, preparamos este guia completo para te ajudar a emitir e consultar a sua fatura do cartão Carrefour pelas plataformas digitais, com segurança e praticidade. Confira agora!
Como gerar a fatura do cartão Carrefour?
Além das lojas Carrefour, agora os clientes que utilizam o cartão de crédito da loja também podem consultar a fatura pela internet.
A rede disponibiliza diversos canais de atendimento que permitem o acesso do documento, além de facilidades como emissão da segunda via, caso seja necessário. Conheça todas as plataformas para gerar a sua fatura do cartão Carrefour gratuitamente, sem sair de casa:
Cartão Carrefour: fatura pelo site
A princípio, o site do Carrefour conta com uma área de acesso exclusiva para clientes, onde é possível emitir a fatura do seu cartão. Confira o passo a passo.
1. Acesse a área de login
O primeiro passo é acessar o site do Carrefour Soluções Financeiras, setor responsável pelo cartão de crédito, e localizar o botão “Entrar” no menu superior. Em seguida, clique no botão e aguarde o carregamento da página de login.
2. Entre com os seus dados
Se você já for cadastrado, basta informar o seu CPF e senha para ter acesso ao menu exclusivo de clientes. No entanto, se for a primeira vez que você entra no site, selecione “Primeiro acesso” e siga as instruções para se cadastrar. O registro é rápido, e só precisa ser feito uma vez. Depois, volte na área de login e entre com seus novos dados.
3. Localize a seção de “Faturas”
Na área de acesso do site, localize a seção “Faturas” no menu. Com isso, você já poderá acessar uma série de opções, inclusive a possibilidade de emitir uma nova fatura do cartão Carrefour ou enviar o documento por e-mail.
Fatura do Carrefour por e-mail
Se você deseja receber a sua fatura do cartão Carrefour por e-mail, sem precisar entrar em nenhuma plataforma, basta cadastrar o seu endereço. Isso pode ser feito na mesma área de acesso do site. Siga os passos para entrar e localize o menu “Faturas”. Em seguida, clique em “Fatura por e-mail” e habilite a opção. Agora você já irá receber a sua fatura diretamente por e-mail.
Atenção
Por Whatsapp
Além do e-mail, você também pode cadastrar seu telefone para receber a sua fatura do cartão Carrefour diretamente por Whatsapp. Para isso, basta enviar uma mensagem para o número (11) 3004-2222. A Carina, assistente virtual do Carrefour, irá enviar as orientações para finalizar seu cadastro nesta opção.
Pelos terminais de autoatendimento
Por fim, os clientes que preferem acessar a fatura presencialmente podem se dirigir até um terminal de autoatendimento Carrefour. Basta inserir o cartão de crédito na máquina e seguir as orientações para emitir a segunda via diretamente pelo terminal. Esta também é uma alternativa prática, que confere maior liberdade e autonomia para o cliente, mesmo que não seja virtual.
Telefones para falar sobre problemas com a sua fatura
Caso tenha algum problema com sua fatura, entre em contato com a empresa pelos telefones:
- 3004 2222 (São Paulo e regiões metropolitanas);
- 0800 718 2222 (outras localidades).
A Central de Relacionamento do Carrefour está disponível 24 horas para o atendimento de questões ligadas a fatura do cartão de crédito.
Como pagar uma fatura vencida do cartão Carrefour?
Caso a sua fatura do cartão Carrefour tenha vencido, é possível emitir uma segunda via nos canais digitais ou presenciais. Uma vez que o código de barras de pagamento deixa de ser válido, o pagamento da primeira via da fatura em atraso só pode ser feito nas lojas Carrefour.
No entanto, o cliente pode realizar a emissão da segunda via da fatura do cartão Carrefour pelos canais virtuais, e fazer o pagamento por:
- internet Banking;
- aplicativos de banco;
- casas lotéricas;
- lojas Carrefour.
Basta se atentar para a data de vencimento da segunda via e quitar a fatura o quanto antes. Também é importante verificar as instruções do boleto sobre as instituições que aceitam o pagamento. No futuro, é possível cadastrar a fatura em débito automático nos bancos:
- Bradesco;
- Itaú;
- Santander e;
- Banrisul.
Dessa forma, não é necessário emitir uma segunda via após o vencimento.
Como o aplicativo do cartão Carrefour pode me ajudar na gestão dos meus gastos?
Se você utiliza os serviços do cartão Carrefour, pode ser interessante instalar o aplicativo da loja no seu celular. Ele também disponibiliza diversas ferramentas e operações relacionadas ao cartão, inclusive a consulta e emissão de segunda via da sua fatura. Além disso, com o aplicativo, você poderá pagar as parcelas com antecipação, e ter acesso a descontos exclusivos.
A plataforma também irá informar os melhores dias para compras, a data de vencimento da fatura e como você pode pagá-la pela internet. Dessa forma, você terá um controle muito mais completo do seu cartão de crédito Carrefour, além de acessar o histórico completo dos seus gastos. O aplicativo está disponível gratuitamente para Android e iOS. Basta instalar a plataforma no seu celular e fazer o login com seus dados.
Por que acompanhar a fatura do cartão Carrefour?
A fatura do cartão Carrefour é um importante documento, que descreve todas as suas atividades com o cartão de crédito. Assim, acompanhar a sua fatura é uma forma de evitar fraudes e gastos desconhecidos no seu nome. Por isso, é fundamental consultar o seu extrato periodicamente, pelos canais digitais ou presenciais.
Além disso, emitir a fatura do cartão Carrefour direto nos seus dispositivos confere maior autonomia para fazer pagamentos e administrar as suas contas. Sendo assim, vale a pena acessar as plataformas da loja para monitorar o seu cartão, e realizar diversas operações com maior praticidade e rapidez.
Quais informações encontro na fatura detalhada?
Confira quais informações você vai encontrar na sua fatura do cartão de crédito Carrefour:
- Dados pessoais do titular e do cartão de crédito Carrefour;
- Detalhamento dos gastos realizados (a descrição e o valor das compras que estão sendo cobradas no mês);
- Valor total da fatura;
- Valor mínimo da fatura (vale lembrar que o pagamento mínimo faz com que o restante da fatura seja cobrado com juros e multas no mês seguinte);
- Data do vencimento;
- Limite e saldo disponível.
É essencial sempre analisar com cuidado a fatura antes de realizar o pagamento. Assim, você verifica se existem valores, prazos ou outros dados errados e pode entrar em contato com a empresa para tirar dúvidas.
